保安部年度工作總結(jié)匯編15篇

保安部年度工作總結(jié)匯編15篇保安部年度工作總結(jié)1

一、護(hù)衛(wèi)隊(duì)工作

20xx年xx后，護(hù)衛(wèi)隊(duì)精神面貌較差，思想懶散，通過一個(gè)月的大力整頓與培訓(xùn)之后，使護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工軍事素養(yǎng)大大提高，法律意識增加，紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻相識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念，令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手，整支隊(duì)伍面貌一新。護(hù)衛(wèi)隊(duì)三個(gè)班長的責(zé)任心強(qiáng)，員工的工作主動性高。

(在此，我們不能只記成果，遺忘不足。20xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事務(wù)，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員沒能剛好將狀況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及派出所，導(dǎo)致“xxx”冷飲店一員工受輕傷。此事務(wù)雖說不大，但讓護(hù)衛(wèi)隊(duì)的形象在商家心目中大大降低，該事務(wù)刷新了我的工作思路，變更了我管理工作的重心，我把商家的人生平安擺在了突出的位置，護(hù)衛(wèi)隊(duì)絕不允許這樣的事務(wù)重演。)

二、車管中心工作

1、上一年車管中心業(yè)績不高，員工素養(yǎng)良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)車管中心的.整風(fēng)光 貌就有明顯的改觀，業(yè)績明顯提高。

2、車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事務(wù)x起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的沖突)，在員工的敏捷斡旋下，以及派出所和交警隊(duì)的通力幫助下，事務(wù)均得到圓滿處理。

3、好又多、國美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數(shù)眾多，非機(jī)動車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力。總體來講，車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

三、消防限制室的工作

公司在20xx年x月份組織消防限制室員工參與專業(yè)學(xué)問技能的培訓(xùn)，增加其業(yè)務(wù)實(shí)力的同時(shí)，提高其消防法律法規(guī)意識、平安責(zé)隨意識;公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)?；仡欉@一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素養(yǎng);樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程，提高效率;節(jié)能降耗，濃縮開支。

展望將來，我將查漏補(bǔ)缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個(gè)員工的血液里，帶出一支工作實(shí)力強(qiáng)、責(zé)隨意識強(qiáng)、綜合素養(yǎng)高的隊(duì)伍;我將以更飽滿的熱忱投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!**物業(yè)必將會有更輝煌的成果!說句題外話，本人“長于帶兵，拙于文筆”，此總結(jié)不免有言不盡意之失。

在此，我懇請xx物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出指責(zé)，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。值此xx到來之際，每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康，祥瑞如意!

保安部年度工作總結(jié)2

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作做一個(gè)簡潔的工作總結(jié)：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門進(jìn)行消防平安培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的須要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的.工作表現(xiàn)等干脆掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充溢優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

平安工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，主動參與江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和相互學(xué)習(xí)的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，須要進(jìn)行改進(jìn)。全部這些問題和不足，都有待于我們今后仔細(xì)地思索和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了20xx年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

保安部年度工作總結(jié)3

回顧部門20xx年上半年度的工作,詳細(xì)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)平安管理，完善平安制度，明確分工落實(shí)責(zé)任，平安管理工作有序開展。

針對酒店開業(yè)初級階段，各項(xiàng)平安制度不夠健全，平安設(shè)施設(shè)備均在調(diào)試運(yùn)營階段，員工專業(yè)學(xué)問不夠豐富，設(shè)備操作不夠嫻熟等現(xiàn)實(shí)狀況，我部依照上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，主動制定平安防范措施，健全平安管理制度。同時(shí)加強(qiáng)平安巡察檢查頻率和員工培訓(xùn)力度，從根本上提高員工的專業(yè)學(xué)問和整體素養(yǎng)水平。并針對部門運(yùn)作中發(fā)覺的各種平安問題，剛好制定整改安排，落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責(zé)任，確保平安工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。通過不斷努力，部門平安工作整體運(yùn)行平穩(wěn)，半年內(nèi)無重大平安事故及平安隱患發(fā)生。平安事務(wù)投訴率處在較低水平，平安管理工作有序開展。

針對酒店面積大、范圍廣，平安出口多，平安管理人員相對不足等實(shí)際狀況，我部主動對各種安防設(shè)施進(jìn)行排查，并聯(lián)系安防設(shè)備施工方對各種安防設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)、完善。同時(shí)加強(qiáng)各重要出口及重點(diǎn)區(qū)域的平安管控及巡查力度，嚴(yán)格生疏、閑雜人員進(jìn)出酒店的盤查管理制度，做到人機(jī)聯(lián)防，有效地不免了各種平安事務(wù)的發(fā)生。

主動協(xié)作和幫助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破酒店轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種平安事務(wù)供應(yīng)了有力的線索，為酒店、客人的財(cái)產(chǎn)及客人、員工的人身平安供應(yīng)了有力保障，為公安部門能夠早日破案供應(yīng)了有力支持。

二、健全消防平安管理制度，制定消防設(shè)施點(diǎn)檢安排及整改制度，各種消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

政府消防管理部門對酒店的消防平安也極為重視，把酒店列為“惠州地區(qū)消防平安重點(diǎn)單位”，定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。針對酒店樓層多、范圍廣，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)困難、設(shè)備較多等狀況，我部主動對酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、修理、保養(yǎng)，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保全部員工均能嫻熟駕馭各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障解除，同時(shí)制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點(diǎn)檢安排和點(diǎn)檢表格，落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時(shí)，部門制定完善的消防平安隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)覺問題剛好支配專人跟進(jìn)整改，并檢查整改落實(shí)及達(dá)標(biāo)狀況，確保消防平安無小事。今年6月份，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，由酒店出面聯(lián)系消防部門相關(guān)培訓(xùn)人員來店對酒店各部門員工進(jìn)行了為期2天的專業(yè)消防學(xué)問講座，并給參訓(xùn)人員頒發(fā)消防培訓(xùn)證書，有力的提高了酒店各部人員的整體消防平安專業(yè)學(xué)問和消防平安防范意識水平。為酒店今后的正常運(yùn)營供應(yīng)了有力的平安基礎(chǔ)。

三、狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化員工管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步向前推動。

因酒店地理位置相對偏僻，聘請專業(yè)學(xué)問豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊(duì)員是初次涉足酒店或安保行業(yè)，工作閱歷欠缺，專業(yè)學(xué)問不足，紀(jì)律意識不強(qiáng)，禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現(xiàn)實(shí)問題，我部主動的`對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)管理，并嚴(yán)格部門初、中級管理人員的責(zé)隨意識和督導(dǎo)監(jiān)管意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強(qiáng)化員工管理力度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭笞落后，嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理，常抓不懈，努力營造一個(gè)良好的工作氛圍。通過不斷努力，部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。

四、存在問題。

1、平安教化力度還不夠，平安管理有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范。2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，有待進(jìn)一步不斷完善。

3、少數(shù)員工平安防范意識差，有麻痹思想。4、員工服務(wù)意識仍欠缺，有待進(jìn)一步不斷提高。

五、下步準(zhǔn)備。

上半年，平安工作取得了一點(diǎn)成果，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)切與支持是分不開的。平安工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不行挽回的損失，在下步的工作中，我部要時(shí)刻保持醒悟的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上半年存在的問題，從實(shí)際動身，從根本上解決，力爭把事故殲滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要接著保持。部門全體人員將接著努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的平安。

保安部年度工作總結(jié)4

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順當(dāng)完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門依據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際狀況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。仔細(xì)做好治安消防的平安工作，加強(qiáng)對酒店員工的平安培訓(xùn)，主動協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了101%。為酒店各部門進(jìn)行消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的須要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等干脆掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充溢優(yōu)秀的'人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐性細(xì)致地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開心地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項(xiàng)文體消遣活動，如在東寶山實(shí)行的登山活動，消防平安演練。為了使這些活動順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對各項(xiàng)活動進(jìn)行平安保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

保安部年度工作總結(jié)5

春節(jié)將至，轉(zhuǎn)瞬的功夫一年又走到了終點(diǎn)，在過去的一年里，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給以及激勵(lì)，同時(shí)也感謝保安部全體成員，對我工作的大力協(xié)作，是你們辛苦付出、時(shí)刻保持努力奮進(jìn)的思想，和永不服輸?shù)目捶?，才不?fù)公司所托，圓滿的完成了20xx年安防工作。為此，我現(xiàn)將20xx年度工作做如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格要求，以身作則。

作為保安部部門經(jīng)理，我從不敢有任何懈怠，自來到公司到現(xiàn)在都始終本著以公司為家，仔細(xì)學(xué)習(xí)，恪盡職守，堅(jiān)韌拼搏。在工作中，我時(shí)常留意部門內(nèi)工作細(xì)微環(huán)節(jié)，存在異樣，及各種可能發(fā)生的狀況，每在周例會上對此狀況都會仔細(xì)具體給隊(duì)員解說，讓他們更深的去了解安防工作我們沒有留意到的問題，而且出現(xiàn)的這些問題又該怎么解決，也始終在提示我的隊(duì)員們，我時(shí)刻和別人要想的不一樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)不一樣，我們得時(shí)刻保持高度警惕，必需把“萬一”牢記心間，并隨時(shí)掛在嘴邊，并有針對性的解決這個(gè)“萬一”。“萬一”兩字看似很簡潔，其實(shí)在它后邊可能隱藏著一個(gè)很大的定時(shí)炸彈——平安隱患，所以我們必需得考慮到萬一出現(xiàn)任何一種突發(fā)狀況，給我們的正常工作帶來的困擾，這也就是在工作當(dāng)中我們思想上和一般員工不一樣的重要要素之一。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。

一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保障，為此，本人很注意保安的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊(duì)員都要經(jīng)過多方面的考察審核，才可以加入到我們的隊(duì)列當(dāng)中。隊(duì)伍的建設(shè)不能只看表面，最重要的還是隊(duì)員的思想品質(zhì)，我們通過引導(dǎo)、更多的是說明讓每個(gè)隊(duì)員能夠明確的相識到自己，相識到作為一名合格的保安肩負(fù)的責(zé)任，以及在崗位上的重要性。另外，我們不斷提高隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格管理，且不斷的落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并依據(jù)公司實(shí)際制定出的部門各崗位職責(zé)，保安員值班流程，保安獎懲制度、消防應(yīng)急預(yù)案、緊急消防隊(duì)啟動預(yù)案，進(jìn)行全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以授課的方式把消防基本技能學(xué)問授予保安部全員及車間員工，時(shí)而每季度都會做一次消防演練，切實(shí)的讓大家感受到發(fā)生火情時(shí)的氛圍，更多的是學(xué)習(xí)在緊急狀況下平安逃命或平安施救。本部以制度來管理，以章程規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行公司吩咐。在獎懲方面更是有過必罰、獎罰分明的任性話管理模式。

三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

由于國家經(jīng)濟(jì)的卓更加展，社會群體對保安行業(yè)的輕視，從去年至今在保安聘請方面非常困難，即使有加入我部隊(duì)員，存在過渡期的人員多之而多，造成了流失率大大增長，和人員緊缺狀況，管理困難，為此本部在管理上慎之又慎，盡量帶動隊(duì)員的主動性，安撫隊(duì)員浮躁心情。針對保安聘請問題，我與中心總監(jiān)、人事經(jīng)理多次交談，也制定了新的班次值班安排，在努力完成當(dāng)中還是出現(xiàn)了應(yīng)聘人員少，多數(shù)可能是因?yàn)檫€達(dá)不到自己想要的待遇，本答應(yīng)來上班的，卻遲遲將來，所以在值班上，我部時(shí)刻備戰(zhàn)，不敢有半點(diǎn)松懈，加大個(gè)人巡防區(qū)域，保證公司及部門秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識，禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。

保安服務(wù)已成為企業(yè)、單位、大中小型活動必不行少的一部分，無形中保安服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)、單位、或活動的檔次和文化。為此我做了具體的接待流程文本，提及了對話時(shí)的禮貌用語，對此我特地給隊(duì)員講解，讓隊(duì)員端正自己的'看法，認(rèn)清自己的位置，敬重領(lǐng)導(dǎo)，友愛員工，對待客人更是要以飽滿的精神笑臉迎送。全部隊(duì)員在執(zhí)行中都在努力學(xué)習(xí)，也有所改觀，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，作為保安經(jīng)理我有不行推卸的責(zé)任。

五、加強(qiáng)治安與消防平安管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。

1、堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的平安管理方針，時(shí)刻要求隊(duì)員嚴(yán)格自律，加強(qiáng)對公司各區(qū)域的巡邏力度，仔細(xì)排查平安隱患，全年定期消防檢查共24次，范文寫作很大程度上確保公司平安。

2、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步的完善公司消防設(shè)施，每月開展消防教化課程培訓(xùn)，不斷地增加隊(duì)員和員工的消防平安意識及消防技能業(yè)務(wù)，是隊(duì)員能夠嫻熟的駕馭消防設(shè)備的操作方法，并能獨(dú)立思索、正確推斷，并高效完成公司消防工作。

回顧這一年來的工作，自己還有好多不足待于改進(jìn)，的確感受到工作上的嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。我深知，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充溢自己，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)和技能水平，才能做好保安經(jīng)理崗位工作。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不辱使命，盡心盡責(zé)的完成公司安防工作，并切實(shí)有效的開展本部工作，為我們而努力，為公司而貢獻(xiàn)。

保安部年度工作總結(jié)6

大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作許多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下，保安部仔細(xì)開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來詳細(xì)工作狀況總結(jié)

一、內(nèi)部治安工作

1．人員變動狀況：保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保；7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作須要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人，并順當(dāng)完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2．保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參與的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn)；9月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)；11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事務(wù)(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

3．20xx年度，公司起先做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求仔細(xì)落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)仔細(xì)分析，查找緣由，從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、其次次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng)，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭順當(dāng)通過內(nèi)審和外審工作。

4．20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的運(yùn)用區(qū)域“防火平安協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)全部客戶檔案的存檔工作。

5．全面完善大廈內(nèi)及停車場108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常運(yùn)用。

6．保安部在“非典”期間，根據(jù)公司和管理處指示嚴(yán)格限制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

7．保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8．完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊(duì)各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事務(wù)。

9．20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證3052人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。

10．本年度特殊事務(wù)記錄共78起，保安部完成各類特殊事務(wù)的取證、填寫和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門的特殊事務(wù)抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

11．本年度共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起，25起無人認(rèn)領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。

12．本年度保安部在巡察中發(fā)覺推銷人員69起，對推銷人員進(jìn)行教化及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13．本年度共幫助各種會議活動53次，全面保障了會議的.正常有序召開；其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順當(dāng)?shù)谋ＷC了慶典活動的召開。

14．本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)運(yùn)用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰運(yùn)用誰負(fù)責(zé)的交接制度。

15．本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車。

16．保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊》的編制工作，并且特地支配培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

17．本年度保安部參與了“花園路綜合辦”的各種平安會議4次，并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。

二、消防管理工作

1．消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行運(yùn)用。

2．本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警1869次，動作860次，故障208次，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動作與故障已全部解除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行，達(dá)到零故障。

3．本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內(nèi)須要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)全部滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4．完成大廈各層消防平安疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條580張。

保安部年度工作總結(jié)7

自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的主動幫助下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，現(xiàn)將xx年度工作狀況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、堅(jiān)決聽從上司的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并實(shí)行到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時(shí)刻教化和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度。

三、大力加強(qiáng)人員的招收工作，解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。

四、結(jié)合xxx區(qū)實(shí)際狀況，制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書，對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。

五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細(xì)實(shí)施運(yùn)作。

六、將警衛(wèi)冬季用品如：外套、棉鞋、手套等的購置工作落實(shí)，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過于寒冷的問題。

七、從新對員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃，為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善，使得指揮中心能夠得以提前綻開工作，使園區(qū)內(nèi)的'監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。

九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互協(xié)作促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，主動關(guān)切鼓勱隊(duì)員，有意識培育凝合力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循公允、公開、公正的原則，做到功必獎、過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動隊(duì)員的工作主動性。

xx年的工作僅僅是個(gè)起先，今后我會加大管理力度，爭取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度，讓我們放手過去，一起展望美妙的xx年。

保安部年度工作總結(jié)8

20xx年我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年，我部門依據(jù)實(shí)際狀況，仔細(xì)做好治安消防的平安工作，加強(qiáng)對酒店員工的平安培訓(xùn)，主動協(xié)調(diào)各部門安保工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。一年來，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，在其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，有力地維護(hù)了酒店的各項(xiàng)運(yùn)行秩序，確保了酒店的平安，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作;以及部門所擔(dān)當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了肯定的成果。團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，克服各種艱難險(xiǎn)阻，探究性的不斷發(fā)展，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，圍繞公司平安經(jīng)營目標(biāo)，以強(qiáng)化平安責(zé)任落實(shí)為核心，以提升平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)水平為主線，以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)方平安管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)平安設(shè)施建設(shè)、平安隊(duì)伍建設(shè)、平安文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，持續(xù)完善平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行體系，深化細(xì)致地開展平安經(jīng)營檢查，不斷提升平安工作管理水平。公司截止目前未發(fā)生任何平安事故，從根本上維護(hù)了公司和來賓的生命、財(cái)產(chǎn)平安?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，我們一年來的工作有很多好的方面，但也有很多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，繼往開來，結(jié)合公司20xx年的平安經(jīng)營的實(shí)際狀況，詳細(xì)工作匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了101%。為酒店各部門進(jìn)行消防平安培訓(xùn)很多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

酒店保安是酒店的形象，是門面，是為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到來店客人第一感覺。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們要求隊(duì)員要做到客人、領(lǐng)導(dǎo)車輛來去時(shí)，能主動、熱忱、優(yōu)質(zhì)、快迅地服務(wù);指揮車輛服務(wù)、指路服務(wù);還要求隊(duì)員不斷學(xué)習(xí)，培育對企業(yè)的敬業(yè)精神，不斷填充自己的，塑造自己的氣質(zhì)，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才能做得更完備。

酒店安保工作是一項(xiàng)非常困難，是對我們隊(duì)員及極具考驗(yàn)的工作。來酒店的客人有政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有大戶豪商、有一般市民、也有素養(yǎng)低劣、品質(zhì)敗壞的人員進(jìn)出，給平安保衛(wèi)工作帶來了很大的難度，也給予了我們工作的艱難。有的客人來時(shí)東倒西歪、爛醉如泥、惡語傷人，我們是服務(wù)行業(yè)，為了酒店的聲譽(yù)，只有忍辱負(fù)重。一年以來，我們聽從支配、聽從指揮、敬業(yè)守職的工作;部門始終提倡“主動熱忱、微笑服務(wù)、顧客至上、文明禮貌”的精神，樹立我們酒店的形象。

二、建立健全了績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作主動性和創(chuàng)建性

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的須要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的績效獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)干脆掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。

今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到39度，創(chuàng)歷史高溫記錄，冬天最冷溫度達(dá)到4度。我部門人員，又都處于第一線，燥熱或寒冷的天氣，給我們的工作帶來了肯定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍舊堅(jiān)守在第一線，體現(xiàn)了我部員工吃苦耐勞的崇高思想。員工吃苦耐勞的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)切員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充溢優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。

由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是酒店的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必需有高素養(yǎng)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上動身，個(gè)人能解決要求的立刻解決，須要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路，對客人的看法剛好反饋。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開例會，共同探討，講授閱歷，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能主動主動和其它部門親密協(xié)作，共同努力，為營造平安、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

著力培育、建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、聽從領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行吩咐、忠于職守、堅(jiān)守崗位、廉潔奉公、文明執(zhí)勤、辦事公道、竭誠為顧客服務(wù)、形象高于一切的'高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍，協(xié)作各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教化活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感、認(rèn)同感，讓員工知道如何對客服務(wù)，如何樹立新形象。再通過多種學(xué)習(xí)方式變更隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，使隊(duì)員融入我們“xx團(tuán)隊(duì)”，大家的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。

由于保安部人員大都來自本地，大部分出自農(nóng)村，存在思想素養(yǎng)、政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高;思想不單純、意氣用事，遇到問題不能冷靜、理智的處理;工作漂移，搞個(gè)人主義，嚴(yán)峻影響了保安部隊(duì)伍的形象。由于隊(duì)伍成員不穩(wěn)定，人員流淌大，無法開展業(yè)務(wù)素養(yǎng)教化和體能培訓(xùn)。所以對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感。為提高服務(wù)質(zhì)量，做到有章可循，規(guī)則而不亂。常常用先進(jìn)事跡教化人;用法律制度約束人;用傳統(tǒng)的品質(zhì)道德感化人;堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)治隊(duì)，堅(jiān)決制止一切不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生;讓隊(duì)員懂得自我約束、自我反省，更要懂得自我管理、自我教化、自我監(jiān)督;力爭創(chuàng)建一支高素養(yǎng)，嚴(yán)要求，精業(yè)務(wù)的平安隊(duì)伍。對于那些工作無力，表現(xiàn)不佳，責(zé)任心不強(qiáng)的實(shí)行指責(zé)教化為主，嚴(yán)峻的實(shí)行警告、罰款或辭退。我們依據(jù)每個(gè)人的德、能、勤、績，取人之長、容人之短。實(shí)行公開、公允、公正的原則任聘上崗，量才運(yùn)用。目前，隊(duì)伍人員基本穩(wěn)定。

由于我們是酒店保衛(wèi)工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，全年重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)：一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，就要堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的調(diào)配，一手抓素養(yǎng)的提高。強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和聽從相結(jié)合，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要進(jìn)行保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，傳授相關(guān)方面的學(xué)問和技能，使隊(duì)員都能盡快駕馭各項(xiàng)基本的本事，達(dá)到上崗的要求，隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及值勤實(shí)力都有不斷提高。一年來，我們保安隊(duì)已漸漸成為一支拉得出，打得響，有組織有紀(jì)律，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能精彩完成各項(xiàng)任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)：工作規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)則，不成方圓”。全年對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、好用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行半軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。充分展示軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。把酒店的形象和品牌對外加以提升!

三是抓思想建設(shè)：我們在工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不憐憫況，敏捷機(jī)動地在班前會、月度例會上插入思想教化，以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心、交心等多種形式敏捷多樣地實(shí)施思想品德的教化。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我要求：不得隱瞞，剛好上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的教化和制度的落實(shí)，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上，我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀。即：工作主動主動的變多了，消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了，討價(jià)還價(jià)的變少了;做好人好事的多，違紀(jì)的變少了。

四、努力做好了酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)了消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

平安工作是企業(yè)的生存之本，我部門堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，常常進(jìn)行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細(xì)進(jìn)行消退隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的平安檢查，對發(fā)覺的平安隱患，剛好進(jìn)行處理，不能處理的，照實(shí)上報(bào)。我們都能合理圓滿的解決。

一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢查。與消防工程公司保持親密聯(lián)系，做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確運(yùn)用好消防設(shè)備，并愛惜、保養(yǎng)好設(shè)備，削減因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;定期對滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材剛好補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了修理，的確保證了正常運(yùn)用，萬無一失。

我部門還多次迎接各級政府、地方公安、消防大檢查，主動參與消防會議，起到了監(jiān)督和相互學(xué)習(xí)的作用。

1、治安平安

平安是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保平安無事故。為了確保酒店平安，部門制定了一系列工作安排和平安、突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處理方案、疏散應(yīng)急預(yù)案。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域，在總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，剛好發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么緣由，以客人總是對的為原則，再細(xì)致詢問狀況，盡量滿意客人。另一方面我們與公安部門保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事務(wù)，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。在維持酒店秩序方面，部門先從門口車輛停放起先，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了前門、車場車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再通過監(jiān)控，在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員剛好盤問跟蹤、清理，確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)，并主動協(xié)作和幫助公安人員辦案，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境，這使酒店的平安秩序有了明顯提高。

2、消防平安

消防平安是酒店工作的重中之重，是保安部的首要任務(wù)，平安責(zé)任重于泰山。酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作特別重視，它關(guān)系到酒店的興衰。我部對消防平安工作從未松懈，我們始終貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

政府消防部門也對酒店的消防平安極為重視，并定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我部常組織相關(guān)人員對酒店進(jìn)行了全面徹底的檢查、修理、增加、清理，并定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、修理、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)平安。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著“預(yù)防為主”的思想，實(shí)行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，剛好消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修安排，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在10月份對全店的滅火器材進(jìn)行了年檢，對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施剛好更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對長期不運(yùn)用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)覺問題剛好解決，對解決不了的問題要剛好向上級匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備復(fù)原運(yùn)行，確保全部設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。努力做好賓館的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，常常進(jìn)行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細(xì)進(jìn)行消退隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的平安檢查，對發(fā)覺的平安隱患，剛好進(jìn)行處理，不能處理的，照實(shí)上報(bào)。

對每一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行了消防平安學(xué)問的教化、消防學(xué)問講座，及平安保衛(wèi)的案例分析，還要求每個(gè)隊(duì)員熟記“四懂四會”、“四法十二知”、牢記消防工作的原則;即懂火災(zāi)危害性、懂自救方法、懂滅火方法;會報(bào)警、會滅火器的運(yùn)用方法、會組織人員疏散、會撲救初期火災(zāi);初期火災(zāi)的滅火方法有抑制法、窒息法、冷卻法、隔離法;知道溫感、煙感、手動報(bào)警器、噴淋系統(tǒng)、排煙閥、送風(fēng)閥、消火栓、消防水帶、自動報(bào)警系統(tǒng)、防火門和滅火器的位置及運(yùn)用方法，提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)、平安意識和服務(wù)意識，造就一支隊(duì)伍精、素養(yǎng)高、會管理的平安隊(duì)伍。

五、日常工作與節(jié)能降耗

1、日常工作作為酒店的一個(gè)職能部門，在酒店我們還擔(dān)當(dāng)著一些日常工作。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因保安部全是男員工，無形中酒店的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影，都充分體現(xiàn)了“xx團(tuán)隊(duì)”團(tuán)結(jié)的力氣。

保安部擔(dān)當(dāng)著禮賓車的運(yùn)用與保養(yǎng)、修理、清洗工作，我們的員工始終如一的靜默地在做著這一工作。記得有人說過能把簡潔的事情長期的做下去就是不簡潔，因?yàn)槲覀兙褪前押啙嵉氖虑殚L期的在做。

2、節(jié)能降耗

(1)部門在人員編制方面，做到精兵簡政，不多一名人員，不為酒店增加多余支出。

(2)教化部門人員日常做到人走燈滅，為酒店節(jié)約一度電，一滴水。

(3)堅(jiān)持當(dāng)班人員在崗或日常巡查中，發(fā)覺有奢侈現(xiàn)象要馬上制止并上報(bào)。

(4)部門堅(jiān)持對觀光車與巡邏車的日常維護(hù)與修理，大的修理才產(chǎn)生費(fèi)用，也為酒店節(jié)約不遺余力。

保安部年度工作總結(jié)9

回顧20xx年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

為了加強(qiáng)治理，增加員工的平安意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的平安防范實(shí)力和服務(wù)水平，20xx年要仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，主動做好酒店的平安防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)建良好的經(jīng)營治安環(huán)境。

圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo)，以強(qiáng)化平安責(zé)任落實(shí)為核心，以提升平安經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線，以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)平安管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)平安設(shè)施建設(shè)、平安隊(duì)伍建設(shè)、平安文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，以完善平安管理運(yùn)行機(jī)制為保障，不斷提升平安工作管理水平，努力實(shí)現(xiàn)酒店平安發(fā)展。

結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實(shí)際狀況，20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作：

一、日常管理方面：

（一）、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持要召開月度會議，征求不同的看法，探討制定管理制度，逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教化”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人同等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念，極大的提高管理效益。

（二）、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，真正起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動力。

（三）、細(xì)抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當(dāng)前實(shí)際狀況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能剛好得到發(fā)覺、處理,因此部門管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度,到處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。

（四）、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)安保信息工作。首先，依據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，幫助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。

（五）、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對新招保安人員素養(yǎng)普遍不高這一突出問題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對應(yīng)崗位人員驚慌盲目支配上崗沒有參與崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對新聘的.保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗.通過培訓(xùn)和在日常的管理中剛好了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊(duì)員剛好進(jìn)行談心溝通，對生活上有困難的隊(duì)員賜予幫助和關(guān)切。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊(duì)員的自覺意識，能更加安心的工作，同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大，素養(yǎng)不齊的實(shí)際狀況，制定具體的培訓(xùn)安排。

（六）、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)覺問題，有針對性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識，提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中要敬重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需用心服務(wù)，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

（七）、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

（八）、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣揚(yáng)教化，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚(yáng)活動，普及消防學(xué)問，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練，增加員工的平安學(xué)問又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力。

（九）、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，要順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了101%。為酒店各部門進(jìn)行消防平安多課時(shí)培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。

（十）、主動幫助各部門做好加班工作。

（十一）、主動幫助工程部做好工程支援工作。

（十二）、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查，對能源節(jié)約奢侈進(jìn)行獎懲。

二、平安管理方面：

（一）強(qiáng)化平安責(zé)任落實(shí)

1、加強(qiáng)平安教化，提升平安意識。居安思危，堅(jiān)固樹立“以人為本，平安第一,綜合治理”理念，切實(shí)加強(qiáng)各部門的平安教化和培訓(xùn)，持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)隨意識、全員平安意識和技能。仔細(xì)組織落實(shí)管理人員、專（兼）職平安員的平安任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化各級管理人員的平安責(zé)隨意識和管理實(shí)力。仔細(xì)組織落實(shí)“三級平安教化”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作，不斷強(qiáng)化基層崗位平安責(zé)隨意識和崗位平安操作技能。

2、加強(qiáng)平安經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè)，全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位平安經(jīng)營負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的平安經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門對本部門職責(zé)工作涉及的平安經(jīng)營負(fù)責(zé)。每一位員工對其所在崗位平安責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂平安目標(biāo)責(zé)任書，使各級平安經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實(shí)。

3、完善平安管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善平安目標(biāo)管理，對年度平安管理目標(biāo)，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位，并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核。對事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度，根據(jù)“四不放過”原則，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。

（二）加強(qiáng)消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安管理

1、切實(shí)加強(qiáng)消防平安的檢查和考評。健全防火平安責(zé)任制，將客房、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位。嚴(yán)格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報(bào)警和滅火設(shè)施的有效運(yùn)行；

2、切實(shí)加強(qiáng)交通平安管理。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的平安法規(guī)教化和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度，切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng)，嚴(yán)禁車輛帶病行駛；加強(qiáng)對車輛運(yùn)行的平安監(jiān)管；在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。

3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的平安管理。仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)平安監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的平安監(jiān)督責(zé)任部門，監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任；強(qiáng)化對相關(guān)方危急作業(yè)過程的監(jiān)管，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的平安風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)對人員的平安教化培訓(xùn)工作。

（三）推動平安經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)

平安管理的基層和基礎(chǔ)工作是平安工作上水平的關(guān)鍵，也是平安管理的動身點(diǎn)和落角點(diǎn)。以平安經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康平安管理體系建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)平安經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作，將平安經(jīng)營責(zé)任制、平安隊(duì)伍建設(shè)、隱患排查治理以及平安基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門、班組、崗位。

1、加大平安投入，不斷加強(qiáng)平安基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及平安設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保各類平安設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

2、接著加強(qiáng)平安管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。接著組織培訓(xùn)人員接著教化、傳幫帶等工作。

（四）開展平安宣揚(yáng)教化培訓(xùn)，提升平安經(jīng)營管理水平。

1、仔細(xì)布置策劃“平安經(jīng)營月”、“119消防平安日”活動方案，組織開展各項(xiàng)消防活動、預(yù)案演練，提高消防學(xué)問及應(yīng)急救援實(shí)力。

2、擬定平安培訓(xùn)安排，定期做好酒店的各級平安自主培訓(xùn)工作，并做好電工、電梯、特別、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，確保合格率101%。

總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣闊員工接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

以上是我們保安部20xx年工作安排，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

此致

敬禮!

保安部:

20xx年12月12日

保安部年度工作總結(jié)10

做為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司非政府了好幾次的消防平安講座培訓(xùn)并自學(xué)消防平常生活當(dāng)中遇到平安出現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)急措施，并深化細(xì)致地自學(xué)記錄，短掌消防科學(xué)學(xué)問，融合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期綻開設(shè)備的巡查和愛護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消融合方針，保證租房住戶的'生命財(cái)產(chǎn)的平安。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、極力聽從領(lǐng)導(dǎo)、深化細(xì)致領(lǐng)悟接著執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并實(shí)行至崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把愛護(hù)公司利益放到弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對出入的車輛求言記錄，對收費(fèi)的車輛安照工的建議綻開收費(fèi)，努力做到文明服務(wù)。

4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、秉持“預(yù)防為主、防消融合”的消防方針，健全消防設(shè)備巡查及修理保養(yǎng)措施，并強(qiáng)化消防科學(xué)學(xué)問的培訓(xùn)，提升防雷意識，能夠掌控消防設(shè)備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與指責(zé)，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

保安部年度工作總結(jié)11

一、出入登記

我和其他幾位同事一起負(fù)責(zé)xx小區(qū)的保安工作，彼此輪班，所以有時(shí)候我守前門，有時(shí)候守后門。在數(shù)年的工作當(dāng)中，我相識了小區(qū)里面的人，彼此出入也會微笑的打招呼，間或遇到生疏人進(jìn)來，都是要求進(jìn)行登記的，像快遞，外賣的騎手等，只要是新面孔，都是要例行詢問確認(rèn)的。假如是業(yè)主確認(rèn)過是相識的，也可以不用登記放行，但是單獨(dú)來的生疏人，無論是訪友或者事務(wù)性的`工作，都通知業(yè)主確認(rèn)之后才放行，或者必需登記。一年工作下來，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品。

二、例行巡查

每日只要不是守門的時(shí)間，我都會和同事一起進(jìn)行例行的巡查工作，上一年發(fā)覺x單元的消防通道積累了許多雜亂物品，我們也剛好聯(lián)系業(yè)主處理；消防設(shè)備的檢查方面發(fā)覺有一個(gè)消防設(shè)備有生銹的現(xiàn)象，我們也剛好處理了。各個(gè)單元的門鎖，呼叫裝置今年上一年都沒有出現(xiàn)異樣的狀況。在和物業(yè)其他工作同事的協(xié)作方面，我們主動幫忙處理物業(yè)垃圾，在綠化方面也是假如有沒處理好的，剛好上報(bào)。監(jiān)控設(shè)備上一年進(jìn)行了統(tǒng)一的維護(hù)。一些位置有改動的，也剛好處理，避開出現(xiàn)監(jiān)控盲點(diǎn)。

三、要改進(jìn)的

雖然工作的時(shí)間比較長，但是保安工作是一個(gè)須要我們時(shí)刻都保持著警惕，時(shí)刻都須要細(xì)心來做好的工作，上一年的這段時(shí)間里，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的狀況，我們接到通知過去處理，事情已經(jīng)鬧得有點(diǎn)兒大了。而在監(jiān)控的時(shí)候，卻沒有剛好的發(fā)覺這個(gè)問題，所以導(dǎo)致后續(xù)有些麻煩，假如我們剛好發(fā)覺了，盡早的處理，可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大，也能大家一起講理得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。還有在外來車輛占據(jù)了小區(qū)業(yè)主的車位一事上，我們也是沒有去剛好的處理，在外來車輛進(jìn)入我們小區(qū)的時(shí)候，沒有賜予一些提示，導(dǎo)致后面業(yè)主要停車的時(shí)候卻沒有位置，引起了業(yè)主的不滿。

這些事情雖然不多，但是也是我們保安工作沒做好導(dǎo)致的，要在下一年的工作里改進(jìn)，監(jiān)控上不能偷懶，須要細(xì)致，和外部人員溝通方面要講具體，并確認(rèn)沒有影響到業(yè)主的生活。下一年來了，我們的保安工作還在接著，要把工作接著做好，該改進(jìn)的改進(jìn)好。

保安部年度工作總結(jié)12

不知不覺xx年就在指間靜靜的溜走了，xx年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是xx公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長了很多可是還有許多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對自己過去一年的工作做一個(gè)簡潔的工作總結(jié)：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，平安第一。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材運(yùn)用學(xué)問，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消退隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，實(shí)行防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)安排，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長運(yùn)用年限。保障線路暢通、正常運(yùn)用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的勝利演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，變更觀念、創(chuàng)新管理。

1、根據(jù)項(xiàng)目年初制定的平安培訓(xùn)安排，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)事務(wù)分析等，通過講解、點(diǎn)評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教化安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深邃的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家主動進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，限制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的平安，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必需有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事務(wù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題剛好處理解決。

回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己須要改進(jìn)的，在新的一年里，肯定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。

一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí)，在日常工作中注意個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，主動完成各項(xiàng)本職工作。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和平安基本技能學(xué)問，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使全部隊(duì)員都能盡快駕馭各項(xiàng)基本的平安學(xué)問本事和應(yīng)急處突實(shí)力。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)安排，依據(jù)酒店實(shí)際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特別性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素。

以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)峻的人員緊缺的狀況，部門出臺實(shí)行了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流淌性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也削減了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。

四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己起先，以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)安排，適時(shí)開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深化到崗位剛好做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并根據(jù)酒店下發(fā)的.各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想看法，擺正自身的位置，自覺敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)治安與消防平安管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。

（一）堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的平安管理方針，時(shí)刻教化和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度，仔細(xì)排查平安隱患，全年來共開展平安巡邏4380次，很大程度上確保酒店平安。

（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，主動開展消防平安宣揚(yáng)教化培訓(xùn)，不斷增加隊(duì)員的消防平安意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能嫻熟駕馭消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防平安。

（三）善始善終嚴(yán)抓車輛平安管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕平安隱患，避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)生；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛平安檢查制度，對發(fā)覺的平安隱患剛好解除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際實(shí)行必要的平安措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一起平安事故。

總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有許多不足待于改進(jìn)，的確感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充溢自己，不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工肯定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順當(dāng)開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保安部年度工作總結(jié)13

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切下，各部門的協(xié)作下，我們在加強(qiáng)酒店的平安防范管理，健全種類制度，平安巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作。

一.進(jìn)一步健全和健全平安防范體系

1.組織落實(shí)。自從xx月xx日接手保安部以來，依據(jù)酒店治安、消防的須要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級平安管理目標(biāo)責(zé)任書。

2.制度落實(shí)。為了保證酒店的平安，我們從酒店的實(shí)際狀況動身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事務(wù)保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到仔細(xì)登記，剛好上傳。

3.宣揚(yáng)教化落實(shí)。為了使消防、平安工作深化人心，加強(qiáng)員工的消防平安意識，我們實(shí)行有安排多形式地對員工進(jìn)行消防平安的宣揚(yáng)、教化、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣運(yùn)用滅火機(jī)xxx人次，消防平安學(xué)問考試xxx人次，觀看消防平安影像資料xxx人次，同時(shí)將消防平安常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣揚(yáng)。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提升預(yù)防火災(zāi)的`警惕性。

二.落實(shí)平安檢查，保證酒店平安

為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處，我們實(shí)行酒店總經(jīng)理、我部門每周一.三.五每次晨會強(qiáng)調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。

三.樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素養(yǎng)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工剛好進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行肅穆指責(zé)，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教化，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班xxx，剖解了案例：假如當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但損失會更大，會干脆影響我們大門崗保安在客人及四周群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常教化，培育的結(jié)果。

保安部年度工作總結(jié)14

20xx年，學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教化、群防群治的原則，透過平安教化，增加學(xué)生的平安意識和自我防護(hù)潛力;透過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)切和支持學(xué)校平安工作的局面，從而切實(shí)保障師生平安和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教化教學(xué)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好平安教化工作，切實(shí)加強(qiáng)對平安教化工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把平安工作列入重要議事日程，學(xué)校校長宋新光干脆抓，分管副校長李家意詳細(xì)抓，學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證措施到位

1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé)，將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核資料，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)追究制度，對造成重大平安事故的，要肅穆追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及干脆職責(zé)人的職責(zé)。

2、不斷完善學(xué)校平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校平安保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充溢。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火平安管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生群眾服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參與商業(yè)性慶典活動，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危急性工作，嚴(yán)禁老師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實(shí)踐活動要堅(jiān)持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校平安保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

3、簽訂職責(zé)書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂職責(zé)書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了平安職責(zé)書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的`職責(zé)。將平安教化工作作為對教職員工考核的重要資料，實(shí)行一票推翻制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，職責(zé)到人。

4、建立學(xué)校平安意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

學(xué)校平安教化工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，須要社會、學(xué)校、家庭的親密協(xié)作。我們專心與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好學(xué)校平安保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教化活動，取得了良好的教化效果。

四、加強(qiáng)教化，促進(jìn)自護(hù)

要確保平安，根本在于提高平安意識、自我防范和自護(hù)自救潛力，抓好平安教化，是學(xué)校平安工作的基礎(chǔ)我們以平安教化周為重點(diǎn)，常常性地對學(xué)生開展平安教化，特性是抓好交通、大型活動等的平安教化。

1、開展豐富多彩的教化活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，透過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展平安預(yù)防教化，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動損害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等平安學(xué)問和技能教化。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣揚(yáng)工具及實(shí)行主題班會、講座、平安征文與學(xué)問競賽等形式開展豐富多彩的平安教化。學(xué)校專心推行一周平安提示，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時(shí)間，小結(jié)上周平安工作，強(qiáng)調(diào)平安事項(xiàng)。透過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增加家長的平安意識。透過教化提高廣闊學(xué)生的平安意識、平安防范潛力和自我愛護(hù)潛力。

2、仔細(xì)做好平安教化周工作。學(xué)校平安教化周以"校內(nèi)平安"為主題，在平安教化周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)平安教化工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位愛護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員平安意識與平安技能等方面，開展深化全面的大檢查，消退隱患，有針對地扎實(shí)地開展教化和防范工作。

3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)狀況進(jìn)行清查，

嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。