2018年4月自考00455教育管理心理學(xué)試題及答案含解析

教育管理心理學(xué)年月真題

0045520184

1、【單選題】有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境，人為地使一定的心理現(xiàn)象發(fā)

生，從而對(duì)其進(jìn)行分析研究的方法，稱為

測(cè)驗(yàn)法

觀察法

A:

實(shí)驗(yàn)法

B:

調(diào)查法

C:

答D:案：C

解析：有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情景，人為地使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生，

從而對(duì)其進(jìn)行分析研究的方法是實(shí)驗(yàn)法。

2、【單選題】19世紀(jì)末20世紀(jì)初，主張以兒童為中心，強(qiáng)調(diào)兒童學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和創(chuàng)造性的

教育家是

杜威

盧梭

A:

洛克

B:

福祿貝爾

C:

答D:案：A

解析：主張以兒童為中心，強(qiáng)調(diào)兒童學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和創(chuàng)造性的教育家是杜威。

3、【單選題】“情人眼里出西施’’指的是社會(huì)認(rèn)知偏見(jiàn)中的

刻板印象

近因效應(yīng)

A:

光環(huán)效應(yīng)

B:

第一印象

C:

答D:案：C

解析：光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng))是指?jìng)€(gè)體對(duì)他人的外表有良好印象，往往會(huì)對(duì)他的人格品質(zhì)也

傾向于給予肯定評(píng)價(jià)的現(xiàn)象。

4、【單選題】在認(rèn)識(shí)和變革現(xiàn)實(shí)的過(guò)程中，自覺(jué)地確定目的，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配行動(dòng)，努

力克服困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程是

興趣

意志

A:

情緒

B:

情感

C:

答D:案：B

解析：在認(rèn)識(shí)和變革現(xiàn)實(shí)的過(guò)程中，人自覺(jué)地確定目的,有意識(shí)地根據(jù)目的動(dòng)機(jī)，調(diào)節(jié)支

配行動(dòng)，克服困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理過(guò)程叫做意志行動(dòng)。

5、【單選題】在工作中常常表現(xiàn)為極大的熱情與沖天的干勁，作風(fēng)潑辣，大刀闊斧，該員工

的氣質(zhì)類型應(yīng)該是

多血質(zhì)

膽汁質(zhì)

A:

粘液質(zhì)

B:

抑郁質(zhì)

C:

答D:案：B

解析：氣質(zhì)是人的心理過(guò)程的速度、強(qiáng)度和傾向性等的特征，是與生俱來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的心

理特征。根據(jù)希波克拉特的“體液說(shuō)”，氣質(zhì)類型可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁

質(zhì)。膽汁質(zhì)在工作中常常表現(xiàn)為極大的熱情與沖天的干勁，作風(fēng)潑辣，大刀闊斧。

6、【單選題】在馬斯洛需要層級(jí)論中，“地位、威望、信賴”屬于

生理需要

安全需要

A:

自我實(shí)現(xiàn)

B:

尊重需要

C:

答D:案：D

解析：在馬斯洛的需要層次論中，生理需要和安全需要是低級(jí)的生理性需要；歸屬與愛(ài)的

需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于高級(jí)的社會(huì)性需要，其中“地位、威望、信賴”

屬于尊重需要。

7、【單選題】公平理論的提出者是

赫茨伯格

弗魯姆

A:

亞當(dāng)斯

B:

斯金納

C:

D:

答案：C

解析：過(guò)程型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程，著眼于分析個(gè)人因

素是如何通過(guò)交互影響形成特定行為的。主要包括弗魯姆的“期望理論”、亞當(dāng)斯的“公

平理論”和洛克的“目標(biāo)設(shè)置理論”等；公平理論又稱社會(huì)比較理論，是美國(guó)心理學(xué)家亞

當(dāng)斯提出來(lái)的一種激勵(lì)理論。該理論側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職

工生產(chǎn)積極性的影響。

8、【單選題】將己之過(guò)強(qiáng)加于人的傾向，指的是自我防御機(jī)制中的

合理化作用

壓抑作用

A:

代替作用

B:

投射作用

C:

答D:案：D

解析：投射作用是指?jìng)€(gè)體依據(jù)其需要、情緒的主觀指向，將自己的特征轉(zhuǎn)移到他人身上的

現(xiàn)象。將己之過(guò)強(qiáng)加于人的傾向，指的是自我防御機(jī)制中的投射作用。

9、【單選題】構(gòu)成態(tài)度的基礎(chǔ)是

認(rèn)知成份

情感成份

A:

行為成份

B:

意識(shí)成份

C:

答D:案：A

解析：態(tài)度是人們?cè)谧陨淼赖掠^和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對(duì)事物的評(píng)價(jià)和行為傾向，態(tài)度結(jié)構(gòu)是指

認(rèn)知成分、情感成分和行為成分相互作用而構(gòu)成的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，其中認(rèn)知成分是構(gòu)成態(tài)度的

基礎(chǔ)。

10、【單選題】個(gè)體在群體壓力的影響下，放棄個(gè)人意見(jiàn)而與群體中多數(shù)人保持一致。這種

社會(huì)心理行為稱為

認(rèn)同

模仿

A:

暗示

B:

從眾

C:

答D:案：D

解析：從眾是指?jìng)€(gè)體在群體壓力的影響下，自覺(jué)或不自覺(jué)地放棄個(gè)人意見(jiàn)而與群體中多數(shù)

人保持一致的社會(huì)心理行為。認(rèn)同是指群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上同群體保持行為一致的心

理傾向。模仿是指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動(dòng)。暗示是指用含

蓄的、間接的方式，對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響，使他人不自覺(jué)地按照一定的方式采取

行動(dòng)，或者不加批判地接受一定的意見(jiàn)或信念。

11、【單選題】社會(huì)心理學(xué)家李雷認(rèn)為人際行為可以分為八種模式，其中由反抗、疲倦、懷

疑、異樣等行為，可能導(dǎo)致的反應(yīng)是

驕傲和控制

懲罰和拒絕

A:

協(xié)助和溫和

B:

勸導(dǎo)和幫助

C:

答D:案：B

解析：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家李雷概括出人際關(guān)系行為的八種模式：（1）由管理、指揮、指

導(dǎo)、勸告、教育等行為導(dǎo)致尊敬和服從的反應(yīng)；（2）由幫助、同情、支持等行為，導(dǎo)致

信任和接受的反應(yīng)；（3）由合作、同意、友好等行為，導(dǎo)致協(xié)助和溫和的反應(yīng)；（4）由

尊敬、信任、贊揚(yáng)、請(qǐng)求幫助等行為，導(dǎo)致勸導(dǎo)和幫助的反應(yīng)；（5）由害羞、禮貌、服

從等行為，導(dǎo)致驕傲、控制等反應(yīng)；（6）由反抗、疲倦、懷疑、異樣等行為，導(dǎo)致懲罰

或拒絕的反應(yīng)；（7）由攻擊、懲罰、不友好等行為，導(dǎo)致敵對(duì)和反抗等反應(yīng)；（8）由激

烈、拒絕、夸大、炫耀等行為，導(dǎo)致不信任和自卑的反應(yīng)。

12、【單選題】遭遇沖突時(shí)，采取漠不關(guān)心的態(tài)度，逃避外顯的爭(zhēng)執(zhí)或?qū)剐袨?，這種解決

沖突的方式稱為

競(jìng)爭(zhēng)

順應(yīng)

A:

退避

B:

妥協(xié)

C:

答D:案：C

解析：【退避】。當(dāng)看到?jīng)_突時(shí)，采取漠不關(guān)心的態(tài)度，逃避外顯的爭(zhēng)執(zhí)或?qū)沟男袨椋?/p>

即為退避。與他人保持距離、劃清界限、固守領(lǐng)域，也屬于退避的行為。如果無(wú)法采取退

縮的行為，還可以壓抑、掩飾雙方存在的差異，尤其當(dāng)群體成員之間存在相互依賴、交互

作用的關(guān)系時(shí)，壓抑可能比退縮要好一些。

13、【單選題】勒溫以權(quán)力定位為主要依據(jù)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中把權(quán)力定位于群體，

這種工作作風(fēng)屬于

專制型領(lǐng)導(dǎo)

民主型領(lǐng)導(dǎo)

A:

B:

放任型領(lǐng)導(dǎo)

參與型領(lǐng)導(dǎo)

C:

答D:案：B

解析：心理學(xué)家勒溫以權(quán)力定位為基本變量,把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的極端的工

作作風(fēng)分為三類.(1)獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)--權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人手中.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)亦稱專制或?qū)?/p>

權(quán)式領(lǐng)導(dǎo).把權(quán)力完全集中于自己手中,所有決策均由領(lǐng)導(dǎo)者自己做出,然后命令下屬不容

置疑地遵從執(zhí)行.(2)民主式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力定位于群體.民主作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行參與領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力交

給群體.(3)放任式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力定位于每個(gè)職工手中.放任式領(lǐng)導(dǎo)的主要特點(diǎn)是極少運(yùn)用權(quán)力

影響下級(jí),實(shí)行無(wú)政府管理,把權(quán)力放手交給每個(gè)組織成員,給每個(gè)成員以高度的獨(dú)立性.領(lǐng)

導(dǎo)者既不想評(píng)價(jià)管理活動(dòng),也不關(guān)心群體成員的需要和態(tài)度,一切放任自流.

14、【單選題】個(gè)人的世界觀、人生觀牢固、堅(jiān)定、難以動(dòng)搖。心理學(xué)上稱之為

個(gè)性

興趣

A:

理想

B:

信念

C:

答D:案：D

解析：個(gè)人的世界觀、人生觀牢固、堅(jiān)定、難以動(dòng)搖在心理學(xué)上稱之為信念

15、【單選題】企業(yè)文化中最核心的部分是

企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)哲學(xué)

A:

企業(yè)精神

B:

企業(yè)風(fēng)氣

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)精神是企業(yè)文化中最核心的部分。

16、【單選題】BI指的是

經(jīng)營(yíng)理念

形象策略

A:

行為規(guī)范

B:

視覺(jué)傳遞

C:

答D:案：C

解析：識(shí)別形象來(lái)源于企業(yè)，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的別稱，簡(jiǎn)稱CI，CI是企業(yè)形象策略，它

是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念(MI)、行為規(guī)范(BI)的視覺(jué)傳遞(VI)，它把企業(yè)形象中的個(gè)性與特點(diǎn)有

效地傳達(dá)給一切可接受該信息的社會(huì)公眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)同感和價(jià)值觀，

從而達(dá)到促銷的目的。

17、【單選題】對(duì)于組織變革來(lái)說(shuō)，最重要的變革因素是

任務(wù)

技術(shù)

A:

結(jié)構(gòu)

B:

人員

C:

答D:案：D

解析：在教育組織中，人員的變革是組織變革中的重要因素，人員的變革決定著組織開(kāi)展

教育活動(dòng)的成功與否，教育組織人員的思想、態(tài)度、價(jià)值觀、對(duì)教育組織的認(rèn)同度等都會(huì)

影響教育組織的變革。

18、【單選題】從管理心理學(xué)的研究來(lái)看，在管理幅度上，一般情況下，一線生產(chǎn)班組所管

理的下級(jí)人數(shù)最多不超過(guò)

10人

15人

A:

20人

B:

30人

C:

答D:案：C

解析：從管理心理學(xué)的研究來(lái)看，在管理層次上，按照分層領(lǐng)導(dǎo)的原則，一般大中企業(yè)的

層次為3或4層，在小型企業(yè)則為2級(jí)。在管理幅度上，一般情況下，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員

所管理的直接下級(jí)人員以3至6人為宜，第一線生產(chǎn)班組所管理的下級(jí)人數(shù)以10至15人

為宜，最多不超過(guò)20人。

19、【單選題】下列屬于直線制結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是

結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)責(zé)分明

有利于集中人力物力，密切合作，專心于所擔(dān)負(fù)的任務(wù)

A:

集中統(tǒng)一指揮，發(fā)揮專業(yè)管理部門和專業(yè)人員職能作用

B:

領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)營(yíng)觀念增強(qiáng)，促使他們把注意力放在經(jīng)營(yíng)成果上

C:

答D:案：A

解析：優(yōu)點(diǎn)：（1）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一（2）責(zé)權(quán)關(guān)系明確（3）橫向聯(lián)系

少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易（4）信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率比較高

20、【單選題】人際交往中，因人們的需求、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣、態(tài)度等方面差距兩產(chǎn)生的交往障

礙，稱作

文化因素障礙

社會(huì)因素障礙

A:

個(gè)體因素障礙

B:

組織因素障礙

C:

答D:案：C

解析：個(gè)性結(jié)構(gòu)障礙是指人們的需求、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣、態(tài)度、價(jià)值觀、人生觀等方面的差

異。

21、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述管理者應(yīng)如何做好氣質(zhì)的差異管理。

答案：(1)從實(shí)際出發(fā),知人善用;(2)因材施教與個(gè)別施教;(3)優(yōu)化組合，合理配置(以

上點(diǎn)適展開(kāi),即得2分,共6分)

解析：從實(shí)際出發(fā)，知人善用因材施教與個(gè)別施教優(yōu)化組合，合理配置

22、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述影響群體凝聚力的因素。

答案：(1)對(duì)群體目標(biāo)的認(rèn)識(shí);(2)對(duì)群體利益的認(rèn)識(shí);(3)群體中“核心”人物的作用;

(4)群體成員需要的滿足感;(5)群體的外部壓力;(6)其他方面,如群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式、

溝通方式等。(每小點(diǎn)1分,共6分)

解析：對(duì)群體目標(biāo)的認(rèn)識(shí)對(duì)群體利益的認(rèn)識(shí)群體中核心人物的作用群體成員需求的滿

足群體的外部壓力其他方面，群里內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)方式，溝通方式

23、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述教育領(lǐng)導(dǎo)決策的基本程序及關(guān)鍵任務(wù)。

答案：(1)問(wèn)題的識(shí)別。這一階段的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出決策目標(biāo)和確定價(jià)值準(zhǔn)

則;(2)方案擇優(yōu)。這一階段的主要任務(wù)是擬定各種可能的方案,并對(duì)各種方案進(jìn)行分析評(píng)

估,做出優(yōu)化選擇;(3)實(shí)施反饋。這一階段的任務(wù)是實(shí)施方案，追蹤方案的實(shí)施情況,并進(jìn)

行反饋調(diào)節(jié)。(以上每小點(diǎn)2分,共6分)

解析：（1）問(wèn)題識(shí)別.此階段關(guān)鍵任務(wù):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出決策目標(biāo)和確定價(jià)值準(zhǔn)則(2)方

案擇優(yōu).此階段關(guān)鍵任務(wù):擬定各種可能的方案，并對(duì)各種方案進(jìn)行分析評(píng)估，作出優(yōu)化選

擇（3實(shí)施反饋.此階段關(guān)鍵任務(wù):實(shí)施方案，追蹤方案的實(shí)施情況并進(jìn)行反饋調(diào)節(jié)

24、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述校園文化建設(shè)的原則。

答案：(1)目的性原則;(2)規(guī)范原則;(3)情境原則;(4)參與原則;(5)有效原則;(6)審

美原則(以上每小點(diǎn)1分,共6分)

25、【問(wèn)答題】試述“社會(huì)人”假設(shè)的具體內(nèi)容及相應(yīng)的管理措施。

答案：“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為:(1)人們?cè)诠ぷ髦械玫降奈镔|(zhì)利益,對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的積極性只

有次要的意義;(2)人們還有社會(huì)性需求;(3)人際關(guān)系對(duì)于社會(huì)行為有重要影響,良好的人

際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。相應(yīng)的管理措施：(1)強(qiáng)調(diào)以人為中心的

管理;(2)強(qiáng)調(diào)重視職工間的人際關(guān)系(3)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì);(4)提出新型的“參與管理”方

式。

26、【問(wèn)答題】試分析教育管理中應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。

答案：(1)在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:設(shè)計(jì)合理;目標(biāo)認(rèn)同;群眾參與。(2分)(2)

當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與管理目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí),正確對(duì)待。①要盡量擴(kuò)大集體目標(biāo)內(nèi)容,使集體目標(biāo)覆

蓋接納、包含正當(dāng)?shù)暮侠淼膫€(gè)人目標(biāo);通過(guò)疏導(dǎo)的方法,使教育工作者懂得共同的事業(yè)中包

含著個(gè)人的利益;③提倡在組織目標(biāo)的指導(dǎo)下制定個(gè)人目標(biāo),同時(shí)鼓勵(lì)較低層次的目標(biāo)向較

高層次的目標(biāo)發(fā)展;④為了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要限制個(gè)別成員不利于組織目標(biāo)的個(gè)人目標(biāo),

提倡顧全大局和自我犧牲精神。(每小點(diǎn)2分,共8分)

27、【問(wèn)答題】某校新來(lái)了一位李校長(zhǎng)，他的做法與前任校長(zhǎng)有很大的不同。前任校長(zhǎng)比較

專斷，大事小事都他一人說(shuō)了算。李校長(zhǎng)到校后與四位副校長(zhǎng)開(kāi)會(huì)。他說(shuō)：“論教學(xué)，我不

如老趙；論后勤，我不如老劉；論小學(xué)部，我不如老王；論中學(xué)部，我不如老孫。今后你們

要各司其職，大膽工作。干好了是你們的成績(jī)，除了重大問(wèn)題，