咖啡店員工制度范文（三篇）

第頁共頁咖啡店員工制度范文第一章：總則為了加強咖啡店員工隊伍的管理，規(guī)范員工的工作行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。第二章：入職與離職1.入職流程：1.1符合招聘要求的人員需經(jīng)過面試，體檢合格后方可錄用。1.2新員工入職時需提交個人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件等資料，并填寫入職登記表。2.離職程序：2.1員工如需離職，需提前一個月書面告知店長，并提交離職申請。2.2離職手續(xù)包括填寫離職登記表、交接工作、領(lǐng)取工資和辦理離職手續(xù)等。第三章：工作時間和休假1.工作時間：1.1員工須嚴(yán)格遵守規(guī)定的上班時間，準(zhǔn)時到達工作崗位。1.2考勤準(zhǔn)則：1.2.1遲到、早退、曠工等行為將影響員工的薪資和獎懲。1.2.2員工須按照規(guī)定的考勤方式進行簽到和簽退。2.休假制度：2.1員工享受帶薪年假和法定節(jié)假日等休假制度。2.2員工需提前向店長提出請假申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。2.3未經(jīng)批準(zhǔn)的請假將影響員工的薪資和獎懲。第四章：崗位職責(zé)1.店長：1.1負責(zé)店鋪的日常經(jīng)營管理。1.2組織制定店鋪的營銷策略和工作計劃。1.3負責(zé)員工的培訓(xùn)和團隊建設(shè)。2.咖啡師：2.1準(zhǔn)確熟練掌握各種咖啡制作方法和技巧。2.2遵循咖啡店的標(biāo)準(zhǔn)制作各種咖啡飲品。2.3負責(zé)保持店內(nèi)設(shè)備的日常維護和清潔。3.收銀員：3.1負責(zé)收銀和結(jié)賬工作，準(zhǔn)確記錄銷售額和收支情況。3.2進行日結(jié)和月結(jié)工作，確保賬目的準(zhǔn)確性。3.3協(xié)助店長進行貨品庫存的管理和盤點。4.服務(wù)員：4.1熱情周到地接待顧客并提供專業(yè)的咖啡服務(wù)。4.2清點和擺放餐具、準(zhǔn)備食材和飲品等工作。4.3維護店內(nèi)的衛(wèi)生和整潔。第五章：工作紀(jì)律1.服裝要求：1.1員工須穿著整潔專業(yè)的工作服出勤工作。1.2禁止穿著過于暴露、不雅或與工作崗位不符的服裝。2.咖啡制作與銷售：2.1員工要嚴(yán)格按照店鋪的咖啡制作標(biāo)準(zhǔn)進行操作。2.2銷售工作中，員工要有禮貌、熱情地接待顧客，并及時提供服務(wù)。3.安全和衛(wèi)生：3.1員工要嚴(yán)格遵守相關(guān)安全和衛(wèi)生規(guī)定，保持店鋪的環(huán)境整潔。3.2使用店內(nèi)設(shè)備和器具時，要注意安全操作，避免發(fā)生事故。4.保密工作：4.1員工要嚴(yán)守店鋪的商業(yè)機密，不得泄露公司內(nèi)部信息給外部人員。4.2禁止員工私自將店鋪的商業(yè)機密用于個人利益。第六章：培訓(xùn)和獎懲1.培訓(xùn)制度：1.1新員工入職時，店長會組織培訓(xùn)，包括崗位技能培訓(xùn)和店鋪規(guī)章制度的培訓(xùn)。1.2員工可以根據(jù)自身發(fā)展需要，申請參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)。2.獎懲制度：2.1出色完成工作任務(wù)的員工將獲得獎勵，包括物質(zhì)獎勵和榮譽獎勵。2.2違反店鋪規(guī)定和行為不端的員工將受到相應(yīng)的處罰，包括警告、扣罰薪資、解雇等。第七章：附則1.本制度的解釋權(quán)屬于咖啡店的所有者和店長。2.本制度的修訂和變更需經(jīng)過咖啡店所有者和店長的協(xié)商和批準(zhǔn)。3.本制度自頒布之日起生效。以上是咖啡店員工制度的范文，供參考使用。實際制定員工制度時，可以根據(jù)咖啡店的具體情況和需要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善?？Х鹊陠T工制度范文（二）第一章總則第一條為規(guī)范咖啡店員工的工作行為，提高咖啡店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。第二條咖啡店店員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、咖啡店的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保持工作積極性和團隊合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三條咖啡店員工分為正式員工和臨時員工。正式員工是指與咖啡店簽訂了勞動合同且按時上班的員工，臨時員工是指未與咖啡店簽訂勞動合同但由咖啡店短期聘用的員工。第四條咖啡店員工應(yīng)保持較高的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，不得擅自離崗、曠工、遲到早退、私自使用咖啡店物品和泄露客戶隱私等不良行為。第五條咖啡店將按照員工工作表現(xiàn)進行獎勵和懲罰，同時鼓勵員工提出合理化建議和改進建議。第二章咖啡店員工的權(quán)利和義務(wù)第六條咖啡店員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的勞動權(quán)益。第七條咖啡店員工有權(quán)要求咖啡店提供必要的勞動保護設(shè)施和勞動保護措施。第八條咖啡店員工應(yīng)按時上班，不得遲到早退、未經(jīng)批準(zhǔn)離崗，如有特殊情況應(yīng)提前請假并經(jīng)上級批準(zhǔn)。第九條咖啡店員工應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保持工作積極性和主動性，不得懈怠工作或敷衍塞責(zé)。第十條咖啡店員工應(yīng)保管好咖啡店的財產(chǎn)和設(shè)備，不得私自使用或損壞咖啡店的財產(chǎn)和設(shè)備。第十一條咖啡店員工不得泄露客戶隱私，保護客戶的合法權(quán)益。第十二條咖啡店員工應(yīng)積極參與員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)能力。第十三條咖啡店員工應(yīng)保持良好的個人形象，穿著整潔，禮貌待客。第三章工作時間和休假第十四條咖啡店員工的工作時間根據(jù)咖啡店工作需要而定，一般為每天8小時，周末按照國家法定規(guī)定執(zhí)行。第十五條咖啡店員工享有帶薪年休假，具體休假安排由員工與咖啡店協(xié)商確定。第十六條咖啡店員工因特殊情況需要請假時，應(yīng)提前向上級報備，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。第十七條咖啡店員工遲到、早退、曠工、未經(jīng)批準(zhǔn)離崗等不正當(dāng)行為將受到相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者將影響年終獎金發(fā)放或解雇。第四章績效考核和獎懲機制第十八條咖啡店將對員工的工作表現(xiàn)進行定期績效考核，考核內(nèi)容包括工作責(zé)任心、工作態(tài)度、工作效率、工作業(yè)績等。第十九條咖啡店將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行獎勵和懲罰，獎勵內(nèi)容包括薪資調(diào)整、獎金、員工榮譽稱號等，懲罰內(nèi)容包括警告、扣款、降級甚至解雇。第二十條咖啡店員工可以提出合理化建議和改進建議，經(jīng)咖啡店采納并實施的，將給予適當(dāng)獎勵。第五章保密協(xié)議第二十一條咖啡店員工應(yīng)保守咖啡店的商業(yè)機密和客戶信息，不得擅自外泄或利用商業(yè)機密和客戶信息謀取不正當(dāng)利益。第二十二條咖啡店員工如需接觸商業(yè)機密和客戶信息，在離職或解除勞動關(guān)系后仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得透露或利用商業(yè)機密和客戶信息。第六章附則第二十三條咖啡店員工制度的解釋權(quán)歸咖啡店所有，咖啡店有權(quán)對本制度進行修改和解釋，并提前通知員工。第二十四條本制度自頒布之日起執(zhí)行。如有需要修改的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)咖啡店內(nèi)部協(xié)商并經(jīng)員工代表大會審議通過。第二十五條本制度未盡事宜，由咖啡店根據(jù)情況另行規(guī)定，與本制度具有同等效力。本制度自2022年1月1日起施行。咖啡店員工制度范文（三）是一套規(guī)范和管理員工的政策和程序，旨在確保員工遵守相關(guān)規(guī)定，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以下是常見的咖啡店員工制度要點：1.基本崗位職責(zé)：明確崗位的職責(zé)、責(zé)任和工作范圍，確保員工對自己的工作有清晰的認(rèn)識。2.上班時間與考勤：規(guī)定上班時間，要求員工準(zhǔn)時到崗，認(rèn)真打卡并遵守考勤制度。同時，制定遲到和早退的懲罰措施。3.服裝著裝：對員工的服裝和著裝要求進行規(guī)定，確保員工穿著整潔、得體，符合公司形象標(biāo)準(zhǔn)。4.員工培訓(xùn)與發(fā)展：制定員工培訓(xùn)計劃，為新員工提供入職培訓(xùn)，加強員工專業(yè)技能和知識的提升。5.薪酬福利：明確員工的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資和績效獎金等，同時規(guī)定員工的福利待遇，如健康保險、休假等。6.行為規(guī)范：明確員工在工作中應(yīng)遵守的規(guī)范和行為準(zhǔn)則，包括尊重客戶和同事、保持工作環(huán)境整潔等。7.獎懲制度：制定員工的獎勵和懲罰機制，鼓勵員工的積極表現(xiàn)，并對違反規(guī)定的員工進行相應(yīng)的處罰。8.健康安全：