出租車行業(yè)社會責任_第1頁
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PAGEPAGE4出租車行業(yè)社會責任合同本合同(以下簡稱“本合同”)由以下各方于__________年__________月__________日簽署:甲方(出租車公司):____________________乙方(出租車司機):____________________鑒于甲方是一家依法成立的出租車公司,乙方是一名具備合法資質(zhì)的出租車司機,雙方為了明確出租車行業(yè)的社會責任,確保乘客的權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。第一條合同目的本合同的目的是明確出租車行業(yè)的社會責任,規(guī)范出租車司機的服務(wù)行為,保障乘客的合法權(quán)益,提升行業(yè)整體形象。第二條社會責任1.甲方應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保出租車司機的合法權(quán)益。2.甲方應(yīng)定期組織出租車司機進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高司機的服務(wù)技能和安全意識。3.甲方應(yīng)建立健全投訴處理機制,及時處理乘客的投訴,保障乘客的合法權(quán)益。4.乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則,確保行車安全,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.乙方應(yīng)尊重乘客的合法權(quán)益,不得拒載、繞道、亂收費等違法行為。6.乙方應(yīng)保持車內(nèi)整潔,為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。第三條服務(wù)規(guī)范1.乙方應(yīng)在車內(nèi)明顯位置展示合法的運營證件,包括駕駛證、行駛證、運營證等。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,統(tǒng)一著裝,佩戴工號牌,保持良好的職業(yè)形象。3.乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則,文明駕駛,不得違章行駛,確保乘客的安全。4.乙方應(yīng)按照乘客的要求,提供合理的乘車路線,不得繞道行駛。5.乙方應(yīng)按照計價器顯示的金額收費,不得亂收費。第四條違約責任1.如甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方的合法權(quán)益受到損害,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.如乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致乘客的合法權(quán)益受到損害,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第五條合同的解除和終止1.本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。2.在合同有效期內(nèi),如一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除本合同。3.合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同的約定,處理合同解除或終止后的相關(guān)事宜。第六條爭議解決本合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充。甲方(出租車公司):____________________乙

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