關(guān)于銀行柜員的工作總結(jié)范文

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??關(guān)于銀行柜員的工作總結(jié)范文

??一、積極學(xué)習(xí)加強(qiáng)熬煉

??作為**支行的一名新人柜員，我在工作方面其實有許多不足的方面。如在服務(wù)上還不夠周到，面對工作的耐煩也不是特別足。盡管在工作方面我一貫努力保持著嚴(yán)格仔細(xì)的立場去處理自己的每一次任務(wù)。但隨著時間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了很多。

??后來，在工作方面我開始主動的去學(xué)習(xí)和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學(xué)習(xí)和請教，在工作上有了許多的改善。這點一方面，我一開始只是仿照著前輩的工作，但很快，我也努力的汲取了這些閱歷，并漸漸修正為適合自己工作的做法。

??如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并能讓客戶感到滿足和好評。讓自己成長了不少。

??此外，在于服務(wù)方面。起初我在工作中只知道給客戶根據(jù)基本流程進(jìn)行工作，不僅對不太了解業(yè)務(wù)流程的客戶不太周到，也無意間丟失了許多的機(jī)會。后來，隨著領(lǐng)導(dǎo)培育的深入，我也深刻的感受到自己責(zé)任的重要。不僅開始在工作中確認(rèn)客戶的狀況，實時的予以援助，還仔細(xì)的學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務(wù)技能，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務(wù)推舉，為銀行的理財產(chǎn)品帶來更多的新客戶。

??二、……此處隱蔽1383個字……心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細(xì)，以大局為重的工作閱歷使得我成長的更快。

??我不曾忘卻目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為**銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻(xiàn)了一名一般柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與喜愛，贏得了**行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。

??我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱忱服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱忱服務(wù)的理念，援助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不協(xié)作不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐煩細(xì)致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事項，總是實時、快速的涌現(xiàn)在現(xiàn)場，給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長，積極協(xié)作我行柜臺工作要求，有時為了工作進(jìn)度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

??記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作涌現(xiàn)了點失誤，需要立刻返回解決。作為一名光榮的**行人一想起**行不怕苦，仔細(xì)負(fù)責(zé)，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充斥強(qiáng)大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。究竟功夫不負(fù)有心人，我漸漸成長為銀行優(yōu)秀人才。將來的日子里，我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實際行動根據(jù)自己的人生信念，在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成果。

??**行是我成長的地方，這片沃土培育了我哺育了我，我感謝