營運專員工作的崗位職責（34篇）

營運專員工作的崗位職責（34篇）

營運專員工作的崗位職責（精選34篇）

營運專員工作的崗位職責篇1

職責：

1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好，保潔服務(wù)的達標情況，及時對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理，并做好記錄;

2、每周巡視空置單元，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領(lǐng)導(dǎo);

3、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作;

4、準確掌握有關(guān)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、布局、和方位;

5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費動向的業(yè)戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關(guān)信息記;

6、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

職位要求：

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2.兩年及以上對客戶工作經(jīng)驗，有購物中營運工作經(jīng)驗者尤佳;

3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長期發(fā)展;

4.有很好的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責任心強。

營運專員工作的崗位職責篇2

1、制定、完善營運部各類規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計劃的落實執(zhí)行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;

3、傳達各項文件及通知并監(jiān)督實施工作的落實情況;

4、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查、指導(dǎo)、控制;

5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息;

6、督導(dǎo)公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

7、對公司商鋪的結(jié)構(gòu)布局進行周期性分析并提出調(diào)整建議;

8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數(shù)據(jù)的準確性、真實性;

9、根據(jù)營運部人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研，向營運經(jīng)理提出建議，并報于人力資源部;

10、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的日常臨時性工作。

營運專員工作的崗位職責篇3

職責：

1、新開店前期人員培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，賬目培訓(xùn)、新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運執(zhí)照、跟蹤實施;

2、規(guī)范老店賬目、導(dǎo)購形象、銷售服務(wù);

3、培訓(xùn)店鋪導(dǎo)購銷售技巧，以身帶教，提升導(dǎo)購銷售技巧，日常營運相關(guān)辦公工作整理匯總;

4、制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導(dǎo)購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務(wù)、禮貌用語、導(dǎo)購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目)，制作問題教案及培訓(xùn)提升課件制作;

6、根據(jù)每次巡店工作的情況，制定巡店結(jié)果的通報，并分發(fā)到各部門。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷管理相關(guān)專業(yè)，有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、能熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)計算機知識;

3、較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，語言表達能力較強;

4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運工作經(jīng)驗，或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、認同公司的企業(yè)文化，具有強烈的責任心，有耐心、細致的工作作風。

營運專員工作的崗位職責篇4

職責：

1、負責店鋪接待排位的管理;

2、負責統(tǒng)計店鋪截流以及相關(guān)流量的數(shù)據(jù);

3、門口迎賓;

4、及時反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;

5、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作;

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳，女身高160及以上，男170及以上;

2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經(jīng)驗;

3、具優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達能力、管理協(xié)調(diào)能力;

4、有自己的原則，目標感強;

營運專員工作的崗位職責篇5

職責：

1、根據(jù)公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

2、制定項目營運費用預(yù)算、報批，在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;

3、負責營運現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，維護、控制經(jīng)營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進行初步分析和傳遞;

5、負責與商戶保持良好的合作關(guān)系，負責與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營，為商戶提供經(jīng)營指導(dǎo)支持，組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設(shè)備部為商戶提供服務(wù)，維護購物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;

6、負責為商戶經(jīng)營提供各類商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)或大型購物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

2、運營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;

3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營分析表，有較強經(jīng)營分析能力;

4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程，顧客服務(wù)知識，商務(wù)禮儀，相關(guān)法律法規(guī);

5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強、認真負責、成熟穩(wěn)重。

營運專員工作的崗位職責篇6

1、負責門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

2、負責數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

3、負責傳達公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的.各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見

4、負責與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接

任職資格：

1、20—28歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作；

3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學(xué)。

營運專員工作的崗位職責篇7

職責：

1、負責各城市新店開業(yè)前的準備與對接;

2、負責終端店面人員的培訓(xùn);

3、負責研發(fā)新型營銷模式并在門店試驗;

4、負責各地區(qū)新店開業(yè)，活動前的策劃與執(zhí)行。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有想法，有創(chuàng)意;

2、執(zhí)行力強，有責任感，具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

3、適應(yīng)短期近距離出差;

4、完成部門主管交辦的其他事務(wù)。

營運專員工作的崗位職責篇8

職責：

1負責對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;

2.負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

3.負責自營門店團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

4.合理分配轄區(qū)銷售指標，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

5.及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6.了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。

崗位要求：

1.3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

2.豐富的銷售團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務(wù);

3.熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;

4.對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

5.善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;

6.熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用E_cel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運專員工作的崗位職責篇9

1、協(xié)調(diào)配合商場營運管理工作，完成各項費用的收取、保證商場常態(tài)化運營。

2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進服務(wù)的建議。

3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題，協(xié)助部門經(jīng)理/主管分析原因，制定改進措施

4、協(xié)助部門經(jīng)理/主管開展外部市場、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析(含滿意度調(diào)查)工作;

5、分析商戶費用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。

6、收集各項活動實施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評估活動執(zhí)行情況。

7、分析商戶經(jīng)營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進建議。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)工作安排及與其他部門工作的溝通協(xié)調(diào)。

營運專員工作的崗位職責篇10

職責：

1.每日巡場，負責檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

3.負責對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。

4.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。

5.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

6.所負責商鋪費用的收繳，對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

任職資格:

任職要求：

1.全日制大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗;

2.熟悉零售行業(yè)，對市場變化有敏銳的觀察力;

3.性格開朗，主動積極。

營運專員工作的崗位職責篇11

職責：

1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導(dǎo)、跟進、達成;

2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應(yīng)策略;

4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬;

2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;

4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運專員工作的崗位職責篇12

1在營運經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責商鋪及員工的日常工作。

2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。

3維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應(yīng)的工作。

4負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。

5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。

6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營運專員工作的崗位職責篇13

1負責客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

2負責與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時做好報修等服務(wù)的對接和回訪。

3負責對需要幫助的顧客提供主動服務(wù)。

4負責進行市場調(diào)研，并提出工作改善的建議。

營運專員工作的崗位職責篇14

職責：

1.負責工廠整個人權(quán)、反恐、等社會責任審核工廠;

2.對工廠的驗廠結(jié)果提出改善方案，幫助工廠建立優(yōu)化簡化和高效的管理體系，并涵蓋人木又、環(huán)境與健康、反恐等管理理念;

3.負責報表統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理;

4.完成上級安排的其他事項。

任職要求：

學(xué)歷/專業(yè)：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

工作經(jīng)驗：1年及以上同等崗位工作經(jīng)歷，英文良好的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;

業(yè)務(wù)技能：工作負責、細心，有上進心，服從上級安排;

計算機技能：熟練操作MicrosoftOffice等辦公軟件;

語言技能：具有較強的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優(yōu)先考慮。

營運專員工作的崗位職責篇15

1.負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

2.負責完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標的管理。

3.負責檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項紀錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

5.負責協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

營運專員工作的崗位職責篇16

職責：

1、負責商場開業(yè)前、后的營運管理工作;

2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;

3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，并推動各項計劃的落實;

4、負責組織合同的續(xù)約工作，各項費用的收取，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;

5、負責處理賣場發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;

6、負責各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，協(xié)助業(yè)戶擴大銷售，為業(yè)戶提供便利。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上商業(yè)地產(chǎn)營運工作工作經(jīng)驗;

3、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運專員工作的崗位職責篇17

1、維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

2、分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績:

3、協(xié)助營運經(jīng)理對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況提出調(diào)整策略;

4、完成商場營運部日常工作，租戶費用催收、日常巡場檢查及商戶裝修管理等工作;

5、完成多經(jīng)場地創(chuàng)收及商戶SP活動信息溝通;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

營運專員工作的崗位職責篇18

職責：

1、認真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示，落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;

2、引導(dǎo)商戶進場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;

3、負責落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;

4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用，確保營運的有效進行;

5、負責對現(xiàn)場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;

6、對違反現(xiàn)場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;

7、收集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，結(jié)合市場信息，匯報。

要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有過商場運營，樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊管理能力。

營運專員工作的崗位職責篇19

一、現(xiàn)場管理

1.每日巡場，負責檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情;

2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

3.跟進處理商鋪進場、退場工作。

二、銷售管理

1.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總;

2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計，結(jié)算對賬工作;

3.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告。

三、商戶管理

1.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況;

2.所負責商鋪費用的收繳;

3.配合企劃部做好活動資源的采集;

4.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

四、其他工作：

吾悅會員后期維護。

營運專員工作的崗位職責篇20

職責：

1.采購進貨.各項采購相關(guān)指標分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執(zhí)行分析、品牌交貨準確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等

2.銷售發(fā)貨.各項銷售相關(guān)指標分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協(xié)商回收進度、期貨訂單執(zhí)行等.

3.物流、直營和電商.配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項

4.其他工作事宜等。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有一年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.接觸過批發(fā)零售行業(yè)業(yè)務(wù)，有商控或物流相關(guān)經(jīng)驗。

3.E_CEL操作熟練，熟悉ERP系統(tǒng)及進銷流程。

營運專員工作的崗位職責篇21

職責:

1、負責區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結(jié)會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

2、負責區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;

3、負責區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進和統(tǒng)籌;

4、負責區(qū)域門店的基礎(chǔ)運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

5、負責區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;

6、負責區(qū)域相關(guān)品牌的活動推廣跟進;

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷，營銷或管理相關(guān)專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;

3、較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

5、較強的責任心和服務(wù)意識;

6、精通使用辦公軟件。

營運專員工作的崗位職責篇22

職責：

1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。

2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。

3、服務(wù)門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。

2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷

2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識

3、2年以上類似工作經(jīng)歷

4、具有良好溝通表達能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神

營運專員工作的崗位職責篇23

職責：

1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標品牌，對商戶進行調(diào)研和甄選;

2.負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;

3.負責各商鋪銷售情況，以及經(jīng)營分析工作，負責處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期匯總、分析;

4.負責組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作，并做好相關(guān)記錄;

5.負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè);

2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經(jīng)驗;

3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;

4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業(yè)操守。

營運專員工作的崗位職責篇24

職責：

1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳商戶租金;

3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

4、招商合同的日常管理工作;

4、其他商管工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳。

2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協(xié)調(diào)能力強;

3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;

營運專員工作的崗位職責篇25

職責：

§負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

§負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

§負責租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。

§協(xié)助跟進租戶貨品貨量，調(diào)研市場情況。

§協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。

§協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。

§其它領(lǐng)導(dǎo)臨時安排事項。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷;

2.有商場營運部門1-3年的工作經(jīng)驗;

3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力;

4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運專員工作的崗位職責篇26

職責：

制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標;

負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質(zhì)標準、售賣標準等;

對加盟商整體門店進行指導(dǎo)幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導(dǎo);

對新店開業(yè)進行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。

對區(qū)域門店進行標準化檢核，問題門店進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及整改;

任職資格：

本科及以上學(xué)歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、食品工程等相關(guān)專業(yè)尤佳;

具備良好的語言表達能力，善于協(xié)調(diào)溝通;

為人外向熱情，能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏，富有團隊合作精神;

具有強烈的責任感和使命感，對服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景向往;

有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳;

營運專員工作的崗位職責篇27

職責：

1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

3、商戶促銷活動的管理

4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理

8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗

2、形象良好，1.60米以上

3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

4、較強的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員工作的崗位職責篇28

職責：

1、負責了解轄區(qū)內(nèi)商戶的基本情況，包括商戶的經(jīng)營心態(tài)，商戶的經(jīng)營品種、經(jīng)營理念和經(jīng)營績效等，及時了解商戶運營動態(tài)及推廣活動，配合街區(qū)整體運營方案的推進和執(zhí)行，提出合理化建議;

2、負責街區(qū)的現(xiàn)場日巡檢管理，對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進行監(jiān)督和檢查工作劃定管理責任區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患或問題，及時上報;

3、處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件及各類糾紛，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)商戶與游客、公司其他相關(guān)部門的和諧關(guān)系，營造良好的經(jīng)營氛圍;

4、持續(xù)收集商戶對于物業(yè)服務(wù)或配套支持方面的需求和建議，并定期匯總上報，初步制定應(yīng)對措施;

5、負責公司對商戶各項政策的傳達及信息反饋工作;

6、負責商戶各項證照的檢查工作，商戶不得無照經(jīng)營;

7、協(xié)助商戶辦理商鋪交接手續(xù)和進場裝修，組織、督導(dǎo)商鋪的收租、收費等工作;

8、依據(jù)財務(wù)計算的收費單據(jù)，按時收繳商戶租金、物業(yè)費等相關(guān)費用;

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，營銷類、管理類等相關(guān)專業(yè);

2、培訓(xùn)經(jīng)歷：無;

3、工作經(jīng)驗：35歲以下，2年以上大型商業(yè)廣場或購物中心運營管理經(jīng)驗;

4、知識技能：了解商戶經(jīng)營管理方面的法律法規(guī)，熟悉一種或多種業(yè)態(tài)日常運營管理的工作流程和內(nèi)容，如生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全、服務(wù)品質(zhì)等方面，熟練操作OFFICE辦公軟件，普通話標準。

營運專員工作的崗位職責篇29

職責：

1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

2、負責商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

4、負責進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;

5、負責對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結(jié)果，做好巡場紀錄;

6、負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

7、對商場員工進行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會及店長會議;

8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;

2、熟悉各類品牌，具有1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

3、良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結(jié)及分析問題;

4、具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員工作的崗位職責篇30

職責：

1.負責商場內(nèi)商戶的各項租金及物業(yè)管理費用費催繳;

2.負責商場內(nèi)服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

3.負責處理商場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

4.做好購物中心經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

5.負責跟進商戶進場、協(xié)助商戶開業(yè)準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào);

6.協(xié)助上級提升商戶的經(jīng)營能力;

7.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項;

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

2.具有3年及以上商業(yè)營運工作經(jīng)驗，3年及以上大型商業(yè)項目營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具備較好的商務(wù)談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;有較強的自我管理能力;

5.熟悉行業(yè)動態(tài)和營運管理發(fā)展趨勢;

營運專員工作的崗位職責篇31

協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標，為區(qū)域目標的達成提供全面的后期支持

根據(jù)公司和大區(qū)的要求，對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行

負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，為業(yè)務(wù)部門決策提供參考

協(xié)助銷售進行各項費用控管，跟蹤區(qū)域各項行動計劃內(nèi)容的執(zhí)行進度，做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費用的開支管理

負責建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系

客戶的處理，督促相關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

負責區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

安排并參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進

負責公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度