單位網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

單位網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案一、引言網(wǎng)絡(luò)安全事關(guān)單位業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行和信息安全，為保障單位網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于單位所有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、終端設(shè)備等。三、應(yīng)急組織（一）應(yīng)急指揮組組長(zhǎng)：?jiǎn)挝恢饕?fù)責(zé)人成員：技術(shù)支持人員、網(wǎng)絡(luò)管理員、信息安全人員（二）技術(shù)支持組組長(zhǎng)：技術(shù)支持主管成員：網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師（三）信息安全組組長(zhǎng)：信息安全主管成員：安全分析師、審計(jì)員、應(yīng)急響應(yīng)人員四、應(yīng)急等級(jí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)事件的影響范圍和嚴(yán)重程度，應(yīng)急等級(jí)分為四級(jí)：一級(jí)應(yīng)急：網(wǎng)絡(luò)癱瘓，業(yè)務(wù)嚴(yán)重受損二級(jí)應(yīng)急：重要系統(tǒng)或應(yīng)用受影響，部分業(yè)務(wù)受阻三級(jí)應(yīng)急：一般系統(tǒng)或應(yīng)用受影響，較小業(yè)務(wù)受阻四級(jí)應(yīng)急：網(wǎng)絡(luò)安全事件，如黑客攻擊、病毒入侵五、應(yīng)急程序（一）應(yīng)急響應(yīng)1.發(fā)現(xiàn)事件：一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件或異常，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮組報(bào)告。2.確認(rèn)事件：應(yīng)急指揮組負(fù)責(zé)確認(rèn)事件類(lèi)型、影響范圍和嚴(yán)重等級(jí)。3.組建應(yīng)急響應(yīng)小組：根據(jù)事件嚴(yán)重等級(jí)，組建相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)小組。4.啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃：應(yīng)急響應(yīng)小組按照預(yù)定的步驟和流程開(kāi)展應(yīng)急處置。（二）隔離受影響系統(tǒng)1.物理隔離：關(guān)閉受影響設(shè)備或斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接。2.邏輯隔離：在防火墻或路由器上配置規(guī)則，阻斷受影響系統(tǒng)與其他網(wǎng)絡(luò)的連接。（三）清除威脅1.病毒清除：使用防病毒軟件掃描并清除受感染的設(shè)備。2.漏洞修復(fù)：識(shí)別并修復(fù)導(dǎo)致安全事件的漏洞。3.日志分析：收集并分析相關(guān)日志信息，查找攻擊源頭。（四）恢復(fù)系統(tǒng)1.數(shù)據(jù)恢復(fù)：恢復(fù)受損或丟失的數(shù)據(jù)。2.系統(tǒng)重裝：必要時(shí)，對(duì)受影響的系統(tǒng)進(jìn)行重裝。3.系統(tǒng)測(cè)試：恢復(fù)完成后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試。（五）善后工作1.事件報(bào)告：向有關(guān)部門(mén)和人員提交詳細(xì)的事件報(bào)告。2.總結(jié)分析：對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析，找出原因和不足之處。3.整改措施：制定整改措施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。六、應(yīng)急聯(lián)系方式（一）應(yīng)急指揮組組長(zhǎng)電話(huà)：XXX-XXXXXXXXX成員電話(huà)：技術(shù)支持人員：XXX-XXXXXXXXX網(wǎng)絡(luò)管理員：XXX-XXXXXXXXX信息安全人員：XXX-XXXXXXXXX（二）技術(shù)支持組組長(zhǎng)電話(huà)：XXX-XXXXXXXXX成員電話(huà)：網(wǎng)絡(luò)工程師：XXX-XXXXXXXXX系統(tǒng)工程師：XXX-XXXXXXXXX數(shù)據(jù)庫(kù)工程師：XXX-XXXXXXXXX（三）信息安全組組長(zhǎng)電話(huà)：XXX-XXXXXXXXX成員電話(huà)：安全分析師：XXX-XXXXXXXXX審計(jì)員：XXX-XXXXXXXXX應(yīng)急響應(yīng)人員：XXX-XXXXXXXXX（四）其他人員外部安全專(zhuān)家：XXX-XXXXXXXXX網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商：XXX-XXXXXX