企業(yè)素質(zhì)模型構(gòu)建輔導(dǎo)培訓(xùn)案例_第1頁(yè)
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AB經(jīng)驗(yàn)資歷AB經(jīng)驗(yàn)資歷DCDC2企業(yè)只能負(fù)擔(dān)咨詢(xún)公司為其構(gòu)建少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵層級(jí)或崗位的素質(zhì)模型。由于企業(yè)內(nèi)部人員未通過(guò)項(xiàng)目掌握技術(shù),也無(wú)法對(duì)公司由于企業(yè)內(nèi)部人員未通過(guò)項(xiàng)目掌握技術(shù),也無(wú)法對(duì)公司其他各個(gè)業(yè)務(wù)崗位/層級(jí)構(gòu)建精細(xì)化的素質(zhì)模型。3是“授人以漁”是“授人以漁”而非“授人以魚(yú)”而非“授人以魚(yú)”而非建模時(shí)的“看客”咨詢(xún)公司是“教練員”咨詢(xún)公司是“教練員”而非“技術(shù)員”45·技術(shù)培訓(xùn)為主,演示·以專(zhuān)家身份進(jìn)行輔導(dǎo)·以專(zhuān)家身份進(jìn)行6建模各技術(shù)的培訓(xùn)7建模過(guò)程中的輔導(dǎo)模型校驗(yàn)與成果匯編模型校驗(yàn)與成果匯編8該企業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)建模的成果展示客戶導(dǎo)向指標(biāo)8指標(biāo)7勤思好學(xué)指標(biāo)客戶導(dǎo)向指標(biāo)8指標(biāo)7勤思好學(xué)指標(biāo)4指標(biāo)6指標(biāo)59指標(biāo)名稱(chēng):說(shuō)服影響通過(guò)說(shuō)服、勸說(shuō)和協(xié)商來(lái)達(dá)成清晰的共識(shí),贏得他人的支持和說(shuō)服影響表現(xiàn)為……個(gè)人客戶經(jīng)理崗優(yōu)秀等級(jí):二級(jí)行為等級(jí)行為描述三級(jí)二級(jí)針對(duì)性說(shuō)服……一級(jí)簡(jiǎn)單說(shuō)服主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,采用擺事實(shí)、講道理等簡(jiǎn)單直接的方式說(shuō)服他人個(gè)人客戶經(jīng)理崗優(yōu)秀等級(jí)典型行為:1、在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中始終以親和真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶,贏得客戶的信任和認(rèn)同,并成功說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受服務(wù)方該企業(yè)模型具體應(yīng)用方面培訓(xùn)需求診能力考核培訓(xùn)需求診能力考核標(biāo)準(zhǔn)之星心理標(biāo)準(zhǔn)之星

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