中國聯(lián)通江蘇省推廣計劃樣本

本文由咖啡青草貢獻ppt文檔也許在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選取TXT，或下載源文獻到本機查看。中華人民共和國聯(lián)合通訊股份有限公司江蘇省市場推廣籌劃江蘇省市場推廣籌劃廣州市傳奇廣告有限公司11月07日11月07日目錄移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者動機分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者動機分析市場現(xiàn)狀以及中華人民共和國聯(lián)通SWOT分析分析中華人民共和國聯(lián)通中華人民共和國移動SWOT分析分析中華人民共和國移動目的襲擊人群描述中華人民共和國聯(lián)通品牌定位中華人民共和國聯(lián)通品牌定位中華人民共和國聯(lián)通產品延伸方略中華人民共和國聯(lián)通產品延伸方略11—1月市場推廣籌劃年月市場推廣籌劃年月市場前言市場市場在市場價值增高和消費者趨于成熟環(huán)境下，咱們盼望移動通訊能繼續(xù)成為近期未來市場重要熱門產品。來市場重要熱門產品。?由于競爭對手龐大勢力和強有力媒介方略以及具備侵略性市場滲入，方略以及具備侵略性市場滲入，聯(lián)通市場狀況近來近來顯得不很樂觀。場狀況近來近來顯得不很樂觀前言品牌品牌中華人民共和國聯(lián)通作為電訊領域一種新興品牌：缺中華人民共和國聯(lián)通作為電訊領域一種新興品牌：乏品牌沉積。乏品牌沉積。?通過向年輕消費者訴求它潮流活力,平民通過向年輕消費者訴求它潮流,活力平民活力化形象將使聯(lián)通有很大機會，化形象將使聯(lián)通有很大機會，令聯(lián)通品牌形象進一步獲得活力。品牌形象進一步獲得活力。前言備戰(zhàn)備戰(zhàn)咱們做了什么功課查閱報紙剪報中對中華人民共和國移動通訊市場趨勢、消費者查閱報紙剪報中對中華人民共和國移動通訊市場趨勢剪報中對中華人民共和國移動通訊市場趨勢、消費趨勢報道?查閱查閱IMI消費行為與生活形態(tài)年鑒消費行為與生活形態(tài)年鑒?向調研公司購買有關市場資料?進行公司內部品牌檢查問卷調研進行公司內部品牌檢查品牌檢查問卷調研?召開消費者品牌檢查座談會召開消費者品牌檢查消費者品牌檢查座談會?走訪通訊市場，觀測賣場特點、理解售賣過程走訪通訊市場，觀測賣場特點、?收集研究各種通訊市場電視廣告片、報紙廣告、收集研究各種通訊市場電視廣告片、報紙廣告、POP移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀消費者購買與使用行為特性：消費者購買與使用行為特性1/消費者購買目溝通和交流消費者購買目:溝通和交流消費者購買目2/消費者購買決策重要影響因素使用質量和費用消費者購買決策重要影響因素:使用質量和費用消費者購買決策重要影響因素3/其她因素通話質量、通話費用、網(wǎng)絡覆蓋面、入網(wǎng)費、其她因素:通話質量其她因素通話質量、通話費用、網(wǎng)絡覆蓋面、入網(wǎng)費、月租費移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀市場環(huán)境1.市場發(fā)展：迅速增長,潛力巨大市場發(fā)展：迅速增長，市場特性：高速度、高利潤、2.市場特性：高速度、高利潤、激烈競爭對手實力都較大并且數(shù)量在不斷增長。較大并且數(shù)量在不斷增長。3.市場領先者：中華人民共和國移動市場領先者：4.市場挑戰(zhàn)者：中華人民共和國聯(lián)通市場挑戰(zhàn)者：5.其她挑戰(zhàn)者：中華人民共和國網(wǎng)通、中華人民共和國吉通、中華人民共和國電信其她挑戰(zhàn)者：中華人民共和國網(wǎng)通、中華人民共和國吉通、移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀江蘇移動市場狀況顧客總數(shù)數(shù)字市場占有率移動市場占有率2月3月4月5月6月261.4萬276,7萬292.3萬304.4萬321.4萬77.6%77.1%76.3%73.6%71.9%80.4%79.8%78.9%75%74.5%移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀江蘇聯(lián)通市場狀況顧客總數(shù)數(shù)字市場占有率移動市場占有率2月3月4月5月6月63.3萬70.1萬78.2萬100萬110萬22.4%22.9%23.7%27.4%28.1%19.6%20.2%21.1%25%25.5%移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀江蘇移動市場增長狀況完畢年度增長比率全球通比率數(shù)字預付比率2月3月4月5月6月16.4%25.9%35.7%43.2%53.9%65.6%49.9%41.2%45.4%43.9%36.4%51.4%54.2%56.6%57.7%移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀江蘇移動使用者狀況使用全球通比率使用數(shù)字預付比率2月3月4月5月6月80%76.8%74.9%73.4%71.5%4.6%8.6%11.4%13.6%16.2%移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀對手強大市場上已經存在市場絕對領先者中華人民共和國移動與其她行業(yè)差別性表市場上已經存在市場絕對領先者中華人民共和國移動,與其她行業(yè)差別性表中華人民共和國移動當前這本來是一種壟斷行業(yè),雖然從本來政府經營轉為當前公司經當前這本來是一種壟斷行業(yè)雖然從本來政府經營轉為當前公司經營,但依然由于觀念制約和各種千絲萬縷聯(lián)系以及其她非公平競爭客但依然由于觀念制約和各種千絲萬縷聯(lián)系以及其她非公平競爭客觀因素存在,中華人民共和國移動雖然從中華人民共和國電信分離中華人民共和國移動雖然從中華人民共和國電信分離,但由于其近年運做擁有強觀因素存在中華人民共和國移動雖然從中華人民共和國電信分離但由于其近年運做擁有強大網(wǎng)絡基本品牌優(yōu)勢,對于其她競爭對手來說依然是一種難以撼動大網(wǎng)絡基本品牌優(yōu)勢對于其她競爭對手來說依然是一種難以撼動龐然大物,中華人民共和國移動當前依然是一種無法選取行業(yè)權威中華人民共和國移動當前依然是一種無法選取行業(yè)權威.龐然大物中華人民共和國移動當前依然是一種無法選取行業(yè)權威此外消費者心目中對于分離狀況并不是清晰予以辨認,導致對中此外消費者心目中對于分離狀況并不是清晰予以辨認導致對中國移動結識遠不不大于她實際規(guī)模,在一定限度上將許多中華人民共和國電信市場國移動結識遠不不大于她實際規(guī)模在一定限度上將許多中華人民共和國電信市場推廣以及品牌維護等工作等同與中華人民共和國移動,從而在一定限度上導致中華人民共和國移推廣以及品牌維護等工作等同與中華人民共和國移動從而在一定限度上導致中華人民共和國移動市場推廣力度遠遠不不大于中華人民共和國聯(lián)通錯覺.動市場推廣力度遠遠不不大于中華人民共和國聯(lián)通錯覺移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀從以上數(shù)據(jù)可看出：1、消費者使用預付費數(shù)字通訊數(shù)量在增加.2、聯(lián)通市場份額在持續(xù)增長.表白經營規(guī)模成長趨勢.3、移動自身規(guī)模也在不斷成長。移動通信市場現(xiàn)狀移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析消費者特性既有消費者公司管理、辦事文員公司管理、業(yè)務員、業(yè)務員、個體戶中檔以上教誨中高收入男性為主潛在消費者公司管理、辦事文員公司管理、業(yè)務員、業(yè)務員、普通工人中檔以上教誨中高收入女性增長外地人增長年齡下降移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀消費者征詢重要問題：產品功能、業(yè)務、網(wǎng)絡等消費者投訴重要問題：計費、通話質量、服務等移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析現(xiàn)狀中華人民共和國聯(lián)通潛在消費者：中華人民共和國聯(lián)通潛在消費者1、中檔收入、2、普通文員和技術工人、機關事業(yè)單位普通干部、普通文員和技術工人、3、中檔教誨限度、4、外來務工人員、移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀既有顧客與潛在擁護影響因素差別：既有顧客與潛在擁護影響因素差別既有顧客:通話費用潛在顧客:通話質量既有顧客通話費用潛在顧客通話質量顧客通訊費用：顧客通訊費用移動通訊費用重要有購買和使用兩某些構成,網(wǎng)絡重要移動通訊費用重要有購買和使用兩某些構成網(wǎng)絡重要收益來自用費用,既有顧客使用費用為既有顧客使用費用為300-400元/月,潛在收益來自用費用既有顧客使用費用為元月潛在顧客為200-300元/月顧客為元月網(wǎng)絡整體滿意度：網(wǎng)絡整體滿意度介于普通和滿意之間移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀??????????服務訴求以便性:涉及以便購買和以便使用以便性涉及以便購買和以便使用透明性:計費和收費透明性透明性計費和收費透明性品牌形象中華人民共和國電信:成熟成熟、中華人民共和國電信成熟、穩(wěn)重中華人民共和國聯(lián)通:年輕年輕/有活力中華人民共和國聯(lián)通年輕有活力網(wǎng)絡認同限度中華人民共和國電信:有更好發(fā)展前程有更好發(fā)展前程,質量好中華人民共和國電信有更好發(fā)展前程質量好中華人民共和國聯(lián)通:價格便宜價格便宜,貼近消費者中華人民共和國聯(lián)通價格便宜貼近消費者信息渠道：信息渠道口碑(朋友簡介朋友簡介)最重要口碑朋友簡介最重要移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析市場現(xiàn)狀????????網(wǎng)絡轉換一兩年內打算轉換網(wǎng)絡擁護超過四成聯(lián)通網(wǎng)絡顧客比電信顧客體現(xiàn)更不堅定聯(lián)通在爭取顧客轉網(wǎng)重要優(yōu)勢：聯(lián)通在爭取顧客轉網(wǎng)重要優(yōu)勢重要集中在中低收入顧客,社交障礙影響不大于高收入者重要集中在中低收入顧客社交障礙影響不大于高收入者使用費用低于電信,對低價格敏感低收入階層更感興趣使用費用低于電信對低價格敏感低收入階層更感興趣平民化形象更容易為低收入階層所接受聯(lián)通在爭取顧客轉網(wǎng)重要劣勢：聯(lián)通在爭取顧客轉網(wǎng)重要劣勢網(wǎng)絡覆蓋面不大移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析現(xiàn)狀?廣告研究????顧客廣告接觸度:超過九成顧客廣告接觸度超過九成廣告送達媒體:電視報紙/路牌電視/報紙廣告送達媒體電視報紙路牌廣告信息評價:總體較為正面廣告信息評價總體較為正面顧客媒體選取:電視報紙/路牌電視/報紙顧客媒體選取電視報紙路牌顧客最可信媒體:電視和報紙顧客最可信媒體電視和報紙中華人民共和國聯(lián)通SWOT分析分析中華人民共和國聯(lián)通優(yōu)勢優(yōu)勢:1、價格便宜:入網(wǎng)費和使用費都相對中華人民共和國移動便宜、價格便宜入網(wǎng)費和使用費都相對中華人民共和國移動便宜2、服務態(tài)度好在當前廣泛口碑宣傳中認同中華人民共和國聯(lián)通服務態(tài)度、服務態(tài)度好:在當前廣泛口碑宣傳中認同中華人民共和國聯(lián)通服務態(tài)度3、服務種類齊全由于受到國家政策支持聯(lián)通公司經營范疇較中華人民共和國移動大得由于受到國家政策支持,聯(lián)通公司經營范疇較中華人民共和國移動大得、服務種類齊全:由于受到國家政策支持這意味著顧客在一家公司就可以完畢其所需各種服務項目.多,這意味著顧客在一家公司就可以完畢其所需各種服務項目這意味著顧客在一家公司就可以完畢其所需各種服務項目4、品牌形象好:品牌形象趨于平民化和消費者距離較近,由于一開始和中華人民共和國移動4、品牌形象好:品牌形象趨于平民化,和消費者距離較近,由于一開始和中華人民共和國移動品牌形象趨于平民化,和消費者距離較近有過于懸殊差距,因而在軟件服務方面較為注重從而贏得了口碑,消費者對服因而在軟件服務方面較為注重,從而贏得了口碑有過于懸殊差距因而在軟件服務方面較為注重從而贏得了口碑消費者對服務評價比中華人民共和國移動好.務評價比中華人民共和國移動好5、政策優(yōu)勢大是國內唯一經營電信項目最為齊全綜合性公司國家故意縮小和是國內唯一經營電信項目最為齊全綜合性公司,國家故意縮小和、政策優(yōu)勢大:是國內唯一經營電信項目最為齊全綜合性公司中華人民共和國移動距離,在信息化社會發(fā)展中將最具備潛力在信息化社會發(fā)展中將最具備潛力.中華人民共和國移動距離在信息化社會發(fā)展中將最具備潛力6、硬件設備好由于公司組建時間比中華人民共和國移動晚因而可以采用最為先進設備從由于公司組建時間比中華人民共和國移動晚,因而可以采用最為先進設備、硬件設備好:由于公司組建時間比中華人民共和國移動晚因而可以采用最為先進設備,從而保障了通話質量.而保障了通話質量7、通過這幾年運做使感受網(wǎng)絡覆蓋率大幅度提高提高了可通話區(qū)域面積和使感受網(wǎng)絡覆蓋率大幅度提高,提高了可通話區(qū)域面積和、通過這幾年運做,使感受網(wǎng)絡覆蓋率大幅度提高通話質量,發(fā)展速度是中華人民共和國移動所無可比擬通話質量發(fā)展速度是中華人民共和國移動所無可比擬中華人民共和國聯(lián)通SWOT分析分析中華人民共和國聯(lián)通劣勢劣勢:1、網(wǎng)絡覆蓋面少,使可通話區(qū)域和通話質量受到限制由此而產生不良、網(wǎng)絡覆蓋面少使可通話區(qū)域和通話質量受到限制使可通話區(qū)域和通話質量受到限制,由此而產生不良口碑教多,并且在一定限度上根深蒂固并且在一定限度上根深蒂固,對于移動通信來說是一種致命口碑教多并且在一定限度上根深蒂固對于移動通信來說是一種致命弱點2、服務時間短是消費者對其成熟性和穩(wěn)定性存在疑慮公司品牌形象定是消費者對其成熟性和穩(wěn)定性存在疑慮,公司品牌形象定、服務時間短,是消費者對其成熟性和穩(wěn)定性存在疑慮位在一定限度上顯得不夠清晰3、品牌形象低由于一開始就從價格上和中華人民共和國移動競爭從而在一定限度上由于一開始就從價格上和中華人民共和國移動競爭,從而在一定限度上、品牌形象低,由于一開始就從價格上和中華人民共和國移動競爭導致了低質便宜負面影響,導致消費購買時障礙導致消費購買時障礙.導致了低質便宜負面影響導致消費購買時障礙4、經營時間短品牌沉積比較少因而導致品牌第一提及率低在品牌消費品牌沉積比較少,因而導致品牌第一提及率低、經營時間短,品牌沉積比較少因而導致品牌第一提及率低,在品牌消費習慣上對比中華人民共和國移動存在較大劣勢5、近幾年發(fā)展速度過快已經引起了中華人民共和國移動強烈注重從而加大了其已經引起了中華人民共和國移動強烈注重,從而加大了其、近幾年發(fā)展速度過快,已經引起了中華人民共和國移動強烈注重自身市場拓展工作,由過去自然推廣想當前方略化推廣改進由過去自然推廣想當前方略化推廣改進,增長自身市場拓展工作由過去自然推廣想當前方略化推廣改進增長了將來市場工作難度6、終端代理網(wǎng)點服務質量等有待于進一步提高、中華人民共和國聯(lián)通SWOT分析分析中華人民共和國聯(lián)通機會機會:1、中華人民共和國移動從中華人民共和國電信分離出來后原有官僚作風等依然存在,在市場推廣、中華人民共和國移動從中華人民共和國電信分離出來后原有官僚作風等依然存在在市場推廣和服務改進等方面存在遲鈍現(xiàn)象2、由于中華人民共和國移動初期種種收費過高和計費不透明等弊端不斷被公眾所揭、使其品牌形象損壞進程在不斷加劇中,而中華人民共和國移動至今未在言論或露,使其品牌形象損壞進程在不斷加劇中而中華人民共和國移動至今未在言論或使其品牌形象損壞進程在不斷加劇中行動上將這些現(xiàn)象予以更改,已有一某些消費者開始轉向聯(lián)通行動上將這些現(xiàn)象予以更改已有一某些消費者開始轉向聯(lián)通3、中華人民共和國移動初期不規(guī)范管理而帶來弊端正不斷顯現(xiàn)出來并且由于規(guī)模、中華人民共和國移動初期不規(guī)范管理而帶來弊端正不斷顯現(xiàn)出來,并且由于規(guī)模過于龐大而帶來缺少靈活性正不斷給中華人民共和國移動已經受損品牌形象帶來更大傷害4、由于互連網(wǎng)技術不斷發(fā)展以及進一步生活等因素從而使通訊領域不斷、由于互連網(wǎng)技術不斷發(fā)展以及進一步生活等因素,從而使通訊領域不斷擴大,而所增長許多項目是中華人民共和國移動無法經營而所增長許多項目是中華人民共和國移動無法經營,將在競爭中缺少相應擴大而所增長許多項目是中華人民共和國移動無法經營將在競爭中缺少相應可提供產品內容,聯(lián)通在潮流科技方面將對中華人民共和國移動導致巨大沖擊可提供產品內容聯(lián)通在潮流科技方面將對中華人民共和國移動導致巨大沖擊中華人民共和國聯(lián)通SWOT分析分析中華人民共和國聯(lián)通機會：機會1、業(yè)務發(fā)展突飛猛進,電信業(yè)務總量和通信業(yè)務總量大、業(yè)務發(fā)展突飛猛進電信業(yè)務總量和通信業(yè)務總量大幅度成長2、全省全網(wǎng)貫通、通訊能力大幅度提高、全省全網(wǎng)貫通、3、整體實力和競爭力大大加強、4、內部經營管理機制進一步完善、5、無論網(wǎng)絡發(fā)展速度還是顧客增長速度都大大超過江蘇、移動,在整個通訊市場占有份額不斷上升移動在整個通訊市場占有份額不斷上升6、原有移動模仿網(wǎng)顧客到了轉換網(wǎng)絡時候、中華人民共和國聯(lián)通SWOT分析分析中華人民共和國聯(lián)通威脅威脅:1、中華人民共和國移動當前已經在一定限度上意識到自己局限性之處也開始、中華人民共和國移動當前已經在一定限度上意識到自己局限性之處,也開始展開了某些變化形象辦法,例如設立展開了某些變化形象辦法例如設立1860服務熱線等例如設立服務熱線等2、中華人民共和國移動正在通過不同方式來縮短和中華人民共和國聯(lián)通最大劣勢、中華人民共和國移動正在通過不同方式來縮短和中華人民共和國聯(lián)通最大劣勢價格3、消費者對于中華人民共和國電信和中華人民共和國移動分離一事認知度不夠從而使、消費者對于中華人民共和國電信和中華人民共和國移動分離一事認知度不夠,從而使中華人民共和國移動在一定限度上可以借助與中華人民共和國電信,使中華人民共和國聯(lián)通品種中華人民共和國移動在一定限度上可以借助與中華人民共和國電信使中華人民共和國聯(lián)通品種齊全優(yōu)勢被淡化4、中華人民共和國移動也在服務質量等方面進行整治和提高以期待縮短和、中華人民共和國移動也在服務質量等方面進行整治和提高,以期待縮短和聯(lián)通之間差距,從而通過網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)勢得以更好發(fā)揮聯(lián)通之間差距從而通過網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)勢得以更好發(fā)揮5、隨著到來,將來市場競爭者也許更多、隨著WTO到來將來市場競爭者也許更多將加劇市場拓展到來將來市場競爭者也許更多,將加劇市場拓展難度競爭對手一種近乎壟斷電訊公司中華人民共和國移動SWOT分析分析中華人民共和國移動優(yōu)勢優(yōu)勢:1、網(wǎng)絡覆蓋面大,提供可通話區(qū)域和通話質量要高出、網(wǎng)絡覆蓋面大提供可通話區(qū)域和通話質量要高出聯(lián)通許多2、經營時間長品牌較聯(lián)通更能進一步人心更能使消費品牌較聯(lián)通更能進一步人心,更能使消費、經營時間長,品牌較聯(lián)通更能進一步人心者耳聞目熟3、服務質量在不斷提高中、4、公司規(guī)模遠不不大于中華人民共和國聯(lián)通投資實力和推廣力度方面、公司規(guī)模遠不不大于中華人民共和國聯(lián)通,投資實力和推廣力度方面有無可比擬優(yōu)勢中華人民共和國移動SWOT分析分析中華人民共和國移動劣勢1、服務質量差,本來由于獨家壟斷經營而帶來官僚作風依然存在、服務質量差本來由于獨家壟斷經營而帶來官僚作風依然存在本來由于獨家壟斷經營而帶來官僚作風依然存在，使消費者反感情緒不斷增長,傷害品牌形象傷害品牌形象,使?jié)撛谫徺I者使消費者反感情緒不斷增長傷害品牌形象使?jié)撛谫徺I者在購買決策過程中產生不穩(wěn)定因素2、各種負面報道不斷涌現(xiàn),較多余當前不合理收費和收費不透明、各種負面報道不斷涌現(xiàn)較多余當前不合理收費和收費不透明諸如此類報道不時出當前各大媒體,使既有消費者情感受性,諸如此類報道不時出當前各大媒體使既有消費者情感受諸如此類報道不時出當前各大媒體到損傷.到損傷3、入網(wǎng)費用和使用費用較中華人民共和國聯(lián)通高使對價格敏感和追求實惠、入網(wǎng)費用和使用費用較中華人民共和國聯(lián)通高,使對價格敏感和追求實惠消費者在購買時產生負面影響,使品牌形象處在高價位狀況消費者在購買時產生負面影響使品牌形象處在高價位狀況4、許多代表最新發(fā)展潮流科技將中華人民共和國移動將不得經營,不利于長、許多代表最新發(fā)展潮流科技將中華人民共和國移動將不得經營不利于長期發(fā)展中華人民共和國移動SWOT分析分析中華人民共和國移動機會機會:1、中華人民共和國聯(lián)通雖然近幾年發(fā)展速度不久,但在網(wǎng)絡基本等方、中華人民共和國聯(lián)通雖然近幾年發(fā)展速度不久但在網(wǎng)絡基本等方面還存在較大差距,這一優(yōu)勢中華人民共和國移動將繼續(xù)在相稱面還存在較大差距這一優(yōu)勢中華人民共和國移動將繼續(xù)在相稱一段長時間內保持2、經營時間較長在分銷網(wǎng)點數(shù)量質量和規(guī)模上存在優(yōu)勢在分銷網(wǎng)點數(shù)量質量和規(guī)模上存在優(yōu)勢，、經營時間較長,在分銷網(wǎng)點數(shù)量質量和規(guī)模上存在優(yōu)勢利于將各種推廣促銷活動順利徹底予以貫徹實行3、中華人民共和國聯(lián)通近幾年由于發(fā)展速度過快其網(wǎng)絡配套設施、中華人民共和國聯(lián)通近幾年由于發(fā)展速度過快,其網(wǎng)絡配套設施跟進速度顯得有些遲緩,使用者使用感受有不利因素使用者使用感受有不利因素，跟進速度顯得有些遲緩使用者使用感受有不利因素因而一某些聯(lián)通顧客在考慮轉換網(wǎng)絡中華人民共和國移動SWOT分析中華人民共和國移動SWOT分析SWOT威脅1、由于前期工作弊端,導致了品牌許多負面口碑而、由于前期工作弊端導致了品牌許多負面口碑導致了品牌許多負面口碑,而中華人民共和國移動對此并沒有很大改進,對于正在崛起中華人民共和國中華人民共和國移動對此并沒有很大改進對于正在崛起中華人民共和國聯(lián)通來說是一種非常好襲擊主題2、服務范疇狹窄使消費者在聯(lián)通“套餐”推廣下顯使消費者在聯(lián)通“、服務范疇狹窄,使消費者在聯(lián)通套餐”得脆弱和無力3、價格受到國家政策限制在當前以及此后相稱一段、價格受到國家政策限制,在當前以及此后相稱一段長時間內將對于聯(lián)通低價侵占市場顯得無能為力4、WTO到來將會帶來更多更強大競爭對手而中到來,將會帶來更多更強大競爭對手、到來將會帶來更多更強大競爭對手,而中國移動當前經營辦法和經營態(tài)度顯然在將來競爭中處在劣勢紅旗還能扛多久？紅旗還能扛多久？咱們目的在聯(lián)通大品牌下，建立在通訊市場里一種不可否定在聯(lián)通大品牌下，領導地位?和“大眾”緊密相連，塑造聯(lián)通品牌為一種年輕，大眾”緊密相連，塑造聯(lián)通品牌為一種年輕，當代，當代，和活躍形象?短期目的將是使聯(lián)通成為在通訊市場里一種不容忽視迅速崛起強有力挑戰(zhàn)者目的襲擊人群描述由于社會經濟不斷發(fā)展以及消費水平提高對人尋常交往和由于社會經濟不斷發(fā)展以及消費水平提高,對人尋常交往和溝通需求也迅速得以發(fā)展,并且溝通形式和溝通時間地點也在不溝通需求也迅速得以發(fā)展并且溝通形式和溝通時間地點也在不斷擴大中,因而刺激了移動通訊發(fā)展因而刺激了移動通訊發(fā)展.斷擴大中因而刺激了移動通訊發(fā)展?將來該行業(yè)發(fā)展趨勢是使用者不斷增長和使用者年齡多樣重要體當前年輕化)以及女性使用者不斷增長化(重要體當前年輕化以及女性使用者不斷增長重要體當前年輕化以及女性使用者不斷增長.?將來使用途徑和用法也將隨著著時間發(fā)展也將不斷發(fā)展創(chuàng)新?從長遠發(fā)展來看需要對聯(lián)通公司進行品牌定位從而擬定廣告攻從長遠發(fā)展來看需要對聯(lián)通公司進行品牌定位,從而擬定廣告攻擊目的目的襲擊人群描述襲擊目的人群：襲擊目的人群：年輕人（20-25）她們對于新產品概念和新產品，懷年輕人（）她們對于新產品概念和新產品，有好奇心。有好奇心。是新事物發(fā)現(xiàn)者和社會觀念變革倡導并且移動通訊使用人群年齡不斷年輕化,此類人群者,并且移動通訊使用人群年齡不斷年輕化此類人群并且移動通訊使用人群年齡不斷年輕化是將來社會文化主流,是作為品牌灌輸和培養(yǎng)最佳是將來社會文化主流是作為品牌灌輸和培養(yǎng)最佳人選目的襲擊人群描述咱們目的對象咱們目的對象:20-25當前角色：當前角色：–大學在校學生，或從事工作不久年輕人大學在校學生，?她(她)們正在想什么：們正在想什么：她們正在想什么–在校生：為美好將來做準備在校生：–在職人士實現(xiàn)與體驗在職人士:目的襲擊人群描述她們有更多社會活動和更多人際交流善于和敢于接受新事物。她們有更多社會活動和更多人際交流,善于和敢于接受新事物。善于和敢于接受新事物?有個人創(chuàng)業(yè)抱負和勇氣她們渴望成功,在個人能力上本可以向理有個人創(chuàng)業(yè)抱負和勇氣,她們渴望成功在個人能力上本可以向理她們渴望成功想或目的靠更近,由于基本條件和其她因素限制有時無法實現(xiàn)自想或目的靠更近由于基本條件和其她因素限制有時無法實現(xiàn)自己抱負或實現(xiàn)抱負機會較小.己抱負或實現(xiàn)抱負機會較小?她競爭對手多站在高出諸多起跑線上和她展開不公平競賽她競爭對手多站在高出諸多起跑線上和她展開不公平競賽.?需要更多自信心和外來協(xié)助贏得公平競爭機會或迎接挑戰(zhàn)需要更多自信心和外來協(xié)助贏得公平競爭機會或迎接挑戰(zhàn).?注重形象,有朝氣有思想有團隊精神.注重形象有朝氣,有思想有團隊精神有朝氣有思想,有團隊精神有正義感,同情心協(xié)助弱小有正義感同情心,協(xié)助弱小同情心目的襲擊人群描述她們有著多重興趣她們有著多重興趣:-逛街購物-唱歌和跳舞唱歌和跳舞-聽音樂聽音樂-讀書讀書-有自我體現(xiàn)欲望有自我體現(xiàn)欲望-喜歡思考喜歡安排和設計自己生活喜歡思考,喜歡安排和設計自己生活喜歡思考-去電影院看大制作電影等去電影院看大制作電影等-對新興科技可以迅速接受并掌握運用對新興科技可以迅速接受并掌握運用誰是最可愛人！誰是最可愛人目的人群形象勾勒?????年輕,潮流有自己抱負和愿望年輕潮流,有自己抱負和愿望潮流渴望成功樂意通過自己努力實現(xiàn)目的許多時候在不公平環(huán)境中競爭正直,誠實正直誠實樂于助人中華人民共和國聯(lián)通品牌定位咱們考慮聯(lián)通在咱們考慮聯(lián)通在LPW平臺上位置；一致品牌印跡平臺上位置；平臺上位置和一致品牌概念是必要。和一致品牌概念是必要。?但是，如何將聯(lián)通品牌印跡和概念，在移動通訊市場上但是，如何將聯(lián)通品牌印跡和概念，得到詮釋，這是咱們實質工作。得到詮釋，這是咱們實質工作。看看咱們詮釋中華人民共和國聯(lián)通品牌定位將“為廣大消費者提供實在,當代化為廣大消費者提供實在當代化通訊服務”通訊服務”作為自己抱負咱們對抱負目的是實現(xiàn)更講究個體，更講究個體，當代和自我體現(xiàn)完美結合中華人民共和國聯(lián)通品牌定位電訊行業(yè)布滿朝氣強有力挑戰(zhàn)者但愿成長為一種電訊巨人，訊巨人,并將為此進行不懈努力提供最實在價格和最潮流服務將來聯(lián)通將會是一種網(wǎng)絡健全，將來聯(lián)通將會是一種網(wǎng)絡健全，項目最齊全,收費最合理最佳項目最齊全，綜合性電訊服務提供者中華人民共和國聯(lián)通品牌定位在成長過程中不會由于競爭對手強大而畏懼也不在成長過程中不會由于競爭對手強大而畏懼,也不會由于市場競爭激烈而退縮?持之以恒向消費者提供優(yōu)良服務,并將不斷完善持之以恒向消費者提供優(yōu)良服務并將不斷完善和提高?隨時將最新最佳電訊產品及時提供應消費者?永遠秉承“向消費者提供最實在服務”原則永遠秉承“向消費者提供最實在服務”中華人民共和國聯(lián)通品牌定位關懷消費者就是提供最實在服務關懷消費者就是提供最實在服務:真正做到為消費者著想才是最實在服務為消費者提供優(yōu)惠價格和良好服務才是最實在服務為消費者提供最全面和最潮流服務才是最實在服務新時代精神聯(lián)通品牌形象勾勒?????年輕,潮流有自己抱負和愿望年輕潮流,有自己抱負和愿望潮流樂意通過自己努力實現(xiàn)目的渴望成功許多時候在不公平環(huán)境中競爭正直,誠實正直誠實樂于助人春雨潤物細無聲始終以來聯(lián)通秉承讓消費者享有到實實在在服務為目標關注你真實感受：標關注你真實感受1、供實惠價格,體貼費用支出1、供實惠價格,體貼費用支出2、提供良好服務體驗顧客至上感受、提供良好服務,體驗顧客至上感受3、提供潮流項目,緊跟時代節(jié)拍、提供潮流項目緊跟時代節(jié)拍4、提供全面服務照顧你對方方面面、提供全面服務,照顧你對方方面面中華人民共和國聯(lián)通產品延伸方略在主推130移動電訊基本上發(fā)揮聯(lián)通服務項目齊全優(yōu)移動電訊基本上,發(fā)揮聯(lián)通服務項目齊全優(yōu)在主推移動電訊基本上緊跟時代潮流,適時推出適合不同消費人群不同消費勢,緊跟時代潮流適時推出適合不同消費人群不同消費緊跟時代潮流需求電訊產品????165上網(wǎng)卡上網(wǎng)卡：上網(wǎng)卡193長途電話長途電話如意行數(shù)據(jù)通信中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃總1、提高和完善品牌形象、2、擴大和穩(wěn)固消費人群、則為真理而斗爭！為真理而斗爭中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃消費者購買行為模式購買刺激購買考慮使用體驗尋找購買行動購買選取中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃第一步-購買刺激購買刺激“發(fā)掘產品類別購買動機”?目的：刺激享有感性潮流產品，能予以人完美目的：刺激,享有感性,潮流產品享有,感性潮流產品，服務感受。服務感受。?籌劃：TV、RD、NP、POP、PR相結合。籌劃：、、、相結合。、相結合中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃第二步-購買考慮變化參照思維架構”“變化參照思維架構”目的：刺激其她品牌使用者關注和認同。目的：刺激其她品牌使用者關注和認同。?籌劃：在大學和年輕團隊中進行品牌認同感灌輸和培養(yǎng)大型公關活動。養(yǎng)大型公關活動。中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃第三步-購買選取“加強品牌辨別”目的：傳遞“我和聯(lián)通有個約會”細節(jié)（聯(lián)通關注你）目的：傳遞“我和聯(lián)通有個約會”聯(lián)通關注你）中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃第四步-購買行動“在售點影響”在售點影響”目的：影響消費者在售點里決策目的：?籌劃：海報、POP、折扣活動、促銷、PR活動宣傳海報、、折扣活動、促銷、活動宣傳單張中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃第五步-使用體驗“加強產品滿意度”目的：在目的對象尋常生活中，延伸品牌意念，以保目的：在目的對象尋常生活中，延伸品牌意念，證潛在消費者購買。開展“聯(lián)通顧客滿意度”證潛在消費者購買。開展“聯(lián)通顧客滿意度”調研活動,進行自我檢討并邀請消費者檢查在尋常服務工作中進行自我檢討并邀請消費者檢查在尋常服務工作中局限性之處,或比中華人民共和國移動先進之處予以發(fā)布、或比中華人民共和國移動先進之處,予以發(fā)布局限性之處或比中華人民共和國移動先進之處予以發(fā)布、改正并請消費者監(jiān)督.消費者監(jiān)督中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃第五步-使用體驗加強產品滿意度”“加強產品滿意度”PR支持：和中華人民共和國聯(lián)通相約潮流”支持：和中華人民共和國聯(lián)通“相約潮流相約潮流”支持–熱門電視娛樂–或流行音樂節(jié)目中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃總結購買刺激購買考慮使用體驗尋找購買行動購買選取中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃推廣目推廣目:加強和消費者情感溝通,緊密和消費者之間聯(lián)系加強和消費者情感溝通緊密和消費者之間聯(lián)系，緊密和消費者之間聯(lián)系全面提高聯(lián)通品牌形象，全面提高聯(lián)通品牌形象穩(wěn)固既有消費者和擴大潛在消費者,實現(xiàn)產品銷售穩(wěn)固既有消費者和擴大潛在消費者實現(xiàn)產品銷售規(guī)模增長中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃推廣方略推廣方略:1、采用情感溝通方略,擴大公眾對聯(lián)通好感度和、采用情感溝通方略擴大公眾對聯(lián)通好感度和承認度2、采用整合傳播方略達到品牌提高和銷售增長、采用整合傳播方略,達到品牌提高和銷售增長雙重目中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃方略支撐方略支撐:1、聯(lián)通相對于移動低便宜格消費者最大誘惑、聯(lián)通相對于移動低便宜格消費者最大誘惑2、聯(lián)通相對于移動優(yōu)良服務消費者最深感受、聯(lián)通相對于移動優(yōu)良服務消費者最深感受3、聯(lián)通相對于移動潮流項目消費者最新需求、聯(lián)通相對于移動潮流項目消費者最新需求中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃方略體現(xiàn)方略體現(xiàn):1、結合最新潮流媒介互連網(wǎng)、結合最新潮流媒介互連網(wǎng)2、TV、RD、NP、POP信息輸出、、、、信息輸出3、優(yōu)良服務質量體現(xiàn)、4、齊全潮流服務項目展示、齊全/潮流服務項目展示5、公眾活動展開、公眾活動展開中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃推廣附著點推廣附著點：1、消費者決策購買影響因素、2、消費者服務感受影響因素、3、口碑傳播具備最大影響力、中華人民共和國聯(lián)通市場推廣籌劃方略源泉1、公眾積極參加才是提高品牌核心、2、對品牌承認才可以對產品承認3、訴求新穎主題才可以引起公眾關注、4、感受得到品質才可以被流傳、聯(lián)通夢想之旅不要說咱們一無所有咱們要做天下主人聯(lián)通夢想之旅每個人均有自己夢想都渴望自己夢想可以實現(xiàn)每個人均有自己夢想,都渴望自己夢想可以實現(xiàn)?今天聯(lián)通公司和你同樣,正在以自己力量為實現(xiàn)自己今天,聯(lián)通公司和你同樣正在以自己力量為實現(xiàn)自己聯(lián)通公司和你同樣目的進行不懈努力和奮斗,期待你支持期待你支持.目的進行不懈努力和奮斗,期待你支持.?為了倡導這種“銳意進取、永不滿足”聯(lián)通精神,聯(lián)為了倡導這種“銳意進取、永不滿足”聯(lián)通精神聯(lián)通之旅將助你實現(xiàn)你夢想因特納雄耐而就一定會實現(xiàn)聯(lián)通夢想之旅報名需知聯(lián)通夢想之旅報名需知每一種但愿得到聯(lián)通協(xié)助人將自己心中夢想方案提并附上自己“交,并附上自己“實現(xiàn)夢想執(zhí)行籌劃”并附上自己實現(xiàn)夢想執(zhí)行籌劃”?聯(lián)通公司將從參加人員中評比若干先進方案予以資助聯(lián)通公司將從參加人員中評比若干先進方案,予以資助獎勵,協(xié)助或加快其心中夢想實現(xiàn)協(xié)助或加快其心中夢想實現(xiàn),并確以為聯(lián)通公司獎勵協(xié)助或加快其心中夢想實現(xiàn)并確以為聯(lián)通公司形象大使”代表公司參加聯(lián)通夢想基金”代表公司參加““形象大使”,代表公司參加“聯(lián)通夢想基金”活動?將來在你夢想執(zhí)行過程中還將得到聯(lián)通更多協(xié)助聯(lián)通夢想之旅路程紀律聯(lián)通夢想之旅路程紀律1、所有參選方案都將在、所有參選方案都將在XXX.COM(本次活動合伙者上予以發(fā)布本次活動合伙者)上予以發(fā)布本次活動合伙者上予以發(fā)布,所有上網(wǎng)人員都可以對參選方案提出評論意見.結合網(wǎng)上投票成果所有上網(wǎng)人員都可以對參選方案提出評論意見結合網(wǎng)上投票成果，結合網(wǎng)上投票成果聯(lián)通公司和傳奇廣告將邀請某些專家人員共同對參選方案進行評從而篩選出參加半決賽優(yōu)選方案.估,從而篩選出參加半決賽優(yōu)選方案從而篩選出參加半決賽優(yōu)選方案2、參加半決賽和決賽優(yōu)選方案選手將在活動現(xiàn)場解說自己方、案,并且回答其她選手和觀眾有關提問并且回答其她選手和觀眾有關提問.并且回答其她選手和觀眾有關提問3、優(yōu)勝方案評比工作將由參賽人員和現(xiàn)場觀眾評比,現(xiàn)場觀眾將由、優(yōu)勝方案評比工作將由參賽人員和現(xiàn)場觀眾評比現(xiàn)場觀眾將由所有參賽人員和參加其她聯(lián)通有關活動關懷和支持聯(lián)通消費者構成,決賽不設專家評委但會有專家點評.現(xiàn)場發(fā)布評比結費者構成決賽不設專家評委,但會有專家點評現(xiàn)場發(fā)布評比結決賽不設專家評委但會有專家點評給廣大參選公眾和消費者一種自己決定自己命運機會.果,給廣大參選公眾和消費者一種自己決定自己命運機會給廣大參選公眾和消費者一種自己決定自己命運機會聯(lián)通夢想之旅報到手續(xù)聯(lián)通夢想之旅報到手續(xù)1、通過互連網(wǎng)將方案提交、2、將個人方案直接郵寄到活動組委會、3、直接將方案交到各代理點、聯(lián)通夢想之旅沿途風光聯(lián)通夢想之旅沿途風光:1、通過通過NP、RD、互連網(wǎng)將活動訊息和進程予以輸出、、2、某些參選人員和方案將由NP、RD、TV、互連網(wǎng)予以、某些參選人員和方案將由、、、引起公眾參加,達到人際傳播目采訪,引起公眾參加達到人際傳播目引起公眾參加3、將半決賽、決賽活動現(xiàn)場進行TV直播引起轟動、將半決賽、決賽活動現(xiàn)場進行直播直播,引起轟動效應4、通過NP、TV、RD將活動成果和優(yōu)勝方案執(zhí)行狀、通過、、將活動成果和優(yōu)勝方案執(zhí)行狀況予以跟蹤報道聯(lián)通夢想之旅額外驚喜聯(lián)通夢想之旅額外驚喜:1、在活動啟動時既發(fā)布詳細資助籌劃和資助形式、2、在優(yōu)勝方案擬定出來后,依照各個不同方案按照獎、在優(yōu)勝方案擬定出來后依照各個不同方案依照各個不同方案,按照獎勵金額初期規(guī)劃,向獲勝選手提供等值資助向獲勝選手提供等值資助.此外獲勵金額初期規(guī)劃向獲勝選手提供等值資助此外獲得聯(lián)通形象大使稱號，得聯(lián)通形象大使稱號，代表公司參加連同公司其她活動?；顒印?、在后期方案執(zhí)行過程中,在依照獲勝選手方案執(zhí)行狀、在后期方案執(zhí)行過程中在依照獲勝選手方案執(zhí)行