員工職業(yè)素質(zhì)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

課程名稱員工職業(yè)素質(zhì)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理課程時(shí)間1天講師洪劍坪培訓(xùn)目標(biāo)·讓學(xué)員了解崗位主人翁精神培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)·培養(yǎng)員工積極職業(yè)心態(tài)·全員質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)·讓學(xué)員了解生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的七個(gè)要素·讓學(xué)員掌握工序質(zhì)量因素的控制及措施·學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與改善工具培訓(xùn)方式以課程講授、互動(dòng)游戲、案例討論、指導(dǎo)演練等多種培訓(xùn)形式相結(jié)合，讓學(xué)員積極參與到課程的進(jìn)程當(dāng)中，給人全新的教學(xué)體會(huì)。課程大綱第一部分:員工職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)

一、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)：職業(yè)主人翁精神1、把握職業(yè)的方向成為職業(yè)的主人

2、職業(yè)規(guī)劃成就卓越人生

3、你為什么而工作？

4、如何確立工作使命

5、如何確立工作遠(yuǎn)景

6、如何確立工作價(jià)值觀二、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)：崗位主人翁精神1、崗位股份制理論讓你成為主人翁

2、職場(chǎng)“精員工”與“傻員工”的辯證法圖示3、主人翁心態(tài)與打工者心態(tài)的比較4、每個(gè)人都是自己人力資源的經(jīng)營者

5、主人翁的心態(tài)讓你獲得人力資本

6、崗位主人翁行為指南

7、積極主動(dòng)是主人翁精神的行為表現(xiàn)

8、感恩是主人翁精神的思維表現(xiàn)三、職業(yè)心態(tài)培育敬業(yè)的心態(tài)：愛自己所做的工作負(fù)責(zé)的心態(tài)：對(duì)工作負(fù)責(zé)到底執(zhí)行的心態(tài)：去做，之后要結(jié)果激情的心態(tài)：最佳工作態(tài)度的源泉忠誠的心態(tài)：勝于智慧的職業(yè)品質(zhì)第二部分、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理改善一、品質(zhì)的基礎(chǔ)觀念◆質(zhì)量的內(nèi)涵◆產(chǎn)品質(zhì)量特性◆質(zhì)量的重要性◆品質(zhì)意識(shí)理念◆樹立正確的品質(zhì)理念◆12項(xiàng)重要的品質(zhì)觀念視頻：質(zhì)量意識(shí)視頻學(xué)習(xí)二、生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的七個(gè)要素◆標(biāo)準(zhǔn)化工作◆質(zhì)量信息工作◆計(jì)量工作◆質(zhì)量責(zé)任制◆質(zhì)量管理組織設(shè)置◆質(zhì)量管理控制點(diǎn)◆質(zhì)量教育工作四、生產(chǎn)工序質(zhì)量控制因素：人、機(jī)、料、法、環(huán)◆操作人員因素及控制措施◆機(jī)器設(shè)備因素及控制措施◆材料因素及控制措施◆工藝方法的因素及控制措施◆環(huán)境的因素及控制措施五、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的改善任務(wù)1、過程或工序質(zhì)量控制◆任務(wù)：按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)◆目的：不合格原料不投產(chǎn)，不合格半成品不轉(zhuǎn)序，不合格產(chǎn)品不出廠◆方式：自檢、互檢、專檢◆檢驗(yàn)分類◆檢驗(yàn)計(jì)劃的有效編制◆檢驗(yàn)組織架構(gòu)的設(shè)置及人員分工◆首檢的控制要點(diǎn)◆自檢與互檢的控制要點(diǎn)◆現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理點(diǎn)及其建立的規(guī)則案例分析◆專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點(diǎn)◆檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書編制的控制要點(diǎn)◆不合格品分析管理的準(zhǔn)備工作案例：質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃案例分析演練：質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃表制作演練2、質(zhì)量改進(jìn)◆目的：解決質(zhì)量問題◆步驟：PDCA◆工具：QC老七大手法、QC新七大手法◆新老七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練◆QC七大手法簡介、QC七大手法常應(yīng)用在哪些工序◆檢查表的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用、案例練習(xí)◆如何利用層別對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、案例分析◆柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習(xí)◆因果圖的制作、應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對(duì)制程中的問題進(jìn)行