企業(yè)中層管理的培訓方法

企業(yè)中層管理的培訓方法中層管理人員的管理觀念轉變、管理技能提升、管理知識補充和更新,對企業(yè)的生存與發(fā)展至關重要。通過培訓提高中層管理人員的管理能力,是企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率和競爭優(yōu)勢的最理想、最經(jīng)濟有效的方式。一、當前企業(yè)中層管理人員培訓現(xiàn)狀及存在問題1.重視程度不足,缺乏系統(tǒng)培訓計劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有3%的企業(yè)高層非常重視中層管理人員的培訓,大多數(shù)企業(yè)未將其納入戰(zhàn)略層面考慮,重視程度不夠。同時,中層管理人員自身的培訓積極性也不高,超過60%的人員僅被動服從組織安排。此外,大多數(shù)企業(yè)對中層管理人員培訓缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化,超過一半的企業(yè)沒有制定系統(tǒng)的培訓計劃和長遠規(guī)劃。2.忽視培訓需求分析。培訓需求分析是開展有效培訓的前提,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過60%的企業(yè)在培訓前未對中層管理人員進行需求調(diào)查,導致培訓缺乏針對性和實用性,需求與培訓脫節(jié)。3.培訓師資、方法、內(nèi)容、時間缺乏針對性。在培訓師資方面,中層管理人員更希望由行業(yè)內(nèi)專家授課,但實際多由公司高層和高校教師擔任。在培訓方法方面,中層管理人員更認可體驗式教學和案例討論,但實際以講座為主。在培訓內(nèi)容方面,中層管理人員更需要崗位能力培訓,但實際以專業(yè)知識培訓為主。在培訓時間方面,中層管理人員希望在工作日進行,每次1-2天或3-5天,一季度1-2次,但實際多安排在作息日和節(jié)假日,影響了參與積極性。4.缺乏培訓效果的反饋。從筆者調(diào)查的情況看，很多企業(yè)在中層管理人員的培訓中忽視對培訓效果的評估，特別是在培訓后中層管理人員的技能和素質是否得到了改進或提高，通過培訓是否更好地達成績效目標，這些方面基本上還是空白。培訓工作沒有與中層管理人員的薪酬和績效考核相掛鉤，沒有與員工的個人職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系，因此培訓效果受到嚴重的影響。二、做好中層管理人員培訓的.建議1.從戰(zhàn)略高度重視中層管理人員的培訓問題。企業(yè)應具有戰(zhàn)略和長遠的考慮，把中層管理人員培訓視為一項戰(zhàn)略投資，并采取行之有效的措施保障中層管理人員的培訓。企業(yè)應將培訓工作納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和未來長遠發(fā)展緊密結合起來，與中層管理人員的崗位任職資格要求結合起來，與中層管理人員(尤其是年輕的中層管理人員)個人職業(yè)生涯結合起來。2.在企業(yè)內(nèi)營造良好的學習氛圍，有效激勵中層管理人員參加培訓。培訓和學習需要一種氛圍，如果一個企業(yè)從高層管理者到基層員工都非常重視培訓工作，非常樂意和積極參加培訓和學習，那么這就營造了一個良好的學習氛圍。企業(yè)應把調(diào)動全員學習的理念落實到企業(yè)流程、制度中，引導企業(yè)中層管理人員積極參加培訓學習。同時，企業(yè)還要采取有效措施，激勵中層管理人員參加各項培訓，抓住中層管理人員關注的需求焦點，通過精神激勵、物質激勵、崗位晉升激勵、發(fā)展激勵等多項激勵方式，使更多的中層管理人員變被動學習為主動學習，提高培訓的參與度和積極性。3.進行中層管理人員培訓需求分析。培訓需求分析是制訂培訓計劃和實施培訓工作的前提，也是進行培訓評估的基礎，從中層管理人員需求特點出發(fā)，進行行之有效的中層管理人員培訓需求分析是搞好培訓工作的關鍵。通過對中層管理人員的培訓需求分析，找出針對不同的中層管理人員需要開展什么樣的培訓，也就是中醫(yī)上的“望、聞、問、切”?？傮w上培訓需求分析可以從三個方面入手：第一、戰(zhàn)略層面的培訓需求分析，即：根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，分析企業(yè)中層管理人員培養(yǎng)方向;第二、工作層面的培訓需求分析，即：根據(jù)工作說明書，對照工作要求和工作所要達成的績效，分析中層管理人員與工作要求的差距;第三、個人層面的培訓需求分析，即：用中層管理人員現(xiàn)有的職業(yè)素質、專業(yè)水平、履職能力等與崗位素質要求進行對照，尋找差距和不足，針對差距和不足設定培訓目標、實施相關培訓。4.設計好針對中層管理人員的培訓內(nèi)容。對中層管理人員的培訓內(nèi)容會因行業(yè)特點、崗位職務和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同而各有差異。但總體來講，可將對中層管理人員的培訓內(nèi)容概括為以下幾個方面，第一、商業(yè)倫理培訓，包括：職業(yè)道德、職場規(guī)則、企業(yè)社會責任等;第二、常規(guī)管理理論知識，包括：現(xiàn)代企業(yè)管理理論、現(xiàn)代企業(yè)制度、人力資源管理、領導科學與藝術、管理與溝通、變革與創(chuàng)新、會計基礎、生產(chǎn)運營與管理等;第三、管理技能培訓，包括：如何進行時間管理、如何管理和激勵下屬、溝通和談判技巧訓練、團隊合作能力訓練、如何進行目標管理等;第四、業(yè)務能力培訓，包括：專業(yè)技術知識的提高、現(xiàn)代辦公軟件的使用、會議組織能力、工作報告的制定等;第五、企業(yè)中層管理人員自身心理素質、思維方式、價值觀念的培訓。5.選擇合適的中層管理人員培訓的方式方法。根據(jù)企業(yè)的預算、時間等方面要求，針對所需培訓的內(nèi)容不同，結合參訓中層管理人員的實際情況，可以選擇不同的培訓方式和培訓方法，培訓方式包括：第一、自主培訓，企業(yè)完全依靠自身力量組織培訓。第二、合作培訓，企業(yè)和高等院校、外部培訓機構聯(lián)合，共同開展企業(yè)中層管理人員的培訓工作。第三、外包培訓，企業(yè)將中層管理人員的培訓工作全部交由外部培訓機構實施。第四、網(wǎng)絡培訓，在互聯(lián)網(wǎng)上開展培訓，中層管理人員通過賬號登錄互聯(lián)網(wǎng)來進行學習和培訓。選擇了不同的培訓方式后，為了更有利于參加培訓的中層管理人員吸收和消化，從而真正達到培訓的效果，我們還可以選擇不同的培訓方法，具體的培訓方法包括：課堂講授法、案例分析法、情景模擬法、小組討論法、體驗式培訓等。以上所介紹的各類培訓方式和方法各有利弊，關鍵是根據(jù)企業(yè)的實際和參加培訓中層管理人員的具體情況，選擇不同的培訓方式、方法的組合。總之，有效的培訓方式、方法才是最好的。6.建立中層管理人員培訓效果評估系統(tǒng)。在整個培訓系統(tǒng)中，培訓評估是一個重要的組成部分，它可以保證整個系統(tǒng)循環(huán)的完整性。對中層管理人員的培訓，同樣需要進行有效的培訓效果評估。通過培訓效果評估，可以幫助企業(yè)糾正培訓過程中的偏差，對實際培訓工作進行調(diào)整，使整個培訓活動健康有序地進行。進行培訓評估時，從三個層面來