微博營(yíng)銷的路徑分析和案例解析_第1頁
微博營(yíng)銷的路徑分析和案例解析_第2頁
微博營(yíng)銷的路徑分析和案例解析_第3頁
微博營(yíng)銷的路徑分析和案例解析_第4頁
微博營(yíng)銷的路徑分析和案例解析_第5頁
已閱讀5頁,還剩88頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

微博營(yíng)銷的路徑分析和案例解析2024/4/11目錄微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博概述

微博的特性微博使用手冊(cè)微博營(yíng)銷路徑分析微博營(yíng)銷案例解析2024/4/11微博,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái),允許用戶通過Web、Wap、Mail、APP、IM、SMS以及各種客戶端,以簡(jiǎn)短的文本進(jìn)行更新和發(fā)布消息。隨著發(fā)展,這些消息可以被很多方式傳送,也可以發(fā)布多媒體,如圖片、影音和出版物字?jǐn)?shù)通常限制在140字以內(nèi)微博是用來溝通的,一個(gè)人說,其他人聽,然后彼此反復(fù)討論微博概述2024/4/11便捷性微博在語言的編排組織上,沒有博客那么高,只需要反應(yīng)自己的心情,不需要長(zhǎng)篇大論,更新起來也方便;微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。背對(duì)臉與博客上--面對(duì)面的表演不同,微型博客上是背對(duì)臉的Follow5(跟隨我),就好比你在電腦前打游戲,路過的人從你背后看著你怎么玩,而你并不需要主動(dòng)和背后的人交流??梢砸稽c(diǎn)對(duì)多點(diǎn),也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大,通過QQ和MSN直接書寫,在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方,只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容,哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。微博的特征2024/4/11隱私控制:僅自己可見、僅我關(guān)注的用戶可見、全站可見轉(zhuǎn)發(fā)邏輯:轉(zhuǎn)發(fā)原文:填寫內(nèi)容則顯示填寫的內(nèi)容,不填寫內(nèi)容則顯示“轉(zhuǎn)發(fā)微博”轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則:轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)來的內(nèi)容,產(chǎn)生的內(nèi)容等于直接轉(zhuǎn)發(fā),與轉(zhuǎn)發(fā)源建立關(guān)系,可調(diào)用中間轉(zhuǎn)發(fā)者描述轉(zhuǎn)發(fā)描述:直接轉(zhuǎn)發(fā)可以復(fù)選是否作為原文評(píng)論;間接轉(zhuǎn)發(fā)可復(fù)選作為原文評(píng)論和中間轉(zhuǎn)發(fā)者評(píng)論源內(nèi)容刪除:源內(nèi)容刪除為邏輯刪除,被轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容還會(huì)顯示評(píng)論/回復(fù)邏輯:原文評(píng)論:可復(fù)選作為自己的新微博發(fā)表回復(fù)評(píng)論:即@XXX,及最為評(píng)論,也作為對(duì)XXX的回復(fù),可復(fù)選作為新微博發(fā)表評(píng)論/回復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)系:評(píng)論/回復(fù)時(shí)復(fù)選同時(shí)作為新微博=轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)復(fù)選同時(shí)作為評(píng)論=評(píng)論站內(nèi)信與@XXX的關(guān)系站內(nèi)信相當(dāng)于私信,只有對(duì)方能看到,并且不會(huì)發(fā)送錯(cuò)誤@XXX被運(yùn)用到回復(fù)和間接發(fā)信中,因?yàn)樗械腀XXX,只要XXX存在,就會(huì)受到通知,并在@列表中找到@他的全部信息,這些信息有評(píng)論回復(fù)、也有站內(nèi)信(公開的)@邏輯:@XXX,系統(tǒng)會(huì)將@后的內(nèi)容作為用戶名進(jìn)行搜索,而用戶名又是不可重復(fù)的,即可實(shí)現(xiàn)快速定位到某個(gè)用戶進(jìn)入該用戶空間,但存在的問題是,如果隨意修改了@后的內(nèi)容,可能會(huì)出現(xiàn)用戶不存在或冒用他人的問題出現(xiàn)#邏輯:#XXXX#,系統(tǒng)會(huì)將#中間的內(nèi)容加上鏈接,點(diǎn)擊鏈接對(duì)鏈接內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)話題搜索,這樣能進(jìn)入已經(jīng)存在的話題,并列出相關(guān)話題主要功能及操作的邏輯關(guān)系微博使用手冊(cè)2024/4/11更多內(nèi)容表現(xiàn)形式,讓微博承載的信息量倍增完全的開放性,讓微博滲透到網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落高質(zhì)量的粉絲,會(huì)使信息以意想不到的速度迅速傳播開去隨時(shí)了解到關(guān)注對(duì)象的動(dòng)態(tài),方便快捷的互動(dòng)2024/4/11微博講究有頭有臉,無論是個(gè)人還是企業(yè),都應(yīng)該以真正的面目示人微博并不是單方面的信息發(fā)布版,它是一種立體的互動(dòng)平臺(tái)。國(guó)家大事、時(shí)政要聞、只要你愿意,任何一個(gè)人都可以成為新聞的發(fā)布者。微博不是一個(gè)獨(dú)立的載體,它與個(gè)人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系完善的個(gè)人資料相對(duì)而言會(huì)更加吸引人們的關(guān)注消息傳遞方式的多樣化,令微博的傳播性大大提升2024/4/11建立帳號(hào)發(fā)表話題關(guān)注別人轉(zhuǎn)貼@別人轉(zhuǎn)貼評(píng)論評(píng)論@別人回應(yīng)回應(yīng)這就是屬于優(yōu)質(zhì)粉絲群體吸引粉絲的最有效途徑吸引優(yōu)質(zhì)粉絲的有效途徑微博使用手冊(cè):人們?nèi)绾螌ふ冶舜送?024/4/11目錄

微博現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

微博營(yíng)銷路徑分析微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別

微博營(yíng)銷的特點(diǎn)

微博營(yíng)銷的作用微博營(yíng)銷的價(jià)值微博營(yíng)銷的策略

微博營(yíng)銷的技巧微博營(yíng)銷的傳播路徑微博營(yíng)銷案例解析2024/4/11微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別差異性微博博客信息源表現(xiàn)形式的差異微博內(nèi)容則短小精煉,重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣(有價(jià)值)的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。博客營(yíng)銷以博客文章(信息源)的價(jià)值為基礎(chǔ),并且以個(gè)人觀點(diǎn)表述為主要模式,每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁,因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求,這也是博客營(yíng)銷的瓶頸之一。信息傳播模式的差異微博注重時(shí)效性,3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問津,同時(shí),微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友(粉絲)直接瀏覽之外,還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播,因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。博客營(yíng)銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外,往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽,博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長(zhǎng)期關(guān)注。用戶獲取信息的差異用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息,發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值。對(duì)于博客信息,用戶也可以利用電腦和手機(jī)獲取信息,但是相對(duì)于微博來說,信息獲取遠(yuǎn)不如微博方便、快捷。微博營(yíng)銷與博客營(yíng)銷的區(qū)別:博客營(yíng)銷可以依靠個(gè)人的力量,而微博營(yíng)銷則要依賴你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。2024/4/11微博營(yíng)銷的特點(diǎn)立體化:高速度:便捷性:廣泛性:微博營(yíng)銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述,從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。

微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落,達(dá)到短時(shí)間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè),發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批,從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。

通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時(shí),名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。2024/4/11微博營(yíng)銷的特點(diǎn)2024/4/11微博營(yíng)銷的作用140個(gè)英文字符、70個(gè)漢字,也就是一條手機(jī)短信的長(zhǎng)度。可是在互聯(lián)網(wǎng)傳播這個(gè)鏈?zhǔn)椒磻?yīng)中,微博起到的恰恰就是導(dǎo)火索的作用。普通微博用戶最初的交流和互動(dòng)并無特定的對(duì)象和確切的目的,話題的跟隨者都是零星分布和隨機(jī)出現(xiàn)的,形成一種受眾群細(xì)化、傳播內(nèi)容針對(duì)、實(shí)時(shí)更新的分眾傳播;信息通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行二次傳播時(shí),已經(jīng)形成了分眾傳播與大眾傳播相互交織、相互作用的傳播環(huán)境,而這兩種特征的結(jié)合,讓微博的傳播形態(tài)有了新的模式;從最初的分眾傳播形式到最終的大眾傳播效果,依靠的即使微博平臺(tái)上對(duì)其他大眾媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的鏈接和互動(dòng)從而讓傳播活動(dòng)的參與者和受眾由個(gè)體、群體迅速擴(kuò)大為大眾。2024/4/11微博營(yíng)銷前景微博將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,微博的運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃,以企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博為載體,針對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微博將是植入式廣告的最好載體之一。微博營(yíng)銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。微博的營(yíng)銷價(jià)值微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道。建立一個(gè)微博平臺(tái)上的事件營(yíng)銷環(huán)境,能夠快速吸引關(guān)注。這對(duì)于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營(yíng)銷開展,能起到如虎添翼的作用。品牌營(yíng)銷的有力武器。每一個(gè)微博后面,都是一個(gè)消費(fèi)者,一個(gè)用戶。越是只言片語,越是最真實(shí)的用戶體驗(yàn)。微博營(yíng)銷的價(jià)值2024/4/11-產(chǎn)品、品牌信息的傳播(品牌頻道)CRM與客戶對(duì)話案例:

Twitter開發(fā)了“品牌頻道”,企業(yè)可以在Twitter構(gòu)建品牌頁面,同時(shí)組建多種品牌小組,同一品牌的粉絲能夠聚合在一起,而企業(yè)通過平臺(tái)可以向用戶發(fā)送各種新品、促銷信息,Twitter的即時(shí)性和分享性讓一個(gè)消息可以迅速遍布有相同興趣愛好的group、team,甚至用戶之間也發(fā)生互動(dòng),他們也可能把信息轉(zhuǎn)發(fā)給其他好友。不少美國(guó)企業(yè)已經(jīng)在采取這種方式。戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業(yè)平臺(tái),目前戴爾官方網(wǎng)站上已擁有65個(gè)Twitter群組。截止到現(xiàn)在,戴爾已經(jīng)在Twitter內(nèi)獲得了約100萬美元的銷售收入。通用汽車、H&RBlock、柯達(dá)是光顧Twitter的常客。它們對(duì)Twitter的關(guān)注反應(yīng)了新社會(huì)化媒體在“消費(fèi)者對(duì)品牌進(jìn)行公開討論”方面的力量。對(duì)品牌的真正話語權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,這是技術(shù)所使然。微博的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于客戶服務(wù)

微博客可以為企業(yè)提供用戶追蹤服務(wù),在追蹤模式中,可以利用“品牌頻道”開展對(duì)產(chǎn)品、品牌的信息傳播,并與顧客進(jìn)行對(duì)話,縮短了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則中提到的Interests利益原則強(qiáng)調(diào),對(duì)目標(biāo)用戶群開展?fàn)I銷時(shí),要時(shí)刻注意營(yíng)銷活動(dòng)為客戶提供了實(shí)在的利益,而這正顯然是Twitter客戶服務(wù)取得成功的關(guān)鍵。2024/4/11微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于互動(dòng)形式(跨地域,實(shí)時(shí)性)-與傳統(tǒng)的互動(dòng)營(yíng)銷相比,微博客的互動(dòng)形式可以打破地域人數(shù)的限制,全國(guó)甚至全球的受眾都可能成為互動(dòng)營(yíng)銷的參與者-更重要的是來自不同地區(qū)的志趣相投者實(shí)時(shí)溝通,更加深度的交流。品牌的烙印會(huì)在體驗(yàn)與關(guān)系互動(dòng)中更加深刻。案例:國(guó)外一葡萄酒公司在Twitter上舉辦了TwitterTasteLive,5款雨果葡萄酒分別提供給使用Twitter的葡萄酒愛好者品嘗。然后主辦方確定一個(gè)時(shí)間,在Twitter上和葡萄酒愛好者進(jìn)行互動(dòng)交流,并用視頻直播來輔助這次體驗(yàn)活動(dòng),加強(qiáng)了活動(dòng)的直觀性。用Twitter的形式將品酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)搬到網(wǎng)上,只要Twitter用戶將自己的想法以文字由網(wǎng)站、短信息等發(fā)送給訂閱者和好友,雙方就可及時(shí)反饋。2024/4/11微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于硬廣形式刺激用戶熱情以許可式、自主式進(jìn)行廣告根據(jù)興趣愛好人群,定位精確,營(yíng)銷效果更好案例:Twitter允許個(gè)人用戶可以通過在個(gè)人頁面中插入廣告獲利,用戶可以自主邀請(qǐng)廣告主購(gòu)買個(gè)人網(wǎng)頁的廣告位,雙方協(xié)商投放時(shí)間和收取費(fèi)用。Twitter僅僅收取5%作為服務(wù)費(fèi)。為了保證廣告主的利益,廣告播出期間的每一小時(shí),用戶都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設(shè)定的虛擬帳戶中的金額,廣告完成后,錢才能轉(zhuǎn)入用戶真實(shí)帳戶中。如果用戶在廣告期滿前清除了廣告,就只能得的部分費(fèi)用。2024/4/11微博客的商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)于公關(guān)服務(wù)

企業(yè)輿情監(jiān)測(cè):

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可通過微博客平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)受眾對(duì)于品牌或產(chǎn)品的評(píng)論及疑問

企業(yè)的危機(jī)公關(guān)維護(hù)(TwitterSearch)

如遇到企業(yè)危機(jī)事件,可通過微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo),使搜索引擎中有關(guān)負(fù)面的消息

盡快淹沒,使企業(yè)的損失降至最低案例:面對(duì)Twitter形成的“社會(huì)化媒體的長(zhǎng)尾”,一個(gè)不起眼的小消息都有可能被無限放大,對(duì)企業(yè)來說,在危機(jī)之前如何預(yù)警,危機(jī)產(chǎn)生后如何公關(guān)處理,都是值得研究的課題。2024/4/11微博營(yíng)銷的一般策略2024/4/11微博營(yíng)銷的技巧(1)標(biāo)簽

:根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽,永遠(yuǎn)讓搜索結(jié)果處在第一頁.話題:我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達(dá)成營(yíng)銷目的互動(dòng):創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng),人們才會(huì)和你進(jìn)行交流善用大眾熱門話題如#地震#,因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動(dòng)去與用戶互動(dòng)2024/4/11微博營(yíng)銷的技巧(2)有規(guī)律地進(jìn)行更新,每天5~10條,一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條定期舉辦活動(dòng),能夠帶來快速的粉絲增長(zhǎng),并增加其忠誠(chéng)度讓你的內(nèi)容有連載性,連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度不要關(guān)注超過50個(gè)人,哪怕你有100萬的粉絲上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn),抓住這些高峰發(fā)帖時(shí)間2024/4/11微博營(yíng)銷傳播路徑名人傳播路徑推首傳播路徑病毒傳播路徑2024/4/11目錄

微博發(fā)展現(xiàn)狀分析微博營(yíng)銷路徑分析微博營(yíng)銷案例解析凡客誠(chéng)品“凡客體”營(yíng)銷路徑

模擬操作:興業(yè)全球李小天微博營(yíng)銷模擬

附:微博營(yíng)銷面臨問題2024/4/11凡客誠(chéng)品凡客體營(yíng)銷路徑2010年7月6日晚上10時(shí)01分,Vancl的官方微博開始了一個(gè)小小的互動(dòng)營(yíng)銷,而結(jié)果是誰也沒料想到的,截至七夕這一天,光新浪微博上就有近3萬條直接話題這個(gè)門的爆發(fā)并不是因?yàn)榉部驼\(chéng)品的品牌號(hào)召力,而是因?yàn)閰⑴c討論的人很多2024/4/11“愛……,不愛……,是……,不是……,我是……”這則最早出現(xiàn)在公交站牌的廣告語,是為Vancl代言人韓寒和王珞丹所定制,目的是主推今夏熱銷的T恤。“豆瓣”社區(qū)和各門戶微博是“凡客體”最早出現(xiàn)的地方。上?;?dòng)廣告公司AKQA的首席文案朱宇是最早的PS者,在PS后的廣告中,郭德綱身著紀(jì)梵希名牌上衣卻呈現(xiàn)出明顯的郭式氣質(zhì),再配上“15元一件的老頭汗衫”字樣,被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為盡顯個(gè)性。很快玩票者就突破了廣告人的圈子,PS名人成為最初的風(fēng)潮,小沈陽、地產(chǎn)界名人任志強(qiáng)、演員馬景濤、西太平洋大學(xué)博士唐駿、禹晉永等紛紛亮相。源自一則公交廣告門戶微博曝光惡搞名人PS凡客誠(chéng)品凡客體營(yíng)銷路徑-軌跡2024/4/11此后,PS的范圍又進(jìn)一步擴(kuò)展至普通人,有人用它表白自我,有人則用來調(diào)侃同事,迅速形成網(wǎng)友大聯(lián)歡。最后,又來了不少想要“搭車”營(yíng)銷的企業(yè),有某些廣告設(shè)計(jì)工作室的自我推銷,有某門戶網(wǎng)站各頻道的個(gè)性展示,有網(wǎng)絡(luò)游戲代言人講述真我風(fēng)采,有殺毒軟件借此推出擬人化形象。到現(xiàn)在為止,Vancl官方微博上收集的廣告PS版本仍在不斷增加……人人參與,網(wǎng)友大聯(lián)歡商業(yè)借勢(shì)持續(xù)升溫凡客誠(chéng)品凡客體營(yíng)銷路徑-軌跡2024/4/118月11日,興業(yè)全球基金官方微博發(fā)布了一條普通公益活動(dòng)信息。圖為次日李小天在微博上與粉絲對(duì)此活動(dòng)的討論。1、行業(yè)人物發(fā)布微博后引起行業(yè)意見領(lǐng)袖關(guān)注,高質(zhì)量的粉絲的參與,使得這次普通的討論變成了有效的信息傳播。模擬操作:興業(yè)全球李小天微博營(yíng)銷模擬2024/4/11興業(yè)全球李小天2、專業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)集中轉(zhuǎn)帖、評(píng)論,迅速形成短期熱門話題標(biāo)簽?zāi)M操作:興業(yè)全球李小天微博營(yíng)銷模擬3、由于專業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)集中轉(zhuǎn)帖和評(píng)論后,信息在微博廣場(chǎng)形成熱門標(biāo)簽?;谖⒉﹥?nèi)部的營(yíng)銷完成,等待其他媒體的轉(zhuǎn)載和信息的二次曝光2024/4/11微博營(yíng)銷面臨的主要問題用戶基本上集中在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者這樣一個(gè)很小的圈子內(nèi),大量的非專業(yè)用戶極少使用微博,這導(dǎo)致微博并沒有像國(guó)外那樣在大眾之中迅速普及小眾傳播,不普及平臺(tái)的開放程度與開發(fā)能力中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的開放程度使Twitter網(wǎng)站最大的特點(diǎn)之一“消息的即時(shí)傳遞”并不能完善地展現(xiàn)出來。話題少且不聚眾能引起用戶產(chǎn)生溝通和討論的話題貧瘠,且內(nèi)容不集中,致使很多受眾僅保持了三分鐘熱度,而不能持久關(guān)注盲目效仿,紛繁蕪雜沒有考慮到用戶體驗(yàn)及外部環(huán)境就盲目效仿國(guó)外的模式,同類網(wǎng)站過多,并且毫無新意。2024/4/11我們的思考:一次營(yíng)銷成功與否取決于天時(shí)地利等太多不可測(cè)的因素,具體到微博營(yíng)銷這種新型的營(yíng)銷手段,它往往是一次成功互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)起者,但隨著網(wǎng)絡(luò)蝴蝶效應(yīng)的產(chǎn)生,單純依靠微博營(yíng)銷這種手段已經(jīng)難以對(duì)方向進(jìn)行有效的把控;

同時(shí),微博的時(shí)效性決定了它的傳播周期是非常短暫的,網(wǎng)友會(huì)因?yàn)楂C奇而不斷追逐新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,如果營(yíng)銷手段不進(jìn)行更新,那么這場(chǎng)營(yíng)銷的“乘數(shù)效應(yīng)”就會(huì)遞減;不要寄希望只是通過這樣一種營(yíng)銷方式,就能將品牌的所有特性就覆蓋。每一階段、每一傳播,只要向目標(biāo)受眾傳達(dá)一種產(chǎn)品特性,就已經(jīng)足夠。如果將產(chǎn)品的性能、價(jià)格和品牌全部通過這種方式轉(zhuǎn)達(dá)出來,會(huì)起到弄巧成拙,導(dǎo)致失敗。這種營(yíng)銷方式是存在風(fēng)險(xiǎn)的。如果產(chǎn)品本身是網(wǎng)民認(rèn)可的,一般就不會(huì)被太過分地貶低和中傷;而如果產(chǎn)品不過硬,則有可能成為網(wǎng)友“惡搞”的平臺(tái)而無法控制輿論的走向。2024/4/11企業(yè)slogan標(biāo)準(zhǔn)VI的logo微博草根名人熱點(diǎn)話題公益事件基本包括了所有業(yè)務(wù)堅(jiān)持更新的標(biāo)志質(zhì)量較高的粉絲群發(fā)出后的回響度較高附:企業(yè)專屬微博打造路徑2024/4/112024/4/11公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)資料選擇要求場(chǎng)地情況目的和程序預(yù)算構(gòu)思團(tuán)隊(duì)組成項(xiàng)目推進(jìn)表工作說明書前期準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表車輛安排核心內(nèi)容說在前面的話來賓接待(記者)現(xiàn)場(chǎng)布置后勤工作停車場(chǎng)接待用車特殊嘉賓媒體接待基礎(chǔ)文件說在前面的話公關(guān)策劃321法則1個(gè)目的滿足客戶要求3個(gè)前提:2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化傳播策劃媒體資源有限化議題策劃傳播手段重復(fù)化主題策劃符合定位支持品牌/產(chǎn)品定位結(jié)果導(dǎo)向方案的可行性符合客戶要求前期準(zhǔn)備-目的確定你的目標(biāo)---意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路判斷一:采取何種方式判斷四:不做無法改變事實(shí)的努力判斷二:在活動(dòng)中體現(xiàn)什么內(nèi)容判斷三:拋棄一切非目標(biāo)必須的華麗想法前期準(zhǔn)備-確立目標(biāo)的程序定位準(zhǔn)確與客戶共同陳述項(xiàng)目的目的與客戶反復(fù)討論達(dá)成一致盡快讓項(xiàng)目組成員參與討論定義清楚如何衡量項(xiàng)目效果?怎樣使項(xiàng)目效果可量化評(píng)估?公布項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定資源列出所需資源檢查已有資源尋求可調(diào)用資源在三分鐘內(nèi)向新成員解釋清楚項(xiàng)目目標(biāo)任何項(xiàng)目都可評(píng)估,只是難易的區(qū)別為所有模糊區(qū)域設(shè)定清楚的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可包括時(shí)間/數(shù)量/質(zhì)量/成本等所需時(shí)間資源/人力資源/預(yù)算資源什么是已經(jīng)有的?什么是可能有的?前期準(zhǔn)備-預(yù)算先確定預(yù)算,再確定計(jì)劃是穩(wěn)妥的方法確定必須成本來賓交通及接待場(chǎng)地施工和裝飾工作人員費(fèi)用納入非必須成本表演和娛樂主持人等其他前期準(zhǔn)備-構(gòu)思摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動(dòng)的全過程,這個(gè)想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過程詳細(xì)地說給你的團(tuán)隊(duì),以便獲得補(bǔ)充:每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題的地方每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料每個(gè)環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)是否給人驚喜在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表-團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與部門項(xiàng)目所必須的人員配備供應(yīng)商列表和對(duì)應(yīng)聯(lián)系人:

場(chǎng)地搭建租車/禮儀攝影攝像其他確定你的工作團(tuán)隊(duì)確定你的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表-項(xiàng)目推進(jìn)表項(xiàng)目推進(jìn)表(為可控因素預(yù)留必要時(shí)間:比正常時(shí)間多1/3)項(xiàng)目執(zhí)行:為每個(gè)成員制定每日工作協(xié)調(diào)內(nèi)容物料清單:列舉已有物料及需要準(zhǔn)備的物料人員分工:列出每個(gè)子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須首先確定不可控因素:障礙來自哪里?場(chǎng)地:如果不及時(shí)確定可能租不到合適的場(chǎng)地重要來賓:他們的時(shí)間、行程是不確定的其他不可控因素預(yù)定的檢查時(shí)間通報(bào):向所有成員報(bào)告每日工作的完成情況,分享你的完成快樂,也分享別人的完成快樂使其他成員知道應(yīng)該沿著你完成的項(xiàng)目去做什么?應(yīng)付意外情況、贏得補(bǔ)救機(jī)會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)表的分解---正確制定并運(yùn)用子目標(biāo)制定子目標(biāo)的原則:所有子目標(biāo)的完成將自然導(dǎo)致總目標(biāo)的完成制定子目標(biāo)的程序:與所有成員逐個(gè)討論總目標(biāo)明確每個(gè)成員的工作及在總體任務(wù)中的位置為每個(gè)成員限定目標(biāo)要求及資源制定子目標(biāo)時(shí)的問題:使每個(gè)成員了解子目標(biāo),但同時(shí)知道總目標(biāo)每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該擁有完成子目標(biāo)所相應(yīng)的權(quán)利運(yùn)用子目標(biāo)來限定責(zé)任和要求墨菲法則:可能出錯(cuò)的就一定會(huì)出錯(cuò)!團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表-工作說明書活動(dòng)基本要素(時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、主題、流程等)活動(dòng)物料匯總部門工作(接待)流程和要求活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)具體分工(人員位置和要求)文案準(zhǔn)備新聞稿主持人臺(tái)本領(lǐng)導(dǎo)講話稿重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)文件夾內(nèi)容資料通訊錄工作說明書的主要目的---確定活動(dòng)基本要素/相互關(guān)系及檢查點(diǎn)明確活動(dòng)基本要素利于活動(dòng)掌控參與人員的工作指導(dǎo),提升工作效率新增人員的活動(dòng)手冊(cè),利于快速到位(補(bǔ)位)相互關(guān)系的確認(rèn)部門之間的配合和各自負(fù)責(zé)人;哪些事情可以同時(shí)進(jìn)行;完成項(xiàng)目的方式可能不止一種,通過相互關(guān)系的檢查可以使你找到最好的方法;檢查點(diǎn)可為我們提供補(bǔ)救的機(jī)會(huì)定期的回顧和檢討:在每隔固定時(shí)間由所有成員在一起檢查項(xiàng)目進(jìn)展,并對(duì)意外情況作出補(bǔ)救。場(chǎng)地選擇-列出要求需要類型:考慮活動(dòng)類別、主題、品味要求來賓人數(shù):測(cè)算最小面積要求活動(dòng)內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能?周邊環(huán)境:交通、噪音、光線、用餐及住宿氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時(shí)間費(fèi)用限制:能夠用于場(chǎng)地租賃的最高限額場(chǎng)地選擇-詢問是否有檔期?是否有足夠的布展時(shí)間?場(chǎng)地需要清空嗎?場(chǎng)地清空需要付費(fèi)嗎?場(chǎng)地清掃需要特別安排嗎?場(chǎng)地可容納多少人?使用該場(chǎng)地是否需要辦理特別手續(xù)?是否有噪音及安全、清潔方面的要求?場(chǎng)地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費(fèi)?現(xiàn)場(chǎng)視覺效果如何?是否有遮擋視線的裝飾?場(chǎng)地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需要裝飾嗎?是否有供貴賓和工作人員休息的地方?場(chǎng)地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類似活動(dòng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?場(chǎng)地是否有存放雜物或資料的地方?車輛安排-停車場(chǎng)停車場(chǎng)在哪里?從停車場(chǎng)到活動(dòng)場(chǎng)地步行需要多長(zhǎng)時(shí)間?通過哪些線路?停車場(chǎng)的開放和關(guān)閉時(shí)間?停車場(chǎng)需要什么憑證?是否可以專辟停車場(chǎng)?是否有VIP專用停車場(chǎng)?是否有“停車已滿”標(biāo)志牌?停車場(chǎng)是否有保安管理?工作用車停在哪里?是否需付費(fèi)?車輛安排-活動(dòng)班車來賓來自哪里?何時(shí)啟程?正常何時(shí)抵達(dá)?以每半小時(shí)為單位,列出航班抵達(dá)時(shí)間表,并據(jù)此確定每班班車的間隔時(shí)間、發(fā)車輛數(shù)班車品牌?新舊程度?司機(jī)素質(zhì)如何?會(huì)否迷路?聯(lián)系方式?班車途經(jīng)路線是否有擁堵可能?預(yù)留至少一輛機(jī)動(dòng)車輛車輛安排-特殊來賓接待特殊來賓有多少人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時(shí)間表?是否有陪同人員?入住酒店?入住時(shí)間和離開時(shí)間?特殊來賓的級(jí)別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車輛?特殊來賓的行程安排(活動(dòng)當(dāng)天),征求本人或隨從的意見;活動(dòng)前是否觀看場(chǎng)地并參加彩排?由誰接待?期間是否有其他安排?(會(huì)議?用餐?)特殊來賓的活動(dòng)文件夾準(zhǔn)備:簡(jiǎn)易流程、講話稿、行程提醒來賓接待當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機(jī)場(chǎng)時(shí),接待工作已經(jīng)開始:來賓是否拿到了正確的機(jī)票?來賓是否方便抵達(dá)機(jī)場(chǎng)?當(dāng)來賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)是否安排工作人員辦理手續(xù)?來賓是否知道下飛機(jī)后應(yīng)該如何做?突發(fā)情況處理:航班延誤個(gè)別來賓遲到來賓接待當(dāng)來賓走下飛機(jī)后:確保第一時(shí)間知道接站人位置在班車等候時(shí)間不能超過30分鐘在班車行程中為來賓播放輕松音樂突發(fā)情況處理:班車損壞部分來賓延誤班車迷路來賓接待當(dāng)來賓抵達(dá)接待區(qū)時(shí):確保第一時(shí)間看到接待人員和接待指示牌預(yù)估每批來賓人數(shù),保障足夠的接待人力如果是入住酒店,最好提前拿到所有來賓入住房間,以節(jié)省來賓登記時(shí)間,并在登記完成后交酒店總臺(tái)在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū)如果是直接進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處,并有專人管理,預(yù)備存衣牌突發(fā)情況處理:因交通原因突然導(dǎo)致來賓人數(shù)劇增來賓接待來賓登記時(shí)應(yīng)了解什么?活動(dòng)的日程安排活動(dòng)所需佩戴證件及使用要求活動(dòng)場(chǎng)地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位置何時(shí)可以離開?離開機(jī)票領(lǐng)取的時(shí)間和方式來程時(shí)的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間、地點(diǎn)、方式離開時(shí)是否有班車接送?用餐時(shí)間、地點(diǎn)?用餐憑證?來賓接待當(dāng)來賓進(jìn)入酒店房間休息:準(zhǔn)備小型歡迎卡確保來賓能夠迅速聯(lián)絡(luò)接待人員是否需要提前清空房間內(nèi)的收費(fèi)物品?房間內(nèi)是否需要準(zhǔn)備鮮花及水果?房間內(nèi)應(yīng)準(zhǔn)備當(dāng)?shù)芈糜问謨?cè)及地圖現(xiàn)場(chǎng)布置來賓行走線路現(xiàn)場(chǎng)勘察:場(chǎng)地有多少入口?是否可以確保來賓從指定入口進(jìn)入?來賓人數(shù)有多少?是否能夠及時(shí)順暢地通過入口?入口是否需要鋪設(shè)紅地毯?在抵達(dá)會(huì)場(chǎng)途中是否要穿越其他場(chǎng)地?是否有明確方向指示?來賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后是否能夠立即找到自己的位置?不同類別的來賓是否需要分別設(shè)定入口?是否有來賓需要特別休息室?現(xiàn)場(chǎng)布置搭建施工保證施工期間的用電及保安保證施工用料的擺放位置檢查施工單位用料擺放是否合理搭建完成時(shí)間應(yīng)保障至少12小時(shí)的彩排時(shí)間務(wù)必進(jìn)行最大負(fù)荷電量測(cè)試施工完畢后應(yīng)清理一切施工痕跡確保用電線路安全隱秘現(xiàn)場(chǎng)布置舞臺(tái)布置保障上場(chǎng)及下場(chǎng)通道暢通后臺(tái)有方便快捷且安全的物品存放處來賓上下舞臺(tái)通道地板檢查,是否有松動(dòng)可能舞臺(tái)布置的設(shè)備不能遮擋現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像視線確保來賓無法進(jìn)入后臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)布置來賓區(qū)域貴賓席如何布置(座位安排圖)?是否需要名簽或椅背簽?為外籍人士座位的側(cè)后方安排翻譯人員座位來賓的通道是否暢通?是否要準(zhǔn)備同傳?規(guī)格?現(xiàn)場(chǎng)翻譯?預(yù)留攝影攝像位置,是否需要架高?來賓取用飲料位置是否方便?當(dāng)來賓退場(chǎng)時(shí)是否可能發(fā)生擁擠?后勤安排安排專門工作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá)指定工作人員用車和司機(jī)文件打印資料裝袋、運(yùn)輸和存放物品領(lǐng)取登記視頻、圖片資料媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件邀請(qǐng)媒體名單新聞夾內(nèi)容航班時(shí)刻表(接、送車輛安排)住房登記表媒介分工(活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)位置)接待物料專訪安排(名單、Q&A、陪同媒介、速錄)其他事項(xiàng)活動(dòng)付款明細(xì)表供應(yīng)商、額度、日期、付款形式、尾款結(jié)算日期現(xiàn)場(chǎng)指揮文件---根據(jù)確定流程AV、音響(上場(chǎng)音樂/出車音樂)、燈光配合攝影攝像預(yù)定位置和要求重要環(huán)節(jié)時(shí)的前后銜接、人員補(bǔ)位現(xiàn)場(chǎng)提問時(shí)的媒介人員位置主持人臺(tái)本活動(dòng)(專訪)結(jié)束后匯集活動(dòng)攝影攝像資料(速錄文字?)挑選圖片或整理速錄文字,客戶確認(rèn)后上傳網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)媒體對(duì)視頻資料的數(shù)量公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)資料選擇要求場(chǎng)地情況目的和程序預(yù)算構(gòu)思團(tuán)隊(duì)組成項(xiàng)目推進(jìn)表工作說明書前期準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表車輛安排核心內(nèi)容說在前面的話來賓接待(記者)現(xiàn)場(chǎng)布置后勤工作停車場(chǎng)接待用車特殊嘉賓媒體接待基礎(chǔ)文件說在前面的話公關(guān)策劃321法則1個(gè)目的滿足客戶要求3個(gè)前提:2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化傳播策劃媒體資源有限化議題策劃傳播手段重復(fù)化主題策劃符合定位支持品牌/產(chǎn)品定位結(jié)果導(dǎo)向方案的可行性符合客戶要求前期準(zhǔn)備-目的確定你的目標(biāo)---意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路判斷一:采取何種方式判斷四:不做無法改變事實(shí)的努力判斷二:在活動(dòng)中體現(xiàn)什么內(nèi)容判斷三:拋棄一切非目標(biāo)必須的華麗想法前期準(zhǔn)備-確立目標(biāo)的程序定位準(zhǔn)確與客戶共同陳述項(xiàng)目的目的與客戶反復(fù)討論達(dá)成一致盡快讓項(xiàng)目組成員參與討論定義清楚如何衡量項(xiàng)目效果?怎樣使項(xiàng)目效果可量化評(píng)估?公布項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定資源列出所需資源檢查已有資源尋求可調(diào)用資源在三分鐘內(nèi)向新成員解釋清楚項(xiàng)目目標(biāo)任何項(xiàng)目都可評(píng)估,只是難易的區(qū)別為所有模糊區(qū)域設(shè)定清楚的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可包括時(shí)間/數(shù)量/質(zhì)量/成本等所需時(shí)間資源/人力資源/預(yù)算資源什么是已經(jīng)有的?什么是可能有的?前期準(zhǔn)備-預(yù)算先確定預(yù)算,再確定計(jì)劃是穩(wěn)妥的方法確定必須成本來賓交通及接待場(chǎng)地施工和裝飾工作人員費(fèi)用納入非必須成本表演和娛樂主持人等其他前期準(zhǔn)備-構(gòu)思摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動(dòng)的全過程,這個(gè)想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過程詳細(xì)地說給你的團(tuán)隊(duì),以便獲得補(bǔ)充:每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題的地方每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料每個(gè)環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)是否給人驚喜在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表-團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與部門項(xiàng)目所必須的人員配備供應(yīng)商列表和對(duì)應(yīng)聯(lián)系人:

場(chǎng)地搭建租車/禮儀攝影攝像其他確定你的工作團(tuán)隊(duì)確定你的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表-項(xiàng)目推進(jìn)表項(xiàng)目推進(jìn)表(為可控因素預(yù)留必要時(shí)間:比正常時(shí)間多1/3)項(xiàng)目執(zhí)行:為每個(gè)成員制定每日工作協(xié)調(diào)內(nèi)容物料清單:列舉已有物料及需要準(zhǔn)備的物料人員分工:列出每個(gè)子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須首先確定不可控因素:障礙來自哪里?場(chǎng)地:如果不及時(shí)確定可能租不到合適的場(chǎng)地重要來賓:他們的時(shí)間、行程是不確定的其他不可控因素預(yù)定的檢查時(shí)間通報(bào):向所有成員報(bào)告每日工作的完成情況,分享你的完成快樂,也分享別人的完成快樂使其他成員知道應(yīng)該沿著你完成的項(xiàng)目去做什么?應(yīng)付意外情況、贏得補(bǔ)救機(jī)會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)表的分解---正確制定并運(yùn)用子目標(biāo)制定子目標(biāo)的原則:所有子目標(biāo)的完成將自然導(dǎo)致總目標(biāo)的完成制定子目標(biāo)的程序:與所有成員逐個(gè)討論總目標(biāo)明確每個(gè)成員的工作及在總體任務(wù)中的位置為每個(gè)成員限定目標(biāo)要求及資源制定子目標(biāo)時(shí)的問題:使每個(gè)成員了解子目標(biāo),但同時(shí)知道總目標(biāo)每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該擁有完成子目標(biāo)所相應(yīng)的權(quán)利運(yùn)用子目標(biāo)來限定責(zé)任和要求墨菲法則:可能出錯(cuò)的就一定會(huì)出錯(cuò)!團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表-工作說明書活動(dòng)基本要素(時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、主題、流程等)活動(dòng)物料匯總部門工作(接待)流程和要求活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)具體分工(人員位置和要求)文案準(zhǔn)備新聞稿主持人臺(tái)本領(lǐng)導(dǎo)講話稿重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)文件夾內(nèi)容資料通訊錄工作說明書的主要目的---確定活動(dòng)基本要素/相互關(guān)系及檢查點(diǎn)明確活動(dòng)基本要素利于活動(dòng)掌控參與人員的工作指導(dǎo),提升工作效率新增人員的活動(dòng)手冊(cè),利于快速到位(補(bǔ)位)相互關(guān)系的確認(rèn)部門之間的配合和各自負(fù)責(zé)人;哪些事情可以同時(shí)進(jìn)行;完成項(xiàng)目的方式可能不止一種,通過相互關(guān)系的檢查可以使你找到最好的方法;檢查點(diǎn)可為我們提供補(bǔ)救的機(jī)會(huì)定期的回顧和檢討:在每隔固定時(shí)間由所有成員在一起檢查項(xiàng)目進(jìn)展,并對(duì)意外情況作出補(bǔ)救。場(chǎng)地選擇-列出要求需要類型:考慮活動(dòng)類別、主題、品味要求來賓人數(shù):測(cè)算最小面積要求活動(dòng)內(nèi)容:是否有特殊物品擺放,是否需特殊設(shè)施?是否有頂高要求?是否有破壞可能?周邊環(huán)境:交通、噪音、光線、用餐及住宿氣候條件:防雨、防寒、防暑、日落時(shí)間費(fèi)用限制:能夠用于場(chǎng)地租賃的最高限額場(chǎng)地選擇-詢問是否有檔期?是否有足夠的布展時(shí)間?場(chǎng)地需要清空嗎?場(chǎng)地清空需要付費(fèi)嗎?場(chǎng)地清掃需要特別安排嗎?場(chǎng)地可容納多少人?使用該場(chǎng)地是否需要辦理特別手續(xù)?是否有噪音及安全、清潔方面的要求?場(chǎng)地能夠提供什么設(shè)施?它們是否收費(fèi)?現(xiàn)場(chǎng)視覺效果如何?是否有遮擋視線的裝飾?場(chǎng)地有多少衛(wèi)生間?條件怎樣?需要裝飾嗎?是否有供貴賓和工作人員休息的地方?場(chǎng)地自身工作人員的素質(zhì)如何?是否有類似活動(dòng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?場(chǎng)地是否有存放雜物或資料的地方?車輛安排-停車場(chǎng)停車場(chǎng)在哪里?從停車場(chǎng)到活動(dòng)場(chǎng)地步行需要多長(zhǎng)時(shí)間?通過哪些線路?停車場(chǎng)的開放和關(guān)閉時(shí)間?停車場(chǎng)需要什么憑證?是否可以專辟停車場(chǎng)?是否有VIP專用停車場(chǎng)?是否有“停車已滿”標(biāo)志牌?停車場(chǎng)是否有保安管理?工作用車停在哪里?是否需付費(fèi)?車輛安排-活動(dòng)班車來賓來自哪里?何時(shí)啟程?正常何時(shí)抵達(dá)?以每半小時(shí)為單位,列出航班抵達(dá)時(shí)間表,并據(jù)此確定每班班車的間隔時(shí)間、發(fā)車輛數(shù)班車品牌?新舊程度?司機(jī)素質(zhì)如何?會(huì)否迷路?聯(lián)系方式?班車途經(jīng)路線是否有擁堵可能?預(yù)留至少一輛機(jī)動(dòng)車輛車輛安排-特殊來賓接待特殊來賓有多少人(正確職務(wù))?他們啟程和抵達(dá)的精確時(shí)間表?是否有陪同人員?入住酒店?入住時(shí)間和離開時(shí)間?特殊來賓的級(jí)別是否有差別?他們是否要求乘坐不同檔次的車輛?特殊來賓的行程安排(活動(dòng)當(dāng)天),征求本人或隨從的意見;活動(dòng)前是否觀看場(chǎng)地并參加彩排?由誰接待?期間是否有其他安排?(會(huì)議?用餐?)特殊來賓的活動(dòng)文件夾準(zhǔn)備:簡(jiǎn)易流程、講話稿、行程提醒來賓接待當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕赴機(jī)場(chǎng)時(shí),接待工作已經(jīng)開始:來賓是否拿到了正確的機(jī)票?來賓是否方便抵達(dá)機(jī)場(chǎng)?當(dāng)來賓抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)是否安排工作人員辦理手續(xù)?來賓是否知道下飛機(jī)后應(yīng)該如何做?突發(fā)情況處理:航班延誤個(gè)別來賓遲到來賓接待當(dāng)來賓走下飛機(jī)后:確保第一時(shí)間知道接站人位置在班車等候時(shí)間不能超過30分鐘在班車行程中為來賓播放輕松音樂突發(fā)情況處理:班車損壞部分來賓延誤班車迷路來賓接待當(dāng)來賓抵達(dá)接待區(qū)時(shí):確保第一時(shí)間看到接待人員和接待指示牌預(yù)估每批來賓人數(shù),保障足夠的接待人力如果是入住酒店,最好提前拿到所有來賓入住房間,以節(jié)省來賓登記時(shí)間,并在登記完成后交酒店總臺(tái)在接待區(qū)預(yù)備休息區(qū)如果是直接進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)準(zhǔn)備存衣處、行李寄存處,并有專人管理,預(yù)備存衣牌突發(fā)情況處理:因交通原因突然導(dǎo)致來賓人數(shù)劇增來賓接待來賓登記時(shí)應(yīng)了解什么?活動(dòng)的日程安排活動(dòng)所需佩戴證件及使用要求活動(dòng)場(chǎng)地平面圖及入口、出口、衛(wèi)生間位置何時(shí)可以離開?離開機(jī)票領(lǐng)取的時(shí)間和方式來程時(shí)的費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間、地點(diǎn)、方式離開時(shí)是否有班車接送?用餐時(shí)間、地點(diǎn)?用餐憑證?來賓接待當(dāng)來賓進(jìn)入酒店房間休息:準(zhǔn)備小型歡迎卡確保來賓能夠迅速聯(lián)絡(luò)接待人員是否需要提前清空房間內(nèi)的收費(fèi)物品?房間內(nèi)是否需要準(zhǔn)備鮮花及水果?房間內(nèi)應(yīng)準(zhǔn)備當(dāng)?shù)芈糜问謨?cè)及地圖現(xiàn)場(chǎng)布置來賓行走線路現(xiàn)場(chǎng)勘察:場(chǎng)地有多少入口?是否可以確保來賓從指定入口進(jìn)入?來賓人數(shù)有多少?是否能夠及時(shí)順暢地通過入口?入口是否需要鋪設(shè)紅地毯?在抵達(dá)會(huì)場(chǎng)途中是否要穿越其他場(chǎng)地?是否有明確方向指示?來賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后是否能夠立即找到自己的位置?不同類別的來賓是否需要分別設(shè)定入口?是否有來賓需要特別休息室?現(xiàn)場(chǎng)布置搭建施工保證施工期間的用電及保安保證施工用料的擺放位置檢查施工單位用料擺放是否合理搭建完成時(shí)間應(yīng)保障至少12小時(shí)的彩排時(shí)間務(wù)必進(jìn)行最大負(fù)荷電量測(cè)試施工完畢后應(yīng)清理一切施工痕跡確保用電線路安全隱秘現(xiàn)場(chǎng)布置舞臺(tái)布置保障上場(chǎng)及下場(chǎng)通道暢通后臺(tái)有方便快捷且安全的物品存放處來賓上下舞臺(tái)通道地板檢查,是否有松動(dòng)可能舞臺(tái)布置的設(shè)備不能遮擋現(xiàn)場(chǎng)攝影攝像視線確保來賓無法進(jìn)入后臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)布置來賓區(qū)域貴賓席如何布置(座位安排圖)?是否需要名簽或椅背簽?為外籍人士座位的側(cè)后方安排翻譯人員座位來賓的通道是否暢通?是否要準(zhǔn)備同傳?規(guī)格?現(xiàn)場(chǎng)翻譯?預(yù)留攝影攝像位置,是否需要架高?來賓取用飲料位置是否方便?當(dāng)來賓退場(chǎng)時(shí)是否可能發(fā)生擁擠?后勤安排安排專門工作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá)指定工作人員用車和司機(jī)文件打印資料裝袋、運(yùn)輸和存放物品領(lǐng)取登記視頻、圖片資料媒體接待基礎(chǔ)文件媒體接待基礎(chǔ)文件邀請(qǐng)媒體名單新聞夾內(nèi)容航班時(shí)刻表(接、送車輛安排)住房登記表媒介分工(活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)位置)接待物料專訪安排(名單、Q&A、陪同媒介、速錄)其他事項(xiàng)活動(dòng)付款明細(xì)表供應(yīng)商、額度、日期、付款形式、尾款結(jié)算日期現(xiàn)場(chǎng)指揮文件---根據(jù)確定流程AV、音響(上場(chǎng)音樂/出車音樂)、燈光配合攝影攝像預(yù)定位置和要求重要環(huán)節(jié)時(shí)的前后銜接、人員補(bǔ)位現(xiàn)場(chǎng)提問時(shí)的媒介人員位置主持人臺(tái)本活動(dòng)(專訪)結(jié)束后匯集活動(dòng)攝影攝像資料(速錄文字?)挑選圖片或整理速錄文字,客戶確認(rèn)后上傳網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)媒體對(duì)視頻資料的數(shù)量小產(chǎn)權(quán)房”并不是一個(gè)法律上的概念,它只是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中形成的一種約定俗成的稱謂。目前通常所謂的“小產(chǎn)權(quán)房”,也稱“鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)房”,是指由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府而不是國(guó)家頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證的房產(chǎn)。所以,“小產(chǎn)權(quán)”其實(shí)就是“鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)”,它并不構(gòu)成真正法律意義上的產(chǎn)權(quán)。說的再直白一些,“小產(chǎn)權(quán)房”是一些村集體組織或者開發(fā)商打著新農(nóng)村建設(shè)等名義出售的、建筑在集體土地上的房屋或是由農(nóng)民自行組織建造的“商品房”。

前的“小產(chǎn)權(quán)房”、“鄉(xiāng)產(chǎn)權(quán)房”有兩種:一種是在集體建設(shè)用地上建成的,即“宅基地”上建成的房子,只屬于該農(nóng)村的集體所有者,連外村農(nóng)民都不能夠買;另一種是在集體企業(yè)用地或者占用耕地違法建設(shè)的。

一般意義上的商品房相比

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論