時(shí)光慢遞有限責(zé)任公司專題計(jì)劃書(shū)

目錄TOC\o"1-2"\f\h\z\u\t"標(biāo)題3,3"一、項(xiàng)目概述 3（一）慢遞含義 3（二）慢遞經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)狀況 3二、企業(yè)概述 3（一）企業(yè)宗旨 3（二）企業(yè)名稱 3（三）企業(yè)結(jié)構(gòu) 4（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 5（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 6（六）相對(duì)價(jià)值增值 6(七)企業(yè)設(shè)施 7（八）存放和運(yùn)輸設(shè)施 7三、產(chǎn)品和服務(wù) 8（一）慢遞業(yè)務(wù) 8（二）兼營(yíng)業(yè)務(wù) 8四、市場(chǎng)分析 8（一）相關(guān)慢遞問(wèn)卷調(diào)查 8（二）市場(chǎng)描述 9（三）目標(biāo)市場(chǎng) 9（四）銷售戰(zhàn)略 9五、競(jìng)爭(zhēng)分析 10（一）同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 10（二）消費(fèi)者 10（三）SWOT分析 10（四）進(jìn)入市場(chǎng)策略 10六、經(jīng)營(yíng)策略 10(一)市場(chǎng)計(jì)劃 10（二）銷售促進(jìn)決議 10（三）定價(jià)決議 10（四）品牌戰(zhàn)略 12（五）服務(wù)體系 12七、財(cái)務(wù)分析 12（一）融資模式 12（二）成本和費(fèi)用預(yù)算 12八、附錄 15（一）企業(yè)背景 15（二）團(tuán)體人員簡(jiǎn)歷 15（三）相關(guān)“慢遞”調(diào)查問(wèn)卷 16一、項(xiàng)目概述（一）慢遞含義慢遞，是一個(gè)和一般郵局相同信件投遞服務(wù)，唯一區(qū)分是，投遞時(shí)間由寄信人自己決定。慢遞是一個(gè)類似行為藝術(shù)方法，提醒大家在快速發(fā)展現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己當(dāng)下，現(xiàn)在在中國(guó)大城市已開(kāi)始流行。（二）慢遞經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)狀況慢遞企業(yè)因?yàn)槠鋭?chuàng)意經(jīng)營(yíng)理念，被越來(lái)越多消費(fèi)者所喜愛(ài)。在追求效率快節(jié)奏生活方法今天，慢遞則是靠溫暖創(chuàng)意和個(gè)性化服務(wù)來(lái)吸引眼球。慢遞屬于創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)業(yè)，慢遞這個(gè)概念也是最近幾年才提出，現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)能夠說(shuō)是一塊等候開(kāi)發(fā)商業(yè)處女地。據(jù)了解，現(xiàn)在全國(guó)慢遞企業(yè)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)為：1.北京：熊貓慢遞2.廣州：吞吞慢遞、企鵝慢遞、超時(shí)空慢遞3.廈門：漂流慢遞、漁島慢遞、阿甘慢遞4.青島：青島郵電博物館“慢遞小站”、彩虹慢遞5.其它地域：長(zhǎng)沙99熊貓慢遞、武漢羅克慢遞、沈陽(yáng)蝸牛慢遞、洛七慢遞。從統(tǒng)計(jì)顯示上看，現(xiàn)在中國(guó)慢遞企業(yè)關(guān)鍵集中在發(fā)達(dá)城市，但在部分中小城市這項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎為空白，所以，含有寬廣市場(chǎng)發(fā)展前景和空間，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。二、企業(yè)概述（一）企業(yè)宗旨誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)第一（二）企業(yè)名稱時(shí)光慢遞有限責(zé)任企業(yè)（三）企業(yè)結(jié)構(gòu)我們企業(yè)組織機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是：精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、自主、高效。早期由一個(gè)店面進(jìn)行收件，登記，早期保管業(yè)務(wù)。同時(shí)將信件存放點(diǎn)計(jì)劃在店鋪之內(nèi)，對(duì)于1年或1年以上信件保管則進(jìn)行外包，降低人員雇傭，降低成本。企業(yè)規(guī)模壯大以后，我們將依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要將企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整為直線職能制形式。直線職能制形式是以直線制形式為基礎(chǔ)將職能制形式結(jié)合在一起一個(gè)組織管理形式。它特點(diǎn)是各管理層責(zé)任人自上而下進(jìn)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)職能機(jī)構(gòu)或職能人員幫助責(zé)任人工作，但職能機(jī)構(gòu)或人員對(duì)下級(jí)單位不能下達(dá)指示命令，只能在業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，下級(jí)責(zé)任人只接收上一級(jí)責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)。依據(jù)直線職能形式將企業(yè)劃分為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門、職能管理部門和行政事務(wù)部門?？偨?jīng)理助理總經(jīng)理 總經(jīng)理助理總經(jīng)理業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)職能管理機(jī)構(gòu)售后部業(yè)務(wù)部流通部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部人事部綜合辦1.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門參與和負(fù)責(zé)組織我們企業(yè)主副營(yíng)業(yè)務(wù)流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它擔(dān)負(fù)著從組織原材料購(gòu)進(jìn)到商品銷售全部業(yè)務(wù)工作。它們關(guān)鍵任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限是直接從事商品流通經(jīng)營(yíng)，對(duì)外建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)，并負(fù)責(zé)處理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)糾紛等。鑒于我們市關(guān)鍵場(chǎng)是針對(duì)15-35歲畢業(yè)生、初入職場(chǎng)者、白領(lǐng)、情侶、父母等，市場(chǎng)主體比較集中于城市，于是我們企業(yè)將按地域分設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，如南寧銷售中心，桂林銷售中心等。2.職能管理機(jī)構(gòu)職能管理機(jī)構(gòu)它直接擔(dān)負(fù)計(jì)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督和調(diào)整職能，包含多種計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)工資、價(jià)格、信息等管理。在慢遞專業(yè)技術(shù)上給幫助，按總經(jīng)理委托向經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)部署多種工作，負(fù)責(zé)搜集、整理慢遞業(yè)務(wù)信息，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參謀機(jī)構(gòu)，不直接從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)行政事務(wù)管理機(jī)構(gòu)既不直接從主副營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，又不直接對(duì)主副營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，而是間接地服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和職能管理機(jī)構(gòu)活動(dòng)行政事物機(jī)構(gòu)，它包含總經(jīng)理助理、人事部、綜合辦等。總經(jīng)理助理關(guān)鍵是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)于各個(gè)部門工作部署；負(fù)責(zé)各類文件管理；做好文件搜集、整理、發(fā)放、登記、歸檔等。人事部門關(guān)鍵對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行招聘，面試；定時(shí)對(duì)于職員進(jìn)行慢遞業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開(kāi)展部分素質(zhì)拓展項(xiàng)目；審核發(fā)放職員工資，福利等；編制相關(guān)企業(yè)人事制度。綜合辦關(guān)鍵負(fù)責(zé)企業(yè)多種后勤服務(wù)工作，如行政辦公用具和職員勞保用具購(gòu)置、保管和發(fā)放工作；企業(yè)職員訂閱報(bào)刊、防暑降溫等；負(fù)責(zé)外貴來(lái)賓接待工作；安保工作。（四）企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)提出了“留住溫馨美好情懷，提倡個(gè)性化生活方法”經(jīng)營(yíng)理念。慢遞讓習(xí)慣于快節(jié)奏人群在某個(gè)尤其日子，在一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美地方，留下自己人生美好記憶。在微博和電子郵件盛行數(shù)字化時(shí)代，慢遞提倡用傳統(tǒng)筆紙來(lái)傳輸信息，以情感人。用戶將現(xiàn)在心情和想法統(tǒng)計(jì)下來(lái)，期待保留一個(gè)緩慢和寧?kù)o，將書(shū)信交流作為一堂浪漫心靈交流課程，等候若干年后不期而遇或坐在慢遞企業(yè)一邊品嘗咖啡，一邊讀著多年前寫(xiě)心語(yǔ)，充滿溫馨和感動(dòng)。同時(shí)本企業(yè)也在不停更新業(yè)務(wù)技術(shù)，由寫(xiě)信逐步進(jìn)軍到其它相關(guān)業(yè)務(wù)，如節(jié)日禮品贈(zèng)予、咖啡店、奶茶店等，多方位發(fā)展。本企業(yè)堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、用戶至上”標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者放心、滿意，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立良好企業(yè)形象。（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)目標(biāo)人群包含各年紀(jì)階段，以畢業(yè)生、初入職場(chǎng)者、白領(lǐng)、情侶、父母等有強(qiáng)烈訴說(shuō)愿望或?qū)ξ磥?lái)充滿憧憬感性人群為關(guān)鍵目標(biāo)對(duì)象?，F(xiàn)在中國(guó)慢遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式比較單一，關(guān)鍵集中于信件。所以，本企業(yè)依據(jù)需要拓展業(yè)務(wù)范圍，如節(jié)日禮品、明信片等定時(shí)運(yùn)輸，在店鋪中發(fā)展多個(gè)經(jīng)營(yíng)方法，如咖啡屋、書(shū)店、飾品店等?，F(xiàn)在，企業(yè)碰到困難關(guān)鍵有：1.儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)，收貨人地址變更、人員變更2.物品儲(chǔ)存時(shí)間和儲(chǔ)存空間限制3.經(jīng)營(yíng)成本高4.慢遞業(yè)現(xiàn)在尚無(wú)嚴(yán)格行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管，信件或其它物品在很多年后能否遞到收件人手里，郵寄人隱私能否得到保護(hù)，這些問(wèn)題全部只能倚賴店主誠(chéng)信和責(zé)任心。對(duì)于上述面臨問(wèn)題，我們提出幾點(diǎn)處理方法：一、企業(yè)隨時(shí)保持和寄貨人、收貨人聯(lián)絡(luò)，如經(jīng)過(guò)QQ、電話等多個(gè)方法不停更新信息。二、完善企業(yè)章程，建立保險(xiǎn)和賠償機(jī)制。三、降低成本，采取自主經(jīng)營(yíng)方法，拓展業(yè)務(wù)范圍（如在收件鋪面同時(shí)經(jīng)營(yíng)咖啡館，飾品店，書(shū)店等）。四、為每一封信件或物品設(shè)置一個(gè)獨(dú)有查詢單號(hào)，經(jīng)過(guò)這個(gè)單號(hào)，用戶能夠追蹤信件、更改收件地址。五、加強(qiáng)對(duì)職員管理，增強(qiáng)誠(chéng)信教育，對(duì)違反企業(yè)要求行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。（六）相對(duì)價(jià)值增值對(duì)于處于“空巢”老人來(lái)說(shuō)，這更是一份精神寄托；對(duì)于年青人尤其是成為準(zhǔn)母親、準(zhǔn)父親夫妻來(lái)說(shuō)，她們有太多話想要對(duì)未出生寶寶訴說(shuō)，經(jīng)過(guò)慢遞，能夠讓寶寶多年以后能夠感受父母當(dāng)年苦心；對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，她們童年有著太多奇思異想，把理想或童言寫(xiě)出來(lái)，把純真定格在時(shí)間里。讓大家在快節(jié)奏生活中放慢腳步，享受生活溫馨和美好，將感情、期望、懷想等封存在信件、禮品、明信片中，給用戶親人、好友一個(gè)驚喜，重新找回遺失美好。(七)企業(yè)設(shè)施企業(yè)建立早期，因?yàn)橘Y源限制，關(guān)鍵設(shè)施有：鋪面一間：用于接收用戶信件和禮品等。儲(chǔ)存柜：若干個(gè)。辦公桌，椅：若干張。電腦：三臺(tái)。若輔助經(jīng)營(yíng)咖啡類則需要：柜臺(tái)一張，桌椅若干張，和對(duì)應(yīng)包裝，封口設(shè)備等。若輔助經(jīng)營(yíng)為書(shū)店則需要：書(shū)架兩排，桌椅若干張等。我們創(chuàng)業(yè)資金是20萬(wàn)。關(guān)鍵分配以下：儲(chǔ)物柜和辦公桌椅購(gòu)置咖啡柜臺(tái)和提供給用戶桌椅，包裝設(shè)備，冰箱，早期制作咖啡原料成本，包裝成本早期裝修費(fèi)用其它（職員工資，辦公耗材，管理費(fèi)用，營(yíng)銷費(fèi)用等）在一項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，用戶全部需要一個(gè)接收過(guò)程。中等城市店鋪?zhàn)鈨r(jià)相對(duì)較高，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)起源創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小挑戰(zhàn)。除了店租之外，還需要多種費(fèi)用，包含廣告、人員培訓(xùn)等。所以，必需盡力降低生產(chǎn)成本，多渠道籌集資金。（八）存放和運(yùn)輸設(shè)施1.存放設(shè)施企業(yè)在建立早期因?yàn)橘Y金限制將部分倉(cāng)儲(chǔ)放置于店鋪之內(nèi)。A利用高架貨柜，提升單位面積利用率。B將信件根據(jù)年份，和送貨地點(diǎn)進(jìn)行分類儲(chǔ)存。1年之內(nèi)為一個(gè)貨柜，并根據(jù)寄出月份設(shè)置對(duì)應(yīng)小貨柜；2—3年貨柜；3年以上貨柜。企業(yè)業(yè)務(wù)量增加到一定范圍以后，將部分倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，利用第三方價(jià)格優(yōu)勢(shì)減輕企業(yè)自營(yíng)成本，將企業(yè)關(guān)鍵人力、物力、財(cái)力集中于關(guān)鍵產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中。在長(zhǎng)久計(jì)劃中，企業(yè)將建立自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，并盡力做到每一個(gè)銷售分區(qū)全部有自己一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。2.運(yùn)輸設(shè)施因?yàn)檫\(yùn)輸設(shè)施經(jīng)營(yíng)成本比較高，作為小型企業(yè)，企業(yè)無(wú)力負(fù)擔(dān)如此大開(kāi)銷，所以，企業(yè)將運(yùn)輸進(jìn)行外包。經(jīng)過(guò)外包簡(jiǎn)化交易程序，降低成本，提升服務(wù)水平，提升企業(yè)形象。三、產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)光慢遞有限責(zé)任企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品關(guān)鍵有兩種，一是慢遞業(yè)務(wù)，二是兼營(yíng)產(chǎn)品。（一）慢遞業(yè)務(wù)慢遞業(yè)務(wù)是企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，圍繞慢遞服務(wù)理念，建立于用戶情感交流模式，提供個(gè)性化特色服務(wù)。1.慢遞步驟挑選明信片或是所要贈(zèng)予禮品，到前臺(tái)付款，寫(xiě)好祝福話語(yǔ)，最終交給前臺(tái)投遞。每封信當(dāng)然是保密，假如不是寄信人自己說(shuō)起，工作人員也無(wú)從知曉信內(nèi)容。2.產(chǎn)品功效用戶寄出是愿望。明信片是給未來(lái)自己一個(gè)留念，一份回想，是給友人，親人，戀人一個(gè)祝福，一份訴說(shuō)。定時(shí)贈(zèng)予禮品是對(duì)于空巢老人，留守兒童，遇見(jiàn)困難好友一次心靈撫慰，一個(gè)難忘回想。（二）兼營(yíng)業(yè)務(wù)兼營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵是為了降低收件鋪面租金壓力，增強(qiáng)對(duì)于慢遞業(yè)務(wù)宣傳。在用戶在店鋪內(nèi)品咖啡和其它娛樂(lè)同時(shí)，看到我們服務(wù)，體驗(yàn)慢遞業(yè)務(wù)帶來(lái)驚喜和感動(dòng)。四、市場(chǎng)分析（一）相關(guān)慢遞問(wèn)卷調(diào)查慢遞屬于創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)業(yè)，慢遞這個(gè)概念也是最近幾年才提出，現(xiàn)在中國(guó)慢遞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)較少。為愈加好地了解和開(kāi)發(fā)慢遞市場(chǎng)，為企業(yè)發(fā)展及決議提供科學(xué)依據(jù)，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)和實(shí)際調(diào)研。在附錄中我們將展示部分機(jī)構(gòu)針對(duì)慢遞進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，詳見(jiàn)附錄三。經(jīng)過(guò)上述數(shù)據(jù)分析，我們了解到慢遞在中國(guó)發(fā)展有相當(dāng)著名度，消費(fèi)群體集中是年青人，她們對(duì)慢遞這個(gè)創(chuàng)意有很強(qiáng)愛(ài)好，而且愿意去嘗試，去消費(fèi)。所以，企業(yè)要針對(duì)消費(fèi)群體消費(fèi)心理去拓展市場(chǎng)。（二）市場(chǎng)描述慢遞企業(yè)成立需要早期費(fèi)用并不高，外加新奇方法，貼心服務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)肯定能吸引很多以大學(xué)生為主年青人來(lái)體驗(yàn)，而且加以推廣。另外慢遞市場(chǎng)在廣西暫未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)潛力巨大。（三）目標(biāo)市場(chǎng)1.慢遞信件市場(chǎng)以畢業(yè)生、初入職場(chǎng)者、白領(lǐng)、情侶、父母等有強(qiáng)烈訴說(shuō)愿望或?qū)ξ磥?lái)充滿憧憬感性人群為關(guān)鍵目標(biāo)對(duì)象。（經(jīng)過(guò)介紹、引導(dǎo)以激發(fā)大家寫(xiě)信欲望）。年輕人群是最朝氣蓬勃一個(gè)群體，感情正處于一個(gè)興奮期，對(duì)新鮮事物好奇，也有對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況不滿，有盲目自滿和自我沉醉，也有對(duì)未來(lái)憧憬。她們含有以下特征：1.有一定支付能力。2.情感處于興奮時(shí)期3.嘗鮮心理（好奇心）強(qiáng)。4.愿意相信她人。這么一個(gè)狀態(tài)需要一個(gè)能夠排解心理壓力位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌城市人重新關(guān)注“時(shí)間”意義。同時(shí)，兼顧各個(gè)年紀(jì)層消費(fèi)群體，對(duì)多種消費(fèi)群體進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護(hù)。2.慢遞禮品市場(chǎng)這個(gè)市場(chǎng)關(guān)鍵是針對(duì)特殊節(jié)日里不能回到親朋好友身邊親自送上祝?；蚴窍虢o某人送上尤其禮品等所開(kāi)發(fā)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。我們?yōu)橛脩羲统霾粌H是一份禮品，更是一份關(guān)心和感動(dòng)。（四）銷售戰(zhàn)略1.實(shí)體營(yíng)銷 (1)企業(yè)將銷售總部設(shè)在廣西首府南寧?，F(xiàn)在擁有33座高校，以學(xué)生為消費(fèi)主體市場(chǎng)寬廣，企業(yè)眾多，中高收入人群相對(duì)較多，且在中國(guó)—東盟區(qū)關(guān)鍵城市，交通發(fā)達(dá)，地理優(yōu)勢(shì)顯著。企業(yè)可利用這個(gè)平臺(tái)加強(qiáng)業(yè)務(wù)輻射，加大服務(wù)宣傳和銷售。（2）企業(yè)創(chuàng)建之初，銷售關(guān)鍵對(duì)象為各高校大學(xué)生，她們對(duì)新事物充滿好奇，易于接收，且有一定支付能力。所以本企業(yè)選擇在高校校園拓展業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)同學(xué)加大宣傳力度，能夠節(jié)省成本。企業(yè)發(fā)展壯大以后，在桂林、欽州、柳州等中等城市設(shè)置分企業(yè)，建立覆蓋全區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)。(3)在外包裝或明信片上附上企業(yè)業(yè)務(wù)介紹。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，對(duì)我們企業(yè)進(jìn)行宣傳主動(dòng)，而且發(fā)展網(wǎng)絡(luò)用戶。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)和用戶聯(lián)絡(luò)溝通，并依據(jù)用戶身份識(shí)別建立網(wǎng)上物品存放分系統(tǒng)和物流跟蹤系統(tǒng)，便于查詢。五、競(jìng)爭(zhēng)分析（一）同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慢遞行業(yè)屬于一個(gè)新興行業(yè)，現(xiàn)在在廣西區(qū)域內(nèi)還沒(méi)有相關(guān)機(jī)構(gòu)，在區(qū)域內(nèi)不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，但因?yàn)樵撔袠I(yè)投資少，成本低，進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，存在著巨大競(jìng)爭(zhēng)后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)。（二）消費(fèi)者時(shí)光慢遞企業(yè)打造是一個(gè)生活體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，所以必需為要目?biāo)群體個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷策劃，以打造滿足消費(fèi)者情感為主體進(jìn)行宣傳和推廣。（三）SWOT分析優(yōu)勢(shì)：1.第一個(gè)入住廣西市場(chǎng)新型服務(wù)行業(yè)；2.含有完善管理團(tuán)體和合理經(jīng)營(yíng)模式;3.市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大；4.得到政府政策優(yōu)惠和信貸支持；5.選擇在廣西首府，地理位置優(yōu)越，消費(fèi)人群多。劣勢(shì)：1.用戶認(rèn)知度、忠誠(chéng)度低；2.店鋪經(jīng)營(yíng)成本較高，利潤(rùn)低；3.和快遞業(yè)務(wù)存在一定業(yè)務(wù)沖突，市場(chǎng)擁有率低。4.資費(fèi)比一般郵政偏高，管理成本高和用戶關(guān)系維系程度大。機(jī)會(huì)：1.時(shí)代進(jìn)步，大家觀念轉(zhuǎn)變，勢(shì)必會(huì)增加消費(fèi)人群；2.慢遞服務(wù)能夠很好滿足大家對(duì)未來(lái)情感寄托；3.“慢遞”業(yè)務(wù)比“快遞”業(yè)務(wù)存在更大市場(chǎng)，開(kāi)拓價(jià)值更大。威脅：1.快遞行業(yè)越來(lái)越多被投資者所接收，肯定會(huì)有很多以后者進(jìn)入，組成同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；2.現(xiàn)在目標(biāo)群體還不夠成熟且不確定，消費(fèi)習(xí)慣需要引導(dǎo)；3.用戶對(duì)企業(yè)誠(chéng)信度考慮。（四）進(jìn)入市場(chǎng)策略對(duì)于一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)壁壘低服務(wù)行業(yè)，我們采取早期進(jìn)入市場(chǎng)策略，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，盡早拉開(kāi)和以后進(jìn)入者區(qū)分，形成該行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。六、經(jīng)營(yíng)策略(一)市場(chǎng)計(jì)劃第一步：立足廣西，將企業(yè)慢遞服務(wù)關(guān)鍵集中在廣西高校進(jìn)行推廣，并挖掘用戶對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)需求。第二步：鞏固企業(yè)在廣西市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，并在廣西關(guān)鍵城市尤其是旅游城市設(shè)置分企業(yè)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。第三部：實(shí)施全國(guó)化戰(zhàn)略，開(kāi)拓慢遞渠道，建立連鎖服務(wù)店。（二）銷售促進(jìn)決議加強(qiáng)擴(kuò)大企業(yè)著名度和影響力宣傳工作，在報(bào)刊亭上發(fā)表廣告、創(chuàng)辦相關(guān)欄目，并發(fā)放廣告單頁(yè)。建立企業(yè)網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳、推廣企業(yè)服務(wù)，并為用戶提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。和廣西各高校保持聯(lián)絡(luò)，建立一個(gè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)靈敏、快捷信息網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建QQ群，并在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)。假如出現(xiàn)信件被退回情況，用戶能夠找企業(yè)溝通交流。（三）定價(jià)決議慢遞收費(fèi)，基礎(chǔ)上是中國(guó)郵政常規(guī)費(fèi)率加上額外存放和代發(fā)費(fèi)用?，F(xiàn)在，每件要求在遞送慢郵加收10元，遞送收12元，14元，以這類推。這個(gè)費(fèi)率不能反應(yīng)保管和代發(fā)郵件實(shí)際成本，伴隨業(yè)務(wù)擴(kuò)大，企業(yè)會(huì)考慮修改價(jià)格體系。（四）品牌戰(zhàn)略實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營(yíng)力度，擴(kuò)大“時(shí)光慢遞”品牌著名度和美譽(yù)度，使之成為廣西乃至全國(guó)慢遞行業(yè)著名品牌。（五）服務(wù)體系“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”觀念日益深入人心。慢遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，更關(guān)鍵是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)將成立“用戶服務(wù)中心”，采取網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)支持等服務(wù)手段，為用戶提供不間斷、全方位服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)用戶利益最大化、企業(yè)收益連續(xù)性。七、財(cái)務(wù)分析（一）融資模式我企業(yè)注冊(cè)資本20萬(wàn)元，具體資金起源以下表：融資模式融資金額結(jié)構(gòu)比率風(fēng)險(xiǎn)投資5萬(wàn)元25%銀行貸款（1年）5萬(wàn)元25%團(tuán)體入股10萬(wàn)元50%累計(jì)20萬(wàn)元100%考慮到企業(yè)建設(shè)需要合理負(fù)債率：企業(yè)向銀行貸款5萬(wàn)元，期限為1年，占注冊(cè)資本25%。以組員家中房屋作為抵押。團(tuán)體融資10萬(wàn)元，作為開(kāi)啟資金，占注冊(cè)資本50%。風(fēng)險(xiǎn)投資5萬(wàn)元，占注冊(cè)資本25%，關(guān)鍵用于辦公設(shè)備購(gòu)置及前期廣告宣傳。（二）成本和費(fèi)用預(yù)算1.成立早期費(fèi)用預(yù)算固定辦公地點(diǎn)：30000元/年辦公設(shè)備：臺(tái)式電腦（含電腦桌）3000×3=9000元辦公桌、儲(chǔ)存柜、電話機(jī)、耗材等15000元/年水、電、電話等費(fèi)用0元/年鋪面裝修（第十二個(gè)月）10000元和主管部門溝通辦照等公關(guān)招待費(fèi)用：5000元/年廣告宣傳費(fèi)用（第十二個(gè)月）：10000元/年兼營(yíng)業(yè)務(wù)成本（咖啡店等早期成本）0元預(yù)算小計(jì)：119000元2.職員招聘和薪酬預(yù)算管理人員薪酬預(yù)算（單位：元）職位人數(shù)月薪/人.年總年薪總經(jīng)理1500060000總經(jīng)理助理1250030000財(cái)務(wù)人員1250030000業(yè)務(wù)人員3150054000策劃部組員2150036000預(yù)算小計(jì)：210000元預(yù)算年總支出：32.9萬(wàn)元期中固定支出：11.9萬(wàn)元流動(dòng)支出：21萬(wàn)元項(xiàng)目分析：項(xiàng)目原始總資產(chǎn)固定資產(chǎn)份額流動(dòng)資金負(fù)債資金20萬(wàn)元8.9萬(wàn)元21萬(wàn)元銀行貸款5萬(wàn)元資產(chǎn)負(fù)債情況表報(bào)表日期-10--1-1銀行負(fù)債原始負(fù)債資金5萬(wàn)元50000元30000元償還債款金額0元0元30000元最終負(fù)債情況5萬(wàn)元30000元0元流動(dòng)負(fù)債應(yīng)付職員薪酬21萬(wàn)元21萬(wàn)元21.萬(wàn)元預(yù)提費(fèi)用000十二個(gè)月內(nèi)到期償還長(zhǎng)久負(fù)債5萬(wàn)0元0元流動(dòng)負(fù)債累計(jì)21萬(wàn)元21萬(wàn)元21.9萬(wàn)元長(zhǎng)久負(fù)債長(zhǎng)久借款5萬(wàn)元0萬(wàn)元0萬(wàn)元長(zhǎng)久負(fù)債累計(jì)5萬(wàn)元3萬(wàn)元0.00負(fù)債累計(jì)26萬(wàn)元24萬(wàn)元21.9萬(wàn)元股東權(quán)益股本（實(shí)收-貸款）15萬(wàn)元15萬(wàn)元15萬(wàn)元盈余公積1.5萬(wàn)元5萬(wàn)元7.6萬(wàn)元未分配利潤(rùn)1.7萬(wàn)元9萬(wàn)元16.7萬(wàn)元股東權(quán)益累計(jì)18.2萬(wàn)元26萬(wàn)元35.3萬(wàn)元負(fù)債及股東權(quán)益總計(jì)44.2萬(wàn)元53萬(wàn)元61.2萬(wàn)元利潤(rùn)年預(yù)算表匯報(bào)日期-1-1-1一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總額72萬(wàn)元108萬(wàn)元126萬(wàn)元減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本金額36萬(wàn)元54萬(wàn)元63萬(wàn)元減：主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加資金3.96萬(wàn)元5.94萬(wàn)元6.93萬(wàn)元主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)總額32.04萬(wàn)元48.06萬(wàn)元56.07萬(wàn)元二、副營(yíng)業(yè)務(wù)收入總額10.8萬(wàn)元10.8萬(wàn)元28.8萬(wàn)元減：期間多種費(fèi)用金額4萬(wàn)元4萬(wàn)元9.6萬(wàn)元副營(yíng)業(yè)務(wù)收入總額6.8萬(wàn)元6.8萬(wàn)元19.2萬(wàn)元三、利潤(rùn)總額38.84萬(wàn)元54.86萬(wàn)元75.27萬(wàn)元應(yīng)付職員工資金額21萬(wàn)元21萬(wàn)元21.9萬(wàn)元其它費(fèi)用11.9萬(wàn)元7萬(wàn)元18四、凈利潤(rùn)總額5.94萬(wàn)元26.86萬(wàn)元35.37萬(wàn)元年初未分配利潤(rùn)總額5.94萬(wàn)元26.86萬(wàn)元35.37萬(wàn)元盈余公積轉(zhuǎn)入數(shù)金額0.76萬(wàn)元1.34萬(wàn)元2.23萬(wàn)元年初未分配利潤(rùn)金額調(diào)整6.7萬(wàn)元28.2萬(wàn)元37.6萬(wàn)元五、可供分配利潤(rùn)6.7萬(wàn)元28.2萬(wàn)元37.6萬(wàn)元企業(yè)預(yù)留利潤(rùn)金額1.7萬(wàn)元5.2萬(wàn)元7萬(wàn)元實(shí)際可分配利潤(rùn)金額5萬(wàn)元23萬(wàn)元30.5萬(wàn)元附注：主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加資金計(jì)算以下：營(yíng)業(yè)稅=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入×5%城建稅=營(yíng)業(yè)稅×7%教育費(fèi)附加=營(yíng)業(yè)稅×3%營(yíng)業(yè)稅=72×5%=3.6萬(wàn)元城建稅=3.6×7%=0.252萬(wàn)元教育費(fèi)附加=3.6×3%=.0108萬(wàn)元累計(jì)=3.6+0.252+0.108=3.96萬(wàn)元，下同。八、附錄（一）企業(yè)背景慢遞是一個(gè)類似行為藝術(shù)方法，提醒大家在快速發(fā)展現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己當(dāng)下，現(xiàn)在在中國(guó)大城市已開(kāi)始流行。慢遞屬于創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)業(yè)，慢遞這個(gè)概念也是最近幾年才提出，中國(guó)能夠說(shuō)是一塊等候開(kāi)發(fā)商業(yè)處女地，含有寬廣市場(chǎng)前景?，F(xiàn)在在廣西還沒(méi)有一家以經(jīng)營(yíng)慢遞服務(wù)為業(yè)務(wù)企業(yè)，本企業(yè)成立，填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白。（二）團(tuán)體人員簡(jiǎn)歷序號(hào)姓名關(guān)