美容師的職業(yè)道德

美容師的職業(yè)道德美容師的職業(yè)道德第1頁(yè)一、美容師職業(yè)道德：

是指美容師在工作中所遵照與職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)絡(luò)道德品質(zhì)和行為規(guī)范總和。1、職業(yè)道德--美容師的職業(yè)道德第2頁(yè)2、職業(yè)守則--（一）遵紀(jì)遵法，敬業(yè)愛(ài)崗（二）禮貌待客，熱忱服務(wù)（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作（四）實(shí)事求是，老實(shí)公平（五）努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研美容師的職業(yè)道德第3頁(yè)二、美容師形象:6、彬彬有禮、落落大方1、典雅風(fēng)度2、高超技術(shù)3、豐富內(nèi)涵4、端莊舉止5、文雅談話美容師的職業(yè)道德第4頁(yè)三、美容師語(yǔ)言--6、不透露客人隱私

1、主動(dòng)打開(kāi)話題2、耐心傾聽(tīng)3、不談?wù)撍绞?、不背后議論人5、不批評(píng)企業(yè)缺點(diǎn)美容師的職業(yè)道德第5頁(yè)

好話題是吸引他人與你靠近主要原因，假如言之無(wú)物，談起話來(lái)索然無(wú)味，自然也不會(huì)期待下次見(jiàn)面，較適合談話主題有用戶興趣、流行衣飾、發(fā)型、音樂(lè)、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)畫(huà)、書(shū)籍、講座等，盡可能了解用戶興趣。話題--

不適合談?wù)撍饺藛?wèn)題，經(jīng)濟(jì)情況，隱私，同事或企業(yè)，其它用戶情況。美容師的職業(yè)道德第6頁(yè)

少說(shuō)多聽(tīng)，不背后論長(zhǎng)道短，不要說(shuō)粗話，用辭簡(jiǎn)單易懂，不要和用戶爭(zhēng)論。

交談標(biāo)準(zhǔn)--美容師的職業(yè)道德第7頁(yè)談吐--1、聲音：悅耳愉快聲音，防止過(guò)高或過(guò)低語(yǔ)氣，適當(dāng)說(shuō)話速度，不宜過(guò)快或過(guò)慢，注意咬字清楚。美容師的職業(yè)道德第8頁(yè)四、美容師態(tài)度：3、幽默感：培養(yǎng)幽默感，提升情緒EQ。1、親切：表示令人愉快情緒、隨時(shí)微笑迎人。2、有禮貌：請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起，尊重他人，照料他人，諒解他人、為他人構(gòu)想。美容師的職業(yè)道德第9頁(yè)態(tài)度親切：

眼睛平視、隨時(shí)微笑迎人、表示令人愉快情緒。美容師的職業(yè)道德第10頁(yè)五、美容師個(gè)人衛(wèi)生:

清潔習(xí)慣--

皮膚保養(yǎng)、身體及頭發(fā)清潔、去除身上異味、止汗劑使用、保持頭發(fā)光澤、手部清潔及保養(yǎng)、指甲修剪、腳部保養(yǎng)。美容師的職業(yè)道德第11頁(yè)口腔衛(wèi)生--

經(jīng)常刷牙，尤其是餐后及睡前、注意是否有口臭、服務(wù)時(shí)戴口罩.發(fā)型--

適合個(gè)性、臉型簡(jiǎn)單輕易整理發(fā)型，工作時(shí)束發(fā).美容師的職業(yè)道德第12頁(yè)

合身整齊工作服、舒適合腳鞋子、品質(zhì)優(yōu)良潔凈絲襪.

穿著--美容師的職業(yè)道德第13頁(yè)化裝--

淡妝，尤其是眉型修整使自己更具說(shuō)服力。美容師的職業(yè)道德第14頁(yè)五、姿態(tài)：

保持良好姿勢(shì)，有利于預(yù)防身體許多不適癥。美容師的職業(yè)道德第15頁(yè)

腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。正確站姿--

雙腳成“V”或“T”字形→左腳打開(kāi)45度→右腳跟對(duì)準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸。正確坐姿--美容師的職業(yè)道德第16頁(yè)

站立時(shí)，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時(shí)，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

正確操作姿勢(shì)：美容師的職業(yè)道德第17頁(yè)美容師應(yīng)具備三美：內(nèi)在美、外在美、精神美美容師應(yīng)具備知識(shí)：電學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、心理學(xué)、銷(xiāo)售學(xué)、化裝品化學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、中醫(yī)理論