年度審計報告范文

第第#頁共8頁年度審計報告范文年度審計報告范文一、公司概況簡要介紹公司的法定中英文名稱，公司法定代表人，總經(jīng)理或總裁，注冊資本，注冊地址、辦公地址、電話及郵政編碼。簡要介紹公司的歷史演變情況、主要職能部門，以及職員人數(shù)和年齡、學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)。簡要介紹公司營業(yè)部情況，包括各營業(yè)部名稱、地址、負責人、職工人數(shù)、設(shè)立時間、營運資金及聯(lián)系電話等。若年度內(nèi)增加或減少營業(yè)部，簡述其新設(shè)或撤銷的原因。公司年報負責人及聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系地址、電話、傳真、電子信箱等。二、經(jīng)營情況經(jīng)紀業(yè)務(wù)情況主要財務(wù)指標1.財務(wù)狀況指標注:資產(chǎn)負債率流動比率二凈資產(chǎn)注冊資本二經(jīng)調(diào)整的凈資產(chǎn)客戶保證金二流動資產(chǎn)-流動負債期貨資產(chǎn)包括保證金存款、應(yīng)收保證金、客戶質(zhì)押、應(yīng)收交割款、風(fēng)險準備資產(chǎn)、結(jié)算差異等;期貨負債包括應(yīng)付保證金、應(yīng)付交割款、風(fēng)險準備金等。二長期投資期初或期末凈資產(chǎn)二期初或期末實收資本二凈資產(chǎn)+風(fēng)險準備金-一年以上帳齡的應(yīng)收款項-待攤費用-固定資產(chǎn)凈值-無形資產(chǎn)-開辦費及長期待攤費用經(jīng)營成果指標注:=2凈利潤=2凈利潤二經(jīng)營費用營業(yè)收入三、審計意見審計報告必須由具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的會計師事務(wù)所及其兩名以上執(zhí)行證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)的注冊會計師出具。審計意見必須由會計師事務(wù)所和注冊會計師蓋章、簽名。公司有責任將正式報送中國證監(jiān)會的年度報告材料送存所聘任的會計師事務(wù)所，會計師事務(wù)所有責任復(fù)核公司向中國證監(jiān)會提供的財務(wù)會計資料是否與注冊會計師已簽發(fā)審計意見的財務(wù)會計資料一致。若執(zhí)行審計的會計師務(wù)所對公司出具了有解釋性說明無保留意見、保留意見、無法表示意見或否定意見的審計報告，公司董事會應(yīng)對相關(guān)事項作出詳細說明。四、會計報表會計報表的編制應(yīng)遵守《企業(yè)會計準則》、相關(guān)財務(wù)會計制度與其他法律法規(guī)的規(guī)定。會計報表包括公司報告年度末及其前一個年度末的比較式資產(chǎn)負債表，該兩年度的比較式利潤表，比較式利潤分配表和現(xiàn)金流量表。五、會計報表附注會計報表附注是財務(wù)報告必不可少的組成部分，它包括所有與公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量有關(guān)的，有助于報表使用者更好地了解會計報表的重要信息。公司會計報表附注至少應(yīng)當包括下列內(nèi)容:公司主要會計政策和會計估計1.會計制度。會計年度。記帳本位幣。記帳基礎(chǔ)和計價原則。會計報表的編制基礎(chǔ)。營業(yè)部的資金管理、交易清算原則。外幣業(yè)務(wù)核算方法。說明發(fā)生外幣業(yè)務(wù)時采用的折算匯率、期末對外幣帳戶的外幣余額進行折算所采用的匯率，以及匯兌差額的處理方法。壞帳核算方法。說明壞帳的確認標準、壞帳準備的計提方法和比例，以及壞帳損失的會計核算方法?？蛻舯ＷC金的管理與核算方法。質(zhì)押品的管理與核算方法。11.實物交割的核算方法。風(fēng)險準備資產(chǎn)的管理與核算方法。1結(jié)算差異核算辦法。分別按平倉盈虧與持倉盈虧說明結(jié)算差異的確認與核算方法。1長期投資核算方法。對于長期股權(quán)投資，應(yīng)說明其計價、收益確認方法和股權(quán)投資差額的攤銷方法;對于長期債權(quán)投資，應(yīng)說明其計價、收益確認方法以及債券投資溢價和折價的攤銷方法。1固定資產(chǎn)計價和折舊方法。說明固定資產(chǎn)的標準、分類、計價方法和折舊方法，各類固定資產(chǎn)的估計經(jīng)濟使用年限、預(yù)計凈殘值率和折舊率。1在建工程核算方法，包括利息資本化的核算方法和在建工程結(jié)轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)的時點。1無形資產(chǎn)、開辦費和長期待攤費用的攤銷方法。1風(fēng)險準備金核算方法。說明風(fēng)險準備金的計提方法和計提比例，風(fēng)險損失的確認標準及核算方法。1收入確認原則。分別說明公司手續(xù)費收入和其他業(yè)務(wù)收入的確認方法。20.現(xiàn)金等價物的確定標準。說明公司在編制現(xiàn)金流量表時確定現(xiàn)金等價物的標準。21.如果本年度會計政策和會計估計發(fā)生變更，應(yīng)當披露變更的內(nèi)容、理由和變更對公司財務(wù)狀況或經(jīng)營成果的影響數(shù)。注冊會計師應(yīng)對公司會計政策或會計估計變更的理由予以適當關(guān)注。如果變更理由不合理或不充分，注冊會計師不應(yīng)當發(fā)表公司財務(wù)報告滿足合法性、公允性和一貫性要求的審計意見。稅項應(yīng)披露主要稅種和稅率，如營業(yè)稅、所得稅等。若有稅負減免的，應(yīng)說明批準機關(guān)、文號、減免幅度及有效期限。會計報表主要項目注釋公司至少應(yīng)披露會計報表的如下項目注釋?；蛴惺马棇τ谫Y產(chǎn)負債表日存在的或有事項，應(yīng)在會計報表附注中說明項目的性質(zhì)、金額及對報告期及報告期后公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響。承諾事項對于資產(chǎn)負債表日存在的重大承諾事項，應(yīng)說明其存在情況、金額及影響。資產(chǎn)負債表日后事項中的非調(diào)整事項。凡涉及資產(chǎn)負債表日后事項中的非調(diào)整事項，應(yīng)按照《企業(yè)會計準則-資產(chǎn)負債表日后事項》的要求予以披露。六、其他重要事項1.報告期內(nèi)股東會或股東大會、董事會會議、監(jiān)事會會議情況簡介。公司名稱、注冊地址、法定代表人、董事、監(jiān)事及高級管理人員變動情況簡介。本年度被處罰情況。分別披露公司和中層以上管理人員接受各級政府管理部門檢查并被處罰的記錄。聘用、更換會計師事務(wù)所情況。若有更換會計師事務(wù)所的，應(yīng)說明更換理由和依據(jù)，并披露本年度審計收費情況。公司高級管理人員工資、獎金分配情況，以及公司職員平均工資水平。其它重大事項說明。附送：年度客服主管個人總結(jié)年度客服主管個人總結(jié)歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：1、語言交流技巧方面：因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些望查看、電工已查、請先聯(lián)系、強烈要求等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。對于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。以上四個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學(xué)習(xí)，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關(guān)知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我們更深入地