團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得5篇

第團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得5篇團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇1

拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑，越來(lái)越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點(diǎn)，非常符合成人培訓(xùn)的需要。

拓展培訓(xùn)中很多科目都會(huì)帶來(lái)強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊(duì)成員走得更近，有些時(shí)候更會(huì)產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗(yàn)的科目最典型的是求生墻這個(gè)科目。

在這個(gè)科目中，有些時(shí)候會(huì)挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂(lè)的激勵(lì)，成員就會(huì)達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時(shí)候，人們?cè)谏眢w上感受到高度的生理喚起，就會(huì)把一部分其實(shí)單純由生理喚起引起的情緒體驗(yàn)，也歸因于由行為環(huán)境帶來(lái)的情緒體驗(yàn)，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)的合作，隊(duì)員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，也就是情緒上的高峰體驗(yàn)。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的人數(shù)也將會(huì)大大減少，所以在科目開(kāi)始前進(jìn)行充分的生理喚起，是這個(gè)科目帶來(lái)高峰體驗(yàn)的一個(gè)很大的促進(jìn)因素。

在拓展培訓(xùn)中，對(duì)學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過(guò)于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動(dòng)之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒(méi)有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂(lè)觀的，伴隨著體驗(yàn)者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動(dòng)靜相宜的過(guò)程中達(dá)成培訓(xùn)目的。

在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會(huì)使不同小隊(duì)的成員之間感到明顯的由社會(huì)比較引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，使成員行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。心理學(xué)家米德?tīng)柌剪斂颂岢?，在人們意識(shí)到不能單獨(dú)完成一項(xiàng)任務(wù)，或者通過(guò)多個(gè)人的共同努力可以更順利地完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，就傾向于組成團(tuán)隊(duì)。在這種由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的高壓力下，成員從團(tuán)隊(duì)合作中得到足夠的安全感，從而增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，有效地提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

同時(shí)這種競(jìng)爭(zhēng)情境，會(huì)直接引發(fā)成員的被評(píng)價(jià)意識(shí)，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵(lì)作用的評(píng)價(jià)情境。在被評(píng)價(jià)的情境下，成員期望得到積極評(píng)價(jià)的動(dòng)機(jī)被有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地激發(fā)。得到積極評(píng)價(jià)的意識(shí)被激發(fā)，會(huì)直接提高團(tuán)隊(duì)成員的自我觀察、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)整的水平，使行為過(guò)程成為一個(gè)由高度自我意識(shí)支配的自我表現(xiàn)過(guò)程，從而帶來(lái)行為效率的明顯增加。被評(píng)價(jià)意識(shí)越強(qiáng)烈，這種作用也會(huì)越強(qiáng)烈，從而也提高了團(tuán)隊(duì)的效能。

所以在拓展培訓(xùn)中，積極營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)情境，激發(fā)學(xué)員的被評(píng)價(jià)意識(shí)，會(huì)極大地提高團(tuán)隊(duì)的工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。

但是需要注意的是，有時(shí)候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會(huì)帶到員工實(shí)際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊(duì)難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊(duì)中。所以在各小隊(duì)熔煉得較為成熟之后，一定要進(jìn)行大團(tuán)隊(duì)融合的科目。也就是說(shuō)，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打破企業(yè)內(nèi)部小隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊(duì)凝聚力過(guò)于強(qiáng)烈，在實(shí)際工作中也各自為營(yíng)。

在拓展培訓(xùn)的開(kāi)始階段，都會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一般會(huì)要求小隊(duì)選出隊(duì)長(zhǎng)，起隊(duì)名，制作隊(duì)旗，排練隊(duì)呼、隊(duì)歌、隊(duì)雕等，同時(shí)還會(huì)形成一些小隊(duì)成員要遵守的規(guī)則。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化形成的過(guò)程，但如果只是形成了文化，卻并沒(méi)有得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個(gè)過(guò)程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同感和責(zé)任感，為團(tuán)隊(duì)熔煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過(guò)去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說(shuō)，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場(chǎng)，就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使自己與此保持一致。

一致性原理是通過(guò)承諾對(duì)我們起作用的。成員如果從行為上對(duì)團(tuán)隊(duì)做出了承諾，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的認(rèn)同性評(píng)價(jià)，同時(shí)也會(huì)形成一個(gè)認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的良性自我形象。

由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊(duì)成員做大而無(wú)謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個(gè)成員都參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中去，要及時(shí)將承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為或現(xiàn)象。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇2

剛到白云幸運(yùn)地趕上了為構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)、凝聚高昂士氣、增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作作而開(kāi)展的白云工業(yè)膠高績(jī)效團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)。

為期兩天的培訓(xùn)讓每一學(xué)員都留下了深刻的回憶，作為新人的我，在參與和觀察中逐漸地融入這個(gè)集體，以新進(jìn)者和旁觀者的心靈感受著白云和工業(yè)膠的無(wú)限力量。感受之深不能只言半語(yǔ)可以概括，于是我決定將這兩天的每一個(gè)活動(dòng)鐫刻下來(lái)以再次體會(huì)工業(yè)膠的這股無(wú)窮力量。

第一天上午

1、建立團(tuán)隊(duì)

我們25人共建了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)士氣高昂、充滿力量，一點(diǎn)都不客氣地命名“野狼隊(duì)”，口號(hào)“野狼野狼，永遠(yuǎn)最強(qiáng)”，隊(duì)歌“我們野狼有力量，嘿，有力量，有力量；勢(shì)把敵人消滅光，嘿，消滅光，消滅光”。當(dāng)然，我們隊(duì)的這些象征都的確有點(diǎn)太狠太狼性，但是正是這團(tuán)隊(duì)象征，讓我們充滿力量而士氣高昂。而對(duì)比起我們的狼性，令一隊(duì)是溫柔而和平的“快樂(lè)無(wú)比”的，他們更多的是希望享受快樂(lè)，這點(diǎn)很值得贊賞。

2、同心鞋

團(tuán)隊(duì)建立后的第一個(gè)活動(dòng)是“同心鞋”，全隊(duì)人員站在兩個(gè)長(zhǎng)木板做成的大鞋子上，手拿“鞋帶”共同前進(jìn)，任何一個(gè)掉下來(lái)或違規(guī)都要重新出發(fā)，首輪為全體隊(duì)員面向同一方向前進(jìn)，二輪為半數(shù)人反方向站著后退走，三輪增大了任何人不準(zhǔn)出聲的難度。該活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)周密策劃，發(fā)揚(yáng)集體智慧，團(tuán)結(jié)合作，從而步步為營(yíng)，行軍破陣。第一輪，由于我們團(tuán)隊(duì)出發(fā)時(shí)開(kāi)始時(shí)間太長(zhǎng)、步伐節(jié)奏慢，我們狼隊(duì)輸了。于是我們馬上分析失敗原因、總結(jié)錯(cuò)誤、探求新方法，大家提出方法很多，也有爭(zhēng)議，但隊(duì)長(zhǎng)一說(shuō)確定“一前一倒”的交叉站位法后，大家都拋開(kāi)爭(zhēng)議馬上執(zhí)行，且在開(kāi)頭的關(guān)鍵點(diǎn)上也改進(jìn)節(jié)省了不少時(shí)間，于是第二輪，我們稍微地贏了對(duì)方。第三輪，在無(wú)聲的世界中，我們大家都朝著同一個(gè)信念同一個(gè)目標(biāo)，心中默默打著團(tuán)隊(duì)節(jié)奏，平平穩(wěn)穩(wěn)地快速前進(jìn)，以超出對(duì)方很多的距離贏了最后的比賽。

同心鞋活動(dòng)，讓我體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要確定了目標(biāo)，朝著同一方向同一目標(biāo)前進(jìn)；全身心地投入、相互信任、相互尊重；按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行有效方法；合理配置人員、取長(zhǎng)補(bǔ)短、讓合適的人站到合適的位子上；勝不驕敗不餒，輸了不泄氣，贏了不自負(fù)。那么即使團(tuán)隊(duì)起步晚，但也能努力前進(jìn)從而做出好成績(jī)。正如工業(yè)膠事業(yè)部一樣，雖然起步比較晚，但是通過(guò)確定了一致的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力前進(jìn)，現(xiàn)在工作越來(lái)越順、越來(lái)越有序，前面的路也越走越寬，越走越前。

3、極速時(shí)限

該活動(dòng)在一條繩子圍著的一個(gè)圈內(nèi)無(wú)序地?cái)[著1-30的數(shù)字，要求站在圈外的團(tuán)隊(duì)成員一起在最短的時(shí)間內(nèi)將按1-30的順序?qū)?shù)字拍下，且每次最多只能有一個(gè)手出現(xiàn)在圈內(nèi)，喊完數(shù)字后全體人員退回起始線外。

這次比賽我們團(tuán)隊(duì)是穩(wěn)健有序，按照游戲規(guī)則在求不犯錯(cuò)誤中提高速度，穩(wěn)重求勝。我們定下了固定站位、數(shù)字分配到位的方法，有序地完成了嘗試階段。

第一輪“快樂(lè)無(wú)比”隊(duì)開(kāi)始，他們基本全部錯(cuò)誤都犯盡了，我們吸取他們的教訓(xùn)基本順利完成首輪比賽，但還得到教練的滿意。第二輪我們先開(kāi)始，比第一輪更好地以26秒的時(shí)間完成了。而“快樂(lè)無(wú)比”隊(duì)在我們的成績(jī)壓力下，定下了30秒完成的目標(biāo)，但進(jìn)行中他們還是犯下了不少錯(cuò)誤，以致挑戰(zhàn)失敗，為此他們的隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)秘都受到了做俯臥撐的懲罰。第三輪比賽接著，我們定下的目標(biāo)是24秒，最后以22秒好成績(jī)完成，而“快樂(lè)無(wú)比”隊(duì)還是因?yàn)榉磻?yīng)不夠快而挑戰(zhàn)失敗，他們領(lǐng)隊(duì)再次受到懲罰，而犯錯(cuò)誤的隊(duì)員主動(dòng)提出代罰，但教練說(shuō)“如果每個(gè)人帶能代罰，那領(lǐng)隊(duì)的意義就不大，正如一個(gè)公司，如果每個(gè)人都能做同樣的事情，那每個(gè)人都能做董事長(zhǎng)了，這是不可能的事情”。進(jìn)入第四輪，“快樂(lè)無(wú)比”隊(duì)先，他們吸取了教訓(xùn)，以19秒的好成績(jī)順利完成，于是教練給我們隊(duì)18秒的挑戰(zhàn)目標(biāo)，但是我們?nèi)匀挥昧?2秒，為此我們領(lǐng)隊(duì)受到了40個(gè)俯臥撐的懲罰。第五輪，我們丟下了之前的滿足，尋找能改進(jìn)的地方，在開(kāi)始和結(jié)束立場(chǎng)的時(shí)候加快了速度，最后剛好以18秒時(shí)間順利完成了目標(biāo)，全體為此興奮躍起。這下又給了“快樂(lè)無(wú)比”隊(duì)壓力了，在18秒的目標(biāo)壓力下，他們也拋下之前的痛苦，專(zhuān)心一致地順利剛好以18秒時(shí)間完成了目標(biāo)。

該活動(dòng)讓我體會(huì)到幾個(gè)重要新：前期計(jì)劃的重要新，沒(méi)有計(jì)劃就會(huì)一團(tuán)糟、沒(méi)效率；專(zhuān)心的重要性，緊要工作中每個(gè)人都不能有半點(diǎn)松懈，要全心全意地投入到自己的崗位上；快速反應(yīng)的重要新，每個(gè)人在到了自己的數(shù)字時(shí)都要快速地反應(yīng)，特別是自己負(fù)責(zé)的數(shù)字比較接近時(shí)，喊完一個(gè)數(shù)字就要馬上準(zhǔn)備喊第二個(gè)數(shù)字，容不下半絲松懈；銜接的重要性，即使每個(gè)人都能報(bào)出自己面前的數(shù)字，但是如果人與人之間不能順利銜接的話，那么速度就無(wú)從提起，正如部門(mén)間的銜接一樣，即使每個(gè)部門(mén)都能完成自己的任務(wù)，但是沒(méi)有與其他部門(mén)銜接的話，整個(gè)效率和效能都會(huì)打折扣；分工的重要性，分工合作，各守其責(zé)；相互支持和鼓勵(lì)的重要新，活動(dòng)中我們有些隊(duì)員總是反應(yīng)不過(guò)來(lái)，但打家并沒(méi)有譴責(zé)和埋怨，而是支持和鼓勵(lì)，這種氛圍讓大家輕松快樂(lè)地完成任務(wù)。

第一天下午

4、集體舞蹈浪花一朵朵

該舞蹈是手語(yǔ)舞蹈，在快樂(lè)的舞蹈中也學(xué)會(huì)了我們需要去體會(huì)殘疾人，照顧殘疾人，讓世界充滿公平和溫暖和諧。

5、天使之手高空活動(dòng)

該活動(dòng)要求兩人一對(duì)在高空相互依靠和利用懸掛的三個(gè)繩子走完一段鋼繩路。該活動(dòng)主要挑戰(zhàn)的是對(duì)高空的恐懼和對(duì)伙伴的信任和支持，基本上完成良好，只是有兩畏高者情況較為特殊。一個(gè)是陳思斌生產(chǎn)部經(jīng)理，很努力很認(rèn)真很上進(jìn)很強(qiáng)壯的一個(gè)男人，但是天生就有強(qiáng)大的恐高癥，于是活動(dòng)還沒(méi)開(kāi)始他就馬上消失了。這讓我體會(huì)到即使再?gòu)?qiáng)的人也有他的弱項(xiàng)，不能要求人十全十美，我們應(yīng)該要體諒每個(gè)人的弱點(diǎn)，不要嘲笑，而要支持和鼓勵(lì)。另一個(gè)特例是黃金，也有恐高癥，情況比較輕微，所以他還能戰(zhàn)勝恐懼心理去嘗試，雖然完成的過(guò)程中困難重重，每走完一半就雙腳抖索得厲害，且他和伙伴身體都不長(zhǎng)，更增加了抓繩子的難度，他也曾想過(guò)在半途中索性往下跳就算了，但是最后他還是順利走完了整段路程。這很值得贊賞，雖然害怕但還堅(jiān)持。

這“天使之手”讓我體會(huì)到幾點(diǎn)：合理搭配的重要性，團(tuán)隊(duì)十幾人，有高有矮，有胖有瘦，合理的搭配非常重要，需要高的帶領(lǐng)矮小的，強(qiáng)壯的帶領(lǐng)瘦弱的，膽大的帶領(lǐng)膽小的，這樣才能保證每對(duì)人都能順利地完成；伙伴間相互合作、溝通、信任的重要性，如果兩人各走各的，互不幫助和信任，那么即使是短短一段路也是很難走完的，而即使是再弱再怕的人，在一個(gè)可靠的伙伴的幫助和支持下，一定能順利安全地走完這段路，無(wú)論這段路多長(zhǎng)；心態(tài)的重要性，心態(tài)要放松，不要一直望著懸著的腳下，而要將眼光往前面看，前面的風(fēng)光無(wú)限美好，再恐懼的腳下也不會(huì)是你害怕；指導(dǎo)的重要性，兩人間的事情似乎不用其他人去指導(dǎo)，但是畢竟是過(guò)來(lái)者和旁觀者清，經(jīng)歷過(guò)的人會(huì)告訴我們?cè)谑裁袋c(diǎn)上要注意，從而讓我們更明白更清楚，也就不再害怕，下面的人注視著我們，看得一清二楚，他們知道我們?cè)撏睦镒?，剛往哪里考，該什么時(shí)候放手什么時(shí)候抓繩；堅(jiān)持的重要性，再害怕都堅(jiān)持下去，只要再往前挪一步可能就能成功了，所以一定要堅(jiān)持。

6、跳出真我高空活動(dòng)

該活動(dòng)要求一人爬到上高鋼，站在高鋼頂上往前躍去抓住前面懸空的鋼鐵桿。該活動(dòng)也是挑戰(zhàn)個(gè)人的恐懼心理，除此之外還需要我們不急不躁，學(xué)會(huì)方法。幾點(diǎn)重要性如下：團(tuán)隊(duì)幫助和支持的重要性，沒(méi)有在下面保護(hù)我們的隊(duì)友的支持和幫助，再好的技術(shù)也不能讓我們從高空中跳下來(lái)而不受傷；心態(tài)的重要性，如上；方法和指導(dǎo)、榜樣的重要性，我們團(tuán)隊(duì)由于有了第一個(gè)成功的榜樣，之后的男生全部成功抓桿，甚至是最后最害怕的黃金也成功完成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了前面一隊(duì)只有三人成功抓桿的成績(jī)。

這個(gè)項(xiàng)目是另我有點(diǎn)遺憾的兩項(xiàng)目之一，因?yàn)槲以诖笥曛信聸](méi)機(jī)會(huì)跳，于是堅(jiān)持跳，在教練的催促下也沒(méi)有思考太多就跳下來(lái)，最后差一點(diǎn)還是沒(méi)有抓到桿。這點(diǎn)讓我弄明白了有時(shí)候不是有勇氣就行，我們還需要衡量自己的力量和工作的難易程度，不急躁，做好充分的準(zhǔn)備才能把事情做好。

第一天晚上

7、風(fēng)雨人生路

這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是讓大家感觸最深也感動(dòng)最深的活動(dòng)。除了一個(gè)領(lǐng)路人外一隊(duì)人全部蒙著眼，在黑暗中手牽著手走過(guò)坎坷的道路，期間要立走，要蹲走，要跨腿，要彎腰，全是在看不到的情況下根據(jù)牽著自己手的前面那個(gè)人傳達(dá)的信息下完成的，而且還要傳達(dá)給下一個(gè)，從而不讓他碰到或摔倒。

黑暗中手牽著手的一個(gè)小時(shí)路程，讓大家回到課室后都感觸而哽咽，每個(gè)人都說(shuō)出了感謝的話。這段路讓我體會(huì)到了人生之路上，領(lǐng)著我的那些人，他們是多么的偉大多么的無(wú)私，從襁褓開(kāi)始養(yǎng)育我的爸爸媽媽、爺爺奶奶，他們不怕臟不怕累地一心為我的生活鋪路；從小教育我讓我成長(zhǎng)給我知識(shí)的老師們，他們無(wú)私地貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，教我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)怎樣走好人生；每一階段鼓勵(lì)和支持我的朋友們，他們跟我分享快樂(lè)、給我分擔(dān)痛苦，是他們讓我的人生不孤單而充滿歡樂(lè)和力量；工作中指導(dǎo)我的上司們，他們用他們的人生經(jīng)歷教育我，讓我在工作上和生活上少走彎路，讓我工作能力和生活能力得到大大的提高；還有我們一生中的那個(gè)伴侶，是他/她相伴相陪著我們，讓我們回家的時(shí)候能夠放下工作的壓力，享受家庭的溫暖和關(guān)心；還有我們的孩子們，是他們讓我們感受到骨肉的情感，體會(huì)到當(dāng)時(shí)自己長(zhǎng)輩對(duì)自己的關(guān)懷和照顧，是他們讓我們樹(shù)立了以后的生活目標(biāo)，讓我們學(xué)會(huì)了如何關(guān)心和體會(huì)他人。我們的人生路上，有太多的值得我們感謝的人，讓我們都懷著感恩的心快樂(lè)地生活和工作。

第二天上午

8、信任背摔

該活動(dòng)要求每個(gè)隊(duì)員站在1.8米高臺(tái)背向倒下，體現(xiàn)的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任以及挑戰(zhàn)個(gè)人的恐懼心理。幾點(diǎn)體會(huì)到的重要性：克服恐懼，放膽去做，即使摔倒了后面有我們的伙伴支持著我們；團(tuán)隊(duì)的重要新，你摔得再好，沒(méi)有下面團(tuán)隊(duì)的雙手做成的堅(jiān)強(qiáng)后盾就不能成功摔下；專(zhuān)心的重要性，即使看似簡(jiǎn)單的摔倒動(dòng)作，也需要專(zhuān)心的準(zhǔn)備，專(zhuān)心地做，不然就會(huì)屁股著地。

這個(gè)活動(dòng)我一前拓展也玩過(guò)，那次第一次，其實(shí)也不是恐懼，就覺(jué)得自己做得不好都沒(méi)關(guān)系，所以摔下來(lái)的動(dòng)作就不標(biāo)準(zhǔn)，做后才后悔為什么自己不用心做，很感謝這次有機(jī)會(huì)讓我再做一次。于是，在摔之前我認(rèn)真學(xué)習(xí)那些摔得好的人是怎么做的，然后再自己心里認(rèn)真準(zhǔn)備怎么做，到了自己做的時(shí)候，我不急，自己不急，也不急著別人是否等待我跳下去，只是認(rèn)真地做自己的準(zhǔn)備動(dòng)作，然后頭往后靠，用腰的力量停止身體不彎曲，最后整個(gè)身體挺地摔下去的時(shí)候，那種感覺(jué)真的很好。所以，即使是這么一個(gè)看似只需克服心里恐懼的動(dòng)作，其實(shí)也是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、充分準(zhǔn)備和專(zhuān)心致志的。

9、梅花樁

梅花樁這項(xiàng)活動(dòng)是讓大家體會(huì)最深、感觸最多的活動(dòng)之一，因?yàn)檫@項(xiàng)活動(dòng)中，我們兩隊(duì)兩敗俱傷。活動(dòng)要求我們必須整隊(duì)人身體相接觸地沒(méi)有半點(diǎn)斷裂的情況下通過(guò)梅花樁，其中每對(duì)中有兩個(gè)是蒙著眼睛的“盲人”，且兩隊(duì)都必須通過(guò)中間的其中兩個(gè)樁，且除了一個(gè)領(lǐng)隊(duì)外其他人都不得出聲，不能猜到樁下面，違反任何一條規(guī)則都要重新來(lái)過(guò)。

教練給我們的準(zhǔn)備和策劃時(shí)間也不多，匆匆地我們就上陣了，開(kāi)始各行其道，但是到了都必須經(jīng)過(guò)的中間樁時(shí)，大家都卡住了，要不他們過(guò)，要不我們過(guò)，這就是資源有限的問(wèn)題，蛋糕就是這么大了，為了搶奪這個(gè)蛋糕，在沒(méi)有溝通的情況下，兩隊(duì)腳站得“你死我活”，其中一人還刷傷了腳，流血了。直到最后時(shí)間剩的不多了，我們領(lǐng)隊(duì)才提起來(lái)要協(xié)商合作，等他們過(guò)了我們?cè)龠^(guò)，這樣情況好轉(zhuǎn)了很多，可是最后還是因?yàn)闀r(shí)間不夠而兩隊(duì)都挑戰(zhàn)失敗。

該活動(dòng)讓我們深省自身，體會(huì)到：競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上并非非得戰(zhàn)個(gè)你死我活、頭破血流，競(jìng)爭(zhēng)存在，但我們一樣可以團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作共贏，將現(xiàn)有的蛋糕做大，共同分享，彼此收益總比兩敗俱傷好；目標(biāo)的不明確使得目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，這次活動(dòng)只是需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的要求完成任務(wù)，但并沒(méi)有要我們兩隊(duì)去爭(zhēng)誰(shuí)先誰(shuí)后，可是我們就為了占據(jù)中間那個(gè)樁而一直在爭(zhēng)，我們完全可以兩隊(duì)共同合作送達(dá)4個(gè)盲人順利過(guò)樁；方法和路徑并不是唯一的，我們后面跟著的每一個(gè)都牽著前面那個(gè)人的手跟著他走一樣的路，可是往往這樣子就將路線拉的太直一直太難走，后面的完全可以開(kāi)辟新路尋找新的方法去尋找自己的路線，一成不變的企業(yè)是不能成長(zhǎng)甚至往往會(huì)失敗倒閉的；行業(yè)規(guī)則很重要，當(dāng)發(fā)現(xiàn)拼得你死我活還找不到出路時(shí)，就該靜下來(lái)好好討論一下利于行業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)則，與其死拼卻很沒(méi)有把握地爭(zhēng)奪市場(chǎng)，還不如行業(yè)各企業(yè)共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

第二天下午

10、圍圈坐

該活動(dòng)要求我們大家圍著一個(gè)圈，腳跟緊挨著腳跟，然后坐在后面人的大腿上。這個(gè)就體現(xiàn)了集體的力量，無(wú)論你前面那個(gè)人體型體重如何都沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槌惺芩牟⒉皇悄阋粋€(gè)人，而是整個(gè)圈的人，包括他自己，且承受你的也不僅僅是你后面的一個(gè)人，而是全圈人，包括你自己。只要我們挨得緊，相互依靠，就能安全地坐下，而且還能挪動(dòng)。

11、成功墻

該活動(dòng)是這兩天培訓(xùn)的最后一個(gè)活動(dòng)了，即使是下著雨，我們也不肯放棄，堅(jiān)持一定要做完。它要求全體人員不再分隊(duì)，由一個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)（唯一能說(shuō)話的人）同一領(lǐng)導(dǎo)，指揮誰(shuí)先上先后上。4.5米的高墻，爬之前教練叫我們預(yù)測(cè)23人需要多少時(shí)間，我心里暗想大概一個(gè)小時(shí)，大家也有答一個(gè)小時(shí)有一個(gè)半小時(shí)的，可是玩過(guò)的人就知道并不需要那么多時(shí)間，他們說(shuō)大概10-15分鐘，我們都蒙眼了，覺(jué)得他們簡(jiǎn)直是瘋了，如果完成不了我們就得全體受罰了，最后還是定下了15分鐘的目標(biāo)。

爬墻時(shí)，最高大強(qiáng)壯的兩個(gè)人做人墻和副墻，最高而瘦的兩個(gè)人最先爬上人墻，然后后面靠后面的人拖著往上推而夠著強(qiáng)頂爬上去，他們一爬上去就伸手下來(lái)拉后面爬的人，大概爬了5個(gè)人左右，我們就讓最重的人往上爬，然后下面的托上面的拉共同把他頂上去了。最重的人上去了下面的人就基本好過(guò)一點(diǎn)，我們沒(méi)有什么力量的女生上去后馬上下來(lái)在后面做保護(hù)，最后上去的是兩個(gè)最瘦小的，其中一個(gè)用肩膀盯著另一個(gè)，等上面的人拉到他的手的往上拉的時(shí)候，最后的一個(gè)馬上拉著另一個(gè)的腳一起被拉上去，最后全體順利爬上高墻。用時(shí)5分27秒，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們?cè)ǖ哪繕?biāo)，雖然比人家以前的一些卓越的落后了很多，但我相信我們能做得更好。

該活動(dòng)主要讓我們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量以及方法和程序的重要性。

兩天時(shí)間整整11個(gè)活動(dòng)，我們感受到了成功的開(kāi)心，感受到了失敗的痛苦；我們感受到了振奮的激情，我們感受到了無(wú)奈的喪氣；我們感受到了協(xié)作的和諧，我們感受到了死爭(zhēng)的重傷。

我們還感受到了相互支持和鼓勵(lì)的力量，我們還感受到了合理搭配的高效，我們還感受到了堅(jiān)持不懈的希望，我們還感受到了團(tuán)結(jié)一致的溫暖，我們還感受到了克服恐懼的自豪，我們還感受到了專(zhuān)心致志的可敬。

我們學(xué)會(huì)了用感恩的心去對(duì)待身邊的每一個(gè)你，用信任的眼光去看待身邊的每一個(gè)我，于是，我們建立了高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、志氣高昂的卓越的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇3

正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng)，在互助中不斷進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作，我們總結(jié)如下管理心得：

1.目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?？紤]到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí)，隊(duì)員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì)，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計(jì)成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。

2.加強(qiáng)交流，相互信任交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈涣?，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談，坦誠(chéng)相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了友誼第一團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇4

談到體會(huì)，心中的感想太多太多，最大的體會(huì)就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。應(yīng)該說(shuō)陳友亮老師的講座讓我受益匪淺，感觸很多，特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒(méi)有提供結(jié)果，就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。

首先，態(tài)度不等于結(jié)果。

做為一個(gè)員工，可能會(huì)經(jīng)常說(shuō)這句話：“我沒(méi)功勞也有苦勞，為什么對(duì)我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺(jué)得自己很委屈。試問(wèn)：一個(gè)企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)卻無(wú)法及時(shí)完成，那么你覺(jué)得這個(gè)主管合格嗎？他有沒(méi)有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢？答案是肯定的.：沒(méi)有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問(wèn)：這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎？因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè)，對(duì)態(tài)度好的員工要表?yè)P(yáng)，同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。

其次，職責(zé)不等于結(jié)果。

所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說(shuō)“我該做的都做了”，沒(méi)有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒(méi)有結(jié)果呢？完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意，只有讓客戶滿意，才能說(shuō)我們完成了職責(zé)，做好了工作。

最后，任務(wù)不等于結(jié)果。

我們會(huì)經(jīng)常說(shuō)：“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了”。有一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體員工開(kāi)會(huì)，你立即用電話通知了全體員工，讓他們五分鐘后到會(huì)議室開(kāi)會(huì)。你自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了?？傻搅碎_(kāi)會(huì)時(shí)間，還有兩個(gè)沒(méi)來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你：“怎么他們沒(méi)來(lái)？什么原因？”你很自然的說(shuō)：“我已通知他們了，不知道什么原因沒(méi)來(lái)。”你自以為自己的解釋很完美，可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個(gè)結(jié)果嗎？領(lǐng)導(dǎo)要的是全體員工來(lái)參加會(huì)議，不能來(lái)參加會(huì)議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了，但是你有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎？顯然沒(méi)有。因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的視頻培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中，切實(shí)改變工作作風(fēng)，踏實(shí)履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇5

什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)，“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?！币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的