路特斯安保服務知識測試題

路特斯安保服務知識測試題（230分）1、公司【填空題】________________________2、姓名【填空題】________________________3、對于推銷的人員怎么處理（）（單選）【單選題】（5分）A.登記讓他/她進去B.指引去前臺去聯(lián)系合作問題C.拒絕并勸退正確答案:C4、公檢法/政府機關人員來訪正確做法是（）（單選）【單選題】（5分）A.必須登記讓人出來接B.直接代刷卡進去C.出示證件問清事由，指引給行政接洽（安排會議室坐下）正確答案:C5、當有記者或媒體機構(gòu)向你打聽公司信息時我們應該怎樣回答（）【單選題】（5分）A.把自己知道的都告訴他/她B.把他/她指引到前臺接洽C.趕走D.委婉拒絕：感謝您對公司的關注，根據(jù)公司規(guī)定，我不是公司的新聞發(fā)言人，因此無法回答您的問題，請留下您的聯(lián)系方式，公司相關同事會盡快與您聯(lián)系。正確答案:D6、當有訪客來訪并要求進入工區(qū)（）【單選題】（5分）A.置之不理B.熱情帶領訪客參觀C.放行入內(nèi)D.核實訪客信息、核實內(nèi)部對接人、做好登記、發(fā)放訪客憑證、通知內(nèi)部人員到前臺接待訪客。正確答案:D7、看到領導要進入正門時（）【單選題】（5分）A.快速幫其刷卡開門B.起身歡迎，但讓其自行刷卡開門進入C.通知所有人來迎接D.趕緊跟隨打招呼正確答案:B8、有同學要出門時發(fā)現(xiàn)未帶工卡，希望你等下幫忙開門，應該怎么做（）【單選題】（5分）A.助人為樂，沒有問題B.大聲斥責C.提醒同學回去取工卡后再出門D.把自己的工卡借給他正確答案:C9、如有同學拒絕出示工牌并言語辱罵，安保人員應該（）【單選題】（5分）A.攔截該人員進入并及時通知當值隊長/領班B.報警C.默默忍受D.揍他正確答案:A10、當發(fā)現(xiàn)門禁損壞不能正常工作，以下描述錯誤的是（）【單選題】（5分）A.及時通知維修人員、并拍照上報B.拍照并報備C.合影并在朋友圈分享D.如嚴重損壞需拉起警戒線正確答案:C11、有同學帶朋友來參觀時應該如何處理（）【單選題】（5分）A.登記并發(fā)放訪客憑證B.登記并發(fā)放臨時工卡C.登記并陪同參觀D.無預約禁止入內(nèi)正確答案:D12、臨時換班前，離崗隊員至少提前（）分鐘通知隊長/領班?！締芜x題】（5分）A.3B.2C.10D.5正確答案:A13、交接班時，與上一班次人進行交接，清點崗位管理物資，檢查崗位衛(wèi)生狀況、值班裝備及各項記錄，交接完畢后認真填寫各崗位的（），交接雙方在值班工作交接記錄表交接班一欄簽字?！締芜x題】（5分）A.日記B.備忘錄C.執(zhí)勤記錄D.記事本正確答案:C14、據(jù)統(tǒng)計，火災中死亡的人有80%以上屬于（）【單選題】（5分）A.被火直接燒死B.煙氣窒息致死C.跳樓或驚嚇致死正確答案:B15、在安保服務工作中，（）是指對現(xiàn)象進行分析，從中發(fā)現(xiàn)不合常理、違背規(guī)律、相互矛盾的地方?！締芜x題】（5分）A.眼勤B.腳勤C.手勤D.腿勤正確答案:A16、著保安制服時不準（）【單選題】（5分）A.穿衣整齊B.保持衣服干凈C.佩戴齊全D.衣冠不整正確答案:D17、在配合處置違法犯罪時，安保人員可以（）【單選題】（5分）A.使用管制刀具B.使用武器C.搜身D.盡可能穩(wěn)定犯罪嫌疑人，待公安人員到達正確答案:D18、關于安保人員履行查驗與登記的職責，下列說法錯誤的是（）?！締芜x題】（5分）A.安保人員可以查驗出入人員證件B.安保人員可以對出入服務區(qū)域的車輛進行登記C.安保人員不能查驗本公司人員的證件D.必要時，安保人員可以登記公司內(nèi)部車輛的出入情況正確答案:C19、如電梯困人下列不屬于安保人員處理程序（）【單選題】（5分）A.應找專業(yè)人員修理和處理事故B.專業(yè)人員未到達之前可以自行處理C.必要時，拔打110或119D.保安發(fā)現(xiàn)電梯困人及時匯報，并可能穩(wěn)定被困人員情緒正確答案:B20、工區(qū)內(nèi)消防設施與器材，應進行（）?！締芜x題】（5分）A.月檢B.季檢C.半年檢D.年檢正確答案:A21、外來人員不得直接從公司帶物品出去，必須持有（）方可帶出。【單選題】（5分）A.公司相關部門負責人審批的出門單B.工作證C.報修單D.物業(yè)出門單正確答案:A22、同學工卡忘在了工位上，能幫TA刷卡進入（由外向內(nèi)）嗎？（）【單選題】（5分）A.可以的B.不可以C.可以，請出示飛書，我需要核實一下（核實--員工姓名、路特斯綠色認證標識），協(xié)助刷卡。正確答案:B23、發(fā)現(xiàn)電器起火時應立即（）?！締芜x題】（5分）A.用水噴射B.用干粉滅火器滅火C.通知其它保安D.關閉電源正確答案:D24、某安保人員顏某，利用在監(jiān)控室值班的機會，經(jīng)常私自將監(jiān)控探頭對準健身房進行偷窺，顏某的行為屬于（）的行為。【單選題】（5分）A.危害公司安全B.妨害公司管理C.泄露他人隱私D.侵犯他人隱私正確答案:D25、門崗人員在查驗出入公司人員證件時，正確的做法是（）?！締芜x題】（5分）A.與安保人員熟悉的人員直接放行B.核對證件與持證人相符放行C.對沒有證件說明理由的放行D.有證件即放行正確答案:B26、巡邏區(qū)域內(nèi)若發(fā)現(xiàn)（），要及時上前詢問來意，確認身份?！締芜x題】（5分）A.接待人員B.未帶卡同事C.可疑人員D.行政人員正確答案:C27、高處作業(yè)是作業(yè)面高于水平地面（），需核實有無高處作業(yè)許可、有無系好安全繩、有無穿戴安全帽和安全鞋、有無同伴在下方保護。【單選題】（5分）A.1.5mB.50cmC.2m以上D.18cm-25cm正確答案:C28、對于鬧訪人員強行要求進入辦公區(qū)時，安保人員應該采取的措施。強制性把他/她托出去并控制住，或者讓他/她進去，保安跟進?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B29、迅速站在門口，如果是正面面對鬧訪人員的，可以把雙手舉起來示意鬧訪人員不能進入，其目的是防止出現(xiàn)肢體接觸，誤會保安推搡鬧訪人員或拿保安動手打人作為柄?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A30、站在門口時也可以背對鬧訪人員，擋住門口不讓鬧訪人員進入就好了。同時立即使用對講機通知【單選題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A31、巡邏崗或保安主管到現(xiàn)場支援協(xié)調(diào)處理?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A32、施工人員屬于訪客，進入公司需有人接待方可入內(nèi)?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A33、門禁卡丟失必須及時找共享服務中心補辦，不得轉(zhuǎn)借，可以幫他人刷卡?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B34、可以鎖閉一些日常沒人通行的疏散通道和安全出口?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B35、文明10字用語是：您好、請、謝謝、對不起、再見?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A36、員工如果忘記佩戴門禁卡，可以通過手機飛書進行身份確認?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A37、送快遞人員不需要登記可直接進入辦公區(qū)?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B38、遇到內(nèi)部領導及公司人員要求進入工區(qū)，要主動幫其刷卡開門?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B39、業(yè)務同學提出安保小哥哥幫我搬一下東西，安保員可以離開工作崗位。【單選題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B40、最后一個離開的同學有義務關閉所在辦公區(qū)內(nèi)的照明燈、空調(diào)等，夜間巡視安保員可以不用進行再確認?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B41、接班時需和交班人交接物品和需處理的事情?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A42、水可以撲救因電器短路引起的火災?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B43、保安在巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員應即時報告隊長/領班并負責跟隨行蹤。【單選題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:A44、因工作需要，可以臨時占用或者堵塞消防通道?！締芜x題】（5分）A.正確B.錯誤正確答案:B45、同學的電瓶車（電動滑板車、平衡車）沒電了，是可以在工位充下電?！締芜x題】（5分）A.正確B