2019年《電子商務》必修模擬考試200題（含標準答案）

2019年《電子商務》必修考試200題【含答案】

一、單選題

1.電子政務的實質內容包括以下哪兒種()

A.電子政務是一個創(chuàng)新過程

B.電子政務是一種動態(tài)過程

C.電子政務是一種全新的政府管理觀念

D.電子政務是信息技術在政府工作中的應用

2.數(shù)字化具有易于儲存.查詢.處理.修改信息等優(yōu)越性。()

正確

3.()指在流通過程中保護產(chǎn)品，方便儲運，促進銷售，按照一定技術方法而采用的容器，

材料以及輔助物的總體名稱。

A.倉儲

B.包裝

C.流通加工

D.裝卸搬運

4.作品的網(wǎng)絡傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品傳

播方式提現(xiàn)了電子商務產(chǎn)權的()

A.易復制性

B.易傳播性

C.知識產(chǎn)權的無國界性

D.易散發(fā)性

5.下面不是電子商務知識產(chǎn)權問題的特點的是()

A.不可復制性

B.易傳播性

C.易復制性

D.易散發(fā)性

6.下面不是有效客戶響應特點的是()

A.為客戶提供便利服務

B.采用不合格的工作措施和回報系統(tǒng)

C.確保客戶能隨時獲得商品

D.為客戶方便快捷服務

7.計算機病毒的防治主要從哪幾個方面進行()

A.防毒

B.查毒

C.解毒

D.建立防火墻

8.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務的分類有哪些方式？()

A.按參與互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務的主體分類

B.按網(wǎng)上支撐平臺分類

C.按交易活動網(wǎng)上完成的程度分類

D.按交易的地域范圍分類

9.基于Internet的電子商務是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務活

動，所涉及的領域廣泛，如().在線訂貨.物流管理等.

A.網(wǎng)上訂票

B.語音聊天

C.在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D.微信發(fā)紅包

10.下列屬于電子商務政務系統(tǒng)建設原則是0

A.開放性原則

B.美觀性原則

C.安全性原則

D.實用性原則

11.下面不是包裝在物流中的地位與作用的是()

A.搬送貨物

B.保護產(chǎn)品

C.方便消費

D.保護隱私

12.物流的配送中心功能是()

A.集貨

B.儲存

C.分貨

D拆貨

13.物流信息的分類包括()

A.按廣義和狹義分

B.按信息的作用不同分

C.按信息加工程度不同分

D.按管理區(qū)域不同分

14.可以利用哪些網(wǎng)絡技術發(fā)布公告()

A.使用新聞組

B.使用電視劇

C.使用BBS電子公告板

D.使用電子郵件

15.影響網(wǎng)絡營銷的基本要素有()

A.產(chǎn)品策略

B.定價策略

C.促銷策略

D.分銷策略

16.互聯(lián)網(wǎng)時代B2c電子商務模式的交易中參與方主要有()

A.商戶(企業(yè))

B.政府

C.銀行

D.消費者

17.B2C電子商務模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個人消費者銷售產(chǎn)品和提供服務的經(jīng)營方

式，是消費者廣泛接觸的一類電子商務，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務模式。()

正確

18.B2E被用來進一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關系。()

正確

19.物流活動的包裝功能可分為()

A.人工包裝

B.工業(yè)包裝

C.個體包裝

D.商業(yè)包裝

20.阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高需

求的消費電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價格.較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進

行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡平臺的誠

信體系，并設法規(guī)避該公司的認證措施。可想而知，對于那些對中國供應商缺乏了解的全

球買家來說，一個掛著“金牌供應商”認證標簽的中國供應商應具有極高的可信度和吸引

力。這些騙子到底如何與內部人員周旋通過“金牌供應商”認證，公告中沒有詳細說明。

但是，“金牌供應商”無疑是這些騙子進行詐騙的絕佳掩護。阿里巴巴收取這些所謂“金

牌供應商”的會員年費，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐門”再

度引發(fā)人們對電子商務市場誠信問題的高度關注。阿里巴巴有關負責人在這次事件中反復

強調維護客戶第一的價值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機

器，違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚倡導企業(yè)價值觀真的能確保類

似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供應商涉嫌詐騙還協(xié)助其進入交易平

臺，這明顯是一種有失誠信.涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應受到法律法規(guī)的嚴懲，而不

是某一個企業(yè)價值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務平臺（網(wǎng)站）還在依靠企業(yè)

自律或者企業(yè)文化價值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到放心。

⑴.此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了（）。

A.管理漏洞

B.認證漏洞

C.法律漏洞

D.網(wǎng)絡協(xié)議安全漏洞

（2）.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務存在安全威脅的主要原因有（）.

A.計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)安全威脅

B.商務交易安全威脅

C.不誠信威脅

D.道德威脅

21.在安全電子郵件中，發(fā)信的協(xié)議是（）。（A）SMTP（B）HTTP（C）POP3（D）FTP

22.經(jīng)濟性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點。()

不正確

23.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務簡單地說就是利用Internet進行的交易活動。電子商務的安全不

僅只是計算機網(wǎng)絡及計算機安全，如防病毒.防黑客.入侵檢測等，除此之外也包括交易的安

全和支付的安全，因此電子商務安全的涵蓋面比一般的計算機及網(wǎng)絡安全要廣泛得多，包

括對商家.對客戶.對所有實體的安全，并涉及國家法律.誠信體系等多個方面。()

正確

24.自20世紀70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體.北美自由貿易區(qū).東南亞經(jīng)濟

聯(lián)盟和西方七國集團等多個跨國.跨地區(qū)的經(jīng)濟和貿易集團。()

不正確

25.當前世界經(jīng)濟正向全球化.一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動迅速擴展到了全世界的每一個地

方()

不正確

26.消費者要在某個商戶的網(wǎng)站上進行購物，一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員，填寫相關信

息，以便商戶維護客戶和后期送貨。()

正確

27.目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支付。。

不正確

28.通過Internet展開的商務交易和商務服務，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務條件

的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務的()

A.全球化

B.個性化

C.數(shù)字化

D.優(yōu)越化

29.電子政務是指政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集

成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間.空間與部門分隔的限

制，全方位地向社會提供優(yōu)質.規(guī)范,透明.符合國際水準的管理和服務。()

正確

30.經(jīng)濟性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點。()

不正確

31."D計算機公司是世界上最成功的網(wǎng)絡直銷計算機公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)

立開始，D公司就提出并嚴格執(zhí)行：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨。銷售

渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐

美發(fā)達國家，計算機的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計算機每個關鍵部件都是標準化的產(chǎn)品。由于消費者

比較熟悉標準化的產(chǎn)品，所以消費者在購買這種類型的產(chǎn)品時比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高

度發(fā)達.電子交易法律法規(guī)和安全技術發(fā)展比較成熟的情況下，消費者對電子商務模式的接

受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回

應。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡直銷觀念使D公司成為20世紀90年代以來最

成功和最大的計算機公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國

企業(yè).政府部門.教育機構.中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認為，D

公司的電子商務網(wǎng)站帶來了巨大商機，它在整個業(yè)務中的比重將越來越大。D公司在歐美

的成功讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售。D公司進入中國后，

面對強大的本土競爭對手一一L計算機公司，仍然堅決采取網(wǎng)絡直銷模式，拒絕在電腦城

設立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設想取得預期的成果，中國

的網(wǎng)絡直銷走得很艱難。相比競爭對手一一中國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售

業(yè)績相差很遠。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L

公司人說的話：“我們更懂中國的消費者?！睍r至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受

網(wǎng)絡購物，尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費者不到現(xiàn)場體驗，自己操作一下

是不會輕易下單購買的。"

⑴.D公司在歐美的成功取決于哪些因素()

A.了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應

B.財大氣粗，設備完善

C.政府補貼多

D.與其它企業(yè)結成行業(yè)聯(lián)盟

(2).D公司在中國失敗的原因主要有哪些？()

A.成本領先

B.與大型跨國企業(yè).政府部門.教育機構.中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系

C.沒有考慮到中國的實際情況

D.中國的消費市場沒有成長起來

32.某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理.2名銷售員.1名玉石鑒定

師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定

壓縮商店的經(jīng)營面積，同時建立一個網(wǎng)站，進行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳.對于小企業(yè)來

說，網(wǎng)站服務器的建設有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以考慮。

⑴.該公司選擇虛擬服務器較為合理的原因是()

A.公司是一家剛開始使用電子商務網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進行產(chǎn)品展示和

公司形象的宣傳

B.公司是一家剛開始使用電子商務網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進行產(chǎn)品展示和

公司形象的宣傳

C.網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品

D.玉石飾品適合網(wǎng)絡銷售

⑵.用虛擬主機方式建立電子商務網(wǎng)站具有()特點

A.投資小，建立速度快，安全可靠

B,無須軟硬件配置及投資

C.無須擁有技術支持

D.覆蓋面廣，影響大

.世界上最早的C2c網(wǎng)站是皮埃爾于()年創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站

A.1999年

B.1995年

C.2000年

D.1992年

33.B2B電子商務模式的萌芽階段是()?

A.1999年

B.2002—2000年

C.1998—2000年

D.1993年

34.下面不是影響定價的主要因素的是()

A.成本因素

B.地域因素

C.供求關系

D.市場需求化

35.下面不是電子商務政務系統(tǒng)的建設原則的是()

A.封閉性原則

B.可靠性原則

C.標準化原則

D.統(tǒng)一化原則

36.中國最早成立C2c網(wǎng)絡交易平臺的是()

A.易趣網(wǎng)

B.土豆網(wǎng)

C.叮當網(wǎng)

D.淘寶網(wǎng)

37.為企業(yè)提供一個真正平等.自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡營銷的()特點

A.無限的運作時空

B.公平自由的競爭環(huán)境

C.便捷有效的溝通渠道

D.不公平自由的競爭環(huán)境

38.商家要參與SET交易，首先要開設網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務；其次網(wǎng)上商店

必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時，由網(wǎng)上商店提供服務，購物結束進行支

付時，由SET交易商戶軟件進行服務；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務的收單銀行申請并且在該

銀行設立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。()

正確

39.電子商務過程中，人們需要用()來相互證明各自的身份。(A)電子郵箱賬號(B)

電子指紋C)電子簽字機制(D)IP地址

40.商家要參與SET交易，首先要開設網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務；其次網(wǎng)上商店

必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時，由網(wǎng)上商店提供服務，購物結束進行支

付時，由SET交易商戶軟件進行服務；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務的收單銀行申請并且在該

銀行設立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。()

正確

41.電子政務是指政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集

成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間.空間與部門分隔的限

制，全方位地向社會提供優(yōu)質.規(guī)范,透明.符合國際水準的管理和服務。()

正確

42."D計算機公司是世界上最成功的網(wǎng)絡直銷計算機公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)

立開始，D公司就提出并嚴格執(zhí)行：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨。銷售

渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐

美發(fā)達國家，計算機的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計算機每個關鍵部件都是標準化的產(chǎn)品。由于消費者

比較熟悉標準化的產(chǎn)品，所以消費者在購買這種類型的產(chǎn)品時比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高

度發(fā)達.電子交易法律法規(guī)和安全技術發(fā)展比較成熟的情況下，消費者對電子商務模式的接

受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回

應。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡直銷觀念使D公司成為20世紀90年代以來最

成功和最大的計算機公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國

企業(yè).政府部門.教育機構.中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認為，D

公司的電子商務網(wǎng)站帶來了巨大商機，它在整個業(yè)務中的比重將越來越大。D公司在歐美

的成功讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售。D公司進入中國后，

面對強大的本土競爭對手一一L計算機公司，仍然堅決采取網(wǎng)絡直銷模式，拒絕在電腦城

設立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設想取得預期的成果，中國

的網(wǎng)絡直銷走得很艱難。相比競爭對手一一中國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售

業(yè)績相差很遠。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L

公司人說的話：“我們更懂中國的消費者?！睍r至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受

網(wǎng)絡購物，尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費者不到現(xiàn)場體驗，自己操作一下

是不會輕易下單購買的。"

(1).D公司在歐美的成功取決于哪些因素()

A.了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應

B.財大氣粗，設備完善

C.政府補貼多

D.與其它企業(yè)結成行業(yè)聯(lián)盟

⑵.D公司在中國失敗的原因主要有哪些？()

A.成本領先

B.與大型跨國企業(yè).政府部門.教育機構.中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系

C.沒有考慮到中國的實際情況

D.中國的消費市場沒有成長起來

43.假定2010年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進午餐的機會”，

起拍價為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金

會。過去幾年，相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機會。

⑴.如果你想?yún)⑴c競價并獲得這樣的機會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程序()

A.購買程序貨運和支付方式拍賣程序注冊

B.注冊拍賣程序購買程序貨運和支付方式

C.注冊購買程序拍賣程序貨運和支付方式

D.注冊拍賣程序貨運和支付方式購買程序

（2）.貨運和支付方式主要要注意哪些（）

A.當買方在接到中標信息后，決定支付貨款時，應仔細確認中標商品以及供應商。買方一

旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨

B.買方在支付貨款后，請立即準確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話.地址.收貨人和送貨

時間）

C.網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟

失，請立即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶

D.網(wǎng)上結算要受到各銀行時間上的限制；匯款也有時間上的限制

44.下列電子商務網(wǎng)站中，（）屬水平B2B電子商務（）

（A）Dell電腦（B）Cisco（C）環(huán)球資源網(wǎng)（D）上海書城

45.網(wǎng)絡廣告策略屬于（）的研究范圍。（A）價格策略（B）渠道策略（C）產(chǎn)品策略

（D）促銷策略

46.（）是指利用交通工具一次向單一目的地長距離地運送大量貨物的移動。（A）運輸

（B）配送（C）輸送（D）物流

47.通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（）

不正確

48.企圖利用漏洞達到惡意目的的威脅代理稱之為（）。（A）郵件爆炸（B）攻擊（C）

漏洞（D）威脅

49.（）是一個國家支付體系的核心應用系統(tǒng)，它通常由中央銀行運行，采用RTGS模

式。

A.大額支付系統(tǒng)

B.電子貨幣

C.聯(lián)機小額支付系統(tǒng)

D.支付寶支付

答案：A

50.典型的電子商務支付應該是（）。

（A）銀行轉帳（B）電話支付（C）貨到付款（D）網(wǎng)上支付

51.FTP常用的服務是（）?

（A）超文本傳輸（B）下載（C）Is（D）遠程登錄

52.（）主要是為顧客提供一個友好的購物環(huán)境，包括用戶注冊.店面瀏覽，商品定購等部

分。

（A）前臺商務系統(tǒng)（B）后臺商務系統(tǒng)

（C）店面管理系統(tǒng)（D）站點管理系統(tǒng)

53.因為網(wǎng)絡廣告（）的特征，使得公司在網(wǎng)絡上許多位置放置公司的廣告和相關產(chǎn)品介

紹

（A）回饋快（B）效率高（C）成本低（D）交互強

54.在網(wǎng)上單證設計過程中，要注意保證訂單在商城未確認前的（）。

（A）可轉換性（B）可傳遞性（C）可修改性（D）可追述性

55.安全電子交易是基于互聯(lián)網(wǎng)的支付，是授權業(yè)務信息傳輸?shù)陌踩珮藴?，它采用（）?/p>

開密鑰體系對通信雙方進行認證。（A）HASH（B）DES（C）RC4（D）RSA

56.企業(yè)采購和付款業(yè)務循環(huán)內部控制使用的基本文件中，（）是由采購部門編制的授權

供應方提供商品的預先編號的文件。

（A）請購單（B）訂單（C）驗收單（D）借項通知單

57.在市內運輸中，由生產(chǎn)廠經(jīng)由物流企業(yè)（如配送中心）為用戶提供商品時，從配送中

心到用戶之間的物品空間移動稱為（）。（A）運輸（B）輸送（C）配送（D）物流

58.電子支付分類中通過POS機屬于()

A.電話支付

B.銷售點終端交易

C.網(wǎng)上支付

D.網(wǎng)上轉賬

參考答案：B

59.供應鏈(Supplychain,SC)的思想是在20世紀80年代提出來的。()

正確

60.自20世紀70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體.北美自由貿易區(qū).東南亞經(jīng)濟

聯(lián)盟和西方七國集團等多個跨國.跨地區(qū)的經(jīng)濟和貿易集團。()

不正確

61.當前世界經(jīng)濟正向全球化.一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動迅速擴展到了全世界的每一個地

方()

不正確

62.B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動的服務。()

正確

63.目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支付。()

不正確

64.我國C2c模式的網(wǎng)站主要是由個人消費者主導。()

不正確

65.三種新興互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務模式是()提出的。

A.麥肯錫管理咨詢公司

B.哈佛大學

C.華爾茨

D.比爾蓋茨

參考答案：A

66.互聯(lián)網(wǎng)時代B2c電子商務模式的交易中參與方不包括()

A.商戶(企業(yè))

B.政府

C.銀行

D.消費者

參考答案：B

67.《非金融機構支付服務管理辦法》是什么時候推出的()

A.2010年6月21日

B.2003年7月1日

C.1999年3月11日

D.1999年5月3日

答案：A

68.電子商務概念模型由()，電子市場，交易事務和信息流.商流.資金流.物流等基本要

素構成。

A.電子交易

B.電子研究

C.電子商務實體

D.網(wǎng)絡淘寶

答案：C

69.2014年上半年中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達()

A.10856億元

B.20345億元

C.12675億元

D.30876億元

答案：A

70.在特定的場所對物品進行保存及對其數(shù)量.質量進行管理控制的活動是()

A.運輸

B.倉儲

C.裝卸

D.搬運

參考答案：B

71.企業(yè)內部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，期間用()隔離，從而實現(xiàn)了開放性與安全性的統(tǒng)一。

A.殺毒軟件

B.防火墻

C.中斷網(wǎng)絡

D.其它網(wǎng)站為中介

答案：B

72.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己獨立的站點，申請域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁由網(wǎng)絡管理員

專門處理有關產(chǎn)品的銷售事務指的是()

A.利用網(wǎng)絡中介服務商滯銷商品

B.管理網(wǎng)站

C.自建網(wǎng)站

D.利用互聯(lián)網(wǎng)

答案：C

73.按照交易的客體分類，下面哪個是不完全的電子商務模式（）

A.銷售無形產(chǎn)品的電子商務

B.實體銷售產(chǎn)品

C.銷售有形產(chǎn)品的電子模式

D.線下銷售

參考答案：C

74.2009年中國手機支付市場規(guī)模達到（）億元。

A.19.74

B.51

C.299

D.10.9

答案：A

75.我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括0

A.規(guī)范交易行為的有關法律

B.規(guī)范交易主體的有關法律

C.監(jiān)督交易行為的有關法律

D.規(guī)范交易物品的有關法律

答案：D

76.數(shù)字化具有易于儲存.查詢.處理.修改信息等優(yōu)越性。（）

正確

77.基于Internet的電子商務是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務活

動，所涉及的領域廣泛，如().在線訂貨.物流管理等.

A.網(wǎng)上訂票

B.語音聊天

C.在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D.微信發(fā)紅包

答案：C

78.簡述對稱密鑰密碼體系工作原理。(10分)

標準答案：對稱密鑰體系又稱密鑰技術，對加密密鑰與解密密鑰使用相同的算法，即加密.

解密使用同一密鑰。

79.防火墻的主要技術包括分組過濾技術，代理服務器技術和狀態(tài)檢測技術。()

正確

80.商品的()信息，主要包括產(chǎn)品的名稱.規(guī)格.型號.單價.功能.使用方法.注意問題等產(chǎn)品

相關的全方位的文本信息。

A.文字B.圖片C.電子D.其他

.標準答案：A

81.瀏覽器根據(jù)()對HTML文件的內容加以處理。

A.標簽語法B.URLC.超鏈關系D.匯編語言

.標準答案：A

82.下述()不屬于網(wǎng)頁制作工具。

A.FlashB.FrountPage2000

C.DreamweaverD.FontPageExpress

.標準答案：A

83.EDI的中文譯名為()。

A.電子商務B.電子數(shù)據(jù)交換

C.報文數(shù)據(jù)格式D.電子貿易

.標準答案：B

84.關于適用ISDN和Modem上網(wǎng)的說法()是不正確的？

A.Modem需長時間占用電話線，ISDN則可以通話的上網(wǎng)同時進行。

B.Modem在兩側終端需增加A/D,D/A裝換，而ISDN提供端到端的數(shù)字連接

C.ISDN傳輸速度高于Modem

D.以上都不正確

.標準答案：D

85.()不是從網(wǎng)上下載資料的方法。

A.下載圖像B.下載全文C.下載數(shù)據(jù)庫D.下載并編輯

.標準答案：C

86.相對于電子商務的實際發(fā)展，電子商務案例分析的總結往往是()o

A.滯后的B.超前的C.同步的D.相關的

.標準答案：A

87.簡述電子商務交易過程的三個階段的特點。(10分)

標準答案：與傳統(tǒng)商品交易模式一樣，電子商務交易也存在交易前，交易中，交易后三個

階段。與傳統(tǒng)商品交易不同的是，電子商務交易的三個階段具有信息化，電子化，網(wǎng)絡化

的特點。

交易前:這一階段主要是指買賣雙方和參與交易各方在簽約前的準備活動，包括在各種商務

網(wǎng)絡和INTERNET上尋找交易機會，通過交換信息來比較價格和條件，了解各方的貿易政

策，選擇交易對象等。

交易中:這一階段包括交易談判和簽定合同，辦理交易進行前的手續(xù)等。

交易后:這一階段包括交易合同履行，服務和索賠等活動。

88.企業(yè)間網(wǎng)絡交易是電子商務的()基本形式。

A.G2BB.G2CC.B2CD.B2B

.標準答案：D

89.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在()o

A.從個人目標市場轉向大規(guī)模目標市場

B.商務信息傳輸由雙向交流轉向單向傳遞

C.消費者由被動的受眾變成主動的參與者

D.由全程營銷變成非全程營銷

.標準答案：C

90.虛擬服務器與互聯(lián)網(wǎng)的連接采用()方法速度最快?

A.PSTNB.高速寬帶網(wǎng)C.ADSLD.ISDN

.標準答案：B

91.電子商務案例分析教學中，組織難度較高的一類案例分析是（）。

A.待決問題案例分析B.設想問題案例分析

C.已決問題案例分析D.遇到問題案例分析

.標準答案：B

92.正確的URL格式為（）。

A.（協(xié)議）://（主機名）：（端口號）/（文件路徑）/（文件名）

B.（主機名）://（協(xié)議）：（端口號）/（文件路徑）/（文件名）

C.（協(xié)議）：〃（主機名）：（端口號）/（文件名）/（文件路徑）

D.（協(xié)議）://（端口號）：（主機名）/（文件路徑）/（文件名）

.標準答案：A

93.下述（）不是表單的元素。

A.超鏈B.重寫按鈕C.單選框D.復選框

.標準答案：A

94.（）不是HTML文檔的特點。

A.平臺有關性B.通用性C.可擴展性D.簡單性

.標準答案：A

95.從技術層面考察網(wǎng)絡廣告的概念，（）是不正確的。

A.網(wǎng)絡廣告事指以數(shù)字代碼為載體

B.是采用高水平的美工師設計和制作

C.是通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播

D.是具有良好的交互功能的廣告形式。

.標準答案：B

96.WWW是指（）。

A.WorldwideWaitB.WebWideWorld

C.WorldWideWebD.WorldWadeWeb

.標準答案：C

97.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象，所以（A）是最重要的事

情。

A.商店的商標B.漂亮的頁面C.優(yōu)惠的價格D.絢麗的動畫

98.：再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡信息過載，網(wǎng)絡資信息不對稱，（d）,風險規(guī)避的需要。

A網(wǎng)絡信息魚目混珠，安全協(xié)議不能提高的困難

B隱私保護的需要

C用戶資料不能一共的困難

D網(wǎng)絡用戶質量不能保證的困難

99.數(shù)字簽名使用公開密鑰體系，并采用（c）進行加密。

A發(fā)送方私有密鑰

B發(fā)送方方公有密鑰

C接收方私有密鑰

D接收方公有密鑰

100.（c）的關于電子商務的定義是：電子商務=電子化的市場+電子化的交易+電子化的服

務。

Allntel公司的定義

BHP公司

（:廣義的電子商務

D狹義的電子商務

101.廣義的電子商務又可稱作（a）

A電子事務

B電子業(yè)務

C電子交易

D電子購物

102.電子證書是一個（d）

A數(shù)字簽名

B公開密鑰

C數(shù)字文件

D對稱密鑰

103.廣義上的電子商務的標準英文是（A）。

A.e-BusinessB.e-commerceC.e-mailD.e-lnternet

104.目前我國出口帶寬最大的ISP是（D）。

A.UNINETB.CHINAGBNC.CERNETD.CH1NANET

105.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關鍵字時，將要分析的欄目是（）o

A.scrB.font

C.meta和titleD.hef

.標準答案：C

106.關于電子商務信息的傳遞以下正確的是（A）。

A.網(wǎng)絡信息更新及時.傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實效

性。

B.電子商務信息，由于傳遞速度慢.傳遞渠道不暢，經(jīng)常導致"信息獲得了但也失效了"。

C.無論怎么樣，網(wǎng)絡信息都是最快最準確的。

D.電子商務信息，都是很遲后的。

107.下列（）屬于我國新《合同法》規(guī)定的數(shù)據(jù)電文形式。

A.普通信件B.EDI

C.電腦打印的合同D.電話

.標準答案：B

108.電子錢包（E-wallet）是一個在SET交易中運行在（C）的軟件。

A.網(wǎng)上商店端B.銀行卡發(fā)行商端C.銀行卡持卡人端D.銀行卡受理銀行端

109.電子商務系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的安全保密技術，必須保證網(wǎng)絡安全的四大要

素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?數(shù)據(jù)交換的完整性.發(fā)送信息的不可否認性及（B）。

A.不可修改性B.信息的穩(wěn)定性C.數(shù)據(jù)的可靠性D.交易者身份的確定性

110.正確的URL格式為（A）o

A.（協(xié)議）：〃（主機名）：/（文件路徑）/（文件名）

B.（主機名）：〃（協(xié)議）：/（文件路徑）/（文件名）

C.（協(xié)議）：〃（主機名）：/（文件名）/（文件路徑）

D.（協(xié)議）：〃（端口號）：/（文件路徑）/（文件名）

111.在電子錢包內可以裝入各種（A）

A.電子貨幣B.數(shù)字證書C.用戶資料D.認證資料

112.網(wǎng)絡商務信息收集的適度要求是指（）。

A.能夠迅速.靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)

B.提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢

C.信息應真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小

D.如何以最低的費用獲得必要的信息

.標準答案：B

113.在網(wǎng)上進行信息交流及商務活動時，需要通過（）來證明各實體的電子身份。

A.數(shù)字證書B.數(shù)字簽名C公共密鑰D.私有密鑰

.標準答案：A

114.在CA系統(tǒng)中負責證書簽發(fā)的部分是（）。

A.CA服務器B.注冊機構RA

C.LDAP服務器D.數(shù)據(jù)庫服務器

.標準答案：A

115.目前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（C）。

A.資金問題B.政策問題C.成本問題D.觀念問題

116.物流在國民經(jīng)濟中的作用（）

A.物流是保證商流順暢進行，實現(xiàn)商品價值的物質基礎

B.物流是社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎，決定著市場的發(fā)展廣度.規(guī)模.方向

C.物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動.直接制約社會資源的利用程度和利用水平，

影響著社會資源的配置

D.物流是開拓市場的物質基礎，決定著市場的發(fā)展廣度.規(guī)模.方向

117.()指在流通過程中保護產(chǎn)品，方便儲運，促進銷售，按照一定技術方法而采用的容

器，材料以及輔助物的總體名稱。

A.倉儲

B.包裝

C.流通加工

D.裝卸搬運

118.作品的網(wǎng)絡傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品

傳播方式提現(xiàn)了電子商務產(chǎn)權的()

A.易復制性

B.易傳播性

C.知識產(chǎn)權的無國界性

D.易散發(fā)性

119.下面不是電子商務知識產(chǎn)權問題的特點的是()

A.不可復制性

B.易傳播性

C.易復制性

D.易散發(fā)性

120.下面不是有效客戶響應特點的是()

A.為客戶提供便利服務

B.采用不合格的工作措施和回報系統(tǒng)

C.確保客戶能隨時獲得商品

D.為客戶方便快捷服務

121.B2C電子商務可分為賣方企業(yè)一買方個人的電子商務買方企業(yè)一賣方個人的電子商務

和()三種模式.

A.綜合模式

B.分解模式

C.個體銷售模式

D.實體店宣傳

122.計算機病毒的防治主要從哪兒個方面進行()

A.防毒

B.查毒

C.解毒

D.建立防火墻

123.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務的分類有哪些方式？()

A.按參與互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務的主體分類

B.按網(wǎng)上支撐平臺分類

C.按交易活動網(wǎng)上完成的程度分類

D.按交易的地域范圍分類

124.在數(shù)字信封中，發(fā)送方使用()加密明文主體。

A.發(fā)送方公鑰B.接受方公鑰C.接受方私鑰D.會話密鑰

.標準答案：D

125.下列不屬于數(shù)字簽名作用的是()

A.保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認

B.保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認

C.接收方可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件

D.接收方不可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件

126.SET協(xié)議的目標哪項是不對的()

A.防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B.提供一個封閉式的標準，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C.解決多方認證問題，不但對客戶的信用卡認證，還對在線商家認證，實現(xiàn)客戶和商家.銀

行間的互相認證

D.保證上網(wǎng)交易的實時性.是所有的支付過程都是在線的

127.電子政務的實質內容包括以下哪幾種()

A.電子政務是一個創(chuàng)新過程

B.電子政務是一種動態(tài)過程

C.電子政務是一種全新的政府管理觀念

D.電子政務是信息技術在政府工作中的應用

128.G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？()

A.不同城市之間的電子政務系統(tǒng)

B.政府上下級之間的管理系統(tǒng)

C.不同部門之間的電子政務系統(tǒng)

D.不同地區(qū)之間的電子政務系統(tǒng)

129.物流的配送中心功能是()

A.集貨

B.儲存

C.分貨

D.拆貨

130.物流信息的分類包括()

A.按廣義和狹義分

B.按信息的作用不同分

C.按信息加工程度不同分

D.按管理區(qū)域不同分

131.可以利用哪些網(wǎng)絡技術發(fā)布公告()

A.使用新聞組

B.使用電視劇

C.使用BBS電子公告板

D.使用電子郵件

132.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務安全要求的有哪些()

A.公開性

B.保密性

C.完整性

D.交易者身份的真實性

133.互聯(lián)網(wǎng)時代B2c電子商務模式的交易中參與方主要有()

A.商戶(企業(yè))

B.政府

C.銀行

D.消費者

134.網(wǎng)絡營銷的銷售特點主要有()

A.網(wǎng)絡直銷促成需直接見面

B.對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟利益

C.可以通過網(wǎng)絡工具擴大產(chǎn)品市場占有率

D.可以通過網(wǎng)絡了解客戶反饋信息進行改善經(jīng)營

135.瀏覽器用戶最近剛剛訪問過的若干Web站點及其他Internet文件的列表叫做（）。

A.歷史記錄B.收藏夾

C.地址薄D.其他三個都不對

.標準答案：A

136.公共電子商務平臺設計到（d）

A網(wǎng)絡平臺建設

B企業(yè)信息庫建設

C支付平臺建設

D網(wǎng)絡平臺建設和企業(yè)信息庫建設

137.關于配送中心的功能，下述錯誤的是（）。

A.商品存儲的功能B.商品有效分類的功能

C.商品加工的功能D.商品生產(chǎn)的功能

.標準答案：D

138.簡述我國電子商務發(fā)展中存在的問題（10分）

標準答案：電子商務中存在的問題：

（1）電子商務的網(wǎng)絡標準問題

（2）電子商務的法律問題

通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務，將面臨一系列的法律問題，如國際民事訴訟.隱私權.電子合同的

有效性等。另一方面，在網(wǎng)絡時代，傳統(tǒng)的地域限制和管轄邊界已不再適用。因此，為了

避免矛盾和糾紛，必須制定和推廣統(tǒng)一的法律來解決類似的法律問題。

（3）電子商務的安全問題

電子商務是通過高度開發(fā)性的網(wǎng)絡一互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)互動的，其用戶遍及全球?；ヂ?lián)網(wǎng)在

為電子商務提供有效通信方式的同時，由于缺乏必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡安全體制，使得

電子商務在安全上面臨一定的威脅，影響了電子商務的發(fā)展速度

（4）電子商務的稅收問題

由于電子商務具有傳統(tǒng)貿易所不具備的新特點，從而使根據(jù)傳統(tǒng)貿易運作方式制定的各國

稅制面臨許多新的問題。

139.PKI的核心是()?

A.CAB.證書庫

C.數(shù)字證書D.PKI應用接口系統(tǒng)

.標準答案：A

140.以下產(chǎn)品中，不適合在網(wǎng)絡上進行營銷的產(chǎn)品是()。

A.推土機產(chǎn)品B.消費性產(chǎn)品C.電腦產(chǎn)品D.書籍報刊

.標準答案：A

141.最近由舒爾茨提出的營銷組合理論是()o

A.4PSB.網(wǎng)絡營銷C.4CsD.4Rs

.標準答案：D

142.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在()。

A.美國B.英國C.法國D.澳大利亞

.標準答案：B

143.不屬于網(wǎng)絡廣告比較常見的策略有()

A.網(wǎng)絡廣告時段策略

B.利益導向策略

C.網(wǎng)絡創(chuàng)新策略

D.廣告市場策略

144.關于信息的說法哪種最準確完整的說法是()o

A.信息只指一般的行情消息。

B.信息就是新聞消息。

C.信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。

D.信息(Information),廣義地講，它是信號的模擬型或其符號的集合。

.標準答案：C

145.為企業(yè)提供一個真正平等.自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡營銷的()特點

A.無限的運作時空

B.公平自由的競爭環(huán)境

C.便捷有效的溝通渠道

D.不公平自由的競爭環(huán)境

146.企業(yè)信息化的基本內容包括基礎層面.應用層面和()。

A.技術層面B.組織層面C.服務層面D.交互層面

.標準答案：B

147.網(wǎng)絡促銷主要分為()兩種形式。

A.網(wǎng)絡主動促銷和網(wǎng)絡被動促銷

B.網(wǎng)絡廣告促銷和網(wǎng)絡站點促銷

C.網(wǎng)路直接促銷和網(wǎng)絡間接促銷

D.網(wǎng)絡廣告促銷和網(wǎng)絡渠道促銷

.標準答案：B

148.電子支付是指電子交易的當事人，使用安全電子支付手段，通過()進行的貨幣支付

或資金流轉。

A.網(wǎng)絡B.發(fā)卡銀行C.開戶銀行D.中介銀行

.標準答案：A

149.世界上最早的C2c網(wǎng)站是皮埃爾于()年創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站

A.1999年

B.1995年

C.2000年

D.1992年

150.以下哪些類型的電子商務不是按所利用的計算機網(wǎng)絡劃分的？()

A.基于淘寶集團購物區(qū)域

B.基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務

C.基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務

D.基于其他網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務

151.下面不是電子商務政務系統(tǒng)的建設原則的是()

A.封閉性原則

B.可靠性原則

C.標準化原則

D.統(tǒng)一化原則

152.下面不是網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是()

A.營銷理念從未改變

B.溝通方式的改變

C.營銷策略的改變

D.溝通能力的改變

153.數(shù)字證書又稱為()，是用電子手段來證實一個用戶的身份的方法。

A.數(shù)字摘要B.數(shù)字簽名C.數(shù)字憑證D.數(shù)字合同

.標準答案：C

154.組成EDI系統(tǒng)的是EDI客戶端系統(tǒng)和（）。

A.EDI傳輸系統(tǒng)B.EDI交換平臺

C.計算機通訊網(wǎng)絡D.EDI應用系統(tǒng)

.標準答案：A

二、多選題

155.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務安全認證技術的身份認證有（）

A.動靜態(tài)口令認證

B.IC卡認證

C.USBKey認證

D.生物特征認證

答案：A,B,C,D

156.認證機構一般需承擔（）

（A）信息披露義務（B）信息通知義務（C）安全義務（D）舉證義務

157.計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品是用來保護計算機信息系統(tǒng)安全的專用的硬件和軟件產(chǎn)品,

如（）。（A）網(wǎng)絡防火墻（B）解密軟件

（C）防病毒軟件（D）壓縮軟件

158.電子商務的基本組成要素包括用戶.商家以及（）等

（A）物流配送（B）認證中心

（C）銀行（D）網(wǎng)絡

159.我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有哪兒類？（）

A.規(guī)范交易行為的有關法律

B.規(guī)范交易主體的有關法律

C.監(jiān)督交易行為的有關法律

D.規(guī)范交易物品的有關法律

參考答案：ABC

160.國內CA中心可分為哪幾類()

A.政府性CA

B.行業(yè)性CA

C.區(qū)域性CA

D.商業(yè)性CA

參考答案：BCD

161.一個典型的證書授權中心系統(tǒng)CA包括()

A.RA注冊機構

B.A服務器

C.防火墻

D.數(shù)字證書庫

答案：A,B,D

162.我國知識產(chǎn)權司法保護的對象包括()

A.著作權

B.專利

C.商標

D.鄰接權

參考答案：ABCD

163.電子貨幣的主要特征是()

A.安全性

B.可控性

C.依附性

D.通用性

參考答案：ABCD

164.電子商務流的信息化特征表現(xiàn)在()

A.物流信息的商品化

B.物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化

C.物流信息的簡便化

D.物流信息的高效性

參考答案：AB

165.安全交易體系中具有代表性的交易規(guī)范協(xié)議有()o

(A)TCP/IP(B)SET

(C)SSL(D)HTTP

166.網(wǎng)絡消費的心理動機有()

A.理智動機

B.感情動機

C.惠顧動機

D.便捷動機

答案：A,B,C

167.無形商品的電子商務運作模式有：(ABCD)。

A.網(wǎng)上訂閱模式B.付費瀏覽模式C.廣告支付模式D.網(wǎng)上贈與模式

168.網(wǎng)絡營銷廣告的定位策略有()

A.創(chuàng)新定位

B.間隙定位

C.品牌形象定位

D.企業(yè)形象定位

參考答案：BCD

169.網(wǎng)上市場的定價策略包括()

A.公平定價策略

B.按滿足客戶需求定價

C.折扣價格策略

D.免費策略

參考答案：BCD

170.按照物流系統(tǒng)的作用劃分，物流可以分為()

A.供應物流

B.生產(chǎn)物流

C.銷售物流

D.國防物流

答案：A,B,C

171.物流可按()分類

A.按照物流系統(tǒng)的作用劃分

B.按照物流管理范圍劃分

C.按照物流企業(yè)規(guī)模劃分

D.按照物流活動的空間范圍劃分

參考答案：AD

172.電子商務的應用包括：(ABCDE)

A.網(wǎng)絡營銷B.客戶關系管理C.電子支付D.安全認證E.物流與供應鏈管理

173.下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點有（ABCE）o

A.匿名性B.多功能性C.具有協(xié)議性D.不依賴于軟件的支持E.可鑒別性

174.下面屬于網(wǎng)絡廣告特點的是：（ABD）。

A.即時互動性B.營銷效果可測性C.受眾面廣而不確定D.具有理性說服力

E.制作簡單

175.網(wǎng)上市場調查的優(yōu)勢有：（ABC）。

A.信息及時和共享性B.調查的便捷和低成本耗費

C.調查結果的客觀性D.調查結果的正確性

176.下面有關信息加密的論述正確的有：（BD）。

A,加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式

B.密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固

C.對稱加密需要有一對密鑰

D.非對稱的加密與解密使用不同的密鑰

E.數(shù)字加密標準DES是非對稱加密

177.手機支付作為新興的費用結算方式，因其具有無可比擬的方便性，深受消費者的青

睞。請問手機支付的方式有哪些（）

A.手機話費支付

B.指定綁定銀行支付

C.銀聯(lián)快捷支付

D.Paypal支付

參考答案：ABC

三、問答題

178.電子商務:電子商務是各種具有商業(yè)活動能力和需求的實體（生產(chǎn)企業(yè).商貿企業(yè).金融

機構.政府機構.個人消費者等）為了跨越時空限制，提高商務活動的效率，而采用計算機網(wǎng)

絡和各種的數(shù)字化傳媒技術等電子方式實現(xiàn)商品交易和服務。

179.SSL協(xié)議:SSL協(xié)議又稱為"安全套接層協(xié)議”，也是由NetscapeCommunication公司

設計開發(fā)的，其目的是通過在收發(fā)雙方之間建立安全通道，提高應用程序之間數(shù)據(jù)交換的

安全性。該協(xié)議向基于TCP/IP的客戶服務器應用程序提供客戶端和服務器的鑒別以及保證

數(shù)據(jù)完整性和信息機密性等安全措施。

180.物流聯(lián)盟:物流聯(lián)盟是兩個或兩個以上的經(jīng)濟組織為實現(xiàn)特定的物流目標而采取的長

期聯(lián)合與合作。企業(yè)之間不完全采取導致自身利益最大化的行為，也不完全采取導致共同

利益最大化的行為，只是在物流方面通過契約形成優(yōu)勢互長.要素雙向或多向流動的中間組

織。

181.簡述電子商務網(wǎng)絡消費者的購買動機（10分）

標準答案：電子商務網(wǎng)絡消費者的購買動機:網(wǎng)絡消費者的需求動機，虛擬社會中，人們聯(lián)

系的基礎實質上人們希望滿足虛擬環(huán)境中的三種基本需求:興趣.聚集和交易；網(wǎng)絡消費者的

心理動機，心理動機主要體現(xiàn)在三個方面:理智動機.情感動機.惠顧動機。

182.某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理.2名銷售員.1名玉石鑒定

師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定

壓縮商店的經(jīng)營面積，同時建立一個網(wǎng)站，進行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來

說，網(wǎng)站服務器的建設有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以考慮。

根據(jù)公司實際情況，請你為該公司確定--種比較合理的方案并說明理由。

答：應該選擇虛擬服務器。理由為

1）公司人數(shù)少，缺乏技術人員，公司建立網(wǎng)站目的僅僅是宣傳公司的形象及產(chǎn)品，虛擬服

務器的服務內容可以滿足公司的需求。

2）虛擬服務器是多個用戶租用一臺服務器，而托管服務器是一個用戶租用一臺服務臺器，

所以租用虛擬服務器的費用比托管服務器的費用低得多。

183.李某大學計算機專業(yè)畢業(yè)后首先進入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設與維護工作，在

不到三年的工作時間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗。后來，由于

某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認為互聯(lián)

網(wǎng)具有無限商機，而且認為：只要存在信息不對稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建

立網(wǎng)站，涉足電子商務領域，從事B2B業(yè)務。在做網(wǎng)站之前首先需要進行市場調查。了解

市場需求，進行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設的目標，確定服務對象。經(jīng)過市場調

查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多.規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計其數(shù)，同時

化工產(chǎn)品的價格變化快，與國際接軌早，而國內外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有

效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領域。

隨后，李某與幾個合作伙伴集資12萬元開辦了一個化工網(wǎng)站，為國內外化工企業(yè)搭建了一

個基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺。企業(yè)注冊成為網(wǎng)站會員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息.尋找商業(yè)

機會和合作伙伴，同時網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內外產(chǎn)品詢盤快遞.滾動的行業(yè)資訊與行情。

該化工網(wǎng)站一開始就采用了會員付費的經(jīng)營方式，目前通過收取會員費和廣告費來獲得利

潤，維持運行。公司立志成為電子商務領域的一面“旗幟"，獲得更大的發(fā)展。

請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：

（1）指出并說明B2B網(wǎng)站交易模式的分類。

（2）判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？

（3）該網(wǎng)站成功的關鍵因素是什么？

（4）說明該類網(wǎng)站的特點。

（5）試分析該類網(wǎng)站面臨的問題。

答：⑴

1）B2B網(wǎng)站交易模式分為水平網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站兩類

2）水平網(wǎng)站將買方和賣方集中到一個市場來進行信息交流.廣告.拍賣.競標.交易和庫存管理

等。網(wǎng)站行業(yè)范圍廣，很多行業(yè)都可以在同一個網(wǎng)站上進行貿易活動。

（2）該網(wǎng)站屬于垂直網(wǎng)站。

（3）

1）網(wǎng)站成功的最重要因素是專業(yè)技能；

2）網(wǎng)站成功的另一個因素是傳統(tǒng)行業(yè)的低效率。

（4）

1）該類網(wǎng)站專業(yè)性強，并擁有該行業(yè)資源背景，更容易集中行業(yè)資源，吸引行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

內多數(shù)成員的參與，也容易引起國際采購商和大宗買主的關注

2）隨著電子商務的發(fā)展，該類網(wǎng)站會成為企業(yè)間電子商務中備受推崇的發(fā)展模式。

（5）

1）運作垂直網(wǎng)需要專門的技能，需要投入昂貴的人力資源來處理狹窄的.專門的業(yè)務

2）該類網(wǎng)站難以轉向多元化經(jīng)營或向其它領域滲透。

184.沃爾瑪

沃爾瑪是全球最大的百貨零售商，擁有超過2971家商店，同時擁有538家山姆會員店。

公司口號的最后一句是："誰是第一重要的？顧客。"它通過精簡供應鏈流程和采用低價策

略，削弱競爭者而確立了自己在零售業(yè)的領導地位，但是它的在線銷售戰(zhàn)略遇到了主要顧

客定位問題。其目標顧客是年收入25000美元的人群，而網(wǎng)上消費者的平均年收入約為

60000美元。盡管存在著消費人群的問題，但在線銷售（主要是音樂.旅游和電子產(chǎn)品）還

是占了沃爾瑪在美國銷售額的10%左右。沃爾瑪擔心其網(wǎng)站會和實體店自相殘殺。2001

年，它和美國在線合作，向附近沒有沃爾瑪商店的郊區(qū)居民提供合作品牌的上網(wǎng)服務，這

開辟了一個新市場，并消除上述同室操戈的效應。擁有鼠標加水泥的優(yōu)勢，能提供豐富商

品的綜合型電子零售商也許會成為在線商品銷售領域的巨無霸。

到2002年，沃爾瑪在線已經(jīng)成熟，能在線提供購物.訂單查詢與跟蹤.退換貨.特惠信息等全

方位服務。2003年，沃爾瑪在線只能提供部分商品（不銷售$5以下的商品），但商品種

類在不斷增加，且包含一些在實體商店沒有的商品（如床墊等）。2004年，沃爾瑪在線開

始以88美分/曲的價格銷售音樂，與Apple公司的iTune競爭。在2004年感恩節(jié)的四天特

賣中，為了吸引高收入購物者，一些新穎和貴重商品只能在線購買，比如開士米羊絨衫.按

摩椅等。這次促銷活動之前，沃爾瑪在線每周的訪問量為8百萬人次，而到了2004年11

月，每周的訪問量比2003年節(jié)日高峰期間的訪問量還要高"％。2005年，沃爾瑪在線繼

續(xù)增加更多的產(chǎn)品種類。只要配送能夠解決，世界各地的消費者都可直接從沃爾瑪在線或其

附屬網(wǎng)站（比如：asa.co.uk,沃爾瑪英國公司）上購物。

根據(jù)上述資料，請回答下列問題：

（1）在經(jīng)營B2C電子商務網(wǎng)站的企業(yè)類型中，沃爾瑪公司屬于哪一種？并解釋之。

（2）分析沃爾瑪在線這類網(wǎng)上百貨銷售的特點。

（3）為什么稱沃爾瑪在線為綜合型電子零售商？

（4）沃爾瑪在線采取了哪些與實體店不同的銷售策略？

答：⑴

1）沃爾瑪屬于經(jīng)營離線（物理）商店的零售商;

2）這些企業(yè)有著實實在在的商店或商場，網(wǎng)上的零售只是作為企業(yè)開拓市場的一條渠道，

他們并不依靠網(wǎng)上的銷售生存

（2）1）不受物理空間的影響2）不受時間的限制3）不受地域的限制4）不受外界的誘導

5）商品價格低

（3）因為沃爾瑪在線在網(wǎng)上銷售多種類型的商品

（4）1）和美國在線合作，向附近沒有沃爾瑪商店的郊區(qū)居民提供合作品牌的上網(wǎng)服務

2）只提供部分商品3）不銷售$5以下的商品4）銷售一些在實體商店沒有的商品5）在感

恩節(jié)特賣中，一些新穎和貴重的商品只能在線購買。

185.鑄造是汽車工業(yè)非常重要的組成部分，王老板一直從事鑄造工業(yè)各種原材料的供應，

2007年他的兒子小王從美國學成歸來。小王回來后，通過比較分析國內和美國的電子商務

發(fā)展狀況和競爭狀況后，他發(fā)現(xiàn)美國有一個鑄造行業(yè)電子商務門戶做得非常成功。該電子

商務門戶將鑄造業(yè)的材料供應商.半成品供應商.配件供應商.鑄造企業(yè).流通渠道等融合起

來，通過他們的平臺實現(xiàn)上下游的電子商務交易。在認真分析國內的市場后，小王發(fā)現(xiàn)國

內還沒有這樣的一個電子商務門戶，所以向他的父親申請在國內創(chuàng)業(yè)。小王申請創(chuàng)立中國

鑄造行業(yè)第一個電子商務門戶，并取名叫玉鑄網(wǎng)。

⑴.玉鑄網(wǎng)屬于哪一類電子商務交易模式和網(wǎng)站類型？（）

A.B2C電子商務交易模式

B.B2B電子商務交易模式

C.C2C電子商務交易模式

D.C2B電子商務交易模式