心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅

不可控制擔(dān)心性刺激比可控制擔(dān)心性刺激能引發(fā)更大壓力反應(yīng)。

心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第1頁(yè)“心理咨詢”含義從廣義上講，心理咨詢是指幫助人們處理學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病和康復(fù)等各方面出現(xiàn)心理問(wèn)題，以維護(hù)和促進(jìn)心理健康，促進(jìn)潛能充分開(kāi)發(fā)和個(gè)性全方面發(fā)展。從狹義上講，心理咨詢是指專業(yè)人員幫助來(lái)訪者處理其心理障礙、心身疾病和精神疾病等方面心理調(diào)整與治療問(wèn)題，以恢復(fù)和保持心身健康。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第2頁(yè)心理咨詢幾個(gè)基本要素1、心理咨詢處理是來(lái)訪者心理或精神方面存在問(wèn)題，而不是幫助他們處理生活中詳細(xì)問(wèn)題。2、心理咨詢不是普通人助人行為，而是利專心理學(xué)知識(shí)、理論與方法從心理上為來(lái)訪者提供幫助活動(dòng)，咨詢員必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練職業(yè)人員。3、心理咨詢強(qiáng)調(diào)良好人際關(guān)系氣氛。4、心理咨詢是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程。5、尋求心理咨詢是基于來(lái)訪者心理需要自愿行為。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第3頁(yè)自我壓力內(nèi)心角色沖突個(gè)人責(zé)任感工作與家庭沖突日常煩惱心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第4頁(yè)當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變啟示——傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式生物醫(yī)學(xué)模式當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式改變“生物-心理-社會(huì)“模式心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第5頁(yè)心理健康中“灰色區(qū)”概念心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第6頁(yè)心理健康中“灰色區(qū)”概念“灰色區(qū)”是非器質(zhì)性精神痛苦總和，其中包含心理不平衡、情緒障礙及變態(tài)人格。灰色區(qū)又分為“淺灰色區(qū)”和“深灰色區(qū)”。淺灰色區(qū)人只有心理沖突，而無(wú)人格變態(tài)；深灰色區(qū)人則患有種種人格異常和神經(jīng)癥。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第7頁(yè)心理咨詢中“灰色區(qū)”概念各種非病理性精神痛苦之和各種病理性精神痛苦之和白黑純白淺灰色深灰色純黑服務(wù)人員無(wú)需心理咨詢員心理醫(yī)師精神病醫(yī)生社會(huì)工作者服務(wù)模式無(wú)需咨詢心理學(xué)心理治療學(xué)精神病學(xué)

心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第8頁(yè)心理咨詢中“灰色區(qū)”概念非病理性精神痛苦表現(xiàn)為：日常生活中產(chǎn)生心理問(wèn)題或心理失衡；人格偏離病理性精神痛苦表現(xiàn)為：病態(tài)人格神經(jīng)癥精神病淺灰色區(qū)人與咨詢?nèi)藛T關(guān)系是平等、相互尊重關(guān)系；深灰色區(qū)人與咨詢?nèi)藛T關(guān)系本質(zhì)上應(yīng)屬醫(yī)患關(guān)系。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第9頁(yè)非病理性精神痛苦診療日常生活中常見(jiàn)心理問(wèn)題青年人——相關(guān)社會(huì)適應(yīng)、學(xué)習(xí)焦慮、交往障礙、戀愛(ài)問(wèn)題、青春期發(fā)育心身問(wèn)題。成年人——相關(guān)婚姻家庭、兒女教育、工作事業(yè)、人際關(guān)系等方面問(wèn)題。老年人——相關(guān)退休適應(yīng)、老年家庭及老年身心健康等問(wèn)題。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第10頁(yè)高興喜悅驚喜贊嘆愛(ài)滿意悲傷苦悶憤恨憎恨情緒列舉以下:心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第11頁(yè)心理沖突三大類(lèi)型——雙趨式?jīng)_突：個(gè)體在有目標(biāo)活動(dòng)中，面對(duì)兩個(gè)同具吸引力目標(biāo)而難以取舍時(shí)所產(chǎn)生心理沖突。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第12頁(yè)心理沖突三大類(lèi)型——雙避式?jīng)_突：個(gè)體同時(shí)面對(duì)兩個(gè)含有一樣威脅性目標(biāo)想要回避，但又迫于壓力不得不選擇其中之一時(shí)所含有心理沖突。趨避式?jīng)_突：個(gè)體在對(duì)待同一個(gè)目標(biāo)過(guò)程中，產(chǎn)生兩種互為矛盾心理活動(dòng)時(shí)所出現(xiàn)沖突。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第13頁(yè)非病理性精神痛苦診療人格偏離類(lèi)型偏執(zhí)型人格攻擊型人格強(qiáng)迫型人格分裂型人格癔病型人格回避型人格自戀型人格依賴型人格心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第14頁(yè)心理咨詢基本步驟開(kāi)端：熱情接待，講明性質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，建立初步信任關(guān)系；了解問(wèn)題掌握來(lái)訪者意圖和所存在心理問(wèn)題；分析診療辨明來(lái)訪者問(wèn)題類(lèi)型、性質(zhì)和嚴(yán)重程度，方便選擇幫助方法；幫助指導(dǎo)與來(lái)訪者共商對(duì)策，以求處理問(wèn)題；結(jié)尾結(jié)束咨詢談話，討論下一步安排。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第15頁(yè)心理咨詢常見(jiàn)形式門(mén)診心理咨詢會(huì)診心理咨詢專欄心理咨詢書(shū)信心理咨詢電話心理咨詢現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢團(tuán)體心理咨詢心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第16頁(yè)心理咨詢機(jī)理與標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢中“痛”、“通”概念化“痛”為“通”心理咨詢伎倆宣泄領(lǐng)悟強(qiáng)化自我控制增強(qiáng)自信心心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第17頁(yè)應(yīng)激過(guò)程生活事件應(yīng)激源認(rèn)知評(píng)價(jià)社會(huì)支持人格原因中介原因軀體心理行為應(yīng)激反應(yīng)心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第18頁(yè)當(dāng)代最偉大一項(xiàng)發(fā)覺(jué)就是，人們能夠經(jīng)過(guò)改變自己心態(tài)，從而改變?nèi)松?/p>

威廉、詹姆斯心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第19頁(yè)你不能決定生命長(zhǎng)度,但你能夠控制它寬度你不能左右天氣．但你能夠改變心情你不能改變?nèi)菝玻隳軌蛘宫F(xiàn)笑容你不能控制他人，但你能夠掌握自己你不能預(yù)知明天，但你能夠利用今天你不能樣樣勝利，但你能夠事事盡力

心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第20頁(yè)社會(huì)支持系統(tǒng)個(gè)人能力水平遠(yuǎn)期目標(biāo)近期目標(biāo)近期目標(biāo)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)狀況個(gè)體社會(huì)星座定位示意圖心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第21頁(yè)管理沖突調(diào)整心態(tài)心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第22頁(yè)您看到了什么?心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第23頁(yè)您又看到了什么?心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第24頁(yè)11種非理性信念把我們拖入痛苦深淵1.受到幾乎全部、對(duì)我而言有主要意義人認(rèn)可和喜愛(ài)，這是必要。2.我必須是一個(gè)全能、獨(dú)當(dāng)一面人，在全部主要方面都必須取得成功，那樣才有價(jià)值。3.這個(gè)世界必須是公正。4.假如事情并非像我期待那樣發(fā)展，那將是糟糕透頂。5.我對(duì)自己消極情緒無(wú)法控制，因?yàn)檫@些情緒是由外部事件決定。6.假如某件事情是危險(xiǎn)可怕，我應(yīng)該連續(xù)不停地為此而煩惱，并應(yīng)該仔細(xì)地考慮時(shí)間發(fā)生可能性。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第25頁(yè)11種非理性信念把我們拖入痛苦深淵7.逃避現(xiàn)實(shí)比直面生活中困難和負(fù)擔(dān)生活中責(zé)任愈加輕易一些。8.我對(duì)他人非常依賴，需要一個(gè)比我強(qiáng)人做后盾，不然我生活極難過(guò)好。9.我過(guò)去經(jīng)歷是引發(fā)現(xiàn)在情緒和行為主要原因，這些經(jīng)歷將永遠(yuǎn)影響著我。10.假如我關(guān)心某人，那我就應(yīng)該對(duì)他碰到問(wèn)題和煩惱而焦慮、憤恨和憂郁。11.對(duì)我而言，全部問(wèn)題幾乎都有一個(gè)正確而完美處理方法。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第26頁(yè)心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第27頁(yè)訪談中傾聽(tīng)藝術(shù)必須要有認(rèn)真傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度必須要把人為篩選放到一邊必須要在傾聽(tīng)時(shí)保持足夠耐心不要干擾或轉(zhuǎn)移來(lái)訪者話題不要做出結(jié)論性評(píng)判在傾聽(tīng)中要善于捕捉弦外之音對(duì)所了解傾聽(tīng)要做出對(duì)應(yīng)反應(yīng)必須對(duì)不清楚信息進(jìn)行澄清。心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第28頁(yè)訪談中問(wèn)詢藝術(shù)封閉性問(wèn)詢開(kāi)放性問(wèn)詢釋義情感反應(yīng)概述心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第29頁(yè)應(yīng)對(duì)“緘默”技巧對(duì)待懷疑型來(lái)訪者對(duì)待茫然型來(lái)訪者對(duì)待思索型來(lái)訪者對(duì)待內(nèi)向型來(lái)訪者對(duì)待情緒型來(lái)訪者對(duì)待反抗型來(lái)訪者心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第30頁(yè)應(yīng)對(duì)“多話”技巧對(duì)待宣泄型來(lái)訪者對(duì)待表現(xiàn)型來(lái)訪者對(duì)待表明型來(lái)訪者對(duì)待掩飾型來(lái)訪者對(duì)待外向型來(lái)訪者心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第31頁(yè)心理咨詢機(jī)理與標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢中幾個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)同感標(biāo)準(zhǔn)廣提選擇標(biāo)準(zhǔn)不直接判斷標(biāo)準(zhǔn)不直接指示標(biāo)準(zhǔn)保密和保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第32頁(yè)心理咨詢操作中注意事項(xiàng)心理咨詢中五個(gè)“心”愛(ài)心耐心誠(chéng)心虛心細(xì)心心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第33頁(yè)心理咨詢操作中注意事項(xiàng)心理咨詢中六個(gè)“戒”戒主觀武斷戒好為人師戒宣揚(yáng)自己戒隨意插話戒悲天憫人戒大事化小，小事化無(wú)心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第34頁(yè)心理咨詢操作中注意事項(xiàng)心理咨詢中七個(gè)“不是”心理咨詢不是心理治療心理咨詢不是生活咨詢心理咨詢不是社交談話心理咨詢不是邏輯分析心理咨詢不是交朋覓友心理咨詢不是撫慰他人心理咨詢不是替人除難心理咨詢的理論和技術(shù)黃冬梅第35頁(yè)咨詢談話中注意事項(xiàng)不要以自我為中心，要以來(lái)訪者為中心；不要對(duì)來(lái)訪者情緒表露麻木不仁；不