保安部年終工作總結范文10篇

保安部年終工作總結范文10篇保安部年終工作總結范文篇1

本人從20xx年9月22日入XX物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充溢的日子。有收獲碩果時的喜悅，有任務攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是在上級領導的關切和支持下都以順當完成，現(xiàn)就工作狀況總結如下：

一、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點；

1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負責固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和運用維護。

3、加強組織保安隊員努力學習，切實落實消防工作責任制，為全面實行“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下，建立了消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。

4、我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，邊干邊學，不斷駕馭工作方法積累閱歷。還注意以工作任務為牽引，依托工作閱歷努力學習，通過視察、摸索、和實踐熬煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防學問駕馭安防技巧。在各級領導和同事們的幫助指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、主要閱歷和收獲

這3個月來，在上級領導的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了肯定成果，總結起來有以下幾個方面的收獲：

1、擺正自己的位置，熟識基本業(yè)務，已完全適應工作崗位。

2、主動融入集體，處理好各方面的關系，已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，履行好物資的申購與領用。

4、樹立安防服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、加強與下屬的溝通，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的心情問題，要與下屬進行思想溝通。

6、加強了夜間巡察檢查，剛好整改，在工作中正確相識自己。開展多時段常規(guī)檢查。把平安教化工作作為重點檢查內(nèi)容之一。

7、定期召開工作會議，瞿聽下屬工作的`看法，總結工作成果與問題，剛好實行對策！

8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路，完善對A地塊（1號樓一層、二層、三層辦公區(qū)）及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，保持嚴謹自律的工作作風，給隊員樹立良好的榜樣。

10、新增設夜間4個重點巡邏區(qū)域：（1號樓二層、三層辦公區(qū)）、（3—1A負一層總配電室）、（家居館負一層總配電室）、（消防監(jiān)控中心）。

11、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到“公允、公正、公開、”而且“功必獎”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調動員工的工作主動性。

12、主動協(xié)作公司各部門工作，保證各項活動的物料打算與回收。

13、完善公司護旗隊訓練制度。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素養(yǎng)，特制定早操和軍訓安排。

15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

三、存在的不足

總的來看，取得了不俗的成果，但是還存在許多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、停車場偷盜事務的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗亭機動敏捷、巡邏崗仔細負責，與公司各部員工宣揚提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來在上級領導的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的親密相協(xié)作，這樣就能更好的預防被盜事務的發(fā)生。

保安部年終工作總結范文篇2

已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導支配的各項工作，部門里的工作也取得了肯定的成果。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場平安。

市場平安是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。平安責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，平安工作任重而道遠。為了確保市場平安無事故，部門制定了一系列工作安排和平安應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，再確定平安工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，剛好發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患限制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事務。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的旺盛穩(wěn)定。

消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了具體的檢修安排定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年11―12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時剛好更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，剛好向他們請教學習幫助共同解除警情，共同管理共保平安。針對市場現(xiàn)況我們制定了具體可行的滅火方案，組織隊員培訓專業(yè)的消防學問。由于，做了大量的預防工作，本年度市場平安穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊員素養(yǎng)，做好市場服務。

為了建設一支高素養(yǎng)的保安隊伍，服務好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職起先嚴格把關，并且必需符合三個標準即“聘請標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教化活動，并讓隊員共同參加培訓及教化內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的'軍事訓練先使隊員從外表上變更，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習變更隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。

由于保安工作的特別性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必需有優(yōu)質的服務理念和剛好有效的解決方法。從服務看法上動身，部門能解決的立刻解決，須要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的看法剛好反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授閱歷，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能主動主動和其它部門親密協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。

三、敏捷處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么緣由，以先勸開雙方為主，再細致詢問狀況，劃分責任，盡量使雙方看法達成一樣。

在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特殊是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理看法。有效改善了市場秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題，不足之處更是須要深刻總結，努力改正?？偨Y一年來工作還有以下幾點不足：

1、隊員形象素養(yǎng)須要進一步提高。

2、部門管理水平須要提高。

3、部門工作離公司領導要求還有肯定距離。

4、消防工作須要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際狀況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起。信任在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成果。

保安部年終工作總結范文篇3

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作看法，主動創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔泻芏嗪玫姆矫?，也有很多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡潔的工作總結：

一、各項考核指標全面完成。

在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當完成全年的平安保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防平安培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作主動性和創(chuàng)建性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的須要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等干脆掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的.發(fā)揮員工的工作主動性和創(chuàng)建性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充溢優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

平安工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“平安第一，預防為主”的方針，仔細、扎實做好每項平安防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，主動參與江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和相互學習的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全根據(jù)標準進行自我約束，素養(yǎng)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，須要進行改進。全部這些問題和不足，都有待于我們今后仔細地思索和總結改進。

回顧了一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

保安部年終工作總結范文篇4

20xx公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強訓練、群防群治的原則，通過平安訓練，增加員工的平安意識和自我防護力氣;通過齊抓共管，營造員工關懷和支持平安工作的局面，從而切實保障員工平安和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領導重視措施有力

為進一步做好平安訓練工作，切實加強對平安訓練工作的領導,把平安工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理干脆抓，分管部門詳細抓，辦公室、保衛(wèi)科詳細分工負責組織實施。俗話說：活到老，學到老，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養(yǎng)。

二、制度保證措施到位

1、建立平安保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將平安保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大平安事故的，要嚴峻追究有關領導及干脆責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的'責任。將平安訓練工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票拒絕制度。貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立平安保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢的進展，不斷完善充溢。建立健全定期檢查和日常防范相結合的平安管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危急性工作.對涉及廠區(qū)平安保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立平安意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管群防群治

平安訓練工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，須要社會、公司、家庭的親熱協(xié)作。我們主動與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司平安保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制訓練活動，取得了良好的訓練效果。

四、加強訓練，促進自護

要確保平安，根本在于提高平安意識、自我防范和自護自救力氣，抓好平安訓練，是公司平安工作的基礎。我們以平安訓練周為重點，時常性地對員工開展平安訓練，特殊是抓好交通、大型活動等的平安訓練。

仔細做好平安訓練周工作。平安訓練周以廠區(qū)平安為主題，在平安訓練周期間，組織學習平安訓練工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位疼惜、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員平安意識與平安技能等方面，開展深化到到全面的大檢查，消退隱患，有針對地扎實地開展訓練和防范工作。

五、加強檢查，準時整改

開展常規(guī)檢查。把平安訓練工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的平安檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火平安檢查。

保安部年終工作總結范文篇5

時間飛逝，立刻又到了年底，好多人對自己的今年進行著工作總結。下面就是一個保安對自己一年的工作總結。

一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓與指導，在現(xiàn)有的高科技設備的協(xié)作下充分起到其獨特的作用，剛好發(fā)覺問題，精確供應線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨意張貼小廣告的違法行為供應了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為幫助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的主動作用。

二、為了將強全體辦案隊員的.實際應變實力，提高剛好處理意外狀況的素養(yǎng)水平，在有關單位的主動協(xié)作幫助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防學問普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水同等方面都有了很大的提高，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎。

三、時刻不忘對保安隊員的思想教化工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)覺不良問題剛好指責教化，使廣闊保安隊員堅固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣闊業(yè)主的贊揚，為創(chuàng)建和諧社會，營造和諧家園起到了主動地良好的作用。

思想相識的提高，促使了各項工作的綻開，廣闊保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了很多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今后我們還要接著努力，發(fā)揚成果，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。

保安部年終工作總結范文篇6

敬重的各位領導，同事們：

轉瞬間20xx年已經(jīng)是3月份了，回顧去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領下、在全體同仁的共同努力下，圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來，為來年工作打下堅實的基礎。

1、治安平安方面

保安部在日常工作中始終堅持貫徹“預防為主，平安第一”的工作指導方針，根據(jù)酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保平安無事故。在維持酒店秩序方面，首先從門口車輛停放起先，規(guī)范保安執(zhí)勤動作，正確指揮車輛，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員剛好盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度酒店無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營。

2.消防平安方面

平安責任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防平安責任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責任人。每月組織一次防火檢查，剛好消退火災隱患。并制定了具體的檢修安排，對各種消防設施進行檢查，剛好更換和補裝一批消防器材，確保各項設備正常運行。

針對酒店現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應急預案，全年共組織了五場次的消防平安培訓，三次消防滅火實戰(zhàn)演練，本月初，我在巡邏樓層時，突然聞到了一股焦糊味，而且慢慢濃烈，向上級匯報的同時通知保安部地毯式搜尋，原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風機引燃，使一場災難消退在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度酒店消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。

3、服務方面

作為酒店的.一線部門同時也是酒店的平安部門，服務與保衛(wèi)并存，其服務質量的好壞關系到酒店的平安工作，乃至整體服務水平及酒店形象的提高，為此，提升酒店保安部服務品質，就顯得非常的必要和重要，加強安保部微笑服務管理，時刻保持最佳的服務狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和主動的精神面貌，以禮貌殷勤的看法款待來自五湖四海的客人，同時主動攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李、招出租車等，在點滴間潛移默化的贏得客人的滿足，呈現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質和工作責任心。保安部以優(yōu)良的服務意識，飽滿的服務熱忱，良好的服務看法給客人留下了深刻印象，同時也得到了領導的確定。

回首過去的一年，在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了肯定的成果，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足，我們的工作方式還有待改善，工作閱歷還有待積累。在20xx年的工作中，肯定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由信任，在領導的關切和支持下，在兄弟部門的理解和協(xié)作下，保安部將會為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成果和貢獻！

皇僑酒店保安部

20xx-3-30

保安部年終工作總結范文篇7

春去冬來，晨曦返復，時間如春風浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領導的親切關懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的干脆率領下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)建健康生活的服務理念，立足本職，堅決不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成果。

依據(jù)實際狀況，我部不斷加強軍事訓練，參加各項專業(yè)培訓，不斷提高團隊戰(zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培育與學習，不斷改善服務質量、提高服務意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，主動向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了肯定的貢獻。

在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時，我們的工作還存在肯定的不足。在此，我們總結這一年來的工作成果和不足，以此為鑒，為下步工作的順當開展夯實基礎。

保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經(jīng)理深化基層，加強與隊員的溝通和溝通。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結構，切實落崗位責任制，對領班管理層進行業(yè)務考核，采納"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理實力，業(yè)務精湛的新人，充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作主動性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結了同志，穩(wěn)定了軍心。

一、軍事訓練方面：

指定專人負責，制訂具體的訓練大綱和安排。在訓練過程中，力求教員講解具體、示范到位；通過訓練全體隊員軍事素養(yǎng)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風紀律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級服務戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。

二、治安、消防方面：

在治安管理與協(xié)調方面，我部主動、主動地加強與當?shù)毓矙C關和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。

在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。

另一方面，由于施工人員多且流淌性大，轄區(qū)公共場所大的特點，依據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設人，定崗定責，突出重點部位的防范措施，有效限制偷盜事務的發(fā)生。在實操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務應急方案"進行學習，對突發(fā)事務進行模擬演練，通過訓練，隊員的協(xié)調作戰(zhàn)實力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安靜與祥和。

三、基礎管理方面：

在部門的基礎管理中，宿舍內(nèi)務的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的平安巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀人員和單位賜予嚴厲懲罰，時時到處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益動身開展工作。

四、平安保衛(wèi)方面：

部門參與了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的平安保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特殊是12月10日的八國商會圣誕晚會的.安保工作，我們做了大量、細致的打算工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務。

五、思想政治方面：

周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教化。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與探討，做到警鐘長鳴,主動引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教化，隊員的工作主動性得到加強，工作熱忱有了很大提高。

六、業(yè)余生活方面：

針對保安工作單調性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。主動培育隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特殊是我部員工盧永興同志，近期參與由新快報組織的廣州市扳手腕競賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關切、愛惜隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領導李總、田總的關切下，部門骨干剛好將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員剛好轉危為安。

七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：

為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)建一個平安、悠然、安靜的生活環(huán)境。保安部依據(jù)小區(qū)實際狀況，嚴格要求施工人員必需佩戴施工證，按指定的施工路途、通道出入。每天施工人員上下班必需在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效限制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；剛好制止施工人員違紀、違規(guī)行為，發(fā)覺并殲滅火災隱患。

八、消防平安監(jiān)控管理：

業(yè)主入住以來，保安部主動實行"預防為主，防消結合"的消防工作方針，實行"平安防火第一"的思想。制定具體消防工作安排、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，剛好做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣闊業(yè)主更加了解小區(qū)的消防平安管理，駕馭消防常識，保安部利用編輯各類消防學問在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入運用以來，支配保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將平安隱患剛好限制在萌芽狀態(tài)。

九、部門需改進的問題：

1、保安部的特別在于它是一個紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得更加嚴峻。

2、保安員整體服務意識仍舊沒達到志向的效果，在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓，特殊是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。

3、隊員處理突發(fā)事務的實力不能滿意崗位工作的須要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事務，心理和應變實力上閱歷不足，需加強突發(fā)事務應變處理實力的培訓。

4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必需有肯定的法律、法規(guī)學問，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素養(yǎng)參差不齊，需提高保安員的綜合素養(yǎng)。

十、對公司20xx年的工作建議

1、物管處大部分員工的服務意識、服務質量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。

2、接著加強員工的成本意識，杜絕奢侈現(xiàn)象。

3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。

回顧過去，展望將來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣概，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由信任公司的明天肯定會更好。

凱旋新世界保安部

20xx年12月15日

20xx年工作安排

為提高保安部整體素養(yǎng)，充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作主動性，落實好各項平安防范工作，確保施工現(xiàn)場的平安，保安部擬制訂以下工作安排。

月份工作安排跟進人

一月

1、作為保安部的"文明服務月"，一月份將重點樹立員工的服務意識，全面提高整體服務效率和服務質量。

2、全面建立保安部的服務體系，評出優(yōu)秀服務標兵。

二月

1、作為保安部的"平安服務月"，二月份重點樹立員工的服務意識，全面提高平安防范措施和應急處理實力。

2、建立小區(qū)快速反應小組，對小區(qū)的突發(fā)和應急事務能夠高效專業(yè)進行處理。

3、建立小區(qū)消防工作小組，對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實做好小區(qū)的消防管理工作。

三月

1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點建立完善的培訓體系，提高員工的專業(yè)學問和綜合服務素養(yǎng)，提倡團隊精神，加強整體協(xié)作水平。

2、通過案例分析，提高員工的自我愛護意識。

四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規(guī)范完整。

2、推出保安部"服務指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。

五月

1、作為保安部的"工程服務月"，五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設施設備得到剛好、有效的保養(yǎng)和維護。

2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識，為小區(qū)住戶供應各項高水平的工程服務。

3、根據(jù)ISO9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設備檔案。

六月

1、作為保安部的"財務服務月"，六月份重點提高管理費等費用的收繳率，加強對財務人員的服務考核和培訓工作。

2、全面檢討管理中心的各項服務程序，提高辦事效率。

3、對上半年工作進行總結，對相關案例進行歸納、總結和分析，對不合時宜的制度和規(guī)程進行調整，以確保管理中心的高效運作。

八月

1、作為保安部的"法規(guī)宣揚月"，本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解，并對小區(qū)住戶進行宣揚。

2、要求員工學法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。

3、加強對住戶的法制教化，提高住戶的法律意識，讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理，并協(xié)作小區(qū)的管理工作。

九月

1、作為保安部的"服務監(jiān)督月"，本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系，主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質量進行監(jiān)督，提出合理化建議。

2、支配年內(nèi)第三次家訪，加強與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。

3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動，充分聽取住戶的看法和建議，提高小區(qū)的管理和服務水平。

十月

1、作為保安部的"環(huán)境服務月"，本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設，形成平安有序、和諧溫馨、整齊衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。

2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理，建立完善的考評細則和監(jiān)督機制，確保承判商的工作質量符合

十一月

1、作為保安部的"貼心服務月"，本月重點加強、提高服務質量和水平，為住戶供應更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。

2、加強對小區(qū)增值服務的宣揚和更新，全面提高保安部的服務水平。

十二月

1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優(yōu)質的服務理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。

2、建立一支團結高效、協(xié)作默契的服務隊伍，務求為住戶供應高質高水平的無誤。

3、對全年的服務工作進行總結和分析，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊。

保安部年終工作總結范文篇8

不知不覺x年就在指間靜靜的溜走了，x年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是x公司提升企業(yè)平安、服務品質的一年，這一年里我成長了很多可是還有許多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡潔的工作總結：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，平安第一。

1、優(yōu)質服務、贏得信任。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格根據(jù)保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材運用學問，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信任，幫助公司精彩完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消退隱患。

在公司領導的關切指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)安排，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。保障線路暢通、正常運用，對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質，變更觀念、創(chuàng)新管理。

1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓安排，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務看法和業(yè)務技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。保安部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，限制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業(yè)主車輛的平安，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的`大件物品根據(jù)出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必需有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事務。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，剛好辦理出入證件，對留守工地人員嚴格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題剛好處理解決。

回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己須要改進的，在新的一年里，肯定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。

保安部年終工作總結范文篇9

時間飛逝，日月如梭，豬年悄然離去，鼠年將至。在期盼中，以xx發(fā)展在細心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷"，是以精致的構造、英倫風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的細心打造，親情服務，再次呈現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現(xiàn)"創(chuàng)建優(yōu)質生活空間"為典范，在日常平安防范、服務中以創(chuàng)建，舒適、整齊、平安、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度平安保衛(wèi)任務（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為詳細的工作總結：

一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及平安禮儀服務：

1、保安隊伍的組建，入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，誠懇、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和聽從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強、有凝合力的團隊。

2、對新入職保安員進行專業(yè)學問培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災難為重點，突發(fā)性事務的處理，應急實力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶，加強語言溝通實力的培訓，培育提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

二、幫助營銷部做好銷售期、平安保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)建經(jīng)濟價值：

1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟悉各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟悉樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪伴的，要憑證參觀，限制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整齊、端莊、大方、語言表達實力強、服務意識強，具備工作的主動性。

4、限制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的平安隱患，發(fā)覺問題剛好上報確，并幫助處理，協(xié)作營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理：

在擔當營銷部值班員長期是以禮儀、熱忱、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整齊和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習慣，保證場所的整齊、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消退了平安隱患，確保無損壞和盜竊事務發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業(yè)主收樓前，保安部前期打算工作：

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾，xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)建親情、舒適、優(yōu)雅、平安、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了協(xié)作公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重平安防范制度，

以靈敏快速反應來推動平安，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，協(xié)作區(qū)域管家、提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的看法贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2、配備保安日常執(zhí)勤協(xié)助器材和個人裝備，以規(guī)范保障平安工作落實。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。

3.1工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

3.2對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，并進行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應知應會。

3.3編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織全部保安到現(xiàn)場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流淌人員的監(jiān)管，緊急事務的處理，確保交樓后崗位正常運作。

3.4加強崗位平安防范應急措施培訓工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查協(xié)作保障平安。

四、交樓后保安日常工作運作及管理：

1、前期的各項培訓，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公允、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規(guī)范化進行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱忱、耐性、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發(fā)生爭吵，以禮待人、剛好有效的限制事務擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發(fā)生意外。

2、在處理違章或投訴事務中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務形象。

3、加強全體保安員常常性思想教化工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統(tǒng)一思想和相識、達到共識，保障各項工作的順當完成，以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍，培育他們堅韌奮斗、主動向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主子翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請示、匯報、回執(zhí)，培育團隊精神，同心同德，共同奮斗，上下同心，相互幫助，保持隊伍長久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，惡劣事務發(fā)生。

五、加強各崗位職責指引，保障平安防范落實到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管方法。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。

1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特別狀況報上級批準。保障大門崗四周順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū)。

2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，依據(jù)前次道閘被撞事務發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事務發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員當心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事務發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的平安性。制定車場管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設有減速帶，車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放平安。運輸易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，并對部分車輛實施了收費，收費率達101%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事務發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，并進行教化和處理。

3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處依據(jù)施工單位申報，對施工人員供應有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員依據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動狀況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三比照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi)，對違規(guī)施工人員，依據(jù)違紀狀況作出相應的懲罰，扣件，要求剛好對違紀事例整改，嚴峻違紀人員要注銷證件，看法較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員，當值保安員要對待小區(qū)留意事項，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。

4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料，沙石、水泥必需封袋才能從規(guī)定的門崗運輸。線管、木條必需打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運輸?shù)挠行拗疲砷T崗保安員通知車場巡查，跟進監(jiān)管，存放在材料中轉點，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運輸電梯至施工單位。

5、電梯由專人負責，并進行全程跟進監(jiān)管，避開搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。全部入電梯的沙石必需封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)覺因不嚴，導致電梯被損。

6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運輸?shù)母M監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，幫助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設立臨時衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必需隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或運用裝修無關的電器，生明火的平安隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調來保障上述平安制度落實。出入門崗值班員、幫助嚴格限制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)覺非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生、機電、工程等剛好以書面形式匯報處理，通過區(qū)域巡查，共查出三宗違紀事務：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監(jiān)管過程中造成了肯定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準，已實行了補救措施，對巡查保安員實行了崗位責任制。注意監(jiān)管，注意負責的'責任制度。在監(jiān)管方面設立了多處定時簽到點，便于隨機抽查證明狀況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成果顯著，幫助各職能部門工作，出公差勤務達27次。協(xié)作管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核方法，來保障制度落實。

在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主子翁精神、劇烈的工作責任感，圓滿完成了全年度平安防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫穿落實，并得到了公司職能部門在工作上幫助和認可，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員，保安隊所取得的成果主要有以下幾方面：

1、加強隊伍的常常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與指責相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純凈。

2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務，先進帶后進，開展比學趕幫。

3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記狀況。來保障制度的落實。

4、明確崗位工作職責，抓紀律松懈、工作責任心不強，以倪德仁等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便于進一步監(jiān)管落實到位。

6、制定保安員服務質量考核方法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作實力。

7、當然在日常的工作中存在著許多不足，主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照看。已幫教、引導，但是作用不大，喜愛亂講，不實事求是，工作實力差，團結觀念不夠，溝通實力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊幫助工作，依靠性強，導致同事間產(chǎn)生內(nèi)部沖突。

8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調。

10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不剛好。

11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的敏捷性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

六、新一年工作安排：