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存款保險(xiǎn)宣傳總結(jié)_第3頁(yè)
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存款保險(xiǎn)宣傳總結(jié)篇一:關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的總結(jié)關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的總結(jié)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)**監(jiān)管分局:根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開(kāi)展**銀行業(yè)2021年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識(shí),提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力,我市分行于2021年9月在全市組織開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:一、組織落實(shí)我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,組織各行及職能部門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)**為組長(zhǎng),辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。二、工作開(kāi)展9月份,我行全轄**個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng),對(duì)220余名社會(huì)公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育。(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)1/9推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。(二)活動(dòng)方式。.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以L(fǎng)ED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專(zhuān)門(mén)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)并安排專(zhuān)人解答金融相關(guān)知識(shí),向客戶(hù)介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例,與客戶(hù)面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶(hù)宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門(mén)前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門(mén)口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,懸掛“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢(xún)約70人次,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。.信息平臺(tái)宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚(yú)網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過(guò)微信向客戶(hù)、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。三、工作成果和今后工作安排此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識(shí),強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。篇二:XX銀行關(guān)于2021年金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)XX分行關(guān)于2021年“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”活動(dòng)總結(jié)XX省銀行業(yè)協(xié)會(huì):為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)2021年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案的通知》要求,我行于2021年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng),XXX任副組長(zhǎng),各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”,為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,我分行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè),要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號(hào),如:存款保險(xiǎn)讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過(guò)短信平臺(tái)、微博信息平臺(tái)向消費(fèi)者普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度相關(guān)知識(shí)。三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋福州分行以轄內(nèi)各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào),讓客戶(hù)感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”宣傳氣氛;通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè),讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內(nèi)涵及存款保險(xiǎn)制度對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。XX支行還深入XX村對(duì)村民開(kāi)展利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度宣傳,并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì)活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機(jī)會(huì),向與會(huì)代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險(xiǎn)制度內(nèi)容,不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制宣傳活動(dòng)結(jié)束后,我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,XX分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),共計(jì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)XX次,參與員工共計(jì)XX人,發(fā)送宣傳材料約1000份,直接受眾XX余人,短信、微博信息等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)XX人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。XX分行2021年7月3日篇三:“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)總結(jié)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)總結(jié)為積極貫徹落實(shí)分行下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)宣傳”活動(dòng)工作的通知》的要求,支行行高度重視,成立宣傳小組,采取了網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳和企業(yè)等宣傳的方式,今年9月份,結(jié)合金融知識(shí)普及月活動(dòng),組織和發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:(一)精心組織,明確職責(zé)為了促使“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣落到實(shí)處,支行成立了由支行行長(zhǎng)孫剛為組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)劉宏波為副組長(zhǎng),柜員及客戶(hù)經(jīng)理為成員的宣傳活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照銀監(jiān)局的要求,依據(jù)總、分行制定的開(kāi)展活動(dòng)實(shí)施方案,結(jié)合支行實(shí)際,制定活動(dòng)細(xì)則,加強(qiáng)與商戶(hù)、社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系,做好活動(dòng)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到人員到位、認(rèn)真對(duì)待、分工明確,確?;顒?dòng)有效推進(jìn),大張旗鼓地、有組織、有計(jì)劃和有步驟地開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月活動(dòng)。(二)發(fā)動(dòng)全員,統(tǒng)一思想9月初,支行召開(kāi)了關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員大會(huì),支行行長(zhǎng)孫剛作了關(guān)于“普及金融知識(shí)、提升金融素養(yǎng)、共建和諧金融”的動(dòng)員報(bào)告,分管服務(wù)行長(zhǎng)劉宏波組織員工學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、反洗錢(qián)、反假幣、征信、貴金屬等有關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》、《金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家》宣傳讀本及各類(lèi)宣傳折頁(yè),并就開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)進(jìn)行部署和安排,提出了活動(dòng)的具體要求。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員,使員工深深地認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此次活動(dòng)是中原銀行提高公眾金融知識(shí)和安全意識(shí),提升公眾金融服務(wù)水平,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要舉措。(三)內(nèi)容豐富、形式多樣1、以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)LED顯示屏、彩電、多媒體播放機(jī)滾動(dòng)播放、“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”、“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢(qián)陷阱,增強(qiáng)反洗錢(qián)意識(shí)“、“拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離非法集資”、等一系列宣傳標(biāo)語(yǔ);在大廳擺放宣傳展架、金融知識(shí)宣傳、打擊非法集資、反洗錢(qián)、反假幣等一系列宣傳折頁(yè);在大堂經(jīng)理柜臺(tái),專(zhuān)門(mén)設(shè)置了反洗錢(qián)和反恐融資咨詢(xún)臺(tái)、反假貨幣咨詢(xún)臺(tái),在柜臺(tái)設(shè)置了殘損幣兌換窗口。大堂經(jīng)理在引導(dǎo)客戶(hù)辦理自助銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),向客戶(hù)宣傳金融知識(shí),了解金融風(fēng)險(xiǎn),向客戶(hù)講解自助設(shè)備如何正確使用自助存取款機(jī),怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業(yè)務(wù);低柜客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)同時(shí),向客戶(hù)講解征信、個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、網(wǎng)銀、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)知識(shí),介紹產(chǎn)品種類(lèi)、業(yè)務(wù)操作流程,揭示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);柜員在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),向客戶(hù)講解假幣、洗錢(qián)主要特征及表現(xiàn)形式,如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢(qián)等知識(shí),通過(guò)柜臺(tái)、大堂互動(dòng)宣傳,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)的了解,提升了廣大消費(fèi)者素養(yǎng),使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融風(fēng)險(xiǎn)和收益,讓客戶(hù)明明白白消費(fèi),接受客戶(hù)監(jiān)督,提升了客戶(hù)安全防范能力,切實(shí)保障消費(fèi)者利益,得到客戶(hù)高度稱(chēng)贊。接受客戶(hù)咨詢(xún)200多人,發(fā)放宣傳折頁(yè)300份。2、走進(jìn)社區(qū),開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。支行宣傳活動(dòng)小組成員深入到世博國(guó)際城、黃國(guó)新城等社區(qū),向客戶(hù)發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢(qián),維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資》、《愛(ài)護(hù)人民幣,反假人民幣》等宣傳資料,接受客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,向客戶(hù)普及金融知識(shí);通過(guò)向市民講解反洗錢(qián)、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、ATM無(wú)卡存取款等金融知識(shí),向客戶(hù)提示我行產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn),了解市民對(duì)我行產(chǎn)品需求。本次參與活動(dòng)市民200多人,發(fā)放宣傳折頁(yè)1000多份。3、走進(jìn)商戶(hù),開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。支行把加強(qiáng)對(duì)商戶(hù)金融知識(shí)普及作為服務(wù)宣傳一項(xiàng)重要工作。支行宣傳活動(dòng)小組深入到附近商業(yè)街道開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),向商戶(hù)發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢(qián),維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑,遠(yuǎn)離非法集資》《網(wǎng)絡(luò)安全,一路隨行》等宣傳資料,向市民講解洗錢(qián)、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現(xiàn)形式、特征、危害性和防范措施,接受客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,向客戶(hù)普及金融知識(shí),進(jìn)一步提高了市民安全防范意識(shí)和防范能力。4、走進(jìn)企業(yè),開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)支行宣傳小組成員在公司把開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳月活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),一是向公司人員發(fā)放宣傳折頁(yè)。本次活動(dòng)向公司職員發(fā)放個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、自助設(shè)備、電子銀行等宣傳折頁(yè)共計(jì)300多份;二是向公司人員介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計(jì)息規(guī)則,存款保險(xiǎn)制度、零售信貸等方面知識(shí);三是向公司職員講解金融知識(shí)。支行員工為公司職員現(xiàn)場(chǎng)講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應(yīng)注意的安全事項(xiàng),假幣和洗錢(qián)主要表現(xiàn)形式和特征,人民幣真?zhèn)蔚蔫b別指南及反洗錢(qián)和反假幣知識(shí),接客戶(hù)受咨詢(xún)的60多人。(四)突出重點(diǎn)、注重實(shí)效本次開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng),做到了重點(diǎn)突出,全面兼顧,尤其是加大了對(duì)青少年學(xué)生金融知識(shí)的宣傳頻率和力度,取得了顯著成效:一是通過(guò)

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