商業(yè)秘密保護管理和服務(wù)規(guī)范

1DB46/TXXXX—XXXX商業(yè)秘密保護管理和服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了商業(yè)秘密保護的基本要求、人員管理、涉密區(qū)域管理、涉密信息管理、檢查和改進、維權(quán)及服務(wù)等內(nèi)容。本文件適用于企業(yè)商業(yè)秘密的保護管理工作，以及園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、特色小鎮(zhèn)、行業(yè)協(xié)會、第三方社會服務(wù)機構(gòu)的商業(yè)秘密保護服務(wù)。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1商業(yè)秘密tradesecrets不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等商業(yè)信息。3.2技術(shù)信息technicalinformation與技術(shù)有關(guān)的結(jié)構(gòu)、原料、組分、配方、材料、樣品、樣式、植物新品種繁殖材料、工藝、方法或其步驟、算法、數(shù)據(jù)、計算機程序及其有關(guān)文檔等信息。3.3經(jīng)營信息commercialinformation與經(jīng)營活動有關(guān)的創(chuàng)意、管理、銷售、財務(wù)、計劃、樣本、招投標材料、客戶信息、數(shù)據(jù)等信息。注：客戶信息包括客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易習(xí)慣、意向、內(nèi)容等信息。3.4涉密載體secret-relatedcarriers2DB46/TXXXX—XXXX以文字、數(shù)據(jù)、符號、圖形、圖像、視頻和音頻等方式記錄商業(yè)秘密信息的介質(zhì)，包括磁性介質(zhì)、光盤、U盤、硬盤、服務(wù)器等電子存儲介質(zhì)（即涉密存儲介質(zhì)）和紙質(zhì)材料（即涉密紙質(zhì)文檔）。3.5涉密物品secretitems含有商業(yè)秘密信息的設(shè)備和產(chǎn)品。4基本要求4.1機構(gòu)和人員4.1.1應(yīng)由企業(yè)的高級管理人員統(tǒng)籌管理商業(yè)秘密保護工作，宜設(shè)立專門機構(gòu)或依托相關(guān)部門開展商業(yè)秘密保護工作。4.1.2應(yīng)配備專(兼)職保密員，宜在涉及商業(yè)秘密保護的重點部門配備兼職保密員。4.1.3商業(yè)秘密保護部門和保密員應(yīng)履行包括但不限于以下職責(zé)：a)負責(zé)商業(yè)秘密保護相關(guān)制度的建立、實施、檢查及改進；b)組織相關(guān)部門做好商業(yè)秘密的識別、定密及日常登記與管理；c)組織相關(guān)部門制定適宜的保密措施；d)組織企業(yè)員工進行商業(yè)秘密保護培訓(xùn)；e)負責(zé)涉嫌侵犯商業(yè)秘密行為、涉嫌侵犯商業(yè)秘密罪案件的證據(jù)的整理、搜集、舉證、協(xié)助調(diào)查取證等維權(quán)工作。4.2保密措施4.2.1應(yīng)制定商業(yè)秘密保護管理制度、培訓(xùn)制度和獎懲制度?？筛鶕?jù)企業(yè)規(guī)模和實際業(yè)務(wù)需求制定下列制度：a)涉密文件管理的制度；b)涉密物品管理的制度；c)涉密計算機賬戶、數(shù)據(jù)管理的制度；d)涉密場所管理的制度；e)涉密人員管理的制度；f)外來人員保密的制度；g)合作單位保密的制度；h)客戶信息保密的制度；i)考核評級制度；j)網(wǎng)上處理機制等。4.2.2應(yīng)分析確定商業(yè)秘密保護的重點部門和重點崗位，可劃定商業(yè)秘密保護重點區(qū)域，宜實行物理隔離保護。4.2.3參照附錄A確定商業(yè)秘密的保護范圍，宜以發(fā)文形式公布。4.2.4應(yīng)在合同條款中規(guī)定商業(yè)秘密保護要求，或與合作單位單獨簽訂商業(yè)秘密保護合同/協(xié)議。4.2.5一般性的保密措施應(yīng)符合下列保密要求：a)限制了接觸范圍；b)明確了接觸的準許條件或者采取了限制接觸的技術(shù)手段；c)對接觸人員明確賦予了未經(jīng)授權(quán)不得使用、披露的義務(wù)；3DB46/TXXXX—XXXXd)接觸到商業(yè)秘密的人員都能顯然識別和認識到其為商業(yè)秘密。5人員管理5.1涉密員工5.1.1入職5.1.1.1應(yīng)對擬入職涉密崗位人員進行保密事項提醒，告知其有保護企業(yè)商業(yè)秘密的義務(wù)，并提醒其不得泄露前雇主的商業(yè)秘密。5.1.1.2新入職涉密崗位人員（含轉(zhuǎn)崗）應(yīng)簽訂商業(yè)秘密保護合同/協(xié)議，明確約定保密范圍和期限，雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約責(zé)任等。5.1.1.3涉密重點崗位員工入職前宜做背景調(diào)查。根據(jù)需要，可對部分高級管理人員、高級技術(shù)人員開展入職前核查，包括查驗犯罪記錄。5.1.2宣傳培訓(xùn)5.1.2.1應(yīng)對新入職員工進行保密培訓(xùn)，以確保其：a)理解商業(yè)秘密權(quán)利、義務(wù)，樹立保密意識；b)理解企業(yè)商業(yè)秘密管理相關(guān)規(guī)定；c)理解其崗位的保密責(zé)任。5.1.2.2制定年度計劃，采取集中培訓(xùn)、發(fā)放資料、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式開展年度常態(tài)化商業(yè)秘密保護宣傳及培訓(xùn)。5.1.2.3宜對簽訂商業(yè)秘密保護合同/協(xié)議的人員進行保密考核，考核結(jié)果存檔。5.1.3日常管理5.1.3.1應(yīng)遵守企業(yè)商業(yè)秘密保護制度，做好本崗位商業(yè)秘密保護工作，包括：a)涉密信息及載體應(yīng)及時上報，由保密員歸檔統(tǒng)一管理；b)使用涉密信息應(yīng)履行登記手續(xù)；c)涉密電子文檔、數(shù)據(jù)按規(guī)定途徑和要求使用、流轉(zhuǎn)等；d)離開工作崗位前及時下線工作賬戶，或設(shè)置電腦鎖屏等。5.1.3.2未經(jīng)商業(yè)秘密保護部門審批，不應(yīng)出現(xiàn)下列行為：a)登陸未授權(quán)賬戶；b)超范圍使用涉密文件資料、物品、數(shù)據(jù)；c)復(fù)制、發(fā)送涉密電子文檔；d)將涉密電子文檔存于未授權(quán)載體或網(wǎng)絡(luò)空間；e)拍攝、摘抄涉密資料；f)拍攝、測繪、仿造涉密物品；g)進入非授權(quán)涉密區(qū)域；h)披露企業(yè)未公開的信息等。5.1.3.3中高層管理人員和涉密重要崗位員工不應(yīng)出現(xiàn)下列行為：a)兼職或入股與所在企業(yè)經(jīng)營相關(guān)、相同或相似的企業(yè)；b)同與所在企業(yè)有交易關(guān)系、競爭關(guān)系、行業(yè)相同或相似的國內(nèi)外企業(yè)進行涉密交易；4DB46/TXXXX—XXXXc)組建、參與組建或變相投資與所在企業(yè)經(jīng)營相關(guān)相同或相似的企業(yè)。5.1.4離職5.1.4.1涉密崗位員工離職前，宜采取適當(dāng)措施進行脫密。5.1.4.2離職員工應(yīng)主動移交一切涉密載體和物品，包含但不限于：a)涉密文件資料、數(shù)據(jù)及其載體、物品；b)賬戶信息：如賬號、密碼；c)工作電腦；d)門禁卡等。5.1.4.3可進行離職檢查，檢查內(nèi)容為：a)檢查工作電腦數(shù)據(jù)是否完整；b)檢查工作賬戶近期是否有異常操作，如異常查詢、下載、拷貝、修改、刪除等；郵箱郵件收發(fā)記錄；c)離職前一定期限內(nèi)的涉密文檔、數(shù)據(jù)的查閱和使用情況等。5.1.4.4宜進行離職談話，告知離職員工不應(yīng)：a)復(fù)制、帶離、損毀、纂改、拍攝涉密文件資料、物品；b)查閱、拷貝、纂改、發(fā)送涉密電子文檔、數(shù)據(jù)；c)刪除、更改賬戶；d)披露、使用商業(yè)秘密等。5.1.4.5高級技術(shù)人員、高級管理人員及其他負有保密義務(wù)的人員（如職業(yè)經(jīng)理人、技術(shù)、采購、銷售等涉密重點崗位人員）可簽訂競業(yè)限制協(xié)議等商業(yè)秘密保護確認文書，并掌握離職員工在競業(yè)限制期限內(nèi)的任職情況。5.1.4.6及時通知與離職員工有關(guān)的供應(yīng)商、客戶、合作單位等，做好業(yè)務(wù)交接。5.2來訪人員5.2.1來訪人員進入涉密區(qū)域應(yīng)經(jīng)審批，履行進出登記，佩戴臨時證件。5.2.2來訪人員進入涉密區(qū)域，受訪部門應(yīng)安排人員陪同，限制來訪者使用具有錄音、攝像、拍照、信息存儲等功能的設(shè)備。5.3其他人員5.3.1與供應(yīng)商、客戶、合作方簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和范圍、保密責(zé)任和義務(wù)及違約責(zé)任。5.3.2聘任或委托的外聘專家、顧問、翻譯、律師等可能接觸涉密信息的外部人員，宜做背景調(diào)查，并簽署限制性條款或協(xié)議。5.3.3涉及商業(yè)秘密的會議或其他活動，應(yīng)采取下列保密措施：a)選擇具有保密條件的場所；b)根據(jù)工作需要，限定參加人員的范圍，指定參與涉密事項的人員；c)告知參加人員保密要求，必要時簽訂保密承諾書；d)通過拍照、攝像等方式做好記錄。6涉密區(qū)域管理5DB46/TXXXX—XXXX6.1企業(yè)應(yīng)識別涉密區(qū)域，門口張貼涉密區(qū)域標志。宜將下列部門或地點列為涉密重點區(qū)域：a)研發(fā)設(shè)計、信息管理、財務(wù)等部門；b)控制中心、服務(wù)器機房等；c)涉密檔案、涉密載體存放地點；d)未公開的樣品存放地點；e)模具、專用夾具、重要零部件等的存放區(qū)；f)重要原材料、重要半成品等保密物資存放區(qū)等。6.2涉密區(qū)域限制外來人員訪問、參觀、考察，確因工作需要進入涉密區(qū)域應(yīng)按5.2進行管理。6.3涉密重點區(qū)域?qū)嵭羞M出登記和保密告知，應(yīng)有保護措施：a)劃定相對獨立的空間，進出口有涉密區(qū)域標識；b)設(shè)有門禁隔離設(shè)施，涉密區(qū)域進入需獲得許可；c)進出口處設(shè)置報警裝置，非法闖入能立即告警；d)限制使用具有錄音、攝像、拍照、信息存儲等功能的設(shè)備；e)必要時采取網(wǎng)絡(luò)隔離阻斷等。6.4宜在涉密區(qū)域內(nèi)設(shè)置畫報、標語等，營造商業(yè)秘密保護氛圍。7涉密信息管理7.1信息處置7.1.1定密7.1.1.1參照附錄A的范圍，確定商業(yè)秘密內(nèi)容并按重要性實行分級管理，一般分為絕密、機密和秘密三個等級，定密結(jié)果應(yīng)由分管負責(zé)人審批。7.1.1.2下列可認定為公眾所知悉的信息不應(yīng)作為企業(yè)保護的商業(yè)秘密：a)在所屬領(lǐng)域?qū)儆谝话愠ＷR或者行業(yè)慣例的；b)僅涉及產(chǎn)品的尺寸、結(jié)構(gòu)、材料、部件的簡單組合等內(nèi)容，所屬領(lǐng)域的相關(guān)人員通過觀察上市產(chǎn)品即可直接獲得的；c)已經(jīng)在公開出版物或者其他媒體上公開披露的；d)已通過公開的報告會、展覽等方式公開的；e)所屬領(lǐng)域的相關(guān)人員從其他公開渠道可以獲得該信息的。f)公知信息和基礎(chǔ)理論；g)已申請并公開的專利；h)企業(yè)以其他方式公開的信息；i)可通過合法渠道獲得的信息；j)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.1.2解密企業(yè)認為不需要繼續(xù)保密的信息可予以解密，可采取的解密方式為：a)移出涉密區(qū)域；b)消除或涂改密級標識、提示；c)電子文檔解密；6DB46/TXXXX—XXXXd)發(fā)文公布等。7.1.3隱密7.1.3.1下列情形涉及商業(yè)秘密信息時，應(yīng)予隱密：a)盡職調(diào)查時；b)與供應(yīng)商、客戶、合作方等的溝通和信息往來中；c)信息公開、發(fā)布、流轉(zhuǎn)時。7.1.3.2可采取的隱密方式為：a)隱藏或刪除涉密信息；b)對涉密信息進行模糊化處理等。7.1.4銷毀7.1.4.1銷毀涉及商業(yè)秘密的文件（含復(fù)制文件）、資料、電子信息、載體和物品，應(yīng)由保密員列出銷毀清單，經(jīng)商業(yè)秘密保護部門審批后實施。7.1.4.2可采取下列方式對銷毀過程進行監(jiān)督管理：——在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)銷毀；——不少于2名員工見證下銷毀；——對銷毀過程錄像等。7.1.4.3應(yīng)采取合適的方式妥善銷毀：——文件、資料應(yīng)粉碎成顆粒狀或焚燒處置；——電子信息應(yīng)利用徹底刪除軟件永久刪除；——其他合適的方式。7.2涉密信息管理7.2.1涉密信息分類按涉密信息的存在形式分為紙質(zhì)文件和資料、賬戶和電子信息、涉密載體和物品。7.2.2涉密文件、資料管理7.2.2.1應(yīng)有密級、保護期限等標識，歸檔存放。7.2.2.2由部門專兼職保密員登記造冊，按權(quán)限使用，查閱、借閱、續(xù)借應(yīng)履行登記手續(xù)。7.2.2.3復(fù)制（復(fù)印、打印、掃描、摘抄等）、跨區(qū)域轉(zhuǎn)移、向第三方披露或提供第三人使用前應(yīng)履行審批和登記手續(xù)。7.2.2.4新聞發(fā)布、論文發(fā)表、專利申請等信息發(fā)布和公開時，應(yīng)由商業(yè)秘密保護部門對信息進行審7.2.2.5銷毀正式發(fā)布的文件（含復(fù)制文件應(yīng)經(jīng)商業(yè)秘密保護部門、法定代表人或其授權(quán)人審批。參照7.1.4執(zhí)行。7.2.3涉密賬戶、電子信息管理7.2.3.1權(quán)限管理7.2.3.1.1應(yīng)對設(shè)備、數(shù)據(jù)庫和各類應(yīng)用系統(tǒng)及其賬戶實行權(quán)限管理，按崗位職責(zé)或特定工作事項按7DB46/TXXXX—XXXX“最小夠用”原則設(shè)定權(quán)限：a)合理分配不同層級賬戶的功能和審批權(quán)限；b)合理分配項目中不同賬戶的功能和使用期限；c)合理設(shè)定不同賬戶的訪問、操作、查看等權(quán)限及其使用期限；d)合理設(shè)定不同賬戶的互聯(lián)網(wǎng)使用權(quán)限。7.2.3.1.2權(quán)限到期、人員轉(zhuǎn)崗、項目或事項變更時應(yīng)重新授權(quán)。7.2.3.1.3人員離職時應(yīng)回收相應(yīng)權(quán)限。7.2.3.2口令管理7.2.3.2.1各類設(shè)備、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)設(shè)有賬戶和密碼，不應(yīng)使用默認密碼，不應(yīng)保存密碼自動登陸。7.2.3.2.2根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)類型，采取適當(dāng)?shù)馁~戶、密碼管理方式，如：a)限制使用簡單密碼；b)必要時定期或不定期更改密碼；c)輸錯密碼一定次數(shù)鎖定賬戶。7.2.3.3電子信息保護7.2.3.3.1涉密數(shù)據(jù)應(yīng)存儲于企業(yè)授權(quán)的存儲設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)，不得存儲于非授權(quán)存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)空間。機密、絕密數(shù)據(jù)應(yīng)采用加密方式存儲。7.2.3.3.2指定專人進行解密操作，員工按照權(quán)限使用加密數(shù)據(jù)。7.2.3.3.3員工超出權(quán)限需要查閱或使用加密數(shù)據(jù)的，應(yīng)經(jīng)商業(yè)秘密保護部門批準，在查閱或使用完成后，予以刪除，不應(yīng)非因工作需要而擅自使用。7.2.3.3.4宜在各類場景進行保密義務(wù)提醒，如：a)在賬戶登陸提示、賬戶登陸后的主界面設(shè)置保密義務(wù)提醒。b)在涉密電子文檔首頁、頁眉、頁腳、頁面水印等設(shè)置保密義務(wù)提醒；c)在涉密音視頻開頭提示保密義務(wù)。7.2.3.3.5應(yīng)定期對涉密數(shù)據(jù)進行備份，妥善保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)。7.2.3.4電子信息流轉(zhuǎn)7.2.3.4.1收發(fā)涉密數(shù)據(jù)應(yīng)使用唯一出入口，不得流轉(zhuǎn)至不相關(guān)的人員或系統(tǒng)。7.2.3.4.2內(nèi)部局域網(wǎng)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)隔離，涉密數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳遞應(yīng)通過內(nèi)部局域網(wǎng)或加密的互聯(lián)網(wǎng)通道完7.2.3.4.3通過郵件發(fā)送涉密數(shù)據(jù)時，應(yīng)設(shè)置加密和簽名，可限定文檔打開次數(shù)、打開時限和編輯權(quán)7.2.3.4.4對外發(fā)送涉密數(shù)據(jù)應(yīng)采取加密措施，數(shù)據(jù)發(fā)送與密鑰發(fā)送不應(yīng)采用同一途徑。7.2.3.4.5應(yīng)對涉密數(shù)據(jù)拷貝采取限制措施，經(jīng)審核批準后方可拷貝，妥善保存拷貝記錄。7.2.3.4.6應(yīng)與客戶、合作單位等涉密數(shù)據(jù)接收單位簽訂保密協(xié)議。7.2.3.5安全防范7.2.3.5.1應(yīng)充分考慮設(shè)備、系統(tǒng)的安全性，做好賬戶、密碼的收集、存放和傳輸?shù)陌踩ぷ鳌?.2.3.5.2做好病毒防范和病毒庫的升級、查殺病毒等工作。8DB46/TXXXX—XXXX7.2.3.5.3定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞及時修補。7.2.3.5.4用戶的操作行為應(yīng)有日志記錄，可實時報告異常入侵、登陸、獲取信息的行為。7.2.4涉密載體、物品管理7.2.4.1涉密信息存放的硬盤、光盤、磁性介質(zhì)、U盤等各類存儲設(shè)備，應(yīng)妥善保存、歸檔登記。7.2.4.2涉密載體、物品的存放地點宜設(shè)為涉密重點區(qū)域，宜采取物理隔離的方式進行保護。7.2.4.3未經(jīng)商業(yè)秘密保護部門、法定代表人或其授權(quán)人審批，不得拍攝、測繪或仿造。7.2.4.4由部門專兼職保密員登記造冊，按權(quán)限使用，領(lǐng)用應(yīng)履行登記手續(xù)。7.2.4.5跨區(qū)域轉(zhuǎn)移應(yīng)履行審批手續(xù)，必要時采取防護措施。7.3對外合作7.3.1商務(wù)活動采購、銷售、委托開發(fā)、委托生產(chǎn)、參展等商務(wù)活動時應(yīng)注意：a)開始商務(wù)談判前或提供涉密信息前，應(yīng)與對方簽署保密協(xié)議；b)參展過程中通過隱密、與展覽方簽訂保密協(xié)議等方式降低泄密風(fēng)險；c)對協(xié)議履行過程中涉密信息的使用情況和泄密情況進行監(jiān)督管理，保留證據(jù)。7.3.2技術(shù)合作技術(shù)合作中應(yīng)調(diào)查合作方的商業(yè)秘密管理能力，優(yōu)先選擇商業(yè)秘密管理能力強的合作方。8檢查和改進8.1應(yīng)開展商業(yè)秘密保護管理情況檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于：a)商業(yè)秘密保護制度建立情況；b)涉密人員管理情況；c)涉密區(qū)域管理情況；d)商業(yè)秘密的定密、解密、脫密、隱秘情況；e)涉密文件、資料的管理情況；f)涉密賬戶、電子信息的管理情況；g)涉密載體、物品的管理情況。8.2在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有泄密情況及隱患的，應(yīng)及時采取糾正、預(yù)防措施。9維權(quán)9.1應(yīng)急處置9.1.1應(yīng)制定商業(yè)秘密泄密緊急處理預(yù)案，建立泄密事件緊急應(yīng)對流程。9.1.2培訓(xùn)和引導(dǎo)員工對商業(yè)秘密可能泄露的異常狀態(tài)保持警覺，發(fā)現(xiàn)可能泄密跡象及時報告上級。9.1.3出現(xiàn)商業(yè)秘密泄露的征兆或者跡象時，企業(yè)應(yīng)：a)迅速進行處置，防止信息擴散；b)采取措施，將危害和損失控制在最小限度內(nèi)等；9DB46/TXXXX—XXXXc)啟動對商業(yè)秘密泄露的核查、確認和評估，查明原因、責(zé)任人。9.2證據(jù)收集企業(yè)發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被侵犯的跡象、線索時，應(yīng)及時與管轄地的商業(yè)秘密保護服務(wù)機構(gòu)、市場監(jiān)督管理部門等聯(lián)系，在其指導(dǎo)下搜集下列證據(jù)，必要時進行證據(jù)保全公證：a)泄密信息的具體內(nèi)容、載體，企業(yè)已采取的保護措施；b)泄密信息為一般公眾不知悉或者無法輕易獲得的信息；c)可能的泄密途徑；d)可能與泄密信息有關(guān)的人員（如在職員工、離職員工、退休員工）的信息：在本企業(yè)的工作經(jīng)歷、工作內(nèi)容、接觸到的涉密信息，在本企業(yè)接受保密培訓(xùn)的記錄，與企業(yè)簽訂的商業(yè)秘密保護合同/協(xié)議。e)可能與泄密信息有關(guān)的第三方等；f)侵犯涉密信息的具體行為表現(xiàn)；g)對方使用泄密信息發(fā)生侵權(quán)可能導(dǎo)致的后果。9.3維權(quán)途徑9.3.1根據(jù)證據(jù)收集情況，企業(yè)可依法采取下列方式進行維權(quán)：a)向市場監(jiān)督管理部門舉報；b)申請勞動仲裁或商事仲裁；c)向人民法院提起民事訴訟；d)向公安機關(guān)報案。9.3.2涉及國家秘密的，應(yīng)向國家安全部門報告。10服務(wù)10.1政府管理服務(wù)部門10.1.1相關(guān)部門應(yīng)加大對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、人工智能、新一代信息技術(shù)、石油化工新材料、現(xiàn)代生物醫(yī)藥、南繁育種、深?？萍?、航天科技等行業(yè)商業(yè)秘密保護指導(dǎo)。10.1.2中醫(yī)藥、老字號、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)知識、民間文藝和少數(shù)民族文化等知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造和保護提供指導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。10.1.3引導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)權(quán)利人利用商業(yè)秘密保護等方式和保護規(guī)則維護合法利益。10.1.4相關(guān)部門按《海南自由貿(mào)易港知識產(chǎn)權(quán)保護條例》打擊侵犯商業(yè)秘密的行為。10.2第三方社會服務(wù)機構(gòu)鼓勵第三方社會服務(wù)機構(gòu)開展商業(yè)秘密保護服務(wù)，包括但不限于：a)開展商業(yè)秘密培訓(xùn)；b)提供商業(yè)秘密專業(yè)知識咨詢；c)協(xié)助企業(yè)建立商業(yè)秘密保護機制；d)開發(fā)和維護涉密文件、數(shù)據(jù)的信息管理系統(tǒng)；e)協(xié)助被侵權(quán)企業(yè)收集證據(jù)和協(xié)助維權(quán)等。DB46/TXXXX—XXXX10.3園區(qū)服務(wù)平臺10.3.1平臺建設(shè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚的園區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、特色小鎮(zhèn)、行業(yè)協(xié)會等，可根據(jù)自身力量和企業(yè)需求，設(shè)立涵蓋商業(yè)秘密保護的服務(wù)平臺，為轄區(qū)企業(yè)快速審查、快速確權(quán)、快速維權(quán)等商業(yè)秘密保護服務(wù)。10.3.2工作機構(gòu)10.3.2.1應(yīng)合理設(shè)置崗位，配置商業(yè)秘密保護專（兼）職工作人員，建立工作人員管理制度，明確工作職責(zé)，并簽訂保密協(xié)議，保障服務(wù)平臺正常運營。10.3.2.2宜吸引商業(yè)秘密保護專家團隊、調(diào)解機構(gòu)、律師事務(wù)所等第三方社會組織和人員，聚集、整合服務(wù)資源。10.3.2.3可協(xié)調(diào)下列商業(yè)秘密保護相關(guān)部門在園區(qū)設(shè)立服務(wù)指導(dǎo)站：a)市場監(jiān)督管理部門；b)公安機關(guān)、檢察院、法院等；c)仲裁機構(gòu)等。10.3.2.4宜設(shè)獨立的商業(yè)秘密保護服務(wù)窗口，也可依托園區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)窗口提供服務(wù)。10.3.3服務(wù)內(nèi)容10.3.3.1宣傳培訓(xùn)10.3.3.1.1應(yīng)開展轄區(qū)商業(yè)秘密保護宣傳，可采取的方式為：a)定期舉辦商業(yè)秘密保護培訓(xùn)班；b)編制、印發(fā)商業(yè)秘密保護宣傳