基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度范文（三篇）

第頁(yè)共頁(yè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度范文第一章總則第一條為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理，保障人民群眾的健康權(quán)益，根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。第二條基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理應(yīng)遵循公正、公平、公開(kāi)、高效的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理，依法管理，注重協(xié)同推進(jìn)的原則，建立健全責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、科學(xué)有效的監(jiān)督管理體系。第三條基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理涵蓋以下內(nèi)容：（一）對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，督促各級(jí)政府及相關(guān)部門履行監(jiān)管責(zé)任；（二）對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供者進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照規(guī)定提供服務(wù)；（三）對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決；（四）對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，防止過(guò)高收費(fèi)和不合理收費(fèi)行為；（五）對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入的監(jiān)督，確保資源合理配置和有效利用。第四條基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理涉及的主管部門根據(jù)職責(zé)劃分進(jìn)行監(jiān)督管理，相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作配合，形成監(jiān)督合力。第二章監(jiān)督責(zé)任第五條各級(jí)政府及相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作的順利推進(jìn)。第六條地方政府負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理工作，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或組織專人負(fù)責(zé)具體工作。第七條衛(wèi)生健康部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供者的監(jiān)督管理，做好培訓(xùn)、考核、評(píng)估等工作，確保其提供的服務(wù)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。第八條經(jīng)濟(jì)、價(jià)格監(jiān)管等部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理，防止價(jià)格虛高、亂收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。第九條教育、宣傳部門應(yīng)加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳推廣工作，增強(qiáng)公眾對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知和參與意識(shí)。第三章監(jiān)督措施第十條對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供者的監(jiān)督可以采取以下措施：（一）定期檢查、抽查，查驗(yàn)相關(guān)資料和清單；（二）聽(tīng)取投訴舉報(bào)，進(jìn)行核實(shí)調(diào)查；（三）組織專家評(píng)估，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；（四）對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，包括警告、罰款等；（五）暫扣或撤銷提供者的許可證書。第十一條對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督可以采取以下措施：（一）公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受公眾監(jiān)督；（二）制定價(jià)格監(jiān)管制度，建立價(jià)格宣傳和監(jiān)督機(jī)制；（三）接受投訴舉報(bào)，及時(shí)處理不合理收費(fèi)行為；（四）對(duì)收費(fèi)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。第十二條對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，可以采取以下措施：（一）組織專家進(jìn)行匿名調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查；（二）開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)和建議；（三）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，查看服務(wù)流程和設(shè)施條件；（四）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)價(jià)。第十三條對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的投入進(jìn)行監(jiān)督時(shí)，可以采取以下措施：（一）審核支出計(jì)劃和預(yù)算，確保資金使用合理；（二）對(duì)公共衛(wèi)生資金的流向進(jìn)行追蹤和檢查；（三）建立資金監(jiān)管機(jī)制，防止濫用、挪用資金的行為。第四章監(jiān)督結(jié)果處理第十四條監(jiān)督部門應(yīng)及時(shí)將監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通報(bào)給相關(guān)責(zé)任單位，要求其限期整改并報(bào)告整改情況。第十五條監(jiān)督部門對(duì)違法違規(guī)行為要依法進(jìn)行處罰，對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)行為要追究刑事責(zé)任。第十六條監(jiān)督部門應(yīng)及時(shí)公開(kāi)監(jiān)督結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)投訴舉報(bào)的問(wèn)題要進(jìn)行核實(shí)并及時(shí)處理。第十七條監(jiān)督部門應(yīng)定期對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和提高。第五章法律責(zé)任第十八條對(duì)于違反本制度規(guī)定的單位和個(gè)人，監(jiān)督部門可以采取警告、罰款等處罰措施，并移交給有關(guān)部門追究法律責(zé)任。第十九條監(jiān)督部門及其工作人員有職務(wù)侵占、徇私舞弊、泄露監(jiān)督秘密等違法行為的，將依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第二十條本制度的解釋權(quán)歸衛(wèi)生健康部門所有。第二十一條本制度自頒布之日起施行。基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度范文（二）第一章總則第一條為加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理，保障公眾身體健康，制定本制度。第二條本制度適用于所有提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。第三條本制度所稱基本公共衛(wèi)生服務(wù)，是指符合國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)規(guī)定的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。第四條基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理的基本原則是依法、公正、公開(kāi)、高效。第五條基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理的目標(biāo)是確保衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和安全，促進(jìn)公眾健康。第六條衛(wèi)生健康行政部門是基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理主體。第二章監(jiān)督管理職責(zé)第七條衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)組織和實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理工作。第八條衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《衛(wèi)生健康法》和其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理辦法和規(guī)范。第九條衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員的建設(shè)，培養(yǎng)和提高監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。第十條衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)建立健全舉報(bào)和投訴制度，及時(shí)受理并調(diào)查處理相關(guān)舉報(bào)和投訴。第三章監(jiān)督審核第十一條衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行定期的監(jiān)督審核。第十二條監(jiān)督審核的內(nèi)容包括衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、人員配備、衛(wèi)生操作規(guī)范、衛(wèi)生工作記錄等方面。第十三條監(jiān)督審核應(yīng)當(dāng)采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核等方法，確保監(jiān)管工作的全面性和準(zhǔn)確性。第十四條監(jiān)督審核結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人，對(duì)存在問(wèn)題的應(yīng)當(dāng)要求整改，并進(jìn)行跟蹤檢查。第四章違法違規(guī)行為處理第十五條對(duì)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人存在違法違規(guī)行為的，衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處罰。第十六條違法違規(guī)行為包括但不限于衛(wèi)生操作不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量差、虛假宣傳等。第十七條處罰措施可以包括警告、罰款、停業(yè)整頓等。情節(jié)嚴(yán)重的，可以依法吊銷相關(guān)衛(wèi)生許可證。第十八條受到處罰的機(jī)構(gòu)和個(gè)人有權(quán)提出復(fù)議或者申請(qǐng)行政訴訟，衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)依法予以處理。第五章法律責(zé)任第十九條違反本制度，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行違法違規(guī)行為的，將承擔(dān)法律責(zé)任。基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度范文（三）第一章總則第一條為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理，保障公民的健康權(quán)益，依法規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)的提供和監(jiān)督工作，制定本制度。第二條本制度適用于全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。第三條本制度所稱基本公共衛(wèi)生服務(wù)，是指經(jīng)過(guò)合格評(píng)估并獲得授權(quán)，由國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委明確的提供給公民的基本衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。第四條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理以法律法規(guī)為基礎(chǔ)，注重預(yù)防為主，強(qiáng)調(diào)源頭治理，加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的監(jiān)督和管理。第五條政府負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。第六條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，提供規(guī)范、高質(zhì)量的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。第七條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法接受監(jiān)督，接受公眾的投訴舉報(bào)，并及時(shí)回應(yīng)、處理。第八條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，維護(hù)公民的健康權(quán)益。第九條公民有權(quán)利了解和參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)的提供和監(jiān)督管理。第二章基本公共衛(wèi)生服務(wù)的提供第十條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在符合國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委確定的項(xiàng)目范圍內(nèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。第十一條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委的要求，制定工作規(guī)范和操作指南，明確服務(wù)內(nèi)容和要求。第十二條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展對(duì)公民的健康教育，提高公民的健康素質(zhì)。第十三條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全檔案管理制度，保障公民的個(gè)人信息安全。第十四條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和績(jī)效考核。第十五條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，禁止違規(guī)收費(fèi)。第三章基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督第十六條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督包括日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。第十七條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督，包括但不限于檢查、抽查、核查等方式。第十八條公眾有權(quán)利對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，可以通過(guò)投訴、舉報(bào)等方式進(jìn)行反映。第十九條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理公眾的投訴舉報(bào)，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理。第二十條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)違規(guī)行為的查處機(jī)制，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第二十一條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)監(jiān)督，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題或區(qū)域進(jìn)行定期的監(jiān)督檢查。第四章違規(guī)行為的處理第二十二條對(duì)于違反基本公共衛(wèi)生