影響未來(lái)的九大商業(yè)思想(上)(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))

本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持我們！不勝感激！影響未來(lái)的九大商業(yè)思想(上)(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))1.長(zhǎng)尾理論

未來(lái)不在需求的頭部，而在于無(wú)窮長(zhǎng)的尾巴

長(zhǎng)尾理論來(lái)源于根據(jù)亞馬遜書(shū)店和在線音樂(lè)下載網(wǎng)站數(shù)據(jù)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜（Amazon）有超過(guò)一半的銷售量都來(lái)自于在它排行榜上位于13萬(wàn)名開(kāi)外的圖書(shū)；美國(guó)最大的在線DVD影碟租賃商N(yùn)etflix公司有1/5的出租量來(lái)自于其排行榜300

以外的內(nèi)容；而在線音樂(lè)零售商Rhapsody排行榜1萬(wàn)名以外的曲目下載數(shù)量甚至超過(guò)了在排行榜前1萬(wàn)名的曲目。學(xué)者克里斯？安德森在《連線》上發(fā)表的一篇文章首次探討了“長(zhǎng)尾”問(wèn)題，安德森告訴我們，商業(yè)和文化的未來(lái)不在熱門(mén)產(chǎn)品，不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部，而在于過(guò)去被視為“失敗者”的那些產(chǎn)品——也就是需求曲線中那條無(wú)窮長(zhǎng)的尾巴。

長(zhǎng)尾理論的出現(xiàn)，根源于現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的巨大改變，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和個(gè)性化消費(fèi)的興起，打破的傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念。

20年前，知名社會(huì)學(xué)家托夫勒在《第三次浪潮》預(yù)言“不再有大規(guī)模生產(chǎn)。不再有大眾消費(fèi)。不再有大眾娛樂(lè)”。取而代之的是個(gè)性化的生產(chǎn)、創(chuàng)造和消費(fèi)。如今，這個(gè)預(yù)言已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論立足點(diǎn)是資源稀缺，所以十九世紀(jì)以來(lái)，帕累托的二八定律一直是商業(yè)中的黃金法則，不過(guò)，時(shí)代變了，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)模式?jīng)Q定了今后社會(huì)的生產(chǎn)形態(tài)必然是走向豐饒，新興長(zhǎng)尾理論向二八定律發(fā)起了全面挑戰(zhàn)。

長(zhǎng)尾理論將深刻影響未來(lái)市場(chǎng)的供需模式，過(guò)去由傳媒主導(dǎo)公眾口味的方式將不再適用。大眾化的口味實(shí)際上是不對(duì)稱的供需關(guān)系的產(chǎn)物，是市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品分銷能力不足的回應(yīng)。如今，大規(guī)模市場(chǎng)已經(jīng)粉碎為無(wú)數(shù)小市場(chǎng)。在豐饒年代，選擇權(quán)更多在消費(fèi)者手中，個(gè)性化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

長(zhǎng)尾理論的來(lái)臨，將改變企業(yè)思維，帶動(dòng)新一波商業(yè)勢(shì)力的消長(zhǎng)。eBay、yahoo、Amazon，Google，阿里巴巴等新興勢(shì)力的崛起，自覺(jué)或者不自覺(jué)，或多或少都基于長(zhǎng)尾理論的想象。

長(zhǎng)尾理論不只影響企業(yè)的戰(zhàn)略，也將左右人們的品位與價(jià)值判斷。大眾文化不再萬(wàn)夫莫故，小眾文化也將有越來(lái)越多的擁護(hù)者。唯有充分利用長(zhǎng)尾理論的人，才能在未來(lái)呼風(fēng)響雨。

2.世界是平的

新一波的全球化，正在抹平一切疆界，等級(jí)制度正遭到來(lái)自社會(huì)底層的挑戰(zhàn)，或者正從自上而下的關(guān)系變成更為平等和合作的關(guān)系。

《紐約時(shí)報(bào)》的專欄作家托馬斯。弗里德曼在在《世界是平的》一書(shū)中，認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)必定抵擋不了全球化的浪潮。全球化已經(jīng)真真切切地表現(xiàn)為“扁平化”。他用一句話來(lái)概括他的新世界觀——“世界是平的”。

微軟的蓋茨，GE的伊梅爾特等商業(yè)巨頭，對(duì)弗里德曼思想推崇倍至，“世界是平的”幾乎成為一種流行的商業(yè)文化基因，。

弗里德曼將全球化劃分為三個(gè)階段?！比蚧?.

“主要是國(guó)家間融合和全球化，開(kāi)始于1492年哥倫布發(fā)現(xiàn)”新大陸”之時(shí)，持續(xù)到1800年前后，是勞動(dòng)力推動(dòng)著這一階段的全球化進(jìn)程，這期間世界從大變?yōu)橹械??！比蚧?.

“是公司之間的融合，從1800年一直到200

年，各種硬件的發(fā)明和革新成為這次全球化的主要推動(dòng)力，從蒸汽船、鐵路到電話和計(jì)算機(jī)的普及，這期間世界從中等變小。第三個(gè)階段是21世紀(jì)開(kāi)始的”全球化3.

“，世界已經(jīng)發(fā)生了“質(zhì)的變化”，個(gè)人成為了主角，膚色或東西方的文化差異不再是合作或競(jìng)爭(zhēng)的障礙。軟件的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)的普及，讓世界各地的人們可以通過(guò)因特網(wǎng)輕松實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)分工。新一波的全球化，正在抹平一切疆界，世界變平了，從小縮成了微小。

“世界是平的”的思想，不僅揭示了橫向的世界之間的聯(lián)系，而且對(duì)于社會(huì)結(jié)構(gòu)的縱向組織影響深遠(yuǎn)?！笆澜玳_(kāi)始從垂直的價(jià)值創(chuàng)造模式（命令和控制）向日益水平化的價(jià)值創(chuàng)造模式（聯(lián)系和合作）轉(zhuǎn)變”。導(dǎo)致這種轉(zhuǎn)變的，是恰好在世紀(jì)之交同時(shí)出現(xiàn)的“十大動(dòng)力”。這十大動(dòng)力就像十臺(tái)功率巨大的推土機(jī)，正在將原有的權(quán)力和資源平臺(tái)一一推平。所有過(guò)去站在權(quán)力各個(gè)階梯的國(guó)家、機(jī)構(gòu)、公司，逐漸發(fā)現(xiàn)階梯已經(jīng)不存在，大家都一齊站在平地上?！安还苣阍诘厍虻氖裁吹胤?，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，等級(jí)制度正遭到來(lái)自社會(huì)底層的挑戰(zhàn)，或者正從自上而下的關(guān)系變成更為平等和合作的關(guān)系。”

世界之間的無(wú)限溝通，將使人們視野無(wú)限廣闊，并且獲得前所未有的強(qiáng)大的力量。而社會(huì)組織的扁平化，更改變了權(quán)力的運(yùn)作模式，對(duì)企業(yè)內(nèi)部變革影響深遠(yuǎn)。

3.中國(guó)式管理及反思

根源于農(nóng)業(yè)社會(huì)的傳統(tǒng)文化無(wú)法為企業(yè)現(xiàn)代化提供支持，唯有融入世界主流才有希望。

中國(guó)商業(yè)社會(huì)的劇烈變革，使企業(yè)管理處于混沌狀態(tài)：現(xiàn)代管理理論無(wú)法與處于轉(zhuǎn)型期的不成熟的商業(yè)社會(huì)匹配，于是，很多人將眼光投向傳統(tǒng)智慧，中國(guó)式管理也開(kāi)始流行，而以臺(tái)灣曾仕強(qiáng)，大陸成君憶為代表的學(xué)者，更是將中國(guó)式管理登峰造極。

同時(shí)，根源于農(nóng)業(yè)威權(quán)文化的中國(guó)傳統(tǒng)智慧，與建立在民主與人本基礎(chǔ)上的現(xiàn)代文明沖突日益顯現(xiàn)，引起了廣泛的批判，青年學(xué)者孫景華以其《中國(guó)人的管理邏輯》，張羿以其《后現(xiàn)代管理》第一次系統(tǒng)地對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行了反思。

孫景華在《中國(guó)人的管理邏輯》中做了一個(gè)可能大而化之、但極有啟發(fā)的區(qū)分：西方人的管理邏輯的起點(diǎn)是”組織”，而中國(guó)人管理邏輯的起點(diǎn)卻是”人”.

西方傳來(lái)的管理理念，重點(diǎn)在組織制度、層次、結(jié)構(gòu)，也就是組織能力，而我們應(yīng)用起來(lái)，卻常常不自覺(jué)地”中國(guó)化”，變成關(guān)注每個(gè)獨(dú)特的個(gè)人。最近幾十年來(lái)，西方的管理理念在經(jīng)歷組織能力發(fā)展的階段后，又逐漸向關(guān)注個(gè)人特性的方向發(fā)展，這往往使得傳入中國(guó)的管理觀念常常進(jìn)一步被”誤解”.從這個(gè)意義上講，孫景華的這個(gè)組織與個(gè)人二元區(qū)分可能是抓到了管理理念的一個(gè)根源性問(wèn)題，只有在明晰這個(gè)區(qū)分之后，我們才能更準(zhǔn)確地理解西方管理，才能去發(fā)掘中國(guó)傳統(tǒng)管理哪些實(shí)踐是有價(jià)值的，才能更好地在中國(guó)管理環(huán)境中運(yùn)用中西管理手段。

具體而言，孫景華區(qū)分6對(duì)管理觀念：”管理人”與”管理組織”；”熟人信任”與”制度信任”；”個(gè)人理論”與”組織利潤(rùn)”；”個(gè)人效率”與”組織效率”；”個(gè)人基業(yè)長(zhǎng)青”與”組織基業(yè)長(zhǎng)青”；”個(gè)人價(jià)值觀”與”組織價(jià)值觀”.

對(duì)于中國(guó)式管理的爭(zhēng)論意義深遠(yuǎn)，它反映了中國(guó)企業(yè)在傳統(tǒng)的威權(quán)社會(huì)環(huán)境與世界潮流之間的掙扎與搖擺，而未來(lái)中國(guó)企業(yè)的選擇，將決定未來(lái)中國(guó)商業(yè)社會(huì)的底色。是走向現(xiàn)代化，接受普世商業(yè)價(jià)值，還是沉于非理性，迷醉權(quán)謀與不規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)。

這種影響，起碼將持續(xù)20年甚至更遠(yuǎn)。

4.財(cái)富來(lái)自金字塔底部

商業(yè)可以消除貧困，同時(shí)創(chuàng)造財(cái)富。金字塔底層的平民，才是企業(yè)真正的衣食父母。

今年的諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者尤努斯，以滿腔的激情、虔誠(chéng)而強(qiáng)烈的道義感去關(guān)注那些處于饑餓與赤貧中的窮人，以百折不撓的精神和無(wú)比的堅(jiān)韌挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的金融體系與無(wú)效率的官僚體制。在短短的三十年中，從27美元（借給42個(gè)赤貧農(nóng)婦）微不足道的貸款艱難起步發(fā)展成為擁有近四百萬(wàn)借款者（96％為婦女）、1277個(gè)分行（分行遍及46620個(gè)村莊）、12546個(gè)員工、還款率高達(dá)98.89％的龐大的鄉(xiāng)村銀行網(wǎng)絡(luò)。

尤努斯的出現(xiàn)，只是使財(cái)富來(lái)自窮人這一事實(shí)獲得了普遍的承認(rèn)，而事實(shí)上，窮人也一直就是財(cái)富的來(lái)源。

密歇根大學(xué)教授C.K.普拉哈拉德在《金字塔底部的財(cái)富》的書(shū)中，試圖尋找根除貧困的方法。他發(fā)現(xiàn)，真正的窮人同時(shí)也是具有價(jià)值意識(shí)的消費(fèi)者。窮人、民間社會(huì)組織、政府和大企業(yè)之間的合作，能夠開(kāi)創(chuàng)世界上最大的、增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，這是一個(gè)雙贏游戲：利用商業(yè)力量來(lái)消除貧困，同時(shí)讓具有企業(yè)家精神的人獲得財(cái)富。

普拉哈拉德最有價(jià)值的觀點(diǎn)可能是，用商業(yè)方式消除貧困，把窮人轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者，可以給他們帶來(lái)“尊嚴(yán)與選擇”?！爱?dāng)窮人轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者時(shí)，他們得到的比產(chǎn)品和服務(wù)本身更多。他們獲得了尊嚴(yán)，也從私營(yíng)部門(mén)那里得到了選擇，在此之前，這些東西是為中產(chǎn)階級(jí)和富人所有的?！逼湛ü乱仓赋?，要讓這種模式發(fā)揮作用，一項(xiàng)艱巨的任務(wù)是消除大企業(yè)和窮人市場(chǎng)消費(fèi)者彼此的不信任。商業(yè)可以消除貧困，同時(shí)創(chuàng)造財(cái)富。

很多企業(yè)不理解，為什么在中國(guó)價(jià)格戰(zhàn)一再奏效？為什么多數(shù)市場(chǎng)化的巨頭都是在價(jià)