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文檔簡(jiǎn)介
第第頁配送崗位職責(zé)配送崗位職責(zé)1職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)小件城市配送團(tuán)隊(duì)管理工作;2、管理惠州各個(gè)片區(qū)、站點(diǎn)以及成本把控;3、協(xié)助城市配送經(jīng)理日常工作開展,對(duì)日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控,完成kpi指標(biāo)。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,物流管理專業(yè)優(yōu)先考慮;2、3年以上物流快遞、零擔(dān)相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);3、具備良好的應(yīng)變能力和溝通能力以及抗壓力強(qiáng)。配送崗位職責(zé)21.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國(guó)家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)中郵快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度,負(fù)責(zé)向有關(guān)部門提供上報(bào)落實(shí)情況。2.負(fù)責(zé)落實(shí)、監(jiān)督、指導(dǎo)各盟市物流公司的中郵物流快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)開展。3.負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)中郵物流快貨及同城配送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的落實(shí)和推進(jìn)工作。4.負(fù)責(zé)協(xié)助、組織全區(qū)中郵快貨及同城配送新業(yè)務(wù)的'開發(fā)、開辦、推廣及培訓(xùn)工作。5.制定物流專業(yè)中郵快貨業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法,并組織實(shí)施。6.審核、規(guī)范同城物流配送業(yè)務(wù)的運(yùn)行方案和管理辦法,并組織實(shí)施。7.組織各盟市物流專業(yè)公司中郵快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)習(xí)交流和經(jīng)驗(yàn)推廣工作。8.負(fù)責(zé)全區(qū)中郵快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)的量統(tǒng)和分析工作。9.在公司核定的費(fèi)用內(nèi),制定全區(qū)中郵快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)競(jìng)賽、獎(jiǎng)勵(lì)方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。配送崗位職責(zé)3職責(zé)描述:1.物流相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,良好的英語聽說讀寫能力;2.兩年以上散卡配送客服工作經(jīng)驗(yàn),具備化學(xué)品配送客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;3.具有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作仔細(xì)認(rèn)真,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班、加班需要。任職要求:1.負(fù)責(zé)全程跟蹤作業(yè)過程,直至業(yè)務(wù)結(jié)束,并負(fù)責(zé)應(yīng)收及額外費(fèi)用的'確認(rèn),及時(shí)協(xié)調(diào)各作業(yè)環(huán)節(jié),確保作業(yè)運(yùn)作順暢;2.根據(jù)客戶需求,向客戶反饋相關(guān)信息,做好客戶服務(wù)工作,并及時(shí)處理客戶投訴、咨詢等事宜配送崗位職責(zé)41、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織調(diào)度實(shí)施采購(gòu)工作。2、負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn),行車安全,防止事故發(fā)生的工作。合理調(diào)度中心車輛,降低采購(gòu)運(yùn)輸成本和中心車輛維護(hù)經(jīng)費(fèi)的把關(guān)工作。3、加強(qiáng)民主管理,主動(dòng)與各食堂聯(lián)系,聽取食堂對(duì)采購(gòu)物資質(zhì)量和價(jià)格意見,勤跑市場(chǎng)了解價(jià)格,貨比三家,對(duì)各類食品的定價(jià),做到準(zhǔn)確、公平、合理。不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。4、負(fù)責(zé)中心采購(gòu)員的工作安排。檢查工作任務(wù)完成情況,記錄員工作數(shù)量與質(zhì)量,回訪和了解各食堂對(duì)采購(gòu)員的.評(píng)價(jià)和意見,作為考評(píng)依據(jù)。5、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身廉政建設(shè),做到廉潔自律。6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成集團(tuán)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。配送崗位職責(zé)51、向總部營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作,負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān),快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù);2、負(fù)責(zé)庫存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作;3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整;4、對(duì)商品進(jìn)出過程中存在的問題及時(shí)處理,重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門;5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用;6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通;7、下屬員工的.管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn);8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作,負(fù)責(zé)倉庫財(cái)產(chǎn)安全;9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估;10、建立和修改本分部的管理制度及實(shí)施細(xì)則,使其具備可行性和合理性;11、合理分配員工工作,并進(jìn)行考核;12、積極配合各部門的工作,并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。配送崗位職責(zé)6一、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡(luò)終端,做好貨款的回收,做到帳,貨,錢一致。二、嚴(yán)以律己,及時(shí)上繳貨款,做到日清日繳,不拖延和過日。三、從商品出庫到送達(dá)客戶收貨簽字,從配送員收款返回營(yíng)業(yè)室交款到回執(zhí)倉庫,各環(huán)節(jié)做到單據(jù)和貨款清楚、準(zhǔn)確。四、配送前認(rèn)真核對(duì)配送單和商品是否相符、包裝是否完好,認(rèn)真填寫配送記錄。對(duì)一次性未送齊的商品及時(shí)通知與訂單員,給予做好賬目處理、并匯報(bào)給客戶經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決。五、在運(yùn)送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的.損失,照價(jià)賠償。六、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清查。確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。七、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。八、注重團(tuán)隊(duì)精神,善于溝通,同仁之間應(yīng)以禮相待,相互配合、協(xié)調(diào),共同努力服務(wù)好客戶。九、認(rèn)同公司文化與理念,養(yǎng)成個(gè)人良好的生活習(xí)慣,注重個(gè)人的形象(言行舉止)。十、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合,盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好本職工作,注重學(xué)習(xí)與提升,能力的提高,個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。嚴(yán)禁帶著情緒化工作。十一、遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣。配送崗位職責(zé)7職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)配送流程規(guī)劃及流程改善;2、配送產(chǎn)品銷售支持,發(fā)現(xiàn)問題,收集并提出可行整改方案;3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的培訓(xùn)及落地;4、配送相關(guān)異常的跟進(jìn)處理;5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配其他任務(wù)。任職要求:1、學(xué)歷大專以上,1年以上即時(shí)配送相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、能吃苦,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);3、主觀能動(dòng)性強(qiáng),有組織規(guī)劃能力,勇于突破自己,創(chuàng)新能力強(qiáng);4、物流相關(guān)專業(yè),有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),有做過配送相關(guān)規(guī)劃工作,熟悉配送產(chǎn)品;5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。配送崗位職責(zé)81.向華東配送網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)匯報(bào)。2.按公司華東配送網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式,負(fù)責(zé)區(qū)域分公司的籌建,并制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸資源的回程配載、零擔(dān)配送業(yè)務(wù)、第三方物流業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶開拓、業(yè)務(wù)發(fā)展。4.實(shí)施區(qū)域人力資源管理策略,吸引相關(guān)人才,鼓勵(lì)員工提高工作技能,激發(fā)員工提高工作熱情。5.制定內(nèi)部管理制度,建立內(nèi)部控制和監(jiān)督體系。6.監(jiān)督和評(píng)估內(nèi)部各方面的績(jī)效指標(biāo),從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì),并加以實(shí)施。7.建立營(yíng)運(yùn)成本的核算體系,負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)成本的分析、控制。8.建立高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),完成公司下達(dá)的區(qū)域績(jī)效指標(biāo)。9.注重流程管理,不斷提升工作效率,改善服務(wù)質(zhì)量,提供高水平的物流服務(wù)。10.與客戶維持良好的關(guān)系,并不斷尋找新的'機(jī)會(huì)。11.負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)各配送門店、網(wǎng)點(diǎn)的建立、管理、控制。12.吸引、整合社會(huì)物流資源,負(fù)責(zé)物流資源的采購(gòu),并與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系。13.負(fù)責(zé)公司物流信息系統(tǒng)在區(qū)域內(nèi)的實(shí)施。配送崗位職責(zé)91、遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,如遇工作忙要延長(zhǎng)工作時(shí)間,要無條件服從。2、立足本職,堅(jiān)守崗位,具備高度責(zé)任感,樂于聽取他人意見和批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護(hù)本司的良好形象和聲譽(yù)。3、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火,嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂搭接電線使用電器件。4、上下班前應(yīng)按要求做好水、電、門、窗的開關(guān)工作,做到人走燈滅電閘關(guān)、關(guān)門閉窗清庫場(chǎng)。5、要妥善保管好原始憑證、帳本以及各類文件,保守本司商業(yè)秘密,不得擅自將本司相關(guān)文件帶出廠外。6、調(diào)動(dòng)或離職前,應(yīng)首先辦理帳目移交手續(xù),帳目時(shí)要逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級(jí)主管必須簽字確認(rèn)。7、倉管員如不履行其職責(zé)的,對(duì)公司財(cái)產(chǎn)造成損失的,公司將依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情況嚴(yán)重的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。8、負(fù)責(zé)所轄?zhēng)靺^(qū)的日常、衛(wèi)生清潔工作。具體為:每天對(duì)所轄?zhēng)靺^(qū)進(jìn)行清掃、清潔、整理、整頓、通風(fēng)、防潮、防火、防盜、安全,對(duì)庫區(qū)庫存材料進(jìn)行除塵。一星期搞一次大掃除。保持庫內(nèi)整齊、有序、清潔、空氣流通;定期檢查存貨,防止存貨積塵。9、按本司《倉庫管理制度》和《包裝材料管理辦法》及相關(guān)工作流程對(duì)成品倉庫庫存的銷售廣宣品、打包輔料件進(jìn)行“驗(yàn)收”、“儲(chǔ)存管理”、“發(fā)貨”的日常管理工作。按庫存情況及時(shí)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,保證生產(chǎn)不缺(斷)料。10、憑相關(guān)單據(jù)進(jìn)行日常帳務(wù)操作。堅(jiān)持日清月結(jié)。憑單下帳,不跨月記帳。按時(shí)上交報(bào)表,負(fù)責(zé)每月定期對(duì)庫存廣宣品、打包附件進(jìn)行盤點(diǎn),清點(diǎn)計(jì)算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的廣宣品、打包配件種類與數(shù)量,掌握和明了庫存貨物的實(shí)際情況,作為領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)和進(jìn)貨參考。廣宣品、打包附件經(jīng)盤點(diǎn)后,若發(fā)生實(shí)際盤存數(shù)量與帳面不符,除追查差異的原因外,還應(yīng)編制盤點(diǎn)損溢單,經(jīng)審批后調(diào)整帳面數(shù)字,使之與實(shí)際數(shù)字相符。做到“帳”、“物”、“卡”三者相符。11、貨物入庫應(yīng)分區(qū)分類并按堆碼層級(jí)要求堆疊擺放,不得混、和、亂堆,保持庫區(qū)的.整潔。12、廣宣品入庫時(shí),必須嚴(yán)格根據(jù)《送貨/驗(yàn)單》和《送檢單》按車型、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位驗(yàn)收。13、根據(jù)《送貨單》和《送檢單》上的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位,開具《采購(gòu)開單》,《采購(gòu)開單》開好后送交財(cái)務(wù)并及時(shí)入賬;掛標(biāo)識(shí)牌予以標(biāo)識(shí)(標(biāo)識(shí)牌上必須注明適用車型或訂單號(hào)、包裝材料名稱及數(shù)量)。廣宣品入庫時(shí),必須嚴(yán)格根據(jù)《送貨清單》按配件名稱、規(guī)格、狀態(tài)、數(shù)量逐項(xiàng)驗(yàn)收。14、切腳機(jī)刀片包裝后應(yīng)及時(shí)在包裝箱上粘貼防碎、防潮、防翻滾、禁用手鉤四防包裝標(biāo)識(shí)。包裝箱應(yīng)標(biāo)明收貨人、收貨人地址、收貨人聯(lián)系電話(包括手機(jī)和固定電話)。15、發(fā)貨單應(yīng)打印清晰明了,使人一眼就能看清楚客戶名稱、序號(hào)、貨品名稱、單位、單價(jià)、金額及發(fā)貨日期及相關(guān)備注內(nèi)容等。發(fā)貨單必須及時(shí)簽注發(fā)貨人的名字,以示負(fù)責(zé)。16、切腳機(jī)刀片打包發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)做好發(fā)貨登記,在發(fā)貨后的兩小時(shí)內(nèi)以或電話或傳真的方式告知客戶并提醒客戶查驗(yàn)貨物及早簽收回傳以貨單。17、不符合要求的貨物,按《不合格品控制程序》予開具《不合格品評(píng)審處置報(bào)告》送交相關(guān)部門依《不合格品控制程序》處理。對(duì)《不合格品評(píng)審處置報(bào)告》判定為退貨或退廠的不合格品開具《不合格品退貨出倉單》予以退貨。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。18、不合格品(含進(jìn)貨不合格及故障品),倉管員一定要有手續(xù)齊全的《返工(修)通知》或經(jīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的《讓步申請(qǐng)單》才能發(fā)貨出倉進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。19、成品倉的隨車配件和廣宣品出倉發(fā)貨必須按“先進(jìn)先出”、“后進(jìn)后出”的原則出倉發(fā)貨。20、非隨訂單批量生產(chǎn)發(fā)貨的廣宣品、包裝材料出倉發(fā)貨,必須經(jīng)由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及領(lǐng)料人在《成品倉隨車配件出倉單》的領(lǐng)料人一欄上簽名后方能發(fā)貨,發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)銷帳。21、依據(jù)《切腳機(jī)刀片倉打包車日生產(chǎn)安排表》將成品倉每天實(shí)際生產(chǎn)的打標(biāo)的切腳機(jī)刀片名稱、牌號(hào)、數(shù)量、銷售地區(qū)登記在《切腳機(jī)刀片倉打包車日生產(chǎn)登記表》上。22、協(xié)助打標(biāo)并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。配送崗位職責(zé)10一、崗位職責(zé):在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。二、崗位描述(一)、工作紀(jì)律:1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。2、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。3、上班時(shí)間不私自無故外出。4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)工作安排有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。5、公司每月給予配送手機(jī)補(bǔ)貼。任何時(shí)候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并嚴(yán)肅處理。(二)、安全出車:1、出車前檢查水、油狀況2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整3、途中安全行駛,不違反交通規(guī)則4、停車時(shí)不能影響正常交通,下車要鎖好車門5、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不松懈出車6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價(jià)賠償7、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。(二)配送流程:1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—付款—回收—入庫—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。2、出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單,回貨單是否一致,包裝是否完好,認(rèn)真填寫認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清查。4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。5、確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。6、途中耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。(三)、規(guī)范服務(wù)1、配送人員穿著干凈整潔2、車身干凈、清潔,無污漬3、對(duì)顧客的`抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作4、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨5、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)6、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。7、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回,并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時(shí)按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買的責(zé)任外,還應(yīng)給予警告。8、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。9、要保證促銷政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí),嚴(yán)禁發(fā)生模糊行為,如因以上原因被投訴并造成影響或后果的,嚴(yán)肅處理。10、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作,做到及時(shí)、有效。無法處理的要及時(shí)上報(bào)。如拖延或處理不當(dāng),造成嚴(yán)重后果的,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、信息反饋1、認(rèn)真填寫每天汽車使用記錄,每周上報(bào)配送主管。2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車輛行駛安全3、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)配送崗位職責(zé)111、目的:明確企業(yè)配送員崗位職責(zé),保證門店經(jīng)營(yíng)藥品的供給。2、適用范圍:適用于配送員崗位。3、責(zé)任人:配送員4、內(nèi)容:4.1認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)和政策,自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)工作技能。4.2按照公司《藥品運(yùn)輸安全管理制度》開展配送運(yùn)輸工作4.3負(fù)責(zé)藥品裝車工作,核對(duì)裝車藥品件數(shù)、外觀,并辦理配送單據(jù)交接手續(xù)。4.4做好配送藥品的防雨、防潮、防蟲及防污染等措施4.4負(fù)責(zé)安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的配送庫房藥品到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,對(duì)配送過程中的安全負(fù)責(zé)。4.5熟悉藥品配送路線及交通狀況,合理安排時(shí)間和路線,提高配送車輛的'配送效率。4.6負(fù)責(zé)將門店銷后退回藥品退回庫房。4.7藥品配送、退回?cái)y齊相關(guān)票據(jù),與庫房及門店交接,要求票貨清楚、確保賬貨相符。4.8負(fù)責(zé)配送車輛的維護(hù),做好清潔、保養(yǎng)、檢查等工作。車輛出現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)維修。4.9冷藏藥品配送運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異常情況的,嚴(yán)格執(zhí)行《冷藏、冷凍藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》4.10服從上級(jí)的安排與調(diào)遣。配送崗位職責(zé)121.在廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)的直接指揮下開展工作。嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,如車間員工在生產(chǎn)期間必須按照車間生產(chǎn)要求穿工作服及工作鞋,戴工作帽;嚴(yán)格遵守組件車間的就餐時(shí)間,期間員工不得在車間內(nèi)就餐或者食用零食;員工進(jìn)入公司期間必須在規(guī)定時(shí)間的指定地點(diǎn)方可吸煙;注重言行,車間員工在生產(chǎn)期間不得造謠詆毀公司形象或他人名譽(yù),對(duì)刻意詆毀他人形象和公司名譽(yù)的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。2.不擅離職守,不串崗位,嚴(yán)禁操作其他崗位的設(shè)備,不做與工作無關(guān)的事情。3.服從指揮,認(rèn)真完成生產(chǎn)組長(zhǎng)安排的'任務(wù),生產(chǎn)組長(zhǎng)的安排可保留不同意見,但必須先服從事后按正常渠道反應(yīng)意見,對(duì)存在安全隱患的工作,員工可向生產(chǎn)主管匯報(bào),經(jīng)生產(chǎn)主管同意后方可終止該項(xiàng)工作。緊急任務(wù)能加班加點(diǎn)服從安排。4.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),遵守設(shè)備操作規(guī)程,不違章作業(yè)。養(yǎng)成“看清楚才拿,問明白再做”的習(xí)慣,杜絕錯(cuò)亂與混淆。對(duì)各種材料/制品按客戶、型號(hào)、不同批次、不同日期、不同版別等進(jìn)行嚴(yán)格的分區(qū)放置和正確做好牢固、醒目的標(biāo)識(shí),必要時(shí)須向后工序員工交代清楚。5.在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異?;虬l(fā)生意外,須立即向上級(jí)報(bào)告,不得隱瞞或擅自處理。6.強(qiáng)化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心,各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì),并確保自己經(jīng)手的材料、制品正常流轉(zhuǎn)到下道工序。7.增強(qiáng)效率意識(shí),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。8.正確選用作業(yè)設(shè)備、工具,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作機(jī)械、設(shè)備,嚴(yán)禁違章操作、作業(yè)或未經(jīng)培訓(xùn)操作機(jī)械,做好本崗位安全生產(chǎn)工作。9.認(rèn)真做好各工序要求的生產(chǎn)原始記錄,表單填寫,不得在紙質(zhì)記錄上隨意填寫。10.認(rèn)真做好崗位和崗位之間的聯(lián)系配合工作、交接工作。11.節(jié)約能源、不浪費(fèi)水電氣和愛惜材料,對(duì)偏差的材料、產(chǎn)品廢棄物及時(shí)撿起,分料盒隔離放置,杜絕浪費(fèi)因素。12.定置定位擺放現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)備、物料、工具,確?,F(xiàn)場(chǎng)整潔、走道通暢。愛護(hù)設(shè)備、設(shè)施、工具和產(chǎn)品、材料。13.認(rèn)真檢查、維護(hù)、保養(yǎng)好使用的設(shè)備。14.負(fù)責(zé)每日車間衛(wèi)生清理工作:每天下班時(shí),清理工作區(qū),清潔機(jī)器設(shè)備及臺(tái)面衛(wèi)生,關(guān)閉工作電源及照明,確保工作區(qū)門窗鎖緊等值日工作。15.認(rèn)真學(xué)習(xí)生產(chǎn)操作、安全規(guī)定等資料:參加生產(chǎn)操作流程內(nèi)容的培訓(xùn),快速掌握工作技巧和注意事項(xiàng),能夠?qū)θ粘9ぷ鬟M(jìn)行創(chuàng)新、改進(jìn);認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,不違規(guī)、不違紀(jì),對(duì)班組的安全和自身的安全負(fù)責(zé)。16.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。配送崗位職責(zé)13職責(zé)描述:1、熟悉配送中心、倉庫管理與第三方物流有關(guān)的操作流程,且具有3年以上配送管理經(jīng)驗(yàn);2、熟悉運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)等相關(guān)軟、硬件設(shè)備應(yīng)用;;3、熟悉倉庫、車輛管理成本構(gòu)成及核算分析;4、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各方面資源,最大化利用資源;5、具有對(duì)區(qū)域倉儲(chǔ)配送和區(qū)域配送規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力;6、負(fù)責(zé)區(qū)域車輛調(diào)撥,及倉配一體化配送流程設(shè)計(jì);7、負(fù)責(zé)第三方配送、退貨、調(diào)撥操作過程中的考核和安全預(yù)防。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷;2、性別不限,年齡28-45歲;3、三年以上的物流企業(yè)項(xiàng)目或配送管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);4、熟知物流市場(chǎng)的'發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),熟知營(yíng)運(yùn)管理中涉及到的車輛及運(yùn)作管理,能合理確定與實(shí)施公司中長(zhǎng)期工作發(fā)展規(guī)劃;5、有良好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力、溝通組織能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和決策能力,能獨(dú)立、果斷處理復(fù)雜問題.配送崗位職責(zé)14一、基本要求:1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶熱情;2、必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;3、送貨駕駛員職責(zé)(附:貨車司機(jī)管理制度)二、具體職責(zé):1、送貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各規(guī)定、決定。2、接到倉庫送貨通知售息,送貨員要及時(shí)按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。3、在出庫提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當(dāng)事人自已裝卸。4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。5、按票據(jù)填寫送貨日期、時(shí)間、地址,提貨當(dāng)日必須辦理入庫手續(xù)。6、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點(diǎn)清;8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時(shí)間;9、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。10、送貨員送貨到客戶處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的.,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車間,并與庫管員作好交接手續(xù)。11、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;12、未經(jīng)允許,不私自公車私用。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。配送崗位職責(zé)15一、配送中心主任工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)配送中心商品的存放、出入庫及索賠各區(qū)域的劃分;2、負(fù)責(zé)員工工作崗位的定編、定員;控制辦公用品的開支費(fèi)用;3、負(fù)責(zé)部門各個(gè)環(huán)節(jié)工作規(guī)范,及員工日常工作紀(jì)律、考勤、考核;4、監(jiān)督檢查、組織制定、編寫、修改配送中心工作流程及相關(guān)管理制度;5、負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)技能的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作;6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和規(guī)范所有進(jìn)出配送中心的商品驗(yàn)收、入庫、調(diào)出、調(diào)入、退換、索賠、配送等工作;7、負(fù)責(zé)配送中心各項(xiàng)單據(jù)流轉(zhuǎn)及審核工作;8、負(fù)責(zé)配送中心與各門店、各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;9、解決分部主管所不能解決的難點(diǎn)問題;10、貫徹落實(shí)公司的政策、制度、規(guī)定的執(zhí)行情況;11、完成上司所交待的各項(xiàng)工作任務(wù);二、配送主管工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)把各門店所需商品及時(shí)、安全、準(zhǔn)確的配送到位;及各門店需要退換商品安全、準(zhǔn)確的運(yùn)回配送中心,并標(biāo)注清楚原因,及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系處理;2、督促部門員工做好商品存放有序、衛(wèi)生、安全;3、確保各庫商品運(yùn)送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;4、做好定期、不定期存貨盤點(diǎn)工作,保證商品的安全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;5、負(fù)責(zé)開派車單,領(lǐng)取油票;6、負(fù)責(zé)配送司機(jī)的日常管理和協(xié)調(diào)工作;7、負(fù)責(zé)運(yùn)輸組車輛及人員的安全管理;8、合理安排車輛,加強(qiáng)對(duì)車輛油料的監(jiān)督管理,降低配送成本;9、負(fù)責(zé)司機(jī)與各門店之間的溝通協(xié)調(diào);10、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)的評(píng)定考核;11、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;三、生鮮主管崗位職責(zé)1、保證生鮮食品的品質(zhì)良好,包裝完好;2、保證人員、銷售區(qū)域、設(shè)備、操作間、冷庫等區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo);3、訂貨合理、補(bǔ)貨及時(shí);4、嚴(yán)格執(zhí)行收貨,報(bào)損流程,合理控制損耗;5、準(zhǔn)確分析本部門當(dāng)月配送數(shù)據(jù);合理組織實(shí)施盤點(diǎn),并做盤點(diǎn)分析;6、每日做好驗(yàn)貨、收貨、退貨、和商品的補(bǔ)貨、理貨、缺貨檢查,及報(bào)損商品的核查確認(rèn)工作;7、對(duì)商品品質(zhì)和包裝進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)包裝破損、商品變質(zhì)的及時(shí)回收;8、負(fù)責(zé)各門店訂單核查及庫存控制;9、有效控制損耗,做好損耗品的每日登記;10、確保各種用具的歸位;11、合理安排人員,做好排班表;四、生鮮人員職責(zé)1、熟悉流程,做好生鮮包裝;2、分揀認(rèn)真仔細(xì),存優(yōu)去腐;3、配貨商品擺放整齊,不被擠壓,品相美觀;4、操作熟練,安全快捷;5、保證貨源足量,確保門店銷售;6、做好返倉分類,最大限度減少損耗;7、確保環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、操作臺(tái)面的清潔衛(wèi)生;五、驗(yàn)貨主管及其人員工作職責(zé)1、按照收貨標(biāo)準(zhǔn),做好商品的驗(yàn)收入庫,熟悉收貨流程;2、驗(yàn)收商品時(shí),要確保商品的名稱、條碼、規(guī)格、數(shù)量、與訂單相符,整箱商品要開箱檢查;3、驗(yàn)收商品時(shí),應(yīng)輕拿輕放,確保商品的安全;4、未驗(yàn)收的商品,嚴(yán)禁上貨架或與其它商品混放;5、不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的商品要及時(shí)搬運(yùn)到退貨區(qū),并上報(bào)主管;6、做好驗(yàn)收單據(jù)的簽字、審核及編號(hào)工作;7、做好商品驗(yàn)收記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管;8、負(fù)責(zé)驗(yàn)收門店返回的商品,熟悉退配作業(yè)流程;9、把返庫的商品保管好,并將返廠商品或返回供應(yīng)商的商品分開存放;10、對(duì)返庫商品要及時(shí)打退貨申請(qǐng)單,并通知業(yè)務(wù)人員處理;11、做好商品退貨記錄,并隨時(shí)與倉管溝通情況;六、防損主管及員工職責(zé)1、負(fù)責(zé)倉庫所有區(qū)域的防火、防盜、防爆工作;2、負(fù)責(zé)所有商品進(jìn)出配送中心/分店收貨部的`檢查工作;3、負(fù)責(zé)正確指揮供應(yīng)商及公司車輛停放工作;4、負(fù)責(zé)倉庫門口及停車場(chǎng)的衛(wèi)生工作;5、下班前做好安全巡邏工作(包括倉庫的所有區(qū)域);6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作;7、節(jié)約公用品的開支費(fèi)用;8、與供應(yīng)商、各部門、員工之間的溝通與配合;9、登記好攜出單并及時(shí)和攜出人聯(lián)系,清理欠條。七、配送員工作職責(zé)1、做好商品配貨工作,熟悉配貨流程;2、配貨時(shí)按照商品先進(jìn)先出的原則,配貨數(shù)量一般不準(zhǔn)超出門店要貨數(shù)量;3、配貨商品擺放整齊、安全,零散商品要用袋子包好;4、業(yè)務(wù)及商品知識(shí)要熟練,貨架商品布局要熟悉;5、做好商品配貨記錄,發(fā)現(xiàn)問題要隨時(shí)與倉管溝通;6、負(fù)責(zé)配貨單據(jù)的簽收、簽字、審核及回收登記工作;7、負(fù)責(zé)發(fā)貨、收貨、貨物轉(zhuǎn)位、公用品配送等搬運(yùn)工作;8、負(fù)責(zé)倉庫所有區(qū)域的雜物堆放、衛(wèi)生清潔工作;9、熟知裝車的基本原則:上輕下重、上小下大、上虛下實(shí);10、做好本部門的安全、衛(wèi)生工作;八、電腦員工作職責(zé)1、熟悉本部門的工作流程,確保單據(jù)準(zhǔn)確、有效;2、單據(jù)審核要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)、準(zhǔn)確地輸出配貨單,確保工作人員配貨不受影響;3、做好倉庫查詢商品信息(庫存數(shù)量除外);4、定期提供報(bào)表及其它決策需要的資料,做好數(shù)據(jù)信息的安全保存及保密工作;5、負(fù)責(zé)所有單據(jù)的錄入、打印、分發(fā)工作;6、做好本部門
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