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2024旅游合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)復(fù)合場所版2024旅游合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)復(fù)合場所版2024旅游合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)復(fù)合場所版2024旅游合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方(旅游者):________________聯(lián)系號:________________乙方(旅行社):________________地質(zhì):________________根據(jù)《合同法》、《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程1.1甲方參加的旅游行程為:________________,行程共計(jì)____天。1.2乙方應(yīng)按照旅游行程安排,為甲方提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。二、旅游費(fèi)用2.1甲方應(yīng)向乙方支付旅游費(fèi)用共計(jì)人民幣____元(大寫:________________)。(1)簽訂本合同之日支付人民幣____元作為定金;(2)出發(fā)前____天支付剩余旅游費(fèi)用。三、旅游者的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的旅游服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)參加旅游活動,并遵守旅游活動的各項(xiàng)規(guī)定。3.3甲方應(yīng)自行承擔(dān)旅游期間的人身安全和財產(chǎn)安全,乙方不承擔(dān)甲方在旅游期間的人身安全和財產(chǎn)安全的法律責(zé)任。四、旅行社的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3乙方應(yīng)在旅游過程中為甲方提供必要的協(xié)助和幫助。五、合同的變更和解除(2)出發(fā)前15-30天解除合同,退還已支付旅游費(fèi)用的50%;(3)出發(fā)前15天以內(nèi)解除合同,已支付旅游費(fèi)用不予退還。5.2乙方在旅游行程開始前,因不可抗力原因需解除合同時,應(yīng)立即通知甲方,并按照本合同第五條第1款的約定退還甲方已支付的旅游費(fèi)用。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。7.2甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方(旅游者):____________乙方(旅行社):____________簽訂日期:________________附件:旅游行程安排及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)注:本合同范本僅供參考,具體合同內(nèi)容以甲乙雙方實(shí)際約定為準(zhǔn)。=====本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.特殊人群旅游(如老年人、殘疾人)增加條款:1.1乙方應(yīng)為特殊人群提供必要的無障礙設(shè)施和服務(wù)。1.2乙方應(yīng)安排專業(yè)的陪同人員,為特殊人群提供照顧和幫助。1.3乙方應(yīng)在旅游行程中考慮特殊人群的身體狀況,合理安排行程和活動。2.兒童旅游增加條款:2.1乙方應(yīng)為兒童提供適合其年齡段的旅游活動和設(shè)施。2.2乙方應(yīng)安排專業(yè)的兒童看護(hù)人員,確保兒童的人身安全。2.3乙方應(yīng)提供兒童餐飲和住宿的特別安排。3.高風(fēng)險旅游活動(如攀巖、潛水)增加條款:3.1乙方應(yīng)為高風(fēng)險旅游活動提供專業(yè)的指導(dǎo)和安全設(shè)備。3.2乙方應(yīng)明確告知甲方高風(fēng)險旅游活動的安全風(fēng)險,并要求甲方簽署相關(guān)安全協(xié)議。3.3乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外保險,以保障甲方在高風(fēng)險旅游活動中的安全。4.定制旅游增加條款:4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方定制個性化的旅游行程和服務(wù)。4.2乙方應(yīng)與甲方充分溝通,明確甲方對旅游行程和服務(wù)的要求,并提供詳細(xì)的行程安排和服務(wù)內(nèi)容。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供特殊服務(wù),如預(yù)訂特定餐廳、安排特殊活動等。5.團(tuán)體旅游增加條款:5.1乙方應(yīng)為團(tuán)體提供專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理和組織服務(wù)。5.2乙方應(yīng)提供團(tuán)體餐飲和住宿的特別安排,確保團(tuán)體的舒適和便利。5.3乙方應(yīng)為團(tuán)體提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作意識。附件列表及要求說明:1.旅游行程安排及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動安排、餐飲、住宿等詳細(xì)信息,并明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.旅游者個人信息表要求:詳細(xì)記錄旅游者的個人信息,包括姓名、聯(lián)系號、聯(lián)系方式、特殊需求等。3.旅游者健康聲明要求:旅游者需填寫健康聲明,聲明自身的健康狀況,包括是否有慢性病、過敏史等。4.旅游者緊急聯(lián)系人信息表要求:記錄旅游者的緊急聯(lián)系人信息,包括姓名、聯(lián)系方式等。5.旅游意外保險單要求:乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外保險,并提供保險單副本。6.旅游者簽署的安全協(xié)議要求:對于高風(fēng)險旅游活動,甲方需簽署安全協(xié)議,明確了解活動風(fēng)險并自愿參加。實(shí)際操作相關(guān)問題及解決辦法:1.合同簽訂過程中的問題:解決辦法:確保合同內(nèi)容清晰明確,雙方充分理解合同條款,如有疑問及時溝通解決。2.旅游行程變更的問題:解決辦法:在合同中明確旅游行程變更的處理方式和責(zé)任承擔(dān),確保雙方的權(quán)益。3.旅游者特殊需求的處理問題:解決辦法:在合同中明確特殊需求的條款,并與乙方充分溝通,確保乙方能夠滿足旅游者的特殊需求。4.旅游者取消行程的問題:解決辦法:在合同中明確旅游者取消行程的處理方式和責(zé)任承擔(dān),確保雙方的權(quán)益。5.旅游者個人物品丟失的問題:解決辦法:在合同中明確旅游者個人物品丟失的責(zé)任承擔(dān),并提醒旅游者注意個人物品的安全。6.旅游者健康問題的處理問題:解決辦法:在合同中明確旅游者健康問題的處理方式和責(zé)任承擔(dān),并要求旅游者提供健康聲明。7.旅游者緊急情況的處理問題:解決辦法:在合同中明確旅游者緊急情況的處理方式和責(zé)任承擔(dān),并提供緊急聯(lián)系人信息表。8.旅游者不滿意服務(wù)的處理問題:解決辦法:在合同中明確旅游者不滿意服務(wù)的處理方式和責(zé)任承擔(dān),并與乙方充分溝通,確保乙方提供滿意的服務(wù)。9.旅游者投訴的處理問題:解決辦法:在合同中明確旅游者投訴的處理方式和責(zé)任承擔(dān),并建立有效的投訴處理機(jī)制。10.旅游者法律糾紛的處理問題:解決辦法:在合同中明確旅游者法律糾紛的處理方式和責(zé)任承擔(dān),并提醒旅游者注意合同的法律效力。11.合同條款解釋的爭議:解決辦法:在合同中明確條款解釋的規(guī)則,如使用國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例,以及在爭議發(fā)生時的解決途徑,如協(xié)商、調(diào)解或仲裁。12.不可抗力事件的應(yīng)對:解決辦法:在合同中詳細(xì)定義不可抗力事件的范圍,并明確雙方在不可抗力事件發(fā)生時的權(quán)利和義務(wù),包括行程變更、費(fèi)用退還等。13.旅游者違約行為處理:解決辦法:在合同中明確旅游者違約行為的定義及其后果,如未能按時支付費(fèi)用、違反旅游規(guī)定等,并規(guī)定相應(yīng)的補(bǔ)救措施或處罰條款。14.旅游服務(wù)質(zhì)量的保障:解決辦法:在合同中約定乙方應(yīng)提供的最低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估機(jī)制,如客戶滿意度調(diào)查或第三方評估。15.旅游者個人信息的保護(hù):解決辦法:在合同中明確乙方對旅游者個人信息保護(hù)的義務(wù),包括信息的收集、使用、存儲和保密等,并遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)。16.合同終止后的后續(xù)服務(wù):解決辦法:在合同中約定合同終止后乙方應(yīng)提供的后續(xù)服務(wù),如協(xié)助旅游者安排返程、處理遺留問題等。17.旅游者中途退團(tuán)的處理:解決辦法:在合同中明確旅游者中途退團(tuán)的程序和費(fèi)用安排,包括退團(tuán)的提前通知期限、費(fèi)用結(jié)算和退還等。18.旅游者意外傷害或疾病的處理:解決辦法:在合同中約定乙方在旅游者發(fā)生意外傷害或疾病時應(yīng)采取的救助措施,以及相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)方式。19.旅游者對第三方損害的責(zé)任:解決辦法:在合同中明確旅游者在旅游過程中對第三方造成損害時的責(zé)任劃分和解決方式,包括法律責(zé)任的承擔(dān)和賠償事宜。20.合同的修改和補(bǔ)充:解決辦法:在合同中約定合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn),以確保合同變更的合法性和有效性。附件列表及要求說明(續(xù)):7.旅游者簽署的旅游活動風(fēng)險告知書要求:對于涉及高風(fēng)險的旅游活動,甲方需簽署風(fēng)險告知書,表明已充分了解活動風(fēng)險并自愿承擔(dān)。8.旅游者簽署的個人信息使用同意書要求:甲方需簽署個人信息使用同意書,同意乙方在合同約定范圍內(nèi)使用其個人信息。9.旅游者簽署的旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表要求:甲方在旅游結(jié)束后填寫滿意度調(diào)查表,以評估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。10.旅游者簽署的合同解除協(xié)議
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