合規(guī)在線測試2024-01：保險銷售行為管理辦法B卷

合規(guī)在線測試2024-01：保險銷售行為管理辦法B卷基本信息：[矩陣文本題]*機構(gòu)部門________________________中支公司________________________學(xué)員姓名________________________工號代碼________________________一、單選題：1、保險公司、保險中介機構(gòu)在銷售保險產(chǎn)品時，經(jīng)投保人同意，對于權(quán)利義務(wù)簡單且投保人在（）內(nèi)再次投保同一保險公司的同一保險產(chǎn)品的，可以合理簡化相應(yīng)的提示內(nèi)容。（）[單選題]*A、三個月；(正確答案)B、六個月；C、一個月；D、十二個月。2、保險公司與其所屬的保險銷售人員解除勞動合同及其他用工合同或者委托合同，通過該保險銷售人員簽訂的一年期以上的人身保險合同尚未履行完畢的，保險公司應(yīng)當(dāng)在該保險銷售人員的離職手續(xù)辦理完成后的（）內(nèi)明確通知投保人或者被保險人有關(guān)該保險銷售人員的離職信息、保險合同狀況以及獲得后續(xù)服務(wù)的途徑，不因保險銷售人員離職損害投保人、被保險人合法利益。（）[單選題]*A、10日；B、30日；(正確答案)C、60日；D、90日。二、判斷題：3、在保險公司未就某一保險產(chǎn)品發(fā)出停止銷售或者調(diào)整價格的公告前，保險銷售人員可以在保險銷售中向他人宣稱某一保險產(chǎn)品即將停止銷售或者調(diào)整價格，以便促成客戶沖動投保。（）[單選題]*A、正確；B、錯誤。(正確答案)4、保險銷售人員未經(jīng)授權(quán)不得發(fā)布保險銷售宣傳信息。（）[單選題]*A、正確；(正確答案)B、錯誤。5、保險公司銷售人身保險新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向投保人提示保單利益的不確定性，并準(zhǔn)確、全面地提示相關(guān)風(fēng)險。（）[單選題]*A、正確；(正確答案)B、錯誤。6、通過電話銷售保險的，可以以簽署投保單或者電話錄音等方式確認投保人投保意愿。（）[單選題]*A、正確；(正確答案)B、錯誤。7、通過互聯(lián)網(wǎng)開展保險銷售的，可以通過互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯方式確認投保人投保意愿，并符合監(jiān)管制度規(guī)定。（）[單選題]*A、正確；(正確答案)B、錯誤。8、投保人不接受終止投保建議，仍然要求訂立保險合同的，保險公司、保險中介機構(gòu)無需向投保人說明有關(guān)風(fēng)險，也不需確認銷售行為的繼續(xù)是出于投保人的自身意愿。（）[單選題]*A、正確；B、錯誤。(正確答案)9、保險銷售人員離職后，不得通過慫恿退保等方式損害投保人合法利益。（）[單選題]*A、正確；(正確答案)B、錯誤。10、任何機構(gòu)、組織或者個人不得違法違規(guī)開展保險退保業(yè)務(wù)推介、咨詢、代辦等活動，誘導(dǎo)投保人退保，擾亂保險市場秩序。（）[單選題]*A、正確；(正確答案)B、錯誤。三、多選題：11、《保險銷售行為管理辦法》所稱保險銷售人員包括以下哪些（）。（）*A、險公司中從事保險銷售的員工、個人保險代理人及納入銷售人員管理的其他用工形式的人員；(正確答案)B、保險代理機構(gòu)中從事保險代理的人員；(正確答案)C、保險經(jīng)紀人中從事保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)的人員；(正確答案)D、保險公估人中從事保險評估業(yè)務(wù)的人員。12、除下列機構(gòu)和人員外，其他機構(gòu)和個人不得從事保險銷售行為。（）*A、保險公司；(正確答案)B、保險中介機構(gòu)；(正確答案)C、保險銷售人員；(正確答案)D、保險監(jiān)管機關(guān)。13、保險銷售行為應(yīng)當(dāng)遵循（）等原則，尊重和保障投保人、被保險人、受益人的合法權(quán)益。（）*A、依法合規(guī);(正確答案)B、平等自愿;(正確答案)C、公平適當(dāng);(正確答案)D、誠實守信。(正確答案)14、《保險銷售行為管理辦法》所稱保險銷售行為包括（）。（）*A、保險銷售前行為；(正確答案)B、保險銷售中行為；(正確答案)C、保險銷售后行為；(正確答案)D、產(chǎn)品開發(fā)研究。15、保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式、通俗易懂的語言定期向公眾介紹保險知識、發(fā)布保險消費風(fēng)險提示，重點講解保險條款中的（）等內(nèi)容。（）*A、專業(yè)性詞語；(正確答案)B、集中性疑問；(正確答案)C、容易引發(fā)爭議糾紛的行為；(正確答案)D、保險消費中的各類風(fēng)險。(正確答案)16、《保險銷售行為管理辦法》第十一、十七、十九條對常見的違規(guī)營銷手段進行了嚴厲約束，嚴禁“四大亂象”，包括以下哪些？（）*A、嚴禁跨區(qū)域展業(yè)；(正確答案)B、嚴禁帶節(jié)奏營銷；(正確答案)C、嚴禁借監(jiān)管“背書”；(正確答案)D、嚴禁炒停售。(正確答案)17、保險公司及其保險銷售人員不得使用（）、（）或者（）等方式與投保人訂立保險合同。（）*A、強制搭售；(正確答案)B、信息系統(tǒng)；(正確答案)C、主動告知；D、網(wǎng)頁默認勾選。(正確答案)18、保險銷售人員以面對面方式銷售保險產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ疆?dāng)事人出示執(zhí)業(yè)證件；以非面對面方式銷售保險產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ疆?dāng)事人說明（）。（）*A、本人姓名；(正確答案)B、所屬保險公司或者保險中介機構(gòu)全稱；(正確答案)C、本人執(zhí)業(yè)證件編號；(正確答案)D、當(dāng)前職級。19、保險公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管制度規(guī)定，要求投保人以書面或者其他可保存的形式，簽署或者確認（）。（）*A、投保聲明；(正確答案)B、投保提示書；(正確答案)C、免除或者減輕保險人責(zé)任條款的說明等文件；(正確答案)D、監(jiān)管規(guī)定的相關(guān)文書材料。(正確答案)20、保險公司、保險中介機構(gòu)、保險銷售人員在銷售保險時，發(fā)現(xiàn)投保人具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)建議投保人終止投保（）。（）*A、投保人的保險需求與所銷售的保險產(chǎn)品明顯不符的；(正確答案)B、投保人持續(xù)承擔(dān)保險費的能力明顯不足的；(正確答案)C、投保人已購買以補償損失為目的的同類型保險，繼續(xù)投保屬于重復(fù)保險或者超額保險的；(正確答案)D、投保人具備投保經(jīng)濟能力的。21、訂立保險合同，采用保險公司提供的格式條款的，保險公司或者受其委托及與其合作的保險中介機構(gòu)、保險銷售人員應(yīng)當(dāng)在投保人投保前以適當(dāng)方式向投保人提供格式條款及該保險產(chǎn)品說明，并就以下內(nèi)容向投保人作出明確提示（）。（）*A、雙方訂立的是保險合同；(正確答案)B、保險合同的基本內(nèi)容，包括保險產(chǎn)品名稱、主要條款、保障范圍、保險期間、保險費及交費方式、賠償限額、免除或者減輕保險人責(zé)任的條款、索賠程序、退保及其他費用扣除、人身保險的現(xiàn)金價值、猶豫期、寬限期、等待期、保險合同效力中止與恢復(fù)等；(正確答案)C、提示投保人違反如實告知義務(wù)的后果；(正確答案)D、保險公司、保險中介機構(gòu)服務(wù)電話，以及咨詢、報案、投訴等的途徑方式；(正確答案)E、金融監(jiān)管總局規(guī)定的其他提示內(nèi)容。(正確答案)22、保險公司應(yīng)當(dāng)建立保險銷售宣傳管理制度，確保保險銷售宣傳符合下列要求（）。（）*A、在形式上和實質(zhì)上未超出保險公司合法經(jīng)營資質(zhì)所載明的業(yè)務(wù)許可范圍及區(qū)域；(正確答案)B、明示所銷售宣傳的是保險產(chǎn)品；(正確答案)C、不得引用不真實、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料，不得隱瞞限制條件，不得進行虛假或者夸大表述，不得使用偷換概念、不當(dāng)類比、隱去假設(shè)等不當(dāng)宣傳手段；(正確答案)D、不得以捏造、散布虛假事實等手段惡意詆毀競爭對手，不得通過不當(dāng)評比、不當(dāng)排序等方式進行宣傳，不得冒用、擅自使用與他人相同或者近似等可能引起混淆的注冊商標(biāo)、字號、宣傳冊頁；(正確答案)E、不得利用監(jiān)管機構(gòu)對保險產(chǎn)品的審核或者備案程序，不得使用監(jiān)管機構(gòu)為該保險產(chǎn)品提供保證等引人誤解的不當(dāng)表述。(正確答案)23、訂立保險合同時，保險公司及受其委托及與其合作的保險中介機構(gòu)、保險銷售人員應(yīng)當(dāng)對免除或者減輕保險人責(zé)任的條款，以足以引起投保人注意的（）、（）、（）或者（）作出提示，并對有關(guān)免除保險人責(zé)任條款的概念、內(nèi)容及其法律后果以書面或者口頭形式向投保人作出明確的常人能夠理解的解釋說明。（）。（）*A、文字；(正確答案)B、字體；(正確答案)C、符號；(正確答案)D、其他明顯標(biāo)志。(正確答案)24、免除或者減輕保險人責(zé)任的條款包括（）等。（）*A、責(zé)任免除條款；(正確答案)B、免賠額；(正確答案)C、免賠率；(正確答案)D、比