服裝市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷試題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題〔每題1.5分〕1、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說(shuō)明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平〔A〕。A、越高B、越低C、不一定D、不變2、“需要層次論”的首創(chuàng)者是〔B〕。A、西格蒙德·弗洛依德B、亞伯拉罕·馬斯洛C、宇野正雄D、菲利普·科特勒3、〔C〕差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、需求D、渠道4、戴爾和雅芳的特點(diǎn)是高質(zhì)量的直銷，說(shuō)明從定位的角度來(lái)說(shuō)，它們實(shí)行的是〔C〕A、產(chǎn)品差異化B、效勞差異化C、渠道差異化D、人員差異化5、某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供給推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種〔B〕策略A市場(chǎng)集中化B市場(chǎng)專業(yè)化C全面市場(chǎng)覆蓋D產(chǎn)品專業(yè)化6、著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾，這種理念識(shí)別定位方法叫做〔A〕A、優(yōu)質(zhì)效勞型B、技術(shù)開(kāi)發(fā)型C、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型D、市場(chǎng)營(yíng)銷型7、以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？(B)A籌劃新聞事件B員工手冊(cè)C廣告活動(dòng)D社區(qū)交往8、在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中，把面臨高時(shí)機(jī)和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為〔B〕A、理想型業(yè)務(wù)單位B、風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位C、困難型業(yè)務(wù)單位D、成熟型業(yè)務(wù)單位9、集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場(chǎng)進(jìn)攻策略叫做〔B〕A、正面進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、包圍進(jìn)攻D、迂回進(jìn)攻10、顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度可以用〔A〕指標(biāo)來(lái)表示A、美譽(yù)度B、知名度C、回頭率、D抱怨率11、美國(guó)可口可樂(lè)公司擁有國(guó)標(biāo)專利，在以往很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)只生產(chǎn)一種口味，一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語(yǔ)也只是一種，“請(qǐng)喝可樂(lè)”。那么這種市場(chǎng)策略屬于(A)A、無(wú)差異市場(chǎng)策略B、差異性市場(chǎng)策略C、密集性市場(chǎng)策略D、集中性市場(chǎng)策略12、改進(jìn)營(yíng)銷組合是產(chǎn)品在〔C〕的主要營(yíng)銷策略A、介紹期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期13、企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，表達(dá)共同的特征。這種包裝策略叫做〔B〕A等級(jí)包裝策略B類似包裝策略C配套包裝策略D復(fù)用包裝策略14、柯達(dá)公司為它的照相機(jī)制定較低的價(jià)格，而膠卷定價(jià)較高，增強(qiáng)了柯達(dá)照相機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力，這種產(chǎn)品組合定價(jià)方式叫做〔C〕A、產(chǎn)品線定價(jià)B、任選品定價(jià)C、互補(bǔ)商品定價(jià)D、互替商品定價(jià)15、日用品一般采取〔A〕的結(jié)構(gòu)類型A、密集分銷B、選擇分銷、C獨(dú)家分銷16、促銷工作的核心是〔B〕A、尋找顧客B、溝通信息C、建立良好關(guān)系D、出售商品17、某家電企業(yè)推出了一款新，在該款上市初期價(jià)格定得高，以便在較短時(shí)間獲得較大利潤(rùn)，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為〔A〕A、撇脂定價(jià)策略B、滲透定價(jià)策略C、滿意定價(jià)策略

D、獲利定價(jià)策略18、公共關(guān)系是一種〔D〕的促銷方式A、一次性B、偶然C、短期D、長(zhǎng)期19、日本精工表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的根底上先推出了“脈沖星”牌系列低價(jià)表，同時(shí)又推出了售價(jià)高達(dá)5000美圓的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作〔C〕A、向上延伸B向下延伸C、雙向延伸D、更新策略20、某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供給、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于〔

C

〕。

A、現(xiàn)金折扣

B、數(shù)量折扣

C、功能折扣

D、促銷折扣21、營(yíng)銷籌劃的〔C〕是指籌劃的設(shè)想要有實(shí)現(xiàn)的可能。A、創(chuàng)意B、目標(biāo)C、可操作性D、方向22、在市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃書中，用來(lái)說(shuō)明整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中費(fèi)用投入問(wèn)題的局部是：〔C〕A、前言B、概要提示C、預(yù)算D、進(jìn)度表23、調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)直接記錄被調(diào)查者的行為，從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法是〔D〕A、實(shí)驗(yàn)法B、問(wèn)卷法C、抽樣法D、觀察法24、五糧液酒包裝的設(shè)計(jì)時(shí)尚典雅，五糧液酒更是芳香宜人，盛裝五糧液酒的酒瓶是〔A〕A、內(nèi)包裝

B、中層包裝C、外包裝

D、攜帶包裝25、孔府家酒的酒瓶在飲用后可以作為花瓶使用，這是〔

B

〕。A、附贈(zèng)品包裝策略

B、復(fù)用包裝策略

C、配套包裝策略

D、等級(jí)包裝策略26、按照產(chǎn)品與某類消費(fèi)者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做〔A〕A、情景定位法B、附加定位法C、消費(fèi)者定位法D、利益定位法27、MIS的含義是〔A〕A、理念識(shí)別系統(tǒng)B、行為識(shí)別系統(tǒng)C、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)28、以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無(wú)品牌策略〔D〕A、農(nóng)產(chǎn)品B、礦產(chǎn)品C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低的日用小商品D、高檔品29、商家把某些商品的價(jià)格定得低于一般市價(jià)以吸引顧客上門，這屬于心理定價(jià)策略中的〔D〕A、習(xí)慣定價(jià)策略B、聲望定價(jià)策略C、低廉定價(jià)策略D、招徠定價(jià)策略30、一般日常生活用品，適合于選擇〔C〕媒介做廣告A、人員B、專業(yè)雜志、C、電視D、公共關(guān)系31、吉列公司在剃須刀產(chǎn)品系列的根底上，又開(kāi)發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從〔A〕上來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合A寬度B深度C關(guān)聯(lián)度D長(zhǎng)度32、自然淘汰是產(chǎn)品在〔D〕的主要營(yíng)銷策略A、介紹期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期33、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于(B)的情況。A.企業(yè)實(shí)力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D.消費(fèi)需求復(fù)雜34、按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，這種方法屬于(A)。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分35企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略(C)A.保持B.收割C.開(kāi)展增大D.放棄36、在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用〔B〕A.專家意見(jiàn)法B.市場(chǎng)試驗(yàn)法C.時(shí)間序列分析法D.直線趨勢(shì)法37、企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是〔C〕A.節(jié)約本錢B.方便顧客購(gòu)置和使用C.通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D.防止某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)38、企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為(D)A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策39、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(A)A.聲望定價(jià)B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)39、同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為(C)A.多渠道沖突B.垂直渠道沖突C.水平渠道沖突D.渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)40、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是(D)A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念41、企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并假設(shè)干原材料供給商，擁有和控制其供給系統(tǒng)，這種業(yè)務(wù)方法屬于〔B〕A．前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多元一體化42、(C)最富有靈活性，但是花費(fèi)本錢較高。A.訪問(wèn)B.郵寄問(wèn)卷C.直接面談D.網(wǎng)上問(wèn)卷43、產(chǎn)品說(shuō)明書、保證、安裝等屬于(B)。A.核心產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品44、消費(fèi)品中的選購(gòu)品和特殊品最易于采用(B)。A.直接分銷B.選擇分銷C.密集分銷D.獨(dú)家分銷45、產(chǎn)品銷售量到達(dá)頂峰并開(kāi)始下降，利潤(rùn)穩(wěn)中有下降。此時(shí)，產(chǎn)品處于市場(chǎng)生命周期的(C)。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期46、(C)的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.需求差異D.細(xì)分47、兒童智力玩具一般宜選擇(D)作為廣告媒介。A.報(bào)紙B.播送C.雜志D.電視48、某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們?cè)谀成虉?chǎng)進(jìn)行時(shí)裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售，這種方式是(C)。A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系49、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是〔D〕A.生產(chǎn)B.分配C.促銷D.交換50、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和效勞，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于〔D〕。A.批發(fā)B.零售C.代理D.直銷51、夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見(jiàn)，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于〔C〕A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)那么需求D.過(guò)量需求52、我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取〔D〕A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改進(jìn)決策53、海爾電視中的“海爾”二字屬于(B)。A.招牌B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.都不是54、相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于〔B〕A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品55、以下哪種商品更適宜采用密集分銷策略？〔A〕A.舒膚佳牌香皂B.金利來(lái)牌襯衣C.古董D.精工牌手表56、分銷渠道的同一個(gè)層次中使用同樣類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的〔B〕A.長(zhǎng)度B.寬度C.深度D.關(guān)聯(lián)性57、以下哪種情況最不適合采用滲透定價(jià)策略？〔C〕A.通過(guò)大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)本錢B.商品的價(jià)格需求彈性較大C.仿制困難，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少D.商品的市場(chǎng)規(guī)模較大，競(jìng)爭(zhēng)潛力大58、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的品牌策略是〔D〕A.品牌名稱策略B.品牌擴(kuò)張策略C.等級(jí)品牌策略D.多品牌策略59、同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有〔B〕。A.絕對(duì)的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性60、市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高和相對(duì)市場(chǎng)占有率較低的經(jīng)營(yíng)單位是〔B〕A.問(wèn)號(hào)產(chǎn)品B.明星產(chǎn)品C.金牛產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品61、渠道成員選擇總的要求是〔B〕A.專業(yè)條件B.有效率、費(fèi)用低C.企業(yè)規(guī)模D.市場(chǎng)覆蓋面大小62、品牌最持久的含義是文化、個(gè)性和〔C〕A.屬性B.利益C.價(jià)值D.名稱63、企業(yè)公共關(guān)系的最終目的是〔B〕A.刺激中間商熱情B.擴(kuò)大產(chǎn)品銷售C.滿足顧客需求D.樹(shù)立企業(yè)形象64、以下因素中哪個(gè)不是影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)置決策的主要因素？〔B〕A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人65、用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是〔D〕A.配套包裝B.附贈(zèng)品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝66、在消費(fèi)者收入一定的前提下，儲(chǔ)蓄數(shù)量越大，那么現(xiàn)實(shí)支出數(shù)量和市場(chǎng)購(gòu)置力(C)。A.越大B.不變C.越小D.都不是67、消費(fèi)品中的便利品最易于采用(C)。A.直接分銷B.選擇分銷C.密集分銷D.獨(dú)家分銷68、對(duì)〔A〕類型，市場(chǎng)營(yíng)銷者可采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置等方法，保障供給，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)置。A、習(xí)慣性購(gòu)置行為B、尋求多樣化購(gòu)置行為C、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置行為D、復(fù)雜購(gòu)置行為69、我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)〔D〕A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改進(jìn)決策70、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，消費(fèi)者需求日益多樣化，可采用的營(yíng)銷策略是〔C〕A、尋找新的細(xì)分市場(chǎng)B、適時(shí)降價(jià)C、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組合D、快速滲透策略71、當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的客戶在關(guān)系價(jià)值、偏好或者需求上存在很大差異時(shí)，企業(yè)可以以單個(gè)客戶為基準(zhǔn)管理其關(guān)系組合，此時(shí)企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于〔A〕。A、個(gè)性化策略B、區(qū)分策略C、集中策略D、差異化策略72、認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)的觀念是〔B〕A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念73、調(diào)查通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以下哪種提問(wèn)方式比擬好？〔B〕A、“你覺(jué)得我們產(chǎn)品有什么優(yōu)點(diǎn)？”B、“你是否準(zhǔn)備購(gòu)置家用空調(diào)？”C、“你對(duì)我們的微波爐有什么改進(jìn)意見(jiàn)？”D、“你的月收入處在哪一水平？”74、以下不屬于商品的“三包”效勞的選項(xiàng)是〔C〕。A、包退B、包修C、包送D、包換75、以下各項(xiàng)不屬于公共關(guān)系部門采用的內(nèi)部宣傳形式的是〔A〕。A、展覽會(huì)B、企業(yè)報(bào)紙C、黑板報(bào)

D、職工手冊(cè)76、對(duì)〔C〕的管理被視為市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)。A、欲望B、興趣C、需求D、行為77、在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品工程之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，那么此兩項(xiàng)產(chǎn)品為〔A〕A.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品C.條件品D.替代品78、某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供給、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于〔C〕A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣79、有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于(D)A.直接銷售B.購(gòu)貨效勞C.自動(dòng)售貨D.直復(fù)營(yíng)銷80、一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類型是(B)A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表81、制造商盡量增加批發(fā)商、代理商或零售商的數(shù)目，使產(chǎn)品能夠廣泛地分銷出去。這是〔A〕。A、密集性分銷B、選擇性分銷C、獨(dú)家分銷D、自己分銷82、某調(diào)查問(wèn)卷中有這樣一個(gè)問(wèn)題：“請(qǐng)您按照您喜愛(ài)的程度對(duì)以下品牌的洗發(fā)水進(jìn)行編號(hào)，最喜愛(ài)者為1號(hào)，依此類推。海飛絲______飄柔______舒蕾_____夏士蓮_____力士_____沙宣_____風(fēng)影_______詩(shī)芬_____”這個(gè)提問(wèn)是運(yùn)用了問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法中的〔C〕。A、真?zhèn)畏˙、程度尺度法C、順序法D、回想法83、在時(shí)機(jī)威脅綜合矩陣中，低時(shí)機(jī)且低威脅的業(yè)務(wù)被稱為〔C〕。A、理想業(yè)務(wù)B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)84、將贈(zèng)品直接隨所銷售的商品附送，讓消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)即獲得回，即稱為〔A〕。A、包裝贈(zèng)送B、零售店贈(zèng)送C、郵寄贈(zèng)送D、交易印花85、面對(duì)消費(fèi)者那些不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)滿足的強(qiáng)烈需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是〔D〕。A、改變市場(chǎng)營(yíng)銷B、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷C、重振市場(chǎng)營(yíng)銷D、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷86、當(dāng)企業(yè)遇到很大困難，難于扭轉(zhuǎn)敗局時(shí)，為了將資源從該領(lǐng)域撤出，可以采用〔C〕。A、清理策略B、別離策略C、放棄策略D、修訂現(xiàn)行策略87、由一名產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)幾個(gè)產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設(shè)向個(gè)具體產(chǎn)品經(jīng)理去負(fù)責(zé)產(chǎn)品。這是〔C〕。A、功能型組織B、地區(qū)型組織C、產(chǎn)品型組織D、市場(chǎng)型組織88、〔B〕是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、使用者D、購(gòu)置者89、市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，也是一個(gè)籌劃工程光榮照人的主要標(biāo)志。它是〔C〕。A、明確目的B、收集信息C、產(chǎn)生創(chuàng)意D、制定方案90、為企業(yè)帶來(lái)大量的現(xiàn)金回報(bào)，公司用該項(xiàng)資金來(lái)支持企業(yè)其他業(yè)務(wù)單位的開(kāi)展。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是〔B〕。A、明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、問(wèn)題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D、瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位91、只規(guī)定調(diào)查的目的和任務(wù)，調(diào)查人員可以根據(jù)調(diào)查目的要求來(lái)確定觀察內(nèi)容。這種觀察法叫〔D〕A、實(shí)驗(yàn)觀察B、非實(shí)驗(yàn)觀察C、結(jié)構(gòu)觀察D、無(wú)結(jié)構(gòu)觀察92、價(jià)格的制定應(yīng)當(dāng)符合〔D〕，大多數(shù)商品和效勞價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。A、政府意愿B、市場(chǎng)環(huán)境C、顧客意愿D、價(jià)值規(guī)律93、以下關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)的描述中，正確的選項(xiàng)是〔A〕A．細(xì)分市場(chǎng)潛量是指一定時(shí)期內(nèi)，各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的最大需求量B．最有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)是進(jìn)入的壁壘低、退出壁壘高的市場(chǎng)C．細(xì)分市場(chǎng)的投資回報(bào)能力一定是強(qiáng)的D．一般來(lái)說(shuō)，細(xì)分市場(chǎng)被分得越細(xì)越好，說(shuō)明企業(yè)開(kāi)展前景光明94、某企業(yè)先后斥巨資投資發(fā)電廠、控股制藥廠、收購(gòu)百貨公司，這種多元化增長(zhǎng)方式屬于〔B〕。A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化D、垂直多元化95、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過(guò)高價(jià)格、高促銷費(fèi)用來(lái)推出新產(chǎn)品的策略屬于〔C〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略96、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過(guò)高價(jià)格、低促銷費(fèi)用來(lái)推出新產(chǎn)品的策略屬于〔A〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略97、認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)的觀念是〔B〕A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念98、對(duì)產(chǎn)品毫無(wú)興趣或漠不關(guān)心的需求狀態(tài)是〔C〕。A、負(fù)需求

B、下降需求

C、無(wú)需求

D、有害需求99、如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)該是〔B〕A.延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，穩(wěn)固市場(chǎng)占有率B.努力開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率C.加大推銷力度，獲取最大限度利潤(rùn)D.加大推銷力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解100、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是〔D〕A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B、密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C、差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D、集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略101.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略〔C〕A、保持B、收割C、開(kāi)展增大D、放棄102、時(shí)機(jī)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于〔C〕A、理想業(yè)務(wù)B、困難業(yè)務(wù)C、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、成熟業(yè)務(wù)103、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是〔C〕A、生理需要B、平安需要C、自我實(shí)現(xiàn)需要D、社會(huì)需要104、產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者往往這樣選擇供給商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為〔D〕A、直接購(gòu)置B、沖動(dòng)購(gòu)置C、往返購(gòu)置D、互惠購(gòu)置105、指出以下哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)〔C〕A、兒童玩具市場(chǎng)B、家用電器市場(chǎng)C、煙草市場(chǎng)D、食鹽市場(chǎng)106、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過(guò)低價(jià)格、低促銷費(fèi)用來(lái)推出新產(chǎn)品的策略屬于〔D〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略107、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過(guò)低價(jià)格、高促銷費(fèi)用來(lái)推出新產(chǎn)品的策略屬于〔B〕。A、緩慢撇脂策略B、快速滲透策略C、快速撇脂策略D、緩慢滲透策略108、同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為〔C〕A、水平渠道沖突B、垂直渠道沖突C、水平渠道競(jìng)爭(zhēng)D、渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)109、不同廣告媒體所需本錢是有差異的，其中最昂貴的是〔B〕A、報(bào)紙B、電視C、播送D、雜志110、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是(A)A.獲得最大利潤(rùn)

B.使顧客滿意

C.價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力

D.符合政策要求111、批發(fā)企業(yè)開(kāi)設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)(A)戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.橫向多角化112、渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的(D)的數(shù)量。

A.渠道類型

B.中間商類型

C.中間商

D.渠道層次113、企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為〔D〕A、品牌質(zhì)量決策B、家庭品牌決策C、品牌擴(kuò)展決策D、多品牌決策115、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫〔A〕。

A．前向一體化B．后向一體化

C．橫向一體化D．多角化116、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了〔D〕。A．降低調(diào)研本錢B了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C.區(qū)分不同階層消費(fèi)者，以滿足他們不同的需要D．采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)置決策117、()是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷手段。

A.廣告宣傳

B.人員推銷

C.營(yíng)業(yè)推廣

D.公共關(guān)系118、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是〔D〕。A．評(píng)核與篩選B．營(yíng)業(yè)分析

C．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.提出目標(biāo)，搜集設(shè)想119、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和效勞的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，就必須進(jìn)行〔C〕。

A．市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃B．市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)

C．市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研D．預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求

120、假設(shè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于實(shí)行的是無(wú)選擇性市場(chǎng)策略，企業(yè)那么應(yīng)實(shí)行〔B〕市場(chǎng)策略。

A．大量B．集中性C．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D。無(wú)選擇性121、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是〔A〕；

A．找到比擬準(zhǔn)確的理解價(jià)值

B．準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格

C．正確計(jì)算產(chǎn)品的單位本錢D。確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)122、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過(guò)了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)為〔B〕。A．直接渠道B．間接渠道C．專營(yíng)渠道D．以上都不是123、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：〔D〕

A．形象生動(dòng)逼真，感染力強(qiáng)

B．專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)

C．表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)

D．簡(jiǎn)便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉124、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)問(wèn)題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取()戰(zhàn)略。

A.淘汰

B.維持

C.拓展

D.選擇性拓展125、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說(shuō)明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平〔A〕。

A．越高B．越低C．不一定

D．沒(méi)關(guān)系126、用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是〔D〕

A．配套包裝。B。附贈(zèng)品包裝

C．分檔包裝D。再使用包裝127、以防御為核心是〔C〕的競(jìng)爭(zhēng)策略。A．

市場(chǎng)跟隨者B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

C．市場(chǎng)主導(dǎo)者D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者128、企業(yè)研究產(chǎn)品生命周期的目的是為了(A)

A.使新產(chǎn)品能迅速進(jìn)入成熟期

B.努力延長(zhǎng)產(chǎn)品的投入期

C.使消費(fèi)者盡快接受新產(chǎn)品

D.減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的失敗129、向顧客提供根本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的(A)A.有形產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品130、最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是〔C〕。

A．選擇性市場(chǎng)策略B．無(wú)選擇性市場(chǎng)策略

C．集中性市場(chǎng)策略D．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略131、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的〔A〕。

A．深度B．廣度

C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次132、“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂(lè)型飲料的主導(dǎo)者，它采取的是〔B〕定位策略。

A．市場(chǎng)滲透B．避強(qiáng)定位策略

C．專業(yè)化營(yíng)銷D．迎頭定位策略

133、柯達(dá)公司在商標(biāo)“Kodak”根底上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商標(biāo)。這種商標(biāo)策略叫做〔C〕。

A有無(wú)商標(biāo)策略

B．等級(jí)商標(biāo)策略

C．家庭商標(biāo)策略

D．推進(jìn)商標(biāo)策略

134、促銷的實(shí)質(zhì)是A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)135、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，同時(shí)還擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫〔A〕。

A．前向一體化

B．后向一體化

C

橫向一體化

D．多角化

136、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的開(kāi)展，這就是〔B〕策略。

A．轉(zhuǎn)移

B．減輕

C．對(duì)抗

D．競(jìng)爭(zhēng)137、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取A.選擇分銷策略B.獨(dú)家分銷策略C.人員推銷策略D.密集分銷策略138、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)必須注意以下五方面的要求：〔D〕

A．市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性，市場(chǎng)范圍相對(duì)較小

B．市場(chǎng)要有可進(jìn)人性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性

C．市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等

D．市場(chǎng)要有足夠的購(gòu)置潛力、可接近性、可衡量性、相對(duì)穩(wěn)定性等139、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是〔C〕調(diào)研。

A．探索性

B．描述性C．因果關(guān)系

D．預(yù)測(cè)性140、企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是〔D〕

A．質(zhì)量

B．價(jià)格

C．促銷

D．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)141、Intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場(chǎng)，第二、三年會(huì)大銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是〔B〕策略；

A.速取定價(jià)

B．漸取定價(jià)

C．彈性定價(jià)

D理解價(jià)值定價(jià)

142、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過(guò)了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)為〔A〕。

A．間接渠道B直接渠道

C．專營(yíng)渠道

D．都不是143、營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是〔B〕

A．了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路

B．刺激消費(fèi)者即興購(gòu)置

C，降低本錢，提高市場(chǎng)占有率

D．幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系144、下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)：〔C〕。

A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B．產(chǎn)品銷售

C．顧客需要

D．企業(yè)資源和能力145、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是以下哪一種觀念的表達(dá)：〔

D

〕

A．生產(chǎn)觀念

B．產(chǎn)品觀念

C．推銷觀念

D．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念146、假設(shè)要使購(gòu)置者對(duì)定價(jià)工作增強(qiáng)信任感，同時(shí)感覺(jué)產(chǎn)品價(jià)格低廉，最好采用〔A〕略。

A．尾數(shù)定價(jià)

B．整數(shù)定價(jià)

C．平安定價(jià)

D．特價(jià)品定價(jià)

147、某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的〔B〕階段。

A．介紹期B．成長(zhǎng)期C．成熟期D．衰退期148、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)以下〔B〕類產(chǎn)品效果明顯。A．產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性C．生活必需品D．名牌產(chǎn)品149、以下情況中的〔A〕類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。

A．技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品

B．單價(jià)低、體積小的常用品

C．處在成熟期的產(chǎn)品

D．生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品

150、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的主要競(jìng)爭(zhēng)策略是〔C〕

A．陣地防御B．正面進(jìn)攻

C．專業(yè)化營(yíng)銷D．緊密跟隨

151、從事將貨物或勞務(wù)售予最終消費(fèi)者用于生活消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織和個(gè)人被稱為〔A〕

A．零售商B．批發(fā)商

C．運(yùn)輸公司D．公共機(jī)構(gòu)

152、在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是〔D〕

A．重點(diǎn)調(diào)查法B．典型調(diào)查法

C，全面調(diào)查法

D．抽樣調(diào)查法

153、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：〔

C〕A．形象生動(dòng)逼真，感染力強(qiáng)B．專業(yè)性強(qiáng)，針對(duì)性強(qiáng)C.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)D．簡(jiǎn)便靈活，制作方便，費(fèi)用低154、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是(B)A.產(chǎn)品類別的差異性B.消費(fèi)者需求與購(gòu)置行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性155、企業(yè)以非付款的方式通過(guò)第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道的促銷方式屬于〔B〕。A、廣告B、公共宣傳C、銷售促進(jìn)D、人員推銷156、某企業(yè)側(cè)重于運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷，說(shuō)明該企業(yè)采用的促銷總策略是(B)A.推動(dòng)策略B.拉引策略C.媒體策略D.營(yíng)業(yè)推廣157、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是(

D

)A.政府

B.物價(jià)部門C.賣方

D.市場(chǎng)的供求關(guān)系158、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于〔B〕A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.水平多角化159、南航湖南公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國(guó)內(nèi)航班的教師可以享受25%的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40%的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格策略是〔D〕。A、分區(qū)定價(jià)B、折讓C、招徠定價(jià)D、需求差異定價(jià)160、有些效勞企業(yè)在給顧客提供第一次效勞時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來(lái)生意那么要較高的價(jià)格，這種效勞定價(jià)技巧是A、偏向定價(jià)法B、犧牲定價(jià)法C、差異定價(jià)法D、階段定價(jià)法161、一般而言，在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為劇烈?(

C

)A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

162、企業(yè)在原有產(chǎn)品的根底上，局部采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(

B

)A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品163、對(duì)工業(yè)品中專用性強(qiáng)，用戶比擬固定、對(duì)廠牌商標(biāo)比擬重視的產(chǎn)品，多項(xiàng)選擇擇什么樣的銷售策略?(

B

)A.密集分配

B.選擇性分配C.獨(dú)家專營(yíng)

D.經(jīng)銷和代銷164、在實(shí)施選擇分配的銷售渠道策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)該(

A

)A.有選擇地挑選幾個(gè)中間商

B.中間商越多越好C.一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)一個(gè)中間商

D.不用中間商165、下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握(

A

)A.公共關(guān)系

B.廣告

C.人員推廣

D.營(yíng)業(yè)推廣

166、在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段中，以營(yíng)業(yè)推廣為主的促銷策略一般是在(

B

)A.導(dǎo)入期

B.衰退期

C.成長(zhǎng)期

D.成熟期

167、最古老、最普遍、最直接的推銷方法是(

C

)A.廣告B.公共關(guān)系

C.人員推銷

D.營(yíng)業(yè)推廣168、什么方法旨在激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)置和促進(jìn)經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試(

C

)A.廣告B.公共關(guān)系C.營(yíng)業(yè)推廣

D.人員推銷169、一種商品在什么情況下，那么需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(

B)A.需求彈性小

B.需求彈性大C.收入彈性小

D.收入彈性大170、按領(lǐng)袖價(jià)格定價(jià)，屬于(

D

)A.本錢加成定價(jià)法

B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.習(xí)慣定價(jià)法

D.生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法171、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，生產(chǎn)與銷售本錢低，競(jìng)爭(zhēng)者易進(jìn)入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價(jià)，應(yīng)采用(

B

)A.高價(jià)策略

B.低價(jià)策略

C.滿意策略

D.折扣策略172、統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)屬于下面哪種定價(jià)方法?(

B

)A.本錢定價(jià)法

B.地理定價(jià)法C.需求定價(jià)法

D.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法173、在社會(huì)交往中，人人都希望得到尊重和權(quán)威，希望得到榮譽(yù)，這種需要稱為(B)A．生存B．社交C．自尊D．自我實(shí)現(xiàn)174、通過(guò)征求本企業(yè)銷售人員和商業(yè)部門業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，然后綜合出預(yù)測(cè)數(shù)的方法稱為(B)A．經(jīng)理人員意見(jiàn)法B．銷售人員意見(jiàn)法C．專家意見(jiàn)法D．顧客意見(jiàn)法175、由主持預(yù)測(cè)的機(jī)構(gòu)選擇一些專家對(duì)要預(yù)測(cè)的問(wèn)題獨(dú)立進(jìn)行推估和判斷的方法稱為(A)A．專家意見(jiàn)法B．顧客意見(jiàn)法C．經(jīng)理人員意見(jiàn)法D．銷售人員意見(jiàn)法176、企業(yè)在原有產(chǎn)品根底上，局部采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的產(chǎn)品稱作(C)A．全新產(chǎn)品B．換代產(chǎn)品C．改進(jìn)產(chǎn)品D．仿制新產(chǎn)品177、〔B〕是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、使用者D、購(gòu)置者178、優(yōu)點(diǎn)是對(duì)象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點(diǎn)是銷量小、影響不大的媒體是(B)A．報(bào)紙廣告B．雜志廣告C．電視廣告D．播送廣告179、可以為消費(fèi)者提供某些特殊的購(gòu)置動(dòng)機(jī)和可以吸引一些希望買到廉價(jià)或得到獎(jiǎng)勵(lì)的消費(fèi)者的促銷方法是(B)A．廣告B．推廣C．人員推銷D．公共關(guān)系180、企業(yè)市場(chǎng)定位是把企業(yè)產(chǎn)品在〔C〕確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡匚?。A.市場(chǎng)的地理位置上B.產(chǎn)品質(zhì)量上C.顧客心目中D.產(chǎn)品價(jià)格上181、廠牌中易于識(shí)別，但無(wú)法以口語(yǔ)稱呼的局部叫(A)A．廠牌標(biāo)志B．廠牌名稱C．商標(biāo)D．品牌182、下面哪種營(yíng)銷觀念是在環(huán)境惡化、資源短缺的情況下逐漸形成的?(A)A．綠色營(yíng)銷觀念B．推銷觀念C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念183．我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費(fèi)者，是指為〔C〕需要而購(gòu)置、使用經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或接受經(jīng)營(yíng)者所提供的效勞的市場(chǎng)主體。A、生產(chǎn)消費(fèi)B、轉(zhuǎn)賣C、生活消費(fèi)D、儲(chǔ)存184．政府的公益性廣告是一種(C)A．商品廣告B．商業(yè)性廣告C．非商業(yè)性廣告 D．盈利廣告185．以下〔B〕的需求價(jià)格彈性最小。A.手表B.食鹽C.化裝品D.時(shí)裝186．生產(chǎn)者在特定的市場(chǎng)內(nèi)對(duì)一種商品的銷售只選定一家批發(fā)商或零售商，稱為(C)A．密集分配B．選擇性分配C．獨(dú)家專營(yíng)D．經(jīng)銷和代銷187．統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)，是對(duì)一些價(jià)值高、運(yùn)雜費(fèi)占本錢比重小的商品，無(wú)論買主在什么地方，一切運(yùn)雜費(fèi)的承當(dāng)者是(A)A．買主B．賣方C．零售商D．批發(fā)商188．滿意定價(jià)策略，既能彌補(bǔ)企業(yè)投入期的高本錢，又有利于(C)A．獲得滿意利潤(rùn)B．?dāng)U大市場(chǎng)C．消費(fèi)者滿意D．企業(yè)開(kāi)展189、夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?jiàn)，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于〔C〕A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)那么需求D.過(guò)量需求190、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是(D)A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念191、在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的(C)A.問(wèn)號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位192、山東“三聯(lián)”的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長(zhǎng)方式屬于〔A〕A.集團(tuán)多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關(guān)聯(lián)多角化193、同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷，較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益劇烈，而較小子市場(chǎng)的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫(D)A.市場(chǎng)營(yíng)銷近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤194、在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是(D)A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分195、某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個(gè)子市場(chǎng)銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)所使用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是〔C〕A.市場(chǎng)集中化 B.選擇專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化 D.市場(chǎng)專業(yè)化196、“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的(B)A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者197、高時(shí)機(jī)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)198、王剛正在購(gòu)置一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)置行為應(yīng)該屬于(D)A.習(xí)慣性購(gòu)置行為B.尋求多樣化購(gòu)置行為C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置行為D.復(fù)雜購(gòu)置行為199、優(yōu)點(diǎn)是對(duì)象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點(diǎn)是銷量小、影響不大的媒體是(B)A．報(bào)紙廣告B．雜志廣告C．電視廣告D．播送廣告200.提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于〔A〕。A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者B、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C、品牌競(jìng)爭(zhēng)者D、屬類競(jìng)爭(zhēng)者二、多項(xiàng)選擇題〔每題3分〕1、品牌延伸的根本方法有〔AD〕A、縱向延伸B、水平延伸C、深度延伸D、橫向延伸E、多向延伸2、企業(yè)理念的應(yīng)用形式有〔ACD〕A、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)B、旗幟C、廣告D、企業(yè)歌曲E、企業(yè)徽標(biāo)3、調(diào)研方法主要有以下幾種〔ABCD〕A、詢問(wèn)法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、問(wèn)卷調(diào)查法E、德?tīng)柗欠?、以下哪種情況下，企業(yè)應(yīng)采取短渠道策略〔ADE〕A、產(chǎn)品易腐爛變質(zhì)B、目標(biāo)市場(chǎng)范圍大C、企業(yè)有控制渠道的強(qiáng)烈愿望D、利用中間商需要支付較高費(fèi)用E、經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)5、影響企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略的主要因素是〔ABCDE〕A．企業(yè)的特點(diǎn)B．市場(chǎng)特點(diǎn)C．產(chǎn)品特點(diǎn)D．產(chǎn)品的生命周期E．競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)市場(chǎng)策略6、當(dāng)企業(yè)向顧客提供劣質(zhì)效勞時(shí)，至少有以下幾個(gè)害處(ACD)A、冒犯了顧客B、弱化了營(yíng)銷理念C、損害了公司利益D、損害了個(gè)人利益E、損害了公司高層形象7、整體產(chǎn)品包括以下幾個(gè)局部(ACD)A、核心產(chǎn)品B、改進(jìn)產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品E、明星產(chǎn)品8、多品牌策略的優(yōu)勢(shì)是〔ABCE〕A、有利于企業(yè)全面占領(lǐng)一個(gè)大市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面B、有利于推進(jìn)品牌的個(gè)性化和差異化C、獲取品牌轉(zhuǎn)換的利益

D、減少品牌管理的難度E、有利于提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力9、企業(yè)主動(dòng)漲價(jià)的原因有〔ACD〕A、產(chǎn)品本錢上漲B、生產(chǎn)能力過(guò)剩C、產(chǎn)品供不應(yīng)求D、通貨膨脹E、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，試產(chǎn)占有率下降10、針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣策略主要有：〔ABDE〕A、贈(zèng)送樣品B、有獎(jiǎng)銷售C、銷售紅利D、現(xiàn)場(chǎng)表演E、特殊包裝11．地理細(xì)分變數(shù)有〔ABCD〕

A．地形B．氣候

C．城鄉(xiāng)D．交通運(yùn)輸

E．經(jīng)濟(jì)12．短渠道的好處是〔ABC〕

A．產(chǎn)品上市速度快

B．節(jié)省流通費(fèi)用

C．市場(chǎng)信息反應(yīng)快

D．產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)，覆蓋面廣

E．有利于杜絕假冒偽劣13．從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)置行為主要受〔ADE〕等方面因素的影響。

A，需要和動(dòng)機(jī)B．年齡和性格

C．消費(fèi)者的收人水平

D．感受

E．態(tài)度

14．以下哪種價(jià)格形式屬于差異定價(jià)：〔ACE〕

A．公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠

B．在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng)

C．對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格

D．對(duì)大量購(gòu)置的顧客所給予的優(yōu)惠

E．劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同

15．一般來(lái)說(shuō)，〔BC〕的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩。

A．高科技C．技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定

B．消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定D.新潮產(chǎn)品

E．科技開(kāi)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化

16．一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括〔BD〕。A．?dāng)U張戰(zhàn)略B．集中戰(zhàn)略C．滲透戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略E．多樣化戰(zhàn)略17.選擇銷售渠道一般遵循的原那么是(

BCD

)A.快速

B.高效率

C.低費(fèi)用D.維護(hù)信譽(yù)

E.少環(huán)節(jié)18.組合促銷策略的作用有(

ABCD

)A.傳遞信息

B.誘導(dǎo)需求C.擴(kuò)大銷售D.溝通情況

E.降低費(fèi)用

19.企業(yè)采取差異定價(jià)策略應(yīng)適合下面哪些條件?(

ABE

)A.市場(chǎng)必須是可以細(xì)分的

B.競(jìng)爭(zhēng)者不多

C.法律允許D.需求彈性較大的產(chǎn)品

E.差價(jià)幅度不會(huì)引起消費(fèi)者反感20.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，經(jīng)驗(yàn)判斷法的具體方法包括(

ACDE

)

A.經(jīng)理人員意見(jiàn)法B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法C.銷售人員意見(jiàn)法

D.專家意見(jiàn)法

E.顧客意見(jiàn)法21．企業(yè)討價(jià)還價(jià)的對(duì)象涉及到〔CD〕。A．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B．政府機(jī)構(gòu)C．買方D．供給方E．潛在入侵者22．多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的模式包括〔AD〕。A．橫向多樣化B．核心多樣化C．發(fā)散多樣化D．相關(guān)多樣化E．輻射型多樣化23．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括〔CD〕。A．全面覆蓋B．密集單一C．無(wú)差異營(yíng)銷D．差異營(yíng)銷E．平均差異營(yíng)銷

24．根據(jù)定價(jià)的根底不同，定價(jià)方法可分為〔BD〕。A．

利潤(rùn)導(dǎo)向B．本錢導(dǎo)向

C．政策導(dǎo)向D．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向25影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的主要因素有(ABCD)。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.環(huán)境因素26.產(chǎn)品衰退期的營(yíng)銷策略有(ACE)。A.集中策略B.擴(kuò)張策略C.維持策略D.競(jìng)爭(zhēng)策略E.榨取策略27.收集一手資料的方法有(ABD)。A.觀察法B.詢問(wèn)法C.抽樣法D.實(shí)驗(yàn)法E.德?tīng)柗品?8.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略包括(ABCDE)策略。A.產(chǎn)品—市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇專業(yè)化E.市場(chǎng)全面化29.某企業(yè)的銷售渠道是“生產(chǎn)者—零售商—消費(fèi)者”，屬于(BDE)。A.直接渠道B.短渠道C.長(zhǎng)渠道D.間接渠道E.一級(jí)渠道30.以下哪種情況適宜采用人員推銷？〔BCD〕A.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售B.技術(shù)性強(qiáng)、消費(fèi)者和用戶集中C.企業(yè)推銷能力強(qiáng)D.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期E.價(jià)格昂貴的產(chǎn)品31.促銷的具體方式包括〔BCDE〕。A.市場(chǎng)細(xì)分B.廣告C.人員推銷D.公共關(guān)系E.營(yíng)業(yè)推廣32.宏觀市場(chǎng)環(huán)境因素包括(ABCD)。A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.文化因素D自然因素E.競(jìng)爭(zhēng)者33.銷售渠道按中間環(huán)節(jié)的多少分為(BC)。A.窄渠道B.短渠道C.長(zhǎng)渠道D.間接渠道E.寬渠道34.根本的市場(chǎng)定位策略包括(BCE)。A.市場(chǎng)全面化B.填補(bǔ)策略C.取代策略D.產(chǎn)品專業(yè)化E.并存策略35.促銷的具體方式包括〔BCDE〕。A.市場(chǎng)細(xì)分B.廣告C.人員推銷D.公共關(guān)系E.營(yíng)業(yè)推廣36.顧客總本錢包括〔BCDE〕A.效勞本錢B.貨幣價(jià)格C.時(shí)間本錢D.體力本錢E.精神本錢37.產(chǎn)品延伸策略包括〔ADE〕A.向下延伸B.向后延伸C.向前延伸D.向上延伸E.雙向延伸38.引起企業(yè)提價(jià)主要原因由〔AC〕A.通貨膨脹，物價(jià)上漲B.企業(yè)市場(chǎng)占有率下降C產(chǎn)品供不應(yīng)求D企業(yè)本錢費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低E.產(chǎn)品生產(chǎn)能力過(guò)剩39.細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有〔ABCD〕A.地理環(huán)境因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.行業(yè)因素40.在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)根本要素為(CDE)。A.需求B.購(gòu)置力C.推銷品D.推銷人員E.推銷對(duì)象41.收集一手資料的方法有(ABD)。A.觀察法B.詢問(wèn)法C.抽樣法D.實(shí)驗(yàn)法E.德?tīng)柗品?2.影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的心理因素有(ABC)。A.需要和動(dòng)機(jī)B.感覺(jué)和知覺(jué)C.學(xué)習(xí)和態(tài)度D.教育程度E.記憶43.微觀市場(chǎng)環(huán)境因素包括(ACE)。A.供給商B.技術(shù)因素C.目標(biāo)市場(chǎng)D.自然因素E.競(jìng)爭(zhēng)者44.市場(chǎng)細(xì)分變量中，屬于人口統(tǒng)計(jì)變量的有(ACDE)。A.性別B.生活方式C.職業(yè)D.收入E.年齡45．以下屬于產(chǎn)品成長(zhǎng)期的市場(chǎng)策略有(ACD)A．尋找新的市場(chǎng)空間B．縮減銷售渠道C．努力提高產(chǎn)品品質(zhì)D．拓寬銷售渠道E．選擇性透滲46、為了提供顧客滿意的效勞，企業(yè)就要不斷完善效勞系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利。為此，要求企業(yè)〔ACD〕。A、在價(jià)格設(shè)定方面做到價(jià)格公平B、在產(chǎn)品提供方面做到技術(shù)領(lǐng)先C、在包裝方面做到平安方便D、在經(jīng)營(yíng)方面做到足尺秤滿47、數(shù)字化整合營(yíng)銷理論認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)有〔AC〕。A、實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)B、實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益C、滿足顧客需求D、滿足股東需求48、顧客總本錢是指顧客為購(gòu)置某一產(chǎn)品的消耗，主要包括〔ABCD〕。A、貨幣本錢B、時(shí)間本錢C、精神本錢D、體力本錢49、生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)，這種觀念的形成主要來(lái)源于〔AC〕。A、供不應(yīng)求，因而消費(fèi)者更在乎得到產(chǎn)品而不是它的優(yōu)點(diǎn)B、產(chǎn)品質(zhì)量差，因而消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品C、本錢太高，因而必須以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)D、大規(guī)模生產(chǎn)，因而商品產(chǎn)量迅速增加，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高50、應(yīng)酬是會(huì)客中的開(kāi)場(chǎng)白，以下用語(yǔ)中屬于觸景生情型的是〔AC〕。A、在會(huì)議室前問(wèn)“早上好，開(kāi)會(huì)嗎？”B、在會(huì)議室前問(wèn)“早上好，在忙什么呢？”C、在食堂問(wèn)“吃過(guò)了嗎？”D、在食堂問(wèn)“好久不見(jiàn)，近來(lái)怎樣？”三、判斷對(duì)錯(cuò)〔每題1分〕1．市場(chǎng)細(xì)分實(shí)際上是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類?！病痢?．任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。〔×〕3．統(tǒng)一品牌和個(gè)別品牌是兩種相互排斥的品牌名稱策略，企業(yè)不應(yīng)同時(shí)采用?！病獭?.按顧客對(duì)價(jià)格的接受程度來(lái)訂價(jià)，也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到最大利潤(rùn)的價(jià)格。(√)5.生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增長(zhǎng)，會(huì)引起更高比例的對(duì)生產(chǎn)資料需求的增長(zhǎng)。(√)6.消費(fèi)者公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的根底。(√)7.市場(chǎng)上一切未滿足需要的都是企業(yè)的營(yíng)銷時(shí)機(jī)。(×)8.從生產(chǎn)者來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)后行為不應(yīng)包括在購(gòu)置者的決策過(guò)程中。(×)9.直復(fù)營(yíng)銷是一種不通過(guò)店鋪而通過(guò)人員直接銷售產(chǎn)品的方式。(×)10.所謂新產(chǎn)品是指通過(guò)新創(chuàng)造創(chuàng)造的產(chǎn)品。(×)11.市場(chǎng)細(xì)分實(shí)際上是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類。(×

)12.代理商本身也從事產(chǎn)品的購(gòu)銷活動(dòng)以賺取購(gòu)銷差價(jià)。(×)13.增加產(chǎn)品組合的廣度，可以最大限度地滿足需要，并獲取最大的利潤(rùn)。(√〕14.銷售渠道中只經(jīng)過(guò)一個(gè)層次中間商的為長(zhǎng)渠道。(

×

)15.企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些，以到達(dá)“薄利多銷”的目的。(

√

)16、避實(shí)就虛是進(jìn)行報(bào)價(jià)時(shí)必須遵循的原那么〔√〕17、能夠及時(shí)了解庫(kù)存動(dòng)態(tài)是定期訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)〔×〕18、企業(yè)為了爭(zhēng)取客戶，可以對(duì)客戶延期付款過(guò)于寬容〔×〕19、對(duì)于信用狀況惡化的客戶，企業(yè)原那么上可以停止一切與該客戶的往來(lái)，并提起法律訴訟〔√〕20、消費(fèi)者的購(gòu)置行為是由消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)因素決定的?！病痢?1、市場(chǎng)定位籌劃是企業(yè)明確其潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、選擇相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及顯示其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程?！病獭?2、蒙牛創(chuàng)業(yè)初期“做伊利第二，向伊利學(xué)習(xí)”的定位是針?shù)h相對(duì)的定位策略?！病痢?3、視覺(jué)識(shí)別〔VI〕籌劃是企業(yè)形象籌劃的核心?！病痢?4、新產(chǎn)品上市推廣籌劃必須把握好上市時(shí)機(jī)?！病獭?5、促銷籌劃的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)促銷主題?！病獭?6、一般來(lái)說(shuō)，如果把產(chǎn)品大量批發(fā)給中間商，那么價(jià)格應(yīng)當(dāng)定得高一些；如果直接銷售給消費(fèi)者，價(jià)格就要定得低一些?！病痢?7、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)馬上跟進(jìn)?！病痢?8、市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所?！病痢?9、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念堅(jiān)持以生產(chǎn)者為中心〔×〕30、市場(chǎng)營(yíng)銷的間接環(huán)境是客觀的，不可控的因素?！病痢?1、抓住并利用了市場(chǎng)時(shí)機(jī)就一定能賺錢?！病痢?2、對(duì)環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對(duì)抗策略〔×〕33、對(duì)衣食住行的需要是每個(gè)人都有的，因此說(shuō)所有人的需要都是一樣的?！病痢?4、顧客的購(gòu)置動(dòng)機(jī)是多種多樣的?！病獭?5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件?！病獭?6、可操作性是市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃的必須遵循的原那么?！病獭?7、完成市場(chǎng)分析報(bào)告只是市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃的第一步?！病獭?8、一個(gè)好的創(chuàng)意有時(shí)雖然無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但它也是籌劃的一種?！病痢?9、市場(chǎng)定位籌劃是企業(yè)明確其潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、選擇相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及顯示其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程?！病獭?0、蒙牛創(chuàng)業(yè)初期“做伊利第二，向伊利學(xué)習(xí)”的定位是針?shù)h相對(duì)的定位策略?！病痢?1、營(yíng)業(yè)推廣適用于品牌忠誠(chéng)度較弱的消費(fèi)者。〔√〕42、新產(chǎn)品上市推廣籌劃必須把握好上市時(shí)機(jī)?！病獭?3、促銷籌劃的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)促銷主題?！病獭?4、一般來(lái)說(shuō)，如果把產(chǎn)品大量批發(fā)給中間商，那么價(jià)格應(yīng)當(dāng)定得高一些；如果直接銷售給消費(fèi)者，價(jià)格就要定得低一些?！病痢?5、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)馬上跟進(jìn)?！病痢?6、籌劃就是好點(diǎn)子?！病痢?7、完成市場(chǎng)分析報(bào)告只是市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃的第一步?！病獭?8、體積龐大、笨重的產(chǎn)品一般宜選擇較短的分銷渠道?！病獭?9、品牌籌劃成功的關(guān)鍵是品牌名稱的設(shè)計(jì)?！病痢?0、蒙牛創(chuàng)業(yè)初期“做伊利第二，向伊利學(xué)習(xí)”的定位是針?shù)h相對(duì)的定位策略?！病痢?1、企業(yè)理念可以用用廣告來(lái)表現(xiàn)?！病獭?2、資金雄厚、人力充足的實(shí)力企業(yè)在選擇上市地點(diǎn)時(shí)，最好從某個(gè)地區(qū)入手，邊穩(wěn)固成果邊向其他地區(qū)擴(kuò)展?！病痢?3、促銷是一種信息溝通過(guò)程?！病獭?4、宣傳報(bào)道是公共關(guān)系最重要的活動(dòng)方式。〔√〕55、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該采取降價(jià)策略?！病痢?6、確認(rèn)市場(chǎng)就是確定潛在消費(fèi)者及其明顯特征的過(guò)程?！病獭?7、市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，價(jià)格是比其他因素更為重要的因素?！病痢?8、現(xiàn)代一切工商企業(yè)努力的焦點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品的質(zhì)量。〔×〕59、一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)品的需求彈性比擬小?！病痢?0、耐用消費(fèi)品的使用壽命較長(zhǎng)，消費(fèi)者購(gòu)置時(shí)一般是憑習(xí)慣購(gòu)置?！病痢?1、隨著人們頭腦中各種觀念和意識(shí)的變化，會(huì)引起消費(fèi)需求的變化?！病獭?2、收入低的居民，其根本生活費(fèi)支出所占的份額就小?！病痢?3、文化是人類欲求與行為最根本的決定因素?！病獭?4、碗筷、信封之類的產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)置決策受相關(guān)群體影響很大?！病痢?5、馬斯洛的動(dòng)機(jī)理論對(duì)消費(fèi)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷推論具有一定的參考價(jià)值?！病獭?6、選擇目標(biāo)市場(chǎng)，就是評(píng)選出一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分的小市場(chǎng)，作為企業(yè)進(jìn)軍的目標(biāo)?！病獭?7、同屬某一收入水平的階層，受教育程度使個(gè)人需求產(chǎn)生某些差異?！病獭?8、市場(chǎng)劃分的越細(xì)越好?！病痢?9、某一小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞋廠，與其生產(chǎn)男鞋、女鞋或童鞋，不如只生產(chǎn)男鞋、女鞋或童鞋中的某一種?！病獭?0、企業(yè)弄清現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置之前，首先必須決定好自己產(chǎn)品的位置?！病痢?1、市場(chǎng)營(yíng)銷者必須向顧客提供盡量多的實(shí)際利益為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品?！病獭?2、商品“九制陳皮”包裝內(nèi)裝有一個(gè)小塑料玩具。這種包裝策略即為附贈(zèng)品包裝策略?！病獭?3、一切商品都必須使用商標(biāo)?！病痢?4、適時(shí)地更換或推展商標(biāo)，可以起到顯示企業(yè)進(jìn)步與產(chǎn)品質(zhì)量提高的作用?！病獭?5、產(chǎn)品在成熟期時(shí)，其利潤(rùn)趨于穩(wěn)定或已開(kāi)始下降?！病獭?6、直接銷售渠道能使生產(chǎn)企業(yè)更好地集中人力、物力、財(cái)力?！病痢?7、實(shí)行獨(dú)家經(jīng)銷，對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)講，生產(chǎn)和市場(chǎng)無(wú)論發(fā)生什么變化，都對(duì)其沒(méi)有多大的影響?！病痢?8、廣告和營(yíng)業(yè)推廣是兩種常用的促銷手段?！病痢?9、營(yíng)業(yè)推廣主要是對(duì)消費(fèi)者、中間商及對(duì)推銷人員的推銷鼓勵(lì)?！病獭?0、如果市場(chǎng)區(qū)域廣闊，那么應(yīng)多用人員推銷，配合以廣告和營(yíng)業(yè)推廣?！病痢?1、營(yíng)業(yè)推廣的費(fèi)用支出比廣告費(fèi)用支出少，所以它被經(jīng)常使用?！病痢?2、依據(jù)市場(chǎng)概念，只能通過(guò)修建各種攤棚、集貿(mào)市場(chǎng)等，才能到達(dá)“筑巢引鳳”快速開(kāi)展市場(chǎng)的目的?！病痢?3.銷售渠道中只經(jīng)過(guò)一個(gè)層次中間商的為長(zhǎng)渠道。(×)84.企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些，以到達(dá)“薄利多銷”的目的。(√)85.某個(gè)國(guó)家的恩格爾系數(shù)越大的話，說(shuō)明該國(guó)家的生活越富裕。(×)86.消費(fèi)者需求和購(gòu)置行為的差異性和同類性，是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。(√)87.商標(biāo)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有促銷作用，所以所有商品都必須用商標(biāo)。(×)88.季節(jié)折扣是企業(yè)或商店為了減少庫(kù)存，加速資金周轉(zhuǎn)，在銷售旺季采取的一種策略。(×)89.企業(yè)擁有的產(chǎn)品線越多，說(shuō)明該企業(yè)的產(chǎn)品組合越有深度。(×)90.對(duì)于任何一種商品，只要有消費(fèi)者仍在使用它，那么它的市場(chǎng)生命仍然沒(méi)有結(jié)束。(×)91.選擇性滲透策略適用于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格有很強(qiáng)敏感性的產(chǎn)品。(√)92.一個(gè)理想的目標(biāo)市場(chǎng)必須有足夠的市場(chǎng)需求。(√)93.進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品在特定的條件下還有可能進(jìn)入新的成長(zhǎng)期。(√)94.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)上的產(chǎn)品是指人們從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接而有效的物質(zhì)成果。(×)95.產(chǎn)品本錢是影響產(chǎn)品價(jià)格的根本因素。(√)96.定價(jià)是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。(√)97.按商品包裝在商品流通中的作用來(lái)劃分，包裝分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝?！病獭?8.對(duì)于市場(chǎng)相對(duì)集中、顧客購(gòu)置量大的產(chǎn)品，往往采用間接銷售以減少中轉(zhuǎn)費(fèi)用，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售?！病獭?9.采用招標(biāo)定價(jià)法時(shí)，報(bào)價(jià)越低，中標(biāo)的概率越小，實(shí)際利潤(rùn)率越小?！病痢?00.在一般情況下，根據(jù)商品銷售量變化情況，可以把整個(gè)產(chǎn)品壽命周期劃分為四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期?！病獭乘?、簡(jiǎn)答題〔每題5分〕1．產(chǎn)品定價(jià)策略有哪幾種？答：心理定價(jià)、地理定價(jià)、折扣定價(jià)、差異定價(jià)、互補(bǔ)品定價(jià)2．簡(jiǎn)述新產(chǎn)品上市籌劃包括哪些步驟?答：第一步：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)第二步：新品概念的提出第三步：新品可行性評(píng)估第四步：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及準(zhǔn)備第五步：新產(chǎn)品上市的方案與安排第六步：新產(chǎn)品上市方案執(zhí)行第七步：上市后表現(xiàn)追蹤3．為什么說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研籌劃是營(yíng)銷籌劃的起點(diǎn)和根底？答：因?yàn)橐粋€(gè)有效的市場(chǎng)調(diào)研籌劃涵蓋了三個(gè)關(guān)鍵性的內(nèi)容，即明確的調(diào)研任務(wù)，可行的調(diào)研程序和方法，科學(xué)的調(diào)研技術(shù)，通過(guò)這三點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程構(gòu)思、設(shè)計(jì)并進(jìn)行實(shí)施，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查作出周密的方案，市場(chǎng)調(diào)研方案正是從這點(diǎn)出發(fā)的，因此說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研籌劃是市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃的起點(diǎn)和根底。4．視覺(jué)識(shí)別籌劃的根本要素包括哪些?試舉例說(shuō)明。答：1、名稱——企業(yè)名稱和品牌名稱娃哈哈、青春寶、恒源祥、同仁堂、全聚德2、標(biāo)志〔ｌｏｇｏ〕——企業(yè)標(biāo)志和品牌標(biāo)志，是企業(yè)或商品的文字名稱、圖形或文字圖形兩者結(jié)合的一種設(shè)計(jì)。文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志、組合標(biāo)志3、標(biāo)準(zhǔn)字——包括中文、英文或其他文字。4、標(biāo)準(zhǔn)色——代表企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的特定顏色5、企業(yè)造型——企業(yè)桔祥物5．市場(chǎng)定位的策略有哪些？答：填補(bǔ)策略、并存策略、取代策略6．市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃書包括哪些內(nèi)容?答：封面、前言、目錄、摘要、正文包括市場(chǎng)狀況分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、企業(yè)產(chǎn)品分析、目標(biāo)消費(fèi)者分析、促銷目標(biāo)和主題、促銷組合與方案實(shí)施附錄7．產(chǎn)品整體概念包括哪些層次，并試就彩色電視機(jī)為例說(shuō)明。答：產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品〔形式產(chǎn)品〕指質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等、擴(kuò)大產(chǎn)品〔附加產(chǎn)品指〕包括提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、安裝、售后效勞等。8．新產(chǎn)品定價(jià)有哪幾種策略?答：滲透定價(jià)、撇指定價(jià)、滿意定價(jià)9．簡(jiǎn)述生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)答：〔1〕客戶數(shù)量較少，市場(chǎng)相對(duì)集中——比擬適合人員推銷的做法，由公司推銷人員直接上門；

〔2〕采購(gòu)規(guī)模較大，技術(shù)要求較高——工業(yè)品需求的質(zhì)量彈性小，有時(shí)需要定制，客戶意義大；

〔3〕需求的派生型、波動(dòng)性和缺乏價(jià)格彈性——生產(chǎn)者市場(chǎng)需求派生于消費(fèi)者市場(chǎng)，工業(yè)品價(jià)格有剛性；

〔4〕專家購(gòu)置——屬于內(nèi)行購(gòu)置，要求推銷者具備專業(yè)知識(shí)和事實(shí)根據(jù)；〔5〕購(gòu)置力流動(dòng)性小——生產(chǎn)者與供給商屬于婚姻關(guān)系，買賣雙方相互依賴，關(guān)系密切。10.影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些？答：產(chǎn)品本錢；市場(chǎng)需求；競(jìng)爭(zhēng)狀況；政府的干預(yù)程度；商品的特點(diǎn)11．集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略及其優(yōu)缺點(diǎn)答：企業(yè)以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中企業(yè)全部資源投入該細(xì)分市場(chǎng)，力求在該市場(chǎng)中獲得較高的份額。適用于中小企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；缺點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。12．企業(yè)的直接營(yíng)銷環(huán)境包括哪些內(nèi)容？答：企業(yè)的直接營(yíng)銷環(huán)境包括：企業(yè)本身；競(jìng)爭(zhēng)者；供給商；營(yíng)銷中介；目標(biāo)顧客；公眾。13．簡(jiǎn)述成熟期的產(chǎn)品特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。答：成熟期的特征：〔1〕銷售量雖有增長(zhǎng)，但已經(jīng)到達(dá)飽和程度，增長(zhǎng)率下降?！?〕競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈?！?〕企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始下降。成熟期的營(yíng)銷策略：三個(gè)改進(jìn)。市場(chǎng)改進(jìn)；產(chǎn)品改進(jìn)；營(yíng)銷組合改進(jìn)。14．影響分銷渠道選擇的因素有哪些？答：營(yíng)銷分銷渠道選擇的因素：市場(chǎng)因素；產(chǎn)品因素；企業(yè)因素；分銷商因素；環(huán)境因素。15．什么是公共關(guān)系？有哪些特征?答：公共關(guān)系是企業(yè)利用各種傳播手段，同顧客、中間商、社區(qū)居民、政府機(jī)構(gòu)以及新聞媒體等各方面的公眾溝通思想感情、建立良好的社會(huì)形象和營(yíng)銷環(huán)境的活動(dòng)。公共關(guān)系的特征：〔1〕主要是為了樹(shù)立企業(yè)的整體形象?！?〕公共關(guān)系的傳播手段比擬多?！?〕公共關(guān)系的作用比擬廣泛。16．簡(jiǎn)述企業(yè)訂價(jià)的主要目標(biāo)。答：當(dāng)前利潤(rùn)最大化；生存、擴(kuò)大市場(chǎng)份額；防止競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量領(lǐng)先17．簡(jiǎn)述新產(chǎn)品導(dǎo)入期的特點(diǎn)與市場(chǎng)策略。答：特點(diǎn)：生產(chǎn)本錢高、市場(chǎng)需求不大、利潤(rùn)低甚至虧損、銷售增長(zhǎng)緩慢策略：快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透18.簡(jiǎn)述產(chǎn)品采用低價(jià)策略適用的幾種情況答：〔1〕制造新產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)公開(kāi)，或者易于防止，競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入該市場(chǎng)?！?〕企業(yè)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上已有同類產(chǎn)品或替代品，但是企業(yè)擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，并且該產(chǎn)品規(guī)模效益顯著，大量生產(chǎn)定會(huì)降低本錢，收益有上升的趨勢(shì)?！?〕供求相對(duì)平衡，市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格比擬敏感19.簡(jiǎn)述品牌對(duì)企業(yè)的作用答：〔1〕存儲(chǔ)功能?！?〕維權(quán)功能?！?〕增值功能?！?〕形象塑造功能。〔5〕降低本錢功能。20.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。答：〔1〕形成產(chǎn)品構(gòu)思〔2〕篩選產(chǎn)品構(gòu)思〔3〕形成產(chǎn)品概念〔4〕擬定營(yíng)銷方案〔5〕商業(yè)效益分析〔6〕產(chǎn)品研發(fā)試制〔7〕產(chǎn)品市場(chǎng)試銷〔8〕正式投產(chǎn)上市21.

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是什么？答：人口、地理、心理、行為22.簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析。答：企業(yè)、供給商、營(yíng)銷中介、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公眾23.簡(jiǎn)述品牌對(duì)于消費(fèi)者的作用。答：〔1〕識(shí)別功能?！?〕導(dǎo)購(gòu)功能?！?〕降低購(gòu)置風(fēng)險(xiǎn)功能?！?〕契約功能。〔5〕個(gè)性展現(xiàn)功能。24.簡(jiǎn)述影響價(jià)格需求彈性的因素。答：〔1〕購(gòu)置欲望?！?〕可替代程度?！?〕用途的廣泛性?！?〕使用時(shí)間。25.簡(jiǎn)述企業(yè)形象籌劃的程序。答：CIS籌劃程序是指從調(diào)查分析到執(zhí)行實(shí)施、反應(yīng)評(píng)估全過(guò)程的先后次序和具體步驟，是企業(yè)具有一定規(guī)模的一項(xiàng)正式的活動(dòng)。其主要作業(yè)劃分為四個(gè)階段，即提案階段、調(diào)研階段、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段和實(shí)施管理階段。26.產(chǎn)品包裝有哪些主要作用？答：保護(hù)商品、擴(kuò)大銷售、增加利潤(rùn)、企業(yè)品牌和形象、創(chuàng)新的時(shí)機(jī)27.影響選擇銷售渠道的主要因素有哪些？答：產(chǎn)品特性、中間商特性、企業(yè)實(shí)力、顧客特性28.對(duì)付通貨膨脹的價(jià)格策略有哪些?答：在通貨膨脹時(shí)期企業(yè)為維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)利益，可采取如下措施：(1)延期報(bào)價(jià)，即在訂貨合同中不明確價(jià)格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時(shí)才進(jìn)行定價(jià)；(2)在合同中規(guī)定調(diào)整條款，即在訂貨合同中加進(jìn)價(jià)風(fēng)格整條款，規(guī)定在交貨時(shí)把合同確定的價(jià)格按某個(gè)物價(jià)指數(shù)的提高而自動(dòng)提高；(3)把產(chǎn)品和效勞工程分開(kāi)定價(jià)，即把以前屬于免費(fèi)提供的零配件、免費(fèi)的效勞工程進(jìn)行定價(jià)，在隨產(chǎn)品出售時(shí)收取一局部費(fèi)用以抵償通貨膨脹造成的損失。29.常見(jiàn)的定價(jià)目標(biāo)有哪些？答：企業(yè)生存、目標(biāo)利潤(rùn)最大化、提升市場(chǎng)占有率、質(zhì)量領(lǐng)先30.企業(yè)采取差異定價(jià)策略有哪些適用條件?答：企業(yè)采取差異定價(jià)策略必須具備以下條件：(1)市場(chǎng)必須是可以細(xì)分的，而且各個(gè)市場(chǎng)局部須表現(xiàn)出不同的需求程度；(2)以較低價(jià)格購(gòu)置某種產(chǎn)品的顧客沒(méi)有可能以較高價(jià)格把這種產(chǎn)品倒賣給別人；(3)競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有可能在企業(yè)以較高價(jià)格銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)上以低價(jià)競(jìng)銷；(4)細(xì)分市場(chǎng)和控制市場(chǎng)的本錢費(fèi)用不得超過(guò)因?qū)嵭袃r(jià)格歧視而得到的額外收入；(5)價(jià)格歧視不會(huì)引起顧客反感；(6)不能違法。31．簡(jiǎn)述影響折扣策略的主要因素有哪些?答：折扣被用于戰(zhàn)術(shù)上和策略開(kāi)展上會(huì)表現(xiàn)出不同特點(diǎn)，其原因主要有以下三個(gè)方面：(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。市場(chǎng)中同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力強(qiáng)弱會(huì)威脅到折扣的成效，一旦競(jìng)相折價(jià)，要么兩敗俱傷，要么被迫退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。(2)折扣的本錢均衡性。銷售中的折價(jià)并不是簡(jiǎn)單地遵循單位價(jià)格隨訂購(gòu)數(shù)量的上升而下降這一規(guī)律。對(duì)