全國質(zhì)量月質(zhì)量知識競賽考試題庫及答案

2.下面不是TPM八大支柱的是()。B、生產(chǎn)管理4.以下不屬于整頓定位的是()A、需要時間7.在六西格瑪改進DMAIC過程中，確定當(dāng)前水平(基線)是()階段A、不良品B、等待C、搬運9.質(zhì)量特性值可以分為三種：望小特性、望大特性和()。A、望上特性是()。貨渠道11.目視管理的原則不包括()從()階段就應(yīng)開始進行。13.產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因有兩大類，它們是()14.現(xiàn)場管理就是用科學(xué)的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)于()人。B、四D、有一點D、直方圖20.設(shè)計過程質(zhì)量管理的任務(wù)是()。21.過程監(jiān)視和測量的對象是()22.質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的()批準發(fā)布提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護()的合法權(quán)益，維護A、公民24.PDCA循環(huán)中“A”的含義是()。C、處置25.在控制圖點子排列不隨機的缺陷中，較多的點間斷地出現(xiàn)在中心線的一側(cè)時稱為()。B、偏離26.不屬于精細化管理四大特征的是()。B、更快27.對于一張典型的正交表Ln(tq),以下說法錯誤的是()。不同水平B、這張正交表有q列，用它安排實驗的話最多可安排q個因子C、這說明用這張正交表安排實驗的話，要做n個不同的試驗D、這張表的主體有q個不同的數(shù)字28.矩陣圖最基本的圖形是：()30.實行“看板方式”的基礎(chǔ)是()C、流水線生產(chǎn)B、采取措施可以消除異常波動33.根據(jù)質(zhì)量管理體系質(zhì)量術(shù)語定義“糾正措施”是()。B、為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所施34.“顧客滿意”是一個相對的概念，是指顧客對其()已被滿足的C、適用性36.下列不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是()。B、工藝流程37.按照標準衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指()。B、質(zhì)量保證中稱為()。39.我國標準的質(zhì)量分為強制性和()兩種。D、參照性40.在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應(yīng)該涉及42.()是指通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。B、驗證C、鑒別43.GB/T19001-2016標準中要求的法律法規(guī)是指()。B、涉及人體健康或者安全的產(chǎn)品C、涉及保護動植物生命或者健康的產(chǎn)品D、涉及公共利益及經(jīng)濟宏觀調(diào)控的產(chǎn)品45.“產(chǎn)品質(zhì)量法”規(guī)定()應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者C、消費者協(xié)會D、檢驗人員46.以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是()。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、檢驗員C、工藝人員D、生產(chǎn)人員47.質(zhì)量信息管理的第一步應(yīng)該是()。A、識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源B、識別信息需求C、評價信息管理的效果D、確保適宜的安全性和保密性48.質(zhì)量成本控制應(yīng)貫穿于質(zhì)量形成的全過程，它不包括()。A、事前控制49.質(zhì)量改進有利于公司各部門()。C、C階段D、開具驗證項B、產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣53.檢驗指導(dǎo)書主要用于()。54.防錯重點在防什么?()56.下列不屬于開展8D活動給我們帶來的好處的是()。57.GB/T19001—2016標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求()58.質(zhì)量管理體系的動態(tài)性要求一個組織應(yīng)理解顧客()的需求，滿B、當(dāng)前A、某部門1月人員出勤率為90%B、某部門1月人員出勤率為90%未達到目標值95%,且較以往出勤差些有必要對供應(yīng)商進行()審核。A、產(chǎn)品D、環(huán)境61.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了我國的產(chǎn)品監(jiān)督抽查工作由()來規(guī)劃和組織。62.不合格與缺陷的定義()。A、完全相同63.質(zhì)量改進是通過()來增強企業(yè)的質(zhì)量管理水平。64.()不能作為質(zhì)量檢驗結(jié)果進行比較和判定的依據(jù)。A、產(chǎn)品設(shè)計圖樣D、過程(工藝)文件A、確保質(zhì)量過程能力持續(xù)有效和改進的需要，69.標準作業(yè)指導(dǎo)書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的()級文件?B、二級70.下列有關(guān)卡車卸貨過程的要求錯誤的是()。71.對于KPI績效考核描述錯誤的是：()72.當(dāng)一個問題需要由多個部門或多個責(zé)任人整改時，對這樣的問題措施要求錯誤的是()。73.組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是()。74.質(zhì)量檢驗的正確步驟是()。75.以下哪個不是七項質(zhì)量管理原則()。B、關(guān)系管理反映了質(zhì)量的()。D、相對性78.質(zhì)量檢驗活動要求取得證實()符合規(guī)定要求的客觀證據(jù)。A、產(chǎn)品工藝79.標準通用化的一個重要指導(dǎo)思想是通用化的實施應(yīng)從產(chǎn)品()時80.下面不屬于目視管理方法的有()。B、方向法81.下列關(guān)于8D活動中小組成員的角色和職責(zé)描述錯誤的是()。A、小組的角色一般有領(lǐng)導(dǎo)、時間管理員、記B、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)主要是設(shè)定項目的任務(wù)和目標C、時間管理員的職責(zé)是把握8D活動的計劃，跟蹤點檢各項事宜的進度82.產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)”是()。A、產(chǎn)品說明B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗記錄84.根據(jù)GB/T19001-2016標準，不合格品控制的目的是()。85.把辦桌上各種文件進行清理，分類存放，屬于5S中的()。B、整頓86.以下哪種說法是正確的()B、提供不同產(chǎn)品的組織，其質(zhì)量管理體系都有可能符合GB/T19001標準的要求C、組織的質(zhì)量管理體系符合GB/T1987.PDCA循環(huán)是()提出的。88.當(dāng)審核員在現(xiàn)場審核時需要你提供某個作業(yè)的標卡，此時你應(yīng)該89.我國于1978年從()引進全面質(zhì)量管理。90.全面質(zhì)量管理的目標在于()。91.解決外審過程中發(fā)現(xiàn)的管理和產(chǎn)品質(zhì)量問題所支出的費用應(yīng)計入A、預(yù)防成本92.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有()。A、4至10C、10至1595.8D的本質(zhì)是()。96.()是顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實際感受與期望值比較的結(jié)果。A、顧客感受D、顧客期望97.關(guān)于迎審技巧就受審人員的態(tài)度而言下列不正確的是(98.質(zhì)量檢驗的“鑒別”功能指的是()。99.劣質(zhì)成本由()構(gòu)成。100.在開展8D活動過程中有關(guān)D5步驟和D6步驟工作內(nèi)容正確的施施101.8D活動的D1步驟需要()。102.對一次檢測后拒收的產(chǎn)品，經(jīng)過認真分析原因，采取相應(yīng)對策后反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗形式是()。B、開環(huán)分類式103.下列論述中錯誤的是()。B、產(chǎn)品是指過程的結(jié)果104.質(zhì)量對組織和顧客而言都有經(jīng)濟性的問題，在利益方面對顧客而言，必須考慮()以及改進適用性。106.GB/T19001標準中要求的質(zhì)量手冊可以不包括()。107.GB/T19001-2016標準規(guī)定，不進行()方能交付。C、驗證108.審核時發(fā)現(xiàn)很多庫位標識缺失，但該標識為懸掛標識需要提報該問題應(yīng)()。110.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括()111.因為處理技術(shù)問題而使班組工作不能進行下去屬于()造成的112.下列項目中，屬于隱性質(zhì)量成本的是()。A、預(yù)防成本113.質(zhì)量成本按其()可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩A、發(fā)生性質(zhì)114.《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出，完善誠信計量體系建立以經(jīng)營者自我()為主、政府部門推動為輔、社會各界監(jiān)督為補B、管理115.提出組織的管理者必須關(guān)注14個要點的質(zhì)量管理專家是()。D、費根堡姆116.為進一步提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的針對性和有效性，市場監(jiān)管總局組織制定了《全國重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄(2021年版)》,包括13類()種產(chǎn)品，每一項都與百姓的生產(chǎn)生活息息相117.從當(dāng)前的情況來看，我國質(zhì)量監(jiān)督主體的主導(dǎo)者是()。B、顧客C、政府D、第三方118.ISO9000-2015的認證標準是()。織的()。A、直接顧客B、最終顧客120.組織應(yīng)根據(jù)()確定目標顧客群。121.各國現(xiàn)行的質(zhì)量認證制度有八種類型，其中()制度是一種比B、對一批產(chǎn)品進行抽樣檢驗A、鑒定成本123.在某公司的質(zhì)量例會上，聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報后，就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭論，你認為哪個是不正確的()B、質(zhì)量就是質(zhì)量部的事124.下面哪一個不是組織的戰(zhàn)略層次()125.世界標準日是每年的()。126.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下()的參與。B、質(zhì)量人員127.為有效處理投訴，建議遵循以下的指導(dǎo)原則()法續(xù)改進128.下列現(xiàn)象哪個屬于內(nèi)干擾()B、輸入電壓C、溫度129.質(zhì)量體系審核具有()的三個特性。130.引起質(zhì)量波動的原因主要來自()五方面。B、人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境131.“適用性”的觀點是由()提出來的。132.企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的()。133.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，由()承擔(dān)質(zhì)量管理工作。134.計量單位符號的字母一般用小寫體，當(dāng)單位名稱來源于人名時135.山河智能的質(zhì)量方針是()。136.質(zhì)量缺陷導(dǎo)致市場份額減少是()。B、鑒定成本137.根據(jù)質(zhì)量管理體系質(zhì)量術(shù)語定義“預(yù)防措施”是()。B、為消除潛在的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施施138.根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭特性是指()。139.檢定、校準和檢測結(jié)果的原始觀測數(shù)據(jù)應(yīng)在()予以記錄。A、工作前C、工作后140.組織制訂戰(zhàn)略時常用下列哪些方法()141.企業(yè)競爭力的核心是()142.針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是()。143.PPAP提交等級一共有()種。144.()是企業(yè)不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊伍、強化供應(yīng)鏈質(zhì)量優(yōu)勢的有效手145.戰(zhàn)略目標按時間長短，可分為()A、長期的(10年以上)B、中期的(3-5年)C、短期的(1年左右)146.()對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。B、產(chǎn)品制造人員147.下列相關(guān)質(zhì)量業(yè)績財務(wù)指標表述不正確的是()。148.根據(jù)程序針對質(zhì)量活動所作的符合性審查，稱為()。149.根據(jù)我國的標準化法，國家標準分為強制性和推薦性標準。其150.我國自()年開始推行全面質(zhì)量管理活動。151.有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。A、顧客使用D、技術(shù)規(guī)范152.()是質(zhì)量管理體系建立與實施的關(guān)鍵。最高管理者應(yīng)帶頭以增153.組織應(yīng)對審核方案進行策劃，應(yīng)規(guī)定審核的()154.認證是()依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予B、應(yīng)評審送檢前測量結(jié)果的有效性，必要時采取措施A、預(yù)防成本157.產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程中全部活動的總和，其含義為158.組織建立和完善顧客關(guān)系，其主要目的是為了()159.生產(chǎn)企業(yè)中有權(quán)判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的專門機構(gòu)是()。B、工藝技術(shù)部門160.認證的對象除了產(chǎn)品外，還包括()。B、組織機構(gòu)161.()是實現(xiàn)顧客滿意的難點之一。162.一個組織制定質(zhì)量方針要以()為基礎(chǔ)。163.標準化常用形式中系列化的最大特點是()。164.使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，企業(yè)使命的是()。D、遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準則165.質(zhì)量不僅可以指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過程的質(zhì)量和體系的質(zhì)量，這反映了質(zhì)量的()。D、相對性166.顧客需求或期望反映了顧客要求，決定了()。A、認知質(zhì)量167.當(dāng)內(nèi)外故障成本>70%,預(yù)防和鑒定成本<30%,企業(yè)存在的質(zhì)量問題是()。B、質(zhì)量過程168.質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要()A、受控B、傳遞169.企業(yè)要進行質(zhì)量成本分析，先得確定質(zhì)量成本組成。下列不屬于質(zhì)量成本組成部分的是()170.興趣點質(zhì)量可以導(dǎo)致()。B、資源結(jié)果172.原材料進廠時廠家應(yīng)提供出廠合格證和()C、檢測報告173.()是指為了使產(chǎn)品或服務(wù)具有滿足顧客需要的質(zhì)量而需要進B、質(zhì)量責(zé)任D、質(zhì)量權(quán)限174.對產(chǎn)品/過程特殊特性的確認，應(yīng)由()批準。B、顧客175.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標準和行業(yè)標準時，應(yīng)當(dāng)制定(),作為組B、企業(yè)標準176.()是指對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述求180.運用綜合的績效管理方式實現(xiàn)卓越績效，可使組織獲得持續(xù)成功，具體體現(xiàn)在()182.根據(jù)卓越績效評分指南，對結(jié)果的評價不包括()。B、組織績效的獲得方法C、與競爭對手和標桿的對比績效183.由測量所得到的賦予被測量的值及其有關(guān)的信息稱為()。B、真值184.()是組織管理運作系統(tǒng)的基礎(chǔ)。185.以下哪一項不是記錄的作用()B、追溯作用D、教育員工186.對于一般組織而言，顧客投訴管理過程屬于()。B、支持過程C、特殊過程187.顧客的價值觀決定了其認知質(zhì)量，而顧客形成對產(chǎn)品、服務(wù)的體驗決定了()。188.主營業(yè)務(wù)收入和利潤總額可看作()結(jié)果的測量指標。189.一個較長的制造周期對企業(yè)而言意味著()。190.在DMAIC(六西格瑪)中，通常要用試驗設(shè)計DOE的階段是C、改進I階段D、控制C階段191.在質(zhì)量功能展開中，首要的工作是()。較密集，說明x、y兩者之間的關(guān)系()。D、弱負相關(guān)193.完整的檢驗活動，除完成測量、檢查、試驗、度量外，還應(yīng)對是否滿足規(guī)定要求的情況進行()。194.統(tǒng)計學(xué)中用來描述數(shù)值變量集中趨勢的指標是()195.凡是可數(shù)型的數(shù)據(jù)，不可分割的數(shù)據(jù)稱之為()A、計量數(shù)據(jù)196.為了估算項目，項目經(jīng)理希望知道一項沒有歷史數(shù)據(jù)的關(guān)鍵活B、生產(chǎn)過程198.休哈特提出了()。200.抽樣檢驗合格批中()不合格品。201.控制圖中的控制上限和控制下限表明()。B、產(chǎn)品質(zhì)量合格與不合格的分界線202.定量找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題或因素的質(zhì)量管理工具是()D、因果圖203.因果圖的主要作用是()。204.對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認的人員是()。207.精益管理五個基本原則中識別價值流的含義是()。B、直方圖C、樹圖209.質(zhì)量信息系統(tǒng)作業(yè)層的特點之一是()。C、概要性A、樣品C、抽取樣品211.銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明()和其他標212.通過分析原因促進問題的解決的工具是()213.裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，()附加產(chǎn)品標識。214.集中與分散相結(jié)合型檢驗機構(gòu)的優(yōu)點是()B、設(shè)計資料217.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的()218.質(zhì)量功能展開一般是用來()以下是必要條件的是()221.運用質(zhì)量工具和方法的意義有()。B、能把過程和產(chǎn)品的狀況更好地向管理者222.檢驗指導(dǎo)書是具體規(guī)定檢驗()的技術(shù)文件。D、性能要求223.下述不屬于準時化生產(chǎn)(JIT)范疇的是()。D、安燈(安東)224.在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計量數(shù)據(jù)的是()。A、攻關(guān)型課題226.PFMEA應(yīng)該在以下哪個階段之前結(jié)束()227.檢測機構(gòu)資質(zhì)按照其承擔(dān)的檢測業(yè)務(wù)內(nèi)容分為()機構(gòu)資質(zhì)和()機構(gòu)資質(zhì)。B、專項檢測現(xiàn)場取樣檢測228.正交表L9(34)的正交性是指：(1)每列有3個不同的數(shù)字1,2,3,每一個都出現(xiàn)3次；(2)任意兩列有()可能的數(shù)對，每一B、9種229.過程能力反映了()時所表現(xiàn)出的過程自身的性能。230.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿()年喪失；但是，尚未超過明示的安全使231.某網(wǎng)絡(luò)銷售商欲采用SPC控制圖監(jiān)控退貨情況，那么,以下選A、選用U圖B、選用X-R圖232.檢驗計劃應(yīng)由()編制。何一定的單位中所出現(xiàn)的不合格數(shù)目的控制圖是()。B、np控制圖234.以下不屬于組織戰(zhàn)略分析的工具()235.柏拉圖是分析和尋找影響質(zhì)量主要因素的一種工具，其形式用(),左邊縱坐標表示頻數(shù)，右邊縱坐標表示頻率。237.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷訟時效期間為()年。239.生產(chǎn)線采用自動分選機分選不良，使用前應(yīng)()。240.在生產(chǎn)場所中，所有物品都是為了滿足人的需要而存在的，因而必須使物品以一定的形式與人結(jié)合，其結(jié)合方式有()241.根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，在我國出售的進口商品須有中文說明書，這一規(guī)定的目的在于()。242.設(shè)計驗證的目的是()。243.質(zhì)量信息系統(tǒng)組織的活動是()活動。244.關(guān)于串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性預(yù)計，以下正確的是()B、各單元本身的可靠性越低，則系統(tǒng)的可靠性越低245.精益生產(chǎn)的準時化(JIT)是指()。B、按照客戶需求的時間準時供貨246.推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于()。247.研究兩個變量之間關(guān)系的圖是()248.DfE最優(yōu)先考慮的是()。A、成本D、顧客及通過首檢的供方以后提供的批產(chǎn)品進行的相應(yīng)檢驗屬于()。250.在對供應(yīng)方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量歷史無所了解時，采用()抽樣251.以下()不屬于頭腦風(fēng)暴法時所遵循的原則。D、限時完成252.對不合格產(chǎn)品進行標識的目的是()。253.問題項的定義：()現(xiàn)有規(guī)定的事項或存在風(fēng)險的事項。254.()是指為了使產(chǎn)品或服務(wù)具有滿足顧客需要的質(zhì)量而需要進A、質(zhì)量職責(zé)D、質(zhì)量權(quán)限255.以下()不包括在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“產(chǎn)B、銷售的產(chǎn)品256.統(tǒng)計過程控制的重點是對過程的()進行監(jiān)控，一旦發(fā)生，就D、不合格品257.質(zhì)量改進與質(zhì)量控制的關(guān)系是()。258.標準化常用形式中系列化的最大特點是()。259.企業(yè)最經(jīng)常、最大量、最活躍的質(zhì)量工作是()260.推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在于()261.當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境體系被一起審核時，稱為()審核。262.我國標準可劃分為國家標準、()四級。263.質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量多少、詳略程度、使用什么媒體視具264.某新建物流工廠的某年的供貨及時率設(shè)為90%,考核周期為周。達到70%。從KPI設(shè)置的原則看，設(shè)置該項KPI指標最有可能違背了()原則，使該公司的供貨及時率無法達到90%。265.理解質(zhì)量的定義時下列說法正確的是()。D、對特性的要求均應(yīng)來自于顧客266.當(dāng)一個問題需要由多個部門或多個責(zé)任人整改時，對這樣的問題措施要求錯誤的是()。267.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗就是將檢驗結(jié)果同規(guī)定要求進行比較，以確定產(chǎn)品的()。268.在開展8D活動過程中需要實施永久措施和預(yù)防措施，下列關(guān)于269.顧客需求或期望反映了顧客要求，決定了()。270.質(zhì)量檢驗具有的功能是()。271.設(shè)備點檢七定原則中“定點”的含義()。B、設(shè)定檢查時間點272.過程應(yīng)該是()的，一個過程若對顧客和組織沒有任何價值，A、受控273.“將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”,這反映了質(zhì)量管理原則中的()。B、過程方法274.有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的基本法律是()。275.質(zhì)量管理的所有工作都是通過()來實現(xiàn)的。D、過程276.質(zhì)量檢驗的作用包括()。A、監(jiān)督277.TPM(全面效率維修)的管理理念是()。278.質(zhì)量意識，就是對質(zhì)量的認知及態(tài)度。公司需要()具備質(zhì)量A、管理者B、全體員工279.方針目標展開是指把方針、目標和()逐層進行分解、加以細D、任務(wù)280.第三方認證中的第三方是指()。A、顧客B、公司內(nèi)審員281.生產(chǎn)車間管理者通過多樣手段質(zhì)量管理，哪一項不屬于()。A、員工培訓(xùn)282.當(dāng)物流過程發(fā)生較大異?；蜻B續(xù)出現(xiàn)不良趨勢時，可由質(zhì)量部A、產(chǎn)品審核D、體系審核283.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是()。B、監(jiān)督單位284.質(zhì)量是一組()滿足()的程度。D、特性，標準285.質(zhì)量管理體系文件的多少取決于()。286.現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是()。A、質(zhì)量策劃287.下列關(guān)于8D活動中小組成員的角色和職責(zé)描述錯誤的是()。C、時間管理員的職責(zé)是把握8D活動的計劃，跟蹤點檢各項事宜的進度();情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。290.致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，稱之為()。B、質(zhì)量策劃291.()是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的A、柏拉圖/排列圖292.若超過規(guī)定的特性值要求，將會直接影響產(chǎn)品安全性或造成產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性是屬于()293.GB/T19000系列國家標準是()。A、等同采用ISOB、等效采用ISOC、參照采用ISO294.貫徹()是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。A、預(yù)防原則295.質(zhì)量管理評審的輸出不包括()。296.我國于()建立產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查制度。目的是()。298.質(zhì)量不具有()。300.標準化常用形式中系列化的最大特點是()。304.質(zhì)量檢驗的預(yù)防功能之一體現(xiàn)在()。B、有檢驗“把關(guān)”用戶對產(chǎn)品質(zhì)量就放心305.為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途要求應(yīng)進行()。307.關(guān)于迎審技巧就受審人員提供證據(jù)而言下列做法不正確的是B、可提供未受控、舊版本或復(fù)印文件給審核員308.以下屬于第二方審核的是()。309.質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是()A、全面控制310.對糾正措施的正確理解應(yīng)是()。311.兒童食用尺寸不合理的果凍時可能會導(dǎo)致窒息而危及生命安312.推行6S活動的主體是()313.在制定審核問題整改措施時一定要()。B、提出多個解決問題的方案314.在制定審核問題整改措施時一定要()。315.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于()。316.質(zhì)量手冊不要包括()B、形成文件的程序或其引用D、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用317.抽樣檢驗中要檢驗的對象是(D)。A、部分產(chǎn)品B、單位產(chǎn)品D、樣本318.在8D活動開展過程中有關(guān)D3步驟和D4步驟工作內(nèi)容正確的是()。D、C.A分別指()D、檢查、處理、計劃、實施320.審核前班組的日常工作應(yīng)()。322.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》自()始施行。323.質(zhì)量體系是指()A、組織結(jié)構(gòu)324.在開展8D活動中確認和實施臨時措施時，臨時措施(活動)要執(zhí)行到()。325.質(zhì)量管理的所有工作都是通過()來實現(xiàn)的。326.顧總開車旅行，車上速度計與油量表都壞了。他已開了幾個小B、用似乎有關(guān)但實際不準確的指標(里程表和手表)而放棄重要的327.質(zhì)量信息管理的第一步應(yīng)該是()。328.文控員在分發(fā)文件時應(yīng)()。329.審核員在現(xiàn)場審核時需要你提供現(xiàn)場作業(yè)的一份流程文件，而330.設(shè)計驗證的目的是()。B、企業(yè)332.被審核部門的審核接口人主要工作職責(zé)是()。333.GB/T19001-2016標準要求最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的()。B、符合性、充分性和有效性334.如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是()。335.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在()過程形成的。B、采購336.根據(jù)《標準法》,()是強制性標準。D、行業(yè)協(xié)會制定的標準337.管理的主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，其中計劃是()338.在80/20法則中80/20指的是什么()。A、企業(yè)80%銷售收入和利潤來自客戶總數(shù)的20%客戶B、努力向80%人推銷成功率為20%C、努力向80%人推銷20%人會購買D、努力向80%人推銷20%人會考慮購買A、工作現(xiàn)場B、辦公室340.客戶主要從哪幾個方面評價物流服務(wù)質(zhì)量?()341.以下哪個標準不是ISO9000族的核心標準?()342.方針目標管理的理論依據(jù)是()。A、行為科學(xué)B、泰羅制343.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是()。344.下列關(guān)于事必躬親型班組長的說法不正確的是()。345.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種346.以下哪一項不屬于無效作業(yè)時間()。348.什么是物流服務(wù)質(zhì)量?()349.現(xiàn)場作業(yè)員的培訓(xùn)方式為()350.以下哪些活動不屬于組織的治理()351.強制性國家標準的代號是()。組織的()相比較。353.我國質(zhì)量認證制度始于()。C、1983年354.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應(yīng)該在()。355.產(chǎn)品實現(xiàn)過程是()C、一般過程D、特殊過程356.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指()。357.以下哪項費用屬于內(nèi)部損失成本()。A、檢驗費C、認證費用D、廢品損失358.按照標準衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指()。359.PDCA循環(huán)的方法適用于()。360.全面質(zhì)量管理的目標在于()。361.下列關(guān)于質(zhì)量定義中“要求”的敘述，不正確的是()。362.如果可感知效果與期望相匹配，期望得到滿足，顧客就()C、忠誠364.質(zhì)量成本是衡量企業(yè)管理活動和質(zhì)量體系()的依據(jù)。B、經(jīng)濟性365.產(chǎn)品或零部件可能對最終產(chǎn)品的主要功能、安全性、可靠性或366.下列條件不需要進行PSB檢查的是()367.標桿是指針對相似的活動，其過程和結(jié)果()最佳的運作實踐B、僅代表組織所在行業(yè)內(nèi)部368.零件表面噴漆，針對漆膜厚度超差進行二次噴漆作業(yè)，是()。A、返工369.現(xiàn)代質(zhì)量成本管理最優(yōu)水平存在于()。370.以下不屬于內(nèi)部標桿管理對象的是()371.關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)，錯誤的是()。372.組織建立、實施和改進質(zhì)量管理體系的目的是()C、質(zhì)量控制374.ISO9001體系認證證書的有效期是()。B、二年C、三年375.產(chǎn)品標識的目的是()。B、保護產(chǎn)品C、調(diào)查表D、親和圖377.GB/T19001-2016IdtISO9001:2015,Idt的意思是()。A、等效采用B、等同采用D、轉(zhuǎn)化采用378.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的()379.電冰箱的以下質(zhì)量特性中哪一種不屬于固有特性()。A、糾正措施381.當(dāng)審核員發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象時受審人員的做法不正確的是()。382.下列有關(guān)過期文件的處理不當(dāng)?shù)氖?)。B、現(xiàn)場可將過期文件不做任何標注后當(dāng)做二次用紙383.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，其中“要求”是指()。384.關(guān)于質(zhì)量檢測程序檢測文件，下列說法不正確的是()。385.物流服務(wù)質(zhì)量是一個綜合概念，它由技術(shù)質(zhì)量和()質(zhì)量構(gòu)成。B、職能C、形象16.質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品()觀察和判斷，結(jié)合測量、試驗所進行A、使用性能B、質(zhì)量特性D、內(nèi)在質(zhì)量387.GB/T19001-2016標準中的基礎(chǔ)設(shè)施是()。388.顧客滿意建立在其對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗上，這反映了顧客滿意的()。389.七項質(zhì)量管理原則是GB/T19001-2016標準的()。B、造成問題的原因391.質(zhì)量定義中的要求為明示的、通常隱含的和必須履行的需求或特種設(shè)備作業(yè)人員證》才能上崗，是()。B、通常隱含的392.關(guān)于質(zhì)量檢測程序檢測文件，下列說法不正確的是()393.全面質(zhì)量管理要求以()為中心。A、產(chǎn)量D、效益394.在質(zhì)量管理所需的所有資源中，最根本的資源是()395.器具中的零件裝載要求是()。B、盡可能多裝載396.質(zhì)量改進消除()的問題，對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上397.關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)，錯誤的是()。398.QC小組人數(shù)一般以()為宜。399.質(zhì)量檢驗的基本任務(wù)之一是()。400.()是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。A、質(zhì)量控制401.質(zhì)量保證體系的作用是()。402.每一改進的前提是詳細的缺陷分析，利用()找出缺陷的真正B、柏拉圖/排列圖D、質(zhì)量工具1.合同環(huán)境下的質(zhì)量控制和改進要求()。A、直方圖3.常用調(diào)查用檢查表包括()A、不良項目調(diào)查用檢查表D、根據(jù)質(zhì)量狀況分析提出改進建議考慮()B、生產(chǎn)條件與時間E、最終用戶6.下列對于價值流圖分析的作用描述正確的是()。7.關(guān)于QC小組活動成果的評審，下列說法錯誤的有()。8.設(shè)計評審的時機為()等。B、設(shè)計圖樣完成后9.質(zhì)量管理小組活動遵循的原則()A、選題B、原因分析E、特點11.在質(zhì)量管理中，計數(shù)值數(shù)據(jù)可能服從()。D、二項分布13.準時制交貨的目標是()14.綠色設(shè)計的基本要求體現(xiàn)在哪些方面()E、成本最少16.以下()可能會涉及到FMEA的修訂。19.JIT的核心是()20.由偶然原因造成的質(zhì)量變異()。B、可以通過分析過程能力發(fā)現(xiàn)21.對控制圖原理敘述正確的有()。一次假設(shè)檢驗22.造成操作誤差的主要原因有()。B、操作時粗心大意D、檢查控制25.從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、認證的社會中介機構(gòu)必須依法設(shè)立，不得與()存在隸屬關(guān)系或者其他利益關(guān)系。負有的職責(zé)有()27.制造業(yè)企業(yè)信息化主要分為()28.下列哪些是質(zhì)量信息系統(tǒng)開發(fā)需要注意的()。29.QC小組活動特點有()30.特性要因圖主要有以下類型()B、原因型特性要因圖31.質(zhì)量改進最常見的形式包括()B、開發(fā)新產(chǎn)品D、體現(xiàn)品管圈的成果32.下面哪些是質(zhì)量信息的一般特征()。D、適時性34.綠色設(shè)計的主要內(nèi)容()35.中國標準創(chuàng)新貢獻獎分為(),每2年評選1次。D、標準中分項技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式37.作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)具備()能力。而是()。A、用于組織自我學(xué)習(xí)39.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2035年，全面形成()開放融合的標準化工作格局。A、市場驅(qū)動D、社會參與40.以下內(nèi)容為山河質(zhì)量誓言的有()的使命包括()。D、成熟區(qū)42.PSB向誰匯報，正確的是()B、質(zhì)量總監(jiān)43.下述費用中屬于預(yù)防成本的有()。E、質(zhì)量獎勵費44.我國未來在推進計量標準建設(shè)方面，將建立()的計量標準，推45.質(zhì)量管理中，其他預(yù)防費用包括()B、經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費D、廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用46.GB/T19580《卓越績效評價準則》標準有助于組織()。47.全面質(zhì)量管理“三全”包括()。48.常見的安全防錯裝置包含哪些()。常包括()。A、質(zhì)量管理部門B、產(chǎn)品檢驗部門50.自制的專用檢具校準，應(yīng)()。51.應(yīng)用質(zhì)量成本管理的定量分析方法有()。E、敏感度分析A、減少費用D、購置費53.設(shè)計過程的質(zhì)量經(jīng)濟分析包括()。54.在監(jiān)督審核中對所發(fā)現(xiàn)的問題，視問題的以采用以下處置方式()。B、撤銷證書55.針對術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”,表述正確的是()56.GB/T19580《卓越績效評價準則》超越了狹義的符合性質(zhì)量的包括()。B、顧客57.2017年9月5日，黨中央、國務(wù)院共同下發(fā)的《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》中的基本原則是()。58.質(zhì)量業(yè)績考評通常有()。E、預(yù)防成本59.依據(jù)CNAS-CCO1:2015,監(jiān)督活動可以包括()。60.生產(chǎn)過程中常出現(xiàn)的質(zhì)量問題有()61.運行質(zhì)量成本可以分為()。62.根據(jù)GB/T19011-2021標準，確定審核組的規(guī)模和組成時應(yīng)考慮的因素包括()。63.質(zhì)量成本分為()三大類。B、鑒定成本64.我國計量應(yīng)用支撐碳達峰碳中和目標實現(xiàn)，將通過(),為溫室氣65.管理評審應(yīng)()。66.質(zhì)量管理體系要求對()分析和評價。67.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售消費品存在缺陷的，生產(chǎn)D、實施召回定的()。69.典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括()70.質(zhì)量成本分析方法有()。71.一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括()。B、適宜性72.下述屬于質(zhì)量改進活動的有()73.根據(jù)ISO9000:2015,描述性統(tǒng)計提供的信息通?？赏ㄟ^各種圖解法進行簡明有效的傳遞，包括()。74.監(jiān)視顧客的感受包括()76.GB/T19001-2016標準中作出要求的記錄包括()。B、管理評審記錄D、記錄產(chǎn)品唯一性標識的記錄77.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,工業(yè)強基計量支撐計劃主要面向()。A、基礎(chǔ)零部件(元器件)領(lǐng)域78.中國標準創(chuàng)新貢獻獎個人獎設(shè)()。應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標注所執(zhí)行標準的()。C、編號80.前饋和后饋需要做的工作有哪些()83.為獲得合格產(chǎn)品，需要提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括()等。A、建筑物和相關(guān)設(shè)施84.GB/T2828.1的抽樣方案由以下哪些要素構(gòu)成()。85.GB/T2828.1標準是()。86.審核準備工作文件包括()。B、計量工作D、質(zhì)量信息工作88.組織的相關(guān)方包括()等。89.2016年3月29日，李克強總理在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上A、強國之基D、發(fā)展之道90.不合格品的處置途徑包括()91.產(chǎn)品典型的故障率曲線中包括()階段。92.標準化在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮著()作用。93.市場監(jiān)管總局《關(guān)于大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見》(國市監(jiān)質(zhì)[2020]177號)指出，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)是通過有機融合()等要素資源，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中D、檢驗檢測E、質(zhì)量管理94.不合格品隔離的主要內(nèi)容有()。B、對不合格做出標識95.解決質(zhì)量問題時，制訂對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到()。A、再次確認5W1H的內(nèi)容，并將其標準化B、進行標準的準備與傳送96.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)出具的成損失的()。97.國際標準是指()所制定標準。98.國家標準編號由()構(gòu)成的。99.質(zhì)量文化是由()三個層次構(gòu)成的。A、物質(zhì)文化層100.以下哪些屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。101.下列屬于質(zhì)量策劃的輸入的因素有()。102.我國未來在計量學(xué)基礎(chǔ)方面，將主要開展()等理論研究。104.在組織和知識管理中，知識可以分為()D、技能知識105.質(zhì)量關(guān)注點設(shè)定過程控制要求包含()106.應(yīng)用《卓越績效評價準則》對過程進行評價時，要求按()進107.質(zhì)量管理成本包括()。110.組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果能力的各種外部和內(nèi)部因素。需考慮下列哪些因素()111.引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的偶然因素的特點是()。112.2021年9月16日，習(xí)近平總書記向中國質(zhì)量(杭州)大會致提高質(zhì)量標準，加強全面質(zhì)量管理，推動(),推動高質(zhì)量發(fā)展。A、質(zhì)量變革113.常見的偏差糾正行動包括()。A、降級B、返工D、重新包裝E、重新貼簽114.實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是()A、檢定115.下列各項中，屬于外部缺陷成本的有()。116.現(xiàn)場審核時間應(yīng)該包括()。117.哪些問題屬于暗燈系統(tǒng)()儀，下面哪個值是合格的()121.質(zhì)量損失包括是()的損失之和。122.組織應(yīng)通過下列哪幾種途徑處置不合格輸出()B、糾正123.習(xí)近平總書記提出的“三個轉(zhuǎn)變”為()。124.模具標識的內(nèi)容可包括()等。B、模具狀態(tài)C、模具壽命125.組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，溝通活動的實施需考慮()E、溝通內(nèi)容B、供應(yīng)商質(zhì)量成本127.請選出下列人中是質(zhì)量管理專家的()。D、石川馨F、菲利浦·克勞士比128.顧客投訴產(chǎn)品有銹蝕，可能的原因有()等。129.質(zhì)量成本分析的內(nèi)容包括()。130.基層管理人員的質(zhì)量職責(zé)包括()。E、主持建立質(zhì)量體系131.最高管理者應(yīng)通過以下方面，證實其對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾()B、對最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負責(zé)132.外部故障(損失)成本包括()。B、索賠費用133.需要進行定期(非一次性)校準/檢定的檢測設(shè)備包括()等。135.對提供表面噴塑的供應(yīng)商，控制方法包括()等。136.質(zhì)量目標應(yīng)()。137.質(zhì)量成本管理的目標()。138.控制計劃的要素有()A、產(chǎn)品控制B、過程控制140.組織的外部環(huán)境包括()A、法律環(huán)境B、文化和經(jīng)濟環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、競爭環(huán)境141.下述費用中不屬于鑒定成本的有()。B、降價費142.以下屬于與審核有關(guān)的原則是()。B、公正表達143.質(zhì)量具有()。B、有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制145.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，我國未來將加強關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域標準研究，主要是在()等領(lǐng)域開展標146.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時，強調(diào)以()的重要性。A、理解和滿足要求147.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年，我國的標準化水平大幅提升，標準化的()充分顯現(xiàn)。A、經(jīng)濟效益D、生態(tài)效益148.以下()屬于故障成本。B、產(chǎn)品責(zé)任費149.制造、修理的計量器具未經(jīng)出廠檢定或者經(jīng)檢定不合格而出廠的()。C、情節(jié)嚴重的，可以并處三千元以下的罰款150.在中華人民共和國境內(nèi)，進行計量檢定，()計量器具，必須遵B、修理151.相同的測量條件主要包括()152.關(guān)于質(zhì)量記錄，說法正確的是()。153.顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織，可以包括()。154.以下關(guān)于文件評審描述正確的是()。行D、文件評審與組織的復(fù)雜程度有關(guān)155.質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量多少、詳略程度、使用什么媒體視具156.我國的法定計量單位包括()。157.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了()三個階段。158.暗燈系統(tǒng)(Andon)的用途包含()A、當(dāng)跟不上工作流程或有非標準的狀況(異常)產(chǎn)生時，尋求幫助；159.設(shè)備維護保養(yǎng)要素有哪些()B、確認設(shè)備保養(yǎng)基準書160.知識管理是組織的一種戰(zhàn)略資源，可以實現(xiàn)()161.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時應(yīng)考慮下列方面的重要性162.在質(zhì)量成本的四項構(gòu)成中，由于出現(xiàn)質(zhì)量故障而造成的損失是163.為防止供應(yīng)商斷供的風(fēng)險，在進行供方選擇時應(yīng)考慮其()等。164.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由()因素決定的。165.到2021年，中國質(zhì)量大會先后在()舉行過。166.內(nèi)部故障成本是指產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費用，它一般包括()。167.關(guān)于企業(yè)標準，以下說法正確的是()。企業(yè)標準168.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查()D、高嚴重度(安全)169.最高管理者應(yīng)通過以下活動，對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)()。170.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于()。171.PDCA循環(huán)的基本要求包括()。172.外部質(zhì)量成本一般包括()。173.過程開發(fā)的三大文件()。174.關(guān)于“變化點管理”做法不正確的是()175.企業(yè)的標準體系的構(gòu)成，以技術(shù)標準為主體，包括()。176.完整的內(nèi)部質(zhì)量審核包括()。A、體系審核177.根據(jù)GB/T19580《卓越績效評價準則》,對“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有()。178.企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有()功能。C、啟蒙180.企業(yè)質(zhì)量文化是由()這四個相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。181.在我國標準體系中，政府主導(dǎo)制定的標準包括()。E、行業(yè)標準182.質(zhì)量成本是指為()。A、生產(chǎn)成本183.質(zhì)量成本分析的指標中的基數(shù)比例指標反映質(zhì)量成本占各種基184.質(zhì)量經(jīng)濟分析指標包括()185.組織的知識包括()等。D、專業(yè)論文186.以下各項中，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用的是()。187.以下屬于新的國際單位制基本單位的有()。188.《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強民生計量工作的指導(dǎo)意見(國市監(jiān)計量發(fā)〔2022〕23號)》提出，推行經(jīng)營者()等誠信計量制度，促A、承諾賠付D、失信懲戒189.過程重啟標準定義是機器相關(guān)的，需要符合以下哪些要求()。B、確定相應(yīng)的產(chǎn)品/加工/機器需要哪些測試/批準190.在過程控制中，提高合格率的措施有哪些()。191.依據(jù)標準，組織實施質(zhì)量管理體系所需的資源包括()。192.員工參與的安全管理工作包括()193.根據(jù)GB/T19011-2021標準，針對審核中的不符合，以下哪些是正確的()。B、應(yīng)記錄支持不符合的審核證據(jù)C、應(yīng)對不符合進行分級，分級的級別包括“嚴重”和“一般”194.風(fēng)險與機會的需要識別哪些方面()B、內(nèi)部環(huán)境D、顧客要求是()。立聘用D、認證人員可以受聘于認證咨詢機構(gòu)從事有關(guān)的咨詢活動196.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年，我國的全域標準化深度發(fā)展，實現(xiàn)()等領(lǐng)域標準全覆蓋197.我國未來在計量數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，將建設(shè)國家計量數(shù)據(jù)中心，D、完整性198.服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點()199.由于真值不能確定，實際上的約定真值通常稱為()200.質(zhì)量記錄應(yīng)具備以下特性()。201.現(xiàn)代質(zhì)量成本具有的特征是()。202.質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常包括()。203.降低合格成本可以通過()途徑D、減少停工205.工裝壽命管理是工裝預(yù)防性維護的重要環(huán)節(jié)，工裝壽命管理的B、制定定期更換計劃206.員工質(zhì)量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是()。207.從成本控制角度考察，質(zhì)量成本可分為可控成本和結(jié)果成本。可控成本包括()。208.生產(chǎn)件批準的結(jié)果分為哪三種()209.下列質(zhì)量成本中，發(fā)生在產(chǎn)品交付顧客前的有()。A、鑒定成本D、外部失敗成本210.下列說法，正確有()。211.哪些定義為可疑品()212.對質(zhì)量管理體系的變更，在()階段應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完213.組織確定質(zhì)量管理體系的范圍時應(yīng)考慮()214.質(zhì)量成本匯報通常有()。215.質(zhì)量文化的功能包括()216.質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有()等功能。A、塑造功能217.由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，給社會造成的損失主要包括()。B、對社會秩序造成的不良影響D、對社會造成的公害D、廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用調(diào)的是()。A、原材料供應(yīng)商B、零部件供應(yīng)商C、售后服務(wù)供應(yīng)商D、外協(xié)供應(yīng)商E、培訓(xùn)供應(yīng)商221.組織應(yīng)確保其控制下工作的人員知曉()A、質(zhì)量方針和相關(guān)的質(zhì)量目標B、組織的質(zhì)量文化和崗位的質(zhì)量職責(zé)C、質(zhì)量管理體系變更目的及其潛在后果D、道德行為的重要性222.強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產(chǎn)品禁止()。C、進口D、出口轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售223.質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法正確的A、偶然波動可以避免224.有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是()。D、保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用225.過程設(shè)計的輸出一般包含()A、流程圖226.質(zhì)量管理體系的特征包括()。A、合理性227.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容()。B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標228.朱蘭質(zhì)量管理三部曲的內(nèi)容包括()。229.質(zhì)量管理體系評審重點是對質(zhì)量管理體系()的評審。E、效率230.中華人民共和國國家標準是由國務(wù)院標準化行政主管部門()231.企業(yè)文化的精神層面主要包括()232.質(zhì)量管理體系基本原則之一以顧客為關(guān)注焦點，此原則可能的獲益包括()233.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括()。B、質(zhì)量策劃E、產(chǎn)品檢測234.不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，這取決于()。235.標識的要求有哪些()236.下列屬于質(zhì)量保證成本的費用項目是()。D、訴訟費E、產(chǎn)品降級損失237.沒有追溯機制，可能導(dǎo)致哪兩種不好結(jié)果()238.強制性標準要分為()兩種形式。A、部分強制239.企業(yè)的標準體系通常包括()。E、生活標準體系D、舒適性E、文明性241.ISO9000標準將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控D、質(zhì)量控制E、質(zhì)量改進242.確定不合格的根本原因的主要步驟有()。243.分層審核模塊內(nèi)容()244.不合格標識的方法有()等。B、存放在指定的工位器具內(nèi)D、打標記245.認證機構(gòu)在進行再認證審核的策劃時應(yīng)考慮()。246.以下屬于測量設(shè)備的計量特性的有()247.檢查表具有以下哪些作用()248.下列各項中屬于質(zhì)量成本的是()。249.下列關(guān)于質(zhì)量與標準化的關(guān)系說法正確的是()。250.產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理可以概括為三個管理環(huán)節(jié)：(),也叫做大的因素有()A、樣本量nC、接收數(shù)AC252.下列哪些是質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)()。253.對產(chǎn)品的“外觀項目”進行檢驗，在通用檢驗要求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)()。B、提供適當(dāng)?shù)馁Y源，如照明254.風(fēng)險識別與評估的常用工具包括()B、風(fēng)險矩陣255.可靠性度量的定量指標有()B、采用最先進的技術(shù)E、實時發(fā)現(xiàn)錯誤258.組織應(yīng)當(dāng)對質(zhì)量信息進行管理，內(nèi)容包括()。進259.用于過程控制活動的質(zhì)量工具有()A、關(guān)聯(lián)圖E、檢查表260.質(zhì)量改進中要了解把握當(dāng)前問題的現(xiàn)狀，其活動內(nèi)容有()261.下面哪些是質(zhì)量信息在質(zhì)量管理中的作用()。A、決策作用262.判別目視化管理是否有效原則()263.PDCA的特點有()。則()。265.質(zhì)量檢驗機構(gòu)設(shè)置的基本要求是()。文件物質(zhì)資源E、矩陣圖267.以下關(guān)于設(shè)計更改描述正確的是()。D、保存更改的記錄B、對改進必要性認識不夠269.下列屬于質(zhì)量特性的是()E、不良率271.不合格品控制程序主要是規(guī)定對不合格品的()。D、處置職責(zé)272.過程的波動因素可以分為偶然因素(或隨機因素)和異常因素，下述說法中不正確的是()。273.質(zhì)量管理方法可以分為()274.采用恰當(dāng)?shù)姆绞綄νㄟ^活動取得成果的QC小組進行激勵，不275.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的要確保()。276.QC小組的“5S”活動內(nèi)容包括()。C、建制277.下列關(guān)于PDCA的說法正確的是()。279.生產(chǎn)者承擔(dān)缺陷產(chǎn)品的民事責(zé)任須同時具備以下條件()。280.下列屬于質(zhì)量改進障礙的有()B、對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認識D、對失敗缺乏正確的認識281.在標桿管理過程中，組建項目團隊成員一般應(yīng)包括()。A、高層領(lǐng)導(dǎo)282.下面屬于控制圖中會出現(xiàn)的要素的有()。283.FMEA的作用有哪些()284.服務(wù)質(zhì)量的特點是()285.平衡計分卡體系的作用就是()286.所有的檢驗均應(yīng)保持記錄。檢驗記錄應(yīng)記錄()。A、調(diào)查原因B、設(shè)定假說288.設(shè)備自主保全主要管理工具有()B、設(shè)備點檢指導(dǎo)書289.工序檢驗包括()290.關(guān)于正交表的說法，正確的有()。291.質(zhì)量檢驗審核報告應(yīng)提供完整、準確、簡明和清晰的審核記錄，并包括或引用()292.產(chǎn)品波動根據(jù)原因的不同可以分為()。B、異常波動293.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括()294.在面向成本的設(shè)計中，與產(chǎn)品全生命周期成本相關(guān)的因素有：B、形狀E、緊固件數(shù)295.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于()。296.質(zhì)量檢驗是通過觀察和判斷，適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價，其功能包含()B、質(zhì)量證明書299.QC小組在設(shè)定目標值時應(yīng)注意()E、設(shè)備或原材料301.以下哪些屬于質(zhì)量管理系統(tǒng)化、集成化的方法和工具(302.下列檢驗項目中，能用感官檢驗的是()B、房間準確面積303.關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是()。E、可用控制圖識別不合格品304.材料因素的主要控制措施()。305.質(zhì)量檢驗的報告功能在于為()提供重要信息和依據(jù)。D、質(zhì)量考核306.質(zhì)量檢驗的步驟可包括()。307.以下關(guān)于糾正措施的表述，正確的有()308.消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題()309.5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有()。310.SPC分析前，數(shù)據(jù)采集應(yīng)包括：()311.關(guān)于質(zhì)量管理體系的認證，下列說法正確的有()。產(chǎn)品312.產(chǎn)品形成過程中，質(zhì)量波動是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動的因素包括()。B、基層管理人員數(shù)量A、報廢314.網(wǎng)上銷售的消費品存在()、重大財產(chǎn)損失，經(jīng)營者有義務(wù)應(yīng)向315.組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)316.企業(yè)的價值觀、長短期發(fā)展方向及績效目標，應(yīng)與()雙向溝317.組織的資源包含人力資源、財務(wù)資源、設(shè)備與設(shè)施、()等方面C、信息D、相關(guān)方關(guān)系318.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出推動標準化與科技創(chuàng)新互動發(fā)展，其主要任務(wù)是()。319.組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下()的要求。C、員工素質(zhì)321.過程審核風(fēng)險等級高的定義是()A、報廢率連續(xù)3年不達標的工序B、過往3年發(fā)生汽車產(chǎn)品客戶投訴涉及工序C、過往3年內(nèi)、外部VDA6.3過程審核等級被評為C的工序D、特殊過程(CQI-9/CQI-11/CQI-12/CQI-23)322.建立設(shè)備預(yù)防性維護體系，內(nèi)容可包括()等。323.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,我國將加強()技術(shù)324.隨著現(xiàn)場審核評審的進展，可以()。325.PSB必須掌握哪些要求()D、風(fēng)險評估B、交流質(zhì)量管理先進經(jīng)驗和創(chuàng)新成果327.以下說法正確的是()。328.關(guān)于全面質(zhì)量管理的描述，以下正確的是()。“三全”包括()。330.GB/T19011標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮331.顯性質(zhì)量成本是指可以直接從企業(yè)記錄中取得數(shù)據(jù)的成本，即332.在質(zhì)量風(fēng)險管理中，支持性統(tǒng)計工具包括()。A、流程圖B、圖形分析D、魚骨圖333.質(zhì)量管理是指運用技術(shù)來持續(xù)地保證哪些質(zhì)量()。334.要有效地管理質(zhì)量成本，就要做好()工作。335.不合格控制措施包括()。336.適當(dāng)時，控制計劃涵蓋三個不同階段()B、投產(chǎn)前337.直接質(zhì)量成本由()構(gòu)成。338.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述正確的有()。339.在ISO/TR10017:2003中涉及到的統(tǒng)計技術(shù)有()。D、可靠性分析340.加快質(zhì)量法治建設(shè)。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機制，落實執(zhí)法責(zé)任，切實做到()。A、有權(quán)必有責(zé)341.質(zhì)量優(yōu)秀的好處包括()。342.下列哪些費用為預(yù)防成本()。A、過程控制費用343.企業(yè)文化的主要功能包括()344.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求，以下說法正確的是()。B、適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品判斷題B、錯誤B、錯誤B、錯誤期評價，公司并非一定要進行評價。()B、錯誤佳值。()B、錯誤A、正確8.3C認證屬于產(chǎn)品認證。()B、錯誤B、錯誤B、錯誤B、錯誤14.2019年5月20日起，全世界國際單位制基本單位全面采用物理常數(shù)定義，標志著其定義不再與實物關(guān)聯(lián)。()16.沒有投訴意味著顧客滿意。()B、錯誤19.全面質(zhì)量管理工作中最基本要求是高級A、正確20.產(chǎn)品完成中試同時，對應(yīng)供應(yīng)商類別需要提交PPAP()B、錯誤B、錯誤24.在企業(yè)實施質(zhì)量經(jīng)濟性管理時，需要進行質(zhì)量成本分析，為了反25.質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進行微觀管理的重要手段。()27.預(yù)包裝食品標簽可以同時使用外文，但應(yīng)與中文有對應(yīng)關(guān)系(商28.預(yù)包裝食品一個銷售單元的包裝中含有不同品種、多個獨立包裝可單獨銷售的食品，每件獨立包裝的食品標識應(yīng)當(dāng)分別標注。()A.正確B.錯誤29.預(yù)包裝食品若外包裝易于開啟識別或透過外包裝物能清晰地識別內(nèi)包裝物(容器)上的所有強制標示內(nèi)容或部分強制標示內(nèi)容，可不所有強制標示內(nèi)容。()A.正確B.錯誤不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。()A.正確B.錯誤A、正確B、錯誤33.全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧B、錯誤35.使用單位可以根據(jù)使用情況來確定強制檢定計量器具的B、錯誤37.好的品質(zhì)就是沒有品質(zhì)問題。(B)B、錯誤38.質(zhì)量跟成本無關(guān)。(B)B、錯誤41.固體廢物回收利用可減少填埋的體積，節(jié)約土地資源。B、錯誤42.叉車行駛時貨叉底端距離地面高度應(yīng)保持在300mm-400mm,且門架須后傾。(A)是指處置(或改進)。(A)B、錯誤44.質(zhì)量改進的對象既包括產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，也包括B、錯誤45.為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審B、錯誤46.質(zhì)量的要求可以是明示的，通常隱含的或必須履行的需B、錯誤47.ERP的核心是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理。(A)B、錯誤48.對于非強制檢定的計量器具，企業(yè)可以自己制定計量確B、錯誤49.當(dāng)發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備出現(xiàn)超差或損壞時，應(yīng)對以往測量結(jié)果B、錯誤50.不構(gòu)成致命缺陷，但能夠造成故障或嚴重降低產(chǎn)品的實B、錯誤51.質(zhì)量是通過預(yù)防達成的。(A)B、錯誤53.成品最終檢驗是對完工后的產(chǎn)品進行抽檢或全面的檢查理體系的策劃、實施和改進。()B、錯誤55.質(zhì)量文化主要由三個層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過各種B、錯誤57.為向用戶提供需要的質(zhì)量，要不計成本滿足其需要。()B、錯誤58.質(zhì)量管理就是把跟質(zhì)量有關(guān)系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范化。()B、錯誤59.只要有動力做，質(zhì)量總可以得到完美。()B、錯誤60.顧客只包括現(xiàn)實顧客和潛在顧客。()61.好質(zhì)量就是所制造的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)是符合客戶需要的。()B、錯誤63.對產(chǎn)品質(zhì)量實施監(jiān)督抽查，若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求低于或包產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求判定。()B、錯誤64.與集團公司共用的供應(yīng)商，只要集團公司對其進行了選擇評價和B、錯誤最佳值。()B、錯誤66.顧客是指接受產(chǎn)品組織或個人，即包括組織外部顧客，但不包括67.客觀證據(jù)是支持事物存在或其真實性的資料。()B、錯誤B、錯誤69.顧客期望的形成同先前的經(jīng)驗有關(guān)，影響期望的主要因素有信息70.由于提前備貨造成超市零件的超儲，排序班不需要跟蹤整改。()71.質(zhì)量管理的發(fā)展歷史包括質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段、智能質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段。()72.闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件稱為()A程73.質(zhì)量改進是致力于滿足質(zhì)量要求，是保持產(chǎn)品已有的質(zhì)量水平不下降。()74.審核是為獲得審核的證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定不滿足準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。()75.貫徹“質(zhì)量第一”的戰(zhàn)略方針是我國《產(chǎn)品之一。()B、錯誤76.抽樣檢查的主要目的是挑選每個產(chǎn)品是否合格。()B、錯誤77.顧客滿意度指數(shù)測評指標體系是顧客滿意度測評的核心部分。()B、錯誤B、錯誤79.質(zhì)量具有時效性，原來認為滿意的產(chǎn)品，質(zhì)量需要持續(xù)改進。()80.顧客沒有投訴，表示顧客滿意。()B、錯誤81.組織的質(zhì)量管理是通過組織各級各類人員參與各項質(zhì)量活動加以實施的。()B、錯誤82.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，即為糾正。()B、