項(xiàng)目設(shè)計(jì)中5w2h分析方法的運(yùn)用

項(xiàng)目設(shè)計(jì)中5w2h分析方法的運(yùn)用制作人：趙川芳5W2H分析法

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當(dāng)然，在不同領(lǐng)域中，人們賦予5W2H的具體含義是不一樣的。1、when2、where3、who4、what5、why6、how7、howmuch1、時(shí)間2、地點(diǎn)3、人物4、是什么5、為什么6、怎樣做7、多少?

5W2H擴(kuò)展義1、W：what做什么工作內(nèi)容？擴(kuò)展含義：項(xiàng)目做什么？項(xiàng)目開展條件是什么？目標(biāo)是什么？目標(biāo)群體是什么？項(xiàng)目內(nèi)容是什么？做什么準(zhǔn)備？需要協(xié)助什么？什么……5W2H擴(kuò)展義-以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例1、W：what項(xiàng)目目標(biāo)群體是社區(qū)空巢老人；項(xiàng)目內(nèi)容包括生活幫扶、文娛健身、養(yǎng)生保健、關(guān)系調(diào)適等；項(xiàng)目總目標(biāo)是提升空巢老人的生活幸福感。項(xiàng)目開展前，需要進(jìn)行空巢老人需求調(diào)研。等等5W2H擴(kuò)展義2、W：when什么時(shí)間做，什么時(shí)間完成？擴(kuò)展含義：項(xiàng)目什么時(shí)間開始；

項(xiàng)目什么時(shí)間結(jié)束；什么時(shí)間是項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；需要幾天才算合理；項(xiàng)目需持續(xù)多長時(shí)間；項(xiàng)目活動(dòng)間隔多長時(shí)間；什么時(shí)間……5W2H擴(kuò)展義-以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例2、W：when

以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例：

項(xiàng)目為期6個(gè)月，項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間從2015年6月至12月底；在項(xiàng)目運(yùn)作期間，開展1次文娛活動(dòng)/周，舉辦1次健康講座/月，進(jìn)行1次上門生活服務(wù)/周，等等。5W2H擴(kuò)展含義3、W：where在哪做？從何處開始做？

擴(kuò)展含義：何地最適宜開展項(xiàng)目；還有什么地方可以作項(xiàng)目點(diǎn)；何地有資源；如何介入項(xiàng)目活動(dòng)場域；項(xiàng)目活動(dòng)主要在哪里開展；什么地方……5W2H擴(kuò)展義-以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例3、W：where

以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例

項(xiàng)目以某某社區(qū)為項(xiàng)目開展主要區(qū)域，通過社區(qū)居委會(huì)協(xié)助，入戶了解空巢老人需求。社區(qū)空地、社區(qū)居民活動(dòng)中心、空巢老人家中等均可為項(xiàng)目活動(dòng)開展的地方。5W2H擴(kuò)展含義???4、W：why為什么做？目的是什么？擴(kuò)展含義：為什么要開展這個(gè)項(xiàng)目；為什么要這樣做；為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果；

……5W2H擴(kuò)展含義

5、W：who誰？擴(kuò)展含義：由誰來運(yùn)作項(xiàng)目；由誰來負(fù)責(zé)；由誰來監(jiān)督；由誰來協(xié)助；由誰來完成;誰是目標(biāo)群體；誰被忽略了；誰是決策人；誰會(huì)受益；

……作者：趙川芳5W2H擴(kuò)展義-以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例5、W：who誰？

以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例：項(xiàng)目目標(biāo)群體是空巢老人，項(xiàng)目執(zhí)行方是某某老人服務(wù)機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目委托方是地方民政部門，項(xiàng)目由機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者組織實(shí)施，招募志愿者開展各類活動(dòng)，社區(qū)居委會(huì)協(xié)作開展，項(xiàng)目潛在目標(biāo)群體是社區(qū)各類老年人群體。5W2H擴(kuò)展含義

6、H：how怎么做？擴(kuò)展含義：過程怎么監(jiān)控；怎么提高效率；怎么實(shí)施；方法怎么；.....5W2H擴(kuò)展義-以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例6、H：how怎么做？

以空巢老人關(guān)愛項(xiàng)目為例運(yùn)用問卷調(diào)查法了解空巢老人需求，運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作個(gè)案方法提供關(guān)系協(xié)調(diào)、心理慰藉等服務(wù)，運(yùn)用小組方法開展文娛健身活動(dòng)，借力大學(xué)生志愿者資源和低齡老人志愿者進(jìn)行活動(dòng)組織，聘請(qǐng)專業(yè)人員開展講座、培訓(xùn)等，請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)工作人員協(xié)助入戶，通過階段性評(píng)估促進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量提升，等等5W2H擴(kuò)展含義7、H：howmuch做多少？花費(fèi)多少？擴(kuò)展含義：要做多少；要花費(fèi)多少費(fèi)用；量化的目標(biāo)是什么；數(shù)量如何；質(zhì)量水平如何；