綜合項(xiàng)目工程建設(shè)綜合項(xiàng)目施工企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范CodeforqualitymanagementofengineeringconstructionenterprisesGB/T50430-主編部門：中國(guó)建設(shè)部同意部門：中國(guó)建設(shè)部施行日期：3各建筑施工企業(yè)：依據(jù)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)〔第21號(hào)〕文件，國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和住房和城鎮(zhèn)建設(shè)部決定從11月1日在建筑施工企業(yè)IS09000認(rèn)證審核中，同時(shí)強(qiáng)制實(shí)施IS09001：《質(zhì)量管理體系要求》和GB/T50430－《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。目錄1總則 12術(shù)語 23質(zhì)量管理基礎(chǔ)要求 33.1通常要求 33.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 33.3質(zhì)量管理體系策劃和建立 33.4質(zhì)量管理體系實(shí)施和改善 43.5文件管理 44組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 54.1通常要求 54.2組織機(jī)構(gòu) 54.3職責(zé)和權(quán)限 55人力資源管理 65.1 通常要求 65.2人力資源配置 65.3培訓(xùn) 76施工機(jī)具管理 76.1通常要求 76.2施工機(jī)具配置 76.3施工機(jī)具使用 77投標(biāo)及協(xié)議管理 87.1通常要求 87.2投標(biāo)及簽約 87.3協(xié)議管理 98建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 98.1通常要求 98.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu) 98.3建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗(yàn)收 98.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理 108.5發(fā)包方提供建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備 109分包管理 119.1通常要求 119.2分包方選擇和分包協(xié)議 119.3分包項(xiàng)目實(shí)施過程控制 1110工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理 1210.1通常要求 1210.2策劃 1210.3施工設(shè)計(jì) 1310.4施工準(zhǔn)備 1410.5施工過程質(zhì)量控制 1410.6服務(wù) 1511施工質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收 1611.1通常要求 1611.2施工質(zhì)量檢驗(yàn) 1611.3施工質(zhì)量驗(yàn)收 1611.4施工質(zhì)量問題處理 1711.5檢測(cè)設(shè)備管理 1712質(zhì)量管理自查和評(píng)價(jià) 1712.1通常要求 1712.2質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢驗(yàn)和評(píng)價(jià) 1813質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改善 1913.1通常要求 1913.2質(zhì)量信息搜集、傳輸、分析和利用 1913.3質(zhì)量管理改善和創(chuàng)新 201總則1.0.1為加強(qiáng)工程建設(shè)施工企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“施工企業(yè)”）質(zhì)量管理工作，規(guī)范施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進(jìn)施工企業(yè)提升質(zhì)量管理水平，制訂本規(guī)范。1.0.2本規(guī)范適適用于施工企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)。1.0.3本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)依據(jù)。1.0.4施工企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)，除實(shí)施本規(guī)范外，還應(yīng)實(shí)施國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。2術(shù)語2.0.1質(zhì)量管理活動(dòng)qualitymanagementaction為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施行動(dòng)。2.0.2質(zhì)量管理制度qualitymanagementstatute按一些質(zhì)量管理要求建立、適適用于一定范圍質(zhì)量管理活動(dòng)要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)要求質(zhì)量管理活動(dòng)步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度通常應(yīng)形成文件。需要時(shí)，質(zhì)量管理制度可由愈加具體文件要求加以支持。2.0.3質(zhì)量信息qualityinformation反應(yīng)施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過程統(tǒng)計(jì)。2.0.4質(zhì)量管理創(chuàng)新qualitymanagementinnovation在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提升質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)施質(zhì)量管理制度、活動(dòng)、方法革新。2.0.5施工質(zhì)量檢驗(yàn)qualityinspection施工企業(yè)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)定活動(dòng)。3質(zhì)量管理基礎(chǔ)要求3.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身特點(diǎn)和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體系并形成文件。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系中各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃。施工企業(yè)應(yīng)檢驗(yàn)、分析、改善質(zhì)量管理活動(dòng)過程和結(jié)果。3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)施工企業(yè)應(yīng)制訂質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)和施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方針相適應(yīng)，表現(xiàn)施工企業(yè)質(zhì)量管理宗旨和方向。包含：遵守國(guó)家法律、法規(guī)，滿足協(xié)議約定質(zhì)量要求；在工程施工過程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場(chǎng)中良好形象；追求質(zhì)量管理改善，提升質(zhì)量管理水平。施工企業(yè)最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定時(shí)評(píng)審并作必需修訂。施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)質(zhì)量方針制訂質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)成水平。施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度。3.3質(zhì)量管理體系策劃和建立最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃。策劃內(nèi)容應(yīng)包含：質(zhì)量管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng)次序；質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理制度；質(zhì)量管理所需資源。施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理體系范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容通常包含：質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；從略資源管理；施工機(jī)具管理；投標(biāo)及協(xié)議管理；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；分包管理；工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；施工質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收；工程項(xiàng)目完工交付使用后服務(wù)；質(zhì)量管理自查和評(píng)價(jià)；質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改善。施工企業(yè)應(yīng)建立文件化質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包含:質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量管理體系說明；質(zhì)量管理制度；質(zhì)量管理制度支持性文件；質(zhì)量管理各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。3.4質(zhì)量管理體系實(shí)施和改善施工企業(yè)應(yīng)確定并配置質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源。施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理監(jiān)督檢驗(yàn)和考評(píng)機(jī)制，確保質(zhì)量管理制度有效實(shí)施。施工企業(yè)應(yīng)評(píng)審和改善質(zhì)量管理體系適宜性和有效性。3.5文件管理施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施文件管理制度，明確文件管理范圍、職責(zé)、步驟和方法。施工企業(yè)文件管理應(yīng)符合下列要求：文件在公布之前經(jīng)過同意；依據(jù)管理需要對(duì)文件適用性進(jìn)行評(píng)審，必需時(shí)進(jìn)行個(gè)性并重新同意公布；明確并立即取得質(zhì)量管理活動(dòng)所需法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；立即獲取所需文件適用版本；文件內(nèi)容清楚明確；確保各崗位職員明確其活動(dòng)所依據(jù)文件；立即將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以標(biāo)識(shí)。施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施統(tǒng)計(jì)管理制度，明確統(tǒng)計(jì)管理職責(zé)，要求統(tǒng)計(jì)填寫、標(biāo)識(shí)、搜集、保管、檢索、保留期限和處理等要求。對(duì)存檔統(tǒng)計(jì)管理應(yīng)符合檔案管理相關(guān)要求。4組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)明確質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)，配置對(duì)應(yīng)質(zhì)量管理人員，要求對(duì)應(yīng)職責(zé)和權(quán)限并形成文件。4.2組織機(jī)構(gòu)施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理需要，明確管理層次，設(shè)置對(duì)應(yīng)部門和崗位。施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理組織協(xié)調(diào)部門或崗位，并要求其職責(zé)和權(quán)限。4.3職責(zé)和權(quán)限施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面職責(zé)和權(quán)限應(yīng)包含：組織制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)；建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)；培養(yǎng)和提升職員質(zhì)量意識(shí)；建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施；確定和配置質(zhì)量管理所需資源；評(píng)價(jià)并改善質(zhì)量管理體系。施工企業(yè)應(yīng)要求各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳輸?shù)礁鞴芾韺哟?。施工企業(yè)應(yīng)要求其它相關(guān)職能部門和崗位質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳輸?shù)礁鞴芾韺哟?。施工企業(yè)應(yīng)以文件形式公布組織機(jī)構(gòu)改變和職責(zé)調(diào)整，并對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行更改。5人力資源管理通常要求施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施人力資源管理制度。施工企業(yè)人力資源管理應(yīng)滿足質(zhì)量管理需要。施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制訂人力資源發(fā)展計(jì)劃。5.2人力資源配置施工企業(yè)應(yīng)以文件形式確定和質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)任職條件，包含：專業(yè)技能；所接收培訓(xùn)及所取得崗位資格；能力；工作經(jīng)歷。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位任職條件配置對(duì)應(yīng)人員。項(xiàng)目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢驗(yàn)人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求持證上崗。施工企業(yè)應(yīng)建立職員績(jī)效考評(píng)制度，要求考評(píng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、頻度，并將考評(píng)結(jié)果作為資源管理評(píng)價(jià)和改善依據(jù)。5.3培訓(xùn)施工企業(yè)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)需求，依據(jù)需要制訂職員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、方法立即間作出安排。施工企業(yè)對(duì)職員培訓(xùn)應(yīng)包含：質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)；相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；施工企業(yè)質(zhì)量管理制度；專業(yè)技能和繼續(xù)教育。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保留對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于提升培訓(xùn)有效性。6施工機(jī)具管理6.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)建立施工機(jī)具管理制度。對(duì)施工機(jī)具配置、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等作出要求，明確各管理層次及相關(guān)崗位在施工機(jī)具管理中職責(zé)。6.2施工機(jī)具配置施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)施工需要配置施工機(jī)具，配置計(jì)劃應(yīng)按要求經(jīng)審批后實(shí)施。施工企業(yè)應(yīng)明確施工機(jī)具供給方評(píng)價(jià)方法，在采購(gòu)或租賃前對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并搜集對(duì)應(yīng)證實(shí)資料和保留評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包含：經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)；產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；供貨能力；風(fēng)險(xiǎn)原因。施工企業(yè)應(yīng)依法和施工機(jī)具供給方簽訂協(xié)議，明確對(duì)施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)要求。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行驗(yàn)收，并保留驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)。依據(jù)要求施工機(jī)具需確定安裝或拆卸方案時(shí)，該方案應(yīng)經(jīng)同意后實(shí)施，安裝后施工機(jī)具經(jīng)驗(yàn)收合作后方可使用。6.3施工機(jī)具使用6.3.1施工企業(yè)對(duì)施工機(jī)具使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)要求要求。7投標(biāo)及協(xié)議管理7.1通常要求7.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包協(xié)議管理制度。7.1.2施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，并對(duì)協(xié)議改造情況進(jìn)行監(jiān)控。7.2投標(biāo)及簽約施工企業(yè)應(yīng)在投標(biāo)及簽約前，明確工程項(xiàng)目標(biāo)要求，包含：發(fā)包方明示要求；發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿足要求；和工程施工、驗(yàn)收和保修等相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求；其它要求。施工企業(yè)應(yīng)經(jīng)過評(píng)審在確定含有滿足工程項(xiàng)目要求能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保留評(píng)審、投標(biāo)和簽約相關(guān)統(tǒng)計(jì)。7.3協(xié)議管理7.3.1施工企業(yè)應(yīng)使相關(guān)部門及人員掌握協(xié)議要求，并保留相關(guān)統(tǒng)計(jì)。7.3.2施工企業(yè)對(duì)施工過程中發(fā)生變更，應(yīng)以書面形式簽認(rèn)，并作為協(xié)議組成部分。施工企業(yè)對(duì)協(xié)議變更信息接收、確定和處理職責(zé)、步驟、方法應(yīng)符合相關(guān)要求，和協(xié)議變更相關(guān)文件應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)整并實(shí)施。7.3.3施工企業(yè)應(yīng)立即對(duì)協(xié)議履約情況進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，并用于質(zhì)量改善。7.3.4在協(xié)議推行各階段，應(yīng)和發(fā)包方或其代表進(jìn)行有效溝通。8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1通常要求8.1.1施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)施工需要建立并實(shí)施建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度。8.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)施工需要確定和配置項(xiàng)目所需建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并應(yīng)根據(jù)管理制度要求審批各類采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)劃未經(jīng)同意不得用于采購(gòu)。采購(gòu)計(jì)劃中應(yīng)明確所采購(gòu)產(chǎn)品種類、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要求和采購(gòu)驗(yàn)證具體安排。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)供給方進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備供給方。對(duì)供給方評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包含：經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量；供貨能力；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備價(jià)格；售后服務(wù)。施工企業(yè)應(yīng)在必需時(shí)對(duì)供給方進(jìn)行再評(píng)價(jià)。對(duì)供給方評(píng)價(jià)、選擇和再評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法、和職責(zé)應(yīng)符合管理制度要求，并保留對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)。施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃簽訂采購(gòu)協(xié)議。8.3建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗(yàn)收施工企業(yè)應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。必需時(shí)，應(yīng)到供給方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)收過程、統(tǒng)計(jì)和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合相關(guān)要求。未經(jīng)驗(yàn)收建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)要求職責(zé)、權(quán)限和方法對(duì)驗(yàn)收不合格建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合相關(guān)職業(yè)健康、安全和環(huán)境保護(hù)要求。8.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理施工企業(yè)應(yīng)在管理制度中明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理要求。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行貯存、保管和標(biāo)識(shí)，并根據(jù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)覺問題立即處理。施工企業(yè)應(yīng)明確對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備搬運(yùn)及防護(hù)要求。施工企業(yè)應(yīng)明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備發(fā)放要求，建立發(fā)放統(tǒng)計(jì)，并含有可追溯性。8.5發(fā)包方提供建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)包方提供建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。施工企業(yè)對(duì)發(fā)包方提供建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備在驗(yàn)收、施工安裝、使用過程中出現(xiàn)問題，應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)并立即向發(fā)包方匯報(bào)，根據(jù)要求處理。9分包管理9.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施分包管理制度，明確各管理層次和部門在分包管理活動(dòng)中職責(zé)和權(quán)限，對(duì)分包方實(shí)施管理。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)分包工程負(fù)擔(dān)相關(guān)責(zé)任。9.2分包方選擇和分包協(xié)議施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理制度中要求標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)措施，依據(jù)所需分包內(nèi)容要求，經(jīng)評(píng)價(jià)依法選擇適宜分包方，并保留評(píng)價(jià)和選擇分包方統(tǒng)計(jì)。對(duì)分包方評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包含：經(jīng)營(yíng)許可和資質(zhì)證實(shí)；專業(yè)能力；人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)；機(jī)具裝備；技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工管理確保能力；工程業(yè)績(jī)和信譽(yù)。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)總承包協(xié)議約定，依法簽訂分包協(xié)議。9.3分包項(xiàng)目實(shí)施過程控制施工企業(yè)應(yīng)在分包項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)從事分包相關(guān)人員進(jìn)行分包工程施工或服務(wù)要求交底，審核同意分包方編制施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對(duì)分包方施工或服務(wù)條件進(jìn)行確定和驗(yàn)證，包含：確定分包方從業(yè)人員資格和能力；驗(yàn)證分包方關(guān)鍵材料、設(shè)備和設(shè)施。施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目分包管理活動(dòng)監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)符合分包管理制度要求和分包協(xié)議內(nèi)容約定。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)分包方施工和服務(wù)過程進(jìn)行控制，包含：對(duì)分包方施工和服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，發(fā)覺問題立即提出整改要求并跟蹤復(fù)查；依據(jù)要求步驟和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分包項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)分包方履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并保留統(tǒng)計(jì)，作為重新評(píng)價(jià)、選擇分包方和改善分包管理工作依據(jù)。10工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理10.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度，對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)給予控制。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部施工質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢驗(yàn)和考評(píng)。10.2策劃施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理。項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置應(yīng)滿足質(zhì)量管理需要。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按要求接收設(shè)計(jì)文件，參與圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底并超消費(fèi)結(jié)果進(jìn)行確定。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)要求職責(zé)實(shí)施工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃，包含：質(zhì)量目標(biāo)和要求；質(zhì)量管理組織和職責(zé)；施工管理依據(jù)文件；人員、技術(shù)、施工機(jī)具等資源需求和配置；場(chǎng)地、道路、水電、消防、臨時(shí)設(shè)施計(jì)劃；影響施工質(zhì)量原因分析及其控制方法；進(jìn)度控制方法；施工質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收及其控制方法；突發(fā)事件應(yīng)急方法；對(duì)違規(guī)事件匯報(bào)和處理；應(yīng)搜集信息及其傳輸要求；和工程建設(shè)相關(guān)方溝通方法；施工管理應(yīng)形成統(tǒng)計(jì)；質(zhì)量管理和技術(shù)方法；施工企業(yè)質(zhì)量管理其它要求。施工企業(yè)應(yīng)將工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果形成文件并在實(shí)施前同意。策劃結(jié)果應(yīng)按要求得到發(fā)包方或監(jiān)理方認(rèn)可。施工企業(yè)應(yīng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，立即調(diào)整相關(guān)文件并監(jiān)督實(shí)施。10.3施工設(shè)計(jì)施工企業(yè)進(jìn)行施工設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)明確職責(zé)，策劃并實(shí)施施工設(shè)計(jì)管理。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)其委托施工設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行控制。施工企業(yè)應(yīng)確定施工設(shè)計(jì)所需評(píng)審、驗(yàn)證和確定活動(dòng)，明確其程序和要求。施工企業(yè)應(yīng)明確施工設(shè)計(jì)依據(jù)，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。設(shè)計(jì)結(jié)果應(yīng)形成必需文件，經(jīng)審批后方可使用。施工企業(yè)應(yīng)明確設(shè)計(jì)變更及其同意方法和要求，要求變更所需評(píng)審、驗(yàn)證和確定程序；對(duì)變更可能造成施工質(zhì)量影響進(jìn)行評(píng)審，并保留相關(guān)統(tǒng)計(jì)。10.4施工準(zhǔn)備施工企業(yè)應(yīng)結(jié)果實(shí)施施工準(zhǔn)備。施工企業(yè)應(yīng)按要求向監(jiān)理方或發(fā)包方進(jìn)行報(bào)審、報(bào)驗(yàn)。施工企業(yè)應(yīng)確定項(xiàng)目施工已含有開工條件，按要求提出開工申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可開工。施工企業(yè)應(yīng)按要求將質(zhì)量管理策劃結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保留統(tǒng)計(jì)。施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目管理需要確定交底層次和階段和對(duì)應(yīng)職責(zé)、內(nèi)容、方法。10.5施工過程質(zhì)量控制項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工過程質(zhì)量進(jìn)行控制。包含：正確使用施工圖紙、設(shè)計(jì)文件，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)適用施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書。適用時(shí)，對(duì)施工過程實(shí)施樣板引路；調(diào)配符合要求操作人員；按要求配置、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備；按要求施工并立即檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)要求對(duì)施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制；依據(jù)相關(guān)要求采取新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進(jìn)行對(duì)應(yīng)策劃和控制；合理安排施工進(jìn)度；采取半成品、成品保護(hù)方法并監(jiān)督實(shí)施；對(duì)不穩(wěn)定和能力不足施工過程、突發(fā)事件實(shí)施監(jiān)控；對(duì)分包方施工過程實(shí)施監(jiān)控。施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)需要，事先對(duì)施工過程進(jìn)行確定，包含：對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)操作人員上崗資格進(jìn)行判定；對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行認(rèn)可；定時(shí)或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生改變時(shí)，重新進(jìn)行確定。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工過程及進(jìn)度進(jìn)行標(biāo)識(shí)，施工過程應(yīng)含有可追溯性。施工企業(yè)應(yīng)保持和工程建設(shè)相關(guān)方溝通，按要求職責(zé)、方法對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行管理。施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)。施工統(tǒng)計(jì)應(yīng)符合相關(guān)要求要求。施工過程中質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含：施工日志和專題施工統(tǒng)計(jì)；交底統(tǒng)計(jì)；上崗培訓(xùn)和崗位資格證實(shí)；施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備管理統(tǒng)計(jì)；圖紙接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更相關(guān)統(tǒng)計(jì)；監(jiān)督檢驗(yàn)和整改、復(fù)查統(tǒng)計(jì)；質(zhì)量管理相關(guān)文件；工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中要求其它統(tǒng)計(jì)。10.6服務(wù)施工企業(yè)應(yīng)按要求進(jìn)行工程移交和移交期間防護(hù)。施工企業(yè)應(yīng)按要求職責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目標(biāo)服務(wù)進(jìn)行策劃，并組織實(shí)施。服務(wù)應(yīng)包含：保修；非保修范圍內(nèi)維修；協(xié)議約定其它服務(wù)。施工企業(yè)應(yīng)在要求期限內(nèi)對(duì)服務(wù)需求信息作出響應(yīng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按攝影關(guān)要求進(jìn)行控制、檢驗(yàn)和驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)立即搜集服務(wù)相關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改善。11施工質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收11.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。施工企業(yè)應(yīng)要求各管理層次對(duì)施工質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理職責(zé)和權(quán)限。檢驗(yàn)和驗(yàn)收活動(dòng)應(yīng)由含有對(duì)應(yīng)資格人員實(shí)施。施工企業(yè)應(yīng)按要求做好對(duì)分包工程質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作。施工企業(yè)應(yīng)配置和管理施工質(zhì)量檢驗(yàn)所需各類檢測(cè)設(shè)備。11.2施工質(zhì)量檢驗(yàn)施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行策劃，包含質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、方法和統(tǒng)計(jì)。策劃結(jié)果應(yīng)按要求經(jīng)同意后實(shí)施。施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)管理應(yīng)符合相關(guān)制度要求。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)依據(jù)策劃安排和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢驗(yàn)。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。11.3施工質(zhì)量驗(yàn)收施工企業(yè)應(yīng)按要求策劃并實(shí)施施工質(zhì)量驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)建立試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度。施工企業(yè)應(yīng)在完工驗(yàn)收前，進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，并按要求參與工程完工驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程資料管理進(jìn)行策劃，并按要求加以實(shí)施。工程資料形成應(yīng)和工程進(jìn)度同時(shí)。施工企業(yè)就好按要求立即向相關(guān)方移交對(duì)應(yīng)資料。歸檔工程資料應(yīng)符合檔案管理要求。11.4施工質(zhì)量問題處理施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量問題處理制度，要求對(duì)發(fā)覺質(zhì)量問題進(jìn)行有效控制職責(zé)、權(quán)限和活動(dòng)步驟。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題分類、分級(jí)匯報(bào)步驟作出要求，根據(jù)要求分別匯報(bào)工程建設(shè)相關(guān)方。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)各類質(zhì)量問題處理制訂對(duì)應(yīng)方法，經(jīng)同意后實(shí)施，并應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題處理結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)保留質(zhì)量問題處理和驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)，建立質(zhì)量事故責(zé)任追究制度。11.5檢測(cè)設(shè)備管理施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)要求配置檢測(cè)設(shè)備。檢測(cè)設(shè)備管理應(yīng)符合下列要求：依據(jù)需要采購(gòu)或租賃檢測(cè)設(shè)備，并對(duì)檢測(cè)設(shè)備供給方進(jìn)行評(píng)價(jià)；使用前對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；根據(jù)要求周期校準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備，標(biāo)識(shí)其校準(zhǔn)狀態(tài)并保持清楚，確保其在有效檢定周期內(nèi)方可用于施工質(zhì)量檢測(cè)，校準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)給予保留；對(duì)國(guó)家或地方?jīng)]有校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備制訂對(duì)應(yīng)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)設(shè)備進(jìn)行必需維護(hù)和保養(yǎng)，保持其完好狀態(tài)。設(shè)備使用、管理人員經(jīng)過培訓(xùn)；在發(fā)覺檢測(cè)設(shè)備失按時(shí)評(píng)價(jià)已測(cè)結(jié)果有效性，并采取對(duì)應(yīng)方法；對(duì)檢測(cè)設(shè)備所使用軟件在使用前確實(shí)定和再確定給予要求。12質(zhì)量管理自查和評(píng)價(jià)12.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理自查和評(píng)價(jià)制度，對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)監(jiān)督檢驗(yàn)職責(zé)、權(quán)限、頻度和方法作出明確要求。12.2質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)施工企業(yè)應(yīng)對(duì)各管理層次質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)，明確監(jiān)督檢驗(yàn)職責(zé)、頻度和方法。對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)覺問題應(yīng)立即提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。監(jiān)督檢驗(yàn)內(nèi)容包含：法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)施；質(zhì)量管理制度及其支持性文件實(shí)施；崗位職責(zé)落實(shí)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；對(duì)整改要求落實(shí)。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，內(nèi)容包含:項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果實(shí)施；對(duì)本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出意見和整改要求落實(shí)；協(xié)議推行情況；質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施年度審核和評(píng)價(jià)。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)審核中發(fā)覺問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員資格應(yīng)符合對(duì)應(yīng)要求。施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢驗(yàn)和審核實(shí)施。策劃依據(jù)包含：各部門和崗位職責(zé)；質(zhì)量管理中微弱步驟；相關(guān)意見和提議；以往檢驗(yàn)結(jié)果。施工企業(yè)應(yīng)建立和保留監(jiān)督檢驗(yàn)和審核統(tǒng)計(jì)，并將所發(fā)覺問題及整改結(jié)果作為質(zhì)量管理改善關(guān)鍵信息。施工企業(yè)應(yīng)搜集工程建設(shè)相關(guān)方滿意情況信息，并明確這些信息搜集職責(zé)、渠道、方法及利用這些信息方法。13質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改善13.1通常要求施工企業(yè)應(yīng)采取信息管理技術(shù)，經(jīng)過質(zhì)量信息資源開發(fā)和利用，提升質(zhì)量管理水平。施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改善制度，經(jīng)過對(duì)質(zhì)量信息搜集和分析，確定改善目標(biāo)，制訂并實(shí)施質(zhì)量改善方法。施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位質(zhì)量信息字處理和質(zhì)量管理改善職責(zé)。施工企業(yè)質(zhì)量管理改善活動(dòng)應(yīng)包含：質(zhì)量方針和目標(biāo)管理、信息分析、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)、糾正和預(yù)防方法等。13.2質(zhì)量信息搜集、傳輸、分析和利用施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平所需搜集信息及其起源、渠道、方法和職責(zé)。搜集信息應(yīng)包含：法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等；工程建設(shè)相關(guān)方對(duì)施工企業(yè)工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平評(píng)價(jià)；各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果；施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果；同行業(yè)其它施工企業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；市場(chǎng)需求；質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果情況，并將其作為質(zhì)量分析和改善信息給予保留和利用。施工企業(yè)保管理層次應(yīng)按要求對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判定質(zhì)量管理情況和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，識(shí)別需要改善領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改善方法。施工企業(yè)在分析過程中，應(yīng)使用有效分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包含：工程建設(shè)相關(guān)方對(duì)施工企業(yè)工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平滿意程度；施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)成要求程度；工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢(shì)和改善機(jī)會(huì)；和供給方、分包方合作評(píng)價(jià)。施工企業(yè)最高管理者應(yīng)根據(jù)要求周期，分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改善目標(biāo)和要求。質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)包含：質(zhì)量管理體系適宜性、充足性、有效性；施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求程度；工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)情況及發(fā)展趨勢(shì)；潛在問題估計(jì)；工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改善和提升機(jī)會(huì)；資源需求及要求程度。13.3質(zhì)量管理改善和創(chuàng)新施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)對(duì)質(zhì)量管理體系分析和評(píng)價(jià)，提出改善目標(biāo)，制訂和實(shí)施改善方法，跟蹤改善效果；分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)中存在或潛在問題原因，采取合適方法，并驗(yàn)證方法有效性。施工企業(yè)可依據(jù)質(zhì)量管理分析、評(píng)價(jià)結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新目標(biāo)及方法，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果。施工企業(yè)應(yīng)按要求保留質(zhì)量管理改善和創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)。本規(guī)范用詞說明1為便于在實(shí)施本規(guī)范條文時(shí)區(qū)分對(duì)待，對(duì)于要求嚴(yán)格程度不一樣用詞說明以下：1）表示很嚴(yán)格，非這么不可；正面詞采取“必需”；反面詞采取“嚴(yán)禁”。2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這么做：正面詞采取“應(yīng)”反面詞采取“不應(yīng)”或“不得”。3）表示許可稍有選擇，在條件許可時(shí)首先應(yīng)這么做：正面詞采取“宜”；反面詞采取“不宜”。表示有選擇，在一定條件下能夠這么做，采取“可”。2條文中指定應(yīng)按其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施寫法為“應(yīng)符合……要求（要求）”或“應(yīng)根據(jù)……實(shí)施”。

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T50430-條文說明1總則............................................................................................................................................153質(zhì)量管理基礎(chǔ)要求.....................................................................................................................153.1通常要求.......................................................................................................................153.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)...................................................................................................153.3質(zhì)量管理體系策劃和建立.......................................................................................163.4質(zhì)量管理體系實(shí)施和改善.......................................................................................163.5文件管理.......................................................................................................................164組織機(jī)構(gòu)和職責(zé).........................................................................................................................174.1通常要求.......................................................................................................................174.2組織機(jī)構(gòu).......................................................................................................................174.3職責(zé)和權(quán)限...................................................................................................................175人力資源管理.............................................................................................................................175.1通常要求.......................................................................................................................175.2人力資源配置...............................................................................................................175.3培訓(xùn)...............................................................................................................................186施工機(jī)具管理.............................................................................................................................186.1通常要求.......................................................................................................................186.2施工機(jī)具配置...............................................................................................................186.3施工機(jī)具使用...............................................................................................................197投標(biāo)及協(xié)議管理.........................................................................................................................197.1通常要求.......................................................................................................................197.2投標(biāo)及簽約...................................................................................................................197.3協(xié)議管理.......................................................................................................................198建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理.................................................................................................208.1通常要求.......................................................................................................................208.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)...............................................................................208.3建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗(yàn)收...............................................................................218.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理.......................................................................218.5發(fā)包方提供建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備...................................................................219分包管理.....................................................................................................................................229.1一股要求.......................................................................................................................229.2分包方選擇和分包協(xié)議...........................................................................................229.3分包項(xiàng)目實(shí)施過程控制...........................................................................................2210工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理...........................................................................................................2310.1通常要求.....................................................................................................................2310.2策劃.............................................................................................................................2310.3施工設(shè)計(jì).....................................................................................................................2410.4施工準(zhǔn)備.....................................................................................................................2410.5施工過程質(zhì)量控制.....................................................................................................2410.6服務(wù).............................................................................................................................2511施工質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收...............................................................................................................2511.1通常要求.....................................................................................................................2511.2施工質(zhì)量檢驗(yàn).............................................................................................................2511.3施工質(zhì)量驗(yàn)收.............................................................................................................2611.4施工質(zhì)量問題處理.................................................................................................2611.5檢測(cè)設(shè)備管理.............................................................................................................2612質(zhì)量管理自查和評(píng)價(jià)...............................................................................................................2612.1通常要求...................................................................................................................2612.2質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢驗(yàn)和評(píng)價(jià).............................................................................2713質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改善.......................................................................................................2713.1通常要求.....................................................................................................................2713.2質(zhì)量信息搜集、傳輸、分析和利用.....................................................................2813.3質(zhì)量管理改善和創(chuàng)新.................................................................................................281總則1.本規(guī)范在提出質(zhì)量管理基礎(chǔ)要求基礎(chǔ)上，激勵(lì)施工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理創(chuàng)新。1.1.0.3質(zhì)量管理基礎(chǔ)要求3.1通常要求3.3.策劃是指為達(dá)成一定目標(biāo)，在調(diào)查、分析相關(guān)信息基礎(chǔ)上，遵照一定程序，對(duì)未來某項(xiàng)工作進(jìn)行全方面構(gòu)思和安排，制訂和選擇合理可行實(shí)施方案，并依據(jù)目標(biāo)要求和環(huán)境改變對(duì)方案進(jìn)行修改、調(diào)整活動(dòng)。3.3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3.1統(tǒng)一全體職員質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范其質(zhì)量行為；2要求質(zhì)量管理方向和標(biāo)準(zhǔn)；3作為檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量方針必需經(jīng)過最高管理者同意后生效。施工企業(yè)可自行確定質(zhì)量方針公布形式，能夠單獨(dú)公布或并入施工企業(yè)其它管理文件中公布。質(zhì)量方針內(nèi)涵應(yīng)清楚明確，便于職員對(duì)質(zhì)量方針了解、傳輸和實(shí)施。3.2.3.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量。施工企業(yè)應(yīng)經(jīng)過合適方法明確質(zhì)量目標(biāo)中各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)涵。3.3.3質(zhì)量管理體系策劃和建立3.質(zhì)量管理體系策劃能夠采取以下方法：1制訂相關(guān)制度，確定質(zhì)量管理活動(dòng)準(zhǔn)則和方法；2制訂質(zhì)量管理活動(dòng)計(jì)劃、方案或方法。施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理體系策劃時(shí)，應(yīng)分析原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)，對(duì)照本規(guī)范調(diào)整、補(bǔ)充和完善質(zhì)量管理要求。最高管理者也可委托管理層中其它人，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施和改善活動(dòng)，并經(jīng)過合適方法明確其責(zé)任和權(quán)利。3.3.3.質(zhì)量管理制度結(jié)構(gòu)、層次、形式可依據(jù)需要確定。各項(xiàng)管理制度內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)操作性要求，并考慮管理活動(dòng)復(fù)雜程度、人員素質(zhì)等方面原因。質(zhì)量管理制度能夠直接引用相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。必需支持性文件是指支持質(zhì)量管理制度所需操作規(guī)程、工法、管理措施等管理性及技術(shù)性要求等。文件化質(zhì)量管理制度及其支持性文件可依據(jù)需要合理采取不一樣媒體形式。3.4質(zhì)量管理體系實(shí)施和改善3.3.3.3.5文件管理3.3.3.統(tǒng)計(jì)形成應(yīng)和質(zhì)量活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。應(yīng)在管理制度中明確要求各層次、部門和崗位在統(tǒng)計(jì)管理方面職責(zé)和權(quán)限，明確各崗位質(zhì)量活動(dòng)應(yīng)形成統(tǒng)計(jì)及其內(nèi)容、形式、時(shí)機(jī)和傳輸方法，統(tǒng)計(jì)形成和傳輸均應(yīng)作為各崗位職責(zé)內(nèi)容之一。應(yīng)以合適方法識(shí)別統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)應(yīng)便于查找和檢索，能夠經(jīng)過建立目錄形式達(dá)成要求。應(yīng)明確統(tǒng)計(jì)歸檔范圍并在適宜環(huán)境條件下保留各類統(tǒng)計(jì)。應(yīng)依據(jù)工程建設(shè)需要和施工企業(yè)特點(diǎn)設(shè)置檔案管理部門和檔案管理人員，建立檔案管理規(guī)章制度。4組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1通常要求4.4.2組織機(jī)構(gòu)4.4.4.3職責(zé)和權(quán)限4.4.3.2~44.5人力資源管理5.1通常要求5.5.5.2人力資源配置5.5.質(zhì)量方針或質(zhì)量目標(biāo)修訂時(shí)，人力資源需求也應(yīng)作對(duì)應(yīng)調(diào)整。施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)、計(jì)量、試驗(yàn)管理等人員配置必需達(dá)成相關(guān)要求要求，要求要求注冊(cè)必需經(jīng)注冊(cè)后方能執(zhí)業(yè)。5.1質(zhì)量管理制度；2各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)；3各崗位工作目標(biāo)。施工企業(yè)宜依據(jù)實(shí)際情況確定績(jī)效考評(píng)時(shí)間、頻度、方法和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)要求要求進(jìn)行考評(píng)?？?jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和質(zhì)量管理目標(biāo)相關(guān)要求相協(xié)調(diào)。5.3培訓(xùn)5.培訓(xùn)應(yīng)達(dá)成增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、增加技術(shù)知識(shí)和提升技能目標(biāo)。識(shí)別培訓(xùn)需求應(yīng)考慮以下幾方面：1施工企業(yè)發(fā)展需要；2外部要求，如法律法規(guī)對(duì)人員要求和標(biāo)準(zhǔn)；3人力資源情況；4職員職業(yè)生涯發(fā)展要求。5.應(yīng)明確新職員常規(guī)培訓(xùn)方法和內(nèi)容。和質(zhì)量相關(guān)繼續(xù)教育內(nèi)容包含：質(zhì)量管剪發(fā)展趨勢(shì)，新規(guī)范，新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等行業(yè)動(dòng)態(tài)。5.施工企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)，記載教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)歷和必需判定情況。6施工機(jī)具管理6.1通常要求6.施工企業(yè)應(yīng)明確主管領(lǐng)導(dǎo)在施工機(jī)具管理中具體責(zé)任，要求各管理層及項(xiàng)目經(jīng)理部在施工機(jī)具管理中管理職責(zé)及方法。6.2施工機(jī)具配置6.施工機(jī)具配置計(jì)劃審批權(quán)限應(yīng)符合管理制度要求。施工機(jī)具配置可采取購(gòu)置和租賃方法。6.供貨能力通常包含：生產(chǎn)能力、運(yùn)輸能力、貯存能力、交貨期正確性等。6.6.施工企業(yè)應(yīng)明確參與驗(yàn)收人員職責(zé)和驗(yàn)收方法。對(duì)于購(gòu)置施工機(jī)具，驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)協(xié)議及“裝箱清單”或“設(shè)備附件明細(xì)表”等目錄進(jìn)行清點(diǎn)，包含設(shè)備、備件、工具、說明書、合格證等文件；大型施工機(jī)具隨機(jī)文件應(yīng)作為施工機(jī)具檔案按攝影關(guān)制度要求歸檔管理。對(duì)于租賃設(shè)備應(yīng)根據(jù)協(xié)議要求驗(yàn)證其施工機(jī)具型號(hào)、隨行操作人員資格證實(shí)等。對(duì)于安裝試運(yùn)行出現(xiàn)問題或驗(yàn)收不合格施工機(jī)具應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定給予處理。6.3施工機(jī)具使用6.7投標(biāo)及協(xié)議管理7.1通常要求7.7.7.2投標(biāo)及簽約7.“發(fā)包方未明示，但應(yīng)滿足要求”是指以行業(yè)技術(shù)或管理要求為準(zhǔn)，施工企業(yè)必需滿足要求?！捌渌蟆卑菏┕て髽I(yè)對(duì)項(xiàng)目部要求；為使發(fā)包方滿意而對(duì)其作出承諾。7.投標(biāo)及簽約相關(guān)統(tǒng)計(jì)應(yīng)能為證實(shí)項(xiàng)目施工和服務(wù)質(zhì)量；符合要求提供必需追溯和依據(jù)。需保留統(tǒng)計(jì)通常有：對(duì)招標(biāo)文件和施工承包協(xié)議分析統(tǒng)計(jì)、投標(biāo)文件和承包協(xié)議及其審核同意統(tǒng)計(jì)、工程協(xié)議臺(tái)賬、協(xié)議變更、施工過程中各類相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、函件等。7.3協(xié)議管理7.7.在履約過程中，施工企業(yè)應(yīng)隨時(shí)搜集和工程項(xiàng)目相關(guān)要求變更信息，包含：法律法規(guī)要求、施工承包協(xié)議及本企業(yè)要求改變，并在要求范圍內(nèi)傳輸。必需時(shí)，應(yīng)修改對(duì)應(yīng)項(xiàng)目質(zhì)量管理文件。7.7.8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1通常要求8.8.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)8.各類建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃審批權(quán)限和步驟應(yīng)在制度中明確要求。施工企業(yè)可依據(jù)需要分別編制建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備需求計(jì)劃、供給計(jì)劃、申請(qǐng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等，應(yīng)確定所需計(jì)劃類別，明確各類計(jì)劃中應(yīng)包含內(nèi)容。計(jì)劃編制人員應(yīng)明確各類計(jì)劃編制依據(jù)和要求，應(yīng)確定各類計(jì)劃編制和提供時(shí)間要求。8.施工企業(yè)可依據(jù)所采購(gòu)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備關(guān)鍵程度、金額等分別制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)要求評(píng)價(jià)職責(zé)。應(yīng)分別針對(duì)供貨廠家、經(jīng)銷商制訂不一樣評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。供給方信譽(yù)可從其社會(huì)形象、其和本施工企業(yè)合作歷史情況等方面反應(yīng)；供貨能力包含儲(chǔ)運(yùn)能力、交貨期正確性等。依據(jù)所提供產(chǎn)品關(guān)鍵程度不一樣，對(duì)供貨廠家評(píng)價(jià)時(shí)，通常應(yīng)在以下范圍內(nèi)搜集能夠溯源證實(shí)資料：1資質(zhì)證實(shí)、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)；2產(chǎn)品判定證實(shí)；3產(chǎn)品質(zhì)量證實(shí)；4質(zhì)量管理體系情況；5產(chǎn)品生產(chǎn)能力證實(shí)；6和該廠家合作證實(shí)。對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，通常應(yīng)在以下范圍內(nèi)搜集能夠溯源證實(shí)資料：1經(jīng)營(yíng)許可證實(shí)；2產(chǎn)品質(zhì)量證實(shí)；3和該經(jīng)銷商合作證實(shí)。對(duì)發(fā)包方指定供給方也應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)從發(fā)包方指定供給方采購(gòu)時(shí)，發(fā)包方在工程施工協(xié)議中提出要求、直接或間接地在多種場(chǎng)所、以多種方法指定供給方統(tǒng)計(jì)全部應(yīng)成為選擇供給方依據(jù)。8.8.8.8.3建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗(yàn)收8.建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收策劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃內(nèi)容之一，可單獨(dú)形成文件，作為物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收依據(jù)。建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收前應(yīng)做好對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備工作。驗(yàn)收時(shí)需正確查對(duì)各類憑證，確定其是否齊全、有效、相符，并按協(xié)議要求檢驗(yàn)數(shù)量和質(zhì)量。對(duì)下列材料還應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)：國(guó)家和地方政府要求必需復(fù)試材料；質(zhì)量證實(shí)文件缺項(xiàng)、數(shù)據(jù)不清、實(shí)物和質(zhì)量證實(shí)資料不符材料，超出保質(zhì)期或規(guī)格型號(hào)混存不明材料，應(yīng)根據(jù)國(guó)家取樣標(biāo)準(zhǔn)取樣復(fù)試。8.1不符合國(guó)家要求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；2不符合發(fā)包方要求；3不符累計(jì)劃要求要求。施工企業(yè)應(yīng)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)不合格建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)標(biāo)識(shí)、隔離，以防誤用。對(duì)不合格建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備可采取以下處理方法：1拒收；2加工使其合格后直接使用；3經(jīng)發(fā)包方及設(shè)計(jì)方同意改變用途使用；4降級(jí)使用；5限制使用范圍；6報(bào)廢。8.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理8.8.8.8.5發(fā)包方提供建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備8.8.9分包管理9.1通常要求9.9.1已在總承包協(xié)議中約定許可分包；2推行承包協(xié)議過程中，發(fā)包方認(rèn)可分包；3總承包單位在投標(biāo)文件中申明中標(biāo)后準(zhǔn)備分包，并經(jīng)正當(dāng)程序中標(biāo)。9.2分包方選擇和分包協(xié)議9.對(duì)于設(shè)備租賃和技術(shù)服務(wù)分包方選擇可關(guān)鍵考查其資質(zhì)、服務(wù)人員資格、設(shè)備完好程度、提供技術(shù)資料承諾等。對(duì)分包方評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)可包含：1經(jīng)營(yíng)許可和資質(zhì)證實(shí)文件；2質(zhì)量管理體系審核統(tǒng)計(jì)；3評(píng)審會(huì)議統(tǒng)計(jì)、傳閱統(tǒng)計(jì)；4合格分包方名冊(cè)；5招標(biāo)過程各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。9.1符正當(dāng)律法規(guī)要求；2符合建設(shè)工程總承包協(xié)議或?qū)I(yè)施工協(xié)議要求；3明確施工或服務(wù)范圍，雙方權(quán)利和義務(wù)，質(zhì)量職責(zé)和違約責(zé)任；4明確分包工程或服務(wù)工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5明確對(duì)分包方施工或服務(wù)方案、過程、程序和設(shè)備簽認(rèn)、審批要求；6明確分包方從業(yè)人員資格能力要求。和分包方簽訂非標(biāo)準(zhǔn)文本協(xié)議最少應(yīng)包含：所分包內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量、安全、文明施工等要求，結(jié)算方法和付款措施，交工后必需提供服務(wù)，違約處理意見等。9.3分包項(xiàng)目實(shí)施過程控制9.9.分包項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。在驗(yàn)收合格前，不得接收分包項(xiàng)目。9.分包管理工作改善包含：發(fā)覺并處理分包管理中問題；重新確定、同意合格分包方；修訂分包管理制度等。10工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理10.1通常要求10.工程項(xiàng)目施工和服務(wù)質(zhì)量管理中建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理活動(dòng)、分包管理活動(dòng)應(yīng)符合本規(guī)范第8、9章中要求。10.10.2策劃10.10.10.2.施工企業(yè)應(yīng)在施工過程中確定關(guān)鍵工序并明確其質(zhì)量控制點(diǎn)及控制方法。影響施工質(zhì)量原因包含和施工質(zhì)量相關(guān)人員、施工機(jī)具、建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工方法和環(huán)境原因。施工企業(yè)在施工過程策劃時(shí)，應(yīng)確定施工過程中對(duì)施工質(zhì)量影響較大關(guān)鍵工序、工序質(zhì)量不易或不能經(jīng)濟(jì)地加以驗(yàn)證工序。下列影響原因應(yīng)列為工序質(zhì)量控制點(diǎn)：1對(duì)施工質(zhì)量相關(guān)鍵影響關(guān)鍵質(zhì)量特征、關(guān)鍵部位或關(guān)鍵影響因索；2工藝上有嚴(yán)格要求，對(duì)下道工序活動(dòng)相關(guān)鍵影響關(guān)鍵質(zhì)量特征、部位；3嚴(yán)重影響項(xiàng)目質(zhì)量材料質(zhì)量和性能；4影響下道工序質(zhì)量技術(shù)間歇時(shí)間；5一些和施工質(zhì)量親密相關(guān)技術(shù)參數(shù)；6輕易出現(xiàn)質(zhì)量通病部位；7緊缺建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備或可能對(duì)生產(chǎn)安排有嚴(yán)重影響關(guān)鍵項(xiàng)目。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃可依據(jù)項(xiàng)目標(biāo)規(guī)模、復(fù)雜程度分階段實(shí)施。策劃結(jié)果所形成文件可是一個(gè)或一組文件，可采取包含施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃在內(nèi)多個(gè)文件形式，內(nèi)容必需覆蓋并符合企業(yè)管理制度和本規(guī)范要求，其繁簡(jiǎn)程度宜依據(jù)工程項(xiàng)目標(biāo)規(guī)模和復(fù)雜程度而定?！笆┕て髽I(yè)質(zhì)量管理其它要求”指施工企業(yè)本身提出用戶要求以外質(zhì)量管理要求。10.2.10.10.3施工設(shè)計(jì)10.10.施工設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確定應(yīng)參考工程設(shè)計(jì)相關(guān)要求實(shí)施，也可采取審查、同意等方法進(jìn)行。依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和所承接項(xiàng)目標(biāo)規(guī)模、復(fù)雜程度，施工企業(yè)施工設(shè)計(jì)活動(dòng)及其管理可合適增減或合并進(jìn)行。10.4施工準(zhǔn)備10.10.施工企業(yè)應(yīng)對(duì)所含有開工條件和分包方或監(jiān)理方共同進(jìn)行確定，該工程項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)要求取得主管部門許可。開工條件內(nèi)容及開工申請(qǐng)程序應(yīng)符合國(guó)家及項(xiàng)目所在地相關(guān)要求。10.交底可分層次、分階段進(jìn)行。交底層次、階段及形式應(yīng)依據(jù)工程規(guī)模和施工復(fù)雜、難易程度及施工人員素質(zhì)確定。在單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批施工前，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底。交底可依據(jù)需要采取口頭、書面及培訓(xùn)等方法進(jìn)行。交底依據(jù)應(yīng)包含：項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果、專題施工方案、施工圖紙、施工工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。交底內(nèi)容通常應(yīng)包含：質(zhì)量要求和目標(biāo)、施工部位、工藝步驟及標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用材料、施工機(jī)具、環(huán)境要求及操作關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于常規(guī)施工作業(yè)，交底形式和內(nèi)容可合適簡(jiǎn)化。10.5施工過程質(zhì)量控制10.對(duì)操作人員要求包含：持證上崗要求、特種作業(yè)要求及其它對(duì)施工質(zhì)量有影響人員要求。對(duì)施工過程檢驗(yàn)、