辦公室工作個人工作總結(jié)

辦公室工作個人工作總結(jié)辦公室工作個人工作總結(jié)篇1

20xx年水電檢修公司仔細(xì)實行江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》、《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評方法》等文件精神，主動推動班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，班組平安生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理、班容班貌、工器具材料倉儲管理等方面得到明顯提升，產(chǎn)生五星級班組二個，公司十四個班組總體建設(shè)明顯改觀，正朝著江西公司的要求全面推動?，F(xiàn)就20xx年班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展?fàn)顩r匯報如下：

一、良好實踐

1、剛好將江西公司新頒布班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)至各部門、單位、班組，要求各單位仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟文件精神，結(jié)合本單位實際，切實開展好班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項工作。

2、加強組織，落實責(zé)任。公司依據(jù)人員變動剛好調(diào)整了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度。公司領(lǐng)導(dǎo)能主動參加班組活動，指導(dǎo)掛點班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，剛好解決班組建設(shè)中的問題，督促完成不合格項的整改工作。

3、依據(jù)江西公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)文件要求，加大了考核、督促力度，使得公司十四個班組相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同提高，增加了各班組開展班組建設(shè)工作的內(nèi)在動力，促進班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作常態(tài)化、制度化。

4、公司定期召開班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議和工作組會議，仔細(xì)謀劃班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)各項工作。明確要求以推動班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作為契機，抓實、抓細(xì)、抓嚴(yán)，進一步夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，以提升公司管理水平。在各單位綜合業(yè)績考核目標(biāo)中，增加班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核內(nèi)容，以增加各單位開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理力度與資源投入。

5、公司結(jié)合實際狀況制定并發(fā)布了班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年度工作安排和季度工作支配，層層分解任務(wù)，根據(jù)工作安排落實崗位責(zé)任，開展各項工作。

6、召開班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作溝通會。5月29日至30日，公司在新余召開了一期班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作溝通會。會上各單位匯報了前一段時間班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展?fàn)顩r及存在問題，對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展的良好實踐進行了溝通，并且到班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展較好的江口維護班現(xiàn)場，參觀班組現(xiàn)場、基礎(chǔ)臺帳及倉庫整理狀況，期間還對各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)臺賬（三大本）進行了溝通檢查，針對臺賬的記錄大家綻開了激烈的探討，公司黨群部主任周福生對各分公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展?fàn)顩r進行了點評，指出了各分公司的優(yōu)點和不足之處，對記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和要求。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)溝通會的召開，進一步推動了公司班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展。

7、。各電站維護班組均能克服人手不足、機組等級檢修及工程施工繁忙等困難，按公司要求開展班組建設(shè)工作，各項制度、臺賬、記錄逐步完善，班組建設(shè)工作較以往有長足的進步。其中高橋維護班員工克服年齡偏大，做好班組建設(shè)文字工作，整體員工精神面貌較好，班組建設(shè)基礎(chǔ)臺賬進步大，基本齊全，已經(jīng)基本步入正常軌道。

8、加強班組硬件投入，改善班組工作學(xué)習(xí)條件。公司分別為洪門維護部、贛州分公司進行了硬件設(shè)施的投入，為開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ)；為部分基礎(chǔ)條件薄弱的班組更新了桌椅和儲物柜等；粉刷墻面，整理班容班貌，改善班組環(huán)境。

9、扎實開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查。實行班組月度自查、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結(jié)合的方式跟蹤管理班組建設(shè)工作。依據(jù)公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施細(xì)則》要求，嚴(yán)格以江西公司《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理考評方法》，先是在7月中下旬，公司組織半年度班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查，公司抽查了鉛山、洪門A、高橋、留金壩、躍洲、峽山六個班組，檢查結(jié)果依據(jù)得分對班組進行了評級，評定四星班組4個，三星班組1個，兩星班組1個；然后在12月5日—11日又對各單位15個維護部班組進行了20xx年下半年班組建設(shè)檢查評比，依據(jù)得分對班組進行了評級，評定四星班組12個，三星班組2個，公司對二次檢查評比均下文進行了通報，確定成果，指出不足，同時對下一步工作提出了詳細(xì)要求。20xx年全年班組建設(shè)工作已經(jīng)告一段落，下半年的評比依據(jù)下發(fā)的通報，該嘉獎的嘉獎，該整改的整改。

10、閉環(huán)管理，考核到位。為激勵各班組主動性，為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)開展供應(yīng)動力，公司依據(jù)《班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》，在檢查結(jié)束后，剛好對星級班組進行了考核嘉獎。全年共嘉獎76680元，激勵班員參加班組建設(shè)工作熱忱。

11、全部班組都能按要求開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，都有課件、筆記與問答；特殊是上猶江、峽山維護班是培訓(xùn)管理方面的亮點，每個月的培訓(xùn)資料裝訂成冊，課件質(zhì)量較高，內(nèi)容豐富。

12、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)均制作了上墻看板。各班組都仔細(xì)做好看板材料，通過圖文并茂、生動詳盡的'材料介紹，班組管理架構(gòu)一目了然，反映了班組及員工精神風(fēng)貌，既是對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的全面展示，也是班組精神風(fēng)貌的一張名片。

13、全部班組都能仔細(xì)做好設(shè)備的日常維護工作，加強質(zhì)量限制，提高設(shè)備健康水平。大部分班組在勞動紀(jì)律管理、缺陷管理等工作中能嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作；鉛山維護班月度安排覆蓋全面，有實施、有反饋；峽山維護班班前/班后會記錄內(nèi)容全面、規(guī)范，能很好的反應(yīng)工作支配和開展?fàn)顩r。

15、全部班組都能按集團公司班組平安活動指導(dǎo)看法開展班組平安活動，活動基本能結(jié)合本班組、本崗位實際，總結(jié)講評本班組平安生產(chǎn)工作，查找薄弱環(huán)節(jié)和平安隱患，實行有關(guān)平安會議及上級文件精神，以提高班組人員平安意識和平安實力。洪門維護A班能嚴(yán)格執(zhí)行一票一卡，在每次作業(yè)開工作票時能進行本次作業(yè)工作風(fēng)險分析預(yù)控。江口、峽山、高橋維護部在檢修文件包中完善了安健環(huán)內(nèi)容。

二、存在問題：

1、各班組配發(fā)分的《平安活動記錄本》、《教化培訓(xùn)記錄本》記錄紙張不夠，建議增加記錄本或增加紙張；

2、班組建制參差不齊，有9人的班組，也有16—xx人班組；有實行倒班制的班組，也有不實行導(dǎo)班制的班組；有以年青人為主的班組，也有年齡偏大的班組，班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展水平相差較大；

3、部分班組對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作相識不夠，存在為班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的兩張皮現(xiàn)象；班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作班員參加性不夠，現(xiàn)場考問，大部班員都不能精確回答，影響班組總體得分；

4、大部分班組臺賬資料管理不規(guī)范，內(nèi)容不能反映實際工作狀況；部分班組在班前會上對前一天的工作進行總結(jié)針對性不強，當(dāng)天布置生產(chǎn)工作的同時沒有進行危急點分析和平安布置；班組經(jīng)濟活動分析會也未對經(jīng)濟指標(biāo)異樣或工作中出現(xiàn)的問題提出應(yīng)對措施。

5、存在班組工作風(fēng)險分析不夠，只靠班前會籠統(tǒng)進行一下危急點分析，未能在每次作業(yè)開工作票時進行本次作業(yè)工作風(fēng)險分析預(yù)控，這點要與發(fā)電進行協(xié)調(diào)，在工作票中增加工作風(fēng)險分析內(nèi)容。

6、班員參加技術(shù)培訓(xùn)管理不夠，技術(shù)講課、技術(shù)問答、現(xiàn)場考問，大部分班員學(xué)習(xí)筆記記錄不全，而且過于簡潔，在抽問中發(fā)覺班員都不能精確回答，影響班組總體得分；有些班組現(xiàn)場考問講解變成了其次次技術(shù)問答，沒有突出現(xiàn)場的特點，事故預(yù)想沒有進行點評，事故預(yù)想效果得不到充分體現(xiàn)，沒有起到提高員工處置突發(fā)事務(wù)實力的作用；另外存在沒建立技術(shù)監(jiān)督相關(guān)臺賬資料，甚至有點班組根本未開展技術(shù)監(jiān)督工作。

三、明年工作準(zhǔn)備

1、進一步加強對班組建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。針對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中存在的問題，結(jié)合檢修公司實際，安排明年將班組管理和班組建設(shè)作為一項課題進行探討和探討，形成有檢修特色的班組管理文化。

2、加大對班組建設(shè)的檢查與考核力度。

3、制定20xx年度班組建設(shè)目標(biāo)，鞏固提高五星班組建設(shè)，力爭在五型建設(shè)再創(chuàng)佳績，贛州、宜春分公司設(shè)定五星班組建設(shè)班組，制定推動安排，確保上榜江西公司五星級班組名單。

4、仔細(xì)貫徹江西公司20xx年12月18日召開的班組建設(shè)推動會精神，重點學(xué)習(xí)江西公司黨組書記陸成龍在會上的重要講話、工會主席李挺所作的工作報告，根據(jù)五星班組標(biāo)準(zhǔn)夯實班組基礎(chǔ)，服務(wù)平安生產(chǎn)，爭創(chuàng)五型特色班組。

6、加強新增班組班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作指導(dǎo)，公司三星級以上班組達標(biāo)率在101%。

7、豐富班組建設(shè)信息化管理試點，爭取20xx年通過江西公司信息化管理驗收。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇2

貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤個人

在工作期間，主要負(fù)責(zé)貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增加了我與客戶樹立互通關(guān)系，并學(xué)習(xí)罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國際貿(mào)易學(xué)問。通過對車間供應(yīng)的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步相識，依據(jù)這筆業(yè)務(wù)的閱歷我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿(mào)易的癥結(jié)步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的.與相關(guān)部門交代，也能贊助我查缺補漏，各項工作都能有條不紊的實施開展。

通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我限制了很多國際貿(mào)易會商間的溝通技術(shù),也積攢了許多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的相識，也激發(fā)了我進一步學(xué)習(xí)的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認(rèn)單據(jù)的歷程中，要重復(fù)核查核對癥結(jié)信息，檢驗細(xì)心、耐性和責(zé)任心，這是做好這項工作須要條件。

在熟識外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做本錢表，記錄原料及制品的庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀似平實，但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很鴻文用。

應(yīng)付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：

1．增加與客戶溝通才能，實時限制市場動態(tài)，掘客潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。

2．增加對進出口貿(mào)易的學(xué)習(xí)。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學(xué)習(xí)。

3．找尋得當(dāng)?shù)墓ぷ鞔胧┖凸ぷ骷夹g(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練實力更快限制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習(xí)，勤問。主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要留意的地方，登記來。再有便是賡續(xù)總結(jié)，將積累的工作閱歷轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續(xù)改進賡續(xù)進步。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇3

我于20xx年4月至2109年4月在市局辦公室上掛學(xué)習(xí)熬煉，在掛職熬煉期間，我以飽滿的熱忱和高度的事業(yè)心主動參加到辦公室的各項工作中，這段經(jīng)驗積累了我的機關(guān)閱歷，豐富了我的工作閱歷，開拓了我的崗位視野，提高了我的專業(yè)實力，也取得了一些成果，現(xiàn)將此次掛職熬煉的狀況總結(jié)匯報如下：

一、積累了機關(guān)閱歷

自15年參與工作以來，始終在基層工作，沒有任何機關(guān)工作的閱歷，此次掛職到市局辦公室，感受到了機關(guān)工作和基層工作的不同，基層工作事情更雜，機關(guān)工作相對來說就更專，必需用精益求精的看法對待每一項工作。在基層工作的時候，我寫材料的風(fēng)格都是好用性為主，很少考慮嚴(yán)謹(jǐn)性；機關(guān)工作的材料大多是以規(guī)章制度為主，在保證明用性的同時還要確保嚴(yán)謹(jǐn)性，材料中以書面化的形式呈現(xiàn)，盡量不要出現(xiàn)口語化的語句，尤其是公文性質(zhì)的`材料，肯定不能出現(xiàn)語句不通順、錯別字、標(biāo)點符合運用錯誤等狀況。

二、豐富了工作閱歷

掛職以前我的工作范圍只是在上高縣局，來到更大的平臺上工作，我有機會接觸到全市范圍內(nèi)更多的優(yōu)秀人才，更好的工作方法，更廣的眼界見識，同時也能更好地實現(xiàn)自身的價值。在縣局工作的時候，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖菆?zhí)行者的角色，要做的主要工作就是幫助部門領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)地把上頭布置的工作完成好；在市局工作的時候，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖枪芾碚叩慕巧蟛块T的工作是幫助部門領(lǐng)導(dǎo)出臺針對全市的指導(dǎo)性的文件，幫助各縣局更好地工作。

三、開拓崗位視野

掛職以前我的工作崗位比較局限，來到市局工作以后，我的工作崗位更寬廣了，在完成基建工作的同時，還能接觸到辦公室其他工作，讓我能夠有機會學(xué)到更多的東西。在縣局工作的時候，我很少接觸科技創(chuàng)新的工作，最多也是弄一個金點子，對工作流程和工作方法都不了解；掛職到市公司辦公室，我明白了項目的申報方式及工作流程，在后續(xù)的工作中也能參加實踐，對科技創(chuàng)新類的工作概念也漸漸清楚。以前我沒有辦理過房屋產(chǎn)權(quán)的工作，對后續(xù)的規(guī)劃竣工驗收和整體竣工驗收流程也不太熟識，來市局后，通過和房管、市政、規(guī)劃局的接觸，梳理了市局房屋產(chǎn)權(quán)未辦理的各種緣由，明白了規(guī)劃竣工驗收和整體竣工驗收流程。

四、提高專業(yè)實力

在參與工作之前，我在基建方面算是外行，參與工作以后，我對基建這個崗位也漸漸熟識，但是專業(yè)實力仍是初級，牽強能看懂圖紙，了解現(xiàn)場施工的部分環(huán)節(jié)。來到市局工作以后，我的專業(yè)實力得到了很大的提高，我不僅熟識了招標(biāo)的整個規(guī)范流程，還能夠完全看懂工程造價的組價方式。在縣局工作的時候，我的工作崗位是煙基辦現(xiàn)場管理員，主要工作是負(fù)責(zé)基建工地的現(xiàn)場管理，完成基建工作鏈的一環(huán)；掛職到市公司行政辦公室基建管理員，不僅要負(fù)責(zé)前期的招投標(biāo)，還須要負(fù)責(zé)中期的現(xiàn)場管理以及后期的檔案管理，基本貫穿基建工作的全部環(huán)節(jié)。以前我接觸更多的是常規(guī)的建筑工程，來市局后我接觸了綠化、人防工程，補充了我在基建上的專業(yè)短板，讓我更全面的了解基建工作。

總結(jié)我在上掛的一年工作中，我在思想上、學(xué)習(xí)上、專業(yè)上都收獲滿滿，感謝領(lǐng)導(dǎo)一年以來對我的栽培指導(dǎo)。當(dāng)然成果只能代表過去，在以后的工作中我會倍加努力，爭取做到更好。時代在不斷進步，科技在不斷發(fā)展，只有通過不斷學(xué)習(xí)，方能勝任自己的工作崗位。同時，在日后的工作閱歷積累中，逐步培育自己處理事情的預(yù)見性，不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)覺問題，解決問題。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇4

自去年xx月調(diào)入xx公司辦公室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，培育自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。

我是于20xx年xx月從xx調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必需的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài)，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下先后參與了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的`成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變與進步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培育、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有許多方面(政治思想、理論學(xué)問、專業(yè)學(xué)問等)須要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱忱與努力爭取更大的進步!

二、切實履行職責(zé)，專心開展工作

辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時候要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進行調(diào)察探討、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、駕馭公司各項工作動態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面幫助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項規(guī)章制度，另一方面幫助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作，先后陪伴公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研，參加了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面專心幫助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作，另一方面協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)和安排財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪伴省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進行了實地考察，陪伴市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1.2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，剛好取得項目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順當(dāng)開展搞好服務(wù)。

三、缺點與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的指責(zé)和指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。

2、與同志溝通少，關(guān)切同志不夠。

詳細(xì)表現(xiàn)：

(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通;

(2)工作中對同事們的關(guān)切不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的不足，但還需進一步努力。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結(jié)，不全面和不精確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)、指正。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇5

一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我根據(jù)年初學(xué)校制定的工作安排，主動協(xié)調(diào)、協(xié)作各部門仔細(xì)開展工作，較好的完成了xxxx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作狀況總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)意識，做好接待工作

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，并組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，支配好每一次接待。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有的辦公條件下，實現(xiàn)為教化教學(xué)服務(wù)的目的。自己通過學(xué)習(xí)，加強對學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一樣。辦公室許多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求自己做到：禮貌、耐性、細(xì)心、誠意，并駕馭好辦事的尺度，實實在在為群眾做事。

二、強化責(zé)隨意識，工作落實到人

要想做好辦公室工作，工作人員必需具有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任感。我在做好本職工作的同時，也引導(dǎo)辦公室工作人員樹立責(zé)隨意識，發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上要高，措施上要嚴(yán)，工作上要實，不遺余力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)建性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人，相互提示，使得各項工作有條不紊地開展。

三、強化奉獻意識，切實做好各項工作

辦公室工作無規(guī)律性，常常加班加點，必需做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本年度各項工作開展比較順當(dāng)：

1、依據(jù)學(xué)校的實際狀況，根據(jù)行政會議的精神，做好各項工作的安排和支配;

2、細(xì)心組織支配大小會議會場;

3、做好各部門工作總結(jié)的收集整理;

4、擔(dān)當(dāng)了督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員工作，在迎接義務(wù)教化均衡發(fā)展驗收工作中做了大量的協(xié)助工作;

5、從xxxx年9月份起先，負(fù)責(zé)學(xué)校采買工作;

6、做好本年度教職工年度考核工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其它工作任務(wù)。

總之，一年來，本人在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)負(fù)責(zé)地開展了各項工作，但由于事務(wù)多、事情雜，所以在工作中有做的令人不滿足的地方，希望各位領(lǐng)導(dǎo)賜予諒解。在今后的工作中，我將虛心接受大家的指責(zé)和監(jiān)督，不斷進步，力爭做的更好。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇6

一年來，在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在關(guān)切支持和同志們的幫助下，深化實行工作部署及要求，和班子成員團結(jié)協(xié)作、共同努力，以劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，著力提高綜合業(yè)務(wù)實力，努力推動各項工作步步深化，現(xiàn)將工作狀況匯報如下。

一、加強學(xué)習(xí)，持續(xù)提升思想水平

我始終把加強學(xué)習(xí)內(nèi)化為自己的信念，特殊是面對工作的新任務(wù)和新要求，自覺把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種生活與工作的方式，不斷地完善自己，豐富自己，提高自己。

一是堅持理論學(xué)習(xí)不放松。

除按時參與集體學(xué)習(xí)外，結(jié)合個人自身實際，擬定自學(xué)安排，仔細(xì)學(xué)習(xí)精神，不斷用先進的理論頭腦，指導(dǎo)工作。

二是主動組織參加學(xué)習(xí)教化。

仔細(xì)學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí)教化的重要指示精神，不斷提升思想覺悟，增加了用勝利閱歷指導(dǎo)實際工作的自覺性。

三是不斷強化紀(jì)律和組織紀(jì)律。

仔細(xì)學(xué)習(xí)新的從嚴(yán)要求自己，做到立場堅決，旗幟顯明，在思想上、行動上始終自覺與保持高度一樣。

二、扎實履職，不斷提高綜合工作水平

在關(guān)切重視和各室的大力支持下，經(jīng)過共同努力，不僅較好地完成了各項工作任務(wù)，而且內(nèi)部凝合力得到了增加，樹立了的良好形象。

一是抓文字綜合工作，提高文稿質(zhì)量。

文字綜合是辦公室的一項重要工作，其水平的'凹凸，干脆關(guān)系到工作的質(zhì)量。

二是抓管理，提高工作效能。

仔細(xì)落實機關(guān)公文處理的有關(guān)規(guī)定，完善辦文制度，理順行文關(guān)系，按程序運轉(zhuǎn)，不斷提高政務(wù)工作水平。

三是抓信息調(diào)研，強化宣揚工作。

在做好文字綜合工作的同時，注意信息調(diào)研工作，深化開展調(diào)研活動，充分發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

四是細(xì)心組織各種會議和集體活動。

組織機關(guān)干部職工每周一學(xué)習(xí)達多次，組織召開會和各種檢查匯報、座談會等，從會議材料的起草、校對、打印、裝訂到會場布置等各個環(huán)節(jié)細(xì)心籌劃，周密支配，確保了每次會議的順當(dāng)召開。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):去年4月，我通過公允、公開、擇優(yōu)的城管協(xié)管考試，考入景區(qū)城管執(zhí)法分局工作。今年1月被調(diào)到分局辦公室工作，在這一年邊工作邊學(xué)習(xí)的工程中，我較快的熟識了狀況，適應(yīng)了環(huán)境，進入了角色，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，在同事的協(xié)作與支持下，較好地完成了辦公室工作任務(wù)。通過履行工作的職責(zé)，也使自己對辦公室業(yè)務(wù)更加熟識，工作水平有了進一步的提高，為今后更好的開展工作打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來工作狀況和自身建設(shè)狀況總結(jié)如下：

一、提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和實力

1.加強了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化，完善了辦公室日常工作的記錄，有效連接了領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法隊員，執(zhí)法隊員與當(dāng)事人的聯(lián)系，確保了辦公室內(nèi)各項工作的正常運轉(zhuǎn)。2.接待和處理電話、網(wǎng)絡(luò)信訪20余件，對來局辦事的單位和個人禮貌接待，有效緩解了個別來訪人員的激烈心情。3.完成了各類檔案的收發(fā)、整理和歸檔。4.對在分局召開的會議，會前做好茶水、椅子、會議通知等各項打算工作，保證會議按時召開，會后完成記錄，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

二、幫助領(lǐng)導(dǎo)完善各項制度、宣揚報道、表格和文書1.幫助分局領(lǐng)導(dǎo)完善了多項內(nèi)部管理制度，通過這些制度，規(guī)范了隊員的行為，增加了隊員的責(zé)任心。2.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成了各類方案和總結(jié)，使得全年工作能夠正常有序的進行。3.幫助領(lǐng)導(dǎo)完成多篇新聞宣揚報道，其中今年以來被各大媒體采納報道的共7篇，被市城管局網(wǎng)站采納的共11篇，有效地宣揚了分局最新動態(tài)和執(zhí)法隊伍的工作和形象。

三、工作中存在的不足和進一步準(zhǔn)備

一是對相關(guān)法律法規(guī)，懲罰條款的學(xué)習(xí)不足。二是對盡管公文寫作要求駕馭不到位，對機關(guān)辦公流程不熟識。三是對辦公室工作嫻熟程度不夠。針對自身存在的問題，在將來的工作當(dāng)中，我要做到“三個加強”，一是加強相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運用。二是加強公文寫作實力，提高公文寫作質(zhì)量。三是加強與執(zhí)法隊伍及相關(guān)單位的聯(lián)系，進一步提高案件辦理效率。進一步肅穆紀(jì)律，嚴(yán)格各項制度，明確各個崗位的職責(zé)和權(quán)限，按規(guī)定辦事，按程序運作。

四、工作體會及下年度工作思路

總結(jié)一年來的辦公室工作，深感一下幾個方面體會。一是要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)無論是在思想上，還是在行動上都能賜予高度重視、支持和關(guān)切，常常過問和知道辦公室工作。二是要搞好辦公室工作，加強責(zé)任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責(zé)任機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的.基礎(chǔ)上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴(yán)格的考核，形成制約和激勵，做到獎罰分明。三是要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，可促進辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

這一年工作經(jīng)驗，我深知自己對城管工作的了解和相識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在工作思路和創(chuàng)新理念方面還顯稚嫩，還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事提出珍貴看法。最終希望大家和我一起在新的一年里共同創(chuàng)建開心的工作氛圍，團結(jié)進取，把分局建設(shè)的更加美妙。預(yù)祝大家春節(jié)歡樂，萬事如意！

辦公室工作個人工作總結(jié)篇8

過20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的`事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，主動維護機關(guān)的良好形象。

（三）強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就須要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都主動協(xié)作做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。

面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

我是xxx年x月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教化、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)確定事項和批示的執(zhí)行狀況；完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作狀況作以簡要匯報。

1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論學(xué)問以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素養(yǎng)。我不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還虛心地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)實力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充溢自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的實力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路途、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的相識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)，堅決了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力氣、科技教化以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增加了文字功底和思維實力。

秘書工作要求有較強的文字表達實力和邏輯思維實力。為了提高自己的寫作實力，我從探討已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進行深化加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最終定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作須要有詳盡、精確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映精確信息，為剛好決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我常常深化到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解狀況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并剛好報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是主動動腦筋、想方法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的肅穆性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行仔細(xì)的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，削減了出錯的幾率，保證了文件精確、剛好發(fā)放。

3、深化實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都須要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些沖突敏捷駕馭，詳細(xì)問題詳細(xì)分析，剛好協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下狀況困難，工程涉及到十幾家單位的利益，常常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深化調(diào)查、了解狀況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，協(xié)作工作，并剛好把狀況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)剛好作出決策，同時也使自己得到了很大的熬煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱忱服務(wù)，較小的問題馬上協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，立刻落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我馬上將狀況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾特別滿足。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年x月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且其次天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，狀況特別緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時確定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處找尋、詢問，最終最終在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將全部垃圾清理干凈時，已是其次天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想方法讓他們自拆，以盡量避開損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣揚有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，最終勸服了他們進行了自拆，削減了許多不必要的損失，保證了整個廠西的順當(dāng)拆遷。雖然我在一年的工作中取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題和不足。

一是工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；

二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。

在今后的工作中，我還要接著加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培育成為新時期的合格人才而努力奮斗。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇9

時間荏苒，一轉(zhuǎn)瞬，一年已過去，暮然回首，過去的12個月所發(fā)生的一切都?xì)v歷在目。過去的一年，既辛苦，也收獲頗多，我的各項業(yè)務(wù)技能得到了加強和提升。我從7月到xxx路，因之前所在網(wǎng)點輕型化后，網(wǎng)點客流量明顯削減很多，一起先的確挺不適應(yīng)的，每天的工作都很忙，就沒有時間營銷，所以剛?cè)サ囊粋€月什么業(yè)績也沒有，但是我剛好進行總結(jié)和分析，只要抓住到店的每一位客戶，還是有許多營銷商機的，漸漸的業(yè)績也越來越好，現(xiàn)將我去年的工作做如下總結(jié)：

第一，業(yè)務(wù)技能上：

營銷實力得到了很大的提高，這得力于網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的重視與信任。主要是我行現(xiàn)在正面臨著向零售業(yè)的轉(zhuǎn)型，我們網(wǎng)點也面臨輕型化和轉(zhuǎn)輕型網(wǎng)點的態(tài)勢，加之省分行出臺的個人客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理新的考核方法，說明我行是特別重視客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理的，作為產(chǎn)品銷售經(jīng)理的我，白天要忙著辦業(yè)務(wù)，又要搞營銷，真的是心有余而力不足，加之網(wǎng)點人員突然削減，就面臨著人少事多的局面。越是這樣困難的時期，越是考驗一個人意志的時刻，后來我剛好調(diào)整了自己的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)順勢而為。既然這是將來的發(fā)展方向，就應(yīng)當(dāng)努力變更自己，一有時間就熟識自己的客戶，做一下聯(lián)系安排。隨著網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，來網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的客戶明顯削減了很多，所以抓住每一個來網(wǎng)點的客戶，通過與客戶的溝通，發(fā)覺營銷商機，盡量不讓他們白白離開。

此外，我的營銷理念也發(fā)生了巨大的改變，以往是拿著產(chǎn)品找客戶，現(xiàn)在是圍繞客戶來做產(chǎn)品，從客戶的資產(chǎn)配置角度動身。建行的產(chǎn)品許多，幾乎每天都有新的產(chǎn)品發(fā)型，這就意味著我們要不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)新的營銷理念，圍繞我行的重點產(chǎn)品，圍繞“三大戰(zhàn)略”開展，而不是悶著頭的做自己的。

其次，業(yè)余生活上：

銀行的工作的確很辛苦，可是自己的身體也很重要，所以，只要我有時間，我就會去熬煉，和同事去打打羽毛球，或參與我行舉辦的各種活動，這既讓自己的身體得到了熬煉也讓我感受到了建行這個大家庭的暖和，感謝x分行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才讓我有這樣的機會，這次活動也讓我更加自信，堅信只要自己不斷努力，不斷提升，我將來的路將是充溢希望的。通過參與我行舉辦的種種活動，對我的身心和工作都有極大的好處。不僅豐富了我的業(yè)余生活，同時，也相識了許多的同事，擴展了自己的交際圈，也為將來的.工作奠定了基礎(chǔ)。

第三，工作看法上：

本人責(zé)任心、事業(yè)心強，奮勉進取，一心撲在工作上，主動努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都是大數(shù)據(jù)時代，我們不僅要業(yè)務(wù)嫻熟，還要比以前更仔細(xì)，更細(xì)致，不僅要業(yè)績發(fā)展，也要合規(guī)經(jīng)營。加強對新一代系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。此外，仔細(xì)執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，間或也有做得不到位的地方，但在會計主管的提示與督促下，我改掉了工作中的壞習(xí)慣。時刻以“客戶至上，時時合規(guī)，事事合規(guī)”的服務(wù)理念鞭策自己。不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問，駕馭新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自己的屢崗實力，把自己培育成為一名業(yè)務(wù)全面的建行員工。

回顧這過去的一年，雖有業(yè)績，在某些方面也存在不足之處：

1、辦理業(yè)務(wù)不夠細(xì)心，不能只求速度，也要講究質(zhì)量。

2、缺乏創(chuàng)建性思維，有時可能只為自己考慮，那么在以后的日子里，我會盡全力改掉自己的缺點和不足，多為網(wǎng)點考慮，不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，我堅信在將來的一年里，我肯定會做得更好。我們網(wǎng)點的業(yè)績也會更上一層樓。

最終，要感謝我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我很慶幸能來到文萃這個大家庭，我們的一只團結(jié)、有激情，執(zhí)行力強的隊伍，在網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們肯定能打好旺季營銷開門紅這一戰(zhàn)，也能順當(dāng)完成我行的各項任務(wù)指標(biāo)。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇10

今年在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動協(xié)作下，在辦公室全體成員的熱忱幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點動身，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素養(yǎng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的狀況下，仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

我在工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，日常也留意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)駕馭現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論學(xué)問，增加了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的實力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的方法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室擔(dān)當(dāng)著文字處理、檔案、印鑒管理、選購 保管、財務(wù)等多項工作，是傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成果。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素養(yǎng)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持根據(jù)“干大事，從細(xì)微環(huán)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增加工作的前瞻性和主動性。我們根據(jù)上級工作要求，全力完成對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了各項工作的順當(dāng)進行。

辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是靜默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教化和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的'精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，領(lǐng)先垂范。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平

辦公室服務(wù)水平的凹凸干脆確定著對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，主動為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工主動性。在支配日常各類用品的選購 、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員留意自己的服務(wù)看法，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明緣由，盡量供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在支配辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員常常實行換位思索的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿意于目前會的、已駕馭的學(xué)問，要通過進一步學(xué)習(xí)駕馭更為全面的政治理論學(xué)問，涉獵更為廣泛的文化學(xué)問領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階；管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注意實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；工作中時有急躁心情，虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇11

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

即將走過20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、強化形象，提高自身素養(yǎng)

1、愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)；

2、錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身在文字材料上有所提高。

二、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的'看法，不斷改進工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，主動維護機關(guān)的良好形象。

三、強化職能，做好服務(wù)工作

工作中，我們注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就須要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都主動協(xié)作做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成；

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好；

1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能；

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象；

3、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

新的一年我將接著遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

辦公室工作個人工作總結(jié)篇12

在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽從工作支配，加強學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想相識、工作實力和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)驗了許多困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的狀況如下：

一、仔細(xì)履行職責(zé)，主動開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項打算工作及會議記錄，做到了保密和剛好歸檔。

2、仔細(xì)做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保剛好撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。剛好請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成xx年行政工作安排、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

4、完成xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)詢問、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

6、完成或幫助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣揚活動的籌備工作。能夠剛好解決和支配上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題剛好上報。

(二)幫助黨支部、工會做好各項工作

1、完成xx年黨務(wù)、工會、安排生育工作的安排、總結(jié)、職工之家的匯報材料。

2、幫助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，剛好印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展是與非答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、安排生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的.簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告剛好上報。

5、幫助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，剛好進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工養(yǎng)息 、女工體檢、獻血工作以及xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

7、每月剛好審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有安排地做好安排生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，協(xié)作工會一起探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員及入黨積你對本文還滿足嗎？不滿足里面還有呢，請看(三)全力做好團支部工作

辦公室工作個人工作總結(jié)篇13

轉(zhuǎn)瞬20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)集團黨委的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、仔細(xì)做好集團的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要。

2、仔細(xì)做好集團有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;集團全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、做好各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前打算、會議室打掃、會議資料等工作。

4、切實抓好集團的日常工作。辦公用品的選購 、考勤統(tǒng)計、衛(wèi)生清潔、來訪接待、報刊分送、車輛管理等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、實力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的