2020年8月自考05962招聘管理試題及答案含解析

05962招聘管理2020年8月真題

1、【單選題】產業(yè)成長的核心是（）

A:技術進步

B:機構改革

C:政策創(chuàng)新

D:人員調整

答案：A

解析：考點：2.1.4技術進步解析：技術進步是產業(yè)成長的核心，也是產業(yè)升級換代的

主要推動力量。

2、【單選題】招聘者以自己的思維慣性來判斷、評價應聘者的傾向，也就是我們平常所說的

成見，這種心理偏差稱為（）

A:優(yōu)勢心理

B:定勢心理

C:自炫心理

D:自我心理

答案：B

解析：考點：1.3.1.2招聘者應掌握的基本技能解析：定勢心理是指招聘者以自己的思

維慣性來判斷、評價應聘者的傾向，也就是我們平常所說的成見。

3、【單選題】我國法律規(guī)定，企業(yè)不得招聘在校學生和（）

A:不滿10周歲的未成年人

B:不滿12周歲的未成年人

C:不滿14周歲的未成年人

D:不滿16周歲的未成年人

答案：D

解析：考點：2.1.1國家有關的法律規(guī)定解析：企業(yè)不得招聘在校學生和不滿十六歲的

未成年人；若招聘從事有毒有害作業(yè)和特別繁重體力勞動工種的，申請人最低年齡必須滿

十八歲。

4、【單選題】企業(yè)文化的導向功能主要表現(xiàn)在兩方面：一是經營哲學和價值觀念的指導，二

是（）

A:企業(yè)產品的創(chuàng)新

B:企業(yè)文化的優(yōu)化

C:企業(yè)形象的塑造

D:企業(yè)目標的指引

答案：D

解析：考點：2.2.3企業(yè)文化解析：導向功能，即通過它對企業(yè)的領導者和員工起引導

作用。主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）經濟哲學和價值觀念的指導；（2）企業(yè)目標的指

引。

5、【單選題】人力資源管理各個實踐環(huán)節(jié)成功執(zhí)行的前提和基礎是（）

A:人力資源規(guī)劃

B:人力資源開發(fā)

C:人力資源評估

D:人力資源培訓

答案：A

解析：考點：3.1.1.3人力資源規(guī)劃的意義解析：人力資源管理的各個實踐環(huán)節(jié)（如崗

位分析、招募、甄選、培訓與開發(fā)、薪酬、績效管理和員工關系等）的成功執(zhí)行都是以人

力資源規(guī)劃為前提和基礎的。

6、【單選題】人力資源規(guī)劃流程的首要步驟是確定（）

A:人力資源規(guī)模

B:人力資源戰(zhàn)略

C:人力資源結構

D:人力資源組成

答案：B

解析：考點：3.1.2人力資源規(guī)劃的流程解析：企業(yè)的一切工作都是為企業(yè)戰(zhàn)略目標的

實現(xiàn)服務，并圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略開展。因此，首先要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，并確定作

為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分的人力資源戰(zhàn)略，這是人力資源規(guī)劃流程的首要步驟。

7、【單選題】人才招聘工作的前提是（）

A:招聘規(guī)劃

B:經費預算

C:崗位分析

D:素質測評

答案：A

解析：考點：4.1.0招聘規(guī)劃的內容解析：招聘規(guī)劃是人才招聘工作的前提。P105

8、【單選題】招聘時間的策略選擇有兩個需要注意的關鍵點：一是選擇招聘開始的時點，二

是確定（）

A:招聘開始的地方

B:招聘過程的節(jié)點

C:招聘參加人

D:整個招聘過程的時限

答案：D

解析：考點：4.4.2招聘時間策略解析：招聘時間的策略選擇有兩個需要注意的關鍵

點：（1）選擇招聘開始的時點；（2）確定整個招聘過程的時限。

9、【單選題】在選擇招聘渠道時，要結合崗位需求，確定理想的人才群體，有的放矢，這體

現(xiàn)了招聘渠道選擇的（）

A:針對性原則

B:時效性原則

C:經濟性原則

D:可行性原則

答案：A

解析：考點：5.1.1.2招聘渠道選擇的原則解析：針對性原則。好的招聘渠道應該適用

于不同類型的人才招聘，因此在選擇招聘渠道時，要結合崗位需求，確定理想的人才群

體，有的放矢。比如網絡招聘方式，針對的群體是有一定知識和技能的年輕群體、白領階

層；獵頭公針對的是中高技術或管理類人才等。

10、【單選題】傳記式申請表格的設計原理是把過去的各種情況下的行為及態(tài)度、偏好、價

值觀聯(lián)系起來，重點在于（）

A:總結過去

B:預測未來

C:明確責任

D:吸取教訓

答案：B

解析：考點：6.1.3.2傳記式申請表格解析：傳記式申請表格的設計原理是把過去的各

種情況下的行為及態(tài)度、偏好、價值觀聯(lián)系起來，重點在于預測未來。

11、【單選題】簡歷的結構很大程度上反映了應聘者的組織能力和（）

A:判斷能力

B:表達能力

C:溝通能力

D:協(xié)調能力

答案：C

解析：考點：6.2.2.1分析簡歷構成解析：簡歷的結構很大程度上反映了應聘者的組織

能力和溝通能力。

12、【單選題】面試官通過向應聘者詢問過去的行為來對其未來的行為表現(xiàn)進行預測，進而

作出招聘與否的決定，這種面試是（）

A:行為描述面試

B:情景式面試

C:結構化面試

D:壓力面試

答案：A

解析：考點：7.1.3.3根據(jù)面試中提問的類型分類解析：行為描述面試是一種特殊的結

構化面試方式。在行為描述面試中，面試官通過向應聘者詢問過去的行為來對其未來的行

為表現(xiàn)進行預測，進而做出招聘與否的決定。

13、【單選題】“你的下屬越級打報告，你會怎么做？”，這類問題屬于（）

A:行為性問題

B:封閉性問題

C:探索性問題

D:假設性問題

答案：D

解析：考點：7.2.3.2面試問題的類型解析：假設性問題即為應聘者提供一個與工作有

關的虛構情境，讓其回答在這種情境下會有何反應或采取什么行動。

14、【單選題】面試信度是指面試的穩(wěn)定程度與（）

A:合理性程度

B:一致性程度

C:可靠性程度

D:科學性程度

答案：C

解析：考點：7.2.4確定面試方法解析：面試信度是指面試的穩(wěn)定程度與可靠性程度。

15、【單選題】最先把評價中心的概念應用于非軍事目的的機構是（）

A:英國文職人員委員會

B:美國電報電話公司

C:美國中央戰(zhàn)略情報局

D:德國軍事領導機關

答案：A

解析：考點：8.1.1.2評價中心技術的發(fā)展解析：最先把評價中心的概念應用于非軍事

目的的機構是英國文職人員委員會。

16、【單選題】公文筐測驗的適用對象為國家機關、事業(yè)單位和企業(yè)中的（）

A:基層管理者

B:中高層領導與管理者

C:中低層領導與管理者

D:低層和高層管理者

答案：B

解析：考點：8.3.2.2公文筐測驗的適用范圍解析：公文筐測驗的適用對象為國家機

關、事業(yè)單位和企業(yè)中的中高層領導與管理者。

17、【單選題】背景調查中最有價值和最有難度的是（）

A:學歷背景調查

B:身份背景調查

C:經歷背景調查

D:工作背景調查

答案：D

解析：考點：9.2.2.3背景調查的內容解析：背景調查主要可以從以下方面進行開展：

身份背景調查、學歷背景調查、工作背景調查，其中最有價值和最有難度的是工作背景調

查。

18、【單選題】企業(yè)組成的最基本細胞是（）

A:員工個人

B:員工集體

C:內設機構

D:職能部門

答案：A

解析：考點：9.3.5.1新員工入職培訓需求分析解析：員工個人是企業(yè)組成的最基本細

胞，企業(yè)的培訓也要落實到每個員工。P328

19、【單選題】最常見也是最基本的培訓方法是（）

A:演講法

B:講授法

C:講座法

D:研討法

答案：B

解析：考點：9.3.5.3新員工入職培訓的方式講授法，即教師按照準備好的講稿或課件

系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的過程，是最常見也是最基本的培訓方法。P33

20、【單選題】全面預測企業(yè)內部人員轉移，從而預測企業(yè)內部人員供給的方法是（）

A:管理人員接替圖法

B:檔案資料分析法

C:馬爾科夫分析法

D:技能清單法

答案：C

解析：考點：3.1.4.2人力資源供給預測方法解析：馬爾科夫分析法又稱轉換矩陣方

法，是以著名科學家馬爾科夫（Markov）的名字命名的一種預測分析方法。它是全面預

測企業(yè)內部人員轉移從而預測企業(yè)內部人員供給的一種方法。

21、【單選題】在接受一個職位時，對于工資的最低要求被稱為（）

A:基本工資

B:基礎工資

C:低保工資

D:保底工資

答案：D

解析：考點：1.3.2.2應聘者對職位和企業(yè)的評估和選擇解析：在接受一個職位時，對

于工資的最低要求被稱為保底工資。

22、【單選題】招聘管理中最重要的環(huán)節(jié)是（）

A:甄選階段

B:招募階段

C:面試階段

D:評估階段

答案：A

解析：考點：1.4.2招聘管理的特點解析：甄選階段已成為招聘管理中最重要的環(huán)節(jié)。

23、【單選題】測評經營管理技巧的最佳方法是（）

A:即席發(fā)言

B:公文處理

C:筆試測驗

D:投射測驗

答案：B

解析：

考點：7.1.2.2由一般素質測評發(fā)展到情境內容模擬解析：

24、【單選題】面談人員經常在見到應聘者的幾分鐘之內，就已經根據(jù)應征表格和外貌做出

是否錄用的判斷，而且即使延長面談時間也無濟于事，這種現(xiàn)象稱為（）

A:對比效應

B:第一印象效應

C:光環(huán)效應

D:暈輪效應

答案：B

解析：考點：9.2.5錄用面談解析：第一印象效應，即面談人員經常在見到應聘者的幾

分鐘之內，就已經根據(jù)應聘表格和外貌做出是否錄用的判斷，而且即使延長面談時間也無

濟于事。如果面談人員在面談之前就已經拿到了應聘者的負面資料時尤其如此。

25、【單選題】在勝任素質的基本內容里，決定外顯行為的內在穩(wěn)定的想法或念頭屬于（）

A:特質層面

B:自我認知層面

C:知識層面

D:動機層面

答案：D

解析：考點：3.3.2.1勝任素質的基本內容解析：動機——決定外顯行為的內在穩(wěn)定的

想法或念頭（如想獲得權力、喜歡追求名譽）。

26、【多選題】招聘的目的主要有（）

A:吸引人才

B:儲備人才

C:補充人才

D:調節(jié)人才

E:評估人才

答案：ABCD

解析：考點：1.1.2.2招聘的目的解析：具體來說，招聘的目的主要有以下幾個方面：

吸引人才、儲備人才、補充人才、調節(jié)人才。

27、【多選題】通常每年人才供應的高峰期是（）

A:1、2月份

B:3、4月份

C:5、6月份

D:6、7月份

E:8、9月份

答案：BD

解析：考點：4.1.1招聘時間的選擇人才的供應本身也是有規(guī)律的，通常每年的1、2月

份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期（因為大學生畢

業(yè)）。

28、【多選題】內部招聘的優(yōu)點包括（）

A:能降低招聘風險

B:能夠帶來新理念

C:節(jié)約招聘成本

D:有利于招到優(yōu)秀人才

E:有助于企業(yè)文化的形成

答案：ACE

解析：考點：5.4.1.1內部招聘的優(yōu)點解析：內部招聘的優(yōu)點：（1）能夠有效地激勵

員工。（2）企業(yè)對內部選聘的人員比較了解，內部選聘的人員對企業(yè)的目標、發(fā)展過程

和存在的問題比較了解，能很快勝任工作。（3）能降低招聘風險。（4）為員工創(chuàng)造

晉升機會。（5）節(jié)約招聘成本。（6）有利于培養(yǎng)員工的奉獻精神。（7）有助于企

業(yè)文化的形成。

29、【多選題】薪酬對企業(yè)的功能有（）

A:合作

B:增值

C:激勵

D:配置

E:競爭

答案：BCDE

解析：考點：2.2.6.1企業(yè)的薪酬福利解析：薪酬對企業(yè)除了具有增值、激勵、配置等

功能外，還具有競爭功能，即企業(yè)的薪酬水平高低直接影響到其市場競爭能力。

30、【多選題】以提高和開發(fā)綜合性能力為目的的參與式培訓方式有（）

A:角色扮演法

B:網上培訓法

C:案例分析法

D:模擬訓練法

E:敏感性訓練法

答案：CDE

解析：考點：9.3.3.3以提高和開發(fā)綜合性能力為目的的參與式培訓方式解析：以提高

和開發(fā)綜合性能力為目的的參與式培訓方式主要有案例分析法、模擬訓練法和敏感性訓練

法。

31、【填空題】尋職強度是和一個人的經濟狀況成（）關系的。

答案：答案：負相關考點：1.3.2.1應聘者是如何尋找職位的解析：許多研究發(fā)現(xiàn)，尋

職強度是和一個人的經濟狀況成負相關關系的。P13

32、【填空題】勞動力市場可分為過剩市場、短缺市場和（）三種情況。

答案：答案：供需平衡考點：2.1.2.1勞動力市場的供求關系影響招聘的數(shù)量和質量解

析：勞動力市場可以分為過剩市場、短缺市場和供需平衡三種情況。

33、【填空題】在一般能力的基礎上形成的崗位所需要的專業(yè)技術能力就是（）。

答案：答案：特殊能力考點：6.3.2.3能力測試解析：特殊能力是在一般能力的基礎上

形成的崗位所需要的專業(yè)技術能力，例如，設計師需要具有良好的空間知覺能力及色彩辨

別能力，管理者需要具有較強的人際溝通能力、分析能力等。

34、【填空題】現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的三大資源是人力資源、物質資源與（）。

答案：答案：信息資源考點：7.1.0面試概述解析：人力資源、物質資源與信息資源共

同構成現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的三大資源。

35、【填空題】無領導小組討論的正式測評過程一般在（）分鐘左右。

答案：答案：60考點：8.2.4.2無領導小組討論的操作步驟解析：無領導小組討論的正

式測評過程一般是60分鐘左右，包括準備階段、自由發(fā)言階段、討論辯駁階段和總結階

段。

36、【名詞解釋】招聘管理

答案：考點：1.2.1招聘管理的含義答案：招聘管理就是對組織所需要的人力資源展開

招募、甄選、錄用、評估等一系列活動，并加以計劃、組織、指揮與控制，進行系統(tǒng)化和

科學化管理，借以保證一定數(shù)量和質量的員工隊伍，滿足組織發(fā)展的需要。

37、【名詞解釋】人力資源規(guī)劃

答案：考點：3.1.1人力資源規(guī)劃的含義與意義答案：人力資源規(guī)劃是指組織在不斷變

化著的內部環(huán)境系統(tǒng)和外部環(huán)境系統(tǒng)中，合理地分析和預測組織對人力資源的需求和供給

的情況，并據(jù)此制定或調整相應的政策和實施方案，以確保組織在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)墓?/p>

作上獲得恰當人選的動態(tài)過程，達到組織和員工個人需要的滿足，實現(xiàn)組織和個人利益最

大化的目標。

38、【名詞解釋】無領導小組討論

答案：考點：7.1.2.2由一般素質測評發(fā)展到情境內容模擬答案：無領導小組討論是指

由一組應聘者組成一個臨時工作小組，對一個給定的問題進行討論并最終做出決策的一種

集體面試方式。

39、【名詞解釋】公文筐測驗

答案：考點：8.3.1公文筐測驗的概念答案：公文筐測驗是評價中心技術中最常用和最

核心的測試方法之一，是將被評價者置于特定職位或管理崗位的模擬環(huán)境中，由評價者提

供一批該崗位經常需要處理的隨機排列、雜亂的文件，要求被評價者在一定的時間和規(guī)定

的條件下處理完畢，并以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原則和理由。

40、【名詞解釋】培訓需求分析

答案：考點：9.3.5.1新員工入職培訓需求分析答案：培訓需求分析是指在規(guī)劃和設計

每個培訓活動之前，由培訓部門和部門主管等采用一定的方法與技術，對組織和員工的目

標、任務、知識、技能和工作態(tài)度等進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓和培訓

內容的過程。

41、【簡答題】簡述我國勞動力市場與發(fā)達國家勞動力市場的差距表現(xiàn)。

答案：考點：2.1.2勞動力市場的狀況答案：（1）勞動力市場發(fā)育不成熟：（2）勞

動力市場功能不健全，作用發(fā)揮不充分：（3）相關規(guī)范勞動力市場的法律法規(guī)不健全，

這樣使得中國在解決勞動者的公平就業(yè)問題方面缺乏相應的法規(guī)支持。

42、【簡答題】簡述組織選人、用人之道的“六恰當”。

答案：考點：4.4.1.1用人策略答案：（1）恰當?shù)哪繕?；?）恰當?shù)臅r間；（3）

恰當?shù)牡攸c；（4）恰當?shù)姆椒?；?）恰當?shù)臄?shù)量；（6）恰當?shù)馁|量。

43、【簡答題】簡述外部招聘的缺點。

答案：考點：5.4.2.2外部招聘的缺點答案：（1）篩選時間長，難度大；（2）外部招

聘比通過內部晉升獲取人才成本高；（3）進入角色狀態(tài)慢；（4）決策風險大；

（5）內部員工可能感到自己被忽視，影響內部員工的積極性。

44、【簡答題】簡述企業(yè)背景調查的必要性。

答案：考點：9.2.2.1背景調查的必要性答案：（1）降低公司在資金、技術秘密、人員

流動等方面的潛在風險；（2）避免企業(yè)及公司人為造成的不必要的名譽損失；（3）

提高企業(yè)對招聘需求的聘用成功率，節(jié)省企業(yè)的人力資源成本；（4）為公司人