商場防控新型肺炎應(yīng)急預(yù)案

商場防控新型肺炎應(yīng)急預(yù)案一、目的為有效防控新型肺炎疫情，保障商場安全運(yùn)營和顧客健康，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于商場全體員工、顧客及其他相關(guān)人員。三、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立商場防控新型肺炎應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由商場總經(jīng)理擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。四、應(yīng)急流程1.預(yù)警機(jī)制關(guān)注官方發(fā)布的疫情動(dòng)態(tài)信息。監(jiān)測員工和顧客的身體狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。與相關(guān)政府部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立溝通渠道，及時(shí)獲取疫情防控指導(dǎo)。2.防護(hù)措施要求員工和顧客佩戴口罩。在商城出入口、重點(diǎn)區(qū)域放置免洗洗手液。加強(qiáng)商場內(nèi)的通風(fēng)換氣。對商場環(huán)境進(jìn)行定期消毒。為員工配備必要的防護(hù)用品。3.體溫檢測設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，配備紅外線測溫儀。對所有進(jìn)入商場的員工和顧客進(jìn)行體溫檢測。體溫高于37.3℃的人員禁止進(jìn)入商場。4.應(yīng)急處置若發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，立即上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。按照政府相關(guān)部門的指示，立即隔離疑似或確診病例，并聯(lián)系疾控中心。對疑似或確診病例接觸過的區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。通知商城內(nèi)所有接觸過疑似或確診病例的人員，進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。5.信息發(fā)布及時(shí)向員工和顧客發(fā)布疫情防控信息。公布商場防控措施和應(yīng)急聯(lián)系電話。在商城顯著位置張貼疫情防控宣傳海報(bào)。6.加強(qiáng)管控嚴(yán)格控制商場人員流動(dòng)。對重點(diǎn)區(qū)域和人員進(jìn)行重點(diǎn)管控。減少聚集性活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客分散購物。對非必要的商鋪和設(shè)施進(jìn)行暫時(shí)關(guān)閉。7.協(xié)同配合與相關(guān)政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密配合，共同制定疫情防控策略。向政府部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告疫情防控情況。積極參與政府組織的疫情防控活動(dòng)。五、應(yīng)急資源防護(hù)服、口罩、手套、消毒液等防疫物資體溫檢測設(shè)備消毒設(shè)備應(yīng)急隔離區(qū)醫(yī)療咨詢電話政府部門聯(lián)系方式六、責(zé)任分工商場總經(jīng)理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控工作，制定和實(shí)施預(yù)案。安全保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)體溫檢測、應(yīng)急處置、人員管控等工作。衛(wèi)生防疫部：負(fù)責(zé)環(huán)境消毒、通風(fēng)換氣、防護(hù)用品管理等工作。行政部：負(fù)責(zé)信息發(fā)布、人員協(xié)調(diào)、物資保障等工作。商戶管理部：負(fù)責(zé)商戶疫情防控監(jiān)督和指導(dǎo)等工作。人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康監(jiān)測、培訓(xùn)和心理疏導(dǎo)等工作。七、培訓(xùn)和演練對相關(guān)人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。八、監(jiān)督檢查由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查疫情防控措施落實(shí)情況。接受政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。九、持續(xù)改進(jìn)