幼兒早教中心商業(yè)專題計劃書范文模板

20XX年幼兒早教中心商業(yè)計劃書范文

一、經(jīng)營目標

依據(jù)中心現(xiàn)有條件和設備，細分市場，尋求適合我中心目標用戶。

1、細分市場

低收入家庭：要費低，對課程設置及師資要求不高；

中下收入家庭：要費合適，提議以百元為標準，對課程設計及師資有一定程度要求，但品牌意識低；

中高收入家庭：對早教學費高低不敏感，對課程設置及師資設備要求高，品牌意識強。

2、中心定位

在市場細分基礎上依據(jù)我中心資源及目標，我提議把市場目標定在0-6歲寶寶中高收入家庭

二、營銷策略

孩子是產(chǎn)品使用者，家長才是產(chǎn)品真正購置者，而親朋好友、鄰居、教育教授等作為一件提供者也對產(chǎn)品營銷有一定影響，所以我提議策略為“家長知道，孩子體驗”

在營銷過程中，避開和其它競爭者價格對比，樹立專業(yè)、權(quán)威品牌形象，深入挖掘中高端目標市場，激發(fā)潛在用戶、邊緣用戶消費愿望。

具體能夠經(jīng)過以下路徑實現(xiàn)我們營銷目標

1、經(jīng)過針對行業(yè)用戶后勤部門進行定點營銷

我中心一直以來全部是很重視行業(yè)用戶定點營銷，在一個行業(yè)或單位里同事，尤其是孩子差不大常常會交流育兒經(jīng)驗，這也意味著她們會相互之間推薦自己滿意產(chǎn)品，打擊不滿意產(chǎn)品，同時還有一個攀比心理，使她們會炫耀自己成功經(jīng)驗，而這些全部能夠最大程度節(jié)省銷售成本，擴大銷售金額，尤其是在有部分家長提前體驗后，感覺良好，更能做為我中心無償宣傳員，幫助我們想她們親朋好友進行推薦，充足提升中心品牌美譽度和行業(yè)著名度。

2、經(jīng)過一系列促銷和體驗活動，提升目標用戶對產(chǎn)品認可度

這一促銷提議嘗試小區(qū)營銷。前面提到充足挖掘行業(yè)用戶是一個面，而小區(qū)是另一個面。小區(qū)里，鄰里之間和同事之間也有類型行為模式，大家會相互討論對提升品牌美譽度也是很有幫助，另外經(jīng)過設置攤位推廣、贊助募捐或組織多種兒童活動，還能夠增強可見度，贏家長認可，甚至能夠經(jīng)過這么活動制造新聞話題，取得不花俏宣傳。同時假如小區(qū)檔次足夠高，規(guī)模足夠大，還能夠利用小區(qū)現(xiàn)有會所等資源，定時外派老師組織活動，不僅能夠提升人員利用率還能有效節(jié)省成本，方便用戶（需配合后備老師貯備計劃等其它戰(zhàn)略計劃，方可實施）

3、經(jīng)過和各類相關產(chǎn)品整合營銷，為目標用戶提供全方位配套服務

充足利用好現(xiàn)有兒童影樓、超市、兒童用具商店、保險企業(yè)、婦幼保健醫(yī)院等多種周圍資源，嫁接用戶資源，實現(xiàn)共贏。

三、推廣計劃

在整體營銷策略基礎上，結(jié)合市場現(xiàn)實狀況分析，對方案進行深入細化和調(diào)整

第一階段“相關鍵全方面強勢宣傳，提升著名度

第一步，摸底調(diào)查，了解市場

這個階段調(diào)查要求是深入和根本

1、了解我們目標用戶（中高端人群）分布情況，了解她們對于早教產(chǎn)品了解程度和態(tài)度，了解她們是否和其它競爭對手有多接觸或正在接觸，確定關鍵突破行業(yè)和小區(qū)

2、了解競爭對手分布情況、營銷策略、現(xiàn)有市場份額已經(jīng)關鍵用戶分布區(qū)域和營銷手段，找出其微弱步驟，方便關鍵突破

第二步，關鍵宣傳，提升著名度

通常情況下在充足了解了目標用戶以后，應該對該區(qū)域進行覆蓋性全方面宣傳，關鍵載體為大眾傳媒，如報紙軟文，電梯廣告，小區(qū)宣傳欄，戶外大牌及l(fā)ed等，但考慮到我中心實際情況，臨時不宜用這種高投入宣傳方法，在后期準備做全方面品牌推廣時候能夠考慮，所以就針對關鍵區(qū)域和關鍵單位進行特定宣傳。

關鍵區(qū)域是指高級小區(qū)，關鍵單位是指我中心有優(yōu)勢行業(yè)用戶。

宣傳所需物品大致包含了

企業(yè)彩頁——企業(yè)介紹，產(chǎn)品介紹，明星老師介紹，特色介紹等、

職員制服——統(tǒng)一著裝，表現(xiàn)企業(yè)精神風貌（結(jié)合我中心文化制度，將中心vi系統(tǒng)表現(xiàn)在每個細節(jié)中）、

硬件設備——展臺、易拉寶、影音設備等

軟件設備——宣傳所需要其它物品，如宣傳光碟，用戶記錄表等

互動物品——和寶寶互動物品，比如玩具等，和家長互動物品，比如小紀念品

宣傳活動關鍵內(nèi)容

宣傳活動有很多內(nèi)容，但大致全部離不開正確介紹，產(chǎn)品介紹等，因為行業(yè)特殊性，所以我們在進行宣傳時候應該考慮到吸引兒童眼球，最好能夠在現(xiàn)場進行簡單互動。在互動同時要把中心細節(jié)及品管落到實處（經(jīng)過細節(jié)來表現(xiàn)服務品味和檔次，增加中心關鍵競爭力，避免同質(zhì)化經(jīng)營）。另外通常情況下少不了咨詢點，無償體驗卡派發(fā)，播放宣傳視頻材料，填寫用戶記錄表等就不一一贅述了。

第二階段：經(jīng)過促銷和體驗活動，擴大招生規(guī)模

第二階段活動是第一階段延續(xù)和深化，也是第一階段工作考試，第一階段工作做得越細致越扎實，第二階段工作就越輕易開展。

在充足了解了我們目標用戶后，有針對性制訂適合她們及她們寶寶早教方案，用這么方案配合體驗課程來刺激她們購置欲望。利用用戶記錄表對用戶進行回訪，回訪內(nèi)容不一定要是讓她們來聽課或消費，能夠針對相關月齡寶寶提出有針對性建設意見，比如變天時候應該怎樣增減衣物，怎樣進行日常養(yǎng)護，這些細小地方能夠充足表現(xiàn)對用戶端尊重，和我中心服務態(tài)度，增加目標用戶對我中心記憶，幫助她們進行選擇。

第三階段：整合營銷，擴大市場份額

第一階段和第二階段工作關鍵是針對部分很顯著目標用戶進行有目標營銷，而這部分人群也肯定是眾多競爭對手目標用戶，大家是在同一層面進行競爭，這么競爭會直接造成我們利潤水平下降，用戶分流。但以我中心現(xiàn)有情況來看，這么營銷手段還是會有一定效果，能夠在短時間內(nèi)提升我們招生人數(shù)和品牌在區(qū)域內(nèi)影響力，但這么手段沒措施形成規(guī)模效應，在此時，我們應該考慮進行第三階段，第四階段營銷活動。

整合營銷也就是借助相關合作伙伴來表現(xiàn)品牌實力，樹立品牌形象。相關包含到嬰幼兒產(chǎn)品很多，有很多也有不錯品牌形象，和這些品牌合作不僅能夠掌握市場信息和

用戶資料、擴大現(xiàn)有銷售渠道，而且能夠挖掘營銷切入點，實現(xiàn)資源共享。

品牌選擇應以中高端產(chǎn)品為關鍵合作伙伴，不過合作不一定要是大型商業(yè)，舉個例子，好奇是尿不濕里高端品牌，但在很多中小型母嬰店里全部有銷售，這類產(chǎn)品通常利潤并不高，可為了提升門店吸引力，這么產(chǎn)品還必不可少，我們能夠針對這么產(chǎn)品進行捆綁，比如購置一個50片以上包裝用戶能夠領取一張無償體驗卡，購置100片以上用戶能夠領取一張無償體驗卡外，還能夠贈予一次寶寶早教計劃等活動。購置用戶會直接將我們和好奇這么優(yōu)勢品牌進行，而小型門店相對資源較少，能夠用比較低廉價格取得合作，尤其是在一片小區(qū)里通常會有3-5家這么門店，我們只選擇一家合作，這么大家雙贏，關鍵看怎樣包裝自己品牌。

這么銷售方法會被很多產(chǎn)品采取，所以我們現(xiàn)在極難和部分有區(qū)域影響力大型商業(yè)進行合作，但這將是我們目標。

第四階段：置入式行銷

即使我們沒措施做到歐米茄那樣成為007選擇，但蒙牛和超女合作還是有機會模擬。依據(jù)我中心發(fā)展規(guī)模和品牌建設時間，到了一定時候能夠利用部分有價值活動來愈加好推廣我們品牌，比如能夠組織攝影大賽，兒童選秀等等。.

四、整體營銷

1992年，市場營銷學界權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀營銷新觀念——整體營銷(totalmarketing)理念。所謂“整體營銷”，就是企業(yè)營銷活動應該囊括內(nèi)外部環(huán)境全部關鍵行為者，其中包含供給商、分銷商、最終用戶、職員、財務企業(yè)、政府、同盟者、競爭者、傳媒和通常大眾前四者組成微觀環(huán)境，后六者表現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營銷強調(diào)是營銷活動不要局限于部分行為對象，強調(diào)營銷活動要拓寬空間視野。

在前文中提到全部營銷方法、手段、策略其實全部是很常見方法，而且應該說有一定營銷行動力全部很輕易實施這么策略，但真正要想實現(xiàn)我中心品牌價值提升還必需要苦練內(nèi)功。這時候整體營銷就成為了肯定。

試想一下我假如選擇一家早教機構(gòu)，我會做什么呢？

首先我會上搜索一下，那這就需要我們先完善自己站、討論版，同時在baidu，谷歌之類搜索引擎中有良好排位，這應該是中心營銷部門和it部門配合。

其次我會考慮一下：1、課程品質(zhì)怎樣；2、教學環(huán)境怎樣；3、服務好不好；4、價格是否適宜；5、專業(yè)程度和正規(guī)程度；6、衛(wèi)生情況和玩具種類等等，可能有10個甚至參考原因。而這需要營銷部門和教學部門、后勤部門、研發(fā)部門等多部門聯(lián)合。

這就是整體營銷，全部部門皆應配合銷售部門，采取一致行動以爭取用戶，換言之，企業(yè)里各個部門，均須認清她們所采取每個行動，而不只是營銷人員行動，均和企業(yè)爭取及留住用戶能力親密相關。

從這里來看可能我是一個挑剔用戶，不過作為一個中高端用戶，她們肯定會對她們將要付出中高端價格負責，所以整合企業(yè)資源樹立整體營銷觀念成為肯定。

怎樣形成這么觀念呢？就是把銷售融入到中心每個人心中，這個光靠灌輸是沒有用，充足利用現(xiàn)有職員工作間隙，全員營銷，在不增加人力成本前提下，先行充實銷售隊伍。任課老師是最熟悉中心產(chǎn)品人，她們也有自己心目中完美課程，可這么課程是不是適合我們用戶，只有在銷售實踐中才能知道。給她們銷售指標，銷售獎勵，而且計劃她們職業(yè)生涯，把營銷理念用銷售方法灌輸進去，同時讓她們在銷售中反思課程安排，教學細節(jié)。同時達成開源節(jié)流目標

我們有優(yōu)質(zhì)課程、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)雅老師、優(yōu)異服務，但僅僅有這些并不足夠，我們需要一個完善中心機構(gòu)架構(gòu)和整套有效實戰(zhàn)性戰(zhàn)略營銷方案，把全部這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成用戶認同和消費。

中心機構(gòu)架構(gòu)確保了實施力度，而戰(zhàn)略營銷方案指導方向。我個人認為必需要有中心關鍵競爭力，這個不一定是新奇課程，因為可能我們推出了新課程30天后就有了跟進者，也不一定是一個獨特商業(yè)模式，我最期望看到關鍵競爭力應該是專業(yè)態(tài)度和專注精神，并以此搭建文化骨骼，用細節(jié)來塑