企業(yè)行政管理及辦公室實(shí)務(wù)智慧樹知到期末考試答案2024年

企業(yè)行政管理及辦公室實(shí)務(wù)智慧樹知到期末考試答案2024年企業(yè)行政管理及辦公室實(shí)務(wù)根據(jù)相對(duì)獨(dú)立的行政事務(wù)工作分設(shè)單獨(dú)部門，綜合性事務(wù)被細(xì)分為辦公行政、總務(wù)后勤、法律、公關(guān)外聯(lián)、企劃投資、外事翻譯等，這種企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)屬于（

）。

A:直線型B:綜合型C:職能型D:混合型答案:職能型（

）是發(fā)文處理程序中的首要工作。

A:設(shè)計(jì)文頭B:擬主題詞C:賦文號(hào)D:擬稿答案:擬稿客人主要是企業(yè)關(guān)聯(lián)單位之間的交流，包括為參觀、學(xué)習(xí)、考察、業(yè)務(wù)洽談、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)而來(lái)的重要客人，行政部按照（

）接待方案完成任務(wù)。

A:會(huì)議型B:檢查調(diào)研型C:往來(lái)型D:客戶型答案:往來(lái)型行政人員根據(jù)出差的距離、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)性、出差人的職位等安排指定相應(yīng)的（

）。

A:差旅費(fèi)用B:交通工具C:住宿酒店D:差旅流程答案:住宿酒店（

）是企業(yè)行政組織的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、專業(yè)性職能。

A:信息處理B:綜合管理C:行政協(xié)調(diào)D:決策參謀答案:綜合管理企業(yè)行政部門工作機(jī)制靈活，個(gè)人崗位工作的范圍變大，溝通協(xié)調(diào)事務(wù)量大。這種企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)屬于（

）。

A:直線型B:混合型C:職能型D:綜合型答案:綜合型非制度規(guī)定、非例行會(huì)議，不受時(shí)間、規(guī)模、議程限制，以經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、技術(shù)為內(nèi)容的多邊主體會(huì)議，如年會(huì)、見面會(huì)、談判會(huì)，屬于（

）。

A:特種會(huì)議B:常規(guī)會(huì)議C:定期會(huì)議D:專業(yè)會(huì)議答案:特種會(huì)議（

）是由存儲(chǔ)費(fèi)用、存儲(chǔ)空間及物品的保存期限所決定的。

A:重新訂購(gòu)量B:最大庫(kù)存量C:庫(kù)存成本D:最小庫(kù)存量答案:最大庫(kù)存量（

）中，是指一個(gè)管理者直接控制指揮的下級(jí)人數(shù)。

A:專業(yè)分工B:管理效能C:管理幅度D:管理層次答案:管理幅度（

）是企業(yè)行政管理活動(dòng)各組成部分之間的一種整體模式，是企業(yè)內(nèi)部的縱向和橫向分工狀態(tài)。

A:企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)B:企業(yè)行政管理崗位C:企業(yè)行政管理體系D:企業(yè)行政組織答案:企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)以下對(duì)于員工宿舍安全管理的闡述，錯(cuò)誤的是（

）。

A:建立暫住人口、來(lái)客來(lái)訪登記制度B:經(jīng)過(guò)申請(qǐng)員工可以私自留宿他人或轉(zhuǎn)租宿舍C:定期對(duì)住宿人員、管理人員進(jìn)行安全責(zé)任的培訓(xùn)和教育D:定期進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查機(jī)電設(shè)備、建筑設(shè)施的安全狀況答案:經(jīng)過(guò)申請(qǐng)員工可以私自留宿他人或轉(zhuǎn)租宿舍企業(yè)應(yīng)該根據(jù)（

）進(jìn)行接待活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

A:接待目的B:接待對(duì)象C:接待規(guī)格D:接待場(chǎng)所答案:接待規(guī)格（

）是最常用、最正式的邀請(qǐng)方式

A:口頭邀請(qǐng)B:上門邀請(qǐng)C:書面邀請(qǐng)D:電話邀請(qǐng)答案:書面邀請(qǐng)?jiān)诩s束條件不變的情況下，管理幅度與管理層次呈（

）關(guān)系。

A:不成比例B:正比C:正態(tài)分布D:反比答案:反比通過(guò)“生熟、干濕、肉菜分開”，實(shí)施（

）。

A:衛(wèi)生管理B:計(jì)劃管理C:質(zhì)量管理D:原材料管理答案:衛(wèi)生管理（

）是企業(yè)行政組織的一項(xiàng)權(quán)力性職能。

A:行政協(xié)調(diào)B:信息處理C:決策參謀D:綜合管理答案:決策參謀庫(kù)存余額達(dá)到（

）時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)定貨，并與供應(yīng)商聯(lián)系，確定可接受的交貨時(shí)間。

A:最小庫(kù)存量B:最低庫(kù)存成本C:重新訂購(gòu)量D:最大庫(kù)存量答案:最小庫(kù)存量辦公用品管理，要始終貫徹（

）的原則，從計(jì)劃、采購(gòu)、保管到發(fā)放的若干環(huán)節(jié)，都應(yīng)有相關(guān)的控制制度。

A:開源節(jié)流B:利益至上C:保障用度D:效率優(yōu)先答案:開源節(jié)流（

）是企業(yè)行政組織建立的基本方式和實(shí)現(xiàn)途徑，形成企業(yè)行政組織基本構(gòu)架。

A:部門劃分B:管理幅度和管理層次C:權(quán)力劃分D:專業(yè)分工答案:部門劃分（

）是企業(yè)為日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開展而擬寫、制定、下發(fā)的，具有統(tǒng)一正式格式的文書。

A:企業(yè)公文B:企業(yè)文件C:企業(yè)應(yīng)用文D:企業(yè)文書答案:企業(yè)公文辦公接待，是指辦公室或者行政部對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行的迎送、招待、洽談、聯(lián)系等（

）。

A:社會(huì)活動(dòng)B:公務(wù)活動(dòng)C:輔助性管理活動(dòng)D:商務(wù)活動(dòng)答案:輔助性管理活動(dòng)文件保管的流程正確的是（

）。

A:收集文件—確定保管期限—整理文件—立卷歸檔—文件銷毀B:收集文件—整理文件—確定保管期限—立卷歸檔—文件銷毀C:整理文件—收集文件—確定保管期限—立卷歸檔—文件銷毀D:收集文件—確定保管期限—立卷歸檔—整理文件—文件銷毀答案:收集文件—整理文件—確定保管期限—立卷歸檔—文件銷毀在分配員工宿舍時(shí)，錯(cuò)誤的是（

）。

A:如果需要安排多人居住在一間宿舍，應(yīng)該綜合考慮員工上班時(shí)間、個(gè)性等因素B:為避免出現(xiàn)員工關(guān)系的不和睦，不先考慮倒班工作、工作時(shí)間不規(guī)律的員工C:有不良嗜好、不遵守企業(yè)宿舍管理規(guī)定的員工，出于為其他員工考慮，應(yīng)不予分配宿舍D:在資源有限的情況下，宿舍應(yīng)優(yōu)先提供給單身員工答案:為避免出現(xiàn)員工關(guān)系的不和睦，不先考慮倒班工作、工作時(shí)間不規(guī)律的員工企業(yè)行政部門和崗位責(zé)任被明確細(xì)分，專門專人專職，通過(guò)專業(yè)化和崗位工作規(guī)范來(lái)體現(xiàn)不同崗位的行政工作職能，這種企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)屬于（

）。

A:直線型B:綜合型C:職能型D:混合型答案:職能型在現(xiàn)代企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)（

）中，首先要注意責(zé)任與權(quán)力必須明確和相互適應(yīng)。

A:專業(yè)分工B:管理幅度和管理層次C:部門劃分D:權(quán)力劃分答案:權(quán)力劃分高效率的會(huì)議應(yīng)具備的特征是（

）。

A:與會(huì)者滿意B:控制時(shí)間C:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D:準(zhǔn)備充足答案:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)###控制時(shí)間###與會(huì)者滿意辦公環(huán)境管理內(nèi)容包括（

）等。

A:顏色環(huán)境管理

B:光線環(huán)境管理

C:聲音環(huán)境管理

D:空氣環(huán)境管理

答案:空氣環(huán)境管理###顏色環(huán)境管理###光線環(huán)境管理###聲音環(huán)境管理員工宿舍分為（

）。

A:集體宿舍B:單身宿舍C:倒班宿舍D:職工宿舍答案:集體宿舍###倒班宿舍本課程企業(yè)行政管理認(rèn)知部分，包括（

）。

A:企業(yè)行政組織設(shè)計(jì)B:企業(yè)行政崗位分析C:企業(yè)行政工作認(rèn)知D:企業(yè)文化認(rèn)知答案:企業(yè)文化認(rèn)知辦公用品的發(fā)放，根據(jù)耗用情況，做法正確的是（

）。

A:屬于非慣例使用的辦公用品，應(yīng)填寫領(lǐng)用單，由主管批準(zhǔn)，交保管員安排時(shí)間發(fā)放B:辦公用品發(fā)放要嚴(yán)格按照辦公用品管理制度和流程進(jìn)行，認(rèn)真審核領(lǐng)用管理表格。C:屬于緊急申領(lǐng)的辦公用品，可單獨(dú)申請(qǐng)，盡快安排發(fā)放，保證工作需要D:屬于按照慣例需要的辦公用品，可實(shí)行固定時(shí)間、定量的分配發(fā)放答案:發(fā)放###領(lǐng)用辦公空間開放式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（

）。

A:降低能源、設(shè)備、建筑成本，減少占地面積B:既獨(dú)立又便于聯(lián)系，工作流程通暢C:空間利用成本高D:難于監(jiān)督員工的活動(dòng)答案:既獨(dú)立又便于聯(lián)系,工作流程通暢###降低能源、設(shè)備、建筑成本,減少占地面積企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)類型，分為（

）。

A:職能型B:混合型C:直線型D:綜合型答案:職能型###綜合型###混合型企業(yè)在差旅費(fèi)用管理中要注意：（

）。

A:盡可能提高差旅費(fèi)用管理效率B:普通員工應(yīng)先行墊付隨行領(lǐng)導(dǎo)差旅費(fèi)用C:普通員工不能和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)出差標(biāo)準(zhǔn)D:嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)差旅費(fèi)用管理制度答案:嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)差旅費(fèi)用管理制度###盡可能提高差旅費(fèi)用管理效率企業(yè)文件在分發(fā)過(guò)程中要注意“三主優(yōu)先”的原則，即（

）。

A:主管領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)先B:業(yè)務(wù)主干優(yōu)先C:主要領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)先D:業(yè)務(wù)主管部門優(yōu)先答案:主要領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)先###主管領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)先###業(yè)務(wù)主管部門優(yōu)先決定辦公空間大小和成本費(fèi)用高低的主要因素是工作職能。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)企業(yè)接待定位為檢查調(diào)研型時(shí)，需要制定對(duì)等接待方案。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)大企業(yè)行政崗位因人設(shè)崗，而小企業(yè)行政崗位因崗設(shè)人。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親啟的文件，在領(lǐng)導(dǎo)啟封、閱讀后再辦理正常手續(xù)，登記編號(hào)、統(tǒng)一保管。

（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)為保障企業(yè)行政管理的服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)行政管理工作可以不考慮效益性。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)企業(yè)行政組織是否合理有效，可以按照專業(yè)分工、部門劃分、權(quán)力劃分、確定管理幅度與管理層次等要素進(jìn)行分析。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:對(duì)技能則是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)到的知識(shí)和技能經(jīng)過(guò)內(nèi)化的產(chǎn)物，是使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)企業(yè)行政組織是一個(gè)間接為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的參謀機(jī)構(gòu)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)廣義的企業(yè)行政管理，就是企業(yè)中除去直接創(chuàng)造利潤(rùn)的業(yè)務(wù)部門外的所有綜合性管理。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:對(duì)考慮到企業(yè)成本，對(duì)加班、少數(shù)民族等有特殊就餐需求的員工盡量讓其選擇外出就餐。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)答案:錯(cuò)集體宿舍由企業(yè)出資興建、統(tǒng)一管理，應(yīng)該免費(fèi)提供給單身員工使用。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)答案:錯(cuò)在出差時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)費(fèi)支出較多時(shí)，通常由企業(yè)出差員工先自行墊付，出差結(jié)束后