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企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題(每題0分)1.(2018年5月)()是由一組相近、相似的任務(wù)所組成的勞動活動,是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A.工作B.職業(yè)C.職位D.崗位答案:A2.外地的一個老同學(xué)托你給他買本書,要求你盡快寄過去,他說他的工作很需要這本書。你答應(yīng)了,但是你忙得不可開交,根本沒有時間辦理這件事。過了一段時間,老同學(xué)來電話催促,話語中顯然已經(jīng)對你有了不滿。這時,你會()。A.明確告訴對方,自己無法辦到B.承諾,無論如何近幾天一定買到寄過去C.告訴對方是因自己太忙導(dǎo)致的D.讓他直接與書店聯(lián)系,書店會辦理郵購答案:B3.勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括勞動法律關(guān)系的()A.主體B.內(nèi)容C.客體D.對象答案:D4.組織市場的類型不包括()。A.買方市場B.產(chǎn)業(yè)市場C.轉(zhuǎn)賣者市場D.政府市場答案:A5.績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括()。A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案:D6.確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時一般考慮的因素不包括()A.城鎮(zhèn)居民人均生活費用B.職工平均工資C.個人繳納的社會保險費D.個人的所得稅答案:D7.下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性答案:D8.(2017年5月)()能夠給員工提供發(fā)展的機會,強化員工為組織工作的動機,增強員工對組織的責(zé)任感。A.競爭上崗B.外部招聘C.公開選拔D.內(nèi)部招聘答案:D9.記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指()A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理答案:B10.最適用于銷售人員的工資制度是()。A.計件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點工資制答案:B11.(2018年5月)績效管理制度草案提出后,應(yīng)由()和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎(chǔ)上,對其進行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會答案:C12.在復(fù)雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息;②引起需要;③決定購買;④評價方案;⑤買后行為。其正確的排序為()。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤答案:A13.()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況,掌握管理實際進程的工具。A.匯總報表B.正式通報C.例會制度D.勞動管理表單答案:A14.()實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資答案:D15.晉升培訓(xùn)的特點不包括()。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣C.多種培訓(xùn)方法并用D.以一對一指導(dǎo)為主要方法答案:D16.人才交流中心的特點不包括()A.一般建有人才資料庫B.針對性強C.適于熱門人才的招聘D.費用低廉答案:C17.你路過一家外表看起來很不錯的雜貨店,正趕上該店降價促銷,吸引了不少人駐足購買。你會()。A.多買一些B.不買,認為便宜沒好貨C.只是停下來看看,但不買D.有合適的東西就買答案:D18.下列關(guān)于企業(yè)的組織文化的理解,錯誤的是()A.組織文化在加強組織內(nèi)部的整合性的同時往往會增加其對外部的適應(yīng)性B.當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生改變時,原有的組織文化可能會導(dǎo)致組織成員抗拒變革C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值觀,因而會增加管理成本D.當(dāng)兩個文化差別較大的企業(yè)進行合并的時候,組織文化的沖突會增加合并的風(fēng)險答案:C19.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()。A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對價值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)?答案:B20.(2015年11月)勞動爭議調(diào)解委員會是()。A.司法機構(gòu)B.行政機構(gòu)C.群眾組織D.公共機構(gòu)答案:C21.最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整的,如果物價指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度,則應(yīng)在確認()的增長幅度以后,以此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄酱鸢福築22.()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。A.單向勸導(dǎo)式B.綜合式績效C.雙向傾聽式D.解決問題式答案:B23.(2015年11月)計時工資制的優(yōu)點不包括()。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平C.可以反映出同等級工作的勞動差別D.簡單易行,適應(yīng)性強,適用范圍廣答案:C24.()對培訓(xùn)組織實施的時機選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。A.生產(chǎn)管理和計劃部門B.受訓(xùn)人員C.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)D.培訓(xùn)師答案:A25.用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟補償?shù)那闆r是()。A.試用期滿后勞動者被證明不能勝任崗位工作的B.嚴重違反用人單位的規(guī)章制度C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響D.勞動者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的答案:A26.財務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負債表、()、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報告資料為基礎(chǔ),對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行分析和評價的一種方法。A.利潤表B.利息表C.預(yù)算表D.年金表答案:A27.()是指員工實際工作時間占制度工作時間的比率,反映員工制度工作時間實際被利用程度。A.缺勤率B.出勤率C.工作日利用率D.工作負荷率答案:D28.(2019年5月)對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位,由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書,沒收其非法所得,并處以()罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上10萬元以下D.10萬元以上答案:C29.()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。A.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度B.促進就業(yè)法律制度C.就業(yè)培訓(xùn)制度D.社會保險和福利制度答案:A30.以下做法中,()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A.提倡兼職兼作,一專多能B.鼓勵使用高學(xué)歷員工C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分D.產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)答案:B31.()是將同一性質(zhì)的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式。A.擴大業(yè)務(wù)法B.充實業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法答案:A32.編制培訓(xùn)預(yù)算方案前,應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息,這些信息不包括()。A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項費用資料C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場地設(shè)施,新增設(shè)備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費用答案:D33.下列各項屬于無形資本費用的是()。A.受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)期間的工資B.設(shè)備、器材的購置費用C.培訓(xùn)會場地的租賃費D.由于管理不善而造成的損失費用答案:D34.在績效考評方案中,最為關(guān)鍵的是()。A.選擇合適的人選和內(nèi)容B.制定科學(xué)程序C.正確的結(jié)果處理方法D.選擇合適方法、設(shè)計可行的表格答案:D35.李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動合同,2010年6月,企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動合同,李華表示同意;則其可以得到相當(dāng)于其工資金額()個月的經(jīng)濟補償金。A.1B.2C.3D.12答案:A36.招聘申請表的設(shè)計應(yīng)從()的角度出發(fā),使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案:D37.新的工資獎金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低,原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案,一般是本著維持原有的工資水平,薪酬等級()A.按原來的方案確定B.按調(diào)整后的方案確定C.因人而異,區(qū)別考慮D.繼續(xù)修改答案:B38.因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的可從勞動者工資中扣除,但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的()A.20%B.30%C.40%D.50%答案:A39.績效考評是績效管理活動的()A.管理環(huán)節(jié)B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)C.中心環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)答案:C40.下列關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更的說法,錯誤的是()A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對方B.勞動者無權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方答案:B41.()是以工作需要為出發(fā)點,根據(jù)崗位對在職者的資格要求選擇人員。A.因事?lián)袢薆.任人唯親C.用人不疑D.嚴愛相濟答案:A42.一定社會發(fā)展階段所能夠擁有的()就是消費的支付能力。A.勞動能力B.勞動手段C.勞動量D.勞動資料答案:C43.工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡,各等級之間薪酬差距()。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案:A44.()是人們對做人的基本要求,是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻D.無私?答案:A45.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定,即使依照法定程序延長工作時間,在正常情況下,每月也不能超過()小時。A.36B.48C.12D.72答案:A46.下列方法中,課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括()。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法答案:D47.員工培訓(xùn)的功能不包括()A.培養(yǎng)人才,造就隊伍,促進組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)B.提高效率,保證質(zhì)量,為客戶提供最滿意的服務(wù)C.改變員工的態(tài)度和行為,提示員工自身的素質(zhì)D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度,實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化答案:D48.()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案:A49.在企業(yè)勞動關(guān)系的幾種調(diào)整方式中,()體現(xiàn)了雇主的意志。A.民主管理制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動合同D.勞動爭議處理制度?答案:B50.下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性答案:D51.在績效管理中,一般以上級主管的考評為主,所占比重約為()A.30%~40%B.40%~50%C.60%~70%D.80%~90%答案:C52.(2016年11月)()是員工所獲得的全部有形報酬,包括薪資、獎金等項目的總和。A.收入B.獎勵C.工資D.福利答案:A53.背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括()A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過的公司C.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人答案:D54.(2019年5月)()不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準(zhǔn)確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟性答案:C55.()是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募答案:C56.由于涉及的工作對象和內(nèi)容的不同,績效管理程序的設(shè)計可分為具體考評程序設(shè)計和()A.管理的方法設(shè)計B.績效管理內(nèi)容設(shè)計C.績效管理目標(biāo)設(shè)計D.管理的總流程設(shè)計答案:D57.下列社會保險項目中,不需要員工個人繳納保險費的項目是()。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)?答案:D58.()是進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。A.教學(xué)設(shè)計B.選定培訓(xùn)師C.課程設(shè)計D.劃定課程范圍答案:A59.(2015年5月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元,那么他每個月需要繳納的個人所得稅為()元。A.240B.135C.80D.0答案:D60.(2019年5月)()是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告。A.隱瞞廣告B.秘密廣告C.遮蔽廣告D.不公開廣告答案:C61.雇前背景調(diào)查涉及到很多方面,()不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項目。A.學(xué)歷調(diào)查B.個人資質(zhì)調(diào)查C.目前工資及其他福利調(diào)查D.個人資信調(diào)查答案:C62.“經(jīng)濟人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括()。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵C.人缺乏理性D.人以自我為中心答案:B63.在運用五階段法進行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計時,這五個階段包括:①績效診斷;②績效溝通;③績效總結(jié);④績效計劃;⑤績效考評。排序正確的是()。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案:A64.生活中,你能夠認可的觀點是()。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金答案:C65.以北京市為例,用人單位按全部職工繳費工資基數(shù)之和的()繳納基本醫(yī)療保險費。A.2%B.5%C.8%D.9%答案:D66.組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施,其基本目標(biāo)是()組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改答案:C67.在績效考評表格的主要內(nèi)容中,()是要回答“多長時間考評一次”的問題。A.績效考評表標(biāo)識B.考評指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)C.績效考評周期D.績效考評權(quán)重答案:C68.上下級之間的()關(guān)系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。A.考評B.引導(dǎo)C.溝通D.協(xié)作答案:A69.勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法,就對當(dāng)事人具有法律約束力,常見的約定條款不包括()。A.保密事項B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補充保險??答案:C70.()是一種崗位評價方法,適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對精度要求較高的大中型企業(yè)。A.因素比較法B.排列法C.關(guān)鍵事件法D.評分法答案:D71.(2018年5月)下列不屬于法人機關(guān)的是()A.意思機關(guān)B.權(quán)力機關(guān)C.執(zhí)行機關(guān)D.監(jiān)察機關(guān)答案:B72.在所在的單位,你認為自己屬于()的人。A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友B.不輕易交朋友,但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系C.除了兒時交的朋友外,工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友D.只管做自己的事,不太注重結(jié)交朋友答案:A73.()不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓(xùn)B.工作報酬C.保密事項D.試用期限答案:B74.培訓(xùn)取得實效的關(guān)鍵是充分調(diào)動員工對培訓(xùn)的()。A.參與度B.積極性C.滿意度D.需求度答案:A75.所謂()是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.特殊保護D.全面保護答案:D76.(2015年5月)根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定,我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案:B77.市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)?答案:B78.(2016年5月)以下關(guān)于工資計算的說法,不正確的是()。A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會保險費用C.根據(jù)員工所在薪酬等級,確定各項津貼、補貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級,確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)答案:B79.企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()A.編制定員規(guī)則B.勞動紀(jì)律C.勞動定額規(guī)則D.勞動崗位規(guī)范答案:D80.()是勞動權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)?答案:B81.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括()。A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所答案:C82.常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是()。A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.特別任務(wù)法D.個別指導(dǎo)法答案:C83.企業(yè)員工統(tǒng)計包括()。A.人數(shù)統(tǒng)計和學(xué)歷統(tǒng)計B.人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計C.學(xué)歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計D.人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計答案:D84.如果某員工在企業(yè)工作了15年,被企業(yè)解除了勞動合同,那么企業(yè)應(yīng)支付()個月的工資A.6B.12C.15D.24答案:B85.(2017年5月)()是指基于勞動合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案:A86.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于()的考評方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對象C.依員工工作成果進行D.對員工工作態(tài)度實施答案:A87.(2016年5月)造成績效信息失真的原因不包括()。A.績效信息監(jiān)督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下答案:D88.我國法律規(guī)定,年滿()以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。A.18周歲B.16周歲C.15周歲D.20周歲答案:B89.有關(guān)培訓(xùn)激勵制度的說法錯誤的是()A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎懲的配套制度B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制,使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性,滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要答案:C90.(2018年5月)一名生產(chǎn)工人的績效的多維性不包括()A.產(chǎn)品的質(zhì)量B.紀(jì)律意識C.產(chǎn)量指標(biāo)D.動態(tài)性答案:D91.屬于外部招募的是()A.工作輪換B.校園招聘C.內(nèi)部提拔D.重新聘用答案:B92.以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便?答案:A93.(2018年5月)勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括()A.在試用期內(nèi)B.用人單位違章指揮危及勞動者人身安全的C.用人單位以威脅手段強迫勞動者勞動D.用人單位非法限制人身自由答案:A94.企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括()。A.健康的體魄B.簡歷分析的預(yù)測效度C.簡歷項目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計的準(zhǔn)確性和客觀性D.簡歷填寫的真實性答案:A95.()是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ),采用多種計算方法,將一次平均值與若干先進或落后的數(shù)值相加之后,求出的二次平均數(shù)。A.平均先進值B.簡單算術(shù)平均C.先進平均值D.加權(quán)算術(shù)平均答案:A96.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,這是()的設(shè)計原理。A.招聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請表D.自傳式調(diào)查表?答案:D97.企業(yè)進行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則不包括()。A.對員工具有激勵性B.對內(nèi)具有公正性C.對社會具有貢獻性D.對成本具有控制性答案:C98.我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整的特點和()構(gòu)成的。A.內(nèi)容B.要求C.標(biāo)準(zhǔn)D.規(guī)則答案:A99.(2015年5月)()規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案:C100.(2017年11月)()地制定勞動定額,是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案:B101.(2016年11月)2004年6月,李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同,2007年1月,企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致,同意解除勞動合同,李先生可以得到()工資的經(jīng)濟補償金。A.4個月B.5個月C.3個月D.12個月答案:C102.招聘申請表的設(shè)計主要是根據(jù)()來確定。A.招聘主管B.職務(wù)說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃答案:B103.用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%答案:B104.運動員體育津貼屬于()。A.計時工資B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資?答案:A105.(2016年5月)我國現(xiàn)行的社會保障體系不包括()。A.社會保障B.社會優(yōu)撫C.社會救濟D.社會福利答案:A106.下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團結(jié)B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個體創(chuàng)新,組織趨于僵化答案:C107.()地制定勞動定額,是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案:B108.()實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資答案:D109.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是()。A.堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲B.團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進步C.平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理D.崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等答案:C110.()是心理測量的工具,它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。A.物理測量B.心理測驗C.生理測量D.情商測量答案:B111.(2016年5月)在培訓(xùn)教室布置方法中,()更適合于模擬練習(xí)法。A.臂章形布置法B.傳統(tǒng)布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法答案:D112.(2017年11月)()是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級,并對此進行評價的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案:D113.崗位寫實前的準(zhǔn)備工作不包括()。A.進行初步崗位調(diào)查B.制定出寫實工作計劃C.確定崗位寫實的對象D.對被調(diào)查者進行培訓(xùn)答案:D114.(2018年5月)下列對績效考評的認識正確的是()A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時限性答案:C115.晉升培訓(xùn)的特點不包括()。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣C.各種培訓(xùn)方法并用D.以一對一指導(dǎo)為主要方法答案:D116.下列社會保險項目中,不需要員工個人繳納保險費的項目是()。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)答案:D117.某市道路交通經(jīng)常堵塞,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),造成交通擁堵的主要原因是行人不遵守交規(guī),在交通信號燈轉(zhuǎn)換之際,搶占道路,致使機動車在綠燈亮起時無法正常行駛,導(dǎo)致信號燈再次變化時車輛和行人交織在一起。下列說法中,你能認可的是()。A.交通信號燈的變化設(shè)計不科學(xué)B.行人素質(zhì)太差,這一問題不容易解決C.交通行政管理部門不負責(zé)任D.如果規(guī)定機動車在綠燈時行駛撞了行人不負責(zé)任,就會徹底解決問題答案:C118.在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理屬于()的管理。A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合B.以戰(zhàn)略為主C.靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合D.以戰(zhàn)術(shù)為主答案:A119.()是將各種崗位與事先設(shè)定的一個代表性崗位進行比較,確定崗位相對價值的評價方法。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法答案:C120.若將“工作熱情高”這一績效考評指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認真,不閑聊,不使設(shè)備停機”,就滿足了績效管理制度()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性答案:B121.以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是()A.崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容B.崗位人員知識技能要求C.崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D.完成各項任務(wù)的程序和操作方法答案:B122.某企業(yè)某員工在五月份的工作時間構(gòu)成如下:加班時間為t1,制度內(nèi)從事勞動時間為t2,停工被利用時間為t3,缺勤時間為t4,那么該員工的加班指標(biāo)I為()。A.I=100?t1/(t1+t2+t3)B.I=100?t1/(t2+t3)C.I=100?t1/(t2+t3+t4)D.I=100?t1/(t1+t3-t4)答案:B123.(2016年11月)()是根據(jù)某項工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案:B124.關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì),下列說法中正確的是()A.具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功B.在職業(yè)生涯中,職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多C.在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過程中,環(huán)境的影響占據(jù)主導(dǎo)地位D.考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì),最關(guān)鍵的是看其工作績效答案:A125.下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是()。A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作特性方面信息的書面描述B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述?答案:D126.在現(xiàn)場培訓(xùn)中,適用于一般直線管理人員,而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是()。A.工作輪換法B.工作指導(dǎo)法C.特別人物法D.個別指導(dǎo)法?答案:A127.職業(yè)特征不具有()特征。A.目的性B.穩(wěn)定性C.公平性D.社會性答案:C128.對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位,由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書,沒收其非法所得,并處以()罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上10萬元以下D.10萬元以上答案:C129.造成績效信息失真的原因不包括()。A.績效信息監(jiān)督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下答案:D130.筆試后,閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時,關(guān)鍵是要()A.客觀、合理、不徇私情B.公平、合理、不徇私情C.客觀、公平、不徇私情D.公平、公正、不徇私情答案:C131.下列關(guān)于勞動力的說法不正確的是()A.存在于人體之中B.是勞動權(quán)利與勞動義務(wù)主體C.是雇員賴以謀生的最大的最基本的財產(chǎn)D.其形成具有長期性答案:B132.(2017年11月)按照《勞動合同法》的規(guī)定,勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,可以解除勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案:A133.一般來說,一個管理人員從事正常日常工作,可管轄()人。A.20—30B.15—30C.10—12D.3—5答案:B134.()是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析,在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上,采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法。A.經(jīng)驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法答案:D135.(2018年5月)(),用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動合同意向通知書》送達勞動者,經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的,應(yīng)在勞動合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動合同的手續(xù)。A.勞動合同期滿次日B.勞動合同期滿前30日C.勞動合同期滿前10日D.勞動合同期滿前一日答案:B136.(2015年11月)在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規(guī)答案:A137.記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指()。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理?答案:B138.績效的()說明員工的績效會隨著時間的推移發(fā)生變化。A.發(fā)展性B.動態(tài)性C.多維性D.多因性答案:B139.考評者對被考評者的工作作風(fēng)、行為方式、實際成果有比較深入了解的績效考評方式為()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評答案:C140.根據(jù)績效()的不同,績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。A.考評方向B.考評內(nèi)容C.考評時間D.考評主體答案:D141.在實踐型培訓(xùn)中,工作輪換法的優(yōu)點不包括()A.適用于企業(yè)各類人員B.豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗C.改善部門之間的合作D.使受訓(xùn)者找到適合自己的位置答案:A142.(2017年11月)()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法,便于做出好與差的評價。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案:A143.超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠,超市陷入了混亂。這時你會()。A.估計超市會丟失很多東西B.擔(dān)心超市會發(fā)生踩踏事故C.設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作?答案:D144.外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和場地的缺點是()。A.利用特定設(shè)施B.培訓(xùn)形式單一C.組織較為困難,且費用較大D.受外部影響大答案:C145.設(shè)計崗位調(diào)查方案時,關(guān)于調(diào)查的時間、地點和方法說法錯誤的是()A.指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點C.確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時間D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式,就不必進行全面調(diào)查答案:C146.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng),不正確的說法是()。A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點?答案:D147.()是指調(diào)查者通過信函寄送的方式,把事先設(shè)計好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。A.問卷調(diào)查詢問法B.會議調(diào)查詢問法C.函件調(diào)查詢問法D.當(dāng)面調(diào)查詢問法答案:C148.關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更,下列說法錯誤的是()。A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方B.勞動者在同一用人單位工作滿10年,雙方同意續(xù)延勞動合同,勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方答案:A149.(2017年11月)()是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表,是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會組織C.雇主D.用人單位主管答案:C150.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一起進行考察,以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析,這是()的設(shè)計原理。A.招聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請表D.自傳式調(diào)查表答案:D151.(2017年11月)作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案:B152.(2017年5月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系,下列說法不正確的是()A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強勢的一面C.公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象答案:B153.我國對工資支付制定了明確的規(guī)定,用人單位不得克扣勞動者工資,但在()情形時,則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費B.職業(yè)培訓(xùn)費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用答案:A154.培訓(xùn)項目收費標(biāo)準(zhǔn)的核算方法不包括()。A.上級撥款實報實銷B.分期撥款,防止浪費C.上級核算一個收費標(biāo)準(zhǔn),依照每人平均培訓(xùn)費用繳納D.精確計算培訓(xùn)成本,按收支平衡略有盈余的原則收費答案:B155.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元,若業(yè)績超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為()。A.128元B.140元C.160元D.260元答案:B156.如果某員工在企業(yè)工作了15年,被企業(yè)解除了勞動合同,那么企業(yè)應(yīng)支付()個月的工資。A.6B.12C.15D.24答案:B157.李某和單位簽訂了一個勞動合同,單位要求試用期限為三個月,這個規(guī)定()。A.是對的B.李某必須遵守C.是不對的D.不可以協(xié)商?答案:A158.(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下,()是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A.企業(yè)簡介B.企業(yè)宣講C.員工手冊D.電視廣告答案:C159.()是指對行為的結(jié)果進行績效考評和評價。A.技能考評B.觀念考評C.業(yè)績考評D.自我考評答案:C160.在美國學(xué)者詹姆斯?H?羅賓斯看來,“敬業(yè)”的本質(zhì)是()A.絕不朝三暮四,不把工作當(dāng)作跳板B.干一行,愛一行,服從安排,不挑肥揀瘦C.以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至存有敬畏感D.心靈的坦蕩和安然答案:C161.以下關(guān)于行為規(guī)范的說法,錯誤的是()A.企業(yè)組織中層次最低B.最具基礎(chǔ)性C.以經(jīng)驗為基礎(chǔ)D.約束范圍最廣答案:C162.下列各項中,不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費用的是()。A.外聘教師費用管理不善造成的損失B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作,未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作,未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失答案:C163.小張在某企業(yè)正式工作已滿一年,企業(yè)每月付給他3000元的工資,假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是3700元/月,按法律規(guī)定,小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800答案:C164.節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范,其時代表征性的意思是()。A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異,不可作一致性要求C.時代發(fā)展對節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕,消解了節(jié)約的道德意義?答案:C165.(2016年5月)在績效管理中,一般以上級考評為主,其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影響很大,約占()。A.30%~40%B.40%~50%C.50%~60%D.60%~70%答案:D166.如果用人單位安排勞動者延長工作時間,需支付員工不低于本人日工資()的報酬。A.100%B.150%C.200%D.250%答案:B167.(2018年11月)醫(yī)療保險是當(dāng)人們生病或受到傷害后,由國家或社會給予的一種物質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N()制度。A.養(yǎng)老保障B.醫(yī)療保障C.安全保障D.社會保障答案:D168.在事件處理法中,記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)()原則。A.5W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H答案:A169.人力資源的()是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。A.技能開發(fā)B.創(chuàng)新能力C.培訓(xùn)開發(fā)D.管理能力答案:B170.影響工作滿意度的因素不包括()。A.融洽的人際關(guān)系B.公平的報酬C.個人特征與工作的匹配D.自身生理心理條件答案:D171.()是對績效考評數(shù)據(jù)進行處理的第一步。A.收集考評數(shù)據(jù)B.統(tǒng)計考評數(shù)據(jù)C.分析考評數(shù)據(jù)D.制定考評表格答案:D172.在選擇職業(yè)的過程中,你最看重的是什么?()A.專業(yè)對口B.薪水的高低C.公司名氣D.能否發(fā)揮自己的才能答案:D173.()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強,難度最大的一步。A.招募B.選拔C.錄用D.評估答案:B174.()是國家人力資源社會保障行政部門批準(zhǔn)用人單位聘用外國人的法律文件。A.勞動合同B.就業(yè)許可證C.三方協(xié)議D.用人許可證答案:B175.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對價值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)答案:B176.()對培訓(xùn)組織實施的時機選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。A.培訓(xùn)教師B.生產(chǎn)管理或計劃部門C.受訓(xùn)人員D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)答案:B177.招聘廣告的設(shè)計必須遵循的四項基本原則是()。A.注意-興趣-愿望-行動B.注意-方式-愿望-行動C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動-結(jié)果答案:A178.()讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法,以獲取信息,避免被動。A.開放式提問B.封閉式提問C.選擇式提問D.假設(shè)式提問答案:A179.勞動定額的內(nèi)容不包括()。A.勞動定額的制定B.勞動定額的貫徹執(zhí)行C.勞動定額的統(tǒng)計分析D.勞動定額的監(jiān)控答案:D180.傷亡事故報告和處理制度是對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故()的規(guī)定。A.報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析B.登記、報告、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析C.登記、調(diào)查、報告、處理、統(tǒng)計、分析D.報告、調(diào)查、登記、處理、統(tǒng)計、分析答案:A181.PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理,四個階段循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是()。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案:A182.員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為()A.獎勵B.薪酬C.分配D.報酬答案:B183.組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本答案:D184.(2016年5月)下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點()。A.可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費B.需要多種存檔程序C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料答案:B185.以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素的是()。A.社會因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素答案:A186.(2017年11月)應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從()的角度出發(fā),使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案:D187.()是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒權(quán)變模型B.參與模型C.路徑…目標(biāo)理論D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論答案:B188.(2017年11月)()是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級,并對此進行評價的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案:D189.(2018年11月)()是建立在專家判斷的基礎(chǔ)上,但是不同的是要求專家對各個新指標(biāo)進行排序,區(qū)分出各個指標(biāo)的相對重要程度,然后在此基礎(chǔ)上計算權(quán)重。A.排序法B.專家經(jīng)驗判定法C.層次分析法D.權(quán)重確定法答案:A190.影響消費者購買行為的主要因素不包括()。A.文化因素B.個人因素C.社會因素D.經(jīng)濟運行情況答案:D191.作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案:B192.對組織而言,績效管理的功能不包括()A.組織發(fā)展的有力措施B.規(guī)范員工的手段C.提高生產(chǎn)效率的途徑D.人事決策的基礎(chǔ)答案:B193.勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為()勞動標(biāo)準(zhǔn),具有單方面的()。A.最高;非強制性B.最低;非強制性C.最高;強制性D.最低;強制性答案:D194.(2019年5月)()是我國經(jīng)濟改革的實踐活動中出現(xiàn)的一個新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。A.崗位輪換B.計件工資C.競聘上崗D.內(nèi)部選拔答案:C195.用人單位可以聘用外國人,但聘用期限不得超過()A.3年B.4年C.5年D.10年答案:C196.有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括()。A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者B.設(shè)計合理的調(diào)查流程C.準(zhǔn)確查找績效差距并分析原因D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機制答案:D197.應(yīng)聘者的背景調(diào)查包括以下四個方面:①學(xué)歷調(diào)查;②個人資質(zhì)調(diào)查;③個人資信調(diào)查;④員工忠誠度調(diào)查。A.企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)B.勞動者被追究刑事責(zé)任C.勞動者嚴重失職被降職D.勞動者合同到期續(xù)簽勞動合同?答案:A198.對銷售人員的績效考評,權(quán)重較大的指標(biāo)是()A.產(chǎn)品銷售額B.日常出勤率C.工作協(xié)作性D.工作責(zé)任感答案:A199.按照主體和范圍不同,我國的集體合同不包括()A.部門集體合同B.基層集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同答案:A200.某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動機床30臺,每臺開動班次為3班,看管定額為每人看管2臺,出勤率為90%,則該工種定員人數(shù)為()A.40人B.50人C.90人D.100人答案:B三、多選題(每題0分)1.薪酬管理的內(nèi)容包括()。A.薪酬戰(zhàn)略B.薪酬體系C.薪酬日常管理D.薪酬制度設(shè)計與完善E.薪酬結(jié)構(gòu)答案:CD2.通過編制和發(fā)放公司簡介的功能可以()。A.傳達公司的價值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應(yīng)聘者感到公司是真誠的答案:ABC3.失業(yè)保險的特點體現(xiàn)為()A.普遍性B.公平性C.強制性D.社會性E.互濟性答案:AC4.非經(jīng)濟性福利包括()。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與企業(yè)管理D.員工參與民主管理E.直接提供勞動保護用品答案:ABD5.根據(jù)面談的具體過程及特點,可以將績效面談分為()A.解決問題式面談B.單向勸導(dǎo)式面談C.績效考評式面談D.雙向傾聽式面談E.溝通互動式面談答案:ABD6.崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由()組成。A.集中培訓(xùn)B.部門培訓(xùn)C.分支機構(gòu)培訓(xùn)D.工作現(xiàn)場培訓(xùn)E.人力資源部門培訓(xùn)??答案:AD7.下述關(guān)于作業(yè)測時的說法正確的是()。A.根據(jù)測時的目的選擇測時對象B.根據(jù)實際情況,將工序劃分為操作或操作組C.測時最好在同一班組工作1~2小時后D.了解被測對象和加工作業(yè)方面情況E.測時通常要采用連續(xù)作業(yè)測時法答案:ABD8.根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,勞動者不必繳納的保險費用是()。A.養(yǎng)老保險費B.工傷保險費C.失業(yè)保險費D.生育保險費E.醫(yī)療保險費?答案:BD9.人的發(fā)展特征包括()。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性?答案:AC10.人力資本是()共同投資的結(jié)果。A.國家B.企業(yè)C.社會團體D.家庭E.個人答案:ABCD11.勞動合同的無效,由()確認。A.企業(yè)管理者B.企業(yè)工會C.勞動爭議仲裁委員會D.勞動爭議調(diào)解委員會E.人民法院答案:C12.講授法的局限性在于()A.不能滿足學(xué)員的個性需求B.傳授的方式較為枯燥單一C.傳授內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動答案:ABD13.以下關(guān)于勞動法的基本原則,說法正確的是()。A.具有高度的權(quán)威性B.具有高度的穩(wěn)定性C.其穩(wěn)定性低于勞動法律制度D.其權(quán)威性低于勞動法律制度E.反映了所調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性答案:AB14.下列各項中,屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。A.制訂個別指導(dǎo)計劃書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進行考試或考核?答案:BCD15.進行工作時間統(tǒng)計為()提供了依據(jù)。A.定崗定員B.產(chǎn)品成本核算C.員工晉升D.提高工作效率E.考核獎勵答案:ABCD16.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,陳述目標(biāo)的結(jié)果包括()A.工作人員面臨的情境B.行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)C.每項行為所需的技能D.使用的輔助工具或工作助手E.對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為答案:ABD17.在組織信息處理過程中,要對信息的可靠性進行分析。評估信息源可靠性的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.提供信息是否具有代表性B.提供信息的動因C.是否擁有所提供信息的所有權(quán)D.過去提供信息的質(zhì)量E.信息源的可信度?答案:BCD18.如果企業(yè)的招聘人員素質(zhì)不高,可能會出現(xiàn)()等問題。A.企業(yè)情況介紹不清楚B.回答不好學(xué)生的提問C.現(xiàn)場氣氛沉悶D.投遞簡歷的人數(shù)驟減E.學(xué)校拒絕企業(yè)的招聘答案:ABCD19.()屬于內(nèi)部招募方法。A.推薦法B.校園招聘C.當(dāng)案法D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.布告法答案:AC20.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以()為原則。A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信答案:AB21.調(diào)控收入與物價的關(guān)系,控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。A.制定工資一物價指導(dǎo)線B.在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的情況下,對物價和工資進行管制以至于凍結(jié)C.實施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策,約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為D.依據(jù)法律規(guī)定,進行國民收入再分配E.削減貨幣供應(yīng)量,提高利率,來減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策答案:ABC22.強制分布法屬于相對定級的主要方法,下列說法正確的有()。A.強制分布法是按事先確定的比例將被考評者分別分配在各個績效等級上,有時還稱為硬性分布法B.強制分布法容易引起員工不滿C.強制分布法等級清晰、操作簡便D.在使用強制分布法時,應(yīng)平均分配給每個部門相同的比例E.強制分布法刺激性強答案:ABC23.福利的特性包括()A.福利支付以勞動為基礎(chǔ)B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.公平性答案:ABCD24.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃與方略,其特點包括()。A.全局性B.系統(tǒng)性C.長遠性D.風(fēng)險性E.科學(xué)性答案:ABCD25.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點包括()。A.具有定期輪訓(xùn)特性B.強調(diào)教育培訓(xùn)的綜合性C.強調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D.強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)E.強調(diào)培訓(xùn)對象的職務(wù)地位和階層答案:ABD26.在工作崗位評價結(jié)果誤差的調(diào)整中,平衡系數(shù)可用于調(diào)整總分,也可用于調(diào)整各要素結(jié)構(gòu)和各項目指標(biāo),適用于測評過程的()階段。A.初始調(diào)整B.中期調(diào)整C.跟蹤調(diào)整D.終結(jié)調(diào)整E.糾偏完善答案:ABD27.工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點包括()。A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求B.改善員工間的合作C.工作的原則和技巧D.增加對工作的了解E.須避免、防止的問題和錯誤答案:AC28.影響消費者購買行為的主要因素有()。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.經(jīng)濟狀況因素?答案:ABCD29.關(guān)于養(yǎng)老保險的特點,以下說法正確的是()。A.由國家立法強制實行B.企業(yè)單位和個人都必須參加C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負擔(dān)D.具有社會性強,影響很大,享受人多且時間較長,費用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會保險登記,參加社會保險答案:ABCD30.工資支付的一般規(guī)則為()A.貨幣支付B.直接支付C.按時支付D.間接支付E.部分支付答案:ABC31.關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度的表述,正確的是()。A.總工程師負安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B.企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負全面責(zé)任C.工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人對安全生產(chǎn)負直接責(zé)任D.分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責(zé)任E:工人在各自崗位上承擔(dān)嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)答案:ABD32.哈羅德·萊維特將組織確定為()等相互作用的變量。A.機構(gòu)B.任務(wù)C.技術(shù)D.技能E.角色??答案:ABC33.培訓(xùn)需求分析具有很強的指導(dǎo)性,它是()的前提。A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.進行培訓(xùn)評估C.有效實施培訓(xùn)D.設(shè)計培訓(xùn)計劃E.計算培訓(xùn)成本答案:ACD34.()是阿倫(N.J.Allen)和梅耶(J.P.Meyer)進行綜合研究后提出的三種形式的承諾。A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.延續(xù)承諾D.規(guī)范承諾E.責(zé)任承諾答案:ABD35.當(dāng)前我國很多企業(yè)中,工資制度的主要特點包括()A.級別多B.級別少C.極差小D.極差大E.水平低答案:AC36.崗位抽樣的特點包括()。A.節(jié)約費用B.使用范圍廣C.節(jié)省時間D.數(shù)據(jù)真實可靠E.增加了工作量答案:ABCD37.員工激勵的特點包括()。A.任何一種激勵方法都不是萬能的B.激勵不一定達到滿意效果C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間D.激勵會產(chǎn)生直接反應(yīng)E.員工會馬上對激勵做出反應(yīng)?答案:ABC38.在職業(yè)領(lǐng)域,公道的特征包括()。A.公道標(biāo)準(zhǔn)的時代性B.公道觀念的多元性C.公道意識的社會性D.公道執(zhí)行的人為性?答案:ABC39.在課堂培訓(xùn)中,講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿,系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的培訓(xùn)方法,其缺點在于()。A.單向式教學(xué)B.缺乏實際的直觀體驗C.成本高昂D.不易于操作E.培訓(xùn)的針對性不強?答案:AB40.企業(yè)績效管理體系是保證考評者和被考評者正?;顒拥那疤岷蜅l件。一個績效管理系統(tǒng)需要經(jīng)過多次實踐驗證、多次修改和反復(fù)調(diào)整,才能成為一個具有()的系統(tǒng)。A.科學(xué)性B.可靠性C.準(zhǔn)確性D.適用性E.實用性答案:BC41.績效管理中,部門主管的職責(zé)包括()。A.確定班組主管績效指標(biāo)B.績效考評信息采集C.績效考評D.績效反饋與面談E.確定下屬員工績效指標(biāo)答案:ABCD42.最低工資率的確定實行()代表民主協(xié)商的原則。A.政府B.國家C.工會D.企業(yè)E.勞動者答案:ACD43.崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有()A.便于評價結(jié)果的匯總B.突出不同類別崗位的主要特征C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較答案:ABCD44.以下屬于以任務(wù)為中心的企業(yè)管理哲學(xué)內(nèi)容的有()A.重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃B.著眼于企業(yè)的近期目標(biāo)C.認為員工是人工成本的承擔(dān)者D.單一的物質(zhì)刺激手段E.著眼于企業(yè)長遠發(fā)展答案:BCD45.工作崗位研究是()等項活動的總稱。A.崗位調(diào)查B.崗位分析C.崗位設(shè)計D.崗位評價E.崗位分類答案:ABCD46.根據(jù)面談的具體過程及特點,可以將績效面談分為()A.解決問題式面談B.單向勸導(dǎo)式面談C.績效考評式面談D.雙向傾聽式面談E.溝通互動式面談答案:ABD47.以下關(guān)于勞動法律關(guān)系特征的表述,正確的是()。A.是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有經(jīng)濟性和規(guī)范性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性E.是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)答案:AC48.對中層部門主管的績效考評內(nèi)容包括()A.產(chǎn)品合格率B.員工勞動生產(chǎn)率C.市場占有率D.計劃任務(wù)完成率E.成本收益率答案:ABD49.我國的法定福利包括()A.補充保險B.工資總額外補貼項目C.社會保險D.特殊情況下的工資支付E.法定帶薪假日答案:BCD50.根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同,信息采集方法中的詢問法可分為()。A.當(dāng)面調(diào)查詢問法B.電話調(diào)查法C.行為記錄法D.郵寄調(diào)查法E.問卷調(diào)查法?答案:ABD五、簡答題(每題0分)1.2000年1月2日,張某到A公司應(yīng)聘,并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動合同,該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當(dāng)日,張某被A公司派到B商場工作,與B商場簽訂了借聘協(xié)議,確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前,張某一直在B商場工作,由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日,B商場以張某違反商場的勞動紀(jì)律(即一個月內(nèi)遲到兩次)為由,與張某解除了借聘關(guān)系,同時,B商場口頭告知張某,A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查,張某確實在一個月內(nèi)遲到兩次,但不構(gòu)成嚴重違反A公司勞動紀(jì)律而解除勞動合同的條件。(1)A公司和B商場的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護自己的合法權(quán)益?(9分)答案:(1)根據(jù)《勞動法》規(guī)定,A公司的做法不合法。張某的勞動合同是與A公司簽定的,與B商場之間只是借聘關(guān)系。對此,應(yīng)認定張某只是與A公司之間有勞動合同關(guān)系。因此,有關(guān)張某勞動合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù),都應(yīng)由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場做出,其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動合同的條件。(9分)(2)根據(jù)《勞動法》的規(guī)定:張某可以向A公司的勞動爭議調(diào)節(jié)委員會申請調(diào)解,調(diào)解不成,張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,張某如對仲裁不服,也可以向人民法院提起訴訟。(9分)2.2004年初,張某應(yīng)聘到ABC公司,雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司;如因私脫離公司,應(yīng)按其本人工資收入的300%支付違約金,并賠償經(jīng)濟損失8萬元。此后,ABC公司為張某辦理了人才引進等相關(guān)手續(xù),并支付招聘服務(wù)費8000元。2005年2月1日,張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月,張某向公司遞交了請假條,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,并返還代繳的社會保險費中張某個人應(yīng)承擔(dān)的部分。請結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對本案進行剖析?答案:(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定,提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點是勞動關(guān)系解除的時間以及個人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會保險費是否應(yīng)返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準(zhǔn)辭職申請后,繼續(xù)工作5個月,應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關(guān)系依然存在,張某無正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,由于協(xié)議已被廢止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進張某支付了代理招聘服務(wù)費8000元,由于張某違約,該筆費用已成為ABC公司的損失,張某應(yīng)予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補繳的社會保險費(含公司為其補繳的個人應(yīng)承擔(dān)的部分),張某是受益人,根據(jù)公平合理的原則,應(yīng)返還給ABC公司。(3分)3.(2018年11月)某大型國有企業(yè)2014年開始實施競聘上崗。在競聘過程中,一名候選人因為是公司副總裁的親屬,在面試前一個月就拿到了全部試題,由于有關(guān)人員不小心泄露了機密,公司盡人皆知,最后員工競聘上崗的工作不了了之,對公司領(lǐng)導(dǎo)也造成了不良影響。第二年,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,當(dāng)推動新一輪競聘上崗工作時,做了大量深入細致的前期準(zhǔn)備工作,實施程序相當(dāng)規(guī)范。結(jié)果,參加競聘的員工不論最后結(jié)果如何都表示滿意,因為他們得到了公平競爭的機會,許多新聞媒體也對此做了報道,并大加贊賞。請回答下列問題:競聘上崗的正確步驟是什么?(18分)答案:企業(yè)組織競聘時,可根據(jù)具體情況按以下步驟進行:①發(fā)布競聘公告,內(nèi)容包括競聘崗位、職務(wù)、職務(wù)說明書、競聘條件、報名時間、地點、方式等。②對應(yīng)聘人員進行初步選,剔除明顯不符合要求的應(yīng)聘者。③組織相關(guān)的“文化考試”或“技能考試”,組織必要的與競聘崗位有關(guān)的其他測試。④在初選的基礎(chǔ)上,對候選人進行情景模擬測試。⑤組織“考官小組”進行綜合全面的“診斷性面試”,面試指標(biāo)體系的設(shè)計和權(quán)重體系的設(shè)計是至關(guān)重要的,一定要有針對性,不同的企業(yè)應(yīng)采用不同的指標(biāo)體系和權(quán)重體系。4.某企業(yè)職工李平,今年8月份實際上班天數(shù)為25天(制度工作時間為23天),其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙,每天工作時間為11小時。請計算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強度指標(biāo)和平均加班長度指標(biāo)。(18分)答案:答:(1)加班比重指標(biāo)的計算公式為:加班比重指標(biāo)=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時×100%。本題中,職工李平8月份的加班工時為:(25-23)×8+3×10=46(小時)。(2分)全部實際工作工時為:23×8+46=230(小時)。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為:46/230×100%=20%。(2分)(2)加班強度指標(biāo)的計算公式為:加班強度指標(biāo)=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工時×100。(3分)本題中,職工李平的加班強度指標(biāo)為:46/(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標(biāo)的計算公式為:平均加班長度指標(biāo)(工時/工日)=計算期加班工時/計算期制度內(nèi)實際工作工日。(3分)本題中,職工李平的平均加班長度指標(biāo)為:46/23=2(工時/工日)。(3分)5.2004年初,張某應(yīng)聘到ABC公司,雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司;如因私脫離公司,應(yīng)按其本人工資收入的300%支付違約金,并賠償經(jīng)濟損失8萬元。此后,ABC公司為張某辦理了人才引進等相關(guān)手續(xù),并支付招聘服務(wù)費8000元。2005年2月1日,張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月,張某向公司遞交了請假條,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,并返還代繳的社會保險費中張某個人應(yīng)承擔(dān)的部分。請結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對本案進行剖析?答案:(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定,提前解除勞動合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點是勞動關(guān)系解除的時間以及個人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會保險費是否應(yīng)返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準(zhǔn)辭職申請后,繼續(xù)工作5個月,應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動合同。雙方的勞動關(guān)系依然存在,張某無正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,由于協(xié)議已被廢止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進張某支付了代理招聘服務(wù)費8000元,由于張某違約,該筆費用已成為ABC公司的損失,張某應(yīng)予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補繳的社會保險費(含公司為其補繳的個人應(yīng)承擔(dān)的部分),張某是受益人,根據(jù)公平合理的原則,應(yīng)返還給ABC公司。(3分)6.2000年1月2日,張某到A公司應(yīng)聘,并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動合同,該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當(dāng)日,張某被A公司派到B商場工作,與B商場簽訂了借聘協(xié)議,確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前,張某一直在B商場工作,由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日,B商場以張某違反商場的勞動紀(jì)律(即一個月內(nèi)遲到兩次)為由,與張某解除了借聘關(guān)系,同時,B商場口頭告知張某,A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查,張某確實在一個月內(nèi)遲到兩次,但不構(gòu)成嚴重違反A公司勞動紀(jì)律而解除勞動合同的條件。(1)A公司和B商場的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護自己的合法權(quán)益?(9分)答案:(1)根據(jù)《勞動法》規(guī)定,A公司的做法不合法。張某的勞動合同是與A公司簽定的,與B商場之間只是借聘關(guān)系。對此,應(yīng)認定張某只是與A公司之間有勞動合同關(guān)系。因此,有關(guān)張某勞動合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù),都應(yīng)由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場做出,其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動合同的條件。(9分)(2)根據(jù)《勞動法》的規(guī)定:張某可以向A公司的勞動爭議調(diào)節(jié)委員會申請調(diào)解,調(diào)解不成,張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,張某如對仲裁不服,也可以向人民法院提起訴訟。(9分)7.某公司10月招聘員工,明確要求中專以上學(xué)歷,并要求應(yīng)聘者如實填寫個人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解除勞動合同。趙某和王某是中答案:該公司有權(quán)依法解除趙某的勞動合同。但無權(quán)解除與

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