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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3000字
精選范文:導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共6篇)實(shí)習(xí)地點(diǎn):杭州各個(gè)景點(diǎn)實(shí)習(xí)目的:通過(guò)
團(tuán)體旅游,現(xiàn)場(chǎng)講解等實(shí)習(xí)方式,了解更多導(dǎo)游學(xué)問(wèn),提高自身導(dǎo)游力量。實(shí)習(xí)時(shí)間:
2022年6月24號(hào)2022年6月25號(hào)我們學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè),進(jìn)入高校一年以來(lái),只是學(xué)
習(xí)課堂學(xué)問(wèn),這個(gè)學(xué)期末,老師為了讓我們知道更多導(dǎo)游帶團(tuán)學(xué)問(wèn),組織同學(xué)全體杭州景點(diǎn)
旅游,并讓我們自己編寫導(dǎo)游詞,相互講解,取長(zhǎng)補(bǔ)短。24號(hào)早上七點(diǎn),我們?nèi)w集中
動(dòng)身,唱著小曲,導(dǎo)游講解,熱忱洋溢的向目的地杭州動(dòng)身了。首先我們來(lái)到的是花港
觀魚(yú),花港觀魚(yú)地處速遞南段西側(cè),前接柳絲蔥郁的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼
的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右。花港觀魚(yú)的藝術(shù)布局充分利用了原
有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮亮的主題和特點(diǎn)。老師讓我們分隊(duì)巡游,既可以
相互照看,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺立,紅魚(yú)池里游弋著各種漂亮的魚(yú),四周欄桿
旁游客的投餌,使那些魚(yú)兒興奮特別,紛紛躍躍欲試。我們看到那些好玩的魚(yú),心情都變得
明朗起來(lái),大家鬧著要拍照,結(jié)果那些魚(yú)兒一下子嘩啦的就散開(kāi)了,大家又笑又惱。老
師說(shuō)既然來(lái)到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們?nèi)w坐船來(lái)到三潭印月,三潭印月是西
湖中最大的島嶼,風(fēng)景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽(yù)中外。據(jù)說(shuō)此處中秋之夜
可見(jiàn)到33個(gè)月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大
的一個(gè)島,面積七公頃。四四周是環(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為田字形,建有一座九轉(zhuǎn)三
回、三十個(gè)彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺(tái)樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖
水,感覺(jué)心如安靜,同學(xué)的吵鬧聲突然寧?kù)o下來(lái)。俗話說(shuō)到杭州一看西湖,二看靈隱,
靈隱位于西湖西部的飛來(lái)峰旁,離西湖不遠(yuǎn),可謂不行不去。相傳始東晉時(shí)印度僧人慧理來(lái)
到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是仙林所隱,就在這里建寺,取名靈隱。
[導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共6篇)]篇一:導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,
是在旅游活動(dòng)的進(jìn)展過(guò)程中產(chǎn)生的,隨旅游活動(dòng)的進(jìn)展而進(jìn)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高
技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。在為期三個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)
工作我有了更深的了解。
一、實(shí)習(xí)概述
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)時(shí)間:2022年2
月到2022年5月。
實(shí)習(xí)目的:了解旅行
社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,把握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)
導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。
二、談導(dǎo)游
(一)首先我想說(shuō)說(shuō)
對(duì)導(dǎo)游的熟悉:
導(dǎo)游是種職業(yè),是門
技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅
行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,
這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,
現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?!盃钤敝改骋粚I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作
的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)力量,辦事效率,應(yīng)變
力量等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何
工作都有自己的特地技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要仔細(xì)負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“仔細(xì)”二
字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“仔細(xì)”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“仔細(xì)”了,還要
“嫻熟”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!學(xué)問(wèn)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)
的時(shí)候我深有體會(huì)。平常要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。
只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要
把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。
正常狀況下,首先是要照看大多數(shù)人的利益,不能耽擱大家的游程。要把握節(jié)奏:該快就快,
該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟
著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。要掌握住自己的情感,要把握分
寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,
書(shū)法,繪畫等更好,對(duì)導(dǎo)游工作將大有關(guān)心。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),
往往能超[導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共6篇)]常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正
因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要
用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,討論它。現(xiàn)在我們高校都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國(guó)家旅游局每年都有
導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨任憑便就可以學(xué)的來(lái),像如何
支配路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)大事、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的
“百科全書(shū)”。
(二)接下來(lái)在導(dǎo)游
講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客
們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一
上崗總覺(jué)得最重要
的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)
游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)覺(jué)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,
還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,
還必需嫻熟把握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑W(xué)問(wèn)、溝通思想、溝通感情的強(qiáng)大
工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景
不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和伴侶談天。你把游客看作伴侶眉飛色舞地給講游客不知
道的事情,才能抓住他們的留意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很淺顯很簡(jiǎn)單的東西,其
實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)潔、易操作的規(guī)律。篇二:導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范本
[導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告范文(共6篇)]********高校*********專業(yè)???/p>
實(shí)習(xí)報(bào)告
姓名:***
學(xué)號(hào):
*************
工作單位:寧夏沙湖旅游公司
所在分校:寧夏平羅電大
指導(dǎo)老師:***
*********高校制2022年3月
實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問(wèn)。
(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
(三)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)時(shí)間從2022年4月1日開(kāi)頭到2022年10月31日結(jié)束。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)此次實(shí)習(xí)地點(diǎn)在寧夏5a級(jí)景區(qū)沙湖,其管理機(jī)構(gòu)是寧夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。實(shí)習(xí)部門在沙湖旅游分公司水娛部摩托艇組,實(shí)習(xí)崗位是摩托艇組領(lǐng)班。
四、實(shí)習(xí)單位寧夏5a級(jí)旅游景區(qū)沙湖,位于寧夏回族自治區(qū)石嘴山市平羅縣境內(nèi),距自治區(qū)首府銀川市40公里,東臨滔滔黃河,西依賀蘭山,包蘭鐵路傍湖而過(guò),109國(guó)道、姚葉高速大路從今橫穿。作為國(guó)家5a景區(qū)的沙湖是寧夏黃金線路上的必游景點(diǎn),良好的區(qū)位條件和獨(dú)特的生態(tài)資源也使其成為西夏王陵、華夏西部影視城、賀蘭山的互補(bǔ)性景區(qū)節(jié)點(diǎn),成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區(qū)。
素來(lái)就有“塞上江南”之稱的沙湖旅游區(qū),旅游資源豐富獨(dú)特、特色鮮亮,集湖泊、濕地、動(dòng)植物、沙漠多種獨(dú)特而稀有的地質(zhì)地貌景觀于一體,形成了完整的湖泊生態(tài)系統(tǒng)和濕地生態(tài)系統(tǒng)。
1997年,沙湖被寧夏回族自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)為自治區(qū)級(jí)自然愛(ài)護(hù)區(qū)。愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)有各種脊椎動(dòng)物144種,植物63種,13目30科130多種上百萬(wàn)只鳥(niǎo)類在這里繁衍、棲息。其中,有國(guó)家一類愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類5種,二級(jí)愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類17種,屬于“瀕危野生動(dòng)植物物種國(guó)際貿(mào)易公約”規(guī)定愛(ài)護(hù)范圍的達(dá)23種。沙湖的沙漠和濕地資源是目前我國(guó)荒漠化濕地類型中最典型、資源最豐富、保存最完整的自然生態(tài)資源之一。沙湖以自然景觀為主體,碧水、金沙、翠葦、游魚(yú)、飛鳥(niǎo)、遠(yuǎn)山、彩荷等資源要素有機(jī)結(jié)合,形成了“舟行碧波翠葦間,人在如詩(shī)畫中游”
的獨(dú)特景致,這
里是鳥(niǎo)的天堂、魚(yú)的世界、人的樂(lè)園,被越來(lái)越多的游客同比“杭州的西湖”贊譽(yù)為“北方的沙湖”。
20年來(lái),旅游區(qū)已累計(jì)接待海內(nèi)外游客900多萬(wàn)人次,年均接待游客60多萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游直接收入10多億元,創(chuàng)利稅近2.8億元,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展收入近40億元,解決了5000多人的就業(yè)問(wèn)題。20年來(lái),旅游區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)取得了令人欣喜的成果,隨著景區(qū)旅游從業(yè)人員綜合素養(yǎng)、服務(wù)水平的不斷提高,沙湖先后被自治區(qū)政府、國(guó)家有關(guān)部門確定為省級(jí)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)及青少年愛(ài)國(guó)主義訓(xùn)練基地,“沙湖”這顆燦爛的塞上明珠也以其獨(dú)特秀美的自然風(fēng)光躋身于國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的五奇、五秀、五美、二十勝行列之中,1997年被國(guó)家旅游局列為全國(guó)35個(gè)王牌旅游景點(diǎn)之一,2000年9月,被中央文明辦、建設(shè)部、國(guó)家旅游局評(píng)為“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)”;2022年1月,被國(guó)家旅游局首批判定為4a級(jí)生態(tài)旅游區(qū);2022年又順當(dāng)通過(guò)了中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量中心的iso9001及iso14001兩項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證。2022年被國(guó)家旅游局、人事部評(píng)為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體,2022年5月被國(guó)家旅游局評(píng)定為5a級(jí)旅游景區(qū)。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容實(shí)習(xí)期間,我利用這次特別難得機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)及以企業(yè)的熟悉,并把所學(xué)的只是充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是非常繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,我也充分利用工余時(shí)間來(lái)仔細(xì)思索在工作時(shí)消失的疑問(wèn),為此查找答案并進(jìn)行整理。
我作為摩托艇領(lǐng)班,重點(diǎn)就是去熟識(shí)該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況,了解摩托艇線路及各線路價(jià)格。把握游客心理,投其所需,讓游客接受我們的服務(wù)并滿意。讓游客在景區(qū)游得快樂(lè)、玩的快樂(lè)、吃的快樂(lè)······讓沙湖給客人留下美妙的印象?!盀橛慰凸?yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客提高對(duì)我們的滿足度”這是企業(yè)始終想要做到服務(wù)承諾。
在我接待過(guò)程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客,原來(lái)只有四位玩,最終在我的急躁講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了,而且還有幾位對(duì)所玩的部分項(xiàng)目玩了2遍。臨走客人還對(duì)我們說(shuō)“玩得真快樂(lè),下回再帶伴侶來(lái)”
我們聽(tīng)了都很興奮。通過(guò)這次
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