市場調(diào)研與預(yù)測復(fù)習題期末習題帶答案

11市場調(diào)研與預(yù)測復(fù)習題期末習題帶答案、單項選擇題。（每題2分共30分）1、市場調(diào)查的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（C）。A確定總體和抽樣樣本B實地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理C問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計D問卷設(shè)計和實地調(diào)查2、將一組受訪者視作一個抽樣單位而不是個體的抽樣方法稱為（C）。A簡單隨機抽樣B分層抽樣C整群抽樣D系統(tǒng)抽樣3、在樣本框中每隔一定距離抽選一個受訪者，這種抽樣方式稱為（D）。A簡單隨機抽樣B分層抽樣C整群抽樣D系統(tǒng)抽樣4、餅狀圖主要適合于顯示（C）。A變量值在不同空間點上的差異B變量值在不同時間點上的差異C單元不太多的結(jié)構(gòu)分布D不同樣本間分布差異的比較5、衡量回收后的問卷是否有效，其標準是（A）。A訪談是否按規(guī)定的方式進行，訪員有無作假B問卷上的問題是否回答完整C訪員是否詢問了問卷上的所有問題D問卷上的問題回答是否6．（A）是對市場運行過程與狀況的客觀描述，是各種經(jīng)濟事物運動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的現(xiàn)實表征。A?市場信息B?企業(yè)信息C?市場情報D?市場趨勢（C）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報資料，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的一種調(diào)查方法。市場調(diào)研B.直接調(diào)查C.文案調(diào)查D.抽樣調(diào)查觀察法在選擇觀察對象時，要考慮與之配合的調(diào)查方式，所以（C）必須選擇對總體具有代表性的單位。A.抽樣調(diào)查B.全面調(diào)查C.典型調(diào)查D.重點調(diào)查由于市場調(diào)查的目的是認識市場現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律，所以要對市場現(xiàn)象進行深入持久的觀察，即堅持（D）?？陀^性原則B.全面性原則C.時效性原則D.深入持久性原則10．（D）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分。封面信B.答案C.問候語D.問題和答案11.封閉式問題的設(shè)計中，（B）是將同類的若干個問題及答案排列成矩陣，以一個問題的形式表達出來。A.框圖式B.矩陣式C.兩項選擇式D.填空式12．為評價甲飲料廠采用的新包裝對其銷量的影響，特采用實驗組與對照組前后對比實驗進行調(diào)查。采用新包裝前后的銷量分別為5000箱和6000箱，以符合可比條件的乙飲料廠作為對照組，相應(yīng)量分別為3950箱和4650箱，則實際效果為（C）箱。A．1000B．700C．300D．－300013．為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應(yīng)當選擇的市場調(diào)查方法是（B）。A.觀察法B.實驗法C.詢問法D.態(tài)度測量表法14．對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進行預(yù)測的最合適的方法是（D）。A.定性市場預(yù)測法B.相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法C.定量市場預(yù)測法D.時間序列市場預(yù)測法15.以下公式是（B）的計算公式。A.平均誤差B.平均絕對誤差C.均方誤差D.標準誤差16、使用單向統(tǒng)計表需要解決的一個問題是（B）。A選擇表格形式B選擇百分比的基數(shù)C安排表格結(jié)構(gòu)D選擇數(shù)據(jù)形式17、在對實際問題的分析中，標準差比方差用的更多，因為（C）。A標準差的計算比較簡單B標準差比方差更為準確C標準差與變量值有相同的計量單位，實際意義更清楚D標準差沒有計量單位18、用于檢驗線形回歸方程可信度的統(tǒng)計量等于(C)。A回歸平方和除以殘差平方和B殘差平方和除以回歸平方和C平均回歸平方和除以平均殘差平方和D平均殘差平方和除以平均回歸平方和19、對某地區(qū)某一天的氣溫進行測量所得的溫度值為20度，這里所使用的數(shù)據(jù)尺度是(C)。A類別尺度B順序尺度C等距尺度D等比尺度20、市場調(diào)查報告要發(fā)揮其應(yīng)有的作用，除了必須說明一切必要的細節(jié)、能發(fā)揮參考作用外，還必須(A)。A能夠證明調(diào)查研究結(jié)果的可信性B詳細說明調(diào)查的具體過程C詳細論證調(diào)查方法的科學性D能夠證明調(diào)查結(jié)論的可行性21．(C)是由市場預(yù)測者自己采用各種市場調(diào)查方法，對市場信息進行搜集、整理、分析的結(jié)果，即通過市場調(diào)查取得的市場資料。A.—手資料B.二手資料C.直接資料D.間接資料22．(B)是市場調(diào)查的核心內(nèi)容。A.市場環(huán)境調(diào)查B.市場商品需求調(diào)查C.消費需求調(diào)查D.生產(chǎn)資料需求調(diào)查23．(D)也被稱為判斷抽樣。A.任意抽樣B.非隨機抽樣C抽樣估計D.主觀抽樣24.實施參與觀察的第一步為(B)。A擬好觀察提綱B.進入觀察現(xiàn)場C確定觀察內(nèi)容D.制定調(diào)查問卷25.實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是(B)。A.提出研究假設(shè)B.合理科學的實驗設(shè)計C.選擇實驗對象D.確定實驗方法26.(A是進行市場預(yù)測的首要問題。A確定市場預(yù)測的目的B.調(diào)查、收集、整理資料C.對資料進行分析D.檢驗預(yù)測成果27.如果擴散指數(shù)達到80％，這說明市場需求將會出現(xiàn)(D)。A.稍微下降B.大幅度下降C.稍微上升D.大幅度上升28.在影響市場現(xiàn)象變動的各因素中，(C)泛指間隔數(shù)年就出現(xiàn)一次的市場現(xiàn)象變動規(guī)律。A.長期趨勢變動B.季節(jié)變動C.循環(huán)變動D.不規(guī)則變動簡答題1．怎樣通過樣本指標推斷總體指標？答：在市場抽樣調(diào)查中推斷總體，應(yīng)用的是統(tǒng)計推斷原理。統(tǒng)計推斷即用樣本指標推斷總體指標的過程。統(tǒng)計推斷一般是采用區(qū)間估計的方法。區(qū)間估計就是在一定的抽樣誤差范圍內(nèi)建立一個置信區(qū)間并聯(lián)系2二、多項選擇題。(每題2分共10分)1．市場重點調(diào)查的主要特點為(ADC)。A重點調(diào)查結(jié)果可以看做總體的基本情況重點調(diào)查在人、財、物力和時間上都比較節(jié)省C重點調(diào)查適用于總體中確有重點單位存在的市場現(xiàn)象D.重點調(diào)查是一種全面性調(diào)查2．間接資料的主要特點是(CD)。A.適用性強B.可信度高費用低D.局限性小3.主觀抽樣在市場調(diào)查的實際工作中應(yīng)用，會有兩種基本情形(AD)。A?強調(diào)樣本對總體的代表性注意樣本的全面性C.注意樣本的規(guī)模注重對總體中某類問題的研究4．市場信息具有一般信息所共有的基本信息，具體包括(ABD)。A.可加工處理性B.可存儲性C.不可轉(zhuǎn)換性D.可感知和識別性5.觀察法的優(yōu)點有(BCD)。A.時效性強B.適用性強觀察的直接性及可靠性D.簡便靈活6．所謂問題與答案合理的順序，即要便于(ABCD)。按問題的時間順序排列按被調(diào)查者的心理承受能力排列C按問題的性質(zhì)和類別排列D按問題的難易程度排列7．實驗調(diào)查法的特點包括(ABC)。A.實踐性B.動態(tài)性C.綜合性D間接性8.中期市場預(yù)測可以（ABD）。為生產(chǎn)和營銷企業(yè)編制三、五年的經(jīng)濟發(fā)展計劃提供重要依據(jù)用于長期影響市場的各種因素的預(yù)測C對年度的市場情況做出預(yù)測D分析研究市場未來的發(fā)展趨勢，研究市場發(fā)展變化的規(guī)律9.下列經(jīng)濟指標中屬于同步指標的有（BC）。A.消費者支出水平B.工業(yè)生產(chǎn)總值C.批發(fā)價格指數(shù)D.價格政策10.在加權(quán)平均市場預(yù)測法中，權(quán)數(shù)（ABC）。A可以取小數(shù)B.可以取等差數(shù)列可以取等比數(shù)列D之和必須為丨這個區(qū)間的置信度，以樣本指標推斷總體指標。一方面，必須處理好抽樣誤差與置信度之間的關(guān)系。所謂置信度就是進行推斷時的可靠程度大小。置信度的提高必然會加大抽樣誤差范圍，同時降低了抽樣調(diào)查的準確程度。一般在市場調(diào)查實踐中，對于抽樣誤差范圍或置信度是在調(diào)查方案中事先規(guī)定的，并據(jù)此確定樣本單位數(shù)。另一方面，進行區(qū)間估計，以樣本指標推斷總體指標。區(qū)間估計是在考慮到抽樣誤差的情況下以樣本指標推斷總體指標的過程，同時必須聯(lián)系到前面所談到的抽樣誤差與置信度的關(guān)系。具體來講，區(qū)間估計可以用樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù)，也可以用樣本成數(shù)推斷總體成數(shù)。市場實驗調(diào)查法的優(yōu)點是什么（1）市場實驗調(diào)查法能夠在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中，直接掌握大量的第一手實際資料，某市場現(xiàn)象的發(fā)展變化主要是由實驗活動引發(fā)的，這是市場實驗調(diào)查最突出的優(yōu)點，也是其他調(diào)查方法不能做到的。（2）市場實驗調(diào)查能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系。因為市場實驗調(diào)查不是等待某種現(xiàn)象發(fā)生再去調(diào)查，而是積極主動地改變某種條件，促進市場現(xiàn)象的發(fā)展，以達到實驗?zāi)康?。所以實驗調(diào)查不但能夠說明某市場是什么樣，而且能夠說明它為什么是這樣。（3）市場實驗調(diào)查具有可重復(fù)性，使得實驗調(diào)查的結(jié)論具有較高的準確性，具有較大的說服力。市場實驗調(diào)查還特別有利于探索解決市場問題的具體途徑和方法。在進行商品生產(chǎn)和營銷中，不論是從宏觀管理還是從微觀管理，都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問題，需要不斷探索、研究和制定，實驗調(diào)查法為此提供了重要的手段。因為只有經(jīng)過實踐檢驗的方針政策、措施方法，才能證明其正確性和可行性。實驗調(diào)查過程恰恰起到了這個作用。1、市場調(diào)查與民意調(diào)查有何區(qū)別？（4分）答：（1）調(diào)查結(jié)果使用者的不同，一般來說，民意調(diào)查結(jié)果的主要使用者是政府、媒體或大眾，企業(yè)并不是主要的使用者；市場調(diào)查恰好相反。（2）調(diào)查的最終目標不同，民意調(diào)查欲影響公眾的意見與傾向，市場調(diào)查要提升營銷業(yè)績。2、市場調(diào)查對企業(yè)的作用主要表現(xiàn)在哪幾個方面？（5分）答：（1）市場調(diào)查是市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)查，企業(yè)能夠識別目標細分市場需求，發(fā)現(xiàn)市場機會，評估與優(yōu)化營銷組合，監(jiān)測市場環(huán)境的變化，測評產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)營業(yè)績等等；（2）通過市場調(diào)查，能夠讓生產(chǎn)產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)了解消費者對其產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的評價、期望和想法；（3）給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時反饋給生產(chǎn)企業(yè)或產(chǎn)品供應(yīng)商。3、統(tǒng)計分組需要遵循哪些規(guī)則？答：（1）不漏。不允許任何一個個體無組可規(guī)，成為總體中的無國籍人士；（2）不重。不允許任何一個個體可同屬兩組，腳踏兩只船；（3）不空。不允許出現(xiàn)不包含任何個體的組。4、簡述定性調(diào)查的優(yōu)點和缺點。（6分）答：優(yōu)點：（1）在了解消費者的態(tài)度、感覺、動機、反應(yīng)等方面，其作用無可替代。（2）有效配合定量調(diào)查。為了使搜集的資料在廣度和深度上擴展范圍，每次正規(guī)的定量調(diào)查的前后階段，定性調(diào)查既是準備，又是補充。（3）定性調(diào)查時間短、成本低。由于定性調(diào)查的“樣本規(guī)模”較小，在某些消費者認同度較高如手機功能的問題研究中，定性調(diào)查的這一優(yōu)勢往往有助于企業(yè)搶得市場先機。3缺陷：（1）定性調(diào)查的代表性不如定量調(diào)查，很難有把握地斷定參加座談會的消費者或?qū)＜夷軌虼硭麄兯鶎俚目傮w（2）定性調(diào)查不能提供比較具體詳細的信息,也不能表現(xiàn)市場機會或細分市場間的細微差異。（3）定性調(diào)查對訪談?wù)吆褪茉L者的要求比較嚴格，雙方的條件有任何不足都可能影響調(diào)查的質(zhì)量。1．什么是類型隨機抽樣？它與整群抽樣有何區(qū)別？答：類型隨機抽樣是將總體按一定標志分成各種類型，然后根據(jù)各類單位占總體單仁數(shù)的比重，確定從各類型中抽取樣本單位的數(shù)量最后，按單純隨機抽樣或等距隨機抽樣從各類型中抽取樣本的各單位最終組成調(diào)查總體的樣本，它與整群抽樣的區(qū)別體現(xiàn)在：（1）類型隨機抽樣必須在總體每一部分中，按照其比例抽取一定數(shù)量的樣本單位而整群抽樣則是將總體中被抽取的全部單位作為樣本單位。（2）二者對總體進行劃分所依據(jù)的原則不同。2．問卷中問題的表述應(yīng)遵循什么原則？答：（1）每個問題的內(nèi)容要單一，避免多重含義。（2）問題的表達要具體。（3）問題的表達語言要簡短、通俗、準確。（4）表述問題要客觀，不要帶有傾向性或誘導(dǎo)性。（5）對于敏感性問題，不要直接提問。3．簡述指數(shù)平滑法的特點？答：指數(shù)平滑法，實際上是一種特殊的加權(quán)移動平均法。其特點在于：1）對離預(yù)測期近的觀察值，給予較大的權(quán)數(shù)，對離預(yù)測期漸遠的觀察值給予遞減的權(quán)數(shù)。(2)對于同一市場現(xiàn)象連續(xù)計算其指數(shù)平滑值，由近及遠按等比級數(shù)減小。(3)指數(shù)乎滑法中的值，是一個可調(diào)節(jié)的權(quán)數(shù)值，0二a=1。4．什么是主觀概率？簡述主觀概率預(yù)測法的預(yù)測步驟。答：主觀概率是預(yù)測者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計數(shù)值。應(yīng)用主觀概率市場預(yù)測法一般要按下面幾個步驟進行：(1)說明預(yù)測目的和要求，提供必要的資料。(2)制定調(diào)查表，發(fā)給每個被調(diào)查者填寫。(3)整理匯總主觀概率調(diào)查表。(4)根據(jù)匯總情況進行判斷預(yù)測。1．簡述主觀概率法的特點及預(yù)測步驟。答：主觀概率是預(yù)測者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在來來發(fā)生的可能性的估計數(shù)值。其特點是：試驗空間全部事件的每一個事件的概率之和等于1；每一個事件的概率在0至1之間，即是一個大于或等于0，小于或等于1的數(shù)值。應(yīng)用主觀概率市場預(yù)測法，一般要按下面幾個步驟進行：說明預(yù)測目的和要求，提供必要的資料。(2)制定調(diào)查表，發(fā)給每個被調(diào)查者填寫。(3)整理匯總主觀概率調(diào)查表。(4)根據(jù)匯總情況進行判斷預(yù)測。2．抽樣調(diào)查的特點是什么?答：隨機抽樣調(diào)查是從研究對象的總體中，按照隨機原則抽取一部分單位作為樣本進行調(diào)查，并用調(diào)查結(jié)果推斷總體。它具有以下特點：八、、?(1)抽取樣本的客觀性。(2)可以比較準確地推斷總體。(3)是一種比較節(jié)省的調(diào)查方法。(4)廣泛用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)3．什么是函數(shù)關(guān)系和相關(guān)關(guān)系?兩者有什么聯(lián)系和區(qū)別?答：函數(shù)關(guān)系反映現(xiàn)象之間存在著明確的、嚴格的數(shù)量依存關(guān)系，對于自變量的每一個數(shù)值，因變量都有一個確定的值和它相對應(yīng)。這種關(guān)系可用一個數(shù)字表達式或數(shù)量對等的經(jīng)濟公式反映出來。相關(guān)關(guān)系，又稱統(tǒng)計關(guān)系。它反映現(xiàn)象之間存在的，但并不嚴格固定的數(shù)量依存關(guān)系。它的特點是：(1)現(xiàn)象之間確實存在數(shù)量上的客觀內(nèi)在聯(lián)系，表現(xiàn)為一個現(xiàn)象發(fā)生數(shù)量上的變化，另一現(xiàn)象也相應(yīng)地發(fā)生數(shù)量變化。(2)現(xiàn)象之間數(shù)量依存關(guān)系不是確定的，具有一定的隨機性。表現(xiàn)在給定自變量一個數(shù)值，因變量會有若干個數(shù)值和它對應(yīng)，在這若干數(shù)值間有一定波動，因變量總是圍繞這些數(shù)值的平均數(shù)并遵循一定的規(guī)律而變動。二者的區(qū)別是：函數(shù)關(guān)系所反映的現(xiàn)象間具體關(guān)系是固定的，而相關(guān)關(guān)系所反映的現(xiàn)象間的具體關(guān)系值不固定。二者的聯(lián)系是：(1)函數(shù)關(guān)系中的自變量與因變量由于觀察或?qū)嶒灣霈F(xiàn)誤差，其關(guān)系值也不可能絕對固定，有時也通過相關(guān)關(guān)系來反映。相關(guān)關(guān)系的定量分析必須用函數(shù)表達式來近似地反映自變量與因變量4之間的一般關(guān)系值。4，市場調(diào)查應(yīng)遵循哪些原則和科學程序?答：一項成功的市場調(diào)查，必須堅持以下原則：(1)真實性和準確性原則。(2)全面性和系統(tǒng)性原則。(3)經(jīng)濟性原則。(4)時效性原則。市場調(diào)查的步驟大致可分為四個階段：(1)市場調(diào)查的準備階段，即決策、設(shè)計、籌劃階段。具體工作包括確定調(diào)查任務(wù)，設(shè)計調(diào)查方案，組建調(diào)查隊伍等。(2)市場調(diào)查搜集資料階段。該階段調(diào)查者與被調(diào)查者進行接觸，是整個市場調(diào)查工作中唯一的現(xiàn)場實施階段。市場調(diào)查研究階段。這是出成果的階段。(4)市場調(diào)查