掌握3種思維9種能力攻克體驗設(shè)計師面試

掌握3種思維/9種能力，攻克體驗設(shè)計師面試2019年，每個人都說是互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，不同崗位的求職者都感受到了異樣的寒冷，有繼續(xù)奮斗在帝都的，也有離開的。不過可以肯定的是環(huán)境對于求職者的要求越來越高了。這段時間自己和大家一起感受了這次的寒冬，在每一次面試中都有一些感悟，所以總結(jié)一下自己的所思、所想，希望幫助到有需要的人。為什么設(shè)計師沒有面試成功呢？在求職道路上，每一個設(shè)計師都會感到困惑。因為求職不僅是一個力氣活也是一個腦力活，不同的面試官都有不同的喜好，可能獲得了A面試官的認可，卻被B面試官否定了。不同的公司對于職位的要求也不盡相同，甚至是相差很多，有些公司要求設(shè)計師不僅可以擼的了設(shè)計圖，還能把玩ppt，不僅能做得了海報圖，還能做得了交互動畫等等。任何公司的職位要求都沒有對錯，因為公司職位定位是和自己的戰(zhàn)略定位相關(guān)的。那是不是我能擼圖、把玩ppt、設(shè)計海報，做交互動畫就行了。不好意思，還是不行，隨著工作時間的增長，設(shè)計師不僅要具備專業(yè)技能，更重要的是提升思維。技能可以學(xué)習(xí)，但思維方式需要領(lǐng)悟和沉淀，思維方式的提升和改變是要在項目的推進過程中，隨著時間的推移而積累的。怎樣才能面試成功呢？接下來給大家分析一下設(shè)計師需要具備的三種思維和九種能力。這是自己的的感受和領(lǐng)悟，算是一家之言，有不同意的也歡迎拍磚。三種思維分別是用戶體驗思維、設(shè)計價值思維、自我成長思維。用戶體驗思維做過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計的設(shè)計師相信都聽過用戶體驗這個詞。大家經(jīng)常被教育“用戶之上，提升產(chǎn)品的用戶體驗”。但通常情況下大家都是把它作為一個口號，在具體執(zhí)行的過程中還是會陷入慣性思維和慣性做事方式中去。大家可以回憶一下自己的工作環(huán)境和流程是不是這個樣子。用戶體驗思維不是一個包裝視覺設(shè)計的工具，應(yīng)該是一個嚴謹?shù)脑O(shè)計思考流程。這種思維方式幫助設(shè)計師主動去深化對于業(yè)務(wù)的理解，根據(jù)對于業(yè)務(wù)的理解，去明確產(chǎn)品的用戶目標，梳理用戶的使用場景和痛點。設(shè)計師要基于理解產(chǎn)品目標和用戶痛點的基礎(chǔ)上推導(dǎo)出設(shè)計目標，并給出合理的設(shè)計策略。用戶體驗思維是一種真正的基于理解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，站在用戶的角度去設(shè)計的一種思維方式?；蛟S你會認為自己現(xiàn)在公司的環(huán)境不允許自己做過多的思考，因為公司要求的是效率。那么我建議，設(shè)計師自己可以在做每一個設(shè)計的時候都要問自己多個為什么？對于每一個習(xí)慣性的操作都要想想為什么？這樣做有什么好處。通過每一個操作的反問，漸漸改變自己的思考方式。擁有了用戶體驗思維才能夠更好的面對面試官的關(guān)于設(shè)計師簡歷中作品的相關(guān)提問，更好的展現(xiàn)你對于體驗設(shè)計的理解和自己的設(shè)計思維。設(shè)計價值思維設(shè)計的價值是什么？不就是設(shè)計了一張app的界面嗎？這是大部分設(shè)計師的第一反應(yīng)。如果細問設(shè)計的價值是什么？恐怕大多數(shù)設(shè)計師一臉蒙逼。設(shè)計價值思維能夠讓設(shè)計師更好的理解自己工作的意義、為什么做這個界面設(shè)計。首先是設(shè)計解決了什么問題，解決了用戶的哪些痛點？其次需要明確設(shè)計價值，你的設(shè)計的價值是什么？是在設(shè)計目標的基礎(chǔ)上談設(shè)計價值，需要明確衡量指標，通過數(shù)據(jù)的變化來量化設(shè)計價值。例如設(shè)計方案提升了詳情頁的轉(zhuǎn)換率、增加了用戶的停留時長等等。設(shè)計師不僅要擼圖擼的漂亮，更要明白設(shè)計的價值。這樣才能從容的面對面試官的靈魂拷問，才能讓面試官了解你的專業(yè)能力，知道你可以通過設(shè)計解決用戶的問題，而不只是擼了一張漂亮的圖。自我成長思維你是否給自己有一個自我成長的規(guī)劃，是否想過自己的目標？你想讓自己成為一個什么樣的人？擼圖的？還是寫PPT的？要想想自己的規(guī)劃是什么？自己想在下一份工作中做什么事情，學(xué)到什么東西？因為只有想通了這些，你才能回答“你為什么離職”“為什么想要加入我們公司”這樣史詩級別的提問。這樣做不僅僅是為了應(yīng)對提問，更重要的是想想自己的未來，明白了自己的目標，才知道自己要走什么道路。九個能力（順序不分先后）溝通能力互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一種團隊的工作，在團隊工作中，溝通能力直接決定你的工作的推動能力和設(shè)計的影響力。面試過程就是面試官了解你的溝通能力的關(guān)鍵時刻。溝通能力的強弱會讓面試官決定是你否適合這個團隊。如何去提升溝通能力呢？可以多在團隊中分享和做項目復(fù)盤，多做Presentation，鍛煉自己的溝通能力，克服自己的心里障礙，突破自己的屏障，跳出自己默默擼圖的舒適圈。設(shè)計專業(yè)能力你的簡歷和作品就是在傳遞你的專業(yè)能力、你對設(shè)計認知的專業(yè)性和你對業(yè)務(wù)的理解能力。設(shè)計的專業(yè)能力直接決定著你的活好不好，也就是你能不能通過你的活好征服面試官，通常情況下初面的面試官是你未來的同事或者leader，更多關(guān)注的是你的專業(yè)能力。例如每個系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、交互規(guī)范，業(yè)務(wù)思考，使用場景分析，設(shè)計元素的構(gòu)思，組件的歸納等等通過一系列的設(shè)計產(chǎn)出證明你的專業(yè)能力（自己的其他文章也講述過設(shè)計相關(guān)的能力，歡迎查看）。如何提升專業(yè)能力呢？設(shè)計師需要主動思考設(shè)計方案的全面性和合理性，放下自己的自尊心，在設(shè)計評審后結(jié)合團隊成員的想法做出調(diào)整。設(shè)計總結(jié)能力在面試的過程中，有很大一部分的時間是圍繞這作品集中的項目展開溝通的，所以對于項目的總結(jié)和思考能力，是看一個設(shè)計師對待每一個項目的態(tài)度和角度。如果你只是在作品集中羅列圖片，那對于面試官而言，你只是一個擼圖的，沒有對項目建立一個Owner的意識。所以在項目前期做詳細的溝通和了解，項目完成上線后，對整個項目做一個全面和完整的項目總結(jié)，結(jié)合產(chǎn)品目標和設(shè)計目標做設(shè)計方面的總結(jié)，并發(fā)現(xiàn)在項目推動過程中遇到的問題和解決方法，鍛煉自己的總結(jié)能力，提升自己的薄弱環(huán)節(jié)。團隊協(xié)作能力面試的過程中，會遇到被問你現(xiàn)在團隊的協(xié)作方式，因為我在前面也講到了互聯(lián)網(wǎng)工作是一個團隊協(xié)作的過程，每一個團隊有不同的協(xié)作方式，不能過分突出某一個環(huán)節(jié)，而是大家共同協(xié)作去完成一個項目。如果說一個設(shè)計師在合作的過程中出現(xiàn)了合作問題，會降低面試官對于一個設(shè)計師的感性印象。所以設(shè)計師如何與團隊協(xié)作，業(yè)務(wù)方和設(shè)計師的協(xié)作關(guān)系，設(shè)計師時間配比分別是多少。這些都是面試官了解你的協(xié)作能力的不同途徑。逆向推動能力現(xiàn)在大的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對設(shè)計師的要求已經(jīng)不在只是設(shè)計支持，設(shè)計團隊也對設(shè)計師的要求也在慢慢的改變。所以設(shè)計師在面試時會被問有沒有遇到過什么問題和有沒有推動過什么項目，分別是如何解決的，如何推動的？面試官想招的人不再只是一個擼圖的設(shè)計師，而是一個有追求有想法能產(chǎn)生價值的設(shè)計師。所以設(shè)計師需要思考自己在項目協(xié)作過程中遇到的問題，分析問題的根源找到解決方法。在工作中主動推動項目，發(fā)起由設(shè)計驅(qū)動的體驗升級迭代，提升自己的逆向推動能力。抗壓能力在找工作的過程中，除了一對一的面試，還會有二對一、三對一的面試情況，并且會遇到類似于壓力面試的情況，面試官通過一連串的深挖提問，讓設(shè)計師在思考不徹底的情況下自亂陣腳，這種情況考驗的就是一個設(shè)計師面對復(fù)雜情況的心理能力。所以平時在和大家分享設(shè)計中多接受大家的提問，提升自己關(guān)于對問題的抗壓思考能力，提升自己的自信心。友情建議面試的時候穿一套新衣服，會間接提升你的自信心，從容面對遇到的奇葩問題。邏輯思考能力前面談到面試中會遇到壓力面試，多個面試官會快速的拋出很多問題，讓你本來緊繃的大腦變的更加緊張，甚至?xí)柕饺绻屇阍O(shè)計一個頁面，你會怎么設(shè)計，面試官希望得到的是你的邏輯思考能力。所以在平時的項目中鍛煉自己的邏輯思考設(shè)計能力，對自己的每一個設(shè)計元素都提出質(zhì)疑和自我思考，明確自己的設(shè)計圍繞設(shè)計目標，讓自己的設(shè)計有理有據(jù)。獨立思考和規(guī)劃能力你對某個產(chǎn)品什么看法？你覺得哪里做的好哪里不好？你覺得哪個產(chǎn)品做的好？為什么好呢？你對某個產(chǎn)品有什么修改的意見呢？你覺得什么樣的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品呢？為什么呢？你自己的職業(yè)規(guī)劃是什么呢？你有什么具體計劃去達成自己的規(guī)劃呢？這一系列的問題主要考驗的就是你的獨立思考能力和對自己的規(guī)劃能力，大部分設(shè)計師可能瞬間懵掉或者自己從來沒想過自己想要什么？所以平時工作中養(yǎng)成一個良好的思考習(xí)慣，從最低層的用戶需求開始思考，同時在項目溝通中主動表達自己的想法，突破自己的內(nèi)心障礙。同時要多和其他設(shè)計師溝通，并且以此確定自己的人生目標和規(guī)劃。管理和領(lǐng)導(dǎo)能力這種能力并不是說你不是領(lǐng)導(dǎo)，你就不需要了。這種能力也是體現(xiàn)設(shè)計師復(fù)合價值的必要能力。管理和領(lǐng)導(dǎo)能力考驗的是設(shè)計對于自己負責(zé)項目的管理能力、和領(lǐng)導(dǎo)團隊成員一起解決復(fù)雜問題的能力。當(dāng)然這需要設(shè)計師對自己高度的要求和很強的主觀能動性、責(zé)任心。所以做好自己負責(zé)項目的風(fēng)險管理，及時同步項目的進度信息和問題，讓大家了解項目的情況，同時做好領(lǐng)導(dǎo)和其他協(xié)作團隊的預(yù)期管理，減少錯誤信息的傳遞，和合作團隊建立良好的溝通和合作機制，減少合作團隊的不信任感。在團隊或者團隊成員遇到問題時主動提供幫助，或主動帶領(lǐng)團隊成員去解決問題，提出合理的優(yōu)化意見，鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力和橫向管理能力。總結(jié)以上是根據(jù)自己的經(jīng)歷總結(jié)的關(guān)于面試的一些結(jié)論，