跨媒體新聞傳播理論與實務(wù) 課件 雷蔚真 第3、4章 個人跨媒體與團(tuán)隊跨媒體、融合新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的 核心：用戶體驗

第３章個人跨媒體與團(tuán)隊跨媒體學(xué)習(xí)指導(dǎo)

在本章中，我們將“另辟蹊徑”，從新聞生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變和媒介流程再造的角度重新審視“融合新聞”這一宏大命題。媒介融合的大潮帶來了更為多樣化的新聞呈現(xiàn)方式和更為多元的新聞獲取方式，而這一切，都是以新聞生產(chǎn)方式（包括新聞采集和加工方式）的變革為前提的——由單一采集模式、單一介質(zhì)加工向多種模式互動、多介質(zhì)互融轉(zhuǎn)變。

第一節(jié)跨媒體新聞的特點第二節(jié)第三節(jié)個人跨媒體——全能記者團(tuán)隊跨媒體——“全媒體”組織建設(shè)01媒體自產(chǎn)的融合產(chǎn)品02新聞素材多用途化媒體與用戶交互生成的融產(chǎn)品一、跨媒體新聞的特點素材采集多樣化信息發(fā)布多平臺化0304理論基礎(chǔ)：融合報道的生產(chǎn)機(jī)制——鉆石模型素材采集多樣化

傳統(tǒng)媒體的記者往往有著明確的分工，不同工種記者各司其職，共同完成報道任務(wù)。比如，文字記者通常只負(fù)責(zé)稿件的文字資料的采集和稿件的寫作，而報道配圖則由攝影記者負(fù)責(zé)。在電視新聞中，一個新聞的拍攝也往往需要記者、攝像等若干人共同完成。而很多時候，或者是突發(fā)事件，來不及調(diào)配人手；或者是報社人員不足，無法組成報道團(tuán)隊。而媒介融合的推進(jìn)，一般媒體已經(jīng)不滿足于單一的發(fā)布方式，這更使得記者掌握多媒體技能成為必然。因此，全能記者應(yīng)運而生。以媒介融合為背景，新聞產(chǎn)品的多平臺發(fā)布必然要求新聞素材采集的多樣化。而全能記者的產(chǎn)生就是為了滿足這一要求。很多時候，記者一人要身兼數(shù)職，既要負(fù)責(zé)文字材料的采集，又要負(fù)責(zé)新聞圖片的拍攝，甚至個別時候，還要集文字記者、出鏡記者和攝影攝像于一身，這對于記者來說，不得不說是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。記者如何掌握多種技能，以適應(yīng)融合報道的要求，成為重要問題。新聞素材多用途化

新聞用途的多用途化，主要基于以下幾個原因：一是技術(shù)的發(fā)展為新聞素材的多用途化提供了可能，相同的內(nèi)容，既可以作為報紙內(nèi)容，又可以放到網(wǎng)站上；二是節(jié)約成本的需要，傳統(tǒng)做法是素材采集使用一次后，便成為廢品，而現(xiàn)在，相同的素材可以多次使用，提高了利用率，節(jié)約了成本；三是新聞傳播新的要求，多次使用素材以滿足實效和深度的要求。信息發(fā)布多平臺化

從“新聞”誕生初期的報紙、雜志，到后來的廣播、電視，再到互聯(lián)網(wǎng)革命，傳統(tǒng)媒體觸網(wǎng)，新聞信息的發(fā)布，由單一平臺、單一介質(zhì)向多平臺、多介質(zhì)轉(zhuǎn)變。而當(dāng)下，手機(jī)的普及，ｉＰａｄ等新型終端的出現(xiàn)，更為信息的“隨時隨地”傳播提供了新的可能。技術(shù)的發(fā)展一方面為信息的多平臺發(fā)布提供了可能，另一方面又迫使媒體考慮如何占領(lǐng)新的終端，以實現(xiàn)對用戶生活的“深度嵌入”。對于大型媒介集團(tuán)，多終端布局、實效與深度的有機(jī)統(tǒng)一，是全面“嵌入”用戶生活，在競爭中拔得頭籌的重要因素。就目前來看，新聞的多平臺發(fā)布主要包括以下內(nèi)容：新聞發(fā)生后，首先利用微博發(fā)布相關(guān)消息，滿足受眾第一時間的知曉需求，以爭時效。在記者采訪獲得一手資料后，在網(wǎng)站上發(fā)布報道，滿足受眾了解事件詳細(xì)信息的需求（可以是文字、圖片，也可以是視頻、音頻）。同時，利用手機(jī)報或Ａｐｐ，推送新聞。隨后在報紙（當(dāng)然，這要視報紙的發(fā)行周期而定）上發(fā)布圖文報道。最后，追問事件的原因或者影響，在報紙或雜志上以深度報道的方式呈現(xiàn)。理論基礎(chǔ)：融合報道的生產(chǎn)機(jī)制——鉆石模型

一直以來，如何在新聞生產(chǎn)中實現(xiàn)“時效”與“深度”的統(tǒng)一，始終困擾著新聞界諸多同人。而媒介融合時代來臨，傳媒生態(tài)的變化，必然導(dǎo)致新聞生產(chǎn)理念以及具體操作方式的變化。“時效”與“深度”的矛盾更為突出。

在借助新的信息獲取和發(fā)布手段增強(qiáng)時效性的同時，新聞的“深度”卻往往大打折扣。“時效”要求盡量縮短事件發(fā)生到報道間的時間差，而“深度”的實現(xiàn)卻往往和時間的投入成正比。“時效”與“深度”這一天然的矛盾，在“融合報道”框架內(nèi)變得愈加難以調(diào)和。于是，探索融媒介融合背景下新的新聞生產(chǎn)機(jī)制，實現(xiàn)“時效”與“深度”的有機(jī)統(tǒng)一，成為業(yè)界和學(xué)界的共同目標(biāo)。２００７年，美國學(xué)者保羅·布拉德肖（ＰａｕｌＢｒａｄｓｈａｗ）——在提出了一個全新的新聞報道模型——鉆石模型（ｄｉａｍｏｎｄｍｏｄｅｌ），以平衡以互聯(lián)網(wǎng)為核心的融合報道中“時效”與“深度”的矛盾。在這一模型中，布拉德肖打破了傳統(tǒng)報道模式“一竿子插到底”的缺點，將整個新聞生產(chǎn)過程分為７個連續(xù)的階段，不同階段操作思路不同，相應(yīng)的新聞產(chǎn)品也有差別，以滿足受眾在事件發(fā)生后在不同階段不斷變化的信息需求。鉆石模型的７個連續(xù)的階段是：１．快訊作為記者或編輯，經(jīng)常遇到這樣的窘境：新聞事件發(fā)生，記者掌握相關(guān)情況，卻因為技術(shù)或報刊出版周期原因?qū)е聼o法發(fā)稿或直播。而微博等ＳＮＳ網(wǎng)站的發(fā)展以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及在一定程度上改變了這種情況２．草稿在第一時間利用ＳＮＳ發(fā)布信息，搶占先機(jī)之后，接著要做的就是跟進(jìn)事件，補(bǔ)充相關(guān)事實。此時的產(chǎn)品雖略顯粗糙，不能供給報紙或電視，卻提供了更多事實細(xì)節(jié)，價值重大。３．報道經(jīng)過之前的完善，此時的草稿已成為符合要求的新聞產(chǎn)品?？梢愿鶕?jù)需要，在報刊、網(wǎng)站、電視等平臺發(fā)布４．背景這一階段主要考驗編輯的水平。無限的網(wǎng)絡(luò)空間給了編輯無限的操作可能，編輯要考慮的，不僅僅是提供哪些背景資料滿足讀者的信息需求，還要考慮以何種方式提供這些信息，以適應(yīng)讀者的閱讀習(xí)慣以及審美要求。５．分析／反思

在詳盡地提供事實信息后，記者應(yīng)該考慮對新聞事件進(jìn)行深度挖掘，以增加報道的深度。６．互動通過互動過程，媒介提供可供長期重復(fù)訪問的“長尾資源”，取得其他媒介無法實現(xiàn)的傳播效果。比如，利用Ｆｌａｓｈ互動，可提供超文本、視頻、音頻、動畫與數(shù)據(jù)庫組合，而一個論壇可以為人們提供一個收集和發(fā)布經(jīng)驗與信息的地方，Ｗｉｋｉ可以更加有效地承擔(dān)同樣的功能，而聊天室可以讓用戶直接同新聞人物、記者和專家對話。７．定制這一步應(yīng)該是自動實現(xiàn)的：用戶根據(jù)自己的需要來訂閱信息。最基本的方式是通過電子郵件、文本或者ＲＳＳ的方式更新報道，更高級的方式則包括社會化推薦（指網(wǎng)頁上顯示的“閱讀這篇報道的人同時也讀了……”），或者可以讓讀者了解深入報道的數(shù)據(jù)庫驅(qū)動新聞01全能記者的優(yōu)勢及局限0203全能記者定位媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品二、個人跨媒體——全能記者03全能記者的打造

全能記者的優(yōu)勢及局限（一）全能記者的優(yōu)勢１．快速反應(yīng)與浩浩蕩蕩、動輒十幾二十人的團(tuán)隊相比，單兵作戰(zhàn)的全能記者的最大優(yōu)勢就是反應(yīng)迅速，行動靈活。當(dāng)重大新聞發(fā)生時，只需編輯的一個電話，全能記者就可以在極短的時間內(nèi)做好準(zhǔn)備，奔赴報道第一線。２．節(jié)約成本從媒介管理角度考慮，全能記者模式具有明顯的成本優(yōu)勢。全能記者一人多能，以往需要幾個記者才能完成的工作，現(xiàn)在只需要一個全能記者便可以搞定，其巨大的成本優(yōu)勢顯而易見。而在報刊日漸式微，慘淡經(jīng)營的今天，培養(yǎng)全能記者以降低新聞生產(chǎn)成本，成為眾多媒體的選擇。３．高效率全能記者一人多能，其高效率不言而喻。全能記者角色的出現(xiàn)，省去了傳統(tǒng)工作模式中團(tuán)隊聯(lián)系、上下協(xié)同等中間環(huán)節(jié)，節(jié)約時間和成本，工作效率大大提高。再者，隨著媒介組織內(nèi)全能記者不斷增加，原來媒體內(nèi)龐雜的組織機(jī)構(gòu)變得更為靈活，部門間的溝通協(xié)調(diào)也更為便利，這一轉(zhuǎn)變有利于減少管理層級，控制媒介組織的規(guī)模，使整個組織的效率得以提高。（二）全能記者的不足１．個人能力、精力有限全能記者雖然可以通過自身努力而掌握多種技能，或通過加班加點來完成原本應(yīng)由團(tuán)隊完成的任務(wù)。但作為個體的人，全能記者最大的劣勢，在于其能力、精力終究有限，不可能長時間、超負(fù)荷工作。我們希望一個記者成為全能記者的同時，不可能再奢望他同時是一名不知疲倦、不分晝夜的“超級戰(zhàn)士”。２．掌握多種技能難度較大人的能力、精力有限，不僅表現(xiàn)在不可能長時間、超負(fù)荷工作，也表現(xiàn)在難以掌握多種技能，實現(xiàn)真正的“全能”。我們雖然經(jīng)常提到全能記者一詞，但有一點不得不承認(rèn)，即現(xiàn)實之中很難看到真正的全能記者，即使有，也是極為個別的存在。正是因為個人能力、精力、智力有限，才使得全能記者在更大程度上是一種適應(yīng)媒介融合趨勢的理想狀態(tài)，而非普遍的現(xiàn)實存在。３．難以勝任大規(guī)模新聞報道任務(wù)全能記者雖然可以在必要時完成團(tuán)隊任務(wù)，但卻難以完全取代報道團(tuán)隊。很多時候我們選擇全能記者，不是因為其為最優(yōu)選擇，而往往是因為時間緊迫、人手不足等原因?qū)е挛覀儎e無選擇。尤其是在報道較大規(guī)模新聞事件時，單個全能記者更是捉襟見肘。而分工協(xié)作、各司其職的報道團(tuán)隊則可憑借其人員充足、分工明確的特點而成為大規(guī)模報道的首選。不難想象，當(dāng)遇到類似于“７·２３動車追尾事故”這樣的重大突發(fā)事件時，作為媒體，為獲得一手信息，其第一反應(yīng)可能是盡快派距離最近的記者趕赴現(xiàn)場，這時候全能記者便可充分發(fā)揮優(yōu)勢，采訪、寫稿、拍照等工作一肩挑，滿足媒體第一時間的信息需求?？梢哉f，全能記者的優(yōu)勢，更多地體現(xiàn)在“點”上，而要系統(tǒng)、全面報道某次事件，則需要選派精兵強(qiáng)將，組成報道隊伍，開赴現(xiàn)場，在“面”上贏得先機(jī)。全能記者定位

在系統(tǒng)總結(jié)全能記者諸般優(yōu)點、指出其諸多不足之后，我們對于全能記者這一“特殊群體”有了更為系統(tǒng)全面的了解。因此，對于全能記者，我們既不可一概否定，又不可盲目崇拜。歸根結(jié)底，全能記者有著自己的劣勢，也有著自身適合的工作環(huán)境，其關(guān)鍵在于對全能記者的準(zhǔn)確定位。那么，全能記者們到底適合怎樣的工作場合呢？１．適合報道規(guī)模較小的新聞事件在列舉全能記者的不足時，我們曾提到在報道大規(guī)模突發(fā)事件時，單兵作戰(zhàn)的全能記者往往會捉襟見肘，顧此失彼。２．適合報道突發(fā)事件適合全能記者發(fā)揮的另一個場合便是突發(fā)事件。突發(fā)事件不像重大活動報道，其發(fā)生毫無征兆，不可能制訂系統(tǒng)的人員安排、采訪計劃等。這時往往需要考驗媒體的“第一反應(yīng)”，若媒體“觸角”夠長，便往往容易搶得３．適合在人員配置不足的條件下發(fā)揮作用全能記者的另一用武之地便是在報社采編人員不足之時，全能記者以一人當(dāng)十，滿足媒體需要。４．適合處于較小市場的地方新聞媒體一般來說地方性的新聞媒體機(jī)構(gòu)設(shè)置較為簡單，為控制成本，其采編人員數(shù)量也受到嚴(yán)格控制。雖然地方媒體報道范圍通常只限于一地之間，但很多時候豐富的社會新聞使得其報道量卻很大。加之競爭和“觸網(wǎng)”等因素的推動，其對于新聞素材的質(zhì)量和種類的要求也越來越高。這些條件使得全能記者成為地方媒體或者類似小型媒介組織的理想選擇。除了既有的地方報、行業(yè)報外，近年來蓬勃發(fā)展的社區(qū)報紙①也給全能記者提供了新的成長平臺。全能記者的打造（一）全能記者的素質(zhì)要求

理想狀態(tài)下，全能記者在需要時要一人分飾包括記者、編輯、攝影以及攝像在內(nèi)多重角色，因此，熟練掌握采、寫、編、拍等技能成為必然。除了技術(shù)層面的要求外，全能記者更需要培養(yǎng)自己的“全能”的思維方式，及如何以融合報道的形式來指導(dǎo)實際新聞操作?？偟膩碚f，對全能記者的素質(zhì)要求，主要包括技術(shù)和理念兩方面：１．技術(shù)層面記者須同時為紙媒、網(wǎng)絡(luò)、電視、手機(jī)等多種平臺提供新聞素材，記者不僅僅是文字或攝像記者，而應(yīng)同時具備文字、圖片、攝像、音頻、視頻等多種操作能力，能夠以多媒體融合的報道技能完成新聞的采集和制作。新華社記者朱玉認(rèn)為，培養(yǎng)具備文字、圖片、音頻等多媒體采編技能的“復(fù)合全能型”新聞人，將是未來的重要方向。２．理念層面我們應(yīng)當(dāng)看到，全能記者的地位日益重要，正是因為其滿足了媒介融合時代“融合新聞”報道方式的需要。除了基本的技術(shù)要求，全能記者更需要培養(yǎng)融合報道思維，養(yǎng)成融合操作的工作習(xí)慣。新背景下的即時傳播、雙向傳播、跨平臺傳播等要求，對其新聞敏感、新聞操作理念提出新要求，這就要求全能記者應(yīng)具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”或“維基思維”。（二）全能記者的打造

就目前實踐來看，全能記者培養(yǎng)主要包括學(xué)校新聞專業(yè)教育和媒體組織培訓(xùn)兩種方式。學(xué)校新聞專業(yè)教育主要是通過開設(shè)融合報道專業(yè)或者相關(guān)課程的方式，通過全面系統(tǒng)的課程設(shè)置，從融合傳播理論和跨媒體實際工作能力兩方面入手，理念培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)并重，培養(yǎng)適應(yīng)媒介融合需要的新型記者。而媒體組織培訓(xùn)則是通過聘請優(yōu)秀記者或者專家的方式，通過短期集中培訓(xùn)的方式，提高媒體記者的融合報道素養(yǎng)和工作能力。１．學(xué)校新聞專業(yè)教育

美國毫無疑問走在融合新聞教育的前列?？八_斯大學(xué)新聞與大眾傳播學(xué)院早在１９９９年就開始了融合新聞教育的嘗試，而南加利福尼亞大學(xué)則在２００２年最早啟動了媒體融合教育計劃。從１９９８年到２００２年，美國大約有６０％的開辦新聞專業(yè)的學(xué)校開發(fā)了新課程或修訂了教學(xué)計劃，以培養(yǎng)學(xué)生為跨媒體平臺工作的能力有學(xué)者將美國媒體融合教育總結(jié)為四種模式：一是團(tuán)隊協(xié)調(diào)模式，二是聯(lián)合學(xué)習(xí)團(tuán)隊，三是協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)模式，四是團(tuán)隊分散模式。而在所有開設(shè)融合新聞?wù)n程的學(xué)校中，新聞教育的傳統(tǒng)重鎮(zhèn)——密蘇里大學(xué)頗具代表性。（１）融合新聞理論教育。毫無疑問，媒介融合的大潮在沖擊傳統(tǒng)新聞理論的同時，也為傳統(tǒng)新聞理論增添了新的內(nèi)容。在媒介融合時代準(zhǔn)確把握理論的豐富和發(fā)展過程，并實時跟進(jìn)來自業(yè)界的前沿動態(tài)，并加以理論化的概括。融合新聞基本理論的掌握成為全能記者的起點。（２）基本操作技能。為應(yīng)對媒介融合的沖擊，新聞學(xué)院的學(xué)生既要重視“學(xué)”，更要注重“術(shù)”，即跨媒體報道所需技術(shù)的訓(xùn)練。那么要成為出色的全能記者，我們需要掌握哪些操作技能呢？從下面的例子里，我們可以看到杰姬·巴倫完成工作需要的技能：新聞采寫（包括給報紙、網(wǎng)站和電視三種不同類型的媒介）、攝影、攝像、視頻編輯等。案例：全能記者個案

美國媒介綜合集團(tuán)中有個叫杰姬·巴倫的女電視記者，曾用４周時間在安東尼奧采訪一個重要聯(lián)邦案件，她每天的工作日程是：早６點給網(wǎng)站寫篇專欄文章，介紹案件情況；然后到法院采訪當(dāng)天最新進(jìn)展，１０點給電視臺發(fā)去最新報道；下午２點半到３點編制一個晚間電視節(jié)目并傳回；然后到法院采訪下午的進(jìn)展情況，通常晚上７點結(jié)束采訪；最后，還要給第二天出版的報紙寫篇新聞稿。國內(nèi)有學(xué)者在考察密蘇里大學(xué)新聞學(xué)院之后，將其融合報道以及融合編輯與制作課程的授課重點總結(jié)為以下１０點：1、社交型媒體的學(xué)習(xí)與實踐。2、新媒體新聞工具的使用。3、采訪技巧與拓展訓(xùn)練。4、主題教學(xué)5、案例分析6、新聞攝影、新聞攝像的基本技巧。7、專題學(xué)習(xí)與指導(dǎo)。8、報紙、電臺、電視臺記者或?qū)＜业闹v座9、新聞道德與倫理觀念的探討10、媒體融合發(fā)展趨勢探討（３）融合意識的培養(yǎng)——以“融合”的方式報道＋以團(tuán)隊的方式工作。

在熟知融合新聞理論，掌握基本技能之外，要成為真正的全能記者，還要注重自身“融合意識”的培養(yǎng)。所謂的融合意識，主要包括兩個方面：一是具備“融合報道思維”，即當(dāng)新聞事件發(fā)生時，能從融合報道的角度出發(fā)，策劃組織新聞報道，并能熟練利用“融合報道”的操作方式去報道事件；二是作為個體，能滿足媒體需要，以團(tuán)隊成員的身份與其他成員分工協(xié)作，完成報道任務(wù)?！叭诤蠄蟮浪季S”的培養(yǎng)絕非一日之功，這不僅僅需要扎實的融合新聞理論基礎(chǔ)，系統(tǒng)的融合新聞報道訓(xùn)練，更需要長期的融合報道實踐。２．媒體組織培訓(xùn)

融合報道作為新生事物，新聞學(xué)院可以緊隨其發(fā)展趨勢開設(shè)相關(guān)課程。而在新聞工作第一線的記者們，在面對新型報道形式的沖擊時，同樣需要培養(yǎng)自己的融合報道意識，提高跨媒體工作能力。因此，作為媒介組織，針對媒介融合背景下報道的最新發(fā)展趨勢，對其員工進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)新的報道要求成為必然。（１）融合報道理論。在這一部分，主要是邀請國內(nèi)外業(yè)界和學(xué)界的專家就融合報道的基本理念等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，包括媒介融合的現(xiàn)狀及趨勢、國內(nèi)外融合報道理念及最新發(fā)展、相關(guān)案例分析等。注重基本理論的把握和融合報道思維的培養(yǎng)，這是打造“全能記者”的基礎(chǔ)性工作。（２）融合報道實用技能。雖然全能記者的培養(yǎng)絕非一日之功，但通過短期培訓(xùn)的方式使記者掌握融合報道基本的實用技能卻也是十分有效的。比（３）團(tuán)隊融合報道的實際操作。如何以團(tuán)隊的形式進(jìn)行重大新聞的報道也是培訓(xùn)的重點之一。隨著跨媒介的綜合媒介集團(tuán)的大量涌現(xiàn)，越來越多的媒體在采集素材時更注重多種介質(zhì)素材，以實現(xiàn)素材的“一次采集，多次使用”，降低新聞生產(chǎn)的成本。而個人記者往往難以勝任這一工作，跨媒體報道團(tuán)隊就顯得日益重要流程再造的關(guān)鍵：全媒體新聞中心與新聞制作人三、團(tuán)隊跨媒體——

“全媒體”組織建設(shè)01融合媒體的發(fā)展模式0203新聞生產(chǎn)流程再造04全媒體報道團(tuán)隊05全媒體技術(shù)平臺建設(shè)融合媒體的發(fā)展模式

對于媒體機(jī)構(gòu)來說，媒介融合不僅意味著新的“融合”，也意味著舊的“分裂”，即淘汰舊有的組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展模式，代之以符合媒介融合發(fā)展大勢的新的機(jī)構(gòu)和模式?！懊浇槿诤稀毕硇侣剺I(yè)，“融合新聞業(yè)”強(qiáng)勢興起，這是新聞業(yè)近年來的最大變局。而對于本已遲暮的報紙，“融合新聞”在給報社的組織機(jī)構(gòu)、人員配置、生產(chǎn)流程等環(huán)節(jié)帶來莫大沖擊的同時，卻又給了報業(yè)一次全新的中興之機(jī)。放眼環(huán)球，各大報紙、通訊社紛紛厲兵秣馬，以期借媒介融合之勢，引領(lǐng)融合新聞之潮流對于報業(yè)全媒體來說，現(xiàn)階段的關(guān)鍵，是在戰(zhàn)略上構(gòu)想發(fā)展的模式，在組織上建立新“結(jié)構(gòu)”，進(jìn)而改造整個生產(chǎn)流程。本節(jié)的目的，就是總結(jié)我國部分媒體的全媒體探索之路，了解不同媒介組織全媒體之路的異同，以饗讀者。學(xué)界對于本土全媒體發(fā)展模式的研究，也多側(cè)重對不同媒體發(fā)展模式的概括與比較，即使是概括與比較，不同學(xué)者也是各執(zhí)一詞，目前尚無定論。我們先來看學(xué)界對本土全媒體發(fā)展模式的分類。有學(xué)者將國內(nèi)報業(yè)的全媒體運作實踐分為三種類型：一是網(wǎng)站主導(dǎo)；二是以報網(wǎng)為核心縱向整合；三是打通集團(tuán)內(nèi)各報界限，多媒體記者隸屬整個集團(tuán)，由集團(tuán)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮。①而對于不同發(fā)展類型的各自特點與優(yōu)劣，卻并沒有做更多說明。

新華社新聞研究所課題組在其《中國傳媒全媒體發(fā)展研究報告》中，將媒體的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、采編流程再造、新產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展模式，概括為以下幾種：（１）“內(nèi)部通訊社”模式：以煙臺日報傳媒集團(tuán)為代表。煙臺日報傳媒集團(tuán)將下屬三份報紙（《煙臺日報》、《煙臺晚報》和《今晨６點》）的采訪部門合歸一處，組建為全媒體新聞中心，相當(dāng)于集團(tuán)的“內(nèi)部通訊社”。該“通訊社”由三部分組成：一是總編室，在中心內(nèi)部起新聞指揮的作用，在子媒體間起協(xié)調(diào)作用；二是采訪部門，負(fù)責(zé)日常采訪；三是數(shù)據(jù)信息部，負(fù)責(zé)稿件標(biāo)引、背景資料搜集，針對大事件的前期資料整理以及音視頻素材的編輯處理。

（２）報網(wǎng)合一模式：以《杭州日報》集團(tuán)為代表。

《杭州日報》與杭州日報網(wǎng)兩種形態(tài)同時運作，使用同一編輯部、同樣的采編人員。編輯部建立網(wǎng)絡(luò)中心，負(fù)責(zé)技術(shù)平臺的搭建、維護(hù)和日常運行，同時負(fù)責(zé)網(wǎng)站首頁的編輯和維護(hù)?！逗贾萑請蟆返恼?jīng)、都市、文化等板塊各成中心，分別負(fù)責(zé)對應(yīng)的報紙版面和網(wǎng)絡(luò)頻道的內(nèi)容生產(chǎn)與上傳。（３）臺網(wǎng)互動模式：以廣電部門為代表。

臺網(wǎng)互動已成為廣電媒體的通行做法。對于廣電媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是新的傳播平臺，更是新的生產(chǎn)平臺和互動平臺。網(wǎng)站具有節(jié)目點播、受眾互動、吸引廣告等多重作用，這為電視臺提供了新的利潤增長點。（４）移動多媒體廣播電視模式：以廣電總局牽頭的ＣＭＭＢ為代表。ＣＭＭＢ是英文ＣｈｉｎａＭｏｂｉｌｅＭｕｌｔｉｍｅｄｉａＢｒｏａｄｃａｓｔｉｎｇ的縮寫，意為中國移動多媒體廣播。ＣＭＭＢ由廣電總局牽頭，是由國內(nèi)自主研發(fā)的面向手機(jī)、ＰＤＡ、ＭＰ３、ＭＰ４、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦等７英寸以下便攜手持終端以及車載電視終端提供廣播電視服務(wù)的系統(tǒng)。廣電總局成立了中廣衛(wèi)星移動有限公司，負(fù)責(zé)建設(shè)全國移動多媒體廣播傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一開展業(yè)務(wù)運營。新聞生產(chǎn)流程再造

對于媒體來說，面對融合新聞業(yè)這一大背景，首要措施便是思維方式的轉(zhuǎn)變，即由“報紙—文字”（“廣播—聲音”或者“電視—視頻”）的單向度思維，向“跨平臺—全媒體”的多向度思路的變革。而這一思維模式應(yīng)用于實踐，便是新聞生產(chǎn)流程的再造，即由傳統(tǒng)的單一介質(zhì)素材采集、單一新聞生產(chǎn)模式、單一平臺產(chǎn)品發(fā)布向多媒體采集、全方位加工、全媒體發(fā)布轉(zhuǎn)變。所謂新聞生產(chǎn)流程的再造，即以適應(yīng)融合媒介時代的受眾信息接受特點為基本要求，對傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)流程進(jìn)行再設(shè)計，以整合不同終端優(yōu)勢，實現(xiàn)新聞素材的一次性多媒體采集，新聞資源全面共享、多次挖掘利用，以及新聞產(chǎn)品的多媒體、跨平臺發(fā)布。新聞生產(chǎn)流程的再造，其目的在于改變傳統(tǒng)的單一方式采集素材、單一方式加工信息、單一平臺發(fā)布新聞的做法，更大程度地整合內(nèi)容資源，以實現(xiàn)素材一次采集、全面共享、多次挖掘和多媒體發(fā)布。

由此我們可以看出，傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)流程具有以下特點：其一，單一介質(zhì)素材、單一方式加工。記者使用單一方式采集新聞素材，或文字、照片，或音頻、視頻，素材介質(zhì)的單一直接限制了新聞產(chǎn)品加工的可能，因而加工方式單一。其二，單一新聞產(chǎn)品、單一平臺發(fā)布。不僅僅是指其形態(tài)上的單一（如文字稿、圖片新聞，或者電視新聞），而且缺乏對新聞素材的重復(fù)開發(fā)與利用，這造成了新聞資源的極大浪費。在產(chǎn)品發(fā)布上，依靠單一媒介或平臺，缺乏媒體間和平臺間的互動。其三，單向的過程，缺乏前后環(huán)節(jié)的互動。傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)流程是一個單向的過程，前后兩個環(huán)節(jié)間缺乏互動，也很難根據(jù)傳播效果對既有的報道方案做出調(diào)整。融合媒介的新聞生產(chǎn)流程與傳統(tǒng)媒體相比存在很大區(qū)別。為便于讀者理解，我們將融合媒介新聞生產(chǎn)的整個過程分解為前期編輯—中期編輯—后期編輯三個階段，每一階段又由若干步驟組成

１．前期編輯所謂前期編輯，即新聞報道前期的準(zhǔn)備工作。前期編輯主要包括報道策劃、背景資料的搜集、總體報道規(guī)劃的制訂以及采編隊伍的組織協(xié)調(diào)等工作。與傳統(tǒng)新聞操作方式不同的是，融合報道的前期編輯工作也需要在融合思維的指導(dǎo)下完成。（１）報道策劃的“融合化”和前置化。新聞策劃的目的在于取得最佳傳播效果，而傳播技術(shù)的發(fā)展為報道策劃提供了更多的可能，這使得報道策劃的“融合化”成為可能。所謂的“融合化”，即媒體在報道策劃時應(yīng)大膽且合理地運用融合化思維，多渠道搜集報道背景資料，使報道方式多媒體化、動態(tài)化，注重傳播過程中反饋的互動性和時效性。策劃的前置化是融合媒體新聞策劃的又一特點。在全媒體背景下，由于新聞事件復(fù)雜化、多元化等因素的影響，從現(xiàn)場到素材再到新聞產(chǎn)品，這一過程往往不是記者一個人所能完成的。因此，原本處于“后臺”的編輯需要提前策劃、干預(yù)采訪，以保證記者所采集的新聞素材滿足融合新聞傳播的要求。在拿到初步的新聞產(chǎn)品后，對其進(jìn)行深加工，直到編排出適合媒體風(fēng)格的新聞產(chǎn)品。（２）傳播策略的“全媒體化”。所謂傳播策略的制定，就是對報道策劃的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、形式、最終產(chǎn)品介質(zhì)、傳播渠道進(jìn)行整體規(guī)劃，以取得最佳傳播效果。而制定傳播策略的重點和難點，便是如何突破傳統(tǒng)的單一介質(zhì)、單一平臺、單向傳播的僵化思維，代之以全媒體、跨平臺的雙向甚至是多向傳播。簡言之，“全媒體化”的規(guī)劃對于內(nèi)容的要求不僅僅是豐富，更要求個性化和實用性。在傳播形式上，既要考慮傳播形式的多樣化，以滿足不同受眾的共性需求，同時又提倡個性化，以滿足特定受眾群體的差異化需要。至于傳播結(jié)構(gòu)，則要合理規(guī)劃，即建立在受眾需求基礎(chǔ)之上的不同領(lǐng)域內(nèi)容、不同介質(zhì)內(nèi)容、不同平臺內(nèi)容的合理搭配，而最終產(chǎn)品介質(zhì)則要求全媒體化，以適應(yīng)跨平臺傳播渠道的需要。（３）采編隊伍的“融合化”。所謂采編隊伍的融合，即在報道計劃已敲定的前提下，在組織采編隊伍時，注重人員搭配和工作分工，以組建高效的跨媒體報道團(tuán)隊。根據(jù)報道任務(wù)的不同，合理運用全能記者與跨媒體報道團(tuán)隊，以實現(xiàn)多介質(zhì)、高效率的新聞資源采集，節(jié)約采編成本。

２．中期編輯中期編輯是指報道的前期準(zhǔn)備完成之后的實際操作階段，包括新聞素材采集、新聞素材加工、新聞成品制作和審定等環(huán)節(jié)。新聞素材是融合報道的基礎(chǔ)，而新聞素材的加工方式則直接決定報道的具體形態(tài)和質(zhì)量優(yōu)劣，因此，中期編輯是融合報道的核心環(huán)節(jié)。

（１）素材采集的多渠道化和多媒體化。正所謂“巧婦難為無米之炊”，而新聞生產(chǎn)中的“米”就是記者采集的素材。傳播技術(shù)的發(fā)展、傳媒生態(tài)的蛻變使得受眾需求不斷變化，這也為記者的素材采集工作提出了更高的要求。我們可以將融合報道對于記者素材采集工作的要求概括為兩點，即采集渠道的多樣化和采集方式的多媒體化。

在新聞競爭日趨激烈的當(dāng)下，記者了解最新的傳播平臺，以滿足自己隨時隨地的信息需求就顯得尤為重要。記者可以通過手機(jī)實時跟進(jìn)微博上新聞事件的最新進(jìn)展，或者利用ｉＰａｄ關(guān)注各大網(wǎng)站的即時新聞，以發(fā)現(xiàn)新聞線索，或為報道搜集背景資料。因此，對于記者來說，智能手機(jī)、ｉＰａｄ等最新的移動終端并不是奢侈品，而是必需品。（２）素材加工的多樣化和多次利用。作為新聞生產(chǎn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，新聞素材加工在融合新聞的語境下也被賦予了新的內(nèi)涵。融合新聞的素材加工環(huán)節(jié)要求主要有以下幾點：素材利用的最大化、新聞產(chǎn)品的多樣化，以及成品制作的多平臺化。素材利用最大化，即在滿足報道的時效、深度要求的基礎(chǔ)上，重復(fù)、多次利用既有的新聞素材，生產(chǎn)多樣化的新聞產(chǎn)品，以節(jié)約采編成本，提高效益。同時，分眾傳播、多平臺傳播的特點又要求加工環(huán)節(jié)的編輯制作人員具有“全局意識”，提供多樣化的新聞產(chǎn)品或產(chǎn)品組合，滿足不同群體、不同平臺受眾的需求。多媒體素材和跨平臺傳播的新特點則對新聞編輯加工人員提出了更高的要求。編輯所面對的，不再僅僅是文字稿，還包括圖片、聲像等多種素材，素材的初步處理及深加工工作量越來越大，難度也越來越高，這無疑是對編輯的業(yè)務(wù)能力的巨大挑戰(zhàn)。（３）成品制作的多平臺化。傳播時代的成品制作是單一指向的，即將文字或圖片編輯制作后供給報紙，或者將音視頻資料加工后供給電視臺。而融合新聞報道的成品制作則需要根據(jù)不同媒體（不同部門）的需要，將相同的內(nèi)容制作成為不同形式的新聞產(chǎn)品，而這一過程則隨著時間變化、受眾對新聞知曉程度的變化而改變

３．后期編輯多媒體發(fā)布與效果監(jiān)控所謂的后期編輯，嚴(yán)格意義上并不是“編輯”，而是新聞產(chǎn)品制作完成后的發(fā)布與傳播效果監(jiān)控等環(huán)節(jié)。融合報道最直觀的表現(xiàn)便是新聞產(chǎn)品的多媒體發(fā)布，其最終目的則是最佳傳播效果的實現(xiàn)，因此后期編輯順利與否，對于整個融合報道過程的順利完成有著重要影響。（１）多媒體發(fā)布的“階段化”與“分眾化”。多媒體發(fā)布的根本指導(dǎo)思想是“階段化”和“分眾化”。“階段化”即根據(jù)新聞發(fā)生不同階段的報道要求和受眾的信息需求，統(tǒng)籌各個媒體和部門，實現(xiàn)時間序列上的傳播“最優(yōu)組合”。而“分眾化”則是從受眾需求特點及平臺傳播特點出發(fā)，打造差異化、個性化內(nèi)容，實現(xiàn)內(nèi)容和平臺上的“最優(yōu)組合”。多媒體發(fā)布的另一要點，便是不同媒體間的“聯(lián)動”和“互相借力”。在時間的“階段化”和基于受眾、平臺的“分眾化”的基礎(chǔ)上，傳播者需要整合系統(tǒng)的平臺資源和內(nèi)容資源，在新聞傳播周期內(nèi)，同類內(nèi)容彼此鏈接，不同平臺互相促進(jìn)，營造“彼未伏，此又起”的傳播景觀。

（２）效果監(jiān)控，注重與受眾的“對話”。傳播效果監(jiān)控的傳統(tǒng)思路，其目的在于明確“傳播效果如何”，而融合媒介時代的傳播效果監(jiān)控，不僅僅要明確“傳播效果如何”，更要弄清楚“受眾需要什么”這一根本問題。效果監(jiān)控的目的在于了解受眾特點，明確受眾想要什么，并將其作為未來制訂傳播策略的依據(jù)。而技術(shù)的發(fā)展不僅使得傳播效果監(jiān)控的形式越來越多樣，更使得其內(nèi)涵不斷變化。“監(jiān)控”只是評價效果、了解受眾的起點，而與受眾“對話”的重要性日漸凸顯。在傳統(tǒng)的傳媒格局中，“擴(kuò)音器”往往掌握在媒體手中，受眾多數(shù)時候處于被動地位，發(fā)言權(quán)有限。媒體想要與受眾對話，就需要開辟對話渠道，給受眾充分的發(fā)言權(quán)。流程再造的關(guān)鍵：全媒體新聞中心與新聞制作人

如前所述，我們可以用４個短語來概括傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)的特點：單一介質(zhì)素材、單一方式加工、單一新聞產(chǎn)品以及單一平臺發(fā)布。流程再造最重要的意義，就在于它徹底打破了先前介質(zhì)割裂、單向生產(chǎn)、單一平臺發(fā)布的格局，實現(xiàn)了新聞素材的全媒體采集、全媒體加工和多平臺發(fā)布。對于媒體來說，流程再造是一個系統(tǒng)的工作。它需要打破以往不同部門、不同介質(zhì)、不同平臺所帶來的阻隔，代之以全新的整合型全媒體生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，以統(tǒng)籌集團(tuán)的素材采集、加工工作。與此同時，媒體的流程再造還需要解決另一個關(guān)鍵問題：打通新聞生產(chǎn)的前后環(huán)節(jié)，統(tǒng)一指揮，并實現(xiàn)不同環(huán)節(jié)間的互動。以上兩點改變，便是流程再造的關(guān)鍵：設(shè)立全媒體新聞中心，統(tǒng)一集團(tuán)素材采集和加工；設(shè)立新聞制作人，打通新聞生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)。（一）全媒體新聞中心

全媒體新聞中心，即兼具多媒體素材采集能力和全媒體新聞加工能力的生產(chǎn)部門。從理論上講，全媒體新聞中心應(yīng)該是媒體的“內(nèi)容驅(qū)動中心”，其作用相當(dāng)于媒體的“內(nèi)部通訊社”，負(fù)責(zé)媒介集團(tuán)旗下所有媒體的多媒體素材采集工作，并對素材進(jìn)行分類和初步加工，以滿足不同媒體的差異化需求（如圖３—８）一個完整的全媒體新聞中心應(yīng)具備以下功能：１．固定化的多媒體采編團(tuán)隊２．多媒體素材采集能力作為集團(tuán)的“內(nèi)容驅(qū)動中心”，全媒體新聞中心應(yīng)具備強(qiáng)大的多媒體素材采集能力，能采集包括文字、圖片、音視頻在內(nèi)的多種介質(zhì)素材。為保證新聞時效性，全媒體新聞中心還須具備完善的素材上傳網(wǎng)絡(luò)，以滿足記者現(xiàn)場上傳、媒體及時發(fā)布的要求。３．多媒體素材加工能力在素材采集完成后，全媒體新聞中心需要根據(jù)素材的內(nèi)容和傳播平臺的要求將所有素材進(jìn)行分類儲存，以滿足集團(tuán)不同媒體、不同板塊內(nèi)容需求。在此基礎(chǔ)上，全媒體新聞中心還須對素材進(jìn)行必要的初加工，為下一步的精細(xì)加工做準(zhǔn)備。４．即時新聞發(fā)布能力全媒體新聞中心素材發(fā)布應(yīng)至少具備兩種機(jī)制：一是日常機(jī)制，即分類、初加工后供給集團(tuán)媒體；二是臨時機(jī)制，即在遭遇突發(fā)事件時，新聞中心可以將收到的信息加工后直接發(fā)布到網(wǎng)站、手機(jī)或ｉＰａｄＡｐｐ終端，以滿足受眾的實時信息需求（二)新聞制作人

新聞制作人，是指貫穿新聞生產(chǎn)過程始終，統(tǒng)籌素材采集、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品發(fā)布等環(huán)節(jié)的角色。新聞制作人是適應(yīng)融合新聞發(fā)展大勢和媒體生產(chǎn)流暢變革的需求而產(chǎn)生的新崗位。就其實質(zhì)來說，新聞制作人實際上是項目小組的“責(zé)任人”。當(dāng)重大新聞發(fā)生時，原屬不同部門的記者迅速集結(jié)，組成臨時性的報道團(tuán)隊，新聞制作人一方面要落實傳播策略，監(jiān)督報道過程，另一方面則要充當(dāng)報道團(tuán)隊與媒介組織間溝通的橋梁，以提高雙方溝通的效率。我們可以用“入乎其內(nèi)、出乎其外”來簡要概括新聞制作人的職能。所謂“入乎其內(nèi)”，是指新聞制作人應(yīng)全程參與報道活動，無論是報道方案制訂、報道人員組織，還是新聞素材采集、新聞加工和產(chǎn)品發(fā)布，制作人都應(yīng)親身參與，并保證雙方信息的及時同步。所謂“出乎其外”，是指制作人雖然參與報道過程，卻應(yīng)堅持其“協(xié)調(diào)者”和“監(jiān)督者”的角色定位，始終站在集團(tuán)的立場，做好“下情上達(dá)”（向媒介組織報告報道進(jìn)展以及遇到的問題）和“上情下達(dá)”（向團(tuán)隊傳遞媒介組織制訂的傳播策略及問題的反饋）工作，推進(jìn)報道方案的執(zhí)行（如圖３—９）。全媒體報道團(tuán)隊

有學(xué)者將２００６—２０１０年這５年稱為中國融合新聞業(yè)的第一個五年，在這５年中，國內(nèi)媒體立足于融合媒體快速發(fā)展，新聞報道方式迅速改變這一大背景，眼睛緊盯著西方傳媒業(yè)融合媒體變革步伐，而手里卻一刻也不敢停頓，一步步地推進(jìn)本土全媒體報道的發(fā)展。于是全能記者如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，以“跨媒體”為基本操作理念的報道團(tuán)隊得以“登堂入室”，新的新聞采集方式和新聞表達(dá)方式更使人目不暇接，而新聞生產(chǎn)的流程再造和融合媒體的技術(shù)平臺建設(shè)也被許多媒體提上日程。在這一部分，我們要從媒介集團(tuán)的全媒體定位以及新聞實務(wù)的視角出發(fā)，領(lǐng)略“跨媒體”融合報道的魅力從宏觀上來看，“融合新聞”是一種當(dāng)下正熱的傳媒景觀，又是一種確定的未來趨勢。而這種宏觀景觀的構(gòu)建，或者說未來趨勢的推動，則是一家家媒體，一個個跨媒體報道團(tuán)隊，甚至是一個個記者個體共同作用的結(jié)果。狹義的“跨媒體報道團(tuán)隊”，即以跨媒體的方式采集、加工新聞素材的記者團(tuán)隊，如果我們將新聞傳播過程視作從新聞生產(chǎn)的前期準(zhǔn)備到后期傳播效果總結(jié)的整個流程，而不僅僅是新聞素材的采集和加工，那么它還包括多媒體內(nèi)容的制作和發(fā)布。廣義的跨媒體報道團(tuán)隊規(guī)模更為龐大，人員組成更為復(fù)雜，彼此間分工也更為明確。

前文中提到美國學(xué)者布拉德肖的融合報道的六種生產(chǎn)者角色就是一種較為科學(xué)的團(tuán)隊組織和分工模式：（１）渠道整合者（ａｇｇｒｅｇａｔｏｒｓｕｂ）：類似于研究院的角色，負(fù)責(zé)整合、過濾、發(fā)布并查證前期新聞資料。（２）移動記者（ＭＯＪＯ）：前方記者，通過移動電話、３Ｇ網(wǎng)絡(luò)或ＷｉＦｉ覆蓋的筆記本電腦和總部取得聯(lián)系。（３）數(shù)據(jù)挖掘者（ｄａｔａｍｉｎｅｒ）：對數(shù)字有敏銳的理解力和洞察力，能夠從數(shù)據(jù)庫和電子表格中發(fā)掘和提煉有價值的信息。（４）多媒體制作者（ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａｐｒｏｄｕｃｅｒ）：擅長使用技術(shù)（音頻、視頻、制圖、博客、數(shù)據(jù)庫、地圖），來對一個故事或事件進(jìn)行重新組織和呈現(xiàn)。（５）網(wǎng)絡(luò)專家（ｎｅｔｗｏｒｋｓｐｅｃｉａｌｉｓｔ）：能準(zhǔn)確地將報道定位于不同形式的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中。（６）協(xié)作編輯（ｃｏｍｍｕｎｉｔｙｅｄｉｔｏｒ）：后臺協(xié)作者，負(fù)責(zé)建立信息協(xié)作、組織信息、支持用戶、進(jìn)行援助等。當(dāng)然，對于這六種角色的分工只是一種對于團(tuán)隊協(xié)作式新聞生產(chǎn)“理想狀態(tài)”的理論闡述，即便如此，布拉德肖對于這六種生產(chǎn)者角色的劃分，對于我們現(xiàn)實的新聞實踐仍有著重要的借鑒意義。但我們也應(yīng)該注意，并不是所有的現(xiàn)實的團(tuán)隊協(xié)作報道隊伍都能保證六種分工的完整。

在對跨媒體報道團(tuán)隊進(jìn)行了理論上的闡釋之后，我們將從實際新聞生產(chǎn)的實際操作出發(fā)，探討跨媒體報道團(tuán)隊組織的種種可能。從團(tuán)隊與媒介組織的關(guān)系上來看，我們可以將跨媒體報道團(tuán)隊其分為三類：第一類是臨時性的跨媒體報道團(tuán)隊，即由媒介集團(tuán)下屬各單位抽調(diào)人員組成，以承擔(dān)臨時性的突發(fā)新聞或者重大新聞的全媒體報道工作。第二類是作為固定的媒介組織而長期存在的跨媒體報道部門，該部門由固定人員組成，彼此間分工明確且設(shè)有部門負(fù)責(zé)人，并配備固定辦公地點、采訪設(shè)備等。第三類則是半固定化的協(xié)作機(jī)制。這一模式往往發(fā)端于重大新聞事件的報道，而在報道結(jié)束后仍保留其基本的協(xié)作機(jī)制和運行模式，為下一次的報道任務(wù)做準(zhǔn)備。下面，我們將對這三種形式的跨媒體協(xié)作機(jī)制分別展開論述。（一）臨時協(xié)作機(jī)制實際上，臨時組隊報道新聞的習(xí)慣在傳媒界流傳已久，并不能算是新事物。但值得注意的是，媒介融合趨勢的深度來襲、受眾口味越來越“刁”等因素的溝通作用，使得“全媒體”報道形式近乎成為媒體的必然選擇，這也使得跨媒體報道團(tuán)隊這一臨時性的協(xié)作機(jī)制漸入佳境。臨時性的跨媒體報道團(tuán)隊往往由媒介組織根據(jù)新聞報道的需要，從下屬各部門抽調(diào)人員組成。而這種臨時抽調(diào)也不是任意為之，在團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、任務(wù)分配上必須體現(xiàn)完整性，因為團(tuán)隊須完成多媒體素材采集、攝影攝像、出鏡報道等多重任務(wù)。（二）固定機(jī)制組織化存在的團(tuán)隊固定化的團(tuán)隊協(xié)作體系不僅僅是一個報道團(tuán)隊的建立，更是對既有生產(chǎn)鏈的調(diào)整，使其適應(yīng)媒介融合發(fā)展的需求。更重要的是，新建立的團(tuán)隊要能有機(jī)地歸于原有的生產(chǎn)鏈之中，以充分發(fā)揮其作用。當(dāng)媒介組織將跨媒體協(xié)作機(jī)制作為制度固定下來，我們要考慮的就不僅僅是團(tuán)隊人員配置、角色分工等細(xì)枝末節(jié)的問題了。這時候，我們更應(yīng)該從媒介組織的角度出發(fā)，來考察組織化存在的團(tuán)隊或部門對于既有的新聞生產(chǎn)機(jī)制的影響，及其在媒介集團(tuán)全媒體戰(zhàn)略中的位置和作用。（三）半固定化的協(xié)作機(jī)制半固定化的協(xié)作機(jī)制往往發(fā)端于重大新聞事件的報道，即為滿足報道需求而組成規(guī)模較大的跨媒體報道團(tuán)隊，報道結(jié)束后雖然人員解散，但仍保留了團(tuán)隊基本協(xié)作機(jī)制和運行模式，以備下次報道之需。盡管這一模式也是團(tuán)隊作戰(zhàn)，甚至團(tuán)隊還保留固定名稱，但因其“事發(fā)而集，事畢而散”的特點，我們姑且將其稱為半固定化的協(xié)作機(jī)制。半固定化的協(xié)作機(jī)制介于固定機(jī)制與臨時機(jī)制之間，是一種特殊而個性化的存在。半固定化的協(xié)作機(jī)制雖然不必設(shè)置專門的跨媒體部門，但需要有固定的人員召集機(jī)制和具體的協(xié)作要求，以及足夠數(shù)量的能隨叫隨到的記者，以滿足突發(fā)事件或重大活動的報道需求。簡言之，半固定化協(xié)作機(jī)制的精髓便是“事發(fā)而集，事畢而散”。半固定化協(xié)作優(yōu)點頗多，它既保障了需要時全媒體報道團(tuán)隊的迅速到位，又不會增加媒體日常運營成本。但其不足也顯而易見——機(jī)制的維持難度大。因此，該機(jī)制順利運行的重點和難點在于“事畢而散”后如何保留其基本運行機(jī)制、維持成員間的默契，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。全媒體技術(shù)平臺建設(shè)

我們已經(jīng)講過，對于報業(yè)來說，全媒體不僅僅是新聞生產(chǎn)觀念的轉(zhuǎn)變，更需要媒介內(nèi)部新聞生產(chǎn)方式的變革。媒體的全媒體生產(chǎn)流程再造是一種“鏈條＋平臺”的變革，而“平臺”的建立，卻是以全媒體技術(shù)平臺的建設(shè)為基礎(chǔ)的。全媒體技術(shù)平臺的建立，至少應(yīng)滿足以下３個需求，即統(tǒng)一內(nèi)容管理，以實現(xiàn)內(nèi)容的多次利用；統(tǒng)一經(jīng)營管理，以實現(xiàn)媒體資源的高度整合；統(tǒng)一績效考核，以實現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化。由于專業(yè)所限，我們在此主要討論多媒體內(nèi)容管理和發(fā)布平臺。媒體融合的本質(zhì)是新聞業(yè)務(wù)整合化和新聞載體的數(shù)字化，那么全媒體出版需要哪些技術(shù)支撐呢？理論上講，一個完整的全媒體采編系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門應(yīng)至少包括以下部分：１．信息接收平臺信息接收平臺或稱報料平臺，用以接收來自報紙用戶、網(wǎng)友，甚至是微博用戶的新聞線索報料，該平臺應(yīng)囊括電話、短信、網(wǎng)友留言、微博私信等多種溝通方式。此外，信息接收平臺應(yīng)該與類似新聞中心的機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，以方便隨時調(diào)動記者，跟蹤新聞線索。２．內(nèi)容上傳平臺內(nèi)容上傳平臺即通過互聯(lián)網(wǎng)、ＷｉＦｉ等渠道，將記者生產(chǎn)的素材上傳至統(tǒng)一的內(nèi)容庫，該上傳平臺應(yīng)該支持電話、手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等多種平臺，并能實現(xiàn)文字、圖片以及音視頻資料的隨時上傳。３．內(nèi)容管理平臺內(nèi)容管理平臺用來儲存記者上傳的素材，可進(jìn)行簡單的分類加工，并可作為公用的數(shù)據(jù)庫。４．內(nèi)容加工平臺經(jīng)過簡單分類后的素材在此處經(jīng)過編輯或產(chǎn)品人員的分類、加工后，形成個性化、全媒體、跨平臺的產(chǎn)品。５．產(chǎn)品發(fā)布平臺產(chǎn)品發(fā)布平臺主要承擔(dān)跨平臺產(chǎn)品發(fā)布工作。其平臺包括報刊、網(wǎng)站、手機(jī)、平板電腦等。６．歷史稿件平臺用來存放過期稿件（包括已發(fā)稿件與未發(fā)稿件），用作系統(tǒng)的資源平臺。平臺內(nèi)所有內(nèi)容都可以通過內(nèi)部或外部檢索獲得，以方便不同內(nèi)容的組合，并實現(xiàn)稿件的多次利用。案例

我們就以《南方都市報》的全媒體生產(chǎn)平臺作為分析對象，對全媒體技術(shù)生產(chǎn)平臺做理論上的簡略分析，以圖一窺全媒體技術(shù)平臺的門徑。一個完整的全媒體出版系統(tǒng)至少需要業(yè)務(wù)應(yīng)用層、公用模塊層（評論、報料、流量統(tǒng)計、搜索）、數(shù)據(jù)庫接口層、網(wǎng)絡(luò)層４個層次技術(shù)平臺支撐，并建議引入ＳＯＡ技術(shù)管理思想、統(tǒng)一的ＩＴ結(jié)構(gòu)。如圖３—１４所示，《南方都市報》全媒體生產(chǎn)鏈包括４個資源庫及其對應(yīng)的平臺。本章小結(jié)

“融合新聞”源于媒介融合這一大背景，也是當(dāng)前業(yè)界探索的熱點。本章從中觀和微觀視角出發(fā)，解析媒介融合進(jìn)程深化以及融合新聞競爭給媒體帶來的新變化。對于記者個體，新聞素材采集和加工方式的變革使得記者不能再滿足于單純的“寫”或“拍”，而需要成為全能記者，擔(dān)負(fù)起文字、圖片、音視頻等多介質(zhì)素材的采集工作。當(dāng)遭遇大型事件或突發(fā)新聞報道時，全能記者并不能勝任大規(guī)模報道任務(wù)的要求，需要以團(tuán)隊跨媒體協(xié)作的方式來完成報道任務(wù)。團(tuán)隊跨媒體協(xié)作機(jī)制，包括固定化協(xié)作機(jī)制、半固定化協(xié)作機(jī)制及臨時協(xié)作機(jī)制三種類型，三種機(jī)制各有優(yōu)劣，需要媒體根據(jù)自身需要及報道特點來選擇。

當(dāng)前中國的全媒體實踐呈現(xiàn)出“各成一家”的特點，不同媒體根據(jù)自身實際，為自己量身打造了最適合自身發(fā)展的模式。就業(yè)界目前的實踐來看，全媒體發(fā)展大致可以分為“內(nèi)容驅(qū)動”、“終端驅(qū)動”、“媒體＋平臺”以及“組織驅(qū)動”等模式。而每一種模式都體現(xiàn)著著媒體自己的發(fā)展邏輯，與之相應(yīng)的是建立在此邏輯基礎(chǔ)上的技術(shù)平臺建設(shè)，甚至是整個新聞生產(chǎn)流程的再造。【思考題】TitleText１、融合媒體報道對于新聞生產(chǎn)流程有哪些新的要求？什么樣的生產(chǎn)流程機(jī)制，是最有利于生產(chǎn)融合媒體報道的？２、簡述三種跨媒體報道團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制的優(yōu)劣。

３、試選兩個媒體機(jī)構(gòu)，找出它們在全媒體發(fā)展模式上的不同，并分析其原因。THANKYOU【答案參考】TitleText

1、由于信息流通渠道眾多，信息采集手段多樣，一個媒體與其他媒體所采集的新聞信息基本是一致的。在新聞內(nèi)容同源情況下，要想勝出，就必須在新聞信息的加工、開發(fā)中展現(xiàn)媒體獨特的個性?！耙粋€媒介所賴以贏得競爭、贏得對手的主要因素，決不只是靠具有原創(chuàng)性的獨家新聞，而是靠獨家的、具有原創(chuàng)性的信息加工標(biāo)準(zhǔn)、加工方式、信息處理手段及信息表現(xiàn)方式”。而這種信息加工標(biāo)準(zhǔn)、加工方式、處理手段及表現(xiàn)方式的獨家性和原創(chuàng)性就表現(xiàn)為新聞信息資源開發(fā)利用水平的高低。融合新聞?wù)峭ㄟ^改變新聞業(yè)務(wù)流程，使得新聞資源得到更深層次地開發(fā)，提高新聞資源利用水平，從而使得核心競爭力得以提高，滿足了傳媒集團(tuán)做強(qiáng)的要求。具體來看，“新聞資源的開發(fā)利用主要指新聞信息的發(fā)現(xiàn)、鑒別、轉(zhuǎn)換、整合、展示和增值六個環(huán)節(jié)”。融合新聞?wù)峭ㄟ^促使新聞資源開發(fā)的各個環(huán)節(jié)發(fā)生變革，從而推動新聞資源的深層次開發(fā)。3、我們高興地看到，人民日報社在新媒體建設(shè)和媒體融合發(fā)展方面取得了可喜的成績。比如，人民網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)媒體之一，也是第一家在國內(nèi)A股上市的新聞網(wǎng)站；人民日報法人微博粉絲總數(shù)已經(jīng)突破了6000萬，為改善網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)作出了積極貢獻(xiàn)；人民日報的電子閱報欄已經(jīng)多達(dá)2．2萬個；人民日報客戶端成為人民日報加快推進(jìn)媒體融合發(fā)展的重要的一環(huán)；人民日報英文臉譜賬號粉絲突破330萬，粉絲活躍度、轉(zhuǎn)發(fā)評論率等關(guān)鍵指標(biāo)都居中國媒體的首位；人民日報海外版的“俠客島”、“學(xué)習(xí)小組”等微信公眾號異軍突起，影響力巨大?？梢哉f，在推進(jìn)媒體融合發(fā)展方面，人民日報社堪為表率，成功經(jīng)驗值得國內(nèi)媒體借鑒。第４章融合新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的核心：用戶體驗學(xué)習(xí)指導(dǎo)

大眾傳媒業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，新聞產(chǎn)品更多地通過互聯(lián)網(wǎng)來傳播和消費。在新技術(shù)的沖擊下，“傳—受”強(qiáng)弱格局正在被重構(gòu)，“用戶”這一創(chuàng)新２．０模式的關(guān)鍵詞開始被用來稱呼大眾媒體所面對的對象。用戶需求、用戶參與、以用戶為中心和用戶體驗是知識社會環(huán)境下創(chuàng)新２．０模式以人為本的典型特征，其中，用戶體驗——用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的主觀感受被認(rèn)為是該模式的核心，在新媒體產(chǎn)品生產(chǎn)中，用戶體驗同樣是核心問題。

第一節(jié)對象身份的變化：從讀者到用戶第二節(jié)第三節(jié)媒介融合時代的全新體驗從用戶體驗看融合新聞產(chǎn)品的操作原則第四節(jié)融合報道的視覺化方向

長期以來，大眾傳媒的消費者只是通過報刊、廣播、電視獲得新聞信息，是被動的信息接收者，“讀者”、“觀眾”、“聽眾”，都是這種“傳—受”關(guān)系的生動寫照，新聞信息的流動基本是單向的、新聞信息的形式也是簡單而單一化的，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)方——也就是我們的大眾媒體，是新聞傳播中的強(qiáng)勢一方，占據(jù)著主導(dǎo)地位。２０世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，開始逐漸打破這種傳統(tǒng)的“傳—受”格局，新的技術(shù)條件開始讓傳媒消費者在新聞傳播過程中的身份地位發(fā)生改變，傳媒消費者不再滿足于新聞信息的獲取，而是需要有效率地獲得新聞信息。新聞信息的流動由單向轉(zhuǎn)向交互，新聞信息的形式也開始打破媒介之間的區(qū)分，走向了融合。這種格局的改變具體落實到新聞產(chǎn)品上，就意味著需要把新聞產(chǎn)品從以往只讀型的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)換成為一種應(yīng)用型的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品需要具備許多新的特質(zhì)，簡單概括起來就是三大類：工具化、交互化和社交化。一、對象身份的變化：從讀者到用戶（一）工具化

除了新聞信息，新技術(shù)時代的到來讓我們能做得更多，將以往難以做到的應(yīng)用性功能通過數(shù)字化的方式搬到數(shù)字終端上，融入新聞產(chǎn)品中，實現(xiàn)功能外延的擴(kuò)展。從簡單的新聞呈現(xiàn)到“一站式”的功能體驗，這既是以用戶為中心的理念要求，更是將新聞融入用戶工作生活的有效路徑。１．新聞檢索在印刷時代，很多報紙讀者都有將訂閱的報紙按照時間的順序裝訂成冊并保存的習(xí)慣，以便需要的時候能快速查閱到所需要的歷史內(nèi)容。這種新聞檢索的工具化需求正在全新的數(shù)字終端上得以實現(xiàn)。大多數(shù)報紙都已經(jīng)在其網(wǎng)頁端實現(xiàn)了對新聞的日期檢索２．天氣天氣預(yù)報始終是一個重要的工具化功能，不但冰雹、颶風(fēng)等自然災(zāi)害對人們的生活有巨大的影響，人們的日常生活、節(jié)假日安排、穿衣等也要依靠天氣預(yù)報。所以電視、廣播、報紙中均有對公眾的天氣預(yù)報服務(wù)。而數(shù)字終端的實時更新以及多媒體呈現(xiàn)為天氣預(yù)報提供了更好的體驗３．游戲如何讓用戶在新聞閱讀的間隙更多地停留在新聞產(chǎn)品之中？一些輕松的小游戲會讓用戶更加留戀你的新聞產(chǎn)品，而那些印刷媒體的填字游戲就是例證，現(xiàn)在，嶄新的數(shù)字終端讓我們有了嶄新的可能性。新聞集團(tuán)推出的基于ｉＰａｄ終端平臺的ＴｈｅＤａｉｌｙ應(yīng)用中就包含有填字、數(shù)獨等各類小游戲４．音樂想在閱讀新聞的同時欣賞喜歡的音樂？內(nèi)置音樂播放器的新聞產(chǎn)品已經(jīng)能滿足這一需求，ｉＰａｄ平臺上的騰訊看看就在Ａｐｐ中內(nèi)置了音樂播放器，以實現(xiàn)“悅讀體驗、音樂相伴”的訴求。（二）交互化

要給予用戶不同以往的體驗，就不能簡單地把內(nèi)容和界面從別的媒介上搬過來，而是要重構(gòu)產(chǎn)品。目前在智能終端應(yīng)用較為成熟的交互方式包括視覺反饋、多點觸控、方向感應(yīng)等，其他交互如聲音、震動等仍有待技術(shù)成熟和應(yīng)用挖掘。１．多點觸控相對于普通的單觸點觸摸屏，多觸點技術(shù)最明顯的優(yōu)點在于，它能支持更復(fù)雜的姿勢識別（ｇｅｓｔｕｒｅｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）。這里的姿勢指的是觸點的軌跡在時空上的綜合特征。２．方位感應(yīng)對于并非正方形的平板電腦、手機(jī)等便攜式顯示終端，由于其使用環(huán)境的特點，人們期望能夠像對待隨身用品一樣來使用它們，那么其縱向、橫向放置就會帶來不同的屏幕顯示狀況，對內(nèi)容提出了不同的適應(yīng)性要求。而目前內(nèi)置的方向感應(yīng)器（ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｓｅｎｓｏｒ）能夠檢測出用戶是橫向還是縱向握持手機(jī)，使得產(chǎn)品軟件可以自動地以更為合適的方式來顯示信息內(nèi)容。３．視覺反饋在人與外界進(jìn)行的任何交互中，獲得反饋都是很重要的，因為只有看到自己的動作所帶來的效果后，人們才能決定下一步的操作。在目前階段的人機(jī)交互中，視覺反饋仍是最主要的方式。這是因為基于屏幕的信息顯示技術(shù)是目前最為成熟的。在人機(jī)交互過程的反饋中，一個重要問題是響應(yīng)時間的長短。通常認(rèn)為，響應(yīng)時長越短越好。不過，對于人類認(rèn)知心理方面的研究表明，在某些情況下，響應(yīng)時長并不是越短越好。這其中的主要原因是：人類所生活的物理世界中的各種物體的存在、位置和運動都要遵守自然規(guī)律。例如，物體從靜止到運動，或從運動到靜止是需要一個過程的，它符合牛頓運動定律。４．超越ＷＩＭＰ的全新交互風(fēng)格當(dāng)前主流計算機(jī)的界面風(fēng)格一般被稱為ＷＩＭＰ風(fēng)格，它是一種適合于固定場所計算機(jī)系統(tǒng)的交互風(fēng)格。這些場所的特點是，計算機(jī)被擺放在固定的位置上，并有足夠的空間來擺放體積較大的輸入輸出設(shè)備。

而對于平板電腦或手機(jī)這類體積很小的便攜式設(shè)備，其使用環(huán)境的特點則完全不同：人們期望能夠像對待手表、眼鏡等隨身物品一樣來使用它們，而不是像使用臺式機(jī)時那樣。（三）社交化

通過網(wǎng)絡(luò)終端實現(xiàn)對新聞信息的分享，我們得以重新回歸到過去那個在咖啡館里閱讀、議論新聞的年代，不同的是這個咖啡館如今變成了一個超越空間、規(guī)模巨大的社交平臺。在新的技術(shù)語境下，新聞閱讀不再孤獨，無處不在的移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶營造了社區(qū)感，而新聞產(chǎn)品與社交平臺的對接已成為一種趨勢。1、分享一個小小的按鈕如今已成為各個移動端新聞產(chǎn)品的標(biāo)配，通過它將正在閱讀的新聞一鍵分享轉(zhuǎn)發(fā)到各個社交平臺（如圖４—１１），以實現(xiàn)在更廣泛的平臺上與好友，甚至是記者、編輯的直接溝通、互動。（三）社交化２．評論評論是一種較早出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)新聞社交方式，它可以讓用戶將自己的觀點、意見附加到新聞內(nèi)容之上，體現(xiàn)出Ｗｅｂ２．０時代的用戶參與，使新聞本身更加豐富立體，一些用戶的評論本身也成為極富看點的內(nèi)容。早期的網(wǎng)易新聞就一直以“無跟帖，不新聞”為口號，致力于打造有態(tài)度的新聞３．ｄｉｇｇｄｉｇｇ中文翻譯為“掘客”，或譯“頂格”，美國ｄｉｇｇ公司是ｄｉｇｇ的鼻祖，用戶不僅是閱讀者，更是優(yōu)秀新聞的挖掘者。用戶搜索自己感興趣的內(nèi)容并把它“挖掘”出來——也就是單擊一個按鈕，讓ｄｉｇｇ知道這篇報道很出色。在文章得到足夠的“挖掘”（并且滿足一系列其他ｄｉｇｇ基本要求）之后，它會被提升到主頁中（如圖４—１４）。而在更多情況下，編輯可以通過用戶的點擊數(shù)和評論數(shù)來判斷新聞的受歡迎程度，從而影響版面的最終呈現(xiàn)方式。（三）社交化４．投票在一些有爭議的新聞議題上，讓讀者直接投票，將眾多讀者的觀點和傾向抽象為圖表或數(shù)字，成為新聞內(nèi)容的重要部分，增強(qiáng)趣味性和吸引力。同時，用戶可以了解到正在閱讀同一條新聞的其他人的想法，從而間接地形成一種歸屬感社交化特質(zhì)是新聞產(chǎn)品未來重要的拓展方向，其自身的形式一直在不斷變化和發(fā)展中，它承載的是用戶內(nèi)心深處的社區(qū)感，上述４種功能舉例僅僅是拋磚引玉。而從新聞生產(chǎn)者角度來看，社交功能更像是新聞產(chǎn)品傳播的變速器，讓新聞信息的集聚式、爆發(fā)式傳播成為可能。二、媒介融合時代的全新體驗（一）全媒介沖擊

借助數(shù)字技術(shù)和終端的發(fā)展，新聞產(chǎn)品得以實現(xiàn)全媒介呈現(xiàn)，包括文本、照片、視頻、音響、圖表等，這種全媒介給用戶帶來的體驗沖擊是前所未有的。目前的屏幕技術(shù)不適合長時間閱讀文字，視覺化信息能夠更高效地傳達(dá)，同時增加愉悅感，典型的視覺媒介包括圖表、照片、視頻。下面結(jié)合《黑暗中的阿富汗》來做分析。

融合新聞，即ｃｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅｊｏｕｒｎａｌｉｓｍ，從新聞視角來看，就是一種由于數(shù)字技術(shù)發(fā)展，媒介之間彼此的界限逐步消解，新聞傳播業(yè)務(wù)走向融合的狀態(tài)。美國“背包記者”先驅(qū)人物，曾在《紐約時報》、探索頻道和ＭＳＮＢＣ網(wǎng)站從事多年相關(guān)報道，先后在美國加州大學(xué)伯克利分校和密蘇里大學(xué)執(zhí)教融合新聞報道的學(xué)者簡·史蒂文斯對融合新聞的定義是：“融合新聞是文本、照片、視頻段落、音響、圖表和互動性的集合體，它以非線性結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，各種媒介的內(nèi)容相互補(bǔ)充而不重復(fù)。案例：

《黑暗中的阿富汗》是由多媒體制作公司ＭｅｄｉａＳｔｏｒｍ制作完成的多媒體報道。攝影師謝默斯·墨菲（ＳｅａｍｕｓＭｕｒｐｈｙ）從１９９４年到２０１０年１４次前往阿富汗，從阿富汗當(dāng)?shù)厝说慕嵌龋v述這個戰(zhàn)亂紛爭不斷國家的社會現(xiàn)狀和人民的愿望。這部作品的制作人埃里克·梅爾森（ＥｒｉｃＭａｉｅｒｓｏｎ）在其博客談到了這部作品誕生之艱難，耗費精力之多，關(guān)于這部作品的原始素材包括３０多個小時的訪談和２萬６千張照片，共耗時９個月完成制作。整個報道由６個多媒體段落組成。在主視頻窗口右側(cè)布置有段落導(dǎo)航條。除了后記部分主要記述記者自己的體會花絮之外，前面５個段落從阿富汗普通老百姓的角度，講述了這個戰(zhàn)亂紛爭不斷國家的社會現(xiàn)狀和人民的愿望。所有段落都采用多媒體視覺報道的形式，運用圖片、資料視頻和采訪段落作為視覺表現(xiàn)手段，伴隨背景的音樂、采訪對象自述和旁白

案例：

靜態(tài)的圖片打破了語言的障礙，但是它卻會因為閱讀者的文化背景不同而產(chǎn)生理解的歧義。過去，文字說明起了消除歧義的作用，因此文字說明和圖片一起產(chǎn)生了第三種效應(yīng)，也就說圖片＋文字說明＝第三種效應(yīng)（即產(chǎn)生不同于以上兩種單一對信息認(rèn)知的新的理解）。現(xiàn)在聲音的加入將把對圖片的認(rèn)知帶到更高一層次的理解，我們稱其為第四種效應(yīng)，也就是說，當(dāng)圖片、聲音以及文字結(jié)合在一起的時候，他們給閱讀者帶來的閱讀體驗，是以上幾種傳播方式在單一存在的狀況下無法產(chǎn)生的。然而與一般的電視專題報道不同的是，這樣一個在線多媒體新聞報道還加入了文字背景補(bǔ)充和互動分享功能。在主視頻窗口的下部則依次排列有整部作品的概述、制作人員名單以及評論墻。而在主視頻窗口的左側(cè)則有自動顯示／隱藏的４個功能按鈕和３個文字內(nèi)容鏈接。功能按鈕分別是about（如圖４—１８）、share（如圖４—１９）、comment（如圖４—２０）、embed（如圖４—２１）；文字內(nèi)容鏈接分別是biographies、purchase、transcript。

案例：

（二）屏幕成為視覺終端

在數(shù)字化新聞產(chǎn)品已經(jīng)深入人們生活中的今天，我們每天的新聞信息獲取越來越依賴于屏幕，不論是電視、戶外顯示屏、手持移動終端還是個人電腦，屏幕已經(jīng)成為新聞信息的核心視覺終端，越來越多的新型移動終端開始“屏幕化”，即終端的外部形態(tài)趨近于一塊“屏幕”，如智能觸控手機(jī)和平板電腦，這直接導(dǎo)致屏幕尺寸成為劃分終端類別的標(biāo)準(zhǔn)。那么屏幕化時代對于新聞產(chǎn)品的意義何在，用戶的體驗將會因屏幕而產(chǎn)生哪些變化？１．內(nèi)容呈現(xiàn)能力的極大豐富隨著顯示技術(shù)的不斷革新，屏幕自身的內(nèi)容呈現(xiàn)能力得到了極大豐富。下面僅以視網(wǎng)膜屏幕和電子墨水技術(shù)為代表，以管窺當(dāng)下及未來屏幕技術(shù)能為用戶帶來怎樣的體驗突破。２．高清化的影像傳播不論是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，早期受限于網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境和顯示設(shè)備，圖片和視頻往往被壓縮得很小，像素和分辨率低得可憐，根本不能滿足用戶對圖片的觀看需求３．電子墨水屏幕電子墨水是一種全新的信息顯示技術(shù)，由電子墨水公司（ＥＩｎｋＣｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ）制造，該公司成立于１９９７年，建基于美國麻省理工學(xué)院媒體實驗室（ＭＩＴＭｅｄｉａＬａｂ）的研究。電子墨水有許多優(yōu)點，首先，與其他顯示技術(shù)相比，電子墨水的反射率和對比度較佳，它能提供近似紙墨的體驗，減輕傳統(tǒng)屏幕長時間閱讀的視疲勞，甚至能克服其他屏幕在亮光下難以閱讀的缺點。其次，因為電子墨水是柔軟的，區(qū)別于傳統(tǒng)顯示技術(shù)，它可以用到紙上，使柔性書產(chǎn)生和報紙一樣的顯示效果。它也可以被打印到布上，或者被打印到類似手機(jī)和其他電器非平面的奇形怪狀的表面。最后，電子墨水不同于其他顯示工藝，能保持圖像達(dá)數(shù)周，而且不耗費任何額外的電能。電子墨水技術(shù)為數(shù)字閱讀的紙化體驗提供了可能，是傳統(tǒng)自發(fā)光屏幕之外的一條技術(shù)路線，并與其形成互補(bǔ)，豐富未來屏幕形態(tài)。目前，包括Ａｍａｚｏｎ、Ｂａｒｎｅｓ＆Ｎｏｂｌｅ、漢王、盛大在內(nèi)的廠商都推出了電紙書閱讀器。４．移動便攜的屏幕化終端移動終端之所以被冠以“移動”之名，就在于其所擁有的物理形態(tài)和特性是以移動便攜使用為導(dǎo)向的，比如大小和重量。而當(dāng)屏幕成為信息視覺終端之后，伴隨著觸控互動的興起，移動終端越來越朝著“屏幕”終端的方向發(fā)展，即終端的外在形態(tài)圍繞屏幕來展開設(shè)計，給用戶的觀感體驗就是擺脫了鍵盤鼠標(biāo)的束縛，屏幕就是終端的全部。此時，屏幕尺寸、重量和厚度就成為衡量終端便攜程度的重要指標(biāo)。而終端越來越移動便攜的特點直接增強(qiáng)了用戶獲取信息的能力，豐富了用戶的使用體驗。（三）全新的交互體驗

在２０１１年１０月１８日的Ｗｅｂ２．０峰會上，曾被美國著名媒體《巴倫周刊》授予“網(wǎng)絡(luò)女皇”（ＱｕｅｅｎｏｆｔｈｅＮｅｔ）稱號的瑪麗·米克（ＭａｒｙＭｅｅｋｅｒ），談到當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的十大趨勢時，提到我們正在經(jīng)歷著用戶界面的革命：從２０世紀(jì)８０年代的文字界面（ＭＳＤＯＳ），到２０世紀(jì)９０年代的圖形界面（Ｍａｃｉｎｔｏｓｈ，Ｗｉｎｄｏｗｓ９５），再到２１世紀(jì)以觸摸／聲音／體感為主的自然用戶界面（如圖４—２７）。①這種以觸摸、聲音、體感為主的交互發(fā)展方向?qū)⒃谌诤闲侣劗a(chǎn)品與用戶之間搭建起全新的交互聯(lián)系，給用戶帶來不同以往的全新的交互體驗。１．觸摸

在未來，觸摸交互或?qū)⒊蔀榛A(chǔ)操作命令的主要方式，多點觸摸的廣泛應(yīng)用更將定義出更多更自然的操作方式。２．聲音在媒介融合時代，來自新聞現(xiàn)場的原聲和記者主持人的背景旁白頻繁地嵌入到融合新聞報道之中，但對于用戶的聲音交互仍有待發(fā)掘。通過人聲的方式與智能終端進(jìn)行交互，錄入信息，使得語音錄制成為新時代的“鍵盤”，可以從根本上解決文字輸入的問題，并讓遠(yuǎn)程遙控得以實現(xiàn)。正如我們在蘋果發(fā)布的Ｓｉｒｉ應(yīng)用中看到的那樣，它使用自然語言處理技術(shù)，用戶可以使用自然的對話與手機(jī)進(jìn)行交互，完成搜索數(shù)據(jù)、查詢天氣、設(shè)置手機(jī)日歷、設(shè)置鬧鈴等服務(wù)。３．體感

多年前，人類似乎就期待著體感技術(shù)的出現(xiàn)，在大量科幻影視片中都可以看到體感裝置技術(shù)在未來會如何改變我們的生活。實際上，關(guān)于如何讓用戶更真切地感受到新聞現(xiàn)場空間，體感技術(shù)就為我們提供了一種全新的思考方向。２００６年任天堂（Ｎｉｎｔｅｎｄｏ）推出的Ｗｉｉ遙控器應(yīng)用了體感裝置技術(shù)，但仍需要遙控器才能移動計算機(jī)屏幕上的虛擬物件。而２０１０年微軟（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ）推出Ｋｉｎｅｃｔ體感系統(tǒng)，能捕捉玩家全身上下的動作，讓Ｘｂｏｘ３６０的玩家完全舍棄了遙控器，以身體操作游戲01邏輯編排0203基本內(nèi)容單元的結(jié)構(gòu)化顯示媒體與用戶交互生成的融合產(chǎn)品三、從用戶體驗看融合新聞產(chǎn)品的操作原則03極簡主義風(fēng)格邏輯編排（一）分頁式還是卷軸式

在互聯(lián)網(wǎng)時代，毫無疑問，“網(wǎng)頁”就是卷軸，信息沿著某一個方向無限延展，直至終結(jié)。通俗地說，有滾動條就是卷軸。到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)基本是卷軸的天下，但移動終端（尤其是電子書）的勃興令分頁式的閱讀方式重新煥發(fā)生機(jī)融合新聞產(chǎn)品的邏輯編排需要注意保護(hù)傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品的閱讀習(xí)慣，這是以用戶為中心的產(chǎn)品理念使然。但這并不意味著對印刷產(chǎn)品形態(tài)的簡單挪用，多樣化的內(nèi)容需要靈活組織。而在移動閱讀、多媒體閱讀的背景下，內(nèi)容結(jié)構(gòu)化和視覺化則成為融合新聞產(chǎn)品突出的特點。（二）內(nèi)容

卷軸式編排適合結(jié)構(gòu)清晰、大信息量、線性不強(qiáng)的內(nèi)容，能夠使用戶在快速的掃描式閱覽過程中高效獲取需要的信息點，而長期在信息超量的門戶網(wǎng)站之中成長起來的國內(nèi)用戶，其信息掃描提取的能力較強(qiáng)。分頁式編排適合精細(xì)化、線性、需要深入閱讀思考的內(nèi)容，不同于卷軸式無限的下拉延伸，用戶無法快速將所有內(nèi)容一覽無余，上下左右四條固定的邊界也對注意力形成了一定程度的約束，精細(xì)化的線性閱讀成為可能。同時，不同于卷軸式閱讀需要無時無刻地滾動和適應(yīng)變化了的內(nèi)容格局，逐頁閱讀是具有停頓和節(jié)奏的，內(nèi)容始終是在既定的框架和約束之中的，類似于書籍，可以給用戶以思考和互動的時間。（三）編排復(fù)雜度卷軸式編排設(shè)計成本較低，周期較短，對版面形式要求不高，在突發(fā)新聞的實時發(fā)布上具有即時快速的優(yōu)勢，能在第一時間將新聞內(nèi)容以基本可接受的方式發(fā)布。另外，這也使得設(shè)計師／內(nèi)容生產(chǎn)者喪失了對信息展現(xiàn)方式的主導(dǎo)權(quán)，除非信息量少到不用滾屏即可看完，否則用戶看到的永遠(yuǎn)不是一個完整單位的信息，而是信息的局部——不受生產(chǎn)者精細(xì)控制，是用戶在選擇看他想要的部分。

分頁式編排設(shè)計成本更高，周期較長，看看傳統(tǒng)報刊的照排、美編就能知道，設(shè)計師在內(nèi)容的呈現(xiàn)上發(fā)揮了較大的作用。頁界定了包裹內(nèi)容的邊界，是對信息的一種切割，以頁為單位，給了設(shè)計師與編輯做選擇的可能——沒有限制就無須做選擇，它帶來的直接好處就是能為用戶提供更好的閱讀體驗。（四）終端在紙張出版的世界里，無頁不成書，紙張的便攜和親近感在移動終端上也得到了繼承，所以分頁式編排更適合于便攜、觸控的移動終端。而卷軸式編排則具有更廣泛的終端使用性，無論是臺式電腦、平板電腦還是手機(jī)，都適用于承載卷軸式編排的新聞產(chǎn)品。（五）注重結(jié)構(gòu)化編排數(shù)字化閱讀有碎片化的特點，而移動閱讀的碎片化更為明顯。碎片化閱讀就要求閱讀過程靈活、快速，隨時暫停不會影響閱讀的連續(xù)性和完整性。顯然，傳統(tǒng)的線性內(nèi)容編排方式更適合深度沉浸式閱讀，而并不符合碎片化閱讀的要求。那么，數(shù)字化閱讀，尤其是移動閱讀必須尋求結(jié)構(gòu)化的編排方式，讓用戶能快速領(lǐng)會內(nèi)容結(jié)構(gòu)，同時降低閱讀壓力，適應(yīng)碎片化閱讀的特點。（六）基于導(dǎo)航的非線性編排

連貫的語言流程是最基本的信息結(jié)構(gòu)類型，而且處理它的裝置早已深深地植入我們的大腦中了。書、文章、音像和錄像全部都被設(shè)計成一種線性的體驗。在融合新聞產(chǎn)品中線性結(jié)構(gòu)經(jīng)常被用于小規(guī)模的結(jié)構(gòu)，比如，單篇的文章或單個部分，而整體上新聞內(nèi)容的相對獨立性和多層次性，使得產(chǎn)品的大規(guī)模結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)非線性的編排方式。一方面，這種非線性編排結(jié)構(gòu)的一個特點就是具備“容納成長和適應(yīng)變動”的能力，新內(nèi)容的積累最終將會需要再次審視產(chǎn)品的組織分類原則。舉例來說，在只有幾個月的新聞量的時候，將新聞按日期分類，并讓用戶翻頁查找閱讀的結(jié)構(gòu)或許已經(jīng)足夠了；但在幾年以后，按照主題來組織新聞或許更加實用。另一方面，用戶則要透過產(chǎn)品的導(dǎo)航系統(tǒng)來把握產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)和完成自身在信息空間中的定位?；緝?nèi)容單元的結(jié)構(gòu)化顯示

很多時候，用戶沒有義務(wù)讀完媒體提供的所有的內(nèi)容，用戶只選擇自己需要的內(nèi)容，很多時候可能只需要看結(jié)論或摘要，對于傳統(tǒng)媒體的從業(yè)者而言，有一個傳統(tǒng)觀念需要轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)閱讀觀念：我是記者，我覺得我寫的東西很好，你應(yīng)該把文章讀完。我是編輯，我們的內(nèi)容是很優(yōu)秀的，你怎么能看１／１０就關(guān)掉了？移動閱讀觀念：

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