計算機維護服務合同【復合附錄版】

計算機維護服務合同【復合附錄版】計算機維護服務合同【復合附錄版】計算機維護服務合同【復合附錄版】計算機維護服務合同合同編號：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根據(jù)《合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供計算機維護服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供計算機硬件、軟件的檢查、維護、升級、優(yōu)化等服務。1.2乙方應確保服務過程中遵循國家相關法律法規(guī)，尊重甲方的商業(yè)秘密和個人隱私。1.3乙方應按照甲方的要求，提供遠程或現(xiàn)場服務，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調試、故障排查、數(shù)據(jù)恢復等。1.4乙方應定期對甲方的計算機設備進行保養(yǎng)，確保設備正常運行。第二條服務期限2.1本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2除非甲乙雙方另有約定，合同到期后，如甲方需要繼續(xù)接受乙方服務，雙方應簽訂新的服務合同。第三條服務費用3.1甲方向乙方支付的服務費用為人民幣_______元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)，將服務費用支付給乙方。第四條雙方權利和義務4.1甲方應確保提供給乙方的計算機設備符合國家相關標準，不得含有違法、違規(guī)內(nèi)容。4.2甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違法違規(guī)行為，甲方有權要求乙方立即整改。4.3乙方應保證服務人員具備相應的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，按照甲方的要求提供優(yōu)質服務。4.4乙方應確保在服務過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個人隱私。4.5乙方應按照約定的時間、地點、內(nèi)容提供計算機維護服務。4.6乙方應保證服務質量，如在服務過程中導致設備損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。第五條違約責任5.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2如因不可抗力導致本合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：________________==本合同更廣泛的場景，特設場景及條款==一、五種特殊應用場合及注意事項1.家庭用戶計算機維護服務場景：小明家的電腦經(jīng)常出現(xiàn)故障，于是他找到了一家提供計算機維護服務的公司，簽訂了上述合同。注意事項：在合同中明確服務內(nèi)容，如電腦清灰、系統(tǒng)重裝、軟件安裝等。同時，約定好服務時間，避免影響小明正常使用電腦。2.企業(yè)計算機維護服務場景：某企業(yè)為了確保公司電腦正常運行，與一家計算機維護公司簽訂了上述合同。注意事項：在合同中明確服務范圍，包括服務器、員工電腦等。同時，約定好服務響應時間，確保在企業(yè)遇到緊急情況時，維護公司能迅速解決問題。3.網(wǎng)吧計算機維護服務場景：一家網(wǎng)吧老板為了提高顧客上網(wǎng)體驗，與一家計算機維護公司簽訂了上述合同。注意事項：在合同中明確服務頻率，如每月進行一次全面檢查。同時，約定好服務時間，避免影響網(wǎng)吧正常營業(yè)。4.教育機構計算機維護服務場景：某學校為了保證教學設備的正常運行，與一家計算機維護公司簽訂了上述合同。注意事項：在合同中明確服務內(nèi)容，包括教學電腦、實驗室設備等。同時，約定好服務時間，確保不影響學校正常教學秩序。5.政府部門計算機維護服務場景：某政府部門為了提高工作效率，與一家計算機維護公司簽訂了上述合同。注意事項：在合同中明確服務范圍，包括辦公電腦、服務器等。同時，約定好服務響應時間，確保在政府部門遇到緊急情況時，維護公司能迅速解決問題。二、實際操作過程中遇到的問題及解決辦法1.問題：服務過程中，乙方發(fā)現(xiàn)甲方電腦中存在大量非法軟件。解決辦法：乙方應立即告知甲方，要求甲方卸載非法軟件。如甲方拒絕，乙方有權拒絕繼續(xù)提供服務。2.問題：服務過程中，乙方導致甲方電腦數(shù)據(jù)丟失。解決辦法：乙方應立即停止服務，并與甲方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，乙方應承擔相應的賠償責任。3.問題：服務過程中，乙方未按時完成服務。解決辦法：甲方有權要求乙方按照合同約定支付違約金。同時，乙方應盡快完成服務，避免影響甲方正常使用電腦。4.問題：服務結束后，甲方對服務不滿意。解決辦法：甲方有權要求乙方重新提供服務。如乙方拒絕或無法解決問題，甲方有權解除合同，并要求乙方退還部分服務費用。三、詳細附件1.服務范圍清單：詳細列出乙方需要維護的設備名稱、型號、數(shù)量等。2.服務記錄表：記錄每次服務的日期、時間、服務內(nèi)容、服務人員等信息。3.維護報告：詳細描述設備維護過程中發(fā)現(xiàn)的問題、處理方法及維護結果。4.軟件清單：列出甲方設備上安裝的軟件名稱、版本號、授權情況等。5.服務滿意度調查表：用于甲方對乙方服務的滿意度評價，以便乙方改進服務質量?？傊?，在簽訂計算機維護服務合同時，要明確服務內(nèi)容、范圍、時間等關鍵條款，確保雙方權益。同時，在實際操作過程中，要注意溝通與協(xié)商，確保服務的順利進行。如遇到問題，要積極尋求解決辦法，共同維護良好的合作關系。合同就像一張紙，寫滿了規(guī)定和道理。甲方乙方要簽字，雙方權益要保護。服務內(nèi)容要寫清，硬件軟件都別漏。檢查維護和升級，一樣都不能少。服務期限要明確，開始結束要記牢。費用支付要及時，服務質量有保障。雙方權利和義務，都要做到才公平。商業(yè)秘密要保密，個人隱私要尊重。違約責任要承擔，損失賠償不能逃。爭議解決要和平，協(xié)商不成找法院。附件清單要詳細，軟件硬件都列好。維護報告要記錄，服務質量有證據(jù)