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文檔名稱潛在汽車消費(fèi)者購(gòu)物行為分析文檔類別中文企業(yè)網(wǎng)站——行業(yè)數(shù)據(jù)文檔創(chuàng)建人市場(chǎng)部文檔創(chuàng)建日期2010-3-3最終修改日期DATE\@"yyyy-M-d"2024-4-16所屬部門北京益派市場(chǎng)咨詢有限公司文檔頁(yè)碼潛在汽車消費(fèi)者購(gòu)物行為分析分析消費(fèi)者,了解消費(fèi)者已經(jīng)成為各行各業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)必須要做的功課,對(duì)于汽車企業(yè)來說也不例外。金融危機(jī)面前,中國(guó)汽車市場(chǎng)是全球不多的幾個(gè)保持發(fā)展勢(shì)頭的區(qū)域,這個(gè)市場(chǎng)里越來越多的汽車商品,使消費(fèi)者擁有了豐富的選擇權(quán)。在汽車行業(yè)內(nèi),了解消費(fèi)者已經(jīng)成為一個(gè)老生常談的話題。然而,乘用車的消費(fèi)者在購(gòu)物行為上可以分為幾種?占有多大比例?每種類型的消費(fèi)者具有什么樣的行為方式?為了了解乘用車潛在消費(fèi)者的購(gòu)物行為特征,北京益派市場(chǎng)咨詢有限公司(簡(jiǎn)稱:益派咨詢)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了乘用車潛在消費(fèi)者調(diào)查。調(diào)查中,益派咨詢將預(yù)計(jì)三個(gè)月內(nèi)購(gòu)車的消費(fèi)者定義為潛在消費(fèi)者。本次調(diào)查采用在線調(diào)查方式,目標(biāo)對(duì)象為18-50歲的公眾,從益派咨詢可訪問樣組中按照人口分布情況隨機(jī)抽取,乘用車的潛在消費(fèi)者自然產(chǎn)生。調(diào)查從2010年2月22日開始,至24日回收有效樣本1500個(gè)。根據(jù)潛在消費(fèi)者的購(gòu)物行為描述,可以把潛在消費(fèi)者分為三類人群對(duì)于潛在消費(fèi)者的購(gòu)物行為分析,本次采用了主成分分析方法,以最大方差正交旋轉(zhuǎn)對(duì)被訪者對(duì)不同參與動(dòng)機(jī)的評(píng)價(jià)變量進(jìn)行因子分析,確定最終進(jìn)行聚類分析的因子。通過因子分析,可以提取出三個(gè)因子作為分析乘用車潛在消費(fèi)者的維度。解釋的累積方差為56.2%。在此基礎(chǔ)上,以K-Means的聚類法將各樣本歸入各類之中,可以將潛在消費(fèi)者分為三類:謹(jǐn)慎購(gòu)物型、重視品質(zhì)型、欲望滿足型。FinalClusterCentersCluster分類一分類二分類三因素一0.7957-0.8723-0.2667因素二0.3736-0.2135-0.3128因素三-0.2199-0.85771.1733欲望滿足型謹(jǐn)慎購(gòu)物型注重品質(zhì)型三類人群的特點(diǎn)如下:欲望滿足型:該類型人群經(jīng)常會(huì)購(gòu)買一些不需要的商品自?shī)首詷?;?dāng)使用進(jìn)口產(chǎn)品時(shí),內(nèi)心會(huì)得到滿足。這類消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)很少會(huì)去詢問別人的意見,以滿足自身的欲望為主。謹(jǐn)慎購(gòu)物型:謹(jǐn)慎消費(fèi)、貨比三家是這類人群的特征。這部分人群購(gòu)物時(shí)通常選擇購(gòu)買最便宜的商品,對(duì)想要的東西會(huì)等到降價(jià)時(shí)才買。而且遇到自己喜歡的商品,他們會(huì)先考慮自己的經(jīng)濟(jì)能力和所需程度,之后才下決定是否購(gòu)買。注重品質(zhì)型:這部分人群在購(gòu)物時(shí)非常重視商品品牌,他們寧愿多花一些錢來購(gòu)買質(zhì)量好的、有保證的商品。同時(shí),這部分人群還體現(xiàn)出超前消費(fèi)的特征,愿意使用信用卡消費(fèi)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,欲望滿足型消費(fèi)者在潛在消費(fèi)者中占據(jù)絕大多數(shù),而另外兩種類型人群所占比例相差不大。商場(chǎng)和大型連鎖超市是潛在消費(fèi)者購(gòu)物的主要場(chǎng)所調(diào)查顯示,乘用車的潛在消費(fèi)者更喜歡去商場(chǎng)和大型連鎖超市購(gòu)物。不能忽視的是,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也漸漸成為他們的購(gòu)物常態(tài)。于30歲以上人群。總結(jié)對(duì)于乘用車的潛在消費(fèi)者來說,品牌因素對(duì)他們購(gòu)物的影響非常大。因此對(duì)于汽車廠商而言,品牌建設(shè)不容忽視。現(xiàn)階段購(gòu)買乘用車的潛在消費(fèi)者以滿足自身欲望為主,這說明汽車剛剛成為家庭交通工具,購(gòu)買乘用車首要解決的是“有無”的問題。然而,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)的關(guān)注也在逐漸加強(qiáng)。尤其是以質(zhì)量著稱的豐田深陷“召回門”,這樣的事件將更加促使消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量??梢哉f,2010年將是各汽車廠商的產(chǎn)品質(zhì)量大戰(zhàn)之年。技術(shù)報(bào)告抽樣方法由于潛在消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)不固定,為了保證參與被訪者具有整體代表性,本次抽樣采用先在大范圍分層抽樣,被訪者在抽取樣本中隨機(jī)產(chǎn)生的方式。大范圍抽樣的設(shè)計(jì)與目前國(guó)內(nèi)公眾結(jié)構(gòu)吻合,根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒(2009)》公布的數(shù)據(jù),在抽樣時(shí)從性別、年齡兩方面進(jìn)行配額抽樣。數(shù)據(jù)采集本次調(diào)查回收有效數(shù)據(jù)1500條,樣本分布情況如下:質(zhì)量控制邏輯控制:?jiǎn)柧砀黝}之間的邏輯跳轉(zhuǎn)通過嚴(yán)格的系統(tǒng)控制進(jìn)行解決,并且在問卷中設(shè)置了邏輯陷阱,
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