群體事件應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案

XXXXX群體事件應(yīng)急預(yù)案為降低突發(fā)性事件和群體性事件造成危害和影響，結(jié)合XXX實(shí)際制度本方案。一、制訂依據(jù)依據(jù)《中華人民共和勞動(dòng)法》、《中國(guó)勞動(dòng)協(xié)議法》、《國(guó)務(wù)院信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)，制訂本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適適用于突發(fā)性事件和群體性事件預(yù)警、預(yù)防及應(yīng)急響應(yīng)工作。三、組織機(jī)構(gòu)成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：XX副組長(zhǎng)：XX成員：XX，同時(shí)下設(shè)信訪維穩(wěn)、改善勞動(dòng)關(guān)系和化解勞資矛盾應(yīng)急小組。應(yīng)急小組下設(shè)辦公室，由XX同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常信訪維穩(wěn)、XX中包含勞動(dòng)關(guān)系、勞資糾紛和群體性事件應(yīng)急處理、協(xié)調(diào)配合工作。四、關(guān)鍵分工辦公室：開(kāi)啟信訪維穩(wěn)機(jī)制，認(rèn)真整理掌握職員在工作期間訴求，立即排查和預(yù)防XX不穩(wěn)定原因，從政策及專(zhuān)業(yè)方面妥善處理勞資雙方矛盾，確保勞動(dòng)關(guān)系總體穩(wěn)定。XX科：快速穩(wěn)控發(fā)生群體性事件和惡性事件人員，立即掌握和調(diào)查事件成因和影響程度，采取不一樣方法阻止和預(yù)防群體性事件發(fā)生。XX：樹(shù)立“以人為本”，提倡人文關(guān)心，加強(qiáng)職員溝通，切實(shí)維護(hù)職員權(quán)益，努力化解矛盾，并做好反饋工作。五、工作標(biāo)準(zhǔn)（一）強(qiáng)化管理、扎實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充足發(fā)揮各部門(mén)主動(dòng)性和主動(dòng)性，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。（二）依法辦事、規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和政策處理職員反應(yīng)問(wèn)題，統(tǒng)一政策宣傳及回復(fù)口徑。（三）快速反應(yīng)、預(yù)防激化。充足發(fā)揮上下聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)及高效應(yīng)急作用，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、立即、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實(shí)。六、預(yù)防預(yù)警機(jī)制（一）預(yù)防工作（1）各部門(mén)應(yīng)制訂群體性事件預(yù)防和處理方法，做到早發(fā)覺(jué)、早匯報(bào)、早處理。對(duì)職員反應(yīng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，立即給予處理。（2）充足發(fā)揮相關(guān)職能部門(mén)作用，立即化解矛盾，認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系矛盾糾紛排查工作，為職員提供相關(guān)咨詢(xún)和必需法律幫助，消除不穩(wěn)定隱患。（二）預(yù)警行動(dòng)各部門(mén)要建立健全應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)責(zé)任制度，確保應(yīng)急所需人力、物力和財(cái)力貯備，不停提升應(yīng)急處理能力。（三）應(yīng)急響應(yīng)（1）事件發(fā)生后，各部門(mén)要在應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下先期處理，同時(shí)立即將相關(guān)情況報(bào)上級(jí)部門(mén)。（2）堅(jiān)持“快速、正確、全方面”匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，接到發(fā)生突發(fā)性事件和群體性事件單位和個(gè)人必需第一時(shí)間內(nèi)向廠應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，不得延報(bào)。信息內(nèi)容要正確、客觀，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。（四）匯報(bào)形式依據(jù)突發(fā)性事件和群體性事件緊急程度，可采取電話報(bào)、傳真匯報(bào)、文字匯報(bào)等形式。（五）匯報(bào)內(nèi)容1、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生基礎(chǔ)情況，包含時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、包含人員、破壞程度和傷亡等情況；2、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判定和影響程度；3、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生基層單位和相關(guān)部門(mén)工作情況和采取方法；4、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處理過(guò)程和結(jié)果；5、公眾及媒體等各方面反應(yīng)；6、需要報(bào)送其它事項(xiàng)。（六）保密要求嚴(yán)格實(shí)施相關(guān)保密制度，遵守保密工作紀(jì)律，確保信息安全和通暢。（七）時(shí)限要求發(fā)生尤其重大突發(fā)性事件和群體性事件，接報(bào)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)將相關(guān)情況匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并按攝影關(guān)信訪維穩(wěn)機(jī)制報(bào)上級(jí)單位。七、現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，接報(bào)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要視情況事件規(guī)模，根據(jù)廠相關(guān)制度及應(yīng)急響應(yīng)程序進(jìn)行處理。（一）堅(jiān)持應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。（二）堅(jiān)持預(yù)防為主，將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，將危害降到最低標(biāo)準(zhǔn)。（三）堅(jiān)持內(nèi)松外緊、公密結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)。（四）即根據(jù)正確引導(dǎo)、區(qū)分對(duì)待標(biāo)準(zhǔn)。八、善后處理（一）回復(fù)秩序：事件結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)各單位恢復(fù)正常生產(chǎn)，依據(jù)勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策，加強(qiáng)和完善勞動(dòng)管理工作，預(yù)防突發(fā)性事件和群體性事件再度發(fā)生。（二）處理匯報(bào)：事件結(jié)束后，基層單位應(yīng)向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交突發(fā)性事件和群體性事件處理匯報(bào)。（三）事件評(píng)定：突發(fā)性事件和群體性事件結(jié)束后，負(fù)責(zé)具體處理工作應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要組織相關(guān)人員對(duì)突發(fā)性事件和群體性事件進(jìn)行調(diào)查，評(píng)定事件后果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并依據(jù)事件暴露出問(wèn)題，立即修改和完善防范方法和應(yīng)急處理預(yù)案。（四）信息保障：應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)建立健全突發(fā)性事件和群體性事件信息搜集、傳輸、處理、報(bào)送等步驟工作制度，完善各部門(mén)、各單位信息傳輸渠道，保持信息通暢。信息搜集、傳輸、處理、報(bào)送工作由各基層單位負(fù)責(zé)。九、獎(jiǎng)懲對(duì)在預(yù)防和處理