面試禮儀培訓(xùn)面試前準(zhǔn)備面試時(shí)禮儀告別禮儀課件

面試禮儀培訓(xùn)Interviewetiquettetraining面試前準(zhǔn)備、面試時(shí)禮儀、告別禮儀目錄01面試前準(zhǔn)備02面試時(shí)禮儀03告別禮儀01面試前準(zhǔn)備Preparefortheinterview面試前準(zhǔn)備（一）心理準(zhǔn)備為什么找工作?找什么樣的工作?對(duì)薪水的態(tài)度?用人單位信息:基本情況、社會(huì)評(píng)價(jià)應(yīng)聘崗位的相關(guān)信息對(duì)應(yīng)聘崗位的工作設(shè)想（二）信息收集面試前準(zhǔn)備（三）說(shuō)辭簡(jiǎn)練突出優(yōu)勢(shì)，不要過(guò)于夸大人的印象形成=55%外表+38%自我表現(xiàn)+7%語(yǔ)言面試前準(zhǔn)備（四）儀容儀表頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。指甲不能留太長(zhǎng)，應(yīng)該常注意修剪；女性涂指甲有要盡量用淡色。保持清潔，面試前不能喝酒或吃異味食物胡須不宜太長(zhǎng)，應(yīng)該常修剪。頭發(fā)口腔指甲胡須著職業(yè)裝女士要淡妝舉止大方面試前準(zhǔn)備（五）男士著裝要求·

挺括的西裝·

潔凈的襯衫·

瀟灑的領(lǐng)帶·

配套的鞋襪

男士應(yīng)聘時(shí)，最好穿西服革履，配上硬領(lǐng)襯衫，系上挺括領(lǐng)帶，顯得瀟灑、英俊。做一個(gè)成功男子漢，應(yīng)隨時(shí)裝扮自己，時(shí)時(shí)展現(xiàn)男子漢的氣魄和魅力?！?/p>

整潔的儀容·

適當(dāng)?shù)难b飾面試前準(zhǔn)備（五）男士著裝要求在顏色選擇方面在面料選擇方面在款式選擇方面

男士面試著裝穿西裝是最為穩(wěn)妥和安全的。應(yīng)聘者最好穿深色的西裝，比如灰色、綠色和深藍(lán)色，它們給人以穩(wěn)重、忠誠(chéng)、干練的感覺(jué)體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為格子或人字斜紋的西裝，就會(huì)顯得較為豐滿、強(qiáng)壯。體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝，款型可選用直線型的美國(guó)式，這會(huì)顯得廓形銳利且苗條最好選擇天然織物做的西裝，因?yàn)槿嗽炜椢锏墓鉂珊唾|(zhì)地給人一種廉價(jià)的感，缺乏垂感面試前準(zhǔn)備（五）男士著裝要求·習(xí)慣上更正式的是三件套：上衣、西褲和馬甲，兩件套也可以，但衣褲要成套?！の鞣欢ㄒ?，不能皺皺巴巴的?！と绻┑氖侨w鈕扣的西裝，可只系第一顆，或系上面兩顆，就是不能單獨(dú)系最下的一顆，而將上面的扣子敞開(kāi)；穿雙排扣西裝時(shí)所有的扣子都要扣上，特別是領(lǐng)口的扣子。（為扣子取名字，從上到下分別是：sometimes、always、never）面試前準(zhǔn)備（六）男士西裝的七要與七忌七要七忌1要拆除衣袖上的商標(biāo)2要熨燙平整3要扣好紐扣4要扣好紐扣5要慎穿毛衫6要巧配內(nèi)衣7要少裝東西1西褲過(guò)短2襯衫放在西褲外3不扣襯衫扣4西服袖子長(zhǎng)于襯衫袖5領(lǐng)帶太短6衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊7西服配便鞋面試前準(zhǔn)備（七）男生面試八大法則襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長(zhǎng)度，以襪口抵達(dá)小腿為宜8別穿球鞋應(yīng)聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇7不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖6眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合，外邊框以跟臉最寬處平行為宜5褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳4不要將鑰匙、手機(jī)、零錢(qián)等放在褲袋中3濃重的體味、口臭屬大忌，刮胡水是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲?經(jīng)典白色襯衫永不過(guò)時(shí)，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)1面試前準(zhǔn)備（八）女士著裝·女生面試著裝一般來(lái)說(shuō)，套裙是首選·在顏色選擇方面，求職者會(huì)選擇冷色調(diào)套裙，比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的，也可以采用上淺下深或上深下淺的組合·在面料選擇方面，上衣和裙子要采用同一質(zhì)地、色彩的素色面料·在款式選擇方面，上衣要注重平整、挺括、貼身，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴；裙子要以窄裙為主，并且裙長(zhǎng)要到膝或者過(guò)膝·純白襯衫最常見(jiàn)也最保險(xiǎn)·條紋款式不顯單調(diào)·用襯衫搭配西褲（西褲款長(zhǎng)褲）或西裙最標(biāo)準(zhǔn)·襯衫配西褲顯得干練，適合事業(yè)型職業(yè)女性·襯衫搭配西裙顯得斯文，適合氣質(zhì)文靜，腿型好的女性面試前準(zhǔn)備（八）女士著裝·特色襯衫也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。注意:大方得體,不宜太花俏·套裝顏色選擇淡色或素色最佳，里面搭配襯衫效果最好·深色套裝穩(wěn)重、修身、顯瘦，但要看膚色搭配·鞋子要穿正規(guī)的鞋子，露出太多腳趾的涼鞋或涼拖鞋都不正式，最合適是高跟或坡跟鞋，要跟褲子搭配好·粉色、淺色鞋子適合配淺色褲子和裙子·女士飾物佩戴應(yīng)同質(zhì)同色、以少為佳·參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過(guò)于妖嬈，不符合學(xué)生的形象與身份02面試時(shí)禮儀面試時(shí)禮儀。（一）良好坐姿十四禁忌。與人談話時(shí)不要用手支著下巴。坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。雙手不要放在兩腿中間。不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。不要腳跟落地、腳尖離地。不要雙手撐椅。腳尖不要指向他人。坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。雙腿不可過(guò)于叉開(kāi)，或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。不可將大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放于臀部下面。高架“二郎腿”或“4”字型腿。腿、腳不停抖動(dòng)。不要猛坐猛起。面試時(shí)禮儀（二）視線接觸公務(wù)凝視區(qū)域：以?xún)裳蹫榈拙€、額中為頂角形成的三角區(qū)。A社交凝視區(qū)域：以?xún)裳蹫樯暇€、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。B親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間。C·視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感

·視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布

·視線水平表現(xiàn)客觀和理智面試時(shí)禮儀（三）微笑的表情有親和力恰當(dāng)?shù)奈⑿Ρ憩F(xiàn)謙卑表現(xiàn)友好表現(xiàn)真誠(chéng)表現(xiàn)適時(shí)1不要過(guò)度表達(dá)2微笑的三結(jié)合與眼睛的結(jié)合與語(yǔ)言的結(jié)合與身體的結(jié)合3面試時(shí)禮儀（四）適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)

交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過(guò)于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話，這樣顯得緊張，不專(zhuān)心交談。面試時(shí)禮儀（五）四禮四忌面試禮儀介紹禮儀彬彬有禮主題明確莫過(guò)多夸耀四禮面試四忌忌不著邊際忌得意忘形忌故意賣(mài)弄忌語(yǔ)言空泛四忌面試時(shí)禮儀（五）接受對(duì)方名片·對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過(guò)來(lái)，并認(rèn)真看一看，熟悉對(duì)方職銜，然后將名片拿在手中·在談話中，再重新取出名片來(lái)看，會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意，進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示/珍重，千萬(wàn)不要往褲袋里塞。面試時(shí)禮儀（六）入座禮儀·不要主動(dòng)坐下，等主考官請(qǐng)你坐時(shí)再入座·面試時(shí)，不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜·女士要并攏雙腿，不管男女，在說(shuō)話時(shí)都把腿靠攏·坐時(shí)身體要略向前傾面試時(shí)禮儀（七）面試中的禮儀·語(yǔ)言就是力量自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝苤摹笆滓蛐?yīng)"的影響，這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹，將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來(lái)面試的基調(diào)?！赓|(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑風(fēng)度總是伴隨著禮儀，一個(gè)有風(fēng)度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內(nèi)涵和肢體語(yǔ)言的真摯融合為一。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力，自我風(fēng)采便無(wú)人能擋。面試時(shí)禮儀（八）交談中的禮儀誠(chéng)懇熱情謹(jǐn)慎多思落落大方把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)定，如果答不出就大方承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮?？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃?wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局?；卮鹛釂?wèn)之前，應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話不及義。面試時(shí)禮儀（九）自我介紹·首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取て浯危故緜€(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述·第三，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞之類(lèi)·第四要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi)。鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要面試時(shí)禮儀（十）聆聽(tīng)的禮儀·專(zhuān)注有禮應(yīng)注視對(duì)方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng)，可通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭·有所反應(yīng)不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好·有所收獲聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程·有所判斷傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖03告別禮儀告別禮儀。（一）告別禮儀。再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該工作的熱情，并感謝對(duì)方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談。表示與主考官們的交談使你受益匪淺，并希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方進(jìn)一步的指導(dǎo)。記住，表示感謝很重要，如果你沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，可自行打電話到該公司人事部門(mén)查詢(xún)。要講究先后的順序，握手的先后順序是根據(jù)握手人雙