綜合項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量保障專項(xiàng)方案

項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保障方案一．項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及相關(guān)約定：本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：合格經(jīng)過(guò)技術(shù)提議書編寫和對(duì)業(yè)主對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)要求，我企業(yè)有信心憑借我企業(yè)完善質(zhì)量管理體系、豐富管理經(jīng)驗(yàn)、含有雄厚技術(shù)力量施工隊(duì)伍，假如我企業(yè)中標(biāo)，能夠?yàn)榇_保業(yè)主制訂質(zhì)量目標(biāo)做出自己貢獻(xiàn)。二．企業(yè)質(zhì)量體系我企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，并根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和管理實(shí)踐，建立了文件化質(zhì)量體系，作為確保產(chǎn)品、工程和服務(wù)滿足要求要求有效手段。加強(qiáng)設(shè)計(jì)方面質(zhì)量控制，并根據(jù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)控制程序?qū)嵤?，確保設(shè)計(jì)、施工和服務(wù)過(guò)程質(zhì)量和最終質(zhì)量。伴隨國(guó)際ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)換版，企業(yè)已經(jīng)開始根據(jù)ISO9001：質(zhì)量管理體系要求，并建立了全新質(zhì)量管理體系，以"滿足用戶需求"作為全企業(yè)各部門工作關(guān)鍵，從設(shè)計(jì)、施工和售后服務(wù)多個(gè)階段，根據(jù)過(guò)程方法控制過(guò)程工作質(zhì)量，確保企業(yè)所提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶和相關(guān)專業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。企業(yè)質(zhì)量方針是：完善質(zhì)量即完善自我，忠實(shí)用戶即忠實(shí)自我。企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)是：服務(wù)滿意率100%以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，換取用戶長(zhǎng)久滿意。企業(yè)質(zhì)量確保體系內(nèi)容包含組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限、資源確保，和質(zhì)量策劃、過(guò)程、改善等實(shí)施方法相關(guān)質(zhì)量體系程序和相關(guān)管理、技術(shù)支持性文件等等。對(duì)于承接工程項(xiàng)目，企業(yè)將嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量方針要求，進(jìn)行質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制，確保施工項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良，使企業(yè)產(chǎn)品充足滿足用戶需要，并達(dá)成企業(yè)總體質(zhì)量目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容參見系統(tǒng)實(shí)施總體步驟內(nèi)容和附件《工程部項(xiàng)目實(shí)施步驟表》。1.質(zhì)量管理體系內(nèi)容本工程質(zhì)量目標(biāo)為“合格”標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)上述質(zhì)量目標(biāo)，將委派高素質(zhì)項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理人員組成工程項(xiàng)目管理班子，項(xiàng)目經(jīng)理部在單位總部服務(wù)和控制下，充足發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)和專業(yè)化施工保障，根據(jù)企業(yè)成熟項(xiàng)目管理模式。嚴(yán)格根據(jù)GB、T19002-IS09002模式標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量確保體系來(lái)運(yùn)作；以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合科學(xué)化管理體系，全方面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流管理、一流技術(shù)、一流施工和一流服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，精心組織、精心施工，推行對(duì)建設(shè)單位承諾，實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。2.質(zhì)量管理體系方針1)質(zhì)量方針：堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)組織施工；創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，提供滿意服務(wù)。2)質(zhì)量目標(biāo)：工程完工一次驗(yàn)收合格率100%；3)環(huán)境方針：節(jié)省資源，降低污染；遵規(guī)遵法，連續(xù)改善；保護(hù)環(huán)境，造福社會(huì)。4)環(huán)境目標(biāo)：降低噪音污染；預(yù)防粉塵侵害；控制建筑垃圾；降低資源消耗。5)職業(yè)健康：保護(hù)健康，連續(xù)發(fā)展；6)安全方針：安全第一，預(yù)防為主；遵規(guī)遵法，文明施工；7)安全目標(biāo)嚴(yán)控整年施工作業(yè)輕傷事故發(fā)生；杜絕整年施工作業(yè)重傷、死亡事故發(fā)生；杜絕整年施工作業(yè)火災(zāi)事故發(fā)生；杜絕重大交通事故發(fā)生。3.質(zhì)量確保體系在本工程具體表現(xiàn)在本工程實(shí)施中，我企業(yè)將嚴(yán)格根據(jù)ISO9001：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，從組織、質(zhì)量策劃和資源配置、過(guò)程質(zhì)量控制等方面對(duì)本工程項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量確保。1）組織：針對(duì)本工程，企業(yè)計(jì)劃根據(jù)9001質(zhì)量確保體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)從工程施工圖設(shè)計(jì)到完工驗(yàn)收全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。企業(yè)將依據(jù)需要建立滿足需要項(xiàng)目經(jīng)理部，其組織機(jī)構(gòu)和對(duì)應(yīng)部門職能和崗位職責(zé)參見《設(shè)計(jì)、施工組織機(jī)構(gòu)編制》內(nèi)容。2）資源確保：為了在工程實(shí)施和服務(wù)全過(guò)程中開展有效質(zhì)量控制和自我完善，企業(yè)提供了滿足要求資源確保。資源確保內(nèi)容包含人力資源、專業(yè)技術(shù)資源、設(shè)備設(shè)施資源和工作場(chǎng)所等。針對(duì)特定工程項(xiàng)目，企業(yè)工程部為每一工程項(xiàng)目配置相適宜管理和技術(shù)人員確保和多種設(shè)備和設(shè)施，以滿足工程實(shí)施要求。相關(guān)勞動(dòng)力計(jì)劃、關(guān)鍵設(shè)備材料構(gòu)件使用計(jì)劃等參見《工程進(jìn)度計(jì)劃及確保方法》。3）質(zhì)量策劃：依據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求和工程實(shí)際情況，企業(yè)計(jì)劃：從設(shè)計(jì)控制入手確保方案質(zhì)量，從采購(gòu)控制入手確保進(jìn)貨質(zhì)量，從施工過(guò)程控制入手確保施工質(zhì)量，經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制、文件資料控制、過(guò)程存貯、保護(hù)交付等方面控制，提升工程管理水平和施工質(zhì)量，樹立我企業(yè)在工程質(zhì)量方面在同行業(yè)中光輝形象。4）各階段過(guò)程控制。依據(jù)企業(yè)依據(jù)需要，分別對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、設(shè)備選型、采購(gòu)、進(jìn)貨檢驗(yàn)，各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量，分項(xiàng)工程系統(tǒng)設(shè)備安裝、功效調(diào)試等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。相關(guān)實(shí)施程序步驟參見《系統(tǒng)實(shí)施總體步驟》內(nèi)容。各分部（子分部）、分項(xiàng)工程驗(yàn)收根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及國(guó)家、地域、行業(yè)現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。5）工程實(shí)施中，項(xiàng)目部將嚴(yán)格推行設(shè)計(jì)方案、協(xié)議要求，協(xié)調(diào)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)配合，按相關(guān)要求落實(shí)承包范圍內(nèi)各項(xiàng)工作。6）另外，工程供貨、施工、軟件編程、系統(tǒng)調(diào)試、交付驗(yàn)收、售后服務(wù)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)施相關(guān)過(guò)程質(zhì)量控制程序和自我完善控制程序，并做對(duì)應(yīng)控制統(tǒng)計(jì)。對(duì)發(fā)覺問題立即采取糾正和預(yù)防方法、不合格品控制等方法，進(jìn)行不停自我完善和調(diào)整，提升企業(yè)質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本。7）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程控制內(nèi)容和方法。工程項(xiàng)目實(shí)施前，項(xiàng)目部將首優(yōu)異行質(zhì)量策劃，依據(jù)工程特點(diǎn)，編制切實(shí)可行《施工組織方案》和《工程施工計(jì)劃》，并在以后工程實(shí)施中嚴(yán)格實(shí)施，項(xiàng)目部協(xié)調(diào)督促相關(guān)人員根據(jù)預(yù)定工期進(jìn)度和質(zhì)量要求進(jìn)行施工。企業(yè)還針對(duì)生產(chǎn)施工、檢驗(yàn)和試驗(yàn)等過(guò)程，制訂了多種管理性文件和技術(shù)性文件，尤其對(duì)關(guān)鍵施工過(guò)程制訂了過(guò)程控制方法和實(shí)施要求，為產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程提供管理和技術(shù)依據(jù)。在工程實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)將嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保工程質(zhì)量滿足要求。企業(yè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)、施工過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)對(duì)工程各步驟進(jìn)行控制，以確保不合格設(shè)備材料不會(huì)進(jìn)入工程內(nèi)容，不合格工程過(guò)程不轉(zhuǎn)入下一道工序，不合格工程質(zhì)量不交付驗(yàn)收，從而確保工程質(zhì)量能夠完全滿足用戶需要。8）對(duì)以下過(guò)程，同屬于質(zhì)量確?？刂品椒ê痛_保內(nèi)容，并在本方案其它章節(jié)單獨(dú)進(jìn)行描述。A．工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目部對(duì)關(guān)鍵和關(guān)鍵過(guò)程控制。B．工程調(diào)試和驗(yàn)收階段控制。C．相關(guān)技術(shù)確保方法。D．人員培訓(xùn)。E．質(zhì)量確保和售后服務(wù)。9）其它管理方法：加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立質(zhì)量意識(shí)，實(shí)施各專業(yè)質(zhì)量責(zé)任制。建立以企業(yè)總工程師指導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)班子。加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，組織現(xiàn)場(chǎng)施工人員開展以“工期、質(zhì)量、安全”為專題教育活動(dòng)。4.設(shè)備、材料質(zhì)量確保方法相關(guān)施工設(shè)備材料供給參見工程進(jìn)度計(jì)劃和確保方法-施工用具和檢測(cè)設(shè)備供給。1）全部材料及設(shè)備根據(jù)國(guó)家規(guī)范達(dá)成優(yōu)良水準(zhǔn)，進(jìn)口材料達(dá)成相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及中國(guó)國(guó)家規(guī)范，全部物料必需得到監(jiān)理方、總包方、發(fā)包方同意后方可采購(gòu)。2）工程所需施工設(shè)備和材料應(yīng)向監(jiān)理報(bào)審，并審批后方可訂貨進(jìn)行施工。工程所用材料設(shè)備必需達(dá)成合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且含有合格證書或材質(zhì)證書。不合格材料、設(shè)備不得發(fā)送施工現(xiàn)場(chǎng)。3）設(shè)備、材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)提前通知業(yè)主、總包、監(jiān)理，辦好入場(chǎng)手續(xù)，并配合相關(guān)方面開箱檢驗(yàn)，作好進(jìn)貨檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)。4）嚴(yán)格根據(jù)原廠商代理標(biāo)準(zhǔn)，辦理和訂購(gòu)業(yè)主和總包選定廠商產(chǎn)品，確保產(chǎn)品高質(zhì)量和正常供貨渠道。5）工程所用關(guān)鍵材料，全部為業(yè)主和總包所選定原廠商產(chǎn)品（輔料為業(yè)主和總包認(rèn)可中國(guó)配套產(chǎn)品，全部配置詳見設(shè)備材料清單）。對(duì)進(jìn)廠材料要嚴(yán)格檢驗(yàn)產(chǎn)品商標(biāo)、產(chǎn)品合格證實(shí)。做到進(jìn)口產(chǎn)品無(wú)品質(zhì)證實(shí)、無(wú)商標(biāo)不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。6）項(xiàng)目部在施工過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)施工機(jī)具和檢測(cè)設(shè)備使用說(shuō)明書要求進(jìn)行操作，嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)制訂施工機(jī)具和檢測(cè)設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)程。5.技術(shù)管理方法全部現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)內(nèi)容全部必需嚴(yán)格根據(jù)協(xié)議書、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)和《工程施工組織計(jì)劃》要求進(jìn)行。1）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管由企業(yè)工程部工程師擔(dān)任，重大技術(shù)問題由企業(yè)總工室組織企業(yè)相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)責(zé)任人和現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵責(zé)任人同設(shè)計(jì)師、業(yè)主、總包方、監(jiān)理共同協(xié)商處理。2）組織施工人員認(rèn)真熟悉圖紙，具體落實(shí)每項(xiàng)技術(shù)做法，發(fā)覺圖紙和現(xiàn)場(chǎng)條件不符或其它專業(yè)沖突時(shí)，應(yīng)立即和設(shè)計(jì)人員洽商處理，并列入技術(shù)文件。嚴(yán)格按圖紙及洽商要求施工，每項(xiàng)施工必需苻和國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范和圖紙中要求各項(xiàng)要求。3）施工中依據(jù)施工圖，并嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家或公認(rèn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。施工中若發(fā)覺設(shè)計(jì)有不合理或圖紙和現(xiàn)場(chǎng)不符之處，會(huì)立即通報(bào)業(yè)主、總包方、監(jiān)理方及設(shè)計(jì)方，方便立即采取對(duì)應(yīng)方法。4）嚴(yán)格根據(jù)原廠商安裝手冊(cè)要求及國(guó)家相關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行安裝，確保每道工序施工質(zhì)量。5）嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)及參數(shù)和原廠商測(cè)試手冊(cè)要求，使用專用儀器對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行測(cè)試。6）對(duì)關(guān)鍵過(guò)程施工人員，必需選派經(jīng)過(guò)必需培訓(xùn)并含有對(duì)應(yīng)資格者上崗。技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)施工人員資格進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督。7進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試階段，我企業(yè)將指派軟件工程師進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)調(diào)試，調(diào)試過(guò)程中軟件編程出現(xiàn)重大問題將由技術(shù)總監(jiān)會(huì)同軟件部經(jīng)理共同處理。6.組織確保方法依據(jù)工程項(xiàng)目施工管理責(zé)任制要求，在本工程中特制訂以下質(zhì)量管理制度，以確保質(zhì)量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。（1）工程項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)制度:項(xiàng)目部對(duì)本工程承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)。（2）技術(shù)交底制度:堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來(lái)確保施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部應(yīng)編制有針對(duì)性施工組織設(shè)計(jì)，主動(dòng)采取新工藝、新技術(shù)；針對(duì)特殊工藝要編制有針對(duì)性作業(yè)設(shè)計(jì)。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包含項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)交底、項(xiàng)目部對(duì)班組技術(shù)交底。各級(jí)交底以書面進(jìn)行。因技術(shù)方法不妥或交底不清而造成質(zhì)量事故要追究相關(guān)部門和人員責(zé)任。（3）材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度對(duì)工程各類材料必需含有出廠合格證，并依據(jù)國(guó)家規(guī)范要求分批量進(jìn)行抽檢，抽檢不合格材料一律不準(zhǔn)使用，因使用不合格材料而造成質(zhì)量事故要追究驗(yàn)收人員責(zé)任。施工操作應(yīng)注意工序優(yōu)化、工藝改善和工序標(biāo)準(zhǔn)化操作，提升工序操作水平，確保操作質(zhì)量。要在開始大面積操作前做出示范樣板，包含樣板間、樣板件等，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。（4）過(guò)程三檢制度實(shí)施并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要作文字統(tǒng)計(jì)。隱蔽工程要由項(xiàng)目部組成項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人、質(zhì)量檢驗(yàn)員、班組長(zhǎng)檢驗(yàn)，并做出較具體文字統(tǒng)計(jì)。（5）質(zhì)量否決制度對(duì)不合格分項(xiàng)工程必需進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序，要追究班組長(zhǎng)責(zé)任。相關(guān)責(zé)任人員要針對(duì)出現(xiàn)不合格品原因采取必需糾正和預(yù)防方法。7.施工質(zhì)量確保方法項(xiàng)目經(jīng)理部人員根據(jù)總包要求按時(shí)參與工程協(xié)調(diào)會(huì)議；配合其它相關(guān)專業(yè)施工堵洞口或預(yù)留埋件等工作；施工中服從總包及使用科室、監(jiān)理及招標(biāo)人監(jiān)督、檢驗(yàn)、管理；負(fù)責(zé)填寫工程多種相關(guān)技術(shù)驗(yàn)收資料；因?yàn)槲曳绞┕べ|(zhì)量所造成直接損失由我方負(fù)責(zé)；我方在施工中如出現(xiàn)違約行為，總包方有權(quán)依據(jù)情節(jié)進(jìn)行處罰或令停工退場(chǎng)；對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我方負(fù)責(zé)整改并必需達(dá)成甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工過(guò)程技術(shù)操作質(zhì)量確保方法在關(guān)鍵、關(guān)鍵過(guò)程控制及驗(yàn)收等章節(jié)中具體描述。8.采購(gòu)要素控制1)本工程由材料部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購(gòu)、供給和管理，并依據(jù)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物資《采購(gòu)手冊(cè)》，對(duì)本工程所需采購(gòu)和分供方供給物資進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和控制。2)采購(gòu)物資時(shí)，須在確定合格分供方廠家或有信譽(yù)商店中采購(gòu)，所采購(gòu)材料或設(shè)備必需有出廠合格證、材質(zhì)證實(shí)和使用說(shuō)明書，對(duì)材料、設(shè)備有疑問嚴(yán)禁進(jìn)貨。3)材料采購(gòu)部委托分供方供貨，事先應(yīng)對(duì)分供方進(jìn)行認(rèn)可和評(píng)價(jià)，建立合格分供方檔案，材料供給在合格分供方中選擇。同時(shí)對(duì)分供方實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。定時(shí)對(duì)分供方業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考評(píng)，并作統(tǒng)計(jì)，不合格分供方從檔案中給予除名。9.技術(shù)確保方法（1）技術(shù)投入項(xiàng)目依據(jù)需要擬訂購(gòu)入技術(shù)書籍、資料目錄，購(gòu)置工程所需技術(shù)資料，同時(shí)給項(xiàng)目部配置所需用計(jì)算機(jī)。（2）技術(shù)資料管理技術(shù)資料是施工企業(yè)依據(jù)相關(guān)管理要求，在施工過(guò)程中形成應(yīng)該歸檔保留多種圖紙、表格、文字、音像材料等技術(shù)文件，是表現(xiàn)工程質(zhì)量關(guān)鍵組成部分。技術(shù)資料管理實(shí)施資料員負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)施工資料搜集、整理和歸檔工作。施工資料應(yīng)和施工進(jìn)度保持同時(shí)，按專業(yè)歸類，認(rèn)真書寫，項(xiàng)目齊全、正確、真實(shí)，無(wú)未了事項(xiàng)。施工資料填寫必需符合《中國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》及國(guó)家相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和北京市標(biāo)準(zhǔn)《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》（DBJ01-51-)要求。表格統(tǒng)一采取北京市地方性標(biāo)準(zhǔn)《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》（DBJ01-51-)光盤所附表格，采取電腦進(jìn)行管理。1)施工技術(shù)資料管理施工技術(shù)資料包含施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)變更等內(nèi)容。圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底及設(shè)計(jì)變更在各方簽字完成后，立即發(fā)放至相關(guān)人員。施工組織設(shè)計(jì)、施工方案在工程開工及分部分項(xiàng)施工前編制完成，并上報(bào)總包及監(jiān)理進(jìn)行審批。2)材料技術(shù)文件管理本工程所用材料質(zhì)量均應(yīng)合格，并有出廠質(zhì)量證實(shí)文件。須總包及監(jiān)理確定材料應(yīng)提前將產(chǎn)品性能說(shuō)明書、質(zhì)量檢驗(yàn)匯報(bào)、生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)、工程物資報(bào)審表等文件報(bào)送總包及監(jiān)理，根據(jù)工程物資選樣資料管理步驟進(jìn)行。工程物資進(jìn)場(chǎng)后，材料人員應(yīng)在材料進(jìn)場(chǎng)一周內(nèi)提供隨行質(zhì)量文件（材質(zhì)證實(shí)、合格證、準(zhǔn)用證等)，對(duì)須進(jìn)行復(fù)試材料應(yīng)由試驗(yàn)員根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行取樣并到含有對(duì)應(yīng)資質(zhì)試驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)試，須進(jìn)行見證取樣材料應(yīng)根據(jù)北京市相關(guān)要求進(jìn)行取樣送檢，自檢合格后向總包及監(jiān)理單位報(bào)請(qǐng)驗(yàn)收。3)施工統(tǒng)計(jì)資料管理施工統(tǒng)計(jì)資料是反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)施工情況關(guān)鍵資料，關(guān)鍵包含隱蔽工程檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)、預(yù)檢工程檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)和部分專用施工統(tǒng)計(jì)。施工統(tǒng)計(jì)填寫應(yīng)真實(shí)、正確、全方面，施工統(tǒng)計(jì)應(yīng)隨工程同時(shí)進(jìn)行，并定時(shí)進(jìn)行歸檔。4)施工試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)資料管理施工試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)資料是檢驗(yàn)工程質(zhì)量關(guān)鍵依據(jù)，所以必需確保資料原始性、真實(shí)性、正確性及嚴(yán)厲性。試驗(yàn)員應(yīng)在開工早期依據(jù)工程需要列出試驗(yàn)計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃做好取樣送檢工作并對(duì)出具試驗(yàn)匯報(bào)計(jì)算、審核及結(jié)論正確性，一切原始數(shù)據(jù)不準(zhǔn)涂改，資料不準(zhǔn)抽撤，同時(shí)應(yīng)有試驗(yàn)、計(jì)算、審核和責(zé)任人簽字。5)質(zhì)量報(bào)驗(yàn)資料管理質(zhì)量評(píng)定資料根據(jù)分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程次序進(jìn)行。每個(gè)分項(xiàng)完成后填寫質(zhì)量評(píng)定表，評(píng)定表中相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量結(jié)果，同時(shí)填報(bào)分項(xiàng)工程施工報(bào)驗(yàn)表，根據(jù)分項(xiàng)工程施工報(bào)驗(yàn)資料管理步驟進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。分部工程完成后進(jìn)行匯總，根據(jù)分部工程報(bào)驗(yàn)資料管理步驟進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。6)工程資料歸檔管理全部資料形成后，應(yīng)定時(shí)由資料員歸檔。資料員應(yīng)對(duì)上交資料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保資料正確無(wú)誤。資料歸檔后由資料員根據(jù)要求進(jìn)行分類組卷，并編制目錄方便查閱。資料員應(yīng)對(duì)歸檔后資料負(fù)責(zé)，確保其不被損壞、修改及遺失。資料員應(yīng)建立借閱統(tǒng)計(jì)，并負(fù)責(zé)向借閱人要回所借資料。項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任人應(yīng)定時(shí)對(duì)歸檔資料進(jìn)行檢驗(yàn)，確保資料和工程同時(shí)進(jìn)行。7)音像資料搜集和管理工作音像資料是工程資料中不可缺乏部分，它是從工程開工到工程交付使用全過(guò)程形成，工程音像資料也是優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)資料內(nèi)容組成部分。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專員負(fù)責(zé)音像資料搜集整理歸檔工作，制訂攝影及錄像計(jì)劃，確保覆蓋整個(gè)施工工程，同時(shí)配置必需設(shè)備確保音像資料安全，并嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家《照片檔案管理規(guī)范》（GB、T11821-89)進(jìn)行管理。10.勞動(dòng)力要素控制好材料是確保工程質(zhì)量最要步驟，但最終一關(guān)也是最關(guān)鍵一關(guān)就是勞動(dòng)力—人。工人素質(zhì)高低是確保工程質(zhì)量關(guān)健，每個(gè)分項(xiàng)工作全部是人干出來(lái)，所以質(zhì)量關(guān)鍵是怎樣提升工人質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理。（1）對(duì)工人素質(zhì)控制體系步驟:1)我們首先要選擇專業(yè)施工人員，利用專業(yè)施工班組，以最熟練、最直接方法做到最好效果。2)以合理工價(jià)，嚴(yán)格達(dá)標(biāo)管理，制訂獎(jiǎng)罰措施，按工種單價(jià)提取一定獎(jiǎng)金額給達(dá)成工種優(yōu)異標(biāo)準(zhǔn)工人。借助監(jiān)理力量，監(jiān)理工程師確定達(dá)標(biāo)即可領(lǐng)到本項(xiàng)目獎(jiǎng)金，將目標(biāo)結(jié)果和工人勞動(dòng)收入直接掛鉤，施行激勵(lì)制度。3)為提供良好住宿伙食條件。4)發(fā)放勞保用具，提升施工人員福利。5)提供數(shù)量充足、性能完備施工機(jī)具給工人發(fā)揮技術(shù)水平最大空間。6)對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行嚴(yán)格資格審查。7)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，不許可其私自擴(kuò)充和隨意抽調(diào)，以確保施工人員素質(zhì)和人員相對(duì)穩(wěn)定。（2）對(duì)各專業(yè)工人技術(shù)水平要求1)為確保施工參與人員素質(zhì)，全部專業(yè)技術(shù)工人必需經(jīng)過(guò)預(yù)審程序，經(jīng)審查合格者方可進(jìn)場(chǎng)施工。憑經(jīng)過(guò)素質(zhì)審查表，在后勤部正式辦理上崗手續(xù)，辦理工卡，領(lǐng)取安全帽等，素質(zhì)審查表為工人資料，由項(xiàng)目部保留。2)素質(zhì)審查表中要求審查各專業(yè)工人技術(shù)水平要求。11.工程施工全過(guò)程質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)落實(shí)實(shí)施我企業(yè)質(zhì)量確保體系程序文件，從而確保本工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)！關(guān)鍵控制以下程序：1)協(xié)議評(píng)審:協(xié)議管理:工程項(xiàng)目每個(gè)月對(duì)協(xié)議實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)審，分析存在問題，提出處理方法；協(xié)議更改:對(duì)于在實(shí)施協(xié)議過(guò)程中，由總包提出要求和設(shè)計(jì)變更等。均以書面形式進(jìn)行，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審；協(xié)議終止。工程完工交付使用，協(xié)議自然終止，保修協(xié)議開始生效。2)施工策劃項(xiàng)目標(biāo)施工策劃利用科學(xué)管理思想、現(xiàn)代施工方法和手段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多種要素如：人、機(jī)、料、法等進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)、管理、實(shí)施。項(xiàng)目施工策劃將做以下工作：進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，如技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)等；進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，如部署現(xiàn)場(chǎng)平面等；進(jìn)行質(zhì)量成本控制，如質(zhì)量計(jì)劃、成本核實(shí)等。3)做好文件和資料控制；4)做好物資采購(gòu)工作，關(guān)鍵有：實(shí)施物資采購(gòu)管理程序；對(duì)采購(gòu)質(zhì)量進(jìn)行控制；做好驗(yàn)證、保管和發(fā)放工作；做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)工作并含有可追溯性；5)做好施工過(guò)程控制工作，關(guān)鍵有：做好進(jìn)度控制；做好施工質(zhì)量控制；做好施工安全控制；做好特殊工序控制；做好工藝更改控制；6)做好施工機(jī)具、設(shè)備控制。7)做好材料檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，包含：原材料、半成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)；施工過(guò)程中檢驗(yàn)和試驗(yàn)；項(xiàng)目完工檢驗(yàn)和驗(yàn)收。8)制訂對(duì)不合格品控制方法，包含：不合格品標(biāo)識(shí)、不合格品處理、糾正和預(yù)防方法等。9)做好搬運(yùn)、儲(chǔ)藏、防護(hù)和交付工作；10)做好對(duì)應(yīng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量審核工作；11)做好培訓(xùn)工作，包含：全員質(zhì)量培訓(xùn)；特殊工種教育；培訓(xùn)管理。12)做好維修服務(wù)工作。12.工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度1)檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)過(guò)程中，因工作不認(rèn)真，對(duì)重大質(zhì)量隱患不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，并所以造成質(zhì)量事故者，負(fù)關(guān)鍵責(zé)任。2)對(duì)違反操作規(guī)程，造成質(zhì)量事故直接責(zé)任者，依據(jù)情節(jié)輕重，分別給批評(píng)教育，并處以50--200元經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將追究法律責(zé)任。3)對(duì)隱瞞質(zhì)量事故相關(guān)責(zé)任者，一經(jīng)發(fā)覺，視情節(jié)輕重和事故性質(zhì)，處以100--500元經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。4)對(duì)施工過(guò)程中所涌現(xiàn)質(zhì)量管理主動(dòng)分子，給經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)100--500元。13.確保施工質(zhì)量達(dá)成“精品”標(biāo)準(zhǔn)具體方法（1）加強(qiáng)對(duì)圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目將定時(shí)組織技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員和施工班組關(guān)鍵相關(guān)人員進(jìn)行圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)圖存在問題立即找出，并將信息立即反饋給設(shè)計(jì)院。（2）施工前編制施工組織設(shè)計(jì)、專題施工方案、方法交底施工前我們將編制施工組織設(shè)計(jì)、專題施工方案、方法交底、用以指導(dǎo)工程施工。編制時(shí)嚴(yán)格按優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工程實(shí)際認(rèn)真編寫，并掌握施組戰(zhàn)略指導(dǎo)性、方案戰(zhàn)役布署性、交底戰(zhàn)斗可操作性，做到三者相互對(duì)應(yīng)、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴(yán)謹(jǐn)全方面，符合規(guī)范，使之真正成為我們施工中能夠遵照依靠指導(dǎo)文件。（3）重視對(duì)施工班組選擇我單位施工班組已建立了一套完整管理和考評(píng)措施，對(duì)施工班組進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面考評(píng)。從根本上確保項(xiàng)目所需勞動(dòng)者素質(zhì)，為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（4）做好培訓(xùn)和交底增強(qiáng)全體職員質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)過(guò)程精品首要方法，項(xiàng)目將定時(shí)組織質(zhì)量講評(píng)會(huì)，同時(shí)組織到內(nèi)外部單位進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)上級(jí)質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)和教授進(jìn)行集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；項(xiàng)目還將做好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)工作，促進(jìn)項(xiàng)目人員素質(zhì)不停提升，從人原因上消除產(chǎn)生質(zhì)量問題源頭。項(xiàng)目對(duì)施工班組也要進(jìn)行施工質(zhì)量管理培訓(xùn)，對(duì)班組長(zhǎng)及關(guān)鍵施工人員，按不一樣專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格施工班組不許可進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目責(zé)成施工班組建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量確保體系落實(shí)落實(shí)到（5）嚴(yán)格材料供給商選擇，加強(qiáng)材料進(jìn)廠檢驗(yàn)材料及設(shè)備將采取全方位、多角度選擇方法，以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為材料選型、定位標(biāo)準(zhǔn)。材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格立即退貨。（6）嚴(yán)格按方案施工我們對(duì)每個(gè)方案實(shí)施全部要經(jīng)過(guò)：方案提出→討論