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第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)門衛(wèi)管理制度范文第一章總則第一條為了加強(qiáng)企業(yè)的安全管理,維護(hù)企業(yè)的正常秩序,確保企業(yè)內(nèi)部與外部的安全,制定本企業(yè)門衛(wèi)管理制度。第二條本制度適用于本企業(yè)門衛(wèi)部門及其員工,以及進(jìn)出企業(yè)大門的人員。第三條門衛(wèi)職責(zé):門衛(wèi)負(fù)責(zé)企業(yè)大門的進(jìn)出管理,嚴(yán)格控制人員、車輛的出入,確保企業(yè)的安全。第四條門衛(wèi)部門由門衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)門衛(wèi)管理的組織和實(shí)施。第五條門衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)門衛(wèi)崗位的工作安排和管理,對(duì)門衛(wèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。第六條所有門衛(wèi)員工必須嚴(yán)格遵守本制度,認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé),維護(hù)企業(yè)的安全與秩序。第二章門衛(wèi)員工的基本要求第七條門衛(wèi)員工應(yīng)具備以下基本素質(zhì)和能力:1.忠誠(chéng)敬業(yè),具有高度的責(zé)任感和使命感;2.具備良好的職業(yè)道德操守,不串通內(nèi)外;3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與外來人員友好交流;4.具備一定的辦公自動(dòng)化能力;5.具備一定的保密意識(shí),不泄露企業(yè)內(nèi)部信息;6.具備基本的安全防范知識(shí)和技能;7.身體健康,工作適應(yīng)能力強(qiáng)。第八條門衛(wèi)員工必須經(jīng)過嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn),達(dá)到相關(guān)職業(yè)要求后方可上崗。第九條門衛(wèi)員工在崗位上必須遵循服務(wù)至上的原則,友善熱情待人,維護(hù)企業(yè)形象。第十條門衛(wèi)員工應(yīng)服從上級(jí)的安排和指揮,不得自行決策和執(zhí)行。第三章門衛(wèi)的職責(zé)與權(quán)限第十一條門衛(wèi)的職責(zé)包括但不限于以下內(nèi)容:1.嚴(yán)格控制進(jìn)出企業(yè)大門的人員、車輛,核實(shí)身份信息;2.檢查人員、車輛攜帶的物品,防止危險(xiǎn)品、違禁品進(jìn)入企業(yè);3.維護(hù)大門區(qū)域的秩序,阻止違規(guī)行為發(fā)生;4.協(xié)助其他部門進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急處置。第十二條門衛(wèi)員工在執(zhí)行職責(zé)時(shí),具有以下權(quán)限:1.對(duì)不符合進(jìn)出條件的人員、車輛有權(quán)拒絕出入;2.對(duì)發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或其他安全隱患有權(quán)報(bào)告上級(jí);3.在保障自身安全的前提下,采取必要手段制止不法行為。第四章外來人員進(jìn)出管理第十三條外來人員包括訪客、送貨人員、服務(wù)商、臨時(shí)工等。第十四條外來人員進(jìn)出企業(yè)大門必須遵守以下規(guī)定:1.持有效證件,如身份證、工作證、訪客證等;2.在門衛(wèi)處進(jìn)行登記,填寫個(gè)人基本信息;3.遵守企業(yè)安全規(guī)定,不攜帶危險(xiǎn)品和違禁品。第十五條對(duì)于外來人員的出入管理,門衛(wèi)員工應(yīng)進(jìn)行以下操作:1.核實(shí)外來人員攜帶的證件是否真實(shí)有效;2.根據(jù)實(shí)際情況,判斷是否需要向其所屬單位或相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí);3.在確認(rèn)外來人員身份合法后,給予出入許可;4.對(duì)于不符合要求的外來人員,給予拒絕出入的處理,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。第五章車輛進(jìn)出管理第十六條車輛進(jìn)出企業(yè)大門必須符合以下要求:1.車輛必須持有效的車輛證件,如行駛證、駕駛證等;2.車輛受限于特殊情況時(shí),必須提前向門衛(wèi)部門申請(qǐng);3.車輛必須遵守交通規(guī)則,不得超速騎行或危險(xiǎn)駕駛。第十七條對(duì)于車輛的進(jìn)出管理,門衛(wèi)員工應(yīng)進(jìn)行以下操作:1.核實(shí)車輛攜帶的證件是否真實(shí)有效;2.根據(jù)實(shí)際情況,判斷是否需要對(duì)車輛進(jìn)行檢查,以防止危險(xiǎn)品、違禁品等進(jìn)入企業(yè);3.在確認(rèn)車輛合法后,給予進(jìn)出許可;4.對(duì)于不符合要求的車輛,給予拒絕進(jìn)出的處理,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。第六章門衛(wèi)工作流程第十八條門衛(wèi)工作流程包括以下環(huán)節(jié):1.接聽電話:門衛(wèi)部門負(fù)責(zé)接聽來電并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)、處理;2.登記人員、車輛信息:對(duì)進(jìn)出企業(yè)大門的人員、車輛進(jìn)行登記和記錄;3.核查證件信息:核實(shí)人員、車輛攜帶的證件是否真實(shí)有效;4.檢查物品:對(duì)人員、車輛攜帶的物品進(jìn)行檢查,防止危險(xiǎn)品、違禁品進(jìn)入企業(yè);5.出入許可:對(duì)符合條件的人員、車輛給予出入許可;6.保衛(wèi)工作:維護(hù)大門區(qū)域的秩序,阻止違規(guī)行為發(fā)生。第七章門衛(wèi)培訓(xùn)與考核第十九條門衛(wèi)員工必須接受相應(yīng)的培訓(xùn),提高自身的安全防范知識(shí)和技能。第二十條門衛(wèi)培訓(xùn)內(nèi)容包括:1.企業(yè)的安全規(guī)定和制度;2.安全防范知識(shí)和技能;3.職業(yè)操守和服務(wù)規(guī)范;4.應(yīng)急處置能力培訓(xùn)等。第二十一條門衛(wèi)員工每年必須進(jìn)行一次安全考核,考核內(nèi)容包括:1.安全操作程序的熟悉程度;2.安全防范知識(shí)和技能的掌握情況;3.門衛(wèi)職責(zé)的履行情況。第八章法律責(zé)任與監(jiān)督第二十二條對(duì)于違反本制度的門衛(wèi)員工,將依照企業(yè)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。第二十三條門衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)門衛(wèi)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保門衛(wèi)工作的順利推進(jìn)。第九章附則第二十四條本制度自頒布之日起生效,并將實(shí)施細(xì)則以文字形式同步發(fā)布。第二十五條對(duì)于本制度中未涉及的事項(xiàng),可根據(jù)需要,由門衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人在門衛(wèi)部門范圍內(nèi)制定具體措施。第二十六條本制度的解釋權(quán)歸本企業(yè)所有。制定單位:企業(yè)門衛(wèi)部門生效日期:xxxx年xx月xx日企業(yè)門衛(wèi)管理制度范文(二)第一章總則第一條為了確保企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,維護(hù)企業(yè)秩序,保護(hù)企業(yè)內(nèi)部人員財(cái)產(chǎn)安全,制定本制度。第二條本制度適用于企業(yè)門衛(wèi)管理工作,涵蓋企業(yè)內(nèi)部門衛(wèi)組織、門衛(wèi)人員管理、門衛(wèi)設(shè)備設(shè)施管理等內(nèi)容。第三條門衛(wèi)工作是企業(yè)安全管理的第一道防線,門衛(wèi)人員是企業(yè)安全管理的重要組成部分,他們必須嚴(yán)守企業(yè)安全秩序,嚴(yán)格履行門衛(wèi)管理職責(zé)。第四條門衛(wèi)工作實(shí)行崗位責(zé)任制,屬于企業(yè)安保部門的組成部分,由企業(yè)安保部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施。第五條門衛(wèi)工作要與企業(yè)其他部門密切合作,共同維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的安全秩序。第六條門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專門培訓(xùn)合格、考核合格后方可上崗,定期進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn),提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。第二章門衛(wèi)組織第七條企業(yè)應(yīng)設(shè)立門衛(wèi)部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督門衛(wèi)工作。門衛(wèi)部門負(fù)責(zé)與企業(yè)其他部門配合,制定門衛(wèi)工作計(jì)劃和相關(guān)制度。第八條門衛(wèi)部門的主要職責(zé)包括:1.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部門衛(wèi)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督;2.制定門衛(wèi)工作計(jì)劃,確保門衛(wèi)工作的有序開展;3.配備門衛(wèi)設(shè)備與裝備,確保門衛(wèi)工作的順利進(jìn)行;4.制定門衛(wèi)人員管理辦法,管理門衛(wèi)人員;5.負(fù)責(zé)門衛(wèi)人員的培訓(xùn)與考核工作;6.協(xié)調(diào)解決門衛(wèi)工作中的問題與糾紛;7.完成上級(jí)主管部門交辦的其他工作。第九條門衛(wèi)部門應(yīng)配備專職門衛(wèi)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作的具體組織管理。第十條門衛(wèi)部門根據(jù)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)等因素,可以設(shè)立內(nèi)部分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門衛(wèi)工作,保障門衛(wèi)工作的高效運(yùn)行。第三章門衛(wèi)人員管理第十一條門衛(wèi)人員是企業(yè)安全管理的中堅(jiān)力量,他們必須具備一定的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),才能勝任門衛(wèi)工作。第十二條企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定招聘門衛(wèi)人員,門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件:1.具備良好的身體條件和職業(yè)素質(zhì);2.具備相關(guān)門衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)或者接受過相關(guān)培訓(xùn);3.品行端正,無違法犯罪記錄;4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力。第十三條門衛(wèi)人員應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同并享受相應(yīng)的待遇。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為門衛(wèi)人員投保相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。第十四條門衛(wèi)人員的主要職責(zé)包括:1.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部門衛(wèi)工作,確保人員進(jìn)出的安全;2.熟悉企業(yè)的安全規(guī)定和工作程序;3.認(rèn)真履行門衛(wèi)巡查、監(jiān)控、記錄等工作;4.及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題;5.熱情接待來訪人員,并做好登記記錄工作;6.配合其他部門做好安全工作。第十五條門衛(wèi)人員應(yīng)穿戴整齊、干凈的工作服裝,佩戴工作證件,嚴(yán)禁擅自離崗離職。第十六條門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)守崗位紀(jì)律,在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁睡覺、聊天、玩游戲等行為。第十七條門衛(wèi)人員應(yīng)按規(guī)定輪流值班,確保門衛(wèi)崗位的持續(xù)值守。第十八條門衛(wèi)人員應(yīng)按制度規(guī)定,定期參加門衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。第四章門衛(wèi)設(shè)備設(shè)施管理第十九條企業(yè)應(yīng)配備門衛(wèi)設(shè)備與裝備,確保門衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。第二十條門衛(wèi)設(shè)備主要包括監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)等。第二十一條企業(yè)應(yīng)確保門衛(wèi)設(shè)備安裝、使用、維護(hù)等工作的正常進(jìn)行,定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。第二十二條門衛(wèi)設(shè)備的使用應(yīng)遵循以下原則:1.使用設(shè)備前應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;2.合理使用設(shè)備,嚴(yán)禁私自更改設(shè)備設(shè)置或拆卸設(shè)備;3.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,確保設(shè)備的及時(shí)修復(fù);4.嚴(yán)格保管設(shè)備,嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)借、損壞或丟失。第二十三條門衛(wèi)設(shè)施主要包括門禁門閘、安全門、警示標(biāo)識(shí)等。企業(yè)應(yīng)確保門衛(wèi)設(shè)施的正常使用和良好狀態(tài),定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。第二十四
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