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《自動(dòng)自發(fā)》讀書(shū)心得體會(huì)
《自動(dòng)自發(fā)》讀書(shū)心得體會(huì)通用1
讀完《自動(dòng)自發(fā)》這本書(shū)后,使我對(duì)自己的價(jià)值觀、世界觀有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。作者是一位美國(guó)作家,這是我第一次看到美國(guó)作家對(duì)工作的認(rèn)真認(rèn)識(shí)。也是我了解到我們國(guó)家和國(guó)外之間的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。
就作者所著《自動(dòng)自發(fā)》這本書(shū),我相信會(huì)使每位讀到此書(shū)的人都會(huì)對(duì)自己、對(duì)工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),我開(kāi)始讀第一頁(yè)就被書(shū)中的內(nèi)容深深的吸引著,現(xiàn)我就對(duì)這本書(shū)的讀后感受鶴我今后的工作告訴大家:
第一:這本書(shū)關(guān)于對(duì)待工作所說(shuō)為"勤奮",不錯(cuò),公司員工首先對(duì)自己,對(duì)工作上必須勤奮,保持勤奮的工作態(tài)度,但是我認(rèn)為干我們這個(gè)工作和用戶(hù)打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財(cái),服務(wù)于用戶(hù),使他們能夠體會(huì)到我們天倫公司員工周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。
第二:對(duì)待公司要敬業(yè),書(shū)中所說(shuō):"敬業(yè)表面看起來(lái)是有利于公司,有利于老板,但最終受益的還是自己"。是的,這句話(huà)對(duì)我來(lái)說(shuō),對(duì)我們的'公司每個(gè)人來(lái)說(shuō)也會(huì)有很深的響應(yīng)。天倫公司和一年前的煤氣公司比較,就會(huì)得到了不容否定的答案:只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,全力以赴從平凡的崗位上做出不平凡的成?jī),可能使我們尖尖的獲得價(jià)值的提升。我要尋找工作中的不足,補(bǔ)充自己,發(fā)掘自己,追求盡善盡美,自動(dòng)自發(fā)的工作,熱愛(ài)自己的工作崗位。
第三:對(duì)待老板要忠誠(chéng):所謂"忠"是盡心盡力,忠誠(chéng)五四,"誠(chéng)"是真實(shí),忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿(mǎn)意?,F(xiàn)在,我們國(guó)家使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,老伴給我們工資,我們?yōu)槔习骞ぷ?、支持他。也希望老板多一些同情和理解,多一些支持和鼓?lì)。"羊羔饋乳,烏鴉反哺"這是這本書(shū)作者運(yùn)用了我國(guó)的傳統(tǒng)語(yǔ)言。說(shuō)明動(dòng)物上都有感恩之情,我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從成立天倫公司那天起,我就記住了"今天工作不努力,明天努力找工作"作為自己的座右銘。
第四:對(duì)待自己要自信,對(duì)待工作必須自信。我從書(shū)本中看到"凱斯特"這個(gè)人從極不自信走向成功的故事,看到并非所有的成功都來(lái)自于你的思想,重要的是發(fā)現(xiàn)自己的不足,完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。最后,我非常感謝公司給我們每一位員工的這本書(shū),叢書(shū)中我了解到了很多新的知識(shí)。并有了新的認(rèn)識(shí),叢書(shū)中我知道并完善了我今后的工作方法,對(duì)工作要勤奮加上熱情,對(duì)公司要敬業(yè)加上愛(ài)崗,對(duì)老板要忠誠(chéng)加上誠(chéng)實(shí),對(duì)自己自信加上自強(qiáng),為我們公司的美好明天而努力工作吧?!蹲詣?dòng)自發(fā)》讀書(shū)心得體會(huì)通用2
我沒(méi)有讀過(guò)《自動(dòng)自發(fā)》這本書(shū),因?yàn)槲腋緵](méi)有這本書(shū)。學(xué)校要求轉(zhuǎn)正必須寫(xiě)這本書(shū)的讀后感,但又不給我發(fā)這本書(shū),這本身就是沒(méi)有邏輯也沒(méi)有道理的事。但幸好我搜過(guò)有關(guān)這本書(shū)的一些資料和別人的讀后感,并下載了這本書(shū)的電子版并隨便“翻了翻”,所以我這里卻竟然能用上這本書(shū)的“理論”來(lái)為學(xué)校的“無(wú)理要求”辯解一下:學(xué)校雖然沒(méi)有發(fā)給我自動(dòng)自發(fā)的書(shū)但要求我寫(xiě)讀后感,這里正是體現(xiàn)了學(xué)校要求員工有“自動(dòng)自發(fā)”精神的良苦用心和做法。那就是,有些事情,學(xué)校有條件的就提供條件,作為員工需要在此條件下去完成任務(wù);而另一些事情,學(xué)校沒(méi)有提供條件的,作為員工就需要自己創(chuàng)造條件去完成任務(wù),而不是一味地把此責(zé)任推給學(xué)?;驊?yīng)該創(chuàng)造條件的一方。由此,我明白了學(xué)校對(duì)員工的.要求除了字面上制度上的顯式要求之外,還要求員工有“自動(dòng)自發(fā)”地為學(xué)校的事情想方設(shè)法毫無(wú)抱怨地去完成去改進(jìn)的奉獻(xiàn)精神。
然而,就我本身來(lái)說(shuō),我似乎并沒(méi)有這樣的精神。我更愿意在權(quán)利義務(wù)對(duì)等并有明確界定的條件下工作。而且我相信絕大多數(shù)人都愿意這樣。因?yàn)檫@樣是使事情流暢進(jìn)行并將矛盾和降到最低的有效方法。如果一件事情一方?jīng)]有完成而指責(zé)對(duì)方理應(yīng)配合,而對(duì)方卻認(rèn)為己方在沒(méi)有條件的情況也要自己創(chuàng)造條件去完成的話(huà),那事情恐怕永遠(yuǎn)得不到妥善解決。由此可見(jiàn)我還在這個(gè)學(xué)校呆著似乎是個(gè)沒(méi)有道理的事情。如果僅從上面這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)似乎只能得出這樣的結(jié)論。然而我卻竟然還有賴(lài)著不走的一點(diǎn)小小的理由。這理由其實(shí)說(shuō)出來(lái)似乎又有點(diǎn)可笑,那就是我在這里教書(shū)竟然卻是個(gè)符合“自動(dòng)自發(fā)”精神和文化的典型例子。說(shuō)白了就是“我喜歡”。沒(méi)錯(cuò),我只是喜歡教書(shū),如此而已。所以,這里也要順帶感謝一下學(xué)校給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。
《自動(dòng)自發(fā)》這本書(shū)的第一章第一條就是“不為薪水而工作”,這似乎是個(gè)當(dāng)今時(shí)代看起來(lái)有點(diǎn)好笑的說(shuō)法,然而對(duì)于這份工作我卻是發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同。認(rèn)同這一點(diǎn)并不是說(shuō)就不要工資,這一點(diǎn)我想無(wú)需說(shuō)明。而且似乎我在工資方面還比“常人”更加“斤斤計(jì)較”。但是我敢說(shuō)我只是在條款和規(guī)則方面更在乎而已。而這個(gè)條款和規(guī)則在我看來(lái)就是減少日后工作中出現(xiàn)不必要的麻煩的最有效保證,而任何口頭的承諾卻并不可靠。而減少工作中的麻煩在我看來(lái)是能進(jìn)行有效工作的重要保證。第一章第二條說(shuō)的是“比薪水更重要的”,是個(gè)人“學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)”和“成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”。
而這,也正是我在這里工作所追求的。
《自動(dòng)自發(fā)》這本書(shū)的第二章是講“敬業(yè)”。第一條說(shuō)“職業(yè)是人的使命”。為此,我雖然不甚認(rèn)同一般的職業(yè)也可以稱(chēng)之為“使命”的,但是對(duì)于我所樂(lè)意從事的“教育”來(lái)說(shuō),我卻是在一定程度上看作我的一項(xiàng)“人生使命”的,因?yàn)檫@是我眾多“夢(mèng)想”中的其中之一而已。我知道絕大多數(shù)人之所以上班僅僅是因?yàn)樾枰嶅X(qián)謀生,養(yǎng)家糊口,這其中包括我之前許多年我所做的工作。雖然我不認(rèn)為這有什么不對(duì),但是能從事現(xiàn)在的職業(yè)卻是我發(fā)自?xún)?nèi)心的歡喜和滿(mǎn)足。這一點(diǎn)我也可以作為“自動(dòng)自發(fā)”精神的小小佐證。所以,書(shū)中所要求的“全心全意,盡職盡責(zé)”于我來(lái)說(shuō)卻是一種自然而然的事情?!蹲詣?dòng)自發(fā)》讀書(shū)心得體會(huì)通用3
《自動(dòng)自發(fā)》一書(shū),通過(guò)許多淺顯易懂的事例,講述了許許多多的道理,我在網(wǎng)上瀏覽了一下,網(wǎng)上對(duì)這本書(shū)的評(píng)論也是眾說(shuō)紛紜、褒貶不一。那么作為我們年輕人應(yīng)該從中學(xué)習(xí)的是什么呢?我覺(jué)得,主要是以下三點(diǎn):
一、要有積極的工作態(tài)度。
在整理用人單位的招聘信息時(shí),發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)工作崗位都要求工作態(tài)度積極主動(dòng),可見(jiàn)任何一個(gè)組織對(duì)積極主動(dòng)的工作態(tài)度都是非常重視的。那么,什么是工作態(tài)度呢?工作態(tài)度應(yīng)該是個(gè)人的能力、意愿、想法、感情、價(jià)值觀等,在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。在傳統(tǒng)思想中,許多人比較傾向于中庸之道,認(rèn)為“木秀于林,風(fēng)必摧之;行先于人,眾必非之”,認(rèn)為“難得糊涂”,在日常工作中也有部分人認(rèn)為“不求有功、但求無(wú)過(guò)”。其實(shí),從自身來(lái)講,工作態(tài)度也是自身的一種競(jìng)爭(zhēng)力,一項(xiàng)素質(zhì),積極地工作態(tài)度也是使自己區(qū)別于其他人,變得更重要的一種能力。
工作態(tài)度決定工作成績(jī),當(dāng)然不能說(shuō)具有了積極的工作態(tài)度就一定能成功,但是成功的人都有著積極的工作態(tài)度。機(jī)會(huì)總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人,積極地工作態(tài)度將會(huì)使自己獲得更多的機(jī)會(huì)。
二、改變自己看待工作的角度。
在工作中,有人會(huì)抱怨工作做很多、很煩、很累,認(rèn)為自己是在為領(lǐng)導(dǎo)工作,認(rèn)為每一個(gè)來(lái)辦事的人都是來(lái)找麻煩的,于是對(duì)待工作就會(huì)渾渾噩噩、得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。結(jié)果呢,每天依然很忙、很累、很煩,心情越來(lái)越差,工作成為了一種負(fù)擔(dān)。其實(shí),只要我們轉(zhuǎn)變一下看待工作的角度。想想自己的聰明才智解決了一個(gè)又一個(gè)難題、完成了一個(gè)又一個(gè)任務(wù)時(shí)的成就感;想想自己的每天的工作中又獲得了新的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)時(shí)的充實(shí)感;想想自己在每天的辦事過(guò)程中又認(rèn)識(shí)了許許多多的新的朋友,我們就會(huì)感覺(jué)到工作其實(shí)是一種快樂(lè),他每天都在使我們進(jìn)步?!安环e跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江海”正是這一點(diǎn)一滴經(jīng)驗(yàn)的積累引導(dǎo)我們走向成功。把工作看成樂(lè)趣,看成是通向成功的基石,我們就會(huì)自覺(jué)地去積累工作中的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),就會(huì)努力的通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的能力。
三、將個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和集體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
馬斯洛需求層次理論中闡述,人的最高需求層次是個(gè)人價(jià)值的`體現(xiàn),我們生活并不只是為了吃喝玩樂(lè);我們工作并不只是為了賺取一日三餐,我們要的是實(shí)現(xiàn)自己的理想,在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。個(gè)人身處于單位這個(gè)集體,個(gè)人的價(jià)值就和集體的目標(biāo)分不開(kāi),個(gè)人的努力會(huì)促使集體目標(biāo)的完成,集體目標(biāo)的達(dá)成,也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),二者相輔相成。將個(gè)人價(jià)值和集體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),不再認(rèn)為是在為誰(shuí)而工作,而是在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
對(duì)于工作,對(duì)于自己,我們應(yīng)該做到面對(duì)昨天,問(wèn)心無(wú)愧;面對(duì)今天,加倍珍惜;面對(duì)明天,信心百倍!《自動(dòng)自發(fā)》讀書(shū)心得體會(huì)通用4
《自動(dòng)自發(fā)》就是沒(méi)有人要求,強(qiáng)迫,自覺(jué)而且出色地做好自己的事情。即:主動(dòng)承擔(dān)自己的工作,并以積極態(tài)度去完成,這就是此書(shū)的核心?!耙粋€(gè)不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵”,每一個(gè)進(jìn)入西點(diǎn)軍校的學(xué)員,他們心中都有一個(gè)當(dāng)將軍的夢(mèng)想,若非如此,他們就不可能成為優(yōu)秀的士兵,一個(gè)人不管干何種職業(yè),要想成功,就必須自動(dòng)自發(fā),對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待企業(yè)要敬業(yè),對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要忠誠(chéng),對(duì)待自己要自信。
通過(guò)這本書(shū)的學(xué)習(xí),對(duì)我的工作也起到了很大的幫助。當(dāng)我去談銀行渠道的時(shí)候,有幾次碰到銀行不是很熱情地接納我們時(shí),甚至有拒絕意思表露時(shí),我以前會(huì)退縮,想想算了,去找下一家銀行談,但是通過(guò)本書(shū)學(xué)習(xí)以后,我變得更加積極,主動(dòng),自動(dòng)自發(fā)。我會(huì)去銀行之前認(rèn)真了解這家銀行的需求,然后積極主動(dòng)地向銀行提出我們能給予對(duì)方的幫助,最后在我們跟銀行合作的過(guò)程中用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)我們的誠(chéng)意。銀行在跟我們合作后,也體會(huì)到了我們工作的積極,主動(dòng),我們會(huì)自動(dòng)自發(fā)地去做一些比較實(shí)在的工作,比如我們會(huì)很主動(dòng)學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),幫助前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客以指引和解答一些問(wèn)題。一段時(shí)間下來(lái),通過(guò)我們的努力,也獲得了銀行的認(rèn)可,他們也自發(fā)地給我們介紹客戶(hù),最終我們以自動(dòng)自發(fā)地態(tài)度贏得了銀行的信任,贏得了我們的客戶(hù),也很自然地做好了我們的本職工作。
《自動(dòng)自發(fā)》給我們新的啟示領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是上級(jí)更是合作的伙伴和朋友,集體在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)下更有目標(biāo)和方向感,團(tuán)結(jié)一致力量大。統(tǒng)一的籌劃和指導(dǎo)下讓氣氛更加和諧,積極向上。就象營(yíng)業(yè)部的伙伴,如果各自做業(yè)務(wù),沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,分配銀行網(wǎng)點(diǎn),拓寬銷(xiāo)售思路,互幫互助,很難走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,大家逐個(gè)地與龍柏地區(qū)的銀行交流,加強(qiáng)溝通,展開(kāi)合作關(guān)系。駐點(diǎn)巡點(diǎn)的'工作才得以開(kāi)展開(kāi)來(lái)。難免有部分隊(duì)員在前進(jìn)的路上會(huì)有懈怠,當(dāng)一位隊(duì)員有這樣的情緒,就會(huì)像瘟疫一樣蔓延,此時(shí)警覺(jué)得將落后的隊(duì)員與大家隔離開(kāi),專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練和鼓勵(lì)有利于團(tuán)隊(duì)蓬勃向上。不好的負(fù)面情緒會(huì)帶給大家錯(cuò)誤的觀點(diǎn),影響團(tuán)隊(duì)士氣,一股作氣,再而衰,三而劫。氣勢(shì)高漲的團(tuán)隊(duì),與別的隊(duì)伍比較更有求勝的愿望,團(tuán)結(jié)一致的行動(dòng),自然結(jié)果也更勝一籌。海豹突擊隊(duì)就是個(gè)很好的榜樣,他們精湛的技藝,強(qiáng)大的軍隊(duì)士氣,克服一切困難的勇氣與決心帶領(lǐng)他們沖向一個(gè)又一個(gè)高峰。
《自動(dòng)自發(fā)》一書(shū)通過(guò)一些生活中、工作中的小故事,生動(dòng)地為我們闡述一些易被我們忽視的道理。在此次分享這本書(shū)的時(shí)候,我也想到了我以前的工作態(tài)度和現(xiàn)在的情況。在以前因?yàn)閯傞_(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)也不會(huì)主動(dòng)去跟客戶(hù)接觸,即使接觸以后也會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)態(tài)度不好,而打退堂鼓。不過(guò)在看這本書(shū)的過(guò)程中也知道了。在跟客戶(hù)接觸過(guò)程中我們應(yīng)該主動(dòng)出擊,而且也不能因?yàn)橐恍┬⌒〉氖《蛲颂霉摹?/p>
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