墓碑墓穴采購(gòu)安裝投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

墓碑墓穴采購(gòu)安裝投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u21447第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 1510645第一節(jié)項(xiàng)目需求分析 1532713一、項(xiàng)目概況 1512166二、項(xiàng)目需求 157602第二節(jié)項(xiàng)目總體工作計(jì)劃 2623994一、接收訂單階段 2613802二、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段 2631920三、制造過(guò)程 2712745四、原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn) 2820464五、包裝、貯存、運(yùn)輸、交付 2828698六、售后服務(wù) 2818155七、公司的質(zhì)量方針和目標(biāo) 2926362第三節(jié)項(xiàng)目實(shí)施保障措施 2931227一、組織精干高效的管理班子 301371二、組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍 3031808三、制定詳細(xì)的供貨計(jì)劃 3023027四、嚴(yán)格的質(zhì)量控制 314451五、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通 3129287六、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控 313728七、加強(qiáng)資金管控 3215590八、嚴(yán)格按照規(guī)定運(yùn)輸 3210277九、產(chǎn)品檢驗(yàn) 3318327十、設(shè)立備品備件庫(kù) 3314819第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備 3421641第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置計(jì)劃 3417832一、主要步驟 3411779二、具體要求 351276第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 3618018一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖 363058二、安裝組織機(jī)構(gòu) 3718411三、項(xiàng)目部門職責(zé) 4012337第三節(jié)項(xiàng)目人員配備 497233一、項(xiàng)目人員配備原則 4915644二、人員配備情況 5128758三、人員素質(zhì)要求 551657第四節(jié)人員崗位職責(zé) 578462一、崗位設(shè)置原則 5713571二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 577672三、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 5817607四、財(cái)務(wù)部人員崗位職責(zé) 5931428五、采購(gòu)部人員崗位職責(zé) 6111073六、生產(chǎn)部人員崗位職責(zé) 6327993七、質(zhì)檢部人員崗位職責(zé) 662966八、運(yùn)輸部人員崗位職責(zé) 699662九、安裝小組人員崗位職責(zé) 7420828十、售后服務(wù)部人員崗位職責(zé) 815684十一、綜合管理部人員崗位職責(zé) 823781第五節(jié)人員管理及培訓(xùn) 8513618一、人員管理 858508二、管理措施 9820509三、人員培訓(xùn) 9930630第三章項(xiàng)目擬投入物資設(shè)備 10631995第一節(jié)主要設(shè)備投入計(jì)劃表 10628643第二節(jié)設(shè)備操作規(guī)程 11027239一、發(fā)電機(jī)操作規(guī)程 11011602二、配電箱操作規(guī)程 1132203三、切割機(jī)操作規(guī)程 1146232四、手電鋸操作規(guī)程 1156981五、鉆孔機(jī)操作規(guī)程 11730527六、手扶角磨機(jī)操作規(guī)程 119896七、電腦數(shù)控雕刻機(jī)操作規(guī)程 12121220八、電錘操作規(guī)程 12218991九、臺(tái)鉆操作規(guī)程 12311796十、水準(zhǔn)儀操作規(guī)程 12630342十一、沖擊鉆操作規(guī)程 1283201十二、鋸床操作規(guī)程 13222920十三、拋丸機(jī)操作規(guī)程 13328347十四、磨光機(jī)的安全操作規(guī)程 13732446十五、電焊機(jī)操作安全規(guī)范 13821136第四章項(xiàng)目管理制度 14013181第一節(jié)公司管理制度 140952一、公司規(guī)章制度 14024942二、員工守則 1419930三、考勤管理制度 1427728第二節(jié)項(xiàng)目規(guī)章制度 14530906一、項(xiàng)目經(jīng)理管理制度 1458536二、項(xiàng)目過(guò)程管理制度 14820345三、項(xiàng)目績(jī)效管理制度 1496934第三節(jié)生產(chǎn)設(shè)備管理制度 1513184一、設(shè)備使用制度 15231039二、設(shè)備保養(yǎng)制度 15530696三、設(shè)備維修制度 15721917第四節(jié)常規(guī)工作管理制度 16229854一、項(xiàng)目過(guò)程管理制度 16224488二、項(xiàng)目績(jī)效管理制度 16413592第五節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理制度 16525875一、貨物保管制度 16510352二、倉(cāng)庫(kù)安全管理 16630686三、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理 17017076第五章項(xiàng)目生產(chǎn)方案 17226051第一節(jié)生產(chǎn)工藝流程 1729486一、石料的采購(gòu) 1725176二、石料的加工 1733143三、墓碑石塊的加工 17411617四、對(duì)墓碑表面進(jìn)行雕刻 17424688五、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成套安裝并進(jìn)行驗(yàn)收 17911678第二節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃安排 17922189一、基本內(nèi)容 1797848二、作業(yè)流程 18224180三、適用范圍及目的 18629770四、作業(yè)規(guī)范 1867624五、處罰規(guī)定 18824641第三節(jié)生產(chǎn)管理措施 1897214一、均衡生產(chǎn)、調(diào)度有序 18924012二、原輔材料供應(yīng)及時(shí) 19031348三、紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格 19031463四、設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常 19017791五、安全第一、消除隱患 19121585六、堆放整齊、文明生產(chǎn) 1919404七、做好原始記錄 1928905八、團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)一致 19226857第六章項(xiàng)目供貨實(shí)施方案 19427428第一節(jié)供貨能力 19426190一、總則 19412335二、貨物響應(yīng)程度 1957585第二節(jié)供貨組織方案 19615477一、編制說(shuō)明 1964396二、供貨方案設(shè)計(jì)原則 1972913三、供貨前期準(zhǔn)備 19820454四、計(jì)劃安排 19821594五、組織結(jié)構(gòu) 19920133六、供貨作業(yè)總體安排 2014037第三節(jié)供貨流程 20210130一、供貨服務(wù)說(shuō)明 20219731二、供貨組織程序 20323172三、供貨流程要點(diǎn) 20610823四、供貨流程實(shí)施 20915599第四節(jié)貨物采購(gòu)方案 212146一、采購(gòu)分類 21232391二、采購(gòu)申請(qǐng)方式及具體流程 21214077三、采購(gòu)方式及具體流程 2144043四、采購(gòu)供應(yīng)商的選擇及考核 21829499第五節(jié)供貨保證措施 22025106一、對(duì)貨物的控制 22025099二、人員的安排和考核 22029903三、供貨安全保障 22123528第七章貨物包裝運(yùn)輸方案 222549第一節(jié)貨物包裝方案 22227916一、木架包裝 22227952二、集中包裝 22325996第二節(jié)貨物裝卸方案 2244116一、裝卸人員 2247127二、裝卸工具 22417385三、裝卸措施 23724917四、裝卸管理 2408475第三節(jié)運(yùn)輸服務(wù)方案 24320183一、運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 2437915二、運(yùn)輸車輛配備 243391三、貨物運(yùn)輸宗旨 2441306四、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)控制 24519548五、貨物運(yùn)輸目標(biāo) 24617431六、運(yùn)輸流程 24727153第四節(jié)運(yùn)輸保障 24912178一、運(yùn)輸路線保障 24923538二、運(yùn)輸時(shí)間保障 24913976三、安全運(yùn)輸保障 25017409四、運(yùn)輸保障承諾 25919882五、運(yùn)輸管理承諾及保證 26015671六、運(yùn)輸注意事項(xiàng) 2628809第八章項(xiàng)目安裝方案 2642806第一節(jié)安裝計(jì)劃 26411729一、指導(dǎo)方針 264233二、組織部署 2658471三、質(zhì)量目標(biāo) 26520184四、工期目標(biāo) 26519109五、先進(jìn)工藝及新技術(shù)措施 26530787六、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 26615305七、機(jī)械設(shè)備完好率和利用率 26715814八、材料、設(shè)備供應(yīng)保證 26732019第二節(jié)具體安裝方案 26811914一、安裝標(biāo)準(zhǔn) 26820093二、安裝步驟流程 2692640三、安裝施工 2736592第三節(jié)驗(yàn)收計(jì)劃 2828419一、檢驗(yàn)及權(quán)責(zé) 28212436二、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 283487三、自檢方案 28432168第九章項(xiàng)目驗(yàn)收方案 28610343第一節(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容 28618065一、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄 28626513二、防腐涂料檢驗(yàn)驗(yàn)收記錄 28619974第二節(jié)驗(yàn)收流程 28719065一、驗(yàn)收準(zhǔn)備 28724862二、核對(duì)憑證 28826338三、實(shí)物檢驗(yàn) 28828531第三節(jié)驗(yàn)收總體方案 28925431一、驗(yàn)收的組織形式、程序 2893408二、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收計(jì)劃 29013095第十章質(zhì)量保障方案 29330801第一節(jié)質(zhì)量保障體系與措施 29324304一、總則 29314891二、質(zhì)量目標(biāo) 2939956三、過(guò)程方法 2948810四、質(zhì)量保證體系框架 29529686第二節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量保障 29722377一、加工工藝質(zhì)量保障 29730593二、生產(chǎn)質(zhì)量保證措施 30032725三、檢驗(yàn)質(zhì)量保障措施 3025427第三節(jié)安裝質(zhì)量保障 30320855一、材料設(shè)備的質(zhì)量控制 30420800二、保證質(zhì)量的技術(shù)準(zhǔn)備 30430490第四節(jié)供貨質(zhì)量保障 3063360一、人員保障 3063777二、組織保障 30628530三、技術(shù)保障 30719093四、經(jīng)濟(jì)保障 30830644五、合同保障 30821039六、信息管理 3081259七、運(yùn)輸保障 30812064第十一章售后服務(wù)方案 3103706第一節(jié)售后服務(wù)承諾 3109967第二節(jié)項(xiàng)目維保服務(wù) 3112227一、石材破損及修補(bǔ)知識(shí) 31113804二、石材補(bǔ)膠方法 31331462三、石材補(bǔ)膠的原則和步驟 31314710第三節(jié)售后服務(wù)計(jì)劃 31515102一、售后服務(wù)人員 3153504二、售后服務(wù)宗旨 3168937三、售后工作程序 31716833四、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù) 32030302五、質(zhì)保期外服務(wù) 32024326第四節(jié)售后服務(wù)保障措施 3219155第十二章應(yīng)急預(yù)案 32425313第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 3248504一、應(yīng)急組織 32418449二、應(yīng)急原則 32528441三、應(yīng)急響應(yīng) 3279142四、應(yīng)急保障 32821365第二節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 32915204一、準(zhǔn)備工作 32915943二、組織過(guò)程 33025851三、應(yīng)急措施 3311145第三節(jié)貨物質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案 33217951一、編制目的 33320471二、工作原則 33330850三、適用范圍 33321849四、應(yīng)急措施 333347第四節(jié)倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 3359203一、編制目的 33615809二、應(yīng)急措施 33619272第五節(jié)突發(fā)事故應(yīng)急措施 33913001一、發(fā)生重大道路供貨事故 33910551二、運(yùn)輸過(guò)程突發(fā)意外應(yīng)急措施 34526510三、裝車作業(yè)安全事故應(yīng)急措施 355溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買后下載。說(shuō)明一、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想”，詳情見(jiàn)本方案的第一章；二、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備”，詳情見(jiàn)本方案的第二章；三、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目擬投入物資設(shè)備”，詳情見(jiàn)本方案的第三章；四、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目管理制度”，詳情見(jiàn)本方案的第四章；五、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目生產(chǎn)方案”，詳情見(jiàn)本方案的第五章；六、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目供貨實(shí)施方案”，詳情見(jiàn)本方案的第六章；七、如招標(biāo)文件要求“貨物包裝運(yùn)輸方案”，詳情見(jiàn)本方案的第七章；八、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目安裝方案”，詳情見(jiàn)本方案的第八章；九、如招標(biāo)文件要求“項(xiàng)目驗(yàn)收方案”，詳情見(jiàn)本方案的第九章；十、如招標(biāo)文件要求“質(zhì)量保障方案”，詳情見(jiàn)本方案的第十章；十一、如招標(biāo)文件要求“售后服務(wù)方案”，詳情見(jiàn)本方案的第十一章；十二、如招標(biāo)文件要求“應(yīng)急預(yù)案”，詳情見(jiàn)本方案的第十二章。編制依據(jù)一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。二、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)（以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改）第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目需求分析一、項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目名稱：XX墓碑墓穴采購(gòu)安裝（二）項(xiàng)目地點(diǎn)：（三）項(xiàng)目性質(zhì)：貨物類（四）工作內(nèi)容：本項(xiàng)目主要采購(gòu)安裝XX套傳統(tǒng)墓和XX套藝術(shù)墓。二、項(xiàng)目需求（一）貨物需求貨物需求一覽表（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量（套）單套石材數(shù)量、品種、規(guī)格1傳統(tǒng)墓詳見(jiàn)墓穴（單套）石材一覽表2藝術(shù)墓詳見(jiàn)墓穴（單套）石材一覽表（二）墓穴（單套）石材一覽表1.傳統(tǒng)墓（單套）石材一覽表（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）序號(hào)名稱材料尺寸數(shù)量備注長(zhǎng)寬高1主碑2碑頂3夾碑柱4后柱5碑臺(tái)6蓋板7欄板8獅柱9抱鼓10地坪前11地坪側(cè)12地坪后13基礎(chǔ)前后14基礎(chǔ)左右15整體石箱16碑蓋2.藝術(shù)墓（單套）石材一覽表（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）序號(hào)名稱材料尺寸數(shù)量備注長(zhǎng)寬高1碑帽2后碑柱3前碑柱4蓋板5主碑6碑座7祥云柱8欄板9獅柱10門柱11踏步12前地坪13側(cè)地坪14后地坪15前立板16側(cè)立板17后立板18整體石箱19內(nèi)蓋（三）其他要求1.說(shuō)明（1）以上列表中材料“石質(zhì)”要求，參見(jiàn)《天然石材統(tǒng)一編號(hào)》。（2）滿足采購(gòu)方對(duì)貨物及相關(guān)材料供貨時(shí)間、數(shù)量調(diào)整的要求。（3）確保所提供的貨物在裝、卸、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中有足夠的包裝保護(hù)，防止貨物受到?jīng)_撞以及其他不可預(yù)見(jiàn)的損壞。（4）交貨期要求：XX2.技術(shù)要求（1）采用統(tǒng)一礦脈石材。板材的機(jī)械、拋光等加工處理須均勻，沒(méi)有刮花和劃傷。板材面紋理均勻，沒(méi)有明顯的影響觀感的色線、色斑、結(jié)晶等。板面紋理順暢，沒(méi)有陰陽(yáng)板現(xiàn)象，顏色符合投標(biāo)時(shí)提供的樣品，沒(méi)有明顯色差。板面四周水切面平滑順直，沒(méi)有蹦邊刮手現(xiàn)象。石材背面沒(méi)有暗傷。（2）倒角、磨邊均勻、平順，尺寸符合采購(gòu)單要求，邊緣光滑、順直，沒(méi)有毛刺及崩邊現(xiàn)象；開槽工作在加工廠進(jìn)行，開槽尺寸、深度、位置符合采購(gòu)和加工單要求，沒(méi)有粘接、開裂情形。（3）幾何尺寸誤差小于正負(fù)XX毫米，鏡面光澤度大于等于XX度，平整度小于等于XX毫米。（4）石材色斑要求：可見(jiàn)部位不出現(xiàn)。（5）石材色線要求：拋光部位不出現(xiàn)。（6）石材銹斑要求：可見(jiàn)部位不出現(xiàn)。（7）石材色差要求：可見(jiàn)部位不出現(xiàn)。（8）棱角缺陷：任意部位均不出現(xiàn)。（9）燒痕：拋光面均不出現(xiàn)。（10）劃痕、磨痕：拋光面均不出現(xiàn)。（11）水波紋：拋光面出現(xiàn)輕微瑕疵。（12）輪廓度要求：與圖樣基本吻合且對(duì)稱，偏差正負(fù)XXmm之間。（13）角度要求：每米范圍內(nèi)公差正負(fù)XXmm之間。（14）倒角要求：每米范圍內(nèi)公差正負(fù)XXmm之間。（15）外形尺寸：石材尺寸偏差在正負(fù)XXmm之間。（16）天然花崗石石材體積密度≥2.60g/cm3，吸水率≤0.4%。（17）耐酸性：經(jīng)二氧化硫氣體腐蝕后鏡面光潔度下降率要求≤20%，表面不出現(xiàn)明顯的坑窩和銹斑。（18）抗凍系數(shù)：凍融循環(huán)后壓縮強(qiáng)度值與水飽和壓縮強(qiáng)度值百分比不低于85%。3.防護(hù)要求（1）石材做防堿防腐等處理。（2）做過(guò)防腐處理的石材表面有明顯的水油面現(xiàn)象，淋水不掛，石材保質(zhì)期為XX年，并確保防護(hù)處理工作是在所有加工工序完成后進(jìn)行。（4）所有石材按要求在石材背面編號(hào)注明。4.質(zhì)量要求（1）提供的貨物是全新、原裝、純天然的正宗合格正品，完全符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和廠方的標(biāo)準(zhǔn)。（2）石材表面沒(méi)有缺棱、缺角、裂紋等質(zhì)量問(wèn)題。（3）石材加工尺寸、厚度、顏色、紋理、質(zhì)地嚴(yán)格按照采購(gòu)方的要求進(jìn)行供貨，絕不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.包裝與儲(chǔ)運(yùn)要求確保所提供的貨物在裝、卸、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中有足夠的包裝保護(hù)，防止貨物受潮、蟲蛀、被腐蝕、受到?jīng)_撞以及其他不可預(yù)見(jiàn)的損壞。（1）成品保護(hù)：承諾中標(biāo)后安排專人常駐現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督、安裝并對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行成品保護(hù)（包括在安裝過(guò)程中），直至施工竣工驗(yàn)收合格交付采購(gòu)人為止。（2）貨物的包裝：貨物的包裝為生產(chǎn)廠商出廠時(shí)的原包裝。6.貨物到場(chǎng)注意要求（1）貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后卸貨所需的起重貨物、輔助貨物及貨物現(xiàn)場(chǎng)保管、短駁、所需的一切費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（2）在貨物到場(chǎng)過(guò)程中，采購(gòu)人有權(quán)參與。貨物在此過(guò)程中的損壞由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（3）有關(guān)其他要求：1）遵守現(xiàn)場(chǎng)的一切規(guī)章制度；2）負(fù)責(zé)保管、看護(hù)進(jìn)場(chǎng)的貨物及附配件；3）負(fù)責(zé)貨物、貨物（工具）等提供適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)、包裝或覆蓋等處理，以免受損；4）人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)其他專業(yè)已施工好的貨物、管線等成品愛(ài)護(hù)，如造成損壞，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)修復(fù)及承擔(dān)一切費(fèi)用；5）貨物到場(chǎng)期間或保修過(guò)程中，負(fù)責(zé)及時(shí)清理垃圾；6）承擔(dān)貨物和人員的安全責(zé)任，做好施工安全工作。7.監(jiān)造、檢驗(yàn)、服務(wù)要求（1）貨物到場(chǎng)工作由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，并確保提供的產(chǎn)品滿足設(shè)計(jì)要求和驗(yàn)收合格。（2）檢測(cè)和驗(yàn)收：雙方共同組成驗(yàn)收工作組進(jìn)行初步驗(yàn)收，按招標(biāo)文件及合同要求對(duì)所提供貨物數(shù)量、質(zhì)量和相關(guān)單證進(jìn)行驗(yàn)收，貨物初步驗(yàn)收合格后，經(jīng)雙方在驗(yàn)收單上簽字和貨物最終的準(zhǔn)用證的辦理。（3）采購(gòu)人有權(quán)在貨物制造過(guò)程中組織進(jìn)行監(jiān)造，投標(biāo)人對(duì)此給予配合和支持，并給監(jiān)造人員提供工作和生活上的方便。但監(jiān)造人員不簽署任何質(zhì)量證明，采購(gòu)人參加監(jiān)造既不能解除投標(biāo)人按合同規(guī)定承擔(dān)的責(zé)任，也不替代到貨后采購(gòu)人的檢驗(yàn)。（4）采購(gòu)人有權(quán)進(jìn)行中間檢驗(yàn)，但這并不因此減輕投標(biāo)人所有應(yīng)負(fù)的責(zé)任。8.維保要求（1）保修期：符合國(guó)家現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)于石材的最新標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求，同時(shí)要求本工程質(zhì)量保修期要求為XX年質(zhì)保。所供石材在使用年限內(nèi)不得出現(xiàn)褪色、開裂及其他質(zhì)量上的瑕疵，否則無(wú)償更換。（2）必須能夠提供報(bào)修服務(wù)，接到報(bào)修電話后，需于XX小時(shí)內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。（3）安全要求：產(chǎn)品在安裝過(guò)程中和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的年限內(nèi)，因質(zhì)量原因造成的人員傷害和一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。9.其他說(shuō)明（1）投標(biāo)人應(yīng)保證采購(gòu)人免除且中標(biāo)人承擔(dān)由于采購(gòu)人在其本國(guó)使用該貨物或貨物任何一部分時(shí)而引起第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)的起訴、行動(dòng)、行政程序索賠、請(qǐng)求等以及采購(gòu)人為此而產(chǎn)生的損失和損害、費(fèi)用和支出，包括律師費(fèi)用。（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供一份驗(yàn)收大綱，在采購(gòu)人和監(jiān)理部門確認(rèn)后作為采購(gòu)人驗(yàn)收的依據(jù)。但此標(biāo)準(zhǔn)不得對(duì)抗質(zhì)監(jiān)部門的驗(yàn)收和招標(biāo)文件中有關(guān)驗(yàn)收的條款要求。（3）須提供的必備技術(shù)資料1）提供全部的技術(shù)資料（測(cè)試報(bào)告、各項(xiàng)測(cè)試數(shù)據(jù)、產(chǎn)品合格證明書）；2）提供貨物安裝圖和主要零部件的技術(shù)性能參數(shù)（列出清單）；3）提供保養(yǎng)、維修操作規(guī)程、貨物保修期限以及貨物運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)成本分析資料；4）提供特殊件及配套件的清單、技術(shù)參數(shù)及生產(chǎn)名錄；（4）本項(xiàng)目為交鑰匙項(xiàng)目。（5）自行聯(lián)系踏勘現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際工作量由投標(biāo)人自行踏勘現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并根據(jù)實(shí)際情況考慮，中標(biāo)后總價(jià)不作調(diào)整。（6）交貨日期與交貨地點(diǎn)1）供貨期：自雙方簽訂合同之日起中標(biāo)人進(jìn)行備料制作，必須確保在XX日內(nèi)將合同標(biāo)的全部交付并安裝完畢通過(guò)驗(yàn)收。2）交貨地點(diǎn)：XX（采購(gòu)人指定位置）。10.項(xiàng)目實(shí)施要求：（1）標(biāo)的物的外觀和顏色由采購(gòu)人確認(rèn)，中標(biāo)后，中標(biāo)人應(yīng)向采購(gòu)人確認(rèn)標(biāo)的物的形狀和顏色，確認(rèn)無(wú)誤后方可投入生產(chǎn)，中標(biāo)人提供所投產(chǎn)品必須是全新、合格產(chǎn)品，符合采購(gòu)人需求，完全符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、廠方的標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件對(duì)所投產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)（具體以采購(gòu)人指定地點(diǎn)為準(zhǔn)）后，中標(biāo)人應(yīng)提供詳細(xì)發(fā)貨清單，由中標(biāo)人和采購(gòu)人共同驗(yàn)貨、檢查貨物數(shù)量。如果貨物質(zhì)量或技術(shù)規(guī)格與合同不符，或貨物有明顯損壞，中標(biāo)人必須更換，采購(gòu)人有權(quán)提出索賠。驗(yàn)貨合格后，雙方共同簽署合格證明。（2）投標(biāo)人列出詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施方案，包含送貨方式、質(zhì)量保證措施及供貨期保證方案、驗(yàn)收方案，必須指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的安裝人員配合安裝。投標(biāo)人在中標(biāo)后，應(yīng)允許采購(gòu)人的工作人員自實(shí)施工作開始即參與本項(xiàng)目的安裝等工作并在實(shí)施方案中提出協(xié)同工作計(jì)劃。（3）服從采購(gòu)人的管理，保證產(chǎn)品及人身安全，只能在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)操作，不得進(jìn)入采購(gòu)人其他場(chǎng)所，不得損壞采購(gòu)人財(cái)物，如有損失由中標(biāo)人照價(jià)賠償。11.售后服務(wù)要求產(chǎn)品質(zhì)保期XX年。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由中標(biāo)人免費(fèi)進(jìn)行更換，若中標(biāo)人在接到采購(gòu)人通知后XX周內(nèi)未對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行處理或更換，采購(gòu)人可自行處理或更換，所產(chǎn)生費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。12.樣品要求（1）樣品遞交1）實(shí)物樣品為招標(biāo)文件要求的比例為1：1的圖紙尺寸樣品。要求各個(gè)石材部件的石材材質(zhì)應(yīng)與圖紙相符，樣品幾何尺寸允許偏差值為±2毫米。2）樣品應(yīng)當(dāng)注明投標(biāo)人名稱、項(xiàng)目編號(hào)、樣品名稱、樣品材質(zhì)、生產(chǎn)廠家等信息.3）中標(biāo)人的樣品由中標(biāo)人送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)封存作為驗(yàn)收依據(jù)。4）樣品提交地點(diǎn)：（采購(gòu)方指定地點(diǎn)）（2）樣品標(biāo)識(shí)1）每一件樣品不得體現(xiàn)其供應(yīng)商信息。2）供應(yīng)商所提供的樣品必須在顯要位置加貼小貼標(biāo)簽并標(biāo)明：樣品名稱，樣品編號(hào)（由采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)編號(hào)）。未按要求加貼標(biāo)簽，造成樣品遺失或給評(píng)標(biāo)造成影響的，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。3）需提交兩種墓型的樣品各一套（1：0.3左右大小制作，參考下圖）。①傳統(tǒng)墓②藝術(shù)墓第二節(jié)項(xiàng)目總體工作計(jì)劃我司創(chuàng)建以來(lái)一直致力于為客戶提供專業(yè)、安全、可靠的服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益，公司也才能更好地發(fā)展。我們將為貴方提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體計(jì)劃如下：公司從市場(chǎng)活動(dòng)開始，到接受訂貨、生產(chǎn)準(zhǔn)備（技術(shù)、原材料、設(shè)備、人員）制造、最終檢驗(yàn)、包裝、貯存、交付顧客、售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，質(zhì)量策劃均按IS09001質(zhì)量管理體系中有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。一、接收訂單階段對(duì)顧客在合同談判中的要求事項(xiàng)，如產(chǎn)品的技術(shù)條件、數(shù)量、交貨期等，由管理部分同相關(guān)部門進(jìn)行《合同評(píng)審》確認(rèn)后，簽訂正式合同，然后嚴(yán)格按簽訂的合同組織生產(chǎn)和交付。二、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段根據(jù)用戶要求制定工藝規(guī)程，并提出《原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，采購(gòu)部按制定的《原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)《合格供方清單》選擇采購(gòu)原輔材料。原輔材料進(jìn)貨后，由檢查科依據(jù)原輔檢查、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原輔材料分批號(hào)進(jìn)行試驗(yàn)和驗(yàn)證，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料做出明確的標(biāo)識(shí)，不允許投入生產(chǎn)。采購(gòu)部門對(duì)原輔材料的供應(yīng)商做質(zhì)量統(tǒng)計(jì)記錄，定期進(jìn)行評(píng)定，嚴(yán)把原輔材料質(zhì)量關(guān)，不斷提高原輔材料的采購(gòu)質(zhì)量。經(jīng)常對(duì)操作和維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備對(duì)人員素質(zhì)的要求。實(shí)行計(jì)劃?rùn)z修和日常維修相結(jié)合的制度，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。三、制造過(guò)程車間按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝規(guī)程組織制造。每道工序都嚴(yán)格按《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行動(dòng)作，每種設(shè)備都有嚴(yán)格的安全操作規(guī)程，確保各工序，每個(gè)操作者的操作合乎規(guī)范，全質(zhì)辦組織有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查監(jiān)督，對(duì)違反工藝規(guī)程人員命令更正并做出相應(yīng)處罰。對(duì)重點(diǎn)工序建立質(zhì)量控制點(diǎn)，配置先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備連續(xù)監(jiān)控所在工序的主要工藝參數(shù)，并由技術(shù)人員定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在制造過(guò)程中，自原料投入始，至成品交付止，每道工序均有工序流轉(zhuǎn)卡片及有關(guān)記錄表，對(duì)半成品在工序間的流轉(zhuǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的查驗(yàn)和追溯。四、原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn)采購(gòu)回來(lái)的原輔材料由質(zhì)檢部門執(zhí)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收程序及方法。所有原輔材料的進(jìn)廠都需核對(duì)質(zhì)量證書（合格證），然后由檢驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)分批號(hào)取樣檢驗(yàn)或驗(yàn)證，不合格的原輔材料不準(zhǔn)投入生。對(duì)半成品實(shí)行“三檢制”，操作人員對(duì)本工序的產(chǎn)品實(shí)行自檢，并對(duì)前道工序的半成品實(shí)行互檢，公司專職檢驗(yàn)人員按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)或抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本工序及上一道工序的問(wèn)題，使產(chǎn)品的整個(gè)制造過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。對(duì)成品，質(zhì)檢部門嚴(yán)格遵循產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全部項(xiàng)目的檢驗(yàn)。五、包裝、貯存、運(yùn)輸、交付公司制定了包裝的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及貯存、運(yùn)輸、交付的程序文件，確保產(chǎn)品在上述過(guò)程中不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，使產(chǎn)品按期保質(zhì)保量運(yùn)送到用戶指定的交貨地點(diǎn)。六、售后服務(wù)產(chǎn)品發(fā)出后，公司要求售后服務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)人員、銷售人員注意收集產(chǎn)品的使用信息。對(duì)用戶提出的問(wèn)題，公司派專人最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)與用戶一道協(xié)商處理，并將用戶提出的意見(jiàn)和建議反饋給全質(zhì)辦及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做出相應(yīng)整改，保證用戶滿意。售后服務(wù)部定期組織用戶回訪，調(diào)查用戶對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。七、公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針：品質(zhì)第一，一絲不茍、顧客為中心，改進(jìn)無(wú)止境；質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%、顧客滿意率100%.第三節(jié)項(xiàng)目實(shí)施保障措施對(duì)于本項(xiàng)目，我司目前已經(jīng)積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為大量客戶提供及時(shí)、滿意的供貨和服務(wù)，我司承諾，接到采購(gòu)人供貨通知后，我方將嚴(yán)格按照采購(gòu)人的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將所需貨物運(yùn)達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)，并在貨物裝運(yùn)發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向采購(gòu)人報(bào)告，并且承諾將按照采購(gòu)人要求的交貨期，按時(shí)交貨和提供服務(wù)。具體保證措施如下：人員：組織精干高效的項(xiàng)目管理班子組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍。資金：設(shè)立項(xiàng)目專項(xiàng)資金，確保資金專款專用。計(jì)劃：制定詳細(xì)的供貨計(jì)劃，確保嚴(yán)格按照供貨計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。品質(zhì)：設(shè)立專門的品管部，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)處理運(yùn)輸：按照產(chǎn)品特點(diǎn)選擇合理的包裝和運(yùn)輸方式，對(duì)因運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞，及時(shí)處理。一、組織精干高效的管理班子為確保按時(shí)供貨，我公司選派年富力強(qiáng)的技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組，項(xiàng)目實(shí)施小組的主要管理者均為我司骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承擔(dān)的項(xiàng)目均被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目，在項(xiàng)目管理上制定詳細(xì)的交貨進(jìn)度計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。二、組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍我司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，在人員的需求上，我司將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)以及供貨時(shí)間要求配備足夠的人員，同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度，做好后勤保障，確保項(xiàng)目的順利完成。三、制定詳細(xì)的供貨計(jì)劃接到采購(gòu)人供貨通知后，項(xiàng)目實(shí)施小組將共同分析、探討，制定詳細(xì)的供貨計(jì)劃。必要時(shí)，我司指派專業(yè)技術(shù)人員與采購(gòu)人進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系，解決技術(shù)問(wèn)題。具體內(nèi)容包括以下部分：1.確定貨物的具體規(guī)格要求，包括型號(hào)、外觀、質(zhì)量、安全性等。2.嚴(yán)格篩選合格原材料供應(yīng)商，確保貨物品質(zhì)，并與供應(yīng)商確定貨物的到貨時(shí)間。3.設(shè)立專項(xiàng)資金，確保?？顚Ｓ?。4.按合同要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。5.確定物流運(yùn)輸方式，聯(lián)系相關(guān)人員確定運(yùn)輸時(shí)間。6.制定詳細(xì)的到貨計(jì)劃提交采購(gòu)人，并嚴(yán)格執(zhí)行。四、嚴(yán)格的質(zhì)量控制我司設(shè)有專門的質(zhì)檢部，把好質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格貨物的出現(xiàn)，把影響交貨進(jìn)度的不利因素減少得最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。五、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通我司一貫重視與采購(gòu)人的協(xié)調(diào)與溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對(duì)于項(xiàng)目方面的問(wèn)題與矛盾，我司將從大局出發(fā)，從項(xiàng)目進(jìn)度出發(fā)，積極主動(dòng)加強(qiáng)相互溝通工作，為項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。六、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與各具體實(shí)施人員加強(qiáng)聯(lián)系，隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，將所有可能影響交貨進(jìn)度的問(wèn)題提前處理。確保按時(shí)交貨。七、加強(qiáng)資金管控如我司有幸中標(biāo)，我司將設(shè)立專項(xiàng)資金用于本項(xiàng)目的實(shí)施，確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中資金充足，不影響交貨日期。八、嚴(yán)格按照規(guī)定運(yùn)輸1.嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行包裝運(yùn)輸、避免運(yùn)輸過(guò)程的破壞造成的延遲交貨。我司安排專職專人負(fù)責(zé)采購(gòu)人的貨物，負(fù)責(zé)送貨到場(chǎng)服務(wù)。2.我司交付的所有貨物經(jīng)我司檢驗(yàn)較好的貨物方能進(jìn)行包裝、包裝滿足長(zhǎng)途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防腐蝕、防盜的保護(hù)措施，以便合同貨物在沒(méi)有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵交貨現(xiàn)場(chǎng)。保證在正常裝卸運(yùn)輸條件下安全無(wú)損。注意產(chǎn)品編號(hào)或名稱、規(guī)格和數(shù)量的標(biāo)記。3.將產(chǎn)品按規(guī)格大小搬運(yùn)至運(yùn)輸車內(nèi)，并加以固定，保證水箱不松動(dòng)，在車內(nèi)不發(fā)生碰撞。水箱搬運(yùn)需輕拿、輕放決不允許出現(xiàn)碰撞。4.我方送貨人員根據(jù)采購(gòu)方采購(gòu)的產(chǎn)品情況，根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值，需辦理保險(xiǎn)的，我司承擔(dān)保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用。5.產(chǎn)品到達(dá)地點(diǎn)后，第一時(shí)間通知收貨人帶有效證件進(jìn)行交貨手續(xù)。6.交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。九、產(chǎn)品檢驗(yàn)在交貨前，我司對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，確保完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，并出具產(chǎn)品的合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)證書。產(chǎn)品運(yùn)抵采購(gòu)人指定現(xiàn)場(chǎng)后，我司將與采購(gòu)人共同開箱驗(yàn)收，若開箱驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將及時(shí)調(diào)配合格產(chǎn)品，確保不影響采購(gòu)人的正常使用。十、設(shè)立備品備件庫(kù)我司對(duì)于本項(xiàng)目產(chǎn)品建立備品備件庫(kù)，如因包裝運(yùn)輸?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞，可以及時(shí)補(bǔ)貨，確保采購(gòu)人正常使用。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員配備第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置計(jì)劃一、主要步驟1.確定組織目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容：（1）根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。（2）如進(jìn)行實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：（1）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層），具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層（操作層），由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。（2）配置工作崗位及人員。（3）制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。（4）制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、具體要求1.要明確各部門責(zé)權(quán)：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會(huì)產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問(wèn)題，為了避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，明確各部門的職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。2.要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對(duì)人的使用，這這種模式下，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保證與公司總部的規(guī)范性對(duì)接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對(duì)現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲(chǔ)備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。3.要保證信息的有效傳遞：信息在傳遞過(guò)程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)中，一個(gè)任務(wù)的完成需要多個(gè)部門的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。4.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤(rùn)率的有效方法，管理需要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過(guò)對(duì)實(shí)施不定期巡檢來(lái)核對(duì)上報(bào)的資金使用情況。第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖一旦由我公司中標(biāo)，公司將立即委派思想進(jìn)步，工作踏實(shí)，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理直接指揮下，全體人員努力工作，完成本次墓碑墓穴的采購(gòu)工作，項(xiàng)目部下設(shè)財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部、采購(gòu)部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、售后服務(wù)部等部門，以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源，以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。二、安裝組織機(jī)構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)的建立我公司針對(duì)此工程嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，建立兩大項(xiàng)目經(jīng)理部，即土建項(xiàng)目經(jīng)理部和安裝項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)質(zhì)量、工期、安全、成本及文明施工全面負(fù)責(zé)。兩大施工管理職能部門在項(xiàng)目經(jīng)理部的直接指導(dǎo)下做到有計(jì)劃地組織施工，確保工程質(zhì)量、工期、安全等方面達(dá)到目標(biāo)要求。各項(xiàng)目經(jīng)理部采用老、中、青相結(jié)合的方式，把老同志的豐富經(jīng)驗(yàn)、中年同志的穩(wěn)重干練、年輕同志的開拓進(jìn)取精神有機(jī)結(jié)合，形成強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子。其項(xiàng)目部主要人員均來(lái)自施工生產(chǎn)管理第一線的骨干力量，年富力強(qiáng)、精力充沛，而且個(gè)人素質(zhì)高，專業(yè)技術(shù)水平強(qiáng)。（二）施工組織的啟動(dòng)與高效根據(jù)本工程各方面情況及特點(diǎn)，按照IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有針對(duì)性地組建項(xiàng)目班子。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的工作實(shí)際，具體明確每個(gè)項(xiàng)目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊、忙而有序地開展工作，從而較大幅度提高項(xiàng)目經(jīng)理的工作效率，有效促進(jìn)管理整體實(shí)力的強(qiáng)化，使項(xiàng)目經(jīng)理部管理體系有更多的精力和時(shí)間來(lái)分析運(yùn)籌各種復(fù)雜的管理局面，做到項(xiàng)目整體下活一盤棋，充分發(fā)揮每個(gè)棋子的作用，并且決策有的放矢，成竹在胸，不打無(wú)把握、無(wú)準(zhǔn)備之仗。1.以已經(jīng)制定的各項(xiàng)目管理制度來(lái)指導(dǎo)、督促、規(guī)范每個(gè)管理人員的工作質(zhì)量、效率。變“人管理人”“人盯人”為“制度管理人”，要做到項(xiàng)目管理“有章可循，執(zhí)法必嚴(yán)、違章必究”，這樣，形成軍令如山，賞罰分明的先進(jìn)管理模式。2.我公司項(xiàng)目管理向來(lái)將工程的社會(huì)效益看重于經(jīng)濟(jì)效益，將項(xiàng)目職業(yè)道德作為專項(xiàng)考核制度，并在項(xiàng)目管理中大力提倡和推廣，我們將一如既往地實(shí)行這一制度，以贏得客戶的信任及市場(chǎng)的回報(bào)。3.具體做法是把項(xiàng)目施工職業(yè)道德的具體含義，標(biāo)準(zhǔn)分解落實(shí)到項(xiàng)目每個(gè)管理人員和操作人頭上并與他們的收入掛鉤，形成了自覺(jué)抵制施工質(zhì)量和材料質(zhì)量上的以次充好、偷工減料、弄虛作假等不良行為的企業(yè)文化，施工質(zhì)量做到業(yè)主與監(jiān)理是否在場(chǎng)都一個(gè)樣，讓業(yè)主和用戶放心享受精品工程的高品質(zhì)使用價(jià)值。（三）施工組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作保障措施1.組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，選派思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善合作、服務(wù)好的管理人員進(jìn)入項(xiàng)目管理班子。2.建立健全項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)、材料、機(jī)械、勞資等各個(gè)崗位責(zé)任制，由工程領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各專業(yè)進(jìn)行考核。3.強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，獎(jiǎng)罰辦法，定時(shí)組織項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員人會(huì)議，檢查工作質(zhì)量。4.建立工程領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)辦公制，每XX月召開XX次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，重點(diǎn)幫助解決項(xiàng)目的資金、質(zhì)量、進(jìn)度等難題，以確保資金為前提，帶動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。5.每天下午召開由施工員主持的班后碰頭會(huì)，對(duì)次日的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排，例會(huì)重點(diǎn)解決質(zhì)量、進(jìn)度、施工技術(shù)等難點(diǎn)問(wèn)題。明確各項(xiàng)問(wèn)題的解決辦法及時(shí)間，并形成會(huì)議紀(jì)要。6.用工管理，選派組織能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，能打硬仗的作業(yè)隊(duì)伍，樹立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工期的按時(shí)和提前完成。三、項(xiàng)目部門職責(zé)（一）倉(cāng)儲(chǔ)部1.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部整體工作事務(wù)及日常工作管理，協(xié)調(diào)本部門與各職能部門之間工作。2.制定倉(cāng)儲(chǔ)部各項(xiàng)收、發(fā)、存的工作程序和管理制度，完善物資管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)。3.制定倉(cāng)儲(chǔ)工作計(jì)劃，制定本月工作計(jì)劃，總結(jié)和分析上月部門工作情況，帶領(lǐng)和督促員工完成計(jì)劃任務(wù)。4.負(fù)責(zé)各倉(cāng)庫(kù)的人員配置、分工、合理化布局。5.負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)核查工作，確保賬、物一致。6.負(fù)責(zé)簽發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)部各級(jí)文件和單據(jù)。7.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理不良物料及呆滯物品。8.每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行績(jī)效考核，XX日前上報(bào)績(jī)效考核表。9.定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10.負(fù)責(zé)宿舍的管理工作。11.接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。（二）財(cái)務(wù)部1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)方案的設(shè)計(jì)、制度監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算、預(yù)算控制、成本管理、稅務(wù)籌劃、資金的使用管理等相關(guān)工作。2.每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并寫出分析報(bào)告，送項(xiàng)目經(jīng)理審閱，每月按時(shí)檢查各項(xiàng)稅款的繳納工作。3.檢查、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理，保證管理中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出，杜絕浪費(fèi)。5.組織、擬定項(xiàng)目管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，呈送項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)主管部門審核，修改決定。6.研究、熟悉各種工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)管理制度，運(yùn)用法律、政策手段保護(hù)管理中心的合法權(quán)益。7.根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，及實(shí)際情況制定財(cái)務(wù)管理制度的細(xì)則。8.負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的管理，會(huì)同相關(guān)管理部門，定期組織清查盤點(diǎn)，做到賬卡物相符。同時(shí)，區(qū)別不同部門和經(jīng)營(yíng)部門，層層分解資金占用額，合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金。9.負(fù)責(zé)每月向公司上報(bào)所需報(bào)表。（三）采購(gòu)部1.采購(gòu)部在采購(gòu)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照項(xiàng)目生產(chǎn)需要物資采購(gòu)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料采購(gòu)和供應(yīng)工作；2.采購(gòu)物資進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者其他的證明材料，否則一律不得入庫(kù)；3.采購(gòu)部的采購(gòu)工作開展須遵循以下原則：（1）三保原則：1）保證需要，在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，依照使用時(shí)間的要求，及時(shí)將需采購(gòu)物品采購(gòu)入庫(kù)或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，確保生產(chǎn)工作的順利開展。2）保證價(jià)格，采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)物品的性價(jià)比，擇優(yōu)采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)商又急需的情況時(shí)，必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。3）保證質(zhì)量，在采購(gòu)各類生產(chǎn)原料時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購(gòu)物品的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購(gòu)。（2）三比原則：比較價(jià)格的高低，合理選擇；比較質(zhì)量的好壞，注重性價(jià)比；比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求。（3）五勤原則：1）勤問(wèn)：遇到對(duì)材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問(wèn)。2）勤聽(tīng)：有材料方面的信息要多聽(tīng)，從中盡可能多地了解貨源情況。3）勤記：對(duì)材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄。4）勤跑：對(duì)供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實(shí)掌握物品材料的第一手信息。5）勤看：要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù)，了解庫(kù)存的基本情況，對(duì)于庫(kù)存情況做到心中有數(shù)。4.對(duì)初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求的，方可與之開展業(yè)務(wù)往來(lái)與合作。5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評(píng)價(jià)并給出明確的評(píng)價(jià)等級(jí)。針對(duì)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)給出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。6.采購(gòu)工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公司的采購(gòu)成本，避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況。7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。（四）生產(chǎn)部1.對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃信息進(jìn)行落實(shí)并反饋。2.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，密切配合其他部門，確保生產(chǎn)計(jì)劃保質(zhì)、按時(shí)地履行。3.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護(hù)和檢修，并填寫相關(guān)記錄。4.組織擬訂生產(chǎn)、設(shè)備、安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度，并執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、控制。5.負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，及時(shí)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕火災(zāi)、設(shè)備、人身傷害事故的發(fā)生。6.組織生產(chǎn)人員并提高專業(yè)技能。7.組織安排返工作業(yè)生產(chǎn)，8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，抓好勞動(dòng)防護(hù)和6S管理。9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。10.提高效益，減少損耗、降低生產(chǎn)成本。11.采取糾正和預(yù)防措施，確保實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。12.及時(shí)編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性。13.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告編制。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議。14.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，并對(duì)其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評(píng)比。15.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計(jì)劃，組織實(shí)施檢查監(jiān)督及控制。16.遵守項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度。17.協(xié)助其他部門完成工作任務(wù)。（五）質(zhì)檢部1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目墓碑墓穴的品質(zhì)管理工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等方面的規(guī)定。4.品質(zhì)管理工作的開展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確保質(zhì)檢工作落到實(shí)處。5.質(zhì)量檢驗(yàn)可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目墓碑墓穴的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析工作，針對(duì)問(wèn)題提出準(zhǔn)確合理的改進(jìn)意見(jiàn)。8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓(xùn)工作。10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。（六）運(yùn)輸部1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃，跟進(jìn)每一單的供貨進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨。2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)撥通知單”。3.負(fù)責(zé)提前通知倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括項(xiàng)目調(diào)撥的運(yùn)單等，并第一時(shí)間發(fā)送墓碑墓穴貨運(yùn)通告，通知收貨方。5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流。7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位。8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地。9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理。10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作。11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理設(shè)備發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題。12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用。13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作。14.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。（七）售后服務(wù)部1.組織編制項(xiàng)目售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。2.負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。4.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念，保證售后服務(wù)高效地有序進(jìn)行。5.組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。6.進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘客戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。7.管理售后服務(wù)人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn)，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。8.搜集、接收和受理客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢與意見(jiàn)。9.處理各類客戶投訴及市場(chǎng)投訴，第一時(shí)間反饋。10.負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求。11.保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新。12.向相關(guān)部門反饋客戶意見(jiàn)及建議。13.配處理產(chǎn)品退貨、換貨等工作。14.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的實(shí)際狀況。15.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。（八）綜合管理部1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度建設(shè)與管理：（1）編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施。（2）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況，及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目招聘管理：（1）根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門對(duì)員工的需求狀況，編制員工需求計(jì)劃。（2）選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。（3）人員面試組織工作。（4）做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)管理：（1）編制項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（2）組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效考核：（1）建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，編制考核辦法及實(shí)施方案。（2）負(fù)責(zé)員工的日?？记诠芾恚M(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分析工作。（3）負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。（4）接收、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。（5）做好相應(yīng)的職位說(shuō)明書，并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說(shuō)明書與實(shí)際相符。5.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度：（1）組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。（2）按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分析工作。（3）根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利事宜。6.負(fù)責(zé)其他項(xiàng)目工作：（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目制造車間的消防安全等管理工作。（3）領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。第三節(jié)項(xiàng)目人員配備一、項(xiàng)目人員配備原則在本項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的組建中，項(xiàng)目人員是本次項(xiàng)目工作的內(nèi)在，是完成本次采購(gòu)任務(wù)的關(guān)鍵，對(duì)此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟(jì)效益原則：項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目的具體需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則：在人事選聘方面，大公無(wú)私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛(ài)護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t：因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：?jiǎn)T工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本項(xiàng)目的工作質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來(lái)考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)安排工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用，不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率，也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長(zhǎng)原則：所謂用人所長(zhǎng)，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”，而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則：處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識(shí)別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、人員配備情況我公司將安排XX名工作人員對(duì)XX墓碑墓穴采購(gòu)安裝項(xiàng)目進(jìn)行管理和服務(wù)，其中包括管理人員、技術(shù)服務(wù)人員等，其具體人員名單如下：（一）項(xiàng)目人員基本情況表項(xiàng)目人員基本情況表（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況修改填寫）序號(hào)姓名職務(wù)經(jīng)驗(yàn)（年）1項(xiàng)目經(jīng)理2技術(shù)負(fù)責(zé)人3石雕工4生產(chǎn)人員5打磨人員6安裝人員7司機(jī)8910注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件等并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（二）項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）姓名性別出生年月職務(wù)政治面貌文化程度何時(shí)何校何專業(yè)畢業(yè)企業(yè)管理資歷電話傳呼工作簡(jiǎn)歷由何年月至何年月任何單位從事何工作、任何職附注：后附學(xué)歷證書、職稱證書、身份證復(fù)印件并加蓋公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。（三）擬派項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表擬派項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任職務(wù)參加工作2.個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)序號(hào)項(xiàng)目名稱擔(dān)任職務(wù)及主要工作內(nèi)容12345（四）勞動(dòng)力配備計(jì)劃依據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)、工作內(nèi)容（涵括墓碑墓穴制作、安裝）及工作量，在勞動(dòng)力配備上進(jìn)行如下計(jì)劃：（注：以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫）1.基礎(chǔ)部分本工程勞務(wù)選用素質(zhì)良好、有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍，在施工管理上、技術(shù)上、質(zhì)量上都有很好的保證。各專業(yè)施工隊(duì)伍，根據(jù)施工進(jìn)度與工程狀況按計(jì)劃、分階段進(jìn)退場(chǎng)，保證人員的穩(wěn)定和工程的順利展開。根據(jù)各施工階段最高峰時(shí)期所需相關(guān)工種的勞動(dòng)力人數(shù)，配備足夠的勞動(dòng)力，按期進(jìn)場(chǎng)確保工程工期。序號(hào)隊(duì)伍名稱人員數(shù)量備注1土方隊(duì)2砌筑隊(duì)3452.墓碑生產(chǎn)制作序號(hào)隊(duì)伍名稱人員數(shù)量備注1設(shè)計(jì)2拼裝、打磨3雕刻4噴涂5673.墓碑墓穴安裝序號(hào)隊(duì)伍名稱人員數(shù)量備注1運(yùn)輸、搬運(yùn)2安裝隊(duì)三、人員素質(zhì)要求（一）總體要求1.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全員的責(zé)任意識(shí)，明確工作職責(zé)，激發(fā)全員在工作過(guò)程中的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。2.明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)工作的實(shí)施方案，確保在工作過(guò)程中能夠順利進(jìn)行。3.強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照項(xiàng)目所制定的各項(xiàng)工作方案，遇到問(wèn)題主動(dòng)提出解決，認(rèn)真克服工作中不主動(dòng)、不積極問(wèn)題，按時(shí)、保質(zhì)保量地完成本項(xiàng)目的工作。（二）生產(chǎn)人員素質(zhì)要求1.熟練掌握制造車間各項(xiàng)工作和規(guī)章制度，并能嚴(yán)格執(zhí)行。2.熟練掌握制造車間各類設(shè)備，工藝流程，并能獨(dú)立操作。3.持健康證上崗，吃苦耐勞，具有良好的道德觀。4.了解并遵守制造車間各項(xiàng)日常工作及規(guī)章制度。5.出現(xiàn)任何異常情況時(shí)除自己能夠及時(shí)匯報(bào)，不謊報(bào)不隱瞞外，同時(shí)對(duì)其他員工能夠提醒教育，并監(jiān)督揭發(fā)。（三）管理人員素質(zhì)要求合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平：因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，所以要求管理者也要具備一定的專業(yè)知識(shí)、具備一定的技術(shù)水平和能力，這是管理者不可缺少的條件。2.良好的道德品質(zhì)：擔(dān)任管理職務(wù)的人擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，而組織對(duì)其權(quán)力的運(yùn)用往往難以進(jìn)行及時(shí)、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正確運(yùn)用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取決于管理者個(gè)人的道德品質(zhì)。3.富于創(chuàng)新的精神：管理者的任務(wù)不僅僅是執(zhí)行上級(jí)的命令，維持系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機(jī)，不斷發(fā)展。4.良好的決策能力：管理過(guò)程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5.較強(qiáng)的溝通能力：管理人員既要善于理解別人，也需要?jiǎng)e人理解自己。組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實(shí)現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。6.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力：管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員，布置工作任務(wù)，同時(shí)，管理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧、融洽的氣氛。第四節(jié)人員崗位職責(zé)一、崗位設(shè)置原則根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)展開工作分析，設(shè)置不同的部門，而不同部門又有不同崗位，不同的崗位又有不同的職責(zé)，常見(jiàn)的崗位設(shè)置原則具體說(shuō)明如下：1.因事設(shè)崗原則。2.最低數(shù)量原則。3.有效配合原則。4.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。5.有效管理幅度原則。二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)與溝通，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的所有事宜進(jìn)行管理監(jiān)督，是項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的第一職責(zé)人。2.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目總的成本控制監(jiān)督，各類合同的審核簽字，對(duì)項(xiàng)目成本支出審核簽字，3.負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)具體管理工作。4.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施工作組織計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作。5.主持管理人員及班組長(zhǎng)的工作會(huì)議，擁有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)題處理和決定權(quán)。6.負(fù)責(zé)檢查、督促人員檔案、資料的收集、整理，組織草擬服務(wù)項(xiàng)目總結(jié)，及時(shí)總結(jié)思考。7.對(duì)本項(xiàng)目全體人員的工作進(jìn)行考核，可根據(jù)全體人員的工作表現(xiàn)提出獎(jiǎng)勵(lì)。8.搞好團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的作業(yè)任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。2.認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)的各項(xiàng)決定和規(guī)章制度，做好本項(xiàng)目的勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度，完成和超額完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量、安全操作規(guī)程、檢查各項(xiàng)技術(shù)交底和工作記錄。4.搞好經(jīng)濟(jì)核算，堅(jiān)持質(zhì)量檢查評(píng)比和驗(yàn)收制度，做到項(xiàng)項(xiàng)有記錄資料。5.指導(dǎo)技術(shù)員及時(shí)編制月份生產(chǎn)計(jì)劃，機(jī)具材料計(jì)劃和勞動(dòng)力計(jì)劃。6.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)頒布的各項(xiàng)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)法規(guī)、法令和規(guī)章制度，把安全生產(chǎn)工作列入各項(xiàng)議程，不違章指揮。7.制定和實(shí)施本項(xiàng)目安全技術(shù)措施，定期向職工報(bào)告本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)情況。8.對(duì)本項(xiàng)目全體作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育。9.帶領(lǐng)本項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行每月一次的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查，制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患要定時(shí)定人進(jìn)行整改，消除隱患。10.發(fā)生工傷事故時(shí)，要及時(shí)上報(bào)，并參加事故調(diào)查分析，提出改進(jìn)措施。四、財(cái)務(wù)部人員崗位職責(zé)1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理：（1）負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。（2）定期編制和匯總各類財(cái)務(wù)報(bào)表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料。（3）定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。（4）編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。（5）組織中期和年度會(huì)計(jì)查賬工作，保證及時(shí)公告。（6）組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴(yán)格遵守國(guó)家稅法和發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。（7）修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。（8）定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。（9）監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，報(bào)表反映利潤(rùn)、費(fèi)用等指標(biāo)的真實(shí)性。（10）考查資產(chǎn)增減的情況和往來(lái)款構(gòu)成及清理情況等。（11）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)：（1）負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。（2）編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)事務(wù)：（3）記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)送。（4）妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公司財(cái)務(wù)文件資料的保密工作。（5）負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后的記賬憑證進(jìn)行登記。（6）負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報(bào)表。（7）做好固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類固定資產(chǎn)賬目。3.財(cái)務(wù)部出納：（1）負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。（2）負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等工作。（3）根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（4）依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等工作。（5）領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。4.財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)：（1）負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工作。（2）編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（3）負(fù)責(zé)對(duì)外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)的工作。（4）協(xié)助會(huì)計(jì)對(duì)項(xiàng)目成本的管控與核算。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。五、采購(gòu)部人員崗位職責(zé)1.采購(gòu)部經(jīng)理：（1）在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常管理工作。（2）認(rèn)真做好項(xiàng)目所需的物資材料的采購(gòu)工作，努力達(dá)成項(xiàng)目計(jì)劃的物料種類、庫(kù)存要求及利潤(rùn)目標(biāo)，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展。（3）熟悉物資的采購(gòu)業(yè)務(wù)及其流程，了解項(xiàng)目所需物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況。（4）依據(jù)經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展方向制定項(xiàng)目物資的采購(gòu)策略。（5）審核各部門的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購(gòu)工作。（6）組織編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、整體采購(gòu)計(jì)劃等，指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃的具體執(zhí)行，確保項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃順利達(dá)成。（7）指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購(gòu)進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展采購(gòu)活動(dòng)，確保項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃順利完成。（8）組織制定并監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的采購(gòu)預(yù)算，控制采購(gòu)成本。（9）指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與供應(yīng)商的關(guān)系。（10）建立并完善供應(yīng)商管理體系。2.采購(gòu)部職員：（1）在采購(gòu)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開展項(xiàng)目物資的采購(gòu)工作。（2）熟悉采購(gòu)流程和采購(gòu)基本知識(shí)，了解相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)。（3）對(duì)采購(gòu)的相關(guān)物品的市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，提供最佳采購(gòu)方案。（4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查。（5）按照制訂的采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備等具體采購(gòu)工作。（6）協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購(gòu)物品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（7）部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。六、生產(chǎn)部人員崗位職責(zé)1.生產(chǎn)部經(jīng)理：（1）全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部日常行政工作和人員管理工作。（2）負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度。（3）負(fù)責(zé)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成項(xiàng)目生產(chǎn)任務(wù)。（4）負(fù)責(zé)主持召開項(xiàng)目生產(chǎn)會(huì)議。（5）負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)方針、目標(biāo)的分解落實(shí)工作。（6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)組織和安全環(huán)保的管理工作。（7）負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織中規(guī)章制度的建立、完善和推進(jìn)執(zhí)行工作。（8）負(fù)責(zé)按“6S”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合管理工作。（9）掌握生產(chǎn)執(zhí)行情況，為保證生產(chǎn)效率負(fù)責(zé)。（10）負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的平衡、編制和執(zhí)行工作。（11）負(fù)責(zé)生產(chǎn)完成的統(tǒng)計(jì)和分析工作。（12）負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備，組織均衡生產(chǎn)。（13）負(fù)責(zé)采購(gòu)方急需的生產(chǎn)組織和保證供貨。（14）負(fù)責(zé)工序在制品和成品儲(chǔ)備的制定、執(zhí)行和控制工作。（15）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的組織、協(xié)調(diào)和調(diào)度工作，處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。（16）負(fù)責(zé)定期將生產(chǎn)工作總結(jié)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和采購(gòu)方管理人員。（17）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的節(jié)能降耗工作及固體廢棄物處理的控制工作。（18）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部突發(fā)事件的處理。（19）負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的日常、月度和年度考核和分析工作。（20）保守項(xiàng)目商業(yè)秘密，檳守職業(yè)道德。2.生產(chǎn)車間主任：（1）根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的墓碑墓穴生產(chǎn)計(jì)劃，制定制造車間生產(chǎn)任務(wù)，合理調(diào)度人員，保質(zhì)保量地按時(shí)完成加工生產(chǎn)任務(wù)。（2）加強(qiáng)制造車間人員安全培訓(xùn)，落實(shí)安全措施，及時(shí)排除隱患確保職工安全生產(chǎn)。（3）分配好各崗位的生產(chǎn)任務(wù)，監(jiān)督各崗位的工作進(jìn)度。（4）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決生產(chǎn)中遇到的各種問(wèn)題，并將生產(chǎn)問(wèn)題及時(shí)總結(jié)上報(bào)，杜絕以后類似錯(cuò)誤發(fā)生。（5）負(fù)責(zé)提供改進(jìn)制造流程、制造設(shè)備及制造環(huán)境的建議并與技術(shù)部門及時(shí)溝通，確定技術(shù)文件、工藝文件及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。（6）按“6S”要求，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。（7）據(jù)生產(chǎn)要求，做好物資材料有效分配和使用，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。（8）參加生產(chǎn)例會(huì)，與相關(guān)部門及時(shí)溝通生產(chǎn)情況。（9）了解職工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助解決職工實(shí)際困難，穩(wěn)定隊(duì)伍。（10）抓好制造車間節(jié)能降耗工作，生產(chǎn)成本控制機(jī)工藝紀(jì)律監(jiān)督落實(shí)。（11）負(fù)責(zé)對(duì)制造車間員工展開技能培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)技能。（12）根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量部門的要求，配合制造車間質(zhì)檢人員做好員工的質(zhì)量培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。（13）負(fù)責(zé)部門內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)的管理工作。（14）負(fù)責(zé)定期將部門內(nèi)生產(chǎn)報(bào)表及工作總結(jié)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.生產(chǎn)班組長(zhǎng)：（1）在制造車間主任的指揮領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好本班組的日常管理工作。（2）負(fù)責(zé)本班組的人員、物資、設(shè)備等的綜合管理，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。（3）熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程和基本技術(shù)特點(diǎn)，具備一定的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全等方面的知識(shí)。（4）依照制造車間下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)度安排本班組的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)。（5）監(jiān)督指導(dǎo)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)程和要求。（6）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中所存在的問(wèn)題并及時(shí)實(shí)施恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?，如果遇到自己無(wú)法妥善解決的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向部門主管及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。（7）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的生產(chǎn)安全管理制度，不定期的對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以排除。（8）指導(dǎo)本班組員工正確規(guī)范地使用生產(chǎn)設(shè)備，負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)與保養(yǎng)工作。（9）負(fù)責(zé)班組員工的日?？己思凹夹g(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。（10）監(jiān)督指導(dǎo)班組員工做好日常的工作開展。4.操作工：（1）熟悉本崗位的工作要求，熟練掌握本崗位的操作技能和操作方法。（2）堅(jiān)決服從制造車間主任的工作安排，依照指示進(jìn)行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的要求。（3）配合質(zhì)檢員處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的墓碑墓穴的質(zhì)量問(wèn)題。（4）嚴(yán)格依照崗位操作規(guī)范進(jìn)行操作。（5）正確規(guī)范地使用各種生產(chǎn)工具設(shè)備，做好相關(guān)工具設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。（6）認(rèn)真做好本崗位的“6S”工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。七、質(zhì)檢部人員崗位職責(zé)1.質(zhì)檢部經(jīng)理：（1）在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)質(zhì)檢部的日常管理工作。（2）負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)質(zhì)量體系的運(yùn)作與實(shí)施，全面提升項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量。（3）熟練掌握質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量控制的方法，熟悉質(zhì)量管理的理念及方法。（4）組織制訂產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件，完善質(zhì)量管理體系。（5）與相關(guān)部門（生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)等）做好溝通協(xié)調(diào)，積極實(shí)施質(zhì)量體系的相關(guān)要求。（6）組織開展對(duì)原材料、外協(xié)件及成品的質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)價(jià)判斷工作。（7）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤控制，處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題。（8）針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)情況以及售后服務(wù)情況，對(duì)產(chǎn)品提出質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)其中存在的問(wèn)題給出相應(yīng)的意見(jiàn)或建議。（9）做好部門人員及工作的日常管理，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。（10）除以上職責(zé)，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人還擁有一定的管理權(quán)限，具體如下：1）對(duì)本部門的工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2）有對(duì)嚴(yán)重影響工作質(zhì)量的因數(shù)和行為的制止，并有向公司總經(jīng)理直接匯報(bào)的權(quán)力。3）對(duì)本部門規(guī)章制度和紀(jì)律執(zhí)行檢查權(quán)。4）對(duì)本部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督權(quán)。5）對(duì)下級(jí)工作有考核權(quán)。2.質(zhì)檢部職員：（1）崗位職能：根據(jù)本項(xiàng)目質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求，開展質(zhì)量管理工作，并對(duì)本項(xiàng)目的生產(chǎn)、驗(yàn)收、出庫(kù)、運(yùn)輸、安裝等過(guò)程中的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，促進(jìn)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的規(guī)范化。（2）工作內(nèi)容：1）在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完善質(zhì)檢質(zhì)量管理體系，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行有效監(jiān)控，具體負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作。2）依據(jù)項(xiàng)目和本部門的質(zhì)量方針目標(biāo)，協(xié)助部門經(jīng)理組織實(shí)施。3）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中資料錄入和日常更新維護(hù)。4）負(fù)責(zé)建立包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在內(nèi)的質(zhì)量檔案。5）協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和各級(jí)主管部門的外審檢查。6）負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查中整改項(xiàng)目的驗(yàn)證落實(shí)。7）收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞與反饋，并對(duì)收集的各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析和處理，編制季度質(zhì)量信息報(bào)表。8）協(xié)助部門經(jīng)理做好對(duì)質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。9）負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格的審核，對(duì)不合格的產(chǎn)品處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。（3）主要權(quán)力：1）對(duì)違反質(zhì)量管理制度和工作程序的行為有否決權(quán)。2）對(duì)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量事件的處罰有建議權(quán)。3）對(duì)本項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有建議權(quán)。八、運(yùn)輸部人員崗位職責(zé)1.運(yùn)輸部經(jīng)理：（1）嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸?shù)姆结?、政策和路線，按照行業(yè)規(guī)定和公司要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、管理和調(diào)度指揮工作。（2）積極開展運(yùn)輸工作，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、收入檢查和堵漏補(bǔ)收工作。（4）組織領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理，組織編制、下達(dá)運(yùn)輸生產(chǎn)年度、月度計(jì)劃。（5）負(fù)責(zé)貨運(yùn)組織管理工作，組織制定、修改公司《行車組織規(guī)則》。（6）配合抓好智力和人才開發(fā)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸部人員的思想教育、文化教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)改善職工勞動(dòng)條件和工作環(huán)境提出合理的建議。（7）加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的維護(hù)和管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。（8）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.發(fā)貨主管：（1）嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)貨物送達(dá)活動(dòng)。（2）檢查發(fā)貨過(guò)程中丟失及破損情況，并進(jìn)行問(wèn)題處理。（3）全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過(guò)程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。（4）評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。（5）負(fù)責(zé)發(fā)貨員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合采購(gòu)方的要求。（6）積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。（7）全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購(gòu)方的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。（8）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。3.發(fā)貨員：（1）負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)的配套檢查。（2）將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。（3）負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。（4）跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。（5）檢查貨物的包裝情況，保證包裝完好。4.調(diào)度員：（1）負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作，按計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)。（2）負(fù)責(zé)制定并下達(dá)裝車計(jì)劃。（3）與收貨方聯(lián)系，確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況，對(duì)不能按時(shí)到達(dá)的車輛查清其原因。（4）及時(shí)與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。（5）做好庫(kù)存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作，每月完成本月運(yùn)輸存在情況分析及解決辦法。5.統(tǒng)計(jì)員：（1）按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（2）及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。（3）負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)庫(kù)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。（4）按照上級(jí)