1-3 規(guī)劃方案的制定

網(wǎng)店運(yùn)營與管理第一講網(wǎng)店的規(guī)劃主講：劉紅梅教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)：能力目標(biāo)：素養(yǎng)目標(biāo)：學(xué)會制定網(wǎng)店規(guī)劃具備電商運(yùn)營基本素質(zhì)了解網(wǎng)店基本概念、術(shù)語主要內(nèi)容網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)知識制定網(wǎng)店規(guī)劃網(wǎng)店基本術(shù)語

任務(wù)二制定網(wǎng)店規(guī)劃方案

1店鋪定位【點(diǎn)擊】2店鋪貨源準(zhǔn)備【點(diǎn)擊】3店鋪產(chǎn)品規(guī)劃【點(diǎn)擊】目錄市場定位的步驟1

店鋪定位市場定位策略2用戶人群定位3市場定位的步驟（1）了解店鋪優(yōu)勢尋找自己店鋪擁有哪些別人沒有的優(yōu)勢，比如店鋪有價(jià)格低廉，供應(yīng)穩(wěn)定的貨源，能夠以比競爭者更低的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價(jià)格水平銷售更高質(zhì)量的產(chǎn)品，這就是優(yōu)勢；再比如，店鋪客服的溝通能力強(qiáng)，能夠很快得到顧客的信任，在較短的時(shí)間盡可能達(dá)成更多的交易，這也是優(yōu)勢；此外，還有店鋪資金充足，在與供貨商交易時(shí)，能夠有更強(qiáng)的議價(jià)能力，這也是一種優(yōu)勢。（2）了解產(chǎn)品優(yōu)勢通過市場調(diào)查和對店鋪商品進(jìn)行分析，確定商品的優(yōu)勢所在。一個(gè)商品通常是多個(gè)因素的綜合反映，包括性能、結(jié)構(gòu)、成分、包裝、款式、質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等，通過綜合分析，了解自己經(jīng)營商品的優(yōu)勢，并將其作為產(chǎn)品核心賣點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。市場定位的步驟（3）分析競爭對手通過瀏覽競爭對手的店鋪、查看網(wǎng)上競爭者的交易現(xiàn)狀來分析競爭者，確定他們的商品賣點(diǎn)、價(jià)格、銷售額等，把自己的網(wǎng)店與競爭對手綜合比較分析，從而發(fā)掘自己的優(yōu)勢所在。（4）結(jié)合優(yōu)勢，選擇定位綜合分析各方面因素之后，可以為自己的店鋪確定一個(gè)最終的市場定位了。比如，賣家有低價(jià)的進(jìn)貨渠道，經(jīng)營的商品知名度較高，消費(fèi)者對該商品的購買意向明確，而競爭者普遍交易量小，這種情況下，賣家便可以把自己的網(wǎng)店定位為品牌折扣店。

市場定位策略（1）與競爭對手“迎頭定位”“迎頭定位”就是企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)有強(qiáng)者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場位置，與強(qiáng)者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個(gè)市場。有時(shí)候，與競爭對象迎頭定位的方式是一種危險(xiǎn)戰(zhàn)術(shù)，很容易導(dǎo)致失敗，但不少賣家認(rèn)為，這是一種更能激勵(lì)自己奮發(fā)上進(jìn)的定位策略。雖然有風(fēng)險(xiǎn)，但一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢，產(chǎn)生高額利潤和知名度。新手賣家如果要實(shí)行迎頭定位，必須知己知彼，尤其要清楚自己的實(shí)力。如果選擇的對手實(shí)力很強(qiáng)，那么在競爭中不一定非要壓垮對手，能夠與其平分秋色已經(jīng)就是很大的成功了。（2）避開競爭對手這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對手的市場定位策略，賣家采用這種避開強(qiáng)有力競爭對手的策略，其好處是能夠迅速在市場上站穩(wěn)腳跟，并能在目標(biāo)顧客群心目中快速樹立起自己網(wǎng)店的形象。由于這種定位方式市場風(fēng)險(xiǎn)比較小，成功率較高，所以大多數(shù)新手賣家都會采用這種競爭策略。

市場定位策略

市場定位策略（3）賣不掉的商品可以二次定位通常來說，這種策略是對銷路少、市場反應(yīng)差的商品進(jìn)行二次定位，旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。困境的產(chǎn)生可能是決策失誤引起的，也可能是競爭對手反擊或出現(xiàn)新的競爭對手造成的，還有可能是因?yàn)樯唐芬馔獾財(cái)U(kuò)大了銷售范圍而引起的。例如，目標(biāo)市場為青年人的某款服裝卻在中老年顧客中流行，這時(shí)就需要重新定位。用戶人群定位18-21歲的學(xué)生人群22-27歲的打工族人群28-33歲的白領(lǐng)人群女裝店（年輕女性）喜歡新奇?zhèn)€性張揚(yáng)的服裝并且價(jià)格中低端的（對價(jià)格比較敏感，品質(zhì)要求一般）喜歡大方得體知性簡約的品牌服裝并且價(jià)格中高端的（對價(jià)格不敏感，對品質(zhì)要求高）喜歡性價(jià)比好的服裝并且價(jià)格中低端的（對價(jià)格比較敏感，品質(zhì)要求一般）點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本習(xí)題講解創(chuàng)設(shè)情境知識拓展趣味游戲

1、通常來說，一個(gè)店鋪中的產(chǎn)品可以分為那幾種類型（）A、引流款B、利潤款C、活動款D、形象款2、下列選項(xiàng)中，屬于阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)站優(yōu)勢的是（）A、商品種類單一B、平臺技術(shù)欠缺C、服務(wù)措施完善D、評價(jià)體系不合理3、下列選項(xiàng)中，關(guān)于店鋪成功的基礎(chǔ)前提的說法正確的是（）A、商品

B、店鋪設(shè)計(jì)